4-715-00 Commerce électronique

page 1Dernière mise à jour: 20 avril 2023Service de l'enseignement des technologies de l'information, © HEC Montréal, 2000-2003. Tous droits réservés.

4-715-00Commerce électronique

Leçon 5

La technologie du commerce électronique B-to-C (suite)


Solutions pour la mise en place d’un magasin

Magasin complet clé en main ClicShop DXShop Yahoo!Store

Panier virtuel ClicShop DXShop

Propre magasin IBM WebSphere Microsoft Commerce Server


Planification et installation d’une solution

Indentifier les besoins d’affaires Objectif du site Fonctionnalités Intégration avec d’autres logiciels (rapports et analyse de données)

Identifier les exigences techniques Plate-forme : IBM, Microsoft, Oracle, etc. Langage de programation Compatibilité avec les autres logiciels ou serveurs

Installation Améliorer la performance


Architecture d’un site Web

InternetInternetBases de données

Serveur Web

OracleSQL Server

DB2

HTMLImages

JavascriptVB Script

Applet JAVAContrôle ActiveX

DHTMLXML

Requête SQL

ASPJavaScript

JavaActiveX Data Objects

ColdFusion

SGBD


Outils de construction et de gestion de sites Web

IBM Microsoft Oracle etc. …


IBM

Infrastructure DB2

Applications

e-Commerce WebSphere Commerce

Suite

Outils de développement Websphere Studio,

VisualAge

Source : IBM, chapitres 3.2 et 6.4.1


Microsoft: Architecture .NET Infrastructure

Windows 2000, IIS (Internet Information Services), SQL Server Applications e-Commerce

Commerce Server Biztalk Server Content Management Server Exchange Server Mobile Information Server …

Outils de développement Visual Studio .NET

Source : http://www.microsoft.com/windowsserversystem/default.mspx


Oracle

Infrastructure Oracle 9i AS (Application

Server)

Applications

e-Commerce Oracle e-business suite

(certains modules ou tous)

Outils de développement Oracle 9i Developer

Source : http://www.oracle.com/applications/index.html


Autres

Adobe Outils de développement

GoLive 5, Live Motion

Macromedia (Allaire) ColdFusion, Spectra, HomeSite, Flash,

Dreamweaver, Dreamweaver Ultradev, Homesite, Shockwave, JRun


Commerce Server

« Commerce Server delivers a scalable e commerce platform that provides ready to use features for developing, deploying, and upgrading effective e-commerce applications for the Web. »

Source : Commerce Server, Resource Kit


Exemples de sites

Plusieurs entreprises de taille ont développé leur site Web à l’aide de Commerce Server :

HersheyGifts.com

RadioShack.ca

Ministère des Finances, Espagne

Source : http://www.microsoft.com/commerceserver/evaluation/casestudies/default_2002.asp


Principales fonctionnalités

Construire rapidement des activités en ligne

Étendre les fonctionnalités du site, favoriser sa rentabilité et améliorer le confort global de l'utilisateur, grâce à la technologie Microsoft .NET

Gérer des profils d'utilisateurs, la personnalisation, la gestion de catalogues, le traitement des commandes, la globalisation et les analyses des données

Source : http://www.microsoft.com/france/commerceserver/decouvrez/fonction.asp


Architecture HEC

InternetInternet

Bases de données

Serveur Web IISCommerce Server

SQL Server

Requête SQL

Jeff

Edgar


Architecture

5 systèmes : Business Analytics System Product Catalog System Targeting System Profiling System Business Process Pipelines System.

Source : http://msdn.microsoft.com/library/default.asp?url=/library/en-us/csvr2002/htm/cs_gs_concepts_nvca.asp



Architecture Commerce Server .NET Application Framework Ressources, Sites, Applications et Serveurs Web IIS Bases de données Business Desk : outil pour gérer CS2K

Autres technologies .NET : SQL Server Biztalk Server Content Management …

Source : http://msdn.microsoft.com/library/default.asp?url=/library/en-us/csvr2002/htm/cs_gs_concepts_gjgi.asp



Développement et gestion d’un site

Développement du site Modification d’un des sites fournis (retail, supplier) De zéro : à partir d’un site vide (Blank Site)

Gestion et opération du site gestion technique (Commerce Server Manager) gestion « Business » (Business Desk)


Rôles et responsabilités

Rôles Connaissances

Site developer Dynamic Hypertext Markup Language (DHTML), Extensible Markup Language (XML), Microsoft ActiveX Data Objects (ADO), HTML Components (HTC), and Active Server Pages (ASP)

System administrator

Microsoft Windows 2000 Server, Microsoft SQL Server 2000, and Internet Information Services (IIS) 5.0

Business manager

Business goals, strategies, and processes for creating and running a successful e-commerce Web site

Source: http://msdn.microsoft.com/library/default.asp?url=/library/en-us/csvr2002/htm/cs_gs_concepts_ktvt.asp


Gestion du site : Business Desk

Interface Web pour gérer, paramétriser et analyser les sites

6 Modules : Analysis Campaings Catalogs Orders Profiles (Users) Security Source : http

://msdn.microsoft.com/library/default.asp?url=/library/en-us/csvr2002/htm/cs_gs_intro_hsru.asp



Gestion d’un site

Votre site: jeff.hec.ca/# lettre de votre équipe exemple: jeff.hec.ca/jA ou jeff.hec.ca/sA

Gestion de votre site: jeff.hec.ca/# lettre de votre équipe suivi de bizdesk exemple: jeff.hec.ca/jAbizdesk ou

jeff.hec.ca/sAbizdesk


Ressources CS2K en ligne Site Web Commerce Server

US : http://www.microsoft.com/commerceserver FR : http://www.microsoft.com/france/commerceserver/default.asp

Documentation CS2K US : http://www.microsoft.com/commerceserver/techinfo/productdoc/

2002/CSdownload.asp FR : http://www.microsoft.com/France/commerceserver/info/info.asp?

mar=/france/commerceserver/telecharge/info/20030124_documentation.html&xmlpath=/France/commerceserver/inc/actus.xml&rang=3

Ressource Kit http://www.microsoft.com/commerceserver/techinfo/reskit/default.asp

Documentation disponible sur Technet http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/comm/

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