Accessibilite Des Erp 2015

7/30/2019 Accessibilite Des Erp 2015

1/122www.developpement-durable.gouv.fr

Une qualit daccueilau service de la modernisation

Ministre de l'cologie, du Dveloppement durable, des Transports et du Logement

Cafs, htels, restaurants

et discothques : russir laccessibilit

P1

Laccessibilitdevotretablissement,deparlaloidu

11fvrier2005devratreeffectiveauplustardle

1erjanvier2015.un guide gratuit tlcharger a t spcialement

conu,dansvotreintrt.Il vous aide russir au moindre cot les

amnagementsncessairesdansvotretablissement.

Accessibilit

RendrevotretablissementAccessible!

Hotelier,Cafetier,Restaurateur,Discothcaire,

Professionneldel'Accueil,noussommes

concerns!

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Sommaire

PREAMBULE .......................................................................................................................... 5

AVANT-PROPOS : POUR BIEN CONNAITRE LES OBLIGATIONS QUI

CONCERNENT VOTRE ETABLISSEMENT..................................................................... 6

1 DEFINITION, TYPES ET CATEGORIES DES ERP.................................................................... 6

2 LES OBLIGATIONS PAR CATEGORIE D'ERP AU 1ER JANVIER 2015....................................... 7

3 - LES RISQUES ENCOURUS..................................................................................................... 8

1 LES FONDAMENTAUX DE L'ACCESSIBILITE COMMUNS A L'ENSEMBLE

DES ETABLISSEMENTS HOTELIERS, DES RESTAURANTS, DES BARS ET DES

DISCOTHEQUES ................................................................................................................. 10

1 1 LES CONSEILS : SOUTIEN AU PROJET ............................................................................ 10

1 2 LA FORMATION ET LA SENSIBILISATION DU PERSONNEL ............................................... 11

1 3 LE TRAITEMENT DE LINFORMATION ............................................................................ 13

1 4 LA SIGNALETIQUE ET LES PICTOGRAMMES ................................................................... 15

1 5 LES DISPOSITIONS TECHNIQUES GENERALES................................................................. 18

1 6 LES CHEMINEMENTS ET SOLS EXTERIEURS ET INTERIEURS............................................ 22

1 6 1 Les cheminements et la qualit des sols extrieurs........................................... 27

1 6 2 Les cheminements et la qualit des sols intrieurs ........................................... 29

1 6 3 Le dimensionnement des portes......................................................................... 31

1 7 LE STATIONNEMENT ..................................................................................................... 34

1 8 LECLAIRAGE EXTERIEUR ET INTERIEUR ...................................................................... 38

1 9 LES MURS ET LES REVETEMENTS MURAUX ................................................................... 39

1 10 LES ESCALIERS EXTERIEURS ET INTERIEURS ............................................................... 40

1 10 1 Les escaliers extrieurs ................................................................................... 40

1 10 2 Les escaliers intrieurs.................................................................................... 431 11 LES ASCENSEURS........................................................................................................ 46

1 12 LES SANITAIRES ......................................................................................................... 49

1 13 LA COMMUNICATION.................................................................................................. 52

1 14 LA SECURITE .............................................................................................................. 53

2 LES ETABLISSEMENTS HOTELIERS ...................................................................... 54

2 1 LACCES DES ETABLISSEMENTS HOTELIERS .................................................................. 56

2 2 LES CHAMBRES............................................................................................................. 60

2 2 1 La chambre adapte.......................................................................................... 60

2 2 1 1 Lagencement des chambres adaptes...................................................... 61

2 2 1 2 La salle de bains ou de douche................................................................ 632 2 1 3 Le cabinet daisances ............................................................................. 65

2 2 1 4 Balcons et terrasses de la chambre adapte............................................. 68

2 2 2 Les quipements recommands dans les chambres........................................... 69

2 3 LE PETIT-DEJEUNER...................................................................................................... 71

2 3 1 Service dtage .................................................................................................. 71

2 3 2 Service en salle ddie ...................................................................................... 71

2 3 2 1 La formule buffet .................................................................................... 73

2 3 2 2 Le service de salle ................................................................................... 74

2 4 LES PRESTATIONS COMPLEMENTAIRES ......................................................................... 75

2 4 1 Les piscines ....................................................................................................... 75

2 4 2 Autres quipements et services proposs au sein de l'tablissement ................ 752 4 3 Cas des distributeurs automatiques et divers.................................................... 75


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3 LES RESTAURANTS ................................................................................................... 77

................................................................................................................................................ 77

3 1 LA SALLE DE RESTAURANT ........................................................................................... 78

3 1 1 Les fondamentaux dune accessibilit russie ................................................. 79

3 1 2 Les essentiels dune accessibilit russie ......................................................... 813 2 LA RESTAURATION EN EXTERIEUR................................................................................ 83

............................................................................................................................................. 84

3 3 LE PERSONNEL DE SALLE ET LES MENUS....................................................................... 84

3 4 LES SANITAIRES ........................................................................................................... 85

3 5 LES TERRASSES ............................................................................................................ 86

4 LES BARS ET AUTRES DEBITS DE BOISSON........................................................ 87

4 1 LE BAR OU AUTRE DEBIT DE BOISSON ........................................................................... 87

4 2 LES SANITAIRES ........................................................................................................... 90

4 3 LES TERRASSES ............................................................................................................ 91

5 LES DISCOTHEQUES ................................................................................................... 92

5 1 LACCESSIBILITE DES DIFFERENTS ESPACES ................................................................. 92

5 2 LES SANITAIRES ........................................................................................................... 95

6 SI LES REGLES D'ACCESSIBILITE NE PEUVENT ETRE APPLIQUEES......... 96

6 1 FOCUS SUR LES POSSIBILITES DE DEROGATION AUX REGLES DACCESSIBILITE ............. 96

6 2 PROCEDURE ADMINISTRATIVE ET DEROGATIONS.......................................................... 96

7 LES REGLES EN CAS DE CONSTRUCTION NEUVE ............................................ 99

7 1 CAS DUN BATIMENT NEUF ........................................................................................... 99

7 2 CAS DUNE EXTENSION................................................................................................. 998 LES AIDES ET SUBVENTIONS................................................................................. 100

8 1 LE FISAC .................................................................................................................... 100

8 2 OSEO .......................................................................................................................... 101

8 2 1 Le prt participatif pour la rnovation htelire ........................................... 101

8 2 2 Le prt participatif pour la modernisation et la transmission de la restauration102

8 2 3 Le prt pour la modernisation de la restauration taux zro ........................ 103

8 - 3 LES AIDES LOCALES .................................................................................................... 104

8 4 AUTRES DISPOSITIFS FISCAUX .................................................................................... 104

9 LES FICHES SIGNALETIQUES DES HANDICAPS ET AUTRES

PARTICULARITES............................................................................................................ 105

9 1 LE HANDICAP AUDITIF ............................................................................................... 105

9 2 LE HANDICAP MENTAL ............................................................................................... 107

9 3 LE HANDICAP MOTEUR .............................................................................................. 109

9 4 LE HANDICAP PSYCHIQUE........................................................................................... 110

9 5 LE HANDICAP VISUEL ................................................................................................. 112

9 6 LE POLYHANDICAP ..................................................................................................... 115

9 7 LES INSUFFISANTS RESPIRATOIRES ............................................................................. 116

9 8 LES PERSONNES POUVANT ETRE DESAVANTAGEES PAR LEUR TAILLE ......................... 117

GLOSSAIRE......................................................................................................................... 118

CONTACTS.......................................................................................................................... 121


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Atteindre une meilleure qualit de vie pour chacun de nos concitoyens est lune desmissions pour laquelle je mengage dans ma politique ministrielle. Noublions jamaisque 40 % de la population rencontre au moins une difficult dans son cadre de vie

quotidien. Cest la raison pour laquelle, avec le ministre des Transports et lesecrtaire dtat au Logement, jai souhait que soient mis en vidence les progrssubstantiels raliss en matire dadaptation du cadre de la vie quotidienne auxpersonnes mobilit rduite, aux personnes ges, aux femmes enceintes

Ce guide rappelle que la mise en accessibilit des lieux comme les htels, lesrestaurants, les cafs et les discothques est toujours une priorit et, surtout, ilmontre ce qui peut et doit tre fait en matire daccueil.

L'obligation de rendre accessibles les tablissements recevant du public doit aussipouvoir accompagner vos dmarches d'amlioration de la qualit de service et tre

un levier pour la modernisation de vos entreprises afin de prenniser la rentabilit etla profitabilit des infrastructures htelires et de restauration en France.

Ce guide, destin aux professionnels, a t ralis pour runir en un seul documenttoute la rglementation, mais aussi pour prsenter les bonnes pratiques quisauront montrer votre attention aux besoins de votre clientle. Il a pour objectif devous aider accueillir le public en toute scurit et simplicit et met votredisposition le matriau permettant de rpondre vos questions.

Jattache un grand prix aux rsultats que ce guide permettra. Nos services sont ainsimobiliss, dans tous les dpartements, pour vous accompagner sur vos dossiers lesplus complexes. Il vous revient d'examiner les atouts et les manques de vostablissements, pour construire votre projet et trouver les solutions les plus adaptes,en utilisant toute la gamme des possibilits offertes par la loi.

Lesprit de la loi est aussi important que son texte. Dans ce sens jencourage toutesles intuitions et bonnes ides qui favoriseront le mieux vivre ensemble. Le 16 mai jaidemand aux prfets de me prsenter un recueil de belles pratiques et de bonsusages en matire daccessibilit. Les initiatives ont fleuri partout et je salue cetterichesse qui tmoigne que la qualit du vivre ensemble est prsent lesprit de nosconcitoyens. Ce recueil sera finalis le 21 novembre, en mme temps que ce guide.

Ce sont deux vecteurs du succs de lapplication de la loi et, plus encore, de lameilleure qualit de vie de chacun, et donc de tous.

Nathalie Kosciusko-Morizetministre de l'cologie, du Dveloppement durable, des Transports et du Logement


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Prambule

L'accessibilit des tablissements accueillant du public doit tre effective au plustard le 1er janvier 2015. Le secteur htellerie, restauration, cafs et discothques est

donc directement concern.

Cette obligation dcoule de la volont du lgislateur de permettre tout un chacunde pouvoir participer la vie sociale et de se dplacer en toute autonomie. Ce guidea t labor, pour tre mis votre disposition, en totale collaboration avec lesreprsentants de vos organisations professionnelles, les associations de personneshandicapes et les services du ministre de l'cologie, du Dveloppement durable,des Transports et du Logement.

Un avant-propos, lire imprativement, permet de prendre connaissance desobligations qui sont attaches la gestion de votre tablissement. En effet, lelgislateur a souhait que l'effort de mise en accessibilit soit adapt la tailledes tablissements.

Une premire partie aborde les dispositions communes mettre en uvre dans tousces tablissements et une seconde partie prcise les caractristiques propres chacune de ces structures.

Pour vous aider dans votre approche de ce sujet, le guide prsente la fois larglementation (en noir sur fond gris et en rose) et les bonnes pratiques (en bleu),non obligatoires, permettant d'amliorer l'accueil de vos clients. Vous pouvez, aussi,mettre en place d'autres rponses garantissant un mme niveau de qualit deservice.

Ce guide sattache dvelopper laccessibilit pour les cinq grandes familles dehandicap que sont les handicaps auditif, mental, moteur, psychique et visuel. Sontaussi intgres des propositions d'amlioration au profit d'autres personnes mobilit rduite ou besoins spcifiques comme les dficients respiratoires, lespersonnes de petite taille, les personnes obses, etc. Le vieillissement de lapopulation exige, aujourdhui, une attention particulire en direction des personnesges qui vivent , pour un grand nombre, une perte de certaines capacits visuelles,auditives, cognitives et/ou motrices. Les solutions daccessibilit dveloppes leur

seront aussi profitables et faciliteront leur mobilit, leur autonomie et leurconsommation de biens et de services.

Ce guide se prsente sous la forme de fiches qui vous permettent de connatre larglementation en vigueur et les plus en matire d'accessibilit . Elles ferontl'objet d'une mise jour rgulire.


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Avant-propos : pour bien connatre les obligations qui concernentvotre tablissement

1 Dfinition, types et catgories des ERP

Les htels, bars, restaurants et discothques sont des tablissements recevant dupublic (ERP).

Sont considrs comme ERP tous les btiments, locaux et enceintes dans lesquelsdes personnes sont admises, soit librement, soit moyennant une rtribution ou uneparticipation quelconque, ou dans lesquels sont tenues des runions ouvertes toutvenant ou sur invitation, payantes ou non sachant que toute personne autre quele personnel fait partie du public .

Les tablissements recevant du public sont classs en types (selon l'activit exerce)et en catgories (en fonction du nombre de personnes accueillies).

Il est important de savoir dans quelle catgorie est class votre tablissement car lesobligations d'accessibilit au 1er janvier 2015 diffrent selon qu'il est class en 5ecatgorie (rassemblant les plus petits tablissements) ou en 1re, 2e, 3e ou 4ecatgorie. Les valeurs de seuil sparant la 5e catgorie de la 4e catgorie sontdtailles dans les paragraphes suivants et sont reprises dans un tableau desynthse.

Cinq catgories ont t dfinies :- 1re catgorie : ERP accueillant plus de 1 500 personnes ;- 2e catgorie : plus de 700 personnes ;- 3e catgorie : plus de 300 personnes ;- 4e catgorie : moins de 300 personnes et au-dessus dun seuil variable selon

le type dERP ;- 5e catgorie : au-dessous du mme seuil.

Les bars et restaurants sont des ERP de type N. Ils sont classs en 4e catgories'ils satisfont l'une des trois conditions suivantes (conditions non cumulatives) :

- plus de 100 personnes accueillies au sous-sol ;

- plus de 200 personnes accueillies en tages ;- plus de 200 personnes accueillies dans l'ensemble de l'tablissement.

Les htels sont des ERP de type O. Ils sont classs en 5e catgorie s'ils accueillentmoins de 100 personnes.

Les discothques sont des ERP de type P. Elles sont classes en 4e catgorie sielles satisfont l'une des trois conditions suivantes (conditions non cumulatives) :

- plus de 20 personnes accueillies au sous-sol ;- plus de 100 personnes accueillies en tages ;- plus de 120 personnes accueillies dans l'ensemble de l'tablissement.


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noter : si l'ERP se situe dans un centre commercial de type M de 1re catgorie, ildoit se conformer aux dispositions du type M et est alors class dans la 1re catgorie.

Dtermination de la catgorie laquelle appartient un tablissement

Les tablissements sont classs en 4e

catgorie silssatisfont au moins lune des trois conditionsType dERP

Sous-sol tagesEnsemble desniveaux

N Bars et restaurants 100 personnes 200 personnes 200 personnesO Htels / / 100 personnesP Discothques 20 personnes 100 personnes 120 personnes

Pour savoir dans quelle catgorie est class votre tablissement, reportez-vous aucompte rendu de la dernire visite priodique de scurit ou renseignez-vous auprsdu service dpartemental dincendie ou de secours.

2 Les obligations par catgorie d'ERP au 1er janvier 2015.ERP classs en catgories 1, 2, 3 ou 4

Au 1er janvier 2015, ces ERP doivent respecter les prescriptions techniquesd'accessibilit applicables au neuf pour chaque m de chaque btiment.

Des prescriptions techniques spcifiques peuvent tre mises en uvre s'il existe descontraintes lies la prsence dlments participant la solidit du btiment (murs,plafonds, planchers, poutres, poteaux, etc.) qui empchent le respect des normesd'accessibilit du neuf (texte crit en rose dans les diffrentes parties).

Il peut tre obtenu, au cas par cas, une drogation une (ou plusieurs) desprescriptions techniques d'accessibilit 6 1 Focus sur les possibilits de drogation auxrgles daccessibilit :

- s'il est impossible techniquement d'appliquer cette (ou ces)prescription(s) technique(s) ;

- pour prserver le patrimoine architectural ;- en cas de disproportion manifeste entre la mise en accessibilit et sesconsquences pour l'tablissement.

ERP classs en 5e catgorie

Au 1er janvier 2015, ces ERP doivent respecter les prescriptions techniquesd'accessibilit applicables au neuf dans au moins une partie du btiment.

Dans ce cas, toutes les prestations de l'tablissement doivent pouvoir tre dlivresdans cette partie accessible.


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De plus, cette partie accessible doit tre la plus proche possible de l'entre (ou del'une des) entre(s) principale(s) de l'tablissement et elle doit tre desservie par uncheminement usuel.

noter : une partie des prestations dlivres par l'tablissement peut tre fournie

par des mesures de substitution.Ces mesures de substitution sont apprcies, au cas par cas, par la CCDSA 6 2Procdure administrative et drogations et notamment en fonction de limportance delERP et du service apport lusager.

Comme pour les ERP des catgories 1, 2, 3 et 4, des prescriptions techniquesspcifiques peuvent tre mises en uvre s'il existe des contraintes lies laprsence dlments participant la solidit du btiment (murs, plafonds, planchers,poutres, poteaux, etc.) qui empchent le respect des normes d'accessibilit du neuf(texte crit en rose dans les diffrentes parties).

De mme, il peut tre obtenu une drogation une (ou plusieurs) des prescriptionstechniques d'accessibilit (6 1 Focus sur les possibilits de drogation aux rglesdaccessibilit) :

- s'il est impossible techniquement d'appliquer cette (ou ces)prescription(s) technique(s) ;

- pour prserver le patrimoine architectural ;- en cas de disproportion manifeste entre la mise en accessibilit et ses

consquences pour l'tablissement.

3 - Les risques encourus

Sanction pnaleSi vous ne respectez pas les obligations daccessibilit ( lchance du 1er janvier2015 ou lorsque des travaux sont raliss dans votre tablissement), vous tespassible dune amende maximale de 45 000 euros et de six mois demprisonnementen cas de rcidive.

Est puni d'une amende de 45 000 euros le fait, pour les utilisateurs du sol, les

bnficiaires des travaux, les architectes, les entrepreneurs ou toute autre personneresponsable de l'excution de travaux, de mconnatre les obligations imposes parles articles L. 111-4, L. 111-7, L. 111-8, L. 111-9, L. 111-10, L. 111-10-1, L. 111-10-4,L. 112-17, L. 112-18, L. 112-19, L. 125-3, L. 131-4 et L. 135-1, par les rglements prispour leur application ou par les autorisations dlivres en conformit avec leursdispositions. En cas de rcidive, une peine d'emprisonnement de six mois peut enoutre tre prononce.

()

Article L. 152-4 du code de la construction et de lhabitation


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Fermeture administrativeLautorit administrative qui a autoris louverture de votre tablissement(gnralement le maire, exceptionnellement le prfet) dispose du pouvoir de lefermer si celui-ci ne satisfait pas les obligations daccessibilit.

L'autorit administrative peut dcider la fermeture d'un tablissement recevantdu public qui ne rpond pas aux prescriptions de l'article L. 111-7-3.

Article L. 118-3-1 du code de la construction et de lhabitation

Le dlit pnal de discrimination en raison du handicap de la personneLe refus de dlivrer une prestation du seul fait du handicap du client est passibledune amende maximale de 75 000 euros et de cinq ans demprisonnement.

Constitue une discrimination toute distinction opre entre les personnesphysiques raison () de leur handicap ().

Article 225-1 du code pnal

La discrimination dfinie l'article 225-1, commise l'gard d'une personne physiqueou morale, est punie de trois ans d'emprisonnement et de 45 000 euros d'amendelorsqu'elle consiste :

1 refuser la fourniture d'un bien ou d'un service ;

().

Lorsque le refus discriminatoire prvu au 1 est commis dans un lieu accueillant dupublic ou aux fins d'en interdire l'accs, les peines sont portes cinq ansd'emprisonnement et 75 000 euros d'amende.

Article 225-2 du code pnal

Jurisprudence : un restaurateur a t condamn 6 000 euros d'amende pour avoirrefus la rservation dun groupe de vingt-six personnes handicapes au rveillon du31 dcembre 2007 (jugement correctionnel du 20 mars 2009 n 584/S5/09, tribunalde grande instance d'Orlans).


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Texte rglementaire Rgles spcifiques en cas decontraintes techniques impactant sur lasolidit du btiment existant

Bonnes pratiques, nonobligatoires, proposes titred'exemples

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1 Les fondamentaux de l'accessibilit communs l'ensemble destablissements hteliers, des restaurants, des bars et desdiscothques

Quelle que soit la nature de ltablissement, il existe de nombreux critres identiquesqui sont runis dans cette premire partie :

1 1 Les conseils : soutien au projet1 2 La formation et la sensibilisation du personnel1 3 Le traitement de linformation1 4 La signaltique et les pictogrammes1 5 Les dispositions techniques gnrales1 6 Les cheminements et la qualit des sols extrieurs et intrieurs

1 7 Le stationnement1 8 Lclairage extrieur et intrieur1 9 Les murs et les revtements muraux1 10 Les escaliers extrieurs et intrieurs1 11 Les ascenseurs1 12 Les sanitaires1 13 La communication1 14 La scurit

1 1 Les conseils : soutien au projet

Pour mener bien vos rflexions avant de commencer tous travaux, vous pouvezvous appuyer sur les suggestions dusagers et sur lexpertise dun architectespcialis, du correspondant accessibilit de la DDTM de votre dpartement(http://www.developpement-durable.gouv.fr/-Contactez-le-correspondant-.html)...

Vous trouverez la fin de ce guide, au chapitre contacts, les coordonnes dungrand nombre dassociations reprsentatives, au niveau national, des personneshandicapes, qui participent llaboration de rfrentiels bonnes pratiques et quipeuvent vous aider consolider votre projet.

Enfin, si vous souhaitez aller plus loin, pour assurer promotion et communication,

vous pouvez engager une dmarche de labellisation Tourisme et Handicap.

Il faut toujours avoir lesprit que les solutions les plus simples etles plus conomiques, celles qui font appel au bon sens, sont trssouvent les plus performantes.

De plus, le nouveau rfrentiel de classement des htels, en son chapitre 3, indiquedes critres d'accessibilit et d'accueil des personnes handicapes qui permettentd'obtenir des points supplmentaires. Toutes les informations sont disponibles sur lesite d'Atout France, https://www.classement.atout-france.fr/


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1 2 La formation et la sensibilisation du personnel

Il est essentiel de sensibiliser les quipes et de proposer des formations laccueildes personnes handicapes. Si certaines attitudes sont naturelles et ne diffrentgure de celles dployes lgard des clients valides, il y a certains points

connatre.

Voici quelques exemples :

parler face la personne sourde ou malentendante qui lit sur les lvres,sans hausser le ton et sans gesticuler ni exagrer la prononciation ;

savoir guider une personne aveugle, en particulier pour lui faire visiter

sa chambre, pour la conduire jusqu sa place au restaurant Il est prfrablede proposer votre bras pour guider la personne aveugle plutt que de prendrele sien ;

tout instant, la rception, en salle de petit-djeuner, au restaurant,savoir rassurer les clients en situation de dficience intellectuelle ou ayant destroubles psychiques qui peuvent tre perturbs dans un environnementnouveau quils ne connaissent pas ;

apprendre faire le mnage en pensant laccessibilit : dans unsanitaire, ne pas disposer dobjets tels que la poubelle dans lespace dusage ct de la cuvette, ne pas obstruer des cheminements, laisser la tlvisionen veille dans les chambres pour personnes utilisatrices de fauteuil roulant,laisser le pommeau de douche bonne hauteur

Dautres sujets peuvent tre abords au cours de la formation et de la sensibilisation,ainsi :

lorsque la personne handicape est accompagne,ne pas sadresser laccompagnateur mais la personne handicape. Cest

un adulte part entire. Les consignes et renseignements doivent donc tredonns aux deux personnes de la mme manire. En cas de difficults decomprhension, cest laccompagnateur qui traduira ce qui doit ltre lapersonne handicape ;

pour les personnes aveugles ou malvoyantes, prvoir des plaquetteset notices dinformation en braille, en gros caractres ou un plan tactile deltablissement, une visite accompagne, un enregistrement audio prsentant


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ltablissement et ses offres de produits et services, un rappel des consignesde scurit et dvacuation incendie, etc. ;

pour les personnes se dplaant laide dun chien guide daveugles,

prvoir un parcours de ltablissement avec le chien et son matre ;

pour les personnes sourdes ou malentendantes, ne pas hsiter utiliserlcrit pour communiquer, en tant attentif au fait que certaines dentre-elles nemanient pas facilement lecture et criture ;

former le personnel au maniement des nouveaux outils comme lesboucles magntiques.


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1 3 Le traitement de linformation

Lorsque des informations permanentes sont fournies aux visiteurs par le moyendune signalisation visuelle ou sonore, celles-ci doivent pouvoir tre reues etinterprtes par un visiteur handicap. Les lments dinformation et de signalisationdoivent tre visibles, lisibles et comprhensibles par tous les clients.

Arrt du 1eraot 2006 modifi par l'arrt du 30 novembre 2007

1 3 1 La visibilit de linformation

Les informations doivent tre regroupes. Les supports dinformation doiventrpondre aux exigences suivantes :

tre contrasts par rapport leur environnement immdiat ; permettre une vision et une lecture en position debout comme enposition assis ; tre choisis, positionns et orients de faon viter tout effetdblouissement, de reflet ou de contre-jour d lclairage naturel ou artificiel ; sils sont situs une hauteur infrieure 2,20 mtres, permettre une

personne malvoyante de sapprocher moins dun mtre.Arrt du 1eraot 2006 modifi par l'arrt du 30 novembre 2007

1 3 2 La lisibilit de linformation

Les informations donnes sur ces supports doivent rpondre aux exigencessuivantes :

tre fortement contrastes par rapport au fond du support;

la hauteur des caractres dcriture doit tre proportionne auxcirconstances : elle dpend notamment de limportance de linformationdlivre, des dimensions du local et de la distance de lecture de rfrencefixe par le matre douvrage en fonction de ces lments.

Lorsque les informations ne peuvent tre fournies aux clients sur un autresupport, la hauteur des caractres dcriture ne peut en aucun cas tre infrieure :

15 millimtres pour les lments de signalisation et dinformation relatifs lorientation ;

4,5 millimtres sinon.


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Pour tout document, il est souhaitable d'utiliser une police aux caractres bton (Arial, Verdana, Calibri, Frutiger) corps 18, interligne 1,5. Ajouter del'interlettrage si la police retenue est serre, l'instar de la police Arial. viter lestypographies avec Serif .


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1 4 La signaltique et les pictogrammes

Pour tre comprise par le plus grand nombre des clients, quils soient en situation de

dficience cognitive, de grand ge, dillettrisme ou de non-connaissance de la languefranaise, il est fortement souhaitable de doubler toute information crite par despictogrammes (et inversement), en ayant recours de prfrence, aux pictogrammesnorms lorsquils existent.

A viter : lutilisation de pictogrammes styliss qui, pour nombre de clients,dgradent linformation.

Les pictogrammes suivants sont recommands :

handicap handicap handicap handicapsensoriel mental physique sensorielauditif visuel

personnes motricit rduite temporaire lie par accompagne d'enfants

l'encombrement

Des pictogrammes plus spcifiques au tourisme ont t raliss la demande delassociation Tourisme & Handicaps (ATH) avec limplication, entre autres, de lUnionnationale des associations de parents, de personnes handicapes mentales et de

leurs amis (Unapei). Ces pictogrammes sont disponibles gratuitement auprs d'ATH.


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Lorsque linformation est crite, privilgier lemploi de mots cls et de phrasescourtes : facile lire, facile comprendre .

Contrastes : beaucoup de personnes malvoyantes identifient mal ou pas dutout les couleurs mais sont sensibles aux contrastes. Ce contraste est dautant plusimportant que vous juxtaposez des teintes pastelles ou claires des teintes fonces.Exemples : blanc cass/chocolat ou jaune paille/bleu marine, violet/parme Liensnuancier Argos-FAF-IDV : (http://www.cfpsaa.fr/spip.php?rubrique64)En choisissant des teintes contrastes entre llment reprer et sonenvironnement, vous aiderez trouver plus facilement une poigne de porte, uninterrupteur, une patre, un numro de chambre et tout lment de signaltique.

Relief : un chiffre ou une lettre se peroit mieux en relief quen creux maispour lidentifier au toucher elle doit avoir :

-

une paisseur de relief de 1 mm 1,5 mm ;- une hauteur entre 15 mm et 50 mm ;- une paisseur de trait entre 10 % et 15 % de la hauteur ;- des contours lgrement arrondis.Lettres minuscules : en crivant en minuscule, vous conservez les jambages

des lettres qui permettent de dduire un mot grce sa silhouette.

Pour les portes vitres, il est important de bien reprer ces lments par

une signaltique adapte sur les vitres elles-mmes, pour viter tout choc de la partdune personne malvoyante, dune personne distraite, dune personne dficienteintellectuelle ou handicape mentale.

Il est recommand que les lments de reprage soient situs entre 110 cm et160 cm du sol. De plus, pour la scurit des enfants, un reprage peut trepositionn 80 cmdu sol.

Les parois vitres situes sur les cheminements ou en bordure immdiate deceux-ci doivent tre reprables par des personnes de toutes tailles l'aide

d'lments visuels contrasts par rapport l'environnement immdiat.

()

Les portes comportant une partie vitre importante doivent pouvoir tre represpar les personnes malvoyantes de toutes tailles et ne pas crer de gne visuelle.



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1 5 Les dispositions techniques gnrales

Laccessibilit porte sur des lments lis lenvironnement (sol, pentes, dvers),

au bti (largeur de portes, circulation), sur des lments lis aux quipements(clairage, rglage des ouvertures de portes, nez de marche) et sur des lmentsdorganisation (neutralisation des obstacles en hauteur, mise en place de lasignaltique).

Une bonne connaissance de la dficience motrice passe par la comprhensionet lappropriation de quelques :

Lespace dusage, libre de tout obstacle, permet le positionnement dufauteuil roulant ou d'une personne avec une ou deux cannes pour utiliser unquipement ou un dispositif de commande ou de service. L'espace d'usage estsitu l'aplomb de l'quipement, du dispositif de commande ou de service. Ilcorrespond un espace rectangulaire de 0,80 m 1,30 m,

A noter : un cabinet d'aisance amnag pour les personnes handicapesdoit () comporter, en dehors du dbattement de porte, un espace d'usageaccessible une personne en fauteuil roulant () situ latralement parrapport la cuvette.

L'espace de manuvre avec possibilit de demi-tour : il permet lamanuvre du fauteuil roulant mais aussi d'une personne avec une ou deuxcannes. Il permet de s'orienter diffremment ou de faire demi-tour. L'espace demanuvre reste li au cheminement mais avec une exigence de largeur

correspondant un diamtre de 1,50 m.

L'espace de manuvre de porte : qu'une porte soit situe latralementou perpendiculairement l'axe de circulation, l'espace de manuvrencessaire correspond un rectangle de mme largeur que la circulation maisdont la longueur varie selon qu'il faut pousser ou tirer la porte. Deux cas defigure :

Cet espace est situ latralement, de face ou partiellement sousl'quipement (par exemple pour le lavabo, la table) afin que le clientpuisse l'utiliser. Pour faciliter l'accs il importe que cette surfacen'empite pas le dbattement de la porte.

On doit le trouver partout o un client doit prendre une dcisiond'orientation : notamment la chambre, le sanitaire, la salle d'eau, sansoublier les cheminements extrieurs.


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- ouverture en poussant : la longueur minimum de l'espace de manuvrede porte est de 1,70 m ;

- ouverture en tirant : la longueur minimum de l'espace de manuvre de

porte est de 2,20 m.

Le palier de repos permet une personne debout mais mobilit rduiteou une personne en fauteuil roulant de se reprendre, de souffler. Le palier derepos s'insre en intgralit dans le cheminement. Il correspond un espacerectangulaire de dimensions minimales 1,20 m 1,40 m. Un palier de repos est

ncessaire en haut et en bas de chaque plan inclin, quelle qu'en soit lalongueur. En cas de plan inclin de pente suprieure ou gale 4 %, un palierde repos est ncessaire tous les 10 m.

Ces espaces [palier de repos, espace de manuvre de porte, espace demanuvre avec possibilit de tour et espace d'usage] doivent trehorizontaux au dvers prs (2%).

Le ressaut : lorsqu'un cart de niveau ne peut tre vit, il peut tre traitpar un ressaut bord arrondi ou muni d'un chanfrein et dont la hauteur doit treinfrieure ou gale 2 cm. Cette hauteur maximale peut toutefois tre porte

4 cm si le ressaut est compens par une pente ne dpassant pas 33 %.

Arrt du 1eraot 2006 modifi par l'arrt du 30 novembre 2007 et circulaire du 30 novembre 2007

Cet espace est plat, sans obstacle ce qui signifie que les plansinclins ne s'arrtent pas juste devant la porte mais au bout delespace de manuvre.

Ces valeurs facilitent le passage des fauteuils roulants en cas derupture de niveau et limitent le risque de chute pour les clients quilibre prcaire.

Un palier de repos est ncessaire en haut et en bas de chaque plan inclin, quellequ'en soit la longueur. En cas de plan inclin de pente suprieure ou gale 5 %,un palier de repos est ncessaire tous les 10 m.

Il est toutefois recommand de prvoir des paliers de repos sur pentefaible ds que la longueur du plan inclin devient consquente.

Dans le dimensionnement 1,20m X 1,40 m, le 1,40 m correspond lalargeur du cheminement.


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Les aires de rotation dau moins 150 cm de diamtre sont ncessaires pour lespersonnes qui circulent en fauteuil roulant, afin de se dplacer le plus facilementpossible. Laire de rotation est un espace de manuvre qui permet aux personneshandicapes moteur daccder toutes les fonctions du btiment. Elles pourrontainsi circuler dans un couloir, prendre un tournant 90 et passer les portes sanspeur de bloquer leur fauteuil dans le couloir. Cet espace est aussi ncessaire danschaque salle et fortement recommand dans les toilettes.

La hauteur rglementaire des quipements et des dispositifs de commande estcomprise entre 90 cm et 1,30 mtre du sol. Cela concerne, entre autres, lesinterphones, digicodes, boutons de commande, dappel, etc.


Les quipements doivent pouvoir tre accessibles aussi bien en position assis quen position debout . Il faut donc veiller la hauteur dinstallation qui permettralautonomie des personnes en fauteuil, des personnes de petite taille, des enfants,etc.

Il convient d'tre particulirement vigilant l'application de cette rgledans les espaces accueillant des personnes en fauteuil, car elle rpond leurs attentes.

La hauteur de confort se situe entre 90 cm et 105 cm.

Pour les prises lectriques, il est recommand d'en prvoir ceshauteurs pour permettre leur utilisation par un client en fauteuil roulant.


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Dautres lments plus spcifiques seront prsents dans les chapitres suivants.


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1 6 Les cheminements et sols extrieurs et intrieurs

Le cheminement correspond lespace sur lequel la personne se dplace. Le client

handicap doit pouvoir accder lensemble des cheminements extrieurs, lensemble des locaux ouverts au public et en ressortir de manire autonome.

Dans cette partie seront abordes les dispositions communes puis les spcificits ducheminement extrieur et du cheminement extrieur.

Pour la voirie publique, la responsabilit de la mise en accessibilit relve de lacollectivit territoriale en charge de cette voirie (gnralement la commune). Enrevanche, l'accessibilit dans votre proprit (alle, jardin, parking, hall daccueil,etc.) relve de votre responsabilit. Il est conseill aux htels, restaurants, cafset discothques rencontrant des problmes daccs leur tablissement (un

trottoir trop troit, une porte avec marche impossible rendre accessible cardonnant sur la voie publique) de se rapprocher de la mairie. En effet, unepermission de voirie ou autorisation doccupation du domaine public peut treaccorde.

Laccessibilit est traiter mme si la voirie, ce jour, nest pas accessible ou quelque soit son niveau daccessibilit.

La largeur minimale du cheminement accessible doit tre de 1,40 m, libre detout obstacle afin de faciliter les croisements.

Lorsqu'un rtrcissement ponctuel ne peut tre vit, la largeur minimale ducheminement peut, sur une faible longueur, tre comprise entre 1,20 m et 1,40 m demanire conserver une possibilit de croisement entre un piton et une personneen fauteuil roulant.

Le cheminement doit tre conu et mis en uvre de manire viter la stagnationd'eau. Lorsqu'un dvers est ncessaire il doit tre infrieur ou gal.



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Pour le cas o ces rgles ne pourraient tre mises en place du fait d'un impact nonngligeable sur la solidit du btiment existant, il est prvu des mesuresparticulires.

La largeur minimale du cheminement accessible est de 1,20 mtre, libre de tout obstacle.Lorsquun rtrcissement ponctuel ne peut tre vit, la largeur minimale du cheminement peut, surune faible longueur, tre comprise entre 0,90 mtre et 1,20 mtre de manire laisser le passagepour une personne en fauteuil roulant.

Arrt du 21 mars 2007

Le sol ou le revtement de sol du cheminement accessible doit tre non

meuble, non glissant, non rflchissant et sans obstacle la roue.


En effet, les sols meubles (sable, graviers, herbe) sontimpraticables pour les personnes en fauteuil roulant et prsentent un risque de chutepour les personnes lquilibre fragile. Les personnes qui se dplacent laide decannes (personnes aveugles ou malvoyantes, personnes ges, personnes avecbquille...) redoutent particulirement les sols glissants, dangereux au demeurantpour lensemble de la clientle.

Si un sol pav ou dall est install, demander que les jointssoient pleins et niveau avec le haut des pavs et des dalles.Si le sol est de nature sableuse, il peut tre stabilis laide de filets synthtiques, detapis, de planches qui permettront le cheminement en fauteuil.

Le cheminement accessible doit tre horizontal et sans ressaut ()

Lorsquil ne peut tre vit, un faible cart de niveau peut tre trait par un ressaut bord arrondi ou muni dun chanfrein et dont la hauteur doit tre infrieure ou gale 2centimtres. Cette hauteur maximale peut toutefois tre porte 4 centimtres si leressaut comporte sur toute sa hauteur une pente ne dpassant pas 33 %. La distanceminimale entre deux ressauts successifs est de 2,50 mtres. Les pentes comportantplusieurs ressauts successifs, dits pas dne sont interdites.



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Lamnagement de ressauts successifs distants dune largeur minimale de 2,50 mtres etspars par des paliers de repos est tolr.


Lorsqu'une dnivellation ne peut tre vite, un plan inclin de penteinfrieure ou gale 5 % doit tre amnag afin de la franchir. Les valeurs depentes suivantes sont tolres exceptionnellement :- jusqu' 8 % sur une longueur infrieure ou gale 2 m ;

- jusqu' 10 % sur une longueur infrieure ou gale 0,50 m.Un palier de repos est ncessaire en haut et en bas de chaque plan inclin, quellequ'en soit la longueur. En cas de plan inclin de pente suprieure ou gale 4 %,un palier de repos est ncessaire tous les 10 m.



Lorsquune dnivellation ne peut tre vite, le plan inclin amnag afin de la franchir doitavoir une pente infrieure ou gale 6 %. Les valeurs de pentes suivantes sont tolresexceptionnellement :

o jusqu 10 % sur une longueur infrieure ou gale 2 mtres ;o jusqu 12 % sur une longueur infrieure ou gale 0,50 mtre ;o un palier de repos est ncessaire en haut et en bas de chaque plan inclin,quelle quen soit la longueur. En cas de plan inclin de pente suprieure ou gale 5 %, un palier de repos est ncessaire tous les 10 mtres.



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Le cheminement doit tre conu et mis en uvre de manire viter lastagnation d'eau. Lorsqu'un dvers est ncessaire il doit tre infrieur ou gal 2 %.

Arrt du 1er

aot 2006 modifi par l'arrt du 30 novembre 2007Pour le cas o ces rgles ne pourraient tre mises en place du fait d'un impact nonngligeable sur la solidit du btiment existant, il est prvu des mesuresparticulires.

Lorsquun dvers ( pente transversale) est ncessaire sur le cheminement, il doit tre infrieurou gal 3 % .


Le cheminement accessible doit tre libre de tout obstacle.


Il faut tre particulirement vigilant quant au positionnement de certainsmobiliers (bancs, poubelles, pots et bacs fleuris, lampadaires, panneaux designalisation ou dorientation en saillie la hauteur des paules ou du visage desclients, etc.) qui peuvent tre des obstacles dangereux pour les personnes aveugles

ou malvoyantes, pour les personnes ayant des difficults de locomotion ou sedplaant laide dun dambulateur.Ils ne doivent pas empiter sur lecheminement de 1,40 mtre de large. Toutefois, lorsqu'un rtrcissementponctuel ne peut tre vit, la largeur minimale du cheminement peut, sur unefaible longueur, tre comprise entre 1,20 m et 1,40 m de manire conserverune possibilit de croisement entre un piton et une personne en fauteuilroulant.

Les lments qui ne peuvent tre mis en dehors du cheminement [extrieur ouintrieur] doivent rpondre aux exigences suivantes :

sils sont suspendus au-dessus du cheminement, laisser un passagelibre dau moins 2,20 mtres de hauteur au-dessus du sol ;

sils sont implants sur le cheminement, quelle que soit leur hauteur, ouen saillie latrale de plus de 15 centimtres sur le cheminement,comporter un lment de contraste visuel par rapport leurenvironnement immdiat et un rappel tactile ou un prolongement au sol.



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Les diffrences de relief du revtement de sol sont bien peruespar les personnes aveugles ou malvoyantes. Il importe que le relief ne soit pas tropaccentu, sinon il pourrait devenir une gne au balayage de la canne daveugle ouau dplacement dune personne en fauteuil roulant ou marchant avec difficult, voire

un danger pour ces dernires.

Il est souhaitable dinstaller le long des cheminements desbancs qui permettront aux personnes ges, aux personnes dficientes respiratoires,aux personnes mobilit rduite de pouvoir se poser et se reposer durant leurparcours.Ils ne doivent pas empiter sur le cheminement de1,40 mtre de large.


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Les parois vitres situes sur les cheminements ou en bordure immdiate deceux-ci doivent tre reprables par des personnes de toute taille laide dlmentsvisuels contrasts par rapport lenvironnement immdiat.

Arrt du 1er

aot 2006 modifi par l'arrt du 30 novembre 2007

Il est recommand d'identifier par un contraste de couleur, unesignaltique en gros caractres et en relief positif, des cartouches braille les portessitues sur le cheminement des clients.

Il est souhaitable que les lments de reprage soient situs entre 110 cm et160 cm du sol. De plus, pour la scurit des enfants un reprage peut tre positionn

80 cm du sol.

Lorsqu'une porte est ouverture automatique, la dure d'ouverture doitpermettre le passage de personnes mobilit rduite. Le systme doit tre conupour pouvoir dtecter des personnes de toutes tailles.

Lorsqu'une porte comporte un systme d'ouverture lectrique, le dverrouillage doittre signal par un signal sonore et lumineux.


1 6 1 Les cheminements et la qualit des sols extrieurs

Lorsquun cheminement accessible croise un itinraire emprunt par desvhicules, il doit comporter un lment permettant lveil de vigilance des pitons audroit de ce croisement. Un marquage au sol et une signalisation doivent galementindiquer aux conducteurs des vhicules quils croisent un cheminement pour pitons.


Ceci arrive souvent lorsque le parking de ltablissement est situ de lautre ctdune rue, dune route ou autre type de voie publique ou lorsque lERP comporte unparking.

Les trous et fentes situs dans le sol du cheminement doivent avoir unelargeur ou un diamtre infrieur ou gal 2 centimtres.



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Ceci concerne par exemple, les dispositifs d'vacuation deseaux pluviales, les tapis et paillassons alvols, les grilles

Le revtement du cheminement accessible doit prsenter un contraste visuelet tactile par rapport son environnement. dfaut, le cheminement doit comportersur toute sa longueur un repre continu, tactile pour le guidage laide dune cannedaveugle, et visuellement contrast par rapport son environnement pour leguidage des personnes malvoyantes.

Le cheminement accessible doit tre horizontal et sans ressaut. Lorsquunednivellation ne peut tre vite, un plan inclin de pente infrieure ou gale 5 %doit tre amnag afin de la franchir.

Un palier de repos est ncessaire en haut et en bas de chaque plan inclin, quellequen soit la longueur. En cas de plan inclin de pente suprieure ou gale 4 %, unpalier de repos est ncessaire tous les 10 mtres.

Les paliers de repos sont horizontaux et mnagent un espace rectangulaire de1,20 par 1,40 mtre, hors obstacle ventuel.

Un garde-corps permettant de prendre appui est obligatoire le long de toute rupturede niveau de plus de 0,40 mtre de hauteur.


Un cheminement accessible doit permettre daccder lentre principale, ou une des entres principales, des btiments depuis laccs au terrain. Le choix etlamnagement de ce cheminement sont tels quils facilitent la continuit de la chanedu dplacement avec lextrieur du terrain. Le cheminement accessible doit tre lecheminement usuel ou un des cheminements usuels.


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Le cheminement accessible permet notamment une personne ayant une dficiencevisuelle de se localiser, sorienter et atteindre le btiment en scurit et permet unepersonne ayant une dficience motrice daccder aisment tout quipement ouamnagement donn lusage.


Lorsquil y a une impossibilit technique, due notamment la topographie et la disposition des constructions existantes, une pente de cheminement suprieure 5 % est tolre. Cette pente peut aller jusqu 8 % sur une longueur infrieure ougale 2 mtres et jusqu 10 % sur une longueur infrieure ou gale 0,50 mtre.



Dans les tablissements existants et pour lesquels il est, techniquement, impossible dechanger, on admettra 10% sur 2 mtres et 12% sur 50 cm.

Arrt du 30 novembre 2007

1 6 2Les cheminements et la qualit des sols intrieurs

Il est ncessaire que les principaux lments structurants du cheminementintrieur soient reprables par les personnes aveugles ou malvoyantes. Les clientsdoivent pouvoir circuler en toute autonomie.

Quils soient poss ou encastrs, les tapis situs devant les portes daccs aubtiment et dans les halls doivent prsenter une duret ncessaire pour ne pas

gner la progression dun fauteuil roulant. Ils ne doivent pas crer de ressaut de plusde 2 centimtres.Arrt du 1eraot 2006 modifi par l'arrt du 30 novembre 2007

viter : les moquettes paisses et les paillassons qui sontdes obstacles, voire un danger, pour les personnes en fauteuil, les personnes ges,les personnes se dplaant laide dune canne (ou dun dambulateur).


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Les sorties doivent pouvoir tre aisment repres, atteintes et utilises par lespersonnes handicapes. cette fin, les sorties correspondant un usage normal dubtiment (hors sorties de secours) doivent respecter les dispositions suivantes :

sortie doit tre reprable de tout point o le public est admis, soit

directement, soit par lintermdiaire dune signalisation adaptecorrespondant aux exigences dfinies au 110 traitement de linformation

signalisation indiquant la sortie ne doit prsenter aucun risque de confusionavec le reprage des issues de secours.


La pose de bandes de guidage au sol permet aux personnesaveugles ou malvoyantes, ainsi quaux personnes dficientes intellectuelles ouhandicapes mentales, aux personnes sourdes ou malentendantes et aux enfants depouvoir se reprer depuis lentre de ltablissement jusquau point daccueil.

Elles peuvent aussi tre une aide au dplacement des clients valides dans certainsespaces comme un parking souterrain, une salle de sport, un sauna, une piscine ensous-sol, etc.


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1 6 3 Le dimensionnement des portes

I - Toutes les portes situes sur les cheminements doivent permettre le passage

des personnes handicapes et pouvoir tre manuvres par des personnes ayant descapacits physiques rduites, y compris en cas de systme d'ouverture complexe. Lesportes comportant une partie vitre importante doivent pouvoir tre repres par lespersonnes malvoyantes de toutes tailles et ne pas crer de gne visuelle.

Les portes battantes et les portes automatiques doivent pouvoir tre utilises sansdanger par les personnes handicapes.

Les sas doivent permettre le passage et la manuvre des portes pour les personneshandicapes.

Toutefois, lorsqu'un dispositif rendu ncessaire du fait de contraintes lies notamment

la scurit ou la sret s'avre incompatible avec les contraintes lies un handicapou l'utilisation d'une aide technique, notamment dans le cas de portes tambour,tourniquets ou sas cylindriques, une porte adapte doit pouvoir tre utilise proximitde ce dispositif.

II. - Pour satisfaire aux exigences du I, les portes et sas doivent rpondre auxdispositions suivantes.

1 Caractristiques dimensionnelles

Les portes principales desservant des locaux ou zones pouvant recevoir 100personnes ou plus doivent avoir une largeur minimale de 1,40 m. Si les portes sontcomposes de plusieurs vantaux, la largeur minimale du vantail couramment utilis doittre de 0,90 m.

Les portes principales desservant des locaux pouvant recevoir moins de 100personnes doivent avoir une largeur minimale de 0,90 m.

Les portes des sanitaires, des douches et des cabines d'essayage ou de dshabillage

non adapts doivent avoir une largeur minimale de 0,80 m.

Les portiques de scurit doivent avoir une largeur minimale de 0,80 m.

Un espace de manuvre de porte dont les caractristiques dimensionnelles sontdfinies l'annexe 2 est ncessaire devant chaque porte, l'exception de cellesouvrant uniquement sur un escalier, et l'exception des portes des sanitaires, doucheset cabines d'essayage ou de dshabillage non adapts.

Les sas doivent tre tels que :

- l'intrieur du sas, un espace de manuvre de porte existe devant chaque porte,


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hors dbattement ventuel de la porte non manuvre ;

- l'extrieur du sas, un espace de manuvre de porte existe devant chaque porte.

Les caractristiques dimensionnelles de ces espaces sont dfinies l'annexe 2.

2 Atteinte et usage

Les poignes de porte doivent tre facilement prhensibles et manuvrables enposition debout comme assis , ainsi que par une personne ayant des difficults saisir et faire un geste de rotation du poignet.

L'extrmit des poignes des portes, l'exception de celles ouvrant uniquement sur unescalier, et l'exception des portes des sanitaires, douches et cabines d'essayage oude dshabillage non adapts, doit tre situe plus de 0,40 m d'un angle rentrant deparois ou de tout autre obstacle l'approche d'un fauteuil roulant.

Lorsqu'une porte est ouverture automatique, la dure d'ouverture doit permettre lepassage de personnes mobilit rduite. Le systme doit tre conu pour pouvoirdtecter des personnes de toutes tailles.

Lorsqu'une porte comporte un systme d'ouverture lectrique, le dverrouillage doittre signal par un signal sonore et lumineux.

L'effort ncessaire pour ouvrir la porte doit tre infrieur ou gal 50 N, que la portesoit ou non quipe d'un dispositif de fermeture automatique.

En cas de dispositifs lis la scurit ou la sret de l'tablissement ou de l'installation,les personnes mises en difficult par ces dispositifs doivent pouvoir se signaler l'accueil, reprer la porte adapte et la franchir sans difficult.

3 Scurit d'usage

Les portes comportant une partie vitre importante doivent tre reprables ouvertescomme fermes, l'aide d'lments visuels contrasts par rapport l'environnementimmdiat.



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Pour le cas o ces rgles ne pourraient tre mises en place du fait d'un impact nonngligeable sur la solidit du btiment existant, il est prvu des mesuresparticulires

- Les portes principales desservant des locaux pouvant recevoir moins de 100 personnes doiventavoir une largeur minimale de 0,80 m.

- Les exigences portant sur les poignes de porte s'appliquent l'exception de celle concernantl'loignement de leur extrmit de plus de 0,40 m d'un angle rentrant de parois ou de tout autreobstacle l'approche d'un fauteuil roulant.

arrt du 21 mars 2007


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1 7 Le stationnement

Si vous ne disposez pas d'un parking, vous pouvez, utilement, demander la

mairie la rservation de places, aux dimensions rglementaires, pour lesvhicules de vos clients handicaps, proximit de votre tablissement.

Tout parc de stationnement automobile intrieur ou extrieur lusage du public etdpendant dun tablissement recevant du public ou dune installation ouverte au publicdoit comporter une ou plusieurs places de stationnement adaptes pour les personneshandicapes et rserves leur usage.

Ces places adaptes sont localises proximit de l'entre, du hall d'accueil ou del'ascenseur et relies ceux-ci par un cheminement accessible.


Les places adaptes destines lusage du public doivent reprsenter auminimum 2 % du nombre total de places prvues pour le public. Le nombre minimal deplaces adaptes est arrondi lunit suprieure.



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Vous pouvez flcher le cheminement automobile conduisant aux places destationnement rserves.

Attention : Les places de stationnement rserves sur vos parkings doivent faire

l'objet d'un arrt du maire. Le stationnement rserv aux personnes handicapes ou mobilit rduite : guide juridique et pratique lusage des collectivits territoriales -Ministre du Dveloppement durable

Le maire peut, par arrt motiv, eu gard aux ncessits de la circulation et dela protection de l'environnement :

()

- rserver sur la voie publique ou dans tout autre lieu de stationnement ouvert au publicdes emplacements de stationnement amnags aux vhicules utiliss par lespersonnes titulaires de la carte de stationnement prvue l'article L. 241-3-2 du codede l'action sociale et des familles et aux vhicules bnficiant du label autopartage telque dfini par dcret.

Article L. 2213-2 du code gnral des collectivits territoriales

Les places de stationnement rserves doivent rpondre aux prescriptions

techniques de linstruction interministrielle sur la signalisation routire (IISR),conformment larticle 55-3, paragraphe C 2) : seul est obligatoire le pictogrammeconforme au modle figurant ci-dessous peint en blanc sur les limites ou le long del'emplacement. Ses dimensions sont de 0,50 m x 0,60 m ou de0,25 m x 0,30 m.Ce pictogramme peut nanmoins tre plac, en outre, au milieu de l'emplacementde stationnement : ses dimensions sont dans ce cas de 1 m x 1,2 m.La signalisation verticale est implante conformment larticle 55-3, paragraphe C,point 2 (panneaux B6d + M6h).

Afin dtre utilisables par tous les titulaires de la carte de stationnement, les placesde stationnement rserves doivent respecter les dispositions techniques suivantes.

La largeur minimale dune place de stationnement pour un vhicule doit tre3,30 mtres



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Une place de stationnement adapte doit correspondre un espacehorizontal, au dvers prs, infrieur ou gal 2 %.

Quelle soit lextrieur ou lintrieur du btiment, une place de stationnementadapte doit se raccorder sans ressaut de plus de 2 centimtres au cheminementdaccs lentre du btiment ou lascenseur. Sur une longueur dau moins1,40 mtre partir de la place de stationnement adapte, ce cheminement doit trehorizontal au dvers prs.


Pour le cas o ces rgles ne pourraient tre mises en place du fait d'un impact nonngligeable sur la solidit du btiment existant, il est prvu des mesures

particulires.

Les places de stationnement adaptes nouvellement cres doivent tre localises proximitde lentre, du hall daccueil ou de lascenseur. Cette obligation ne simpose pas aux places adaptesexistantes.Les exigences portant sur les caractristiques des places de stationnement adaptes sappliquent lexception de celles concernant le dvers, qui doit tre infrieur ou gal 3 %, et lhorizontalit audvers prs du cheminement au niveau du raccordement avec la place de stationnement adapte.


Afin damliorer la qualit dusage, il est souhaitable que la longueur minimale

soit de 7 ou 8 mtres selon les dernires recommandations du Certu reprises dans leguide stationnement de la DMA

Le stationnement rserv aux personnes handicapes ou mobilit rduite - Guidejuridique et pratique l'usage des collectivits territoriales


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Les places adaptes, quelle que soit leur configuration et notammentlorsquelles sont ralises dans un volume ferm, sont telles quun client en fauteuilroulant peut quitter lemplacement une fois le vhicule gar.

Sil existe un contrle daccs ou de sortie du parc de stationnement, le systme doitpermettre des personnes sourdes ou malentendantes ou des personnes muettesde signaler leur prsence au personnel et dtre informes de la prise en compte deleur appel. En particulier et en labsence de vision directe de ces accs ou sortiespar le personnel :

tout signal li au fonctionnement du dispositif daccs doit tre sonoreet visuel ; les interphones sont munis dun systme permettant au personnel deltablissement de visualiser le conducteur.


noter : pour les fourgons et fourgonnettes avec rampes mobiles auxiliaires lesdimensions souhaitables.

Les vhicules polyvalents quips de dispositifs ou systmes lvateursrequirent un plus grand espace, savoir une surface supplmentaire dau moins2,40 mtres hors emplacement du fourgon ou de la fourgonnette et/ou larrire dece dernier ou de cette dernire. Les dimensions de la place de stationnement ddierecommandes sont, alors de 4,80 mtres pour la largeur et de 9 mtres pour la

longueur.Lutilisation de rampes mobiles auxiliaires ncessite une surface plus grande encore :6 mtres de large pour 9 mtres de long.Ces vhicules gabarit hors norme justifient, pour les parkings ferms, que lahauteur sous plafonds soit bien signale lentre du parking pour viter toutaccident entre le vhicule et le cadre bti.


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1 8 Lclairage extrieur et intrieur

La qualit de lclairage, artificiel ou naturel, des circulations intrieures etextrieures doit tre telle que lensemble du cheminement est trait sans crer de gnevisuelle. Les parties du cheminement qui peuvent tre source de perte dquilibre pourles personnes handicapes, les dispositifs daccs et les informations fournies par lasignaltique font lobjet dune qualit dclairage renforce.

cette fin, il doit permettre dassurer des valeurs dclairement mesures au sol daumoins :

20 lux en tout point du cheminement extrieur accessible ; 200 lux au droit des postes daccueil, ; 100 lux en tout point des circulations intrieures horizontales, ; 150 lux en tout point de chaque escalier et quipement mobile, ; 50 lux en tout point des circulations pitonnes des parcs de stationnement, ; 20 lux en tout point des parcs de stationnement.

La mise en uvre des points lumineux doit viter tout effet dblouissement direct desclients en position debout ou assis ou de reflets sur la signaltique, quelclairage soit en lumire naturelle ou en lumire artificielle.


Le renforcement de la qualit dclairage ne se traduit pas ncessairement parune augmentation de la valeur dclairage, mais peut, par exemple, passer par uneattention particulire porte au choix et la disposition des luminaires ou la couleurde la lumire.

Lorsque la dure de fonctionnement du systme dclairage est temporise,lextinction doit tre progressive. Dans le cas dun fonctionnement par dtection deprsence, la dtection doit couvrir lensemble de lespace concern et deux zones dedtection successives doivent obligatoirement se chevaucher.

Arrt du 1eraot 2006 modifi par arrt du 30 novembre 2007

Dans ce dernier cas, le client qui emprunte une circulation, quelle que soit sa taille,ne doit pas risquer de se trouver dans lobscurit. Le systme de dclenchement del'clairage par dtection de prsence satisfait les enjeux d'accessibilit et dedveloppement durable.


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1 9 Les murs et les revtements muraux

Les revtements de sols, murs et plafonds ne doivent pas crer de gne

visuelle ou sonore pour les personnes ayant une dficience sensorielle.


Les murs sont de parfaits supports dinformation et de signalisation. Lecontraste du sol par rapport au plafond limite lanxit particulirement pour certainespersonnes atteintes de dficience intellectuelle ou d'un handicap mental oupsychique, pour les personnes malvoyantes et pour certaines personnes ges. Leseffets de miroir et les jeux de miroirs peuvent gnrer des troubles auprs de cesmmes personnes.

Des rampes (mains courantes) sont recommandes pour aider audplacement des personnes ges, des personnes ayant des difficults delocomotion et des personnes dficientes respiratoires. Elles sont galement utilisespar les personnes aveugles ou malvoyantes pour se guider ou se reprer. Ellespeuvent tre compltes par des cartouches braille dinformation et dorientation.

Ces aides au dplacement, au guidage et lorientation peuvent

parfaitement sintgrer dans lenvironnement pour peu quelles soient prises commeun lment de dcoration esthtique.

La valeur rglementaire de temps de rverbration et de surface quivalente dematriaux absorbants dfinie par les exigences acoustiques en vigueur doivent trerespectes. Lorsquil nexiste pas de texte pour dfinir ces exigences, quel que soit letype dtablissement concern, laire dabsorption quivalente des revtements etlments absorbants doit reprsenter au moins 25 % de la surface au sol des espacesrservs laccueil et lattente du public ainsi que des salles de restauration.


La norme NF EN ISO 11 654 dfinit la formule de calcul de cet indice dabsorption.

noter: dans les htels, l'aire d'absorption quivalente des revtements absorbantsdisposs dans les circulations horizontales sur lesquelles donnent les chambres doitreprsenter au moins le quart de la surface au sol des locaux considrs.

Arrt du 25 avril 2003

Cela permet de contrler et de limiter les nuisances sonores pour lensemble desclients.


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1 10 Les escaliers extrieurs et intrieurs

1 10 1 Les escaliers extrieurs

Lorsquun escalier est situ dans un espace de circulation, la partie situe endessous de 2,20 mtres, si elle nest pas ferme, doit tre visuellement contraste,comporter un rappel tactile au sol et tre ralise de manire prvenir les dangers dechoc pour des personnes aveugles ou malvoyantes.


En effet, les clients pitons aveugles ou malvoyants ainsi que les personnesdistraites peuvent se blesser en heurtant lescalier. Il est indispensable que laccs un tel volume soit rendu impossible par un amnagement tel quune barrire ou desplantes ou que ce volume soit encloisonn. Les chocs peuvent galement intervenirlatralement sur le bord de lescalier : il convient de le concevoir pour viter toutchoc.

Les escaliers doivent pouvoir tre utiliss en scurit par les personneshandicapes, y compris lorsquune aide approprie est ncessaire. La scurit despersonnes doit tre assure par des amnagements ou quipements facilitantnotamment le reprage des obstacles et lquilibre tout au long de lescalier.


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L'escalier, quelle que soit sa conception, doit comporter une main courante dechaque ct.

Arrt du 1er

aot 2006 modifi par arrt du 30 novembre 2007

Les rampes (mains courantes) permettent aux personnes aveugles oumalvoyantes, aux personnes de petite taille et aux enfants, aux personnes ayant desdifficults de motricit et aux personnes ges de pouvoir utiliser, en toute scurit,les escaliers. Il est souhaitable que ces rampes continues soient rectilignes (suiventla ligne des nez de marches).

On peut ainsi mettre en place : une rampe de chaque ct dote d'une double main courante ; une rampe au milieu de l'escalier lorsque celui-ci a une largeur suprieure

4,20 mtres.

La largeur minimale entre mains courantes est de 1,20 mtre.


Toute vole descalier comportant trois marches ou plus doit rpondre auxexigences suivantes :

une main courante doit tre situe une hauteur comprise entre 0,80 mtre et 1,00mtre. Toutefois, lorsquun garde-corps tient lieu de main courante, celle-ci devra tresitue pour des motifs de scurit la hauteur minimale requise pour le garde-corps ;

se prolonger horizontalement de la longueur dune marche au-del de la premireet de la dernire marche de chaque vole sans pour autant crer dobstacle au niveaudes circulations horizontales ;

tre continue, rigide et facilement prhensible ;

tre diffrencie de la paroi support grce un clairage particulier ou uncontraste visuel;

en haut de lescalier, un revtement de sol doit permettre lveil de vigilance unedistance de 0,50 mtre de la premire marche grce un contraste au sol visuel ettactile ; les marches doivent avoir une hauteur infrieure ou gale 16 centimtres pourune largeur du giron (profondeur de la marche) suprieure ou gale 28 centimtres ;


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la premire et la dernire marche doivent tre pourvues dune contremarche dunehauteur minimale de 0,10 mtre ;

les nez de marche doivent tre de couleur contraste par rapport au reste delescalier, antidrapants et ne pas prsenter de dbord excessif par rapport la

contremarche.


La hauteur de la main courante se mesure la verticale des nez de marches.


La largeur minimale entre mains courantes est de 1 mtre. Les marches doivent rpondre aux exigences suivantes :

o hauteur infrieure ou gale 17 centimtres ;o largeur du giron suprieure ou gale 28 centimtres.

Les exigences portant sur les caractristiques des escaliers de trois marches ou plus s'appliquent l'exception de celle concernant le dbord des nez de marches par rapport aux contremarches.

Les exigences portant sur les caractristiques des mains courantes sappliquent. Toutefois, dans lecas o linstallation de ces quipements dans un escalier aurait pour consquence de rduire lepassage une largeur infrieure 1 mtre, une seule main courante est exige.

En labsence de travaux ayant pour objet de changer les caractristiques dimensionnelles [existantes]des escaliers, celles-ci peuvent tre conserves.


Des cartouches en braille la hauteur des mains courantes permettent auxpersonnes aveugles de se reprer et de sorienter.

Toute vole descalier comportant moins de trois marches doit rpondre auxexigences suivantes :


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en haut de l'escalier, un revtement de sol doit permettre l'veil de lavigilance une distance de 0,50 m de la premire marche grce un contrastevisuel et tactile ; la premire et la dernire marches doivent tre pourvues d'une contremarched'une hauteur minimale de 0,10 m, visuellement contraste par rapport la

marche ; les nez de marches doivent rpondre aux exigences suivantes :

1. tre contrasts visuellement par rapport au reste de l'escalier ;2. tre non glissants ;3. ne pas prsenter de dbord excessif par rapport la contremarche.


L'installation d'une main courante est souhaitable ds qu'il y a une marche franchir.

Pour le cas o ces rgles ne pourraient tre mises en place du fait d'un impact sur la

structure du btiment existant, il est prvu des mesures particulires.

Les exigences portant sur les caractristiques des escaliers sappliquent lexception de celleconcernant le dbord des nez de marches par rapport aux contremarches.


L'un des dispositifs veillant l'attention des personnes aveugles oumalvoyantes peut tre celui retenu par la norme NF P 98-351 , c'est--dire la bande

d'veil et de vigilance. Il convient de penser au contraste de tout dispositif par rapport l'environnement dans lequel il doit s'insrer (au moins 70 %, mesur l'tat neuf).

1 10 2 Les escaliers intrieurs


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Il est hautement souhaitable que ces rampes continues soient rectilignes (suivent laligne des nez de marches).

Lorsque lescalier nest pas visible depuis lentre ou le hall du niveau principaldaccs au btiment, il doit tre repr par une signalisation visible, lisible etcomprhensible. Lorsquil existe plusieurs escaliers desservant de faon slective lesdiffrents niveaux, cette signalisation doit aider le client choisir lescalier qui luiconvient.


Lescalier, quelle que soit sa conception, doit comporter une main courante dechaque ct. Toute main courante doit rpondre aux exigences suivantes :

tre situe une hauteur comprise entre 0,80 mtre et 1,00 mtre.Toutefois, lorsquun garde-corps tient lieu de main courante, celle-ci devra tresitue pour des motifs de scurit la hauteur minimale requise pour le garde-corps ; se prolonger horizontalement de la longueur dune marche au-del de lapremire et de la dernire marche de chaque vole sans pour autant crerdobstacle au niveau des circulations horizontales ; tre continue, rigide et facilement prhensible ; tre diffrencie de la paroi support grce un clairage particulier ou un contraste visuel.

Le dispositif d'clairage artificiel doit permettre s'assurer une valeur d'clairement de150 lux en tout point de l'escalier intrieur (1 8 Lclairage extrieur et intrieur).


Toutefois, il est prvu une rgle diffrente spcifique aux tablissements pourlesquels la mise en accessibilit aurait un impact non ngligeable sur la solidit dubtiment.

La largeur minimale entre mains courantes est de 1 mtre. Les marches doivent rpondre aux exigences suivantes :

o hauteur infrieure ou gale 17 centimtres ;o largeur du giron suprieure ou gale 28 centimtres.

Les exigences portant sur les caractristiques des escaliers sappliquent lexception de celleconcernant le dbord des nez de marches par rapport aux contremarches.


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Les exigences portant sur les caractristiques des mains courantes sappliquent. Toutefois, dans lecas o linstallation de ces quipements dans un escalier aurait pour consquence de rduire lepassage une largeur infrieure 1 mtre, une seule main courante est exige.

En l'absence de travaux ayant pour objet de changer les caractristiques dimensionnelles desescaliers, [les caractristiques existantes] peuvent tre conserves.


noter : en cas de main courante continue, installer sur le ct intrieur del'escalier, la distance au mur reste l'identique sur les paliers intermdiaires.


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1 11 Les ascenseurs

Un ascenseur est obligatoire : 1ercas, si leffectif admis aux tages suprieurs ou infrieurs atteint oudpasse cinquante personnes ; 2e cas, lorsque leffectif admis aux tages suprieurs ou infrieursnatteint pas cinquante personnes et que certaines prestations ne peuvent pastre offertes au rez-de-chausse.

Un appareil de plate-forme lvatrice ne peut remplacer un ascenseur que si unedrogation est obtenue dans les conditions fixes par larticle R.111-19-6 du Code dela construction et de lhabitation (6 1 Focus sur les possibilits de drogation aux rglesdaccessibilit). Dans ce cas, lappareil lvateur doit tre dusage permanent etrespecter les rglementations en vigueur.

Un escalier mcanique ou un plan inclin mcanique ne peut en aucun cas remplacerun ascenseur obligatoire.

La prsence dun ou plusieurs ascenseurs dans un tablissement, quelle que soit sonactivit, ne dispense pas le gestionnaire et/ou le propritaire ou locataire de cettablissement davoir des escaliers accessibles (cf. fiche 1 8 de ce guide).



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Lorsquun btiment recevant du public comporte un ascenseur, tous les tagescomportant des locaux ouverts au public doivent tre des

Documents

Accessibilite Des Erp 2015