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Plan fédéral de Communication 2010 - 2012

Comité directeur – 24/09/2010

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Constats et enjeux de la communication fédérale

B. Simonin

. Améliorer la qualité de circulation et de transmission des informations fédérales internes au siège (élus, directeurs, employés) et vers les ligues, comités, et clubs

. Repenser, enrichir et renforcer nos outils de communication actuels et améliorer leur complémentarité (site internet, magazine, newsletter…)

. Développer des actions de communication innovantes et mieux ciblées vers le grand-public et autour de nos organisations

. Définir un plan de communication interne (siège fédéral, instances fédérales ligues/comités, clubs) et externe (vers les licenciés, et le grand-public)

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2 axes majeurs de communication avec des cibles et objectifs différenciés

Plan de Communication interne

Plan de Communication externe

Axes stratégiques du plan de communication fédéral

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AXE 1

Plan de communication interne

P. Lustremant / B. Bousigue

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Communication interne« Administrative »

P. Lustremant

LES CIBLES. Elus du Comité directeur, Directeurs de pôle et Employés du

siège fédéral. Ligues et comités (instances fédérales déconcentrées FFTT)

LES OUTILS. Une lettre d’information bimensuelle numérique destinée au

comité directeur : « Flash 15 CD TT »

. Une lettre d’information bimensuelle numérique destinée au personnel du siège, aux ligues et comités : « Flash 15 TT »

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Validation et diffusion des informations administratives

TYPES ENVOIS, FONCTIONNEMENT ET PROCEDURES :

. ENVOI DE DOCUMENTS ADMINISTRATIFS « REGULIERS » VERS LES LIGUES, COMITES ou CLUBS : par le pôle concerné avec copie au directeur et à l’élu responsable

. ENVOI D’ENQUETES, DE SONDAGES, DE CAMPAGNE DE COM’ OU DE PROMO VERS LES LIGUES, COMITES ou CLUBS : accord préalable du directeur de pôle, du SG et du Président + copie au comité directeur

. ENVOI DE CIRCULAIRES « SENSIBLES » VERS LES LIGUES, COMITES ou CLUBS : accord préalable du DGS, du SG et du Président + copie au comité directeur

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Communication au sein du collectif technique

B. Bousigue

LA COMMANDE / LES OBJECTIFS :

. Améliorer la communication verticale (projets) et transversale (harmonisation du PAT) au sein de la DTN

. Elargir l’implication du collectif (au-delà des CTS et CTF)

. Développer un travail collaboratif, une communication en réseau

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Méthode

1/ Analyse de l’existant :

. Stockage de l’information « dispersé » (lieu, forme, accès)

. Information multimédia émiettée (site, SPID, Perf’TT…)

. Accessibilité à l’information statutaire

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Méthode

2/ Analyse de la demande, mise en place d’outils et organisation des ressources :

. Formalisation des attendus des chefs de projets

. Transformation de la demande (listes, information continue)

. Structuration des ressources et expérimentation

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Illustration

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Méthode

3/ De l’expérimentation au lancement :

. Le choix de l’outil : simplicité, convivialité, ergonomie, administration

. La structuration, la formation, la phase de test

. Ouverture aux techniciens (à d’autres acteurs)

. Evaluation

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AXE 2

Plan de communication externe

B. Simonin / N. Barbeau

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Cibles et enjeux de la communication externe

CIBLES. Clubs et licenciés. Non-licenciés (grand-public). Médias et partenaires

ENJEUX

communicationpromotion marketing

développement

La communication externe doit être au centre

de notre politique fédérale de développement

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Les étapes d’un plan de communication externe

ETAPE 1 : ETUDE MARKETING

ETAPE 2 : ELABORATION DES ACTIONS ET SUPPORTS

ETAPE 3 : CHOIX DES MOYENS DE COMMUNICATION

ETAPE 4 : CONTRÔLE DES RESULTATS

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LES « ACTIFS MARKETING »A VALORISER

. Joueurs et joueuses de l’équipe de France (résultats internationaux de très haut-niveau actuels et à venir)

. Manifestations internationales en France (Coupe du monde, Top 12 européen, Championnats du monde, Open de France Jeunes, Eurominichamp’s…)

. Organisations nationales (Championnat par équipes de Pro A, Championnat de France individuels seniors et jeunes…)

. Culture et valeurs positives de la discipline (image renvoyée à déterminer et mettre en avant)

. « Réseaux » du Ping à mobiliser , fichier adresses licenciés à exploiter…

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LES SUPPORTS A FAIRE EVOLUER, LES PRODUITS

A DEVELOPPER ET A EXPLOITER

. Portail et plateformes internet FFTT

. Magazine France Tennis de Table

. Lettre d’infos fédérale

. Kits divers de communication et de promotion

. Actions de promotion à des moments ciblés ( été, rentrée, événements…

. Produits dérivés de la Boutique

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« L’EQUIPE COMMUNICATION ET PROMOTION »

. P. Lustremant : communication interne « Infos Administratives »

. B. Bousigue : communication interne « DTN / Infos Techniques »

. M. Vicens : chargé de mission NTIC (dont plateformes Internet)

. JP. Simon : développement des complémentarités France TT et Web

. R. Monnereau : promo/com au sein de la Commission des organisations (évolution du cahier des charges)

. B. Grosso : conseils promo/com - Organisations nationales (niveau opérationnel) en relation avec R.Monnereau

. JC. Molet : actions de promotion diverses (estivales, de rentrée…)

. B. Simon : promo/com Championnat et plate-forme Pro A/B

. C. Rigaud : mise en place de l’étude marketing (sur l’image du TT)

. N. Barbeau : coordination des travaux au niveau du siège• B. Simonin : coordination de l’équipe, gestion de la « lettre

d’infos » et suivi des moyens budgétaires avec le directeur du Pôle.

MERCI POUR VOTRE ATTENTION

PLACE AUX DERNIERES QUESTIONS…

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