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Vers la gestion des connaissances et l’apprentissage sectoriel au Burkina Faso

Comprendre les pratiques actuelles dans le secteur de l’eau

et l’assainissement

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Comment a-t-on mené l’étude ?

• Relecture de l’étude RCR “besoins en information”

• Discussion de groupe

• 13 interviews de haut niveau

• 7 questions cléPostulat: l’apprentissage sectoriel permet de pérenniser l’accès à des services d’eau et d’assainissement fiables en stimulant une réflexion conjointe riche et continue et en adaptant les solutions à des problèmes qui s’avèrent constamment changeants.

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1. Quels sont les besoins d’information ?

• Stratégie / politique nationale

• Expériences concrètes menées par les intervenants

Pour quoi faire ?

• Savoir qui fait quoi? où ?

• Avoir une vision d’ensemble

• Améliorer sa démarche

• Organiser son information

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2. Quelles informations produisez-vous ?

• Information générée en fin de cycle

• Bulletins d’information et sites web institutionnels

• Compétences techniques de production insuffisantes

• Besoins numériques et didactiques: exemple 2ie et CREPA

• Ah... Ecrire...

• Ça n’intéresse personne...

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3. Quelles informations recevez-vous ?

• Flux d’informations: Bulletin d’information, magazine, lettre d’échange, site web

• On perd du temps à chercher et filtrer• On cherche l’info quand on en a besoin• Google, c’est bien mais pas local• Où trouver l’info scientifique ? Quasi

inexistante• Les communautés de pratique : nouvel

eldorado ?

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4. Quelles informations partagez-vous ?

• On a tous vu le bénéfice du partage

• Réseau d’événements et plateformes de discussion et groupe de travail (PN-AEPA)

• Mailings internes et évaluations externes

• La connaissance = le pouvoir ?

• La culture de la modestie

• L’isolement francophone

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5. A quelle fin utilisez-vous ces informations ?

• Deux grandes tendances:

1. Obtenir une vision d’ensemble du secteur

2. Améliorer sa propre démarche

• On ne sait pas réellement si l’info produite est utile et utilisée par les personnes qui la reçoivent

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6. Comment évaluer et valider la qualité ?

• La source, déterminante

• Le processus de compilation de l’information

• La triangulation avec d’autres sources

• Lacunes en contrôle de qualité: réflexe de citer les sources, la technique de rédaction scientifique, et la recherche structurée d’information

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7. Quelles grandes tendances observez-vous

• Coordination, concertation entre partenaires, réseautage

• Familiarisation avec les outils informatiques: ouverture aux réseaux sociaux

• Faible exploitation (graphique) des infos

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Recommandations:

Au niveau sectoriel:

Aperçu des plateformes

Calendrier des rencontres

Analyse des documents clé

Création d’un espace de réflexion et de discussion

Cartographie des alliances

Coordonner les réseaux

Promouvoir les approches multi-partenariales

Au niveau organisationnel /individuel:

Organiser des réunions efficacesStimuler les retours d’expériencesDocumenter les processusDévelopper la capitalisationFormer le personnelMobiliser les personnes ressources

pour l’animation d’ateliers/formation

Renforcer la rédaction scientifique

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Merci pour votre attention