30166 Ahuntsic RA Mise en page 1 - Desjardins.com · 2012. 5. 15. · AUX MEMBRES DE LA CAISSE DESJARDINS AHUNTSIC-VIEL Vous êtes, par la présente, convoqués à l’assemblée

Caisse Ahuntsic-Viel

2e

RAPPORTANNUEL

SIÈGE SOCIAL1050, rue Fleury EstMontréal (Québec)H2C 1P7Téléphone : 514 388-3434Télécopieur : 514 383-0596

CENTRE DE SERVICES SAINT-ANDRÉ-APÔTRE223, rue Fleury OuestMontréal (Québec)H3L 1T8Téléphone : 514 388-3434Télécopieur : 514 384-2070

CENTRE DE SERVICES LES DEUX AIRES505, boul. Gouin OuestMontréal (Québec)H3L 3T2Téléphone : 514 336-1862

CENTRE DE SERVICES AUTOMATISÉS(GUICHETS AUTOMATIQUES SEULEMENT)370, boul. Henri-Bourassa EstMontréal (Québec)H3L 1C3

1745, rue Fleury EstMontréal (Québec)H2C 1T3

LA CAISSE DESJARDINS AHUNTSIC-VIEL, C’EST :

une institution financière accessible et avant-gardiste, encontact étroit avec ses membres :

3 centres de services et huit guichets automatiquescouvrant l’ensemble du territoire;un centre financier aux entreprises;un service de gestion des avoirs;

un personnel compétent et une gamme complète deproduits et services financiers :

92 employés au total;un groupe-expert de planificateurs financiers et despécialistes des filiales;une gamme complète et adaptée de produits et services definancement, de placement, d’assurances et de produitscomplémentaires;

un lieu où se concrétisent les avantages de la distinctioncoopérative :

des ristournes de plus de 1 675 500 $, versées dans les 2 dernières années;des projets concrets en collaboration avec les organismesdu milieu;

des chiffres qui en disent long sur la performance :une croissance du volume d’affaires sous gestion de 8,8 %,se situant maintenant à 1 227,2 M$ ;une contribution de plus en plus importante des produitsofferts par les diverses composantes de Desjardins : 677,6 M$en épargne placement et 549,6 M$ en financement deshausses respectives de 10,7 % et 6,5 %.

2 CAISSE DESJARDINS AHUNTSIC-VIEL 2e RAPPORT ANNUEL

FAITS SAILLANTS

ÉTAT 2011 2010 VariationDU RÉSULTAT (M$) (M$) (%)

Revenu d'intérêts 21,4 20,8 2,9 %Frais d'intérêts 8,8 8,3 6,0 %Revenu net d'intérêts 12,6 12,5 0,8 %Autres revenus 4,2 3,9 7,7 %Autres frais 13,2 12,6 4,8 %Excédents avant juste valeur,investissements dans les sociétés filiales du Mouvement,impôts et ristournes 3,4 3,6 (5,6) %

VOLUME D’AFFAIRES 2011 2010 VariationSOUS GESTION (M$) (M$) (%)

Épargne placement 677,6 612,0 10,7 %À la Caisse* 471,1 423,1 11,3 %Avec les composantes de Desjardins 206,5 188,9 9,3 %

Financement 549,6 515,9 6,5 %À la Caisse* 533,3 492,4 8,3 %Avec les composantes de Desjardins 16,3 23,5 (30,6) %

TOTAL 1 227,2 1 127,9 8,8 %

* Fait référence aux éléments du bilan de la Caisse : au passif-dépôtspour l’épargne placement et à l’actif-prêts pour le financement(particuliers et entreprises).

AUX MEMBRES DE LA CAISSE DESJARDINS AHUNTSIC-VIEL

Vous êtes, par la présente, convoqués à l’assemblée annuelle de votre caisse qui aura lieu :Date : 25 avril 2012Heure : 19 heuresEndroit : Collège Mont-Saint-Louis

1700, boul. Henri-Bourassa EstMontréal (Québec)H2C 1J3

Les membres pourront prendre connaissance du rapport annuel et du rapport du conseil de surveillance, décider dela répartition des excédents annuels, de l’intérêt payable sur les parts permanentes et sur les parts de ristournes,élire les membres du conseil d’administration et du conseil de surveillance et traiter de tout autre sujet inscrit àl’ordre du jour. Deux périodes de questions sont également prévues, l’une pour les questions destinées auxmembres du conseil d’administration et l’autre pour les questions destinées aux membres du conseil desurveillance.

MODIFICATIONS AU RÈGLEMENT DE RÉGIE INTERNE (RRI)

1. Démocratie électronique :Les modes de participation aux assemblées (électronique et autres)Délai de convocation à une assembléeDélai pour les mises en candidatureModes de votation lors des élections et des assemblées (électronique et autres) incluant le vote par anticipation

2. Adoption du Règlement autorisant l’émission de parts de capital pour les fins du « Programme de ristourne en parts » :autoriser la Caisse à adhérer à ce programme développé par la Fédération des caisses Desjardins du Québec;autoriser la Caisse à émettre les parts requises par ce programme, soit des parts de capital catégorie « parts deristournes »;établir les droits, privilèges, conditions et restrictions de ces parts.

ÉLECTIONS

Veuillez noter que, lors des élections, est éligible toute personne physique qui est membre de plein droit, pourvuqu’elle soit admise depuis au moins 90 jours et qu’elle ne soit pas inéligible au sens de la loi. Une candidature nepourra être soumise à l’assemblée générale que si un préavis, signé par un membre et contresigné par le candidat,et respectant les autres modalités prévues au Règlement de régie interne de la Caisse, a été remis avant lafermeture de la Caisse le 13 avril 2012 à 15 heures. Des formulaires d’avis de candidature, dont l’usage n’est pasobligatoire, sont disponibles à la Caisse.Tous les membres de la Caisse sont cordialement invités à participer à cette assemblée.Les membres peuvent obtenir une copie du Règlement de régie interne ainsi qu’une copie des modifications auRèglement de régie interne en s’adressant à la Caisse pendant les heures d’ouverture.

Signé le 22 mars 2012

Michel HamelinSecrétaire

2e RAPPORT ANNUEL CAISSE DESJARDINS AHUNTSIC-VIEL 3

AVIS DE CONVOCATION


ORDRE DU JOUR

ASSEMBLÉE GÉNÉRALE ANNUELLELe 25 avril 2012

1. Mot de bienvenue2. Adoption de l’ordre du jour3. Adoption du procès-verbal de la dernière assemblée générale

annuelle4. Message du président et rapport du conseil d’administration5. Rapport des activités du conseil de surveillance6. Message du directeur général et présentation des états financiers7. Adoption du taux d’intérêt sur les parts permanentes et sur les

parts de ristournes8. Adoption de la répartition des excédents annuels9. Présentation du Fonds d’Aide au Développement du Milieu10. Modifications au Règlement de régie interne (RRI)

Démocratie électronique— Les modes de participation aux assemblées (électronique

et autres)— Délai de convocation à une assemblée— Délai pour les mises en candidature— Modes de votation lors des élections et des assemblées

(électronique et autres) incluant le vote par anticipationRèglement autorisant l’émission de parts de capital pour lesfins du « programme de ristourne en parts »— autoriser la Caisse à adhérer à ce programme développé

par la Fédération des caisses Desjardins du Québec— autoriser la Caisse à émettre les parts requises par ce

programme, soit des parts de capital catégorie « parts deristournes »

— établir les droits, privilèges, conditions et restrictions de ces parts

11. Présentation du bilan de la distinction coopérative12. Période de questions au conseil d’administration13. Période de questions au conseil de surveillance14. Élection au conseil d’administration15. Élection au conseil de surveillance16. Remerciements17. Levée de l’assemblée


CONFIANCE ET CROISSANCE

La Caisse Desjardins Ahuntsic-Viel a clos l'année 2011 enportant son actif à 606,2 millions de dollars, en hausse de prèsde 10 % sur l'année précédente. Il s'agit d'une croissancerobuste qui n'est pas fortuite.Il faut d'abord se féliciter à nouveau de la sagesse de ladécision collective que nous avons prise en réunissant lesforces des deux caisses fondatrices, Saint-André-Apôtre etCentre d'Ahuntsic. Au premier janvier 2010, jour de notrefondation, l'actif combiné des deux caisses s'élevait à 493millions de dollars; depuis, il croît à un rythme annuel moyende l'ordre de 11 %. Le regroupement de nos forces produit lerésultat escompté : une caisse plus forte, capable de sedévelopper même dans une conjoncture économiqueparticulièrement incertaine.Notre caisse grandit parce que, tous les jours, des milliers demembres lui renouvellent leur confiance pour faire fructifierleur avoir et pour réaliser leurs projets économiques. L'andernier, le taux des membres très satisfaits, mesuré à l'aide detrois sondages, a progressé de trois points, passant d'unemoyenne cumulée de 70 % pour l'année 2010 à une moyennecumulée de 73 % en 2011. On peut donc en conclure que notreprestation de services a généralement satisfait davantage nosmembres. Il faut continuer dans cette voie.Notre caisse continue de grandir grâce au travail trèsprofessionnel de nos gens dans nos métiers financiers : leservice courant au transactionnel, le conseil à l'épargne et auplacement et le financement. La notoriété de notre caisse dansle Mouvement Desjardins à cet égard est bien établie : parexemple, notre équipe de planificateurs et de conseillersfinanciers est reconnue comme l'une des meilleures dans toutle Mouvement Desjardins pour sa qualité et pour son volumed'affaires.Enfin, notre appartenance au Mouvement Desjardins, réputédans le monde comme l'une des institutions financières lesplus sûres, est aussi porteuse de confiance et de croissance. LeMouvement Desjardins a réussi une bonne année en 2011 endégageant des excédents de près de 1,5 milliard de dollars surl'ensemble de ses activités.La Caisse Desjardins Ahuntsic-Viel a réalisé des excédentsnets de 5,6 millions de dollars, ce qui lui permet de proposer àses membres une ristourne de 875 500 $, en hausse de 9,5 %sur celle de l'an dernier, de verser au Fonds d'aide audéveloppement du milieu une somme supplémentaire de 50 000 $ et de renforcer la capitalisation de la Caisse enaugmentant ses réserves. Cette proposition de partage desexcédents, prudente et prévoyante, est dans la continuité de la

politique que vos dirigeants ont déterminée dès le premier jourde notre regroupement : assurer aux membres une ristournesuffisante et rassurante année après année, car la confiancedoit aussi s'appuyer sur la stabilité, sur la solidité et la sécuritéfinancière de l'institution. Ces chiffres portant sur nosopérations financières ne disent pas tout. Votre caisse resteactivement présente dans son milieu, affirmant sa distinctioncoopérative.En juin 2011, nous avons inauguré les locaux, rénovés au coûtde 450 000 $, de notre immeuble de la rue Fleury Ouest où selogeait autrefois la Caisse Saint-André-Apôtre. Ainsi, leséchanges entre notre personnel et nos membres s'effectuentdans un environnement moderne et fonctionnel. Le secondétage de notre immeuble accueillera cette année ses locataires.Ce faisant, la Caisse a contribué à un élan de revitalisationcommerciale dans cette partie de la rue Fleury et nouscomptons bien y maintenir une présence agissante.La Caisse Desjardins Ahuntsic-Viel soutient la vie associativede notre milieu et encourage des jeunes à poursuivre leursétudes aussi loin qu'ils se projettent dans leurs idéauxprofessionnels. L'an dernier, elle a remis une somme de 99 600 $ en dons, commandites et en bourses d'études.Votre conseil d'administration a tenu onze séances régulièresdans l'année. Il se compose de 13 administrateurs élus parl'assemblée générale. Vos dirigeants ont été aussi très actifsdans nos comités de travail, notamment le comité exécutif, lecomité de vérification et le comité de la distinctioncoopérative, et très présents dans les événements et rencontresdu Conseil régional de l'Ouest de Montréal et du MouvementDesjardins. Je les remercie tous de leur contribution àl'avancement de notre caisse et de notre Mouvement.Je conclus ce message en remerciant, au nom du conseild'administration, nos employés, nos cadres et toute ladirection, pour leur engagement envers la Caisse et sesmembres, pour leur professionnalisme, en somme pour untravail bien fait.

Alain Duhamel

Président

MESSAGE DU PRÉSIDENT


En lien avec la planification stratégique triennale de la Caisseet le plan d’action, le conseil de surveillance s’est assuré queles orientations établies étaient cohérentes avec la mission, lavision, les valeurs coopératives et celles de Desjardins, et queles objectifs de satisfaction des membres en matière dedistinction coopérative étaient clairement exposés.De manière à bien répondre à nos responsabilités à ce sujet,les membres du conseil se sont assurés qu’au-delà desobjectifs de vente, de rentabilité ou de croissance, lesdirigeants et les employés de la Caisse ont adopté uneconduite intègre et respectueuse des intérêts des membres etde la collectivité.En ce sens, on a observé que la Caisse a adopté des pratiquescommerciales distinctives qui tiennent réellement compte dela primauté des besoins des membres, qu’on veille à leuréducation financière en mettant à leur disposition del’information leur permettant de bien gérer leurs finances etque la Caisse se soucie de l’accessibilité des services à tousles groupes de clientèle. Le conseil a aussi constaté que laCaisse a mis en place des moyens pour bien communiqueravec les membres, notamment par la publication de bulletinset différentes communications à son microsite Internet. Leconseil a pris connaissance que la Caisse avait établi desmécanismes de collaboration avec les autres caisses de larégion par ses efforts en publicité et l’octroi de commanditeset dons.En respect des valeurs coopératives et celles de Desjardinsdans le développement et les activités de la Caisse, le conseilde surveillance s’est également préoccupé de la prise encompte des enjeux éthiques dans les décisions et les moyensd’action mis en œuvre, à savoir que la Caisse a tenu comptedes conséquences possibles sur les personnes (dirigeants,employés, membres), le milieu et l’environnement.Par ailleurs, l’une des responsabilités importantes confiées auconseil de surveillance consiste à identifier les situations nonconformes aux principes et règles déontologiques duMouvement des caisses Desjardins. Pour ce faire, différentsoutils sont mis à notre disposition et nous les utilisons àchaque rencontre. En 2011, les membres du conseil desurveillance se sont réunis à quatre reprises. Voici le bilan desactivités déontologiques.

CONFLITS D’INTÉRÊTS

Aucune situation de conflit d’intérêts n’a été constatée.

PRÊTS ACCORDÉS AUX PERSONNES INTÉRESSÉES

Les prêts accordés aux personnes intéressées à l’égard de laCaisse, incluant ceux aux dirigeants reconnus en vertu de lanouvelle norme IFRS et à leurs personnes liées, totalisent 360 000 $ pour l’exercice écoulé. Ils ont tous été consentis enconformité avec les règles d’éthique et de déontologie quis’appliquent.

OCTROI DE CONTRATS À DES PERSONNES VISÉES PARLE CODE

Durant la même période, la Caisse a octroyé un contrat deservice, à des personnes visées par le Code d’éthique et dedéontologie, les dirigeants IFRS et leurs personnes liées, pourun total de 4 400 $.Ce contrat a été conclu dans le respect des règles d’éthique etde déontologie relatives à l’octroi des contrats.Enfin, l’intégrité, le respect des droits des membres,l’éducation économique, financière et coopérative etl’engagement dans le milieu, sont des priorités de la Caissepour les années à venir. Le conseil de surveillance s’engage àcollaborer avec le conseil d’administration et la directiongénérale de la Caisse et à poursuivre ses efforts pour répondreà ces enjeux avec efficacité.

Emmanuel Benetos

Président

RAPPORT DU CONSEIL DE SURVEILLANCE

Il me fait plaisir, de nouveau cette année, de partager avecvous les nombreuses réalisations de la Caisse.L’an dernier, je vous informais que la Caisse avait élaboré unplan d’affaires triennal (2010-2012) inspiré des orientations duréseau des caisses et de la Fédération.Au cours de l’année, nous avons poursuivi la mise en œuvrede notre plan d’affaires tout en s’assurant qu’il répondaittoujours à vos besoins, tant économiques que financiers. Nousnous sommes également préoccupés de la satisfaction desmembres et de concrétiser davantage nos actions en matièred’éducation coopérative.Le plan d’affaires comportait à la fois des objectifs financierset non financiers. Permettez-moi de vous présenter quelqueséléments non financiers :

Réalisation avec succès de la 2e année de notre planstratégique de la Caisse 2010-2012;Harmonisation des pratiques d'affaires et mobilisation dupersonnel, d'ailleurs l'indice de mobilisation des employésde la Caisse mesuré en mars 2011 s'est élevé à 70 % encomparaison à 67 % pour les caisses de la région et de 68 % pour l'ensemble du secteur financier;Rénovation intérieure et réaménagement du Centre deservices Saint-André-Apôtre, un investissementdémontrant l'engagement à offrir un service des plusprofessionnels à ses membres et à participer àl'embellissement de l’Artère commerciale Fleury-Ouest;Augmentation marquée de la satisfaction des membres. 73 % des membres particuliers se disent très satisfaits desservices de la Caisse. Une progression de 3 % alors qu'en2010 le résultat était de 70 %;Nombreuses activités réalisées en matière d'éducationfinancière, économique et coopérative auprès desmembres, des dirigeants et des employés, programmeélaboré de 7 conférences, caisses scolaires, boursesd'études, dons et commandites qui nous ont permisd'accroître nos sondages et notre taux de satisfaction endistinction coopérative a augmenté de 2 % depuis 2010;Engagement visible dans le milieu des dirigeants,gestionnaires et employés : Promenade Fleury, Fleury-Ouest (FLO), Gymnix, AGAAC, Fondation du CSSSAM-N, l'Arrêt-Source, Ress-Art, Prise II, RésidenceAlbert-Benoit et autres;La Caisse Desjardins Ahuntsic-Viel fait partie des caissesles plus performantes quant à l'offre de service en gestiondes avoirs. D'ailleurs la Caisse Desjardins Ahuntsic-Vielest du groupe de 4 caisses dans le Mouvement ayantréalisé cette performance au cours des 2 dernières années.

La mise en œuvre des objectifs du plan d’affaires et l’atteintedes résultats financiers ont nécessité de grands efforts de lapart des employés, marqués par la discipline, la rigueur et, àplusieurs occasions, par le dépassement. Le professionnalismeet l’expertise des employés contribuent à la pérennité de votrecoopérative. De plus, je crois sincèrement que notre adhésionaux valeurs et aux principes coopératifs, comme la prise encharge et la responsabilité personnelles et mutuelles, constituedes marques distinctives de votre caisse comparativement àtoute autre institution financière, et nous en sommes très fiers.Voici maintenant les résultats financiers de la Caisse, duCentre financier aux entreprises et de la quote-part desactivités dans les filiales du Mouvement Desjardins.

RAPPORT FINANCIERLa Caisse publie ses états financiers conformément auxprincipes comptables généralement reconnus du Canada(PCGR) et aux exigences comptables de l’Autorité desmarchés financiers du Québec (AMF), lesquelles ne diffèrentpas des PCGR. Depuis le 1er janvier 2011, conformément à ladécision du Conseil des normes comptables du Canada, lesentités ayant une obligation d’information du public doiventpublier des états financiers selon un nouveau référentielcomptable, les Normes internationales d’informationfinancière (IFRS), publiées par l’International AccountingStandards Board (IASB).Les états financiers 2011 de la Caisse sont les premiers étatsfinanciers préparés selon les IFRS. Auparavant, la Caisseappliquait les PCGR du Canada. Dans les états financiers, leterme « PCGR du Canada » s’entend des PCGR avantl’adoption des IFRS. Ainsi, les états financiers de la Caissesont établis conformément à l’IFRS 1 Première applicationdes Normes internationales d’information financière. Leschiffres comparatifs de 2010 ont été retraités pour tenircompte des IFRS. Pour de plus amples renseignements sur lesméthodes comptables ainsi que les rapprochements desdonnées comparatives, veuillez vous reporter respectivement àla note 2 « Principales méthodes comptables » ainsi qu’à lanote 4 « Effets de l’adoption des IFRS », complémentairesaux états financiers. Les données présentées dans ce rapportqui sont antérieures au 1er janvier 2010, date de transition auxIFRS, sont présentées conformément aux PCGR du Canada.


Jacques Regimbal

Directeur général

MESSAGE DU DIRECTEUR GÉNÉRAL


MESSAGE DU DIRECTEUR GÉNÉRAL (SUITE)

Le changement principal apporté par l’implantation desnormes IFRS a trait à la comptabilisation des régimescommuns d’avantages du personnel, lesquels sont maintenantcomptabilisés dans les états financiers de la Caisse (voir noteRégimes à prestations définies aux états financiers de laCaisse). L’information détaillée sur ces régimes est disponibleà la note 27 de l’état financier annuel combiné du MouvementDesjardins qui est accessible sur le site Internet de Desjardins.

VOLUME D’AFFAIRES SOUS GESTION (Tableau I)

Forte d’un volume d’affaires sous gestion de 1 227,2 M$, enhausse de 8,8 % par rapport à l’année précédente, la Caisse esten excellente position dans son marché. Par son appartenanceau Mouvement Desjardins, la Caisse a accès à une gammecomplète de produits et services financiers en mesure de répondre à la diversité grandissante des besoins de ses 23 228 membres. Globalement, les encours d’épargneplacement (Caisse et composantes) représentent désormais55,2 % du volume d’affaires, alors que les produits definancement (Caisse et composantes) contribuent pour 44,8 %du volume d’affaires total.

L'épargne placement (Caisse et composantes) s'est accrue de65,6 M$, pour s'établir à 677,6 M$, une hausse de 10,7 % parrapport à l'an passé. En plus de l’offre d’épargne à la Caisse,les membres ont accès à la meilleure offre de produitsfinanciers sous un même toit, qu’il s’agisse de fonds deplacement, de valeurs mobilières ou de services de gestiondiscrétionnaire offerts par les composantes de Desjardins.

LE FINANCEMENT (Tableau III)

Le financement total de la Caisse est de 549,6 M$ avec unecroissance globale de 6,5 % cette année. Les prêts à la Caisse(particuliers et entreprises) occupent la majeure partie des activitéset ont crû de 8,3 %, alors que les financements avec lescomposantes (prêts vendus ou partagés) ont diminué de (30,6) %.

Évolution du volume d’affaires (M$)

200920102011

Financement* Épargne et placements** Total bilan et composantes Desjardins (hors bilan)

0 200 400 600 800 1000 1200

677,6

565,3

612,0

473,7

515,9

549,6

Évolution du financement (M$)

200920102011

Caisse Composantes0 100 200 300 400 500 600

444,2

492,4

533,3

29,5

23,5

16,3

Tableau I 2011 2010 VariationVOLUME D’AFFAIRES SOUS GESTION (M$) proportion (M$) proportion (M$) (%)

Épargne placement* 677,6 55,2% 612,0 54,3% 65,6 10,7 %Financement* 549,6 44,8% 515,9 45,7% 33,7 6,5 %

Volume d'affaires total 1 227,2 100,0% 1 127,9 100,0% 99,3 8,8 %

* Total État de la situation financière et composantes Desjardins (hors bilan)

L’ÉPARGNE PLACEMENT (Tableau II)Évolution de l’épargne placement (M$)

200920102011

0 100 200 300 400 500 600 700

322,0

412,3

423,1

471,1

153,0

188,9

206,5

Caisse Composantes

Tableau II 2011 2010 VariationL’ÉPARGNE PLACEMENT (M$) proportion (M$) proportion (M$) (%)

Épargne placement 677,6 100,0 % 612,0 100,0 % 65,6 10,7 %À la Caisse* 471,1 69,5 % 423,1 69,1 % 48,0 11,3 %Avec les composantes de Desjardins 206,5 30,5 % 188,9 30,9 % 17,6 9,3 %

Capital régional 4,5 0,7 % 4,0 0,7 % 0,5 12,5 %Fonds de placement Desjardins 66,4 9,8 % 61,8 10,1 % 4,6 7,4 %Fonds ext. et titres à rev. fixes 11,7 1,7 % 14,7 2,4 % (3,0) (20,4) %Gestion privée (FPSF) 23,6 3,5 % 23,9 3,9 % (0,3) (1,3) %Valeurs mobilières Desjardins 81,5 12,0 % 71,7 11,7 % 9,8 13,7 %Autres 18,8 2,8 % 12,8 2,1 % 6,0 46,9 %

* Fait référence au passif-dépôts dans le bilan de la Caisse.

COMMENTAIRES SUR LES ÉTATS FINANCIERS

L'actif de votre coopérative financière s'est accru de 54,8 M$,pour s'établir à 606,2 M$, une hausse de 9,9 % par rapport à l'anpassé.Le passif de la Caisse est de 553,4 M$, affichant une croissancede 9,7 %. Les emprunts de votre caisse ont augmenté de 98 000 $,soit de 0,14 %, en raison de l'augmentation du crédit. Ils sechiffrent maintenant à 71,7 M$.Au 31 décembre 2011, l'avoir de votre coopérative a connu unetrès bonne hausse passant de 46,9 M$ à 52,8 M$, soit unecroissance de 12,6 %. Outre le capital social, l'avoir est constituédes parts permanentes de 13,2 M$, des excédents à répartir de2,2 M$ et des réserves de 35,5 M$1. Les fonds accumulés dansles réserves plus-value et la réserve générale sont de l'ordre de31,4 M$.Les fonds de la réserve de stabilisation sont de l’ordre de 2,9 M$et le montant de la réserve pour ristournes éventuelles (RRE)représente 1 M$. Votre caisse a également accumulé 156 000 $dans le Fonds d'aide au développement du milieu. Les fondspropres de la Caisse sont quant à eux à un niveau conforme auxnormes de capitalisation selon Bâle II, soit 12,5 % de son actif àrisque et un actif d'expansion égal ou inférieur à 17 fois sesfonds propres. Nos résultats se situent à 19,1 % de son actif àrisque et 13,1 fois ses fonds propres.1 Les parts permanentes font partie du capital social. Outre ces parts, il y a

des parts de ristournes. Le « cumul des autres éléments du résultat global »fait également partie de l’avoir et on ne le mentionne pas ici.

L’ÉTAT DU RÉSULTAT (Tableau V)

Au cours du dernier exercice, votre caisse a réalisé desexcédents d’exploitation de 3,4 M$, en baisse de (2,9) % parrapport à l’année précédente.



ÉTAT DE LA SITUATION FINANCIÈRE (Tableau IV)Évolution d’éléments de la situation financière (M$)

2009(1)

20102011

0 100 200 300 400 500 600

494,7

551,4

42,7

46,9606,252,8

452,0

504,5

553,4

Avoir Passif Actif(1) Conformément aux PCGR en vigueur avant l’adoption des IFRS.

Tableau IV 2011 2010 Variation ÉTAT DE LA SITUATION FINANCIÈRE (M$) (M$) (M$) (%)

Actif 606,2 551,4 54,8 9,9 %Passif 553,4 504,5 48,9 9,7 %Avoir 52,8 46,9 5,9 12,6 %

Tableau V 2011 2010 Variation L’ÉTAT DU RÉSULTAT (M$) (M$) (M$) (%)

Revenu d'intérêts 21,4 20,8 0,6 2,9 %Frais d'intérêts 8,8 8,3 0,5 6,0 %Revenu net d'intérêts 12,6 12,5 0,1 0,8 %Provision et pertes sur prêts(recouvrements) 0,1 0,2 (0,1) (50,0) %Autres revenus 4,2 3,9 0,3 7,7 %Autres frais 13,2 12,6 0,6 4,8 %Excédents avant juste valeur,investissement dans les sociétés filiales, impôts etristournes* 3,4 3,5 (0,1) (2,9) %Ristournes** 0,9 0,8 0,1 9,5 %

* Les excédents incluent la dépense reliée au Fonds d’aide audéveloppement du milieu

** Pour 2011, montant recommandé à l'assemblée générale pour acceptation par les membres.

Tableau III 2011 2010 VariationLE FINANCEMENT (M$) proportion (M$) proportion (M$) (%)

Financement 549,6 100,0 % 515,9 100,0 % 33,7 6,5 %À la Caisse* 533,3 97,0 % 492,4 95,4 % 40,9 8,3 %Desjardins 16,3 3,0 % 23,5 4,6 % (7,2) (30,6) %

Prêts vendus 9,6 1,7 % 17,9 3,5 % (8,3) (46,4) %Prêts partagés consolidés 1,4 0,3 % 0,7 0,1 % 0,7 100,0 %VISA 5,3 1,0 % 4,9 0,9 % 0,4 8,2 %

* Fait référence à l'actif-prêts dans le bilan de la Caisse (particuliers et entreprises).

Les revenus d’intérêts ont totalisé 21,4 M$, une augmentationde 2,9 % par rapport à l’an passé. Les frais d’intérêts ont,quant à eux, augmenté de 6 %, un écart de 474 000 $ parrapport à l 'année dernière. Cet écart est attribuable àl’augmentation du volume d’épargne et de la diminution destaux d’intérêt. Les pertes sur prêts ont été de 124 000 $, soit0,02 % de l'ensemble du portefeuille de prêts consentis à nosmembres particuliers et entreprises.Quant aux autres revenus, provenant en majeure partie de ladistribution de produits et services des composantes deDesjardins, ils totalisent 4,2 M$, en hausse de 7,7 % parrapport à l’année passée.Les autres frais ont connu une croissance modérée dansl'ensemble, soit une variation de 612 000 $, ou 4,8 %.

Cette année, nous vous proposons un projet de partage desexcédents prévoyant le versement d’une ristourne de 875 500 $.Depuis les trois dernières années, ce sont plus de 1 953 950 $qui vous ont ainsi été versés en ristournes. La répartitionretenue s’appuie sur l’importance de l’équilibre entre ladistribution des excédents, la croissance et la capitalisation.Votre caisse, comme le Mouvement Desjardins dans sonensemble, a tout intérêt à renforcer sa capitalisation dans lecontexte économique et financier actuel. En effet, une sainecapitalisation permet de supporter la croissance des affaires etd’assurer la pérennité de la Caisse.

FONDS DE PARTICIPATION

Les placements que les caisses détiennent dans les fonds departicipation permettent à la Fédération des caisses Desjardinsdu Québec de coordonner les investissements dans les filialesdu Mouvement Desjardins et les investissements régionaux.Par leurs activités, ces filiales permettent aux caissesd’étendre leur action en offrant un éventail complet deproduits et de services financiers aux personnes, aux groupesde personnes et aux entreprises.Le tableau ci-après présente, pour la Caisse, sa participationdans chacun des fonds de participation ainsi que le rendementréalisé sur ce placement en fin d’exercice.

PRÉVISIONS

Le conseil d'administration a tenu récemment un exercice deplanification afin d'établir le plan d'affaires de la Caisse ainsique les grandes lignes budgétaires de l’exercice. Cesorientations, appuyées par une gestion rigoureuse et efficace,nous permettront sans nul doute d'améliorer les résultats de laCaisse.

CONCLUSION

En terminant, je tiens à remercier tout le personnel pour soneffort constant et son ouverture aux nombreux changementsdans nos façons de faire. Je remercie également les dirigeantspour leur engagement et leur disponibilité ainsi que tous lesmembres de la Caisse pour la confiance qu'ils accordent à leurcoopérative de services financiers. Nous sommes nombreux àcroire que la proximité de la Caisse avec ses membres et lacollectivité est un important élément de distinction pourDesjardins et un gage de succès pour l’avenir.



Évolution des excédents et des ristournes ($)

0 2 000 000 4 000 000 6 000 000

1 266 355

4 490 000800 000

5 643 000

Ristournes Excédents(1) Conformément aux PCGR en vigueur avant l’adoption des IFRS.

875 500

2009(1)

2010

2011

277 950

FONDS Parts détenues au RendementDE PARTICIPATION 31 décembre 2011 moyen

(en dollars) (en pourcentage)Fonds provinciauxCaisse centrale Desjardins (CCD) 8 007 035 $ 8,74 %Société de Services des caisses Desjardins (SER) (6 525) $ -- %Desjardins Capital de risque (INV) 377 273 $ 3,97 %Valeurs mobilières Desjardins (VM) -- $ 16,24 %Fiducie (FD) -- $ 6,56 %Desjardins société financière (RF1) 364 096 $ 5,93 %Desjardins Société financière (FIN3) -- $ 11,81 %Desjardins Société financière (FIN4) 12 132 363 $ 7,11 %

Fonds d’investissement régionauxFID-MON 5 041 $ 1,03 %FED3 1 083 $ 4,45 %

0 4 8 12 16 20 24

9,7

8,3

8,8

20,5

20,8

21,4

Frais d’intérêts Revenus d’intérêts(1) Conformément aux PCGR en vigueur avant l’adoption des IFRS.

2009(1)

2010

2011

Évolution des revenus et des frais d’intérêts (M$)


RAPPORT DE L’AUDITEURINDÉPENDANT


ÉTAT DE LA SITUATION FINANCIÈRE

(AUDITÉ)


ÉTAT DU RÉSULTAT

(AUDITÉ)POUR L’EXERCICE TERMINÉ LE 31 DÉCEMBRE


ÉTAT DU RÉSULTAT GLOBAL

(AUDITÉ)POUR L’EXERCICE TERMINÉ LE 31 DÉCEMBRE


ÉTAT DES VARIATIONS DE L’AVOIR(AUDITÉ)


ÉTAT DES VARIATIONS DE L’AVOIR

(AUDITÉ


TABLEAU DES FLUXDE TRÉSORERIE(AUDITÉ)POUR L’EXERCICE TERMINÉ LE 31 DÉCEMBRE


NOTES AFFÉRENTES AUX ÉTATS FINANCIERS

POUR L’EXERCICE TERMINÉ LE 31 DÉCEMBRE 2011


NOTES AFFÉRENTES AUX ÉTATS FINANCIERSPOUR L’EXERCICE TERMINÉ LE 31 DÉCEMBRE 2011


































































































INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRESNON AUDITÉESLEXIQUE



INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRESNON AUDITÉESLEXIQUEPOUR L’EXERCICE TERMINÉ LE 31 DÉCEMBRE 2011


PARTAGE SUGGÉRÉ DES EXCÉDENTS

Excédents nets de l’exercice 2011 après ristournes 2 203 000 $Plus : Montants de la ristourne proposée 875 500 Moins : économie d’impôts relatifs à la ristourne 200 000

Montant sujet à répartition par l’assemblée 2 878 500 $

Répartition

Intérêts sur les parts permanentes (4,25 %) 559 703Intérêts sur les parts de ristournes (4,25 %) 15 727Intérêts sur les parts sociales 44Réserve générale 1 261 496Réserve de stabilisation 397 313Réserve pour ristournes éventuelles 50 000

Ristourne sur les prêts commerciaux (1 %) 57 739Ristourne sur les prêts aux particuliers (3 %) 479 826Ristourne sur l’épargne (5,5 %) 299 405

Ristourne sur les frais d’utilisation des services (2,25 %) 24 523Majoration du montant de ristourne en parts (30 %) 14 007

Fonds d’aide au développement du milieu 50 000

Impôts récupérés (331 283)

TOTAL 0 $


BILAN DE LA DISTINCTION COOPÉRATIVE

Votre caisse exprime sa distinction coopérative de multiplesfaçons : en donnant la primauté à vos besoins dans son offrede service, dans les ristournes qu’elle octroie, dans sacontribution à l’éducation coopérative, économique etfinancière de ses membres, dans son soutien audéveloppement de son milieu et de la coopération ainsi quepar son mode de fonctionnement démocratique.En tant qu’institution coopérative, votre caisse veille à ce queses services vous soient accessibles et accorde la primauté à lasatisfaction de vos besoins par les services offerts à votredomicile pour les personnes ayant de la difficulté à se déplacerou tout simplement pour vous faire gagner du temps. Nosservices caissiers sont ouverts jusqu’à 19 heures le mercrediau siège social. Des appels préventifs sont effectués pour lesmembres en difficulté financière, des offres sont égalementfaites auprès des membres afin de réduire leurs frais deservice. Votre caisse diffuse, tout au cours de l’année, desconférences sur différents sujets financiers adaptés à tous sesmembres. Son éducation financière débute auprès des jeunesmembres en milieu scolaire et prend son envol jusqu’à sesmembres plus fortunés. Notre équipe professionnelle anticipevos projets ou vos préoccupations en vous aidant à prévenirvos besoins futurs ou vos rêves futurs.En tant que membres-propriétaires, vous pouvez participerdémocratiquement aux orientations et aux résultats de la Caisse.Vous êtes également invités à participer aux décisions sur lepartage des excédents de la Caisse pour l’année 2011. Votre caissea mis sur pied un comité distinction coopérative greffé à soncomité jeunesse et composé de dirigeants et employés. Pourassurer une relève dynamique à nos dirigeants, la Caisse participeau programme « Jeune dirigeant stagiaire Desjardins ». Elle a ainsiaccueilli sa jeune dirigeante stagiaire au cours de l’année 2011.Votre caisse s’est également dotée d’un plan d’actionpermettant de faire valoir sa distinction coopérative. Desmembres, des dirigeants et les employés ont été consultés pouridentifier les priorités.Votre caisse a également octroyé une somme de 99 600 $ encommandites et en dons afin d’appuyer les organismes duquartier suivants :— Acadé-Kicks— AGAAC— AQDR— Ass. Habitations d'Auteuil— Ass. Hockey mineur de Villeray— Autour du Bébé— CDEC— CJE Ahuntsic-Bordeaux-Cartiervielle— Club de l’âge d’or Christophe-Colomb— Club de l’âge d’or Hélène Desportes— Club de l’âge d’Or I Pionieri— Club Optimiste Montréal-Ahuntsic— Club de vacances Ahuntsic-Cartierville

— Collège Mont Saint-Louis— Créativ’art— CRECA— École Ahuntsic & Ahuntsic-Annexe— École Fernand Séguin— École Louis-Collin— École Saint-André-Apôtre— École Saint-Benoit— École Saint-Paul-de-la-Croix— École Saint-Simon-Apôtre— Entraide Ahuntsic-Nord— Fabrique St-Paul-de-la-Croix— Fédération sportive Salaberry— Festiblues International de Montréal— Festival Sportif Ahuntsic-Cartierville— Fête Nationale - Club Optimiste Montréal-Ahuntsic— Fêtons Ahuntsic-Cartierville— FLO— Fondation du CSSSAM-MN— Fondation Gracia— Fondation Jeunesse Ahuntsic-Bordeaux-Cartierville— Intergroupe Centre DAA— Institut Pacifique— Institut de formation humaine— Jardins Communautaires Christ-Roi et Castors— La parenterie— La Promenade Fleury— L’Arc-en-Ciel— L'Arrêt-Source— Le Chœur Alarica— Le Chœur Allegro— Le Violon de Grand-Mère— L’International Gymnix— L’œuvre des samaritains— Les Braves d'Ahuntsic— Les Chanteurs de l'Amitié— Les Clercs de St-Viateur— Les Disciples de Massenet— Les Élites (Baseball)— Les Habitations à Ciel Ouvert— Les Sœurs Sainte-Anne— Loisirs Sophie-Barat— Noël-AGECA— Paroisse Saint-Benoit— Pause Famille— Popote Roulante d'Ahuntsic— Prise II— Profil Montaine— Relax Action— Rendez-vous des cultures— Repère— Ress-Art— Semaine nationale noyade— Service de Nutrition (SNAC)— Service d'interprétation visuelle et tactile— Société d’horticulture— Société Marie-Répératrice— Société Saint-Vincent-de-Paul— Théâtre Fleury


BILAN DE LA DISTINCTION COOPÉRATIVE (SUITE)

En plus de ses nombreux projets la Caisse a, en outre, recoursaux forces de la coopération en s’alliant à d’autres caisses.Elle a fait partie du comité organisateur du projetCoHOHOpérons. La vaste collecte de jouets CoHOHOpéronsorganisée par 28 caisses et composantes du MouvementDesjardins a permis de remettre plus de 9 200 jouets auxjeunes de 0-17 ans du grand Montréal. L’appel à la générositéa été entendu par la population qui a apporté des jouets neufset usagés dans l’un des 139 bacs de collecte répartis dans 89 points de chute.Nous continuons d’encourager nos jeunes, des boursesd’études pour un montant de 13 000 $ ont été remises à dejeunes membres entre 15 ans et 35 ans de niveaux secondaire,collégial et universitaire.Cette année, la Caisse populaire Desjardins Ahuntsic-Viel aoctroyé un montant de 5 000 $ à l’organisme Prise II issu duquartier Ahuntsic. Ces jeunes étudiants font face à plusieursdifficultés d’ordre psychosocial : financement insuffisant,logement peu propice aux études, réseau d’aide familial etsocial presqu’inexistant, diagnostic psychiatrique récent etanxiété élevé face à l’échec relié aux dépenses d’études. Tropsouvent, ces obstacles engendrent un retard scolaire etprovoquent l’abandon des études.

La Caisse Desjardins Ahuntsic-Viel est également fièrepartenaire, de la CDEC, le Carrefour Jeunesse EmploiAhuntsic-Bordeaux-Cartierville, l’Association des Gensd’Affaires d’Ahuntsic-Cartierville, Club Optimiste Montréal-Ahuntsic, la semaine de la culture entrepreneurialed’Ahuntsic-Cartierville et bien d’autres.Nous vous invitons à poursuivre votre lecture dans notrebrochure « Bilan de la distinction coopérative ». Vousconstaterez notre implication dans divers champs de vie de lacollectivité, passant de la jeunesse, à l’éducation, aux loisirs etsports, aux organismes communautaires, à la vie de quartierainsi qu’aux arts et culture.Notre apport à la vie associative et démocratique témoigne dudésir grandissant de faire de notre quartier un lieu de vieenviable reconnu par son environnement.Coopérer et soutenir les partenaires du milieu, c’est créerl’avenir de notre quartier.

Prise II

CoHOHOpérons


LES DIRIGEANTS

ALAIN DUHAMELPrésident

JEAN-GUY ROUSSEAUVice-président

JEAN-PAUL FONTAINEAdministrateur

ANDRÉ LACROIX*Administrateur

GUILLAUME LEMIREAdministrateur

RICHARD PRUD’HOMMEAdministrateur

MICHEL ROY*Administrateur

CATHERINE ALAIN-SANCHEAdministratrice

MICHEL HAMELIN*Secrétaire

DOUGLAS LONGAdministrateur

FRÉDÉRIC PROVOSTAdministrateur

JEAN-PIERRE BLAISAdministrateur

DANIELLE TANGUAYAdministratrice

* Dirigeants sortants et rééligibles

ÉMILIE CONWAYJeune dirigeante stagiaire

CONSEIL D’ADMINISTRATION


LES DIRIGEANTS (SUITE)

EMMANUEL BENETOSPrésident

LUC BOURBONNAISConseiller

* Dirigeants sortants et rééligibles

JEAN-YVES CÔTÉ*Conseiller

ÉMILIEN DRAPEAU*Conseiller

HÉLÈNE FORTINSecrétaire

CONSEIL DE SURVEILLANCE


LE PERSONNEL

JACQUES REGIMBALDirecteur général

MICHEL MELOCHEDirecteur général adjoint

LUCIE MANSEAUDirectrice opérations ettransactions assistées

CHANTALE HUNEAULTDirectrice adjointe opérations et transactionsassistées

JULIE DAVIDSONDirectrice adjointe à laconvenance

FRANCINE PAQUETTEDirectrice contrôle et conformité

INES DOS SANTOSDirectrice ressourceshumaines

PATRICK ROBINDirecteur gestion desavoirs

JEAN-FRANÇOISCROMPDirecteur service aux particuliers

ANNIE ARCHAMBAULTDirectrice adjointeservice aux particuliers

CHANTAL Mc NAMARADirectrice développementdes affaires

GUYLAINE LEBLANCDirectrice des communications et du secrétariat général

ÉQUIPE DE GESTION


LE PERSONNEL (SUITE)

ÉQUIPE GESTION DES AVOIRS

Directeurs développement des affairesRoger Racine*Jacques Gervais

Planificateurs financiersSimon Laurier*Johanne Lemoine*

Conseillers en investissement retraitePatrice FleuryCarole Lapalme*Côme MontourÉric Poulin

Conseillères en gestion des avoirsFrancine Renaud*Diane Vohl

Agents services financiersJocelyne DaigneaultSuzie GrondinDenis Rousseau

ÉQUIPE PLACEMENT ETFINANCEMENT

Conseillers en finances personnellesNabyl AlliHamza BarboucheGilo BelhumeurSonia BordeleauMélanie CharrierDimitar DrandarskiMartin DuprasClaudine FréchetteAlexandre Gauthier PerronJonathan Léveillé*Grzegorz MajkowskiDanielle Savignac

Conseillères service aux membresDiane CharbonneauLina CharestanHélène ChoquetDiane HogueStéphanie Rinaldi

Conseiller services aux entreprisesLaurent Amadei

Agents services financiersCatherine Soucy De JocasSuzelle DufourIsabelle GagnonAndréanne Gilbert GarceauNaïca HillAbderrahim HoumoumidDanielle KadjoDavid Michaud

ÉQUIPE OPÉRATIONS ETTRANSACTIONS ASSISTÉES

Agente administrativeAudrey Lacroix

Agents services aux membresHuguet LanveginMyriam PoirierDurviy Morales

Agents soutien téléphoniquePhilippe ClérouxJosée Pelletier

Agents support aux caissiers et guichetsautomatiquesSylvain AsselinRana MerbaouiCarole RacineJocelyne Ruocco

Agentes soutien aux opérationsChantal CaronKatia MouawadEstherline Desrameaux-Simon

CaissiersOuafa AtikCatherine Bacon L’OignonVivianne BarréChantale BourbeauCélestine ChartierLisette CrêteBéatrice Dauphinais BourqueJérémy GareauDavid GeorgeffCharles Giguère PrénoveauStéphanie GodinAndréa JacquesMaryse LafailleGabriel LauzonFrances MailhotMarwa MéraabiWilliam PinardLouis PoirierFrédérique Poirier PatenaudeGabrielle St-Amour

AccueilLouise BeaudoinSabrina BoulianeLyne Lantin

SERVICE D’ASSURANCE

Agente d’assurancesTania Bouchereau MeunierMarie-Claude Hamel

* Les planificateurs financiers agissent pour lecompte de Desjardins Cabinet de services financiers inc.


HEURES D’OUVERTURE

Nous certifions que le 2e rapport annuelde la Caisse Desjardins Ahuntsic-Vielrépond aux exigences de la Loi sur lescoopératives de services financiers etqu’il a été dûment approuvé par leconseil d’administration de la Caisse.

Alain DuhamelPrésident

Michel HamelinSecrétaire

APPROBATION DURAPPORT ANNUEL

SIÈGE SOCIAL

SERVICES CAISSIERSLundi . . . . . . . . . . . . . . 9 h 30 à 15 hMardi . . . . . . . . . . . . . . 9 h 30 à 15 hMercredi . . . . . . . . . . . . 9 h 30 à 19 hJeudi . . . . . . . . . . . . . . . 9 h 30 à 19 hVendredi. . . . . . . . . . . . 9 h 30 à 15 h

SERVICES CONSEILSLundi . . . . . . . . . . . . . . 9 h à 16 hMardi . . . . . . . . . . . . . . 9 h à 16 hMercredi . . . . . . . . . . . . 9 h à 20 hJeudi . . . . . . . . . . . . . . . 9 h à 20 hVendredi. . . . . . . . . . . . 9 h à 15 h

CENTRE DE SERVICES SAINT-ANDRÉ-APÔTRE

SERVICES CAISSIERSLundi . . . . . . . . . . . . . . 10 h à 15 hMardi . . . . . . . . . . . . . . 10 h à 15 hMercredi . . . . . . . . . . . . 10 h à 15 hJeudi . . . . . . . . . . . . . . . 10 h à 19 hVendredi. . . . . . . . . . . . 10 h à 15 h

SERVICES CONSEILSLundi . . . . . . . . . . . . . . 9 h à 16 hMardi . . . . . . . . . . . . . . 9 h à 16 hMercredi . . . . . . . . . . . . 9 h à 20 hJeudi . . . . . . . . . . . . . . . 9 h à 20 hVendredi. . . . . . . . . . . . 9 h à 15 h

CENTRE DE SERVICES LES DEUX AIRES

SERVICES CAISSIERSLundi . . . . . . . . . . . . . . 12 h 00 à 15 h 00Mardi . . . . . . . . . . . . . . FerméMercredi . . . . . . . . . . . . 12 h 00 à 15 h 00Jeudi . . . . . . . . . . . . . . . FerméVendredi. . . . . . . . . . . . 9 h 30 à 12 h 30

SERVICES CONSEILSLundi . . . . . . . . . . . . . . 12 h 00 à 15 h 00Mardi . . . . . . . . . . . . . . FerméMercredi . . . . . . . . . . . . 12 h 00 à 15 h 00Jeudi . . . . . . . . . . . . . . . FerméVendredi. . . . . . . . . . . . 9 h 30 à 12 h 30


NOTES

Documents

30166 Ahuntsic RA Mise en page 1 - Desjardins.com · 2012. 5. 15. · AUX MEMBRES DE LA CAISSE DESJARDINS AHUNTSIC-VIEL Vous êtes, par la présente, convoqués à l’assemblée