DiagrammeDiagrammeDDIshikawa des Causes Ishikawa des Causes EffetEffet

DDfinitionfinition

Outil qui permet didentifier les causes possibles dun effet constat et donc de dterminer les moyens pour y remdier

Cet outil se prsente sous la forme dartes de poisson classant les catgories de causes inventories selon la loi des 5M (milieu, mthode, matire, main duvre, moyen)

Milieu Mthodes Matire

Main duvre Moyen

Effet

Dfinir clairement leffet sur lequel on souhaite directement agir.

Matire : Recense les causes ayant pour origine les matriaux utiliss pour la fabrication du produit Main doeuvre : Recense les cause ayant pour origine le manque de formation, de comptence, dorganisation du personnel. Moyen : Causes relatives aux quipements utiliss. Mthode : Effet lis aux procdures ou modes opratoires utiliss. Milieu : recense les causes lis lenvironnement (lumire, bruit, poussire, localisation, temprature,)

DDfinitionfinition

Lister laide de la mthode de brainstorming par exemple, toutes les causes susceptibles de concerner le problme considr. Il faut bien approfondir et explorer toutes les possibilitsdune situation donne.Classer par famille toutes les causes dun problme dtermin. Si le nombre de causes par famille est trop important, crez des sous-familles Il est important de bien visualiser les relations causes/effet. Rechercher parmi les causes potentielles exposes, les causes relles du problme identifi.

MMthodethode