19-Comment Être Poli_ 14 Étapes (Avec Des Photos)

8/18/2019 19-Comment Être Poli_ 14 Étapes (Avec Des Photos)

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21/4/2016 Comment être poli: 14 étapes (avec des photos)

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Comment être poli2 méthodes: La politesse en général Les réactions et réponses polies

Être poli est une question d'étiquette ; c'est une question de respect, deconsidération envers les sentiments, la culture et les valeurs des gens. Celane semble pas difficile, mais pour beaucoup de gens cela reste un défi. Alorsque certaines personnes ne portent aucun intérêt à la politesse, si vous lisezceci, vous devez probablement vous demander comment vous pouvezaméliorer votre attitude sociale. Ou pour le moins, vous pouviez vouloir savoir comment éviter d'être grossier ou rustre, chose qui peut rebuter les gensautour de vous. Être poli est également un bon moyen de se faire des amis.

1 Agissez avec douceur et non pas avec force ou insistance. Cela nesignifie pas que vous devez agir comme une « chiffe molle » discrète ethumble. Cela signifie que lorsque vous faites, offrez ou demandez quelque chose,

vous devez le faire sans faire pression sur les gens autour de vous et sans leur

faire sentir comme s’ils n’avaient pas le choix.

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Par exemple, si vous être en train d’avoir une conversation, poser une

question ou donner votre opinion est une chose, mais continuer la

conversation alors que votre interlocuteur a exprimé un malaise

(verbalement ou non verbalement) sur le sujet en est une autre, et c’est

particulièrement impoli.

Même si vous essayez d'aider, par exemple en proposant d’offrir le

déjeuner ou de laver la vaisselle, ne soyez pas trop insistant. Si la

personne dit "Non, merci, je m’en occupe", alors dite "S'il vous plaît,

j'aimerais vraiment aider". Si la personne dit toujours non, alors laissez

tomber. La personne veut visiblement vous épargner ces tâches, alors

laissez-la faire et rendez la faveur à un autre moment.

2 En cas de doute, observez les autres. Comment s’accueillent-ils et setraitent-ils les uns les autres ? Que font-ils de leurs manteaux ? De quelstypes de sujets parlent-ils ? Des paramètres différents nécessitent des normes

différentes de formalité et ces normes définissent souvent ce qui est poli et ce qui

ne l'est pas.

Un dîner de travail, des vacances, un mariage et un enterrement exigent

un ton différent, et généralement un peu plus formel qu’une fête avec un

groupe d'amis.

3 Soyez gentil. Soyez toujours courtois parce que vous pourriez rencontrer cette personne à nouveau dans un autre contexte et il ne faut pas que vousayez laissé de mauvais souvenirs qui vous mettraient dans une mauvaise position.

Si quelqu'un vous agace ou même vous insulte, n’entrez pas dans la discussion.

Méthode 1 sur 2: La politesse en général

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Dites «Soyons d’accord sur le fait que nous ne sommes pas d’accord » et changez

de sujet, débattez poliment ou quittez simplement la conversation en vous

excusant.

4 Démarrez une conversation en posant des questions au sujet de l'autrepersonne. Essayez de ne pas trop parler de vous, si la personne veut en

savoir plus sur vous (ou est polie), elle vous posera des questions. Ayez confiance

en vous et soyez plein de charme. Ne monopolisez pas la conversation, c’est

arrogant et grossier. Ayez l’air intéressé et écoutez les réponses de vos

interlocuteurs.

Ne regardez pas par-dessus l'épaule de la personne avec laquelle vous

discutez, ne regardez pas le reste de la pièce quand elle parle et ne

laissez pas vos yeux s'attarder sur le nouvel invité qui vient d'arriver. Cela

signifie que vous êtes distrait ou pas intéressé et que ce que dit votre

interlocuteur n’est pas assez intéressant pour valoir votre attention.

5 Serrez des mains fermement et regardez votre interlocuteur dans lesyeux quand vous lui serrez la main. Il se peut que vous ayez à vous

entraîner un peu afin de ne pas écraser les mains des gens, en fonction de votre

force. Cela pourrait faire sentir les gens mal à l’aise. Méfiez-vous surtout quand

vous serrez la main des femmes qui portent des bagues. Si vous serrez trop fort,

cela peut être très douloureux.

Souvenez-vous aussi que beaucoup de gens avec des manières "old-

school" (surtout si vous êtes en Europe) trouvent qu'il est inapproprié

d'offrir une poignée de main à une dame ou un monsieur plus âgé si vous

êtes un homme, ou à une vieille dame, si vous êtes une femme. Saluez

toujours la personne en premier, mais attendez qu’elle tende sa main.

D'autre part, si vous êtes une personne âgée ou une femme, gardez à

l'esprit que si vous ne tendez pas votre main, l'autre personne peut se

sentir rejetée, comme s’il ne lui était pas permis de vous serrer la main.

Habituellement, la situation ne prend qu’une demi-seconde pour vérifier si

l'autre personne vous tend la main ou non. Soyez vigilant.Ne vous approchez pas de quelqu'un avec une main déjà tendue. C'est

arrogant. Si vous voulez que quelqu'un sache que vous allez vers lui ou

elle, établissez un contact visuel et souriez, vous pouvez aussi peut-être

ouvrir vos bras un peu (pliez-les au niveau du coude) pour faire un signe

de bienvenue.

6 Connaissez les bonnes manières pour un dîner. Pour l'argenterie, allezde l'extérieur vers l’intérieur. Placez votre serviette sur vos genoux, et neposez rien sur la table qui n'ait été là quand vous y êtes arrivé (téléphone portable,

lunettes, bijoux). Mettez votre sac à main entre vos pieds, sous votre chaise. Les

femmes ne devraient pas se maquiller à la table. C’est grossier et démontre unmanque de raffinement. Si vous souhaitez vous remaquiller ou vérifier que vous

n’avez rien entre les dents, allez aux toilettes.

7 Ayez un rire qui montre que vous vous amusez, sans être trop bruyant.Être trop bruyant démontre de l'arrogance ou de la gêne. Une personnecharmante et polie met les gens à l’aise. Gardez à l'esprit cet objectif, soyez

attentif aux besoins des autres et à leurs opinions. Ne faites pas de remarques

désobligeantes envers toute sorte de groupes ethniques, politiques ou religieux,

quelles que soient les circonstances.

8 Soyez gracieux et élégant. Déplacez-vous en douceur, avec calme, maissans nonchalance. Les gens remarqueront ce charme subtil et cela vousaidera grandement.

9 Notez que les manières, les codes et les mœurs varient en fonction dela région culturelle dans laquelle vous êtes... assurez-vous d'étudier les


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coutumes locales avant de vous déplacer.

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1 Réagissez à la situation de façon appropriée. Dans de nombreusessituations sociales, il existe des règles générales pour tenir une conversationde manière polie. La capacité à écouter ce que l'autre personne dit et à répondre

intelligemment sans sarcasme, insulte, ni excès de décontraction est des qualités

essentielles pour maintenir des interactions harmonieuses. Voici quelques

exemples :

2 Salutations personnelles. Si vous parlez avec des gens de votre âge, dites-leur bonjour par leur nom, et le cas échéant, ajoutez une phrase poliesupplémentaire. La formule de politesse est en accord avec le message de

salutation que vous voulez transmettre. Par exemple :

"Bonjour, Jess."

"Bonjour, Pierre."

Dans ce cas, à la fois la personne qui salue et la personne qui est saluée

utilisent des formules courtes, professionnelles et courtoises. Voici un

autre exemple, pour prolonger un peu :

"Bonjour Jess, cela me fait plaisir de te/vous voir aujourd'hui."

"Merci Peter. Cela me fait aussi plaisir."

Si vous saluez quelqu'un de plus âgé ou de plus important que vous,

comme votre patron, une personne importante ou quelqu'un d'autre qui

vous "devance" socialement, il est préférable de garder des salutations

formelles. Par exemple :

"Bonjour Jess."

"Bonjour Monsieur Jones."

Si M. Jones dit : « Appelez-moi Peter », alors faites-le. Mais il ne faut pas

le faire sans y être invité.

3 Les salutations au téléphone. Quand il s'agit de conversationstéléphoniques, tout dépend de la situation. Si vous êtes dans unenvironnement professionnel, la façon dont vous répondez au téléphone dépendra

en grande partie de votre position dans l’entreprise. Pour répondre à un appel

externe venant d'un client potentiel, vous pouvez dire quelque chose comme

"Bonjour, la société ABC, M. Applemore à l’appareil. Comment puis-je

vous aider ?"

4 N’aboyez pas. Il y a une tendance actuelle qui fait que pour les appelsinternes, les gens répondent en aboyant le nom de leur département. Mêmesi c’est une pratique courante, il est de loin préférable de parler poliment et

simplement :

Si vous dites simplement «Ventes», un robot pourrait tout aussi bien

répondre au téléphone. Dire cela ne transmet pas le sentiment qu'il y a

quelqu'un au bout du fil qui se soucie de son interlocuteur. Une meilleure

approche serait de dire quelque chose comme :

Méthode 2 sur 2: Les réactions et réponses polies


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"Département des ventes, Éléonore à l’appareil. Comment puis-je vous

aider ?"

5 Présentations. Dans ce genre de situations communes, les gens sedemandent souvent ce qu'il faut dire et à qui le dire. Voici quelques grandeslignes directrices que vous pouvez suivre :

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Les situations formelles. Dans des situations formelles, vous ne devez

pas «introduire» les gens, vous devez les «présenter». Il y a une

hiérarchie à respecter :La personne plus jeune ou la moins élevée hiérarchiquement doit toujours

être présenté à la personne la plus âgée ou la plus élevée

hiérarchiquement :

"M. Elder, puis-je vous présenter M. Green ?"

Un gentleman doit toujours être présenté à une dame :

"Mme Jones, puis-je vous présenter M. Davis ?"

Les gens doivent toujours être présentés aux présidents, aux cardinaux,

et aux monarques régnants, jamais le contraire, indépendamment de

l'âge, du sexe ou de la situation :

"Monsieur le Président, j'ai l'honneur de présenter Mme Jones, de

Portland, en Oregon."

Les situations informelles. Pour les situations informelles, les lignes

directrices sont à peu près les mêmes que pour les situations formelles –

les jeunes sont présentés aux plus âgés, les moins élevés

hiérarchiquement aux plus élevés, les hommes aux femmes. Mais dans

ces situations, vous n’avez pas à avoir peur de vous faire bannir de la

société si vous vous trompez ! Vous pouvez également "présenter" les

personnes l’une à l'autre, mais vous n’avez pas besoin d’utiliser ce mot

pour le faire. Cela peut donner quelque chose comme ça :

"M. Elder, je vous présente M. Green, de la comptabilité". Sinon,

un simple échange de noms fonctionne aussi bien :

"M. Elder, M. Green." Bien qu'il n'y ait pas de présentation

formelle ici, le "rang" est établi par l’accentuation. Le nom de

l'aîné est dit sous la forme d'une question et le nom de la

personne plus jeune est prononcé comme une simple

déclaration : "M. Elder ? M. Green" #* La réponse polie à dire

lorsque vous êtes présenté à quelqu’un ou que quelqu’un vous

est présenté est tout simplement : "Comment allez-vous ?"

"M. Jones, puis-je vous présenter Mme Abernathy ?". Mme Abernathy dit :

"Comment allez-vous ". M. Jones peut répondre comme il souhaite.

Soyez poli avec les serveurs (et donnez des pourboires de manièreappropriée si vous êtes l'hôte).

Il est toujours bien pire d'être pris dans un mensonge que de dire lavérité.

Essayez de ne pas interrompre les gens quand ils parlent à quelqu'un

Conseils


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d'autre ou sont en train de faire quelque chose d’autre.

Ne mettez pas les coudes sur la table ni ne passez devant les genspour atteindre le sel et le poivre. Demandez toujours s’ils peuventvous le transmettre.

N'oubliez pas de dire s'il vous plaît et merci.

Adaptez votre comportement à la situation. Vous pouvez être plusdécontracté lors d'une fête de famille que lors d'un dîner en société.Cela vaut aussi pour les vêtements. Si vous n'êtes pas sûr du typed'événement où vous allez, demandez quel genre de fête, derestaurant ou de bar c'est pour que vous puissiez vous préparer. Rienn'est plus désagréable que d'être debout au milieu d'un cocktail formelen pantalon de cuir et bottes de motard, sauf peut-être être debout aumilieu d'un bar de motards en smoking.

Ne vous servez jamais tout seul à moins que la personne aveclaquelle vous êtes dise que vous pouvez.

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