La lettre officielle- Les rgles de disposition :lments codifis
lments codifis Coordonnes de l'expditeur Rgles observer 21 x 29,7,
papier blanc non rgl Mentionner: Monsieur, Madame, suivis du nom et
du prnom, adresse, code postal, tlphone Mentionner: Monsieur,
Madame, suivis du nom et du prnom, de la fonction et de l'adresse
crire par exemple: Grenoble, le 08/09/02 L'objet, la rfrence, le
nom du responsable du dossier Place des lments
En haut, gauche
Coordonnes du destinataire Date et lieu d'mission Autres
mentions de l'entte
En haut, droite
En haut, droite En haut, gauche
- La formule d'appel : 1. Cas gnral : Monsieur, Madame. 2.
Autres cas : Monsieur le Directeur, Matre ou Cher Matre (avocat,
notaire), Monsieur le Maire, Docteur ou Madame, Monsieur, Mon
Gnral... - La rdaction de la lettre : 1..Bannir toute effusion,
dire l'essentiel directement, simplement, clairement. 2..Au dbut,
utiliser une formule de politesse adapte la situation de
communication. Demandes, commandes Accuses de rception Rclamations,
refus Informations, envois
Je vous prie de... Je vous prie de bien vouloir... J'ai bien
reu... Comme suite votre lettre du... J'ai le regret de vous
signaler que... Je me permets de vous signaler... Vous voudrez bien
trouver ci-joint... J'ai l'honneur de...
- La formule de politesse : Elle varie en fonction des rapports
hirarchiques entre l'expditeur et le destinataire. mon profond
respect Je vous prie dagrer lexpression de mon dvouement
respectueux Dinfrieur suprieur ma parfaite considration de recevoir
lassurance de mes salutations distingues mes sentiments les
meilleursDe suprieur infrieur
Dgal gal
