3.6-Fascículo Antigym® & Comunicación-ParaLosProfesionales

Les fascículos pedagógicos de Antigym®

Formación profesional certificado

ANTIGYM® &

COMUNICACIÓN

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intellectuelle.

© Antigym® - Mai 2015 – Fiches « Communication » de la formation de praticien - Reproduction interdite. 2

COMUNICAR ACERCA DE ANTIGYM®

Extracto de la introducción al modulo de formación “comunicación” del profesional

« Hoy les voy a hablar de la Antigym® bajo un ángulo bastante diferente para todos nosotros, es decir desde el punto de vista del autónomo que tiene clientes y… ¡un producto que vender! Ninguno de vosotros es un profesional de la comunicación, sin embargo, es interesante observar lo que nos pueden aportar las herramientas de la comunicación. Si cogemos el ejemplo de un panadero, lo importante, claro está, es que su pan esté bueno. Pero si su panadería no está bien situada, si los horarios de apertura no son los mismos cada día, si sus empleados no son agradables… ¿Tendrá éxito? ¿Seguirá vendiendo su pan si no tiene clientes? Lo cierto es que no… y es una pena, por que su pan está muy bueno… Esta es la razón por la cual la comunicación es tan importante, y que una mala comunicación puede arruinar todos nuestros esfuerzos que proporcionamos para hacer correctamente nuestro trabajo. Thérèse Bertherat era una persona que comunicaba muy bien, a lo largo de los años hizo que la Antigimnasia® fuese conocida por el mundo entero. Sabía explicar de manera clara su método, en sus libros y artículos. Destacaba la manera en la que hablaba con los periodistas para promover su método ante todos, organizaba su sala para acoger a sus clientes como en un joyero, inventaba con cuidado el material que acompañaba sus sesiones, creó una marca, un logo… Aquí tenéis las bases para debutar y sensibilizaros a la comunicación.

Luego ya, cada uno se adueñara de las herramientas según su apetencia. »



Ejercicio n°1 Como definir la Antigym® Pregunta: ¿QUÉ ES LA ANTIGYM®? La Antigym® es un método de bienestar que nos permite conocernos mejor y vivir mejor su cuerpo. Se practica en grupo y nos propone movimientos, sutiles, precisos y rigurosos. El método se dirige al ser en su totalidad, cuerpo y espíritu íntimamente enlazados. Primer método francés de bienestar en el mundo, más de 40 años después de su creación, la Antigym® es conocida y practicada en unos 20 países. La Antigym® no es una terapia, ni un deporte, el profesional certificado lleva las sesiones de grupo sin imponer una postura y sin efectuar ningún tipo de manipulación sobre los clientes. Podemos comunicar acerca de la definición, pero también sobre sus beneficios, sobre todo si tenemos imágenes que pueden sustituir parte de la definición. Beneficios:

• Mejora el tono muscular y la movilidad. • Disminución del estrés y de las tensiones musculares (espalda, nuca, hombros…). • Desarrollo de la motricidad y de la coordinación. • Preparación y recuperación después de una actividad física.

• Vuestro vocabulario muscular se desarrolla y se enriquece. • Vuestros movimientos, vuestra respiración, recobran sus amplitudes naturales. • Descubrís el placer de un cuerpo libre y autónomo.

Todas estas definiciones están en la página web, hemos trabajado mucho para hacerlas, ¡no dudéis en consultarlas!



Ejercicio n°2 Comprender la noción de servicio en Antigym® Pregunta: ¿QUÉ ES LO QUE VENDO CON LA ANTIGIMNASIA®? 1) Por supuesto vendemos una sesión de Antigym® 2) También vendemos una marca, no sólo es una sesión de un método de bienestar, sino de Antigym® > ver las definiciones. 3) Pero también vendemos lo que hay ANTES y DESPUES de la sesión. Al igual que el panadero que vende su pan, pero también el SERVICIO que va con su panadería. Por ejemplo, podemos hacernos estas preguntas desde el punto de vista del cliente: En cuanto al local: - ¿Se encuentra fácilmente el lugar donde está situada su sala? - ¿Su sala siempre está limpia? ¿Incluso en invierno cuando llueve? - ¿Tiene calefacción? ¿Es fresquita? - ¿Su sala es tranquila? - ¿Sus baños están impecables? ¿Nos podemos lavar las manos? - Etc. En cuanto a los “servicios”: - ¿Hay un sitio para guardar los zapatos y la ropa? - ¿Hay una caja con pañuelos de papel? - ¿Hay toallas cerca del lavabo? - ¿Los doudous, doudines, cojines, mantas y pelotas están limpios y en buen estado? - ¿Su página web está actualizada con sus datos (coordenadas, horarios, geolocalización, stages…)? - No acaba tarde y empieza a la hora. - No anula ninguna sesión salvo en casos de fuerza mayor. - Etc. En cuanto a la información de los clientes: - ¿Están a la vista sus tarifas, sus horarios y sus coordenadas? - ¿Se puede consultar un clasificador con los artículos de prensa? - ¿Está su certificado a la vista con la pegatina actualizada? - ¿Están a la vista las próximas fechas de sus stages? - ¿Los trípticos están disponibles? - ¿Se pueden consultar los libros y los CDs? - Etc. Pensar en todo lo que forma parte de la experiencia de Antigym® para sus clientes, para que sea siempre la mejor posible.



Ejercicio n°3 Pensar que la comunicación tiene que estar en acuerdo con los valores de la Antigimnasia® Pregunta: ¿CUÁLES SON LOS VALORES DE LA ANTIGYM®? - El respeto del cuerpo, del hombre (ser humano) - La libertad de elegir - El desarrollo de la autonomía - Estar a la escucha del otro Por lo tanto llevaremos nuestras acciones de comunicación teniendo en cuenta estos valores, con socios que también los comparten. Esto también vale para los profesionales con los que podría llegar a trabajar o que están en su entorno geográfico. Por ejemplo: - ¿Tendremos promociones para nuestras tarifas “-50% rebajas de primavera”? - ¿Vamos a resaltar los efectos de curación de la Antigym®? - ¿Hablaremos mal de otros métodos para promover la Antigym®? - ¿Intentaremos no hablar de otros profesionales de Antigym® si un cliente busca uno más cerca suyo? Por supuesto que no…



Ejercicio n°4 ¿Pensar antes de poner en marcha sus acciones de comunicación? Pregunta: ¿QUÉ ES LO QUE TENEMOS QUE PREGUNTARNOS ANTES DE PONER EN MARCHA UNA ACCIÓN DE COMUNICACIÓN? 1) Las “grandes” preguntas - ¿Está bien definido mi “producto”? ¿Qué es lo que voy a vender? ¿Es un stage de pago, una sesión de descubrimiento gratis…? - ¿Para qué me sirve? Generar un primer contacto, hacer que los clientes vengan a la sala, hacer un stage temático, llenar un grupo para el siguiente ciclo… - ¿Con quién? Solo/a, con otro profesional, con un partner (asociaciones, comerciales…). - ¿Cuándo? Durante un evento (ferias, salones, semana de la Antigym®, …) - ¿Cómo? Con qué presupuesto, qué medios de comunicación, con la ayuda de mis partners (quién hace qué), cual es el lugar más adaptado…

2) Comprender mi ecosistema e integrarme a él ¿Qué es mi “ecosistema”, es donde voy a realizarme, dar vida a mi trabajo? Mi ecosistema esta formado por: - Mis clientes (o los que van a poder serlo): Poco a poco el círculo se va haciendo más grande y se precisa a la vez: Mis conocidos, los amigos de mis conocidos, la gente de mi ciudad, de mi barrio, los clientes de tiendas de productos ecológicos, los clientes de farmacias, los pacientes de los médicos y de los fisioterapeutas, los socios de las asociaciones del ayuntamiento… - Mis prescriptores (los que harán que me conozcan nuevos clientes). Poco a poco el círculo se va haciendo más grande y se precisa a la vez: Los comerciantes que conozco, mi médico, mi fisioterapeuta, mi farmacéutico, la gente de las asociaciones del ayuntamiento, los periodistas del periódico local, el Instituto Cervantes de mi cuidad (para los que están fuera de España), una amiga que tenga un blog… - Mis partners (con los que voy a hacer cosas para tener nuevos clientes). Poco a poco el círculo se va haciendo más grande y se precisa a la vez: Mi librero que acepta organizar una conferencia sobre la Antigym®, la tienda de productos ecológicos y el farmacéutico que distribuyen “bonos para una sesión de descubrimiento” de Antigym® a lo largo de la semana de la Antigym®, dos otros profesionales de Antigym® con los que voy a organizar tardes de descubrimiento para los profesionales de salud de nuestra ciudad… Año tras año, os vais a instalar en vuestro ecosistema. Esto lleva su tiempo, y conlleva un gasto de energía, pero es indispensable. Vayan siempre a lo más simple, a lo más fácil, hacia las personas que aceptan colaborar, que le quieran bien.



Las herramientas de la comunicación que tenéis a vuestra disposición La página web para el público: > Tarjeta de profesional > Página para profesionales: retrato, fotos de la sala, tarjetas, geolocalización. Texto: horarios, lugar, acceso, promesa: bienestar por ejemplo > Stages de los profesionales El espacio para los profesionales en la página web: > Documentos: descarga de los documentos: - Cartel - Cartel semana de la Antigym® - Trípticos - Modelo de conferencia - Carpeta de prensa - Comunicado (dossier) de prensa para la Semana de la Antigym® - ... > Las herramientas de la comunicación: pedido de flyers (trípticos) personalizados una vez al año. > Libros y CD: pedido con tarifas preferentes para los profesionales.

La sección prensa y la fototeca

En la sección prensa, encontraréis el dossier de prensa y los comunicados de prensa. Para la fototeca, su contraseña es agtb2015 Podéis comunicarle esta contraseña a periodistas, pero cuidado, las imágenes tienen copyright Antigym® y su uso está reservado a la ilustración de artículos o reportajes sobre la Antigym®.

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