Health & Safety
AbsentismeUne gestion de labsentisme long terme
motive les collaborateurs
Absentisme
-2-
-3-
UNE GESTION DE LABSENTISME LONG TERME MOTIVELES COLLABORATEURS
Labsentisme nest bon pour personne
Ni pour votre entreprise : baisse de la productivit, perte
dexpertise et de savoir-faire, frais de personnel et forma-
tions supplmentaires de remplaants temporaires
Ni pour le collaborateur: baisse de salaire, perte de motiva-
tion et dimplication, moins de contact avec les collgues,
perte des acquis...
Ni pour la collectivit: augmentation des frais des soins de
sant, pnurie croissante de talents disponibles, frein la
croissance conomique
Toutefois, les chiffres dabsentisme - ainsi que les frais qui y
sont lis - augmentent de faon alarmante. Sous la pression
du vieillissement, du stress
Conclusion ? Plus une personne reste absente longtemps,
plus les chances quelle revienne diminuent. Plus grande est
donc la perte.
Stress
Vieillissement
Hausse de labsentisme
Absentisme
AB
ILIT
Y
POUVOIR
A G I L I TY
VO
UL
OIR
phys
ique
mental
rsilience enga
ge
men
t
ta
lent
SECURIT
CONDITIONS DE TRAVAIL
ASPECTS PSYCHOSOCIAUX
SANT
MALADIE
Employabilit
Employabilit durable
Technique
Compor
temental
Mdical
ABILITY :C APACIT
PHYSIQUE E T MENTALE
1 Employabilit durable Securex
1
2 Modle demployabilit Health & Safety
2
-4-
UNE GESTION DURABLE EN MATIRE DABSENTISME PAIE
Grce notre vision de lemployabilit durable, nous main-
tenons vos collaborateurs actifs plus longtemps. Ils conti-
nuent travailler, en meilleure sant et plus heureux. Il y
a donc moins dabsences. Et moins dabsentisme. En
outre, le rsultat est durable grce la bonne interaction
entre ability (sant physique et mentale) et agility (talent,
engagement, rsilience). Et ce, pour tous les collaborateurs,
quils soient absents ou malades pour une courte ou une
longue dure.
La dure de labsence est importante, la solution que vous
choisissez lest encore plus. Nous laborons des solutions
en co-cration avec vos collaborateurs. Vous les impliquez
en fonction de leur situation personnelle. Lobjectif est de
devenir une entreprise saine avec des collaborateurs sains.
Les entreprises qui combinent notre gestion durable
de labsentisme avec notre stratgie de rintgration
remettent au moins 62 % de leurs collaborateurs absents
(3 6 mois dabsence) sur les rails, de manire optimale.
Chaque anne, nous publions un white paper sur labsen-
tisme o nous mettons en exergue des cas concrets, des
benchmarks, des secteurs, votre return on investment
www.securex.be/whitepapers
-5-
Absentisme
POLITIQUE D ABSENTISME PASSIVE
POLITIQUE D ABSENTISME AC TIVE
3- 63- 6 12
mois d absence
chan
ces
de
reto
ur
24
50%
20% 10%
62%min.
AU PLUS LONGUE EST LABSENCE > AU PLUS RDUITES SONT LES CHANCES D UN RE TOUR
> AU PLUS GR ANDE EST L A PERTE
-6-
Stratgie: avant, pendant et aprs labsence
Que pouvez-vous faire pour aider vos collaborateurs
absents reprendre le travail au plus vite en tant motiv,
mais surtout de la manire la plus durable possible ? Et
comment faire pour ne pas perdre vos prcieux talent?
Nous savons dexprience que certaines actions font plus
de mal que de bien. Une politique efficace commence
avant labsence et ncessite un suivi lors du retour. Cest
pourquoi il vous faut bien rflchir au pralable votre
stratgie avant, pendant et aprs labsence. Quelles sont
les solutions qui obtiennent le meilleur rsultat dans votre
entreprise pour vos collaborateurs, et donc pour vous ga-
lement?
Par ailleurs, prenez conscience que labsence injustifie est
un choix du collaborateur. Cest une attitude, un compor-
tement, que vous voulez modifier de manire positive. La
bonne attitude est essentielle. En effet, celui qui donne le
bon exemple influence galement la gnration suivante.
Il existe une solution intgre totale en six modules. Inves-
tissez en fonction de votre approche actuelle dans un ou
plusieurs modules.
AUGMENTER LE SEUIL DE LABSENCE ABAISSER LE SEUIL DE RE TOUR
notication de la maladie
signal signalcontact
trajet de rintgration
entretien dabsentisme accueil et entretien de retour
APRSAVANT PENDANT
REPRISE DU TRAVAIL, AVEC MOTIVATION
Lapproche systmatique et intgre de Securex est avant tout axe sur labsentisme frquent et de courte dure
ainsi que sur le nombre dabsents. Il en rsulte une baisse de minimum 5 %, mais gnralement de 20 30 % en 2
3 ans de temps. Par tranche de 200 collaborateurs, la rduction des cots sur une base annuelle est de 50 000
300 000 euros.
Karin Roskams, Manager Absentisme, Securex - White paper Absentisme 2012, p 18.
PL AN D AC TIONmodule 4
IMPLEMENTATIONmodule 5
E VALUATIONmodule 6
PROCEDUREmodule 3
Planning du projet et accompagnement du processus
-7-
Absentisme
Mesurez et analysez le climat dab-
sentisme actuel dans votre entreprise.
Analysez les tendances, les causes et les
principales zones dachoppement.
AUDITmodule 1
Traduisez votre politique en proc-
dures claires et transparentes.
tablissez un plan daction cibl pour
prvenir labsentisme, augmenter le
seuil dabsences et abaisser celui des
retours. Formez votre direction la ges-
tion de labsentisme, de manire collec-
tive comme individuelle.
Traduisez votre plan daction en des
actions durables. Prvenez les pro-
blmes. Sensibilisez, agissez prventi-
vement, dans les temps, correctement
et de manire constructive. Soutenez
votre personnel.
Gardez toujours un il sur la situa-
tion. Corrigez le tir si ncessaire, dans
lintrt de tous.
APPROCHE INTEGREE EN 6 MODULES
Sur la base de dizaines dannes dexprience et des meilleures pratiques dans les entreprises et les secteurs les plus divers,
Securex a dvelopp six modules pour une gestion de labsentisme long terme et oriente rsultats. Adapte aux besoins
et la culture de votre entreprise. Vous dcidez quels modules sont pertinents et rentables pour votre entreprise.
STR ATEGIEmodule 2
Dterminez votre vision et stratgie.
tablissez lbauche de votre politique
dabsentisme.
-8-
DES SOLUTIONS POUR CHAQUE TYPE DABSENTISME
Que vous apprend votre analyse?
Notez-vous de nombreuses absences de courte dure ? Ou davantage de collaborateurs qui sabsentent pour plus dun
mois? Chaque voie requiert sa propre approche. Pour les absences de courte dure, la sensibilisation peut faire des miracles.
Labsentisme prolong requiert un accompagnement professionnel, un encouragement et un contact permanent. Quoi
quil en soit, seules les mesures adaptes et une approche positive mneront une reprise plus rapide - lisez: plus saine - du
travail. Voici quelques exemples daide que nous pouvons vous apporter:
1. contrles mdicaux - avec un suivi rapide et des infor-
mations pertinentes sur les causes ou les motifs sous-
jacents ;
2. formation des dirigeants et des managers RH Ragir
de manire adquate si des collaborateurs se
portent malades - garder le contact, prparer un
entretien de retour, interpeller les collaborateurs de
manire judicieuse en cas dabsences douteuses ou
trop frquentes, ;
3. suivi tlphonique professionnel des absences
prolonges - pendant un suivi tlphonique, un sp-
cialiste de la sant prend contact avec votre collabo-
rateur absent de longue dure. Il collecte des signaux
sur la situation et sonde les intentions du collabora-
teur de reprendre le travail. Lobjectif consiste toujours
le remettre le plus vite possible en contact avec son
employeur.;
4. sensibilisation - par le biais dateliers, de campagnes
ou dune journe sur ce thme ;
5. formation 6 modules pour une gestion durable
pour les dirigeants - objectif: montrer comment vous
dveloppez et perfectionnez votre politique dabsen-
tisme ;
-9-
Absentisme
Absence de courte dure Absence de longue dure
Le dirigeant prend linitiative. Lexpert de la sant prend linitiative.
Il garde le collaborateur inform et motiv.Il appelle chaque mois le collaborateur afin de montrer quil se soucie de lui (confidentiel).
Il coute le collaborateur et observe.Il value le type de maladie (moteur, psy-chosociale, ...) et ltat de sant.
Il capte des signaux et en discute. Il fournit les informations au coordinateur des absences.
Il conseille, dtecte les problmes et peroit les signaux. Il fournit les informations au coordinateur des absences.
Ds quun collaborateur se sent prt reprendre le travail, il reoit son dossier personnel. Il peut ensuite entamer le programme de rintgration en concertation avec son employeur.
Le mdecin du travail et le coordinateur de rintgration (Service Externe) prennent linitiative. Une quipe multidisciplinaire se penche sur la reprise du travail.
P O L I T I Q U E D E U X V O I E
