4N-Atelier 2

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Présentation donnée dans le cadre du programme 4N du BEP. Ce deuxième atelier, intitulé Réseaux Sociaux Academy, est consacré aux bonnes pratiques en matière de communications touristiques via ces nouveaux canaux de communication.

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  • 1. Media sociaux AcademyConstruisons ensemble votre prsence sur les rseaux sociaux

2. Introduction 3. Vos formateurs Marie Van Humbeeck, CommunityManager, Consultants pour de grandscomptes Gilles BAZELAIRE, Dogstudio, Agence decration digitale 4. Programme - Partie 1: Thorie Introduction thorique les rseaux sociaux, quest-ce que cest ? Community Manager, un nouveau mtier ? Facebook, Twitter, Linkedin Avantages, dsavantages, rgles et bonnes pratiques. Explication par lexemple : case studies dans le domaine dutourisme Quid des autres rseaux cls : Youtube,Pinterest et foursquare ? 5. Programme - Partie 2: Pratique Travail pratiqueTravail individuel organis par groupes en fonction de votreutilisation actuelle des rseaux sociaux. Groupe Facebook Niveau 1: Votre page, votre vitrine! Groupe Facebook Niveau 2: Communaut ne dit pasvisibilit! Groupe Linkedin et Twitter: Vos nouveaux rseaux sociaux! 6. 1. Thorie 7. Rseaux sociaux Un rseau social est un ensemble dentits, tellesque des personnes ou des organisations, liesentre elles par des interactions sociales (intrtscommuns, buts communs, connaissancescommunes...). Une communaut est un groupe de personneayant des intrts/des gots communs. De nombreuses interfaces web favorisent etentretiennent ces rseaux et ces communauts,voire permettent de les agrandir 8. Community ManagerLe Community Manager a pour but danimeret de fdrer pour une socit ou une marque les changes entre internautes utilisant les service web tel que les rseauxsociaux et de faire respecter les rgles debonne conduite au sein de cette communaut. (Wikipdia) 9. Comptences Capacits de communication (crites/orales Passion pour internet, rseaux sociaux, blogging Qualits relationnelles Informatique, marketing Langues 10. Facebook Dfinition En Belgique 11. Bonnes pratiques Facebook Page Communaut Prsence Contenu Rgles Facebook Application mobile : Page 12. Trucs et astuces Facebook Edgerank Activation Partage Interactions Bons liens Publicit 13. Case study facebook.com/Cannes.is.Yoursfacebook.com/aubergebaluchon 14. Twitter Dfinition En Belgique 15. Bonnes pratiques Twitter Compte Communaut Prsence Contenu Rgles utilisations Outils 16. Case studyLes Sables dOlonne 17. Linkedin Dfinition En Belgique 18. Bonnes pratiques Linkedin Profil Groupes : public cible Groupes : profil commun Page entreprise 19. Case study 20. Autres rseaux YouTube : www.youtube.com Pinterest : www.pinterest.com Foursquare : www.foursquare.com(+application) 21. 2. Pratique 22. Facebook Niveau 1: Checklist Identit de la page Logo Poster une photo Photo de couverture Poster une vido A propos Crer un album photo Description Charger une vido Infos de base Messages privs Coordonnes Inviter des amis Poster un statut Basculer profil page 23. Facebook Niveau 2: Checklist Paramtres(notifications) Timeline Grer les permissions Programmation statuts Pages en vedette Ciblage statuts (en Rles dadministration volution) Applications Promotion statut Statistiques Facebook ads Onglets Fonction bloquer 24. A vous de jouer! 25. A vous de jouer! 26. Conclusions 27. Retrouvez toutes les infos 4Nsur notre blog ! Accdez au blog via ce lien:http://4n-bep.tumblr.com/ Votre mot de passe: 4N-BEP 28. Consultez toutes les infos relativesaux ateliers et le-tourisme ! 29. Bon apptit!