Sommaire

Qui sommes-nous ? P 2 - 5

Nos domaines d’exper�ses P 6

Nos concepts et thèmes de forma�on P 7 - 11

SEM-EXPAT (décodage mul�culturel) P 12

Nos références P 13

Conseil et Forma�on

A.F.R. Conseils

Janvier 2014

Qui sommes-nous ?

Créé en 2007, A.F.R. Conseils est un cabinet spécialisé dans la forma�on et le conseil.

« Nous allions une forte exper�se et une expérience interna�onale dans les domaines des ressources humaines, de la

forma�on, de l’accompagnement. »

Mais A.F.R. Conseils, c’est avant tout :

• Un concept

- Du sur mesure à l’état pur, grâce à la personnalisa�on systéma�que de nos interven�ons aux spécificités

mé�er et marché

- Aucun catalogue de forma�on préétabli, uniquement des thèmes de forma�on pour lesquels nous avons

une exper�se reconnue depuis de nombreuses années.

- Un accompagnement en présen�el dans la mise en œuvre des forma�ons sur le terrain

• Une approche de forma�on innovante et ludique

Créateur exclusif de la Méthode S.T.A.R.T.TM

SSimulated TTraining by AActors for a RReal sTTrategy™

- C’est 2 intervenants pour une même forma�on : FORMATEUR + COMEDIEN afin de développer des reflexes effi-

caces sur le terrain en dialectal ou en français..

- Savante adéqua�on entre théorie et pra�que (par�r de situa�ons de tension réelles pour apprendre à mieux les gérer

et à y réagir avec per�nence (contenu du discours, gestuelle etc...))

- Op�mise le pra�co-pra�que tant sur la théorie que sur les comportements humains (permet aux par�cipants

de prendre de l'assurance et d'avoir un regard différent sur lui même et son environnement.)

- Favorise l'échange et les remontées terrain pour sor�r avec de vraies pistes de travail selon le contexte du pays et

des mé�ers de chacun.

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1 problème + 1 proposi�on de solu�on + 1 test filmé et sécurisé avec le comédien lors des forma�ons

=

réussite assurée sur terrainréussite assurée sur terrain

Pour toutes informa�ons : contact@afrconseils.com

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• Des intervenants tous issus du terrain

- Formateurs professionnels :Formateurs professionnels :

Ils sont anciens commerciaux, Managers et Directeurs ou DRH et ont tous occupés des postes

opéra�onnels en entreprise avant d’être formateur

- Comédiens de théâtre professionnels :Comédiens de théâtre professionnels :

Tous issus d’école de théâtre reconnues telles que l’ISADAC (Maroc) et les cours Florent ou conser-

vatoire d’art drama�que (France). Ils meEent leurs exper�ses techniques et leurs facultés d’improvi-

sa�on au service de nos interven�ons pour être le plus proche de votre réalité terrain.

- Coach professionnel :Coach professionnel :

Cer�fiés en coaching au niveau interna�onal (FFP, OPQF, IAC). Il privilégie une approche personnali-

sée, dynamique, intègre et évolu�ve dans son accompagnement des personnes vers l’accomplisse-

ment de leur individualité.

• Un écosystème d’experts

ARAPHAO - France

Cabinet de forma�on et de conseil dédié aux individus et aux organisa�ons, plus spécifiquement dans les

secteurs de l'industrie, de la grande distribu�on et du service (banques et assurances) auprès d'une clientèle

de grands comptes et de PME.

Educa�ons & Territoires Maghreb - Maroc

Les ac�vités d'Educa�on & Territoires Maghreb, affilié à « Educa�on & Territoires - Paris », se structurent

autour de deux pôles d'ac�vités : le conseil en poli�que éduca�ve et l'enseignement des langues, en par�cu-

lier du français langue étrangère (FLE) et de la Darija.

Paloa - Maroc

Cabinet spécialisé dans l’accompagnement et le développement personnel pour se réorienter ... savoir de

quoi et pour quoi on est fait, si on suit la bonne voie... réfléchir à créer un projet ... donner du sens au quo�-

dien... .

A.F.R. Conseils

A.F.R. Conseils en quelques chiffres

- Une présence dans tous les secteurs clés de l’économie

Quelque soit la typologie des sociétés

Page 4

Pour toutes informa�ons : contact@afrconseils.com

0% 5% 10% 15% 20% 25%

Hôtellerie - Restauration

Hydrocarbures

BTP

Grande distribution

Chimie Plasturgie

Automobile

Informatique, NTI et télécoms

Transport

Institutionnels

Agroalimentaire

14%

52%

19%

14%

filiales

multinationalesGrands groupes

nationauxPME-PMI

Institutionnels

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- Plus de 3000 personnes formées au Maroc, en France et en Tunisie sur

les 4 dernières années dont 80% au Maroc

- autour de 4 thèmes génériques

A.F.R. Conseils

0%

20%

40%

60%

Directeurs Responsables Collaborateurs

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Le Conseil :

� Séminaire d’intégra�on SEM-EXPAT (spécialement conçu pour les expatriés)

� Mise en place de plan de forma�on,

� Conduite d’audits de services,

� Mise en place de procédures et accompagnement, dans la mise en œuvre,

� Ges�on documentaire,

� Management de transi�on,

� Accompagnement/ coaching individuel,

� Comment rétablir la communica�on inter service,

� Mise en place d’ou�ls, procédures et d’indicateurs de ges�on.

Organisa�on d’évènements :

� Team Building, incen�ves,

� Conven�ons cadres,

� Journées d’intégra�on,

� Kick Off

La Forma�on :

� 2 types d’interven�ons :

♦ Classique

♦ Sur mesure

� 4 domaines d’exper�se :

♦ Management

♦ Développement Personnel

♦ Ressources Humaines

Nos domaines d’exper�ses

Pour toutes informa�ons : contact@afrconseils.com

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Pour pouvoir répondre aux exigences de nos clients nous proposons des sessions de for-

ma�ons originales et efficaces avec 2 types d’anima�ons

La forma�on classique

Méthode de transfert de connaissances basée sur des acquis théoriques, exercices d’applica�ons et jeu

de rôle entre les par�cipants.

Un seul intervenant : LE FORMATEURLE FORMATEUR

La forma�on sur mesure

Méthode S.T.A.R.T. TM

Méthode unique au Maroc qui allie 2 intervenants pour une même forma�on : FORMATEUR + COMEDIEN

Elle permet d’op�miser le pra�co-pra�que tant sur la théorie que sur les comportements humains.

Le formateur favorise la montée en compétences de la théorie en étroite collabora�on avec le comédien de

théâtre qui lui, par les jeux de rôle spécifiques, permet au par�cipant de meEre en applica�on et d'avoir

un regard différent sur lui même et son environnement.

Les groupes de travail

Méthode de mutualisa�on des expériences et des idées de tous les par�cipants.

Les groupes de travail permeEent de réfléchir, d’organiser et surtout de proposer des solu�ons à une situa-

�on donnée par des ou�ls efficaces qui favorisent un résultat adapté au terrain et opéra�onnel immédiate-

ment.

Ces groupes de travail, animés par un consultant spécialisé, favorisent la créa�vité, l’émergence d’idées et la

recherche de solu�ons issues du terrain.

Les ateliers de théâtre

Méthode qui se base uniquement sur le vécu et les mises en situa�ons pour monter en compétences.

Tous animés par des comédiens de théâtre professionnels, nos ateliers, grâce à des exercices ludiques et spé-

cifiques, permeEent aux par�cipants de comprendre une idée/concept et d’adopter plus rapidement les

automa�smes efficaces sur le terrain.

Nos concepts de forma�on

A.F.R. Conseils

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Nos offres de forma�on

Management

Forma�on

classique

Forma�on

S.T.A.R.T.

Groupe de

travail

Ateliers de

théâtre Thèmes

� � � � Les fondamentaux du management

� � � � Qu’est de qu’un manager efficace (droits et

devoirs)

� � � La ges�on d’équipe

� � � Le management fonc�onnel

� � � � Le management hiérarchique

� � � � La conduite de réunion

� � � Comment gérer la mobilité de ses collabo-

rateurs

� � � � La ges�on des conflits

� � � Comment détecter les talents de son

équipe

� � � Comment faire tourner la boucle de pro-

gression

� � Résolu�on de problème et prise de décision

Pour toutes informa�ons : contact@afrconseils.com

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Forma�on

classique

Forma�on

S.T.A.R.T.

Groupe de

travail

Ateliers de

théâtre Thèmes

� � � La prise de parole en public

� � � Ges�on du temps et des priorités

� � � � Comment gérer son stress et ses émo�ons

� � � Apprendre à jouer entre verbal et non ver-

bal

� � � Gestes et aYtudes efficaces vs polluants

� � � Mieux se connaitre pour avancer vers les

autres

� � � � Comment gérer les frustra�ons liées aux

changements

� � Développer sa créa�vité dans la prise de

décision

� � � � La communica�on interpersonnelle

� � � Mutualisa�on interculturelle

� � � Comment recentrer ses énergies et les

meEre au service de son travail

Développement Personnel

A.F.R. Conseils

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Ressources Humaines

Forma�on

classique

Forma�on

S.T.A.R.T.

Groupe de

travail

Ateliers de

théâtre Thèmes

� � � Op�miser le recrutement externe

� � � Comment meEre en adéqua�on profil can-

didat et exigences du futurs manager

� � Comment gérer l’intégra�on d’un candidat

� � � Comment manager la mobilité interne

� � � � La ges�on des conflits internes

� � � Comment créer des supports d’évalua�on

efficaces

� � � Comment élaborer un plan de forma�on

� � � Comment animer une forma�on

� � � Comment cartographier les collaborateurs

d’une entreprise

Pour toutes informa�ons : contact@afrconseils.com

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Forma�on

classique

Forma�on

S.T.A.R.T.

Groupe de

travail

Ateliers de

théâtre Thèmes

� �

Techniques de négocia�on

(vente directe, vente addi�onnelle)

� � Prospec�on téléphonique

� � Technique de vente

� � � � Comment éviter la « sur » et « sous » argu-

menta�on

� � � Accueil Clients et qualité de service

� � � Traitement des réclama�ons

� � � Fidélisa�on par an�cipa�on

� � � Développer les ventes addi�onnelles

� � � � Les clés d’un entre�en réussit

� � � Bien se présenter lors d’un entre�en

Commercial

A.F.R. Conseils

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SEM-EXPAT comment faciliter les rela�ons professionnelles

mul�culturelles

S’expatrier et quiEer ses habitudes n’est pas une chose facile !

Que l’on soit seul, en couple ou en famille, l'expatria�on va en impacter tous les membres :

- Le conjoint qui, dans 80% des cas, a mis sa carrière entre parenthèses volontairement ou non,

- Les enfants à qui il faut donner rapidement de nouveaux repères dans une culture différente,

- L’expatrié lui-même qui va prendre ses fonc�ons dès son arrivée et gérer des équipes de culture différente.

Chaque membre de la famille a donc son rôle à jouer pour le bien-être de tous !

Nous vous proposons un accompagnement sur mesure vous permeEant de mieux aborder votre expatria-

�on, concernant le décodage de votre nouvelle vie professionnelle et personnelle !

En individuel ou en collec�f vous choisissez la formule de séminaire qui vous convient le mieux !

L’EXPATRIÉ :

Présenta�on des spécificités Maroc (histoire, valeurs, culture, organisa�on des entreprises marocaines

etc….)

Audit de la nouvelle structure professionnelle, des collaborateurs directs et indirects

Mise en place d’un accompagnement sur mesure

LE CONJOINT :

Prendre le temps de réfléchir à sa nouvelle situa�on dans ce nouvel environnement

Comment faire face à ses nouvelles appréhensions et peurs

Comment trouver en soi les ressources pour soutenir celui qui travaille et ses enfants

Comment se reposi�onner dans sa vie sociale, familiale et professionnelle.

Pour toutes informa�ons : contact@afrconseils.com

A.F.R. Conseils

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Nos principales références :

Téléphone /FAX : +212 (0) 5.37.65.72.32

Messagerie : contact@afrconseils.com

Site Web : www.afrconseils.com

Facebook : AFR Conseils

TwiEer : @AFR_Conseils

Rabat

Maroc

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