111 Powerpoint

Théories en développement de carrière et en counselling

Service de counselling d’emploiMinistère de l’Éducation postsecondaire, de

la Formation et du Travail

COURSE 111

NOUVEAU-BRUNSWICK

COURS 111 – Théories en développement de carrière et en counselling – Novembre 2010

Programme de formationTITRE DU COURS PRÉALABLE

Cours 111: Théories en développement de carrière et en counselling

Aucun

Cours 121: Pratique en développement de carrière et en counselling

Cours 111

Cours 131: Défis en développement de carrière et en counselling

Cours 121

Cours 141: Utilisation de l’IMT dans le counselling d’emploi

Aucun

Cours 151: Apprentissage guidé Aucun

Cours 211: Instruments de mesure Cours 111

Cours 311: Recherche d’emploi Aucun

2COURS 111 – Théories en développement de carrière et en counselling – Novembre 2010

Objectifs d’apprentissage et compétences

Situer les modèles du développement humain par rapport à ceux du développement de carrière; (C3.1.1)

Décrire les principaux modèles et théories du counselling et du développement de carrière; (C3.1.2; S3.1.1)

Nommer les principaux modèles touchant les changements et les transitions de carrière; (S3.1.3)

Expliquer les principales composantes du développement de carrière; (C3.1.5) Identifier les répercussions des rôles sociaux sur le développement de

carrière; (C3.1.4) Définir une approche personnelle d’intervention en tenant compte des

théories et modèles reconnus dans la pratique du counselling d’emploi et du développement de carrière; (S3.2.1)

Élaborer un plan d’apprentissage continu décrivant les activités à entreprendre pour poursuivre leur développement professionnel.


“La pratique sans la théorie est aveugle, la théorie sans la pratique

est impuissante.”

Emmanuel Kant


Développement de carrière:Points à retenir

L’individu développe son concept de soi par l’influence de plusieurs facteurs

Chaque individu est unique et se développe dans un contexte social particulier

L’individu peut travailler dans plusieurs domaines (multipotentialité)

L’individu est amené à jouer plusieurs rôles L’individu est continuellement appelé à faire des

apprentissages et à effectuer des changements5COURS 111 – Théories en développement de carrière et en counselling – Novembre 2010

Survol des théories

APPROCHES EN COUNSELLING AUTEURS

Psychologie individuelle William Glasser

Centrée sur le client Albert Ellis

Émotivo-rationnelle Alfred Adler

Thérapie de la réalité Carl Rogers


Survol des théories … suite

DÉVELOPPEMENT DE CARRIÈRE AUTEURS

Approches harmonisantesFrank Parsons: traits et facteursJohn Holland: individu – environnement

Approches développementales Donald Super: développement de carrière tout au long de la vie

Approches constructivistesJohn Krumboltz: apprentissage socialVance Peavy: approche sociodynamique


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TRANSITION ET CHANGEMENT AUTEURS

Processus de transition William Bridges

Processus de changement James Prochaska


Survol des théories … suite

Notre itinéraire des prochains jours …

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Jour 1 et 2 Approche en counselling

Jour 2 et 3 Théories en développement de carrière

Jour 3 et 4 Changements et transitions


Définition du counselling

Le counselling est une manière d’entrer en relation qui repose sur des principes établis et des savoir-faire particuliers dans le but de faciliter la connaissance de soi, l’acceptation et la croissance émotionnelle et le développement optimal des ressources personnelles. L’objectif final est de fournir à l’individu l’opportunité d’évoluer vers une façon de vivre plus satisfaisante en augmentant ses propres ressources.

British Association for Counselling


Définition du counselling… suite

Le counselling, forme d’accompagnement psychologique et social, désigne une situation dans laquelle deux personnes entrent en relation, l’une faisant explicitement appel à l’autre en lui exprimant une demande aux fins de traiter, résoudre, assumer un ou des problèmes qui la concerne.

Catherine Tourette-Turgis in “Le counselling”, Paris, PUF, 1996, collection Que sais-je?


Plus spécifiquement Amundson, Harris-Bowlsbey et Niles (2005) décrivent le counselling de carrière comme un processus par lequel un conseiller travaille en collaboration avec un client/étudiant en vue de clarifier, spécifier, mettre en œuvre ses décisions relatives à la carrière tient également compte des différents rôles de la vie et du travail.



Le but central en counselling de carrière est d’aider les individus à faire des choix congruents lui permettant d’avoir un travail, une carrière et une vie satisfaisante dans une société en continuel changement.

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Brown, S.D. and Ryan Krane, N.E., 2000



Théories du counselling

APPROCHES EN COUNSELLING AUTEURS

Thérapie de la réalité William Glasser

Psychologie individuelle Albert Ellis

Centre sur le client Alfred Adler

Émotivo-rationnelle Carl Rogers


Alfred AdlerThérapie fondée sur le sentiment d’infériorité

Le sentiment d’infériorité est « naturel » chez l’enfant Ce sentiment disparaît avec le développement de la

personnalité si le besoin d’affirmation de soi est satisfait

Sinon, le sentiment d’infériorité se cristallise et devient un « complexe d’infériorité »

Tout sentiment d’infériorité mène à la recherche d’une compensation qui vise à rétablir l’équilibre


Alfred Adler

Thérapie fondée sur le sentiment d’infériorité…

Le complexe d’infériorité:• Il est souvent inconscient et peut conduire des

individus à des réalisations grandioses ou à des comportement asociaux.

La compensation peut être:• Un surdéveloppement intellectuel en contraste à

• Un sous-développement physique ou inversement


Alfred Adler


L’infériorité peut être :• physique de nature organique ou constitutionnelle :

une limitation physique accidentelle ou congénitale

• conventionnelle sociale : les différences par rapport aux autres (un enfant qui a les cheveux roux; qui porte des lunettes, etc.)

L’infériorité pousse une personne à trouver certains moyens de compenser.


Alfred Adler


Exemples• Infériorité physique: Johnny Weissmuller – Tarzan

(1904-1984): enfant chétif, il devient champion de natation

• Infériorité conventionnelle sociale : les différences de race, culture, sexe, âge, d’occupations, etc.


Carl Rogers

Approche centrée sur la personne

Vision fondamentalement positive de l’humain

Concepts essentiels pour Rogers• L’authenticité et la congruence du conseiller

• L’empathie

• L’acceptation inconditionnelle du client qui permet l’émergence de la conscience

• La confiance en la capacité du client


Carl Rogers

Approche centrée sur la personne… suite

Notion de non-directivité• Le client a le droit de choisir ses propres buts

vitaux

• « C’est le client lui-même qui sait ce dont il souffre, dans quelle direction il faut chercher, ce que sont les problèmes cruciaux et les expériences qui ont été profondément refoulées. »


Albert Ellis

Approche émotivo-rationnelle

Épictète – Inspiration d’Ellis• « Ce qui trouble les hommes ce ne sont pas les choses

mais le jugement qu’ils portent sur ces choses »

• « Ce n’est pas la mort qui fait peur, c’est l’idée qu’on se fait de la mort »

Croyances irrationnelles


Albert Ellis

Approche émotivo-rationnelle… suite

Exemples:• Pour être heureux, il est indispensable de recevoir de

l’amour et l’approbation de presque tous les membres de son entourage pour la presque totalité de ses actions présentes, passées et futures.

• Tout être humain doit réussir parfaitement tout ce qu’il entreprend.

• Il est utile et approprié de se blâmer soi-même et/ou de condamner les autres.


Albert Ellis


Les sentiments négatifs des personnes sont générés par les croyances irrationnelles qu’ils ont face aux différentes situations qu’ils vivent.

L’approche joue sur deux tableaux à la fois• Les émotions• La raison

Les idées sont une des causes des émotions chez les adultes


Albert Ellis


L’approche vise :• à reconnaître les émotions vécues, les accepter et

les verbaliser• à changer les cognitions (idées) qui s’y rattachent

Pour arriver à avoir des comportements plus favorables à l’atteinte des objectifs et réduire l’intensité, la durée et la fréquence des émotions désagréables.


William Glasser

Théorie du choix/Thérapie de la réalité

En réaction à la théorie Stimulus-Réponse basée sur l’idée erronée que la motivation est externe à la personne.

Remplace la théorie Stimulus-Réponse par la Théorie du choix qui dit que… « L’être humain est motivé intrinsèquement par le bien-être que procure la satisfaction des besoins. »


William Glasser

Théorie du choix/Thérapie de la réalité… suite

Besoins à la base de tous nos comportements• La survie• L’appartenance• Le pouvoir• La liberté• Le plaisir


William Glasser


Tout comportement en rapport avec la satisfaction de mes besoins est choisi

Le seul comportement humain sur lequel j’ai réellement du contrôle est mon propre comportement


William Glasser


Thérapie de la réalité• L’être humain est responsable de ses comportements, non

pas la société, l’hérédité ou son histoire passée

• L’être humain peut changer et poursuivre une vie plus satisfaisante

• L’être humain agit dans un but précis soit celui de modifier l’environnement afin que celui-ci devienne de plus en plus conforme à la représentation imagée qu’il se fait de ses besoins.


William Glasser


Deux composantes de la pratique de la Thérapie de la réalité• La création d’un climat de confiance• L’utilisation de techniques spécifiques visant:

‣ À aider la personne à découvrir ce qu’elle veut vraiment‣ À réfléchir sur ce qu’elle fait présentement‣ À se formuler un plan d’action pour satisfaire plus efficacement

son besoin dans un temps futur.


Ligne de vie…

10 09 08 07 06 05 04 03 02

02 03 04 05 06 07 08 09 10

Expériences positivesExpériences négatives

05

45

10

50

40

35

30

25

20

15

55

60 Et plus

Âge

Les événements ou choix significatifs


Théories en développement de carrière


DÉVELOPPEMENT DE CARRIÈRE AUTEURS

Approches harmonisantesFrank Parsons: traits et facteursJohn Holland: individu – environnement

Approches développementales Donald Super: développement de carrière tout au long de la vie

Approches constructivistesJohn Krumboltz: apprentissage socialVance Peavy: approche sociodynamique

Théories traits-facteurs et personnes-environnement

Frank Parsons (1854-1908)• Père de l’orientation professionnelle

La théorie met en rapport• Les traits : intérêts, valeurs, aptitudes et

caractéristiques de la personnalitéavec

• Un environnement de travail congruent avec ce que sont les individus

Parson, F. (1909). Choosing a Vocation.


Selon Parsons, le choix d’une vocation suppose une connaissance parfaite de soi et une connaissance des professions

Personne ne peut décider pour un autre L’individu peut bénéficier de l’avis d’un expert Le rôle du conseiller est de donner aux clients un

feedback précis sur leurs forces et leurs faiblesses



Trois éléments interviennent:• Une compréhension claire de soi-même• Une connaissance des exigences professionnelles et

des conditions de succès, des avantages et inconvénients, de la rémunération et des perspectives d’avenir des différentes types d’activité

• Un raisonnement juste sur les relations entre ces deux types de faits – l’application du raisonnement pour prendre la décision en fonction de l’information recueillie sur la personne et la profession



Interaction personne-environnement

John Holland (1919-2008)• La personnalité est un facteur de base dans le choix de

carrière• Les inventaires d’intérêts sont en fait des inventaires

de personnalité• Les individus ont souvent une vision stéréotypée des

métiers• Des tâches différentes requièrent des travailleurs

différents


La typologie décrit les personnes, les environnements et leurs interactions

Les types de personnalité recherchent des milieux ou des contextes de travail qui leur conviennent

Les six types de personnalité correspondent à six environnements professionnels

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Six types de personnalité (RIASEC)• Réaliste• Investigateur• Artistique• Social• Entreprenant• Conventionnel

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Développement de carrière tout au long de la vie

Donald Super (1910-1994)• Le développement de carrière est :

Un processus continu (enfance à vieillesse) Influencé par différents facteurs situationnels (école,

famille, économie, etc.) et personnels (besoins, intérêts, valeurs, etc.)

Composé de différents rôles (parent, conjoint, travailleur, etc.)

Vécu à travers des stades de la vie qui implique une transition


Les intérêts résultent d’un processus d’apprentissage et se sont développés dans des activités que les aptitudes et les habiletés de la personne lui ont permis d’accomplir avec succès

L’aptitude détermine la distance qu’un individu parcourra, alors que l’intérêt indiquera la direction qu’il prendra.

Le concept de soi et le concept de professions prennent forme à travers l’apprentissage



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L’arc-en-ciel de carrière



Apprentissage social

John Krumboltz (1928- )• 4 catégories de facteurs influencent le

développement de carrière: • Les facteurs génétiques et les aptitudes spéciales• Les facteurs environnementaux• Les expériences d’apprentissage• Les compétences relatives aux tâches



De ces quatre types d’influence découlent deux catégories de généralisation:• Généralisation à propos de soi• Généralisation à propos de l’environnement

Ces généralisations ont une influence sur les apprentissages que l’individu peut réaliser de même que sur ses aspirations et ses actions



Un nombre incalculables d’expériences d’apprentissage planifiées ou non planifiées se combinent pour former la trajectoire de carrière de chaque personne.

Suite à ces expériences, les individus adoptent des comportements qui les amènent à entreprendre leur carrière (concept d’action).


Counselling sociodynamique

Vance Peavy (1929-2002)• L’approche socio-dynamique constructiviste

est une méthode de planification de vie. Elle comprend les trois éléments suivants :‣Une perspective sur la vie postindustrielle,

contemporaine et sociale et sur la construction sociale du soi dans la société contemporaine

‣Une philosophie de la relation d’aide‣Une série de pratiques de counselling basées sur les

deux premiers éléments.



Le concept de carrière vue comme une vocation est remplacé par celui de la vie vue comme une carrière.

L’individu s’autodétermine et construit sa propre identité. La résolution de problème est vue comme un «bricolage» qui utilise les modèles le plus appropriés aux besoins du client et où autant l’aidé que l’aidant est considéré comme expert.



Le counselling ne cherche pas principalement à changer le comportement des gens; il correspond davantage à un processus de cheminement logique.

Son objectif est de mobiliser l’intelligence et la créativité pour répondre à ces deux questions:• Comment est-ce que je veux vivre ma vie?• Qu’est ce que fais maintenant?


Marguerite des théories

Partie 1: (20 minutes) petits groupes• Ces groupes sont les mêmes équipes, soit les “alter égo” du

formateur pendant les présentations des théories en développement de carrière‣ Lire les cas‣ Partager la compréhension du cas‣ Planifier l’intervention

Partie 2: (40 minutes) grand groupe• Étude de cas

‣ Présenter le plan d’intervention par équipe‣ Identifier les différences

Partie 3: (10 minutes) commentaires sur l’activité


Le changement et la transition

Changement et transition sont intimement liés

La transition est associée à un événement (perte d’emploi) ou à un non-événement (promotion attendue qui n’arrive pas) qui entraîne des transformations chez l’individu.



Perspective situationnelle, i.e événement qui touche une situation • Le changement est extérieur et visible

• La transition est intérieure et se définit comme le processus psychologique permettant à l’individu de s’adapter au changement

Perspective développementale, i.e évolution de l’individu au cours de la vie• Le changement est défini en stades de développement• La transition est définie comme une zone frontière entre deux

stades


Typologie des événements de la vie pouvant déclencher une transition

ÉVÉNEMENTS BIOLOGIQUES ÉVÉNEMENTS SOCIAUX

ÉVÉNEMENTS PSYCHOLOGIQUES ÉVÉNEMENTS IMPRÉVISIBLES



TRANSITION ET CHANGEMENT AUTEURS

Processus de transition William Bridges

Processus de changement James Prochaska


William BridgesProcessus de transition


L’état actuel

L’étatsouhaité

Pertes Renouveau

DésengagementDésidentificationDésenchantementDésorientation

Neutralité Action

Réflexionintrospective

Anxiété Confusion

(RÉÉQUILIBRE)(DÉSÉQUILIBRE)

RENOUVEAU NEUTREPERTES

James ProchaskaStades du changement


Conclusion

Exercice de synthèse des connaissances acquises

Se prendre en main: Autoévaluation pré et post formation (en ligne)

Évaluation du déroulement de la formation

Merci beaucoup !


Documents

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