8 règles de communicationpour

un leadership efficace

Par: Richard BergeronGestion Conseils 360°

Expliquez les choses,les raisons, le pourquoi et le comment.

Évitez les allégations gratuites que personne ne veut retenir.

Les gens aiment comprendre au lieu d’agir bêtement comme

une machine.

Compréhension = intérêt = motivation = implication

Philosophie, vision, motivation et inspiration

Répéter, répéter et répéter

Alternez le média de diffusion

Fréquence = rétention = acceptation

Les gens préfèrent les visions encourageantes.

Influence rapide des paroles à court terme.

Implantation d’une vision à long terme.

Chaque difficulté est une opportunité de sesurpasser et de relever un nouveau défi !!

Est-il mieux de dire: la situation est stimulante ou la situation est catastrophique ?

Attentes, délais, responsabilité, procédures

Validezdela compréhension

Préparez des supports de note, feuilles de suivi, cahier de formation etc

Assurez-vous qu’il n’y ait jamais de surprise pour vos employés

Instaurer un tableau de communication en entreprise

Recourir aux images mentales

Faites des mises en situation

Utilisez des supports photographiques

L’humour améliore la rétention du message.

Rendez votre message intéressant

Les gens retiennent plus facilement les images que les paroles

Adaptez votre vocabulaire selon leur niveau d’éducation et de connaissances

Adaptez votre discours selon leurs sources de motivation et les attitudes présentes

Utiliser des images en rapport avec leur vie, leur domaine de compétence, leurs références internes

La première personne du pluriel. Nous allons réaliser…. Nous allons refaire…. Nous irons là où personne n'est encore allé !

Implication = travail d’équipe = facilité

Implication = motivation = productivité

Implication = compréhension = rétention

Confirmez l’intérêt et l’implication

Fierté, émotionsetvision = inspiration

Plaisir et partage des connaissances

Vision créatrice et positive

Croyance et crédibilité

Faites appel au raisonnement

Répétez un bon leitmotiv

Parlez toujours de manière positive

Émettez des directives claires et précises

Imagez vos paroles

Adaptez votre langage et vos allocutions

Évoquez une vision commune

Parlez avec passion !!