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1 VGF - Formation Technique TPRE_ABG71A V1.1 La méthodologie de recherche de pannes TPRE_ABG71A

2- Diaporama Méthodologie TPRE_ABG71A.pdf

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La méthodologie de recherche de pannes

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Sommaire 1) L’intérêt de la méthode

2) Sortir des apparences

3) Analyse de la situation

4) Le procédé de diagnostic

5) Vérification des hypothèses

6) Résolution du problème

La méthodologie de recherche de pannes

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Qu’est-ce que la méthodologie de recherche de pannes ?

o C’est une méthode permettant d’aborder des problèmes auxquels notre expérience ne nous permet pas de trouver immédiatement une solution vraiment efficace.

o Cette méthode permet d’aborder chaque panne de manière rationnelle.

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A quoi sert la méthodologie de recherche de pannes ?

o A réduire le risque d’erreurs dans les décisions.

o A éviter de procéder par tentatives et de perdre du temps.

o A éviter de refaire plusieurs fois les réparations.

o Sortir des apparences et éviter ainsi de se précipiter sur une solution qui n'en n'est pas une.

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Sommaire 1) L’intérêt de la méthode

2) Sortir des apparences

3) Analyse de la situation

4) Le procédé de diagnostic

5) Vérification des hypothèses

6) Résolution du problème

La méthodologie de recherche de pannes

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N’oubliez jamais de sortir des apparences…

Copperfield.pps

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Travaux pratiques n°6

La méthodologie de recherche de pannes

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Les grandes étapes La méthodologie de recherche de pannes

DEPART La situation actuelle : les symptômes

Analyse de la situation

Procédé de Diagnostic

Prise de décision

Vérification des hypothèses

Résolution du problème

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Les grandes étapes La méthodologie de recherche de pannes

DEPART La situation actuelle : les symptômes

Analyse de la situation

Procédé de Diagnostic

Prise de décision

Vérification des hypothèses

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Sommaire 1) L’intérêt de la méthode

2) Sortir des apparences

3) Analyse de la situation

4) Le procédé de diagnostic

5) Vérification des hypothèses

6) Résolution du problème

La méthodologie de recherche de pannes

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L’analyse de la situation La méthodologie de recherche de pannes

Identifier le véhicule

Décrire les symptômes

Déterminer les symptômes

Recueillir les données historiques du véhicule

Recueillir des données complémentaires

Choisir l’étape suivante

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Travaux pratiques n°7

La méthodologie de recherche de pannes

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Sommaire 1) L’intérêt de la méthode

2) Sortir des apparences

3) Analyse de la situation

4) Le procédé de diagnostic

5) Vérification des hypothèses

6) Résolution du problème

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Les éléments recueillis permettent-ils d’effectuer un diagnostic fiable ?

La méthodologie de recherche de pannes

NON

OUI

DEPART La situation actuelle : les symptômes

Analyse de la situation

Procédé de Diagnostic

Prise de décision

Vérification des hypothèses

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Le procédé de diagnostic

DEPART La situation actuelle : les symptômes

Analyse de la situation

Procédé de Diagnostic

Prise de décision

Vérification des hypothèses

Résolution du problème

NON

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? Si l’entonnoir est étroit, la vraie cause peut vous échapper.

Causes probables Causes probables

CAUSE VERITABLE

Si l’entonnoir est large, la vraie cause ne peut pas vous échapper !

Par conséquent : Il faut commencer par supposer le plus grand nombre de causes probables !

Le procédé de diagnostic La méthodologie de recherche de pannes

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Supposer les causes probables :

o Enumérer toutes les causes possibles à l’aide du

diagramme de cause – effet.

o Identifier les causes principales.

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Supposer les causes probables :

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1 : Indiquer le problème (l’effet)

2 : Indiquer les causes principales

3 : Indiquer les autres causes se rapportant aux causes principales

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Exemple:

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Travaux pratiques n°8

La méthodologie de recherche de pannes

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Prise de décision:

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DEPART La situation actuelle : les symptômes

Analyse de la situation

Procédé de Diagnostic

Prise de décision

Vérification des hypothèses

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Sommaire 1) L’intérêt de la méthode

2) Sortir des apparences

3) Analyse de la situation

4) Le procédé de diagnostic

5) Vérification des hypothèses

6) Résolution du problème

La méthodologie de recherche de pannes

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Sélection logique des causes :

o Cette cause possible explique-t-elle tous les

événements ? Si non je l’élimine.

o Parmi toutes celles restantes, quelles causes

expliquent-elles au mieux les événements ?

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La prise de décision:

o Quelle est l’hypothèse la plus probable ?

o Quelle est la plus facile à contrôler ?

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Travaux pratiques n°9

La méthodologie de recherche de pannes

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Vérification des hypothèses :

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Vérification des hypothèses

DEPART La situation actuelle : les symptômes

Analyse de la situation

Procédé de Diagnostic

Prise de décision

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Sommaire 1) L’intérêt de la méthode

2) Sortir des apparences

3) Analyse de la situation

4) Le procédé de diagnostic

5) Vérification des hypothèses

6) Résolution du problème

La méthodologie de recherche de pannes

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Résolution du problème:

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DEPART La situation actuelle : les symptômes

Analyse de la situation

Procédé de Diagnostic

Prise de décision

Vérification des hypothèses

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Travaux pratiques n°10

La méthodologie de recherche de pannes

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Synthèse de la méthodologie :

La méthodologie de recherche de pannes

DEPART Analyse de la situation : le problème est identifié et déterminé

Supposition des causes probables

Causes plus probables

Vérification

Causes attestées

Causes possibles mais moins probables

Sélection

Actions provisoires éventuelles

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MERCI D’AVOIR SUIVI

LA FORMATION

« METHODOLOGIE DE RECHERCHE DE PANNES»

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