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progressions

métiers

Accélérateur de Compétences

FORMATIONS DIPLÔMANTESOU QUALIFIANTES

pédagogies

www.formalyon.cci.fr

> COMMERCE> DISTRIBUTION> GESTION> ASSURANCE> LIBRAIRIE> PARFUMERIE> INTERIM - METIERS DE L’EMPLOI> …

En effet, accompagner les entreprises dans leur développement économique, adapter des réponses à leurs attentes : telle est la raison d’être, le cœur de métier de la CCI de Lyon.

Ainsi, rejoindre nos formations qualifiantes ou diplômantes, c’est mettre toutes les chances de votre côté pour réussir dans des domaines correspondants aux attentes des entreprises rhodaniennes. Nous vous proposons donc des formations dans la fonction commerciale, dans l’assistanat, dans la gestion ou encore dans le management.

Notre vocation, c’est de vous faire réussir par le biais de l’alternance, aujourd’hui plébiscitée par les élèves et les entreprises. L’alternance, c’est devenir un jeune diplômé opérationnel aux savoir-faire et comportements professionnels reconnus.

Notre équipe pédagogique expérimentée, en prise avec les exigences du monde économique, attentive à la valeur de chacun, vous attend pour vous accompagner dans votre parcours vers le succès.

POURQUOI UN CENTRE DE FORMATION À LA CCI ?

Quand "enseignement" rime avec "création d'emploi"

PARCE QUE LA CHAMBRE DE COMMERCE ET D’INDUSTRIE DE LYON GRÂCE À DES RACINES HISTORIQUES SOLIDES ET À SON EXPERTISE EN ACCOMPAGNEMENT D’ENTREPRISES, TIENT UNE PLACE PRIVILÉGIÉE VIS-À-VIS DES ENTREPRISES LYONNAISES.

ÉDIT

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Centre de formationde la CCI de Lyon

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L’ALTERNANCE, un créateur d’emplois…

MotivationRésistance physiqueAdaptabilitéEsprit d’initiativeAuto-disciplineRégularité…

L’ALTERNANCE ÉCOLE-ENTREPRISE ET LE RÉSEAU CCIL’entreprise est le champ d’action. Grâce à CCI formation et au réseau de la CCI de Lyon, les stagiaires peuvent établir des passerelles directes avec des entreprises qui recrutent.

L’APPRENTISSAGE D’UN MÉTIER : PRÉLUDE À UNE VIE PROFESSIONNELLE RÉUSSIELes missions professionnelles font partie intégrante des programmes de formationet permettent à chacun de développerson expertise.

ATELIER D’AIDE À LA RECHERCHE D’ENTREPRISEChaque candidat pré-selectionné bénéficie

des services d’un atelier d’aide à la recherche d’entreprise : un pôle conseil pour l’élaboration des CV et des lettres de motivation, des simulations d’entretien, ... Nous effectuons également une recherche active d’employeurs.

LES ACCORDS PROFESSIONNELS ET LES ÉCOLES DE MÉTIERSCCI formation multiplie les contacts et les accords de formation avec les milieux professionnels et les représentants de branches d’activité pour former leurs futurs collaborateurs. Cette source d’emplois s’inscrit totalement dans le cadre de l’alternance et de l’apprentissage.

L’ACCOMPAGNEMENT CCI FORMATION

ACQUÉRIR UNE PREMIÈRE EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE TOUT EN VALIDANT UN TITRE OU UN DIPLÔME

EST PLUS QUE JAMAIS D’ACTUALITÉ, À TOUS LES NIVEAUX D’ÉTUDE. AU FINAL, UNE ENTRÉE FACILITÉE

SUR LE MARCHÉ DE L’EMPLOI ET SURTOUT UNE RECONNAISSANCE UNANIME DES CHEFS D’ENTREPRISE.

AUJOURD’HUI, L’ALTERNANCE ECOLE/ENTREPRISE SE CONJUGUE SUR LE MODE DU SUPÉRIEUR ET ÇA MARCHE!POUR RÉUSSIRL’ALTERNANCE

Mode d’insertion

La capacité d’adaptation reste un atout de taille pour transformer un parcours de

formation en réussite professionnelle.

50% des contrats d’alternance s’effectuent dans le cadre de

l’apprentissage, en partenariat avec le CFA IFIR

(230 contrats d’apprentissageen 2007).

Les programmes de BTS sont renforcés en début de cursus (outils bureautiques,

techniques d’entretien téléphonique...) avec un

seul objectif : être opérationnel...

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Pédagogie innovante dans laquelle les étudiants-stagiaires sont appelés à prendre une part active dans leur formation. Une vision du monde professionnel au quotidien. Insertion et réinsertion facilitées…

Vie des étudiants-stagiaires et des intervenants au centre de formation de la CCI de Lyon

visite guidée

8:00

11:0012:00

10:00Accueil des étudiants sta giaires.Dynamique de groupe et co apprentissage.Garantie d'une réussite pédagogique.

Modules d'enseignement construits autour d'une approchefortement contextualisée. Logistique multimédia,supports vidéo, rencontres... Mise en situation réelle.

Centre de Ressources MultimédiaRéponse à un courriel, consultation des plannings. Espace dé

tente.

LE FILMD'UNE JOURNÉE

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Intervention de professionnels.Pédagogiede l'expérience et de l'initia

tive.Permettre à chaque

étudiant stagiaire d'être acteur de sa formation.. connaître son potentiel, ses compétences

administratives et commerciales et ses aptitudes relationnelles.

Accompagnement en situation professionnelle. Conseil et suivi. Préparation aux examens. Mise en situation réelle.

Nouvelles méthodes de travail collaboratives.Convivialité entre étudiants stagiaires et intervenants.Transmission des savoirs immédiatement opérationnels

Activités individuelles. Utilisationdu courrier électronique. Recherchedocumentaire. Préparation des cours.

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LA PRÉ-SÉLECTIONDES CANDIDATSOUVRE LES PORTESDE L’ENTREPRISE

LA PRÉ-SÉLECTION DÉTERMINE LES APTITUDES INTELLECTUELLES ET PROFESSIONNELLES POUR RÉUSSIR UN PARCOURS D’INSERTION.

La cohérence et la pertinence de l’offre de formation,Les infrastructures, La vie dans le centre de formation, Le rattachement à la Chambre de Commerce et d’Industrie de Lyon, Le réseau des entreprisespartenaires.

ÉTAPE 1

DURÉE1/2 HEURE

ACCUEIL

PRÉSENTATIONDE FORMALYON

Tests psychotechniques,

Tests de personnalité,

Tests d’aptitudes professionnelles.

ÉTAPE 2

DURÉE2 HEURES

TESTS

ÉVALUATIONS

Validation du projet personnel et professionnel.

ÉTAPE 3

DURÉE1/2 HEURE

ENTRETIEN

ENTRETIENDE MOTIVATION

Débriefing et décision. A l’issue des tests et entretien(s), le conseilen recrutement et l’équipe pédagogique donnent un avis favorable ou défavorable.

ÉTAPE 4

DURÉE1/2 HEURE

BILAN

BILANINDIVIDUALISÉ

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DÉROULEMENT D’UNE JOURNÉE DE SÉLECTION

La validation du projet professionnel et la prise en compte de la dimension comportementale conduit naturellement à établir l’adéquation d’un profil et d’une offre d’emploi…

Tests, entretiens de motivation... autant de dispositifs conçus et mis en oeuvre pour garantir toutes les chances d’insertion. Toujours ciblée,la phase de pré-sélection tend vers un seul but : faciliter le parcours individuel et professionnel du jeune placé au coeur d’une stratégie d’embauche. Il ne s’engage pas seul dans ce parcours : formateurs,tuteurs dans l’entreprise l’accompagnent et prouvent ainsi la pertinence d’un partenariat bien compris.

La journée de sélection ne se contente pas d’une approche des résultats scolaires ou universitaires. Elle a pour vocation d’appréhender tous les potentiels du candidat. L’admission définitive est prononcée après le débriefing des consultants.

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LES FORMATIONS PAR SECTEUR D’ACTIVITÉ

OBJECTIFEtre capable de faire souscrire des produits d’assurance et d’épargne auprès des clients de tous secteurs professionnels.

PROGRAMME- le cadre économique fiscal, social et juridique

des assurances,- les techniques de communication et de marketing,- l’organisation et les actions commerciales.

Nous vous proposons les formations suivantes :

BTS ASSISTANT DE GESTION PME / PMIVous prenez en charge les fonctions administratives, comptables et commerciales de la gestion d’une PME/PMI.

BTS MANAGEMENT DES UNITÉS COMMERCIALESVous prenez la responsabilité de tout ou partie d’une unité commerciale (magasin, supermarché, hypermarché, agence commerciale, site marchand,...).

BTS NEGOCIATION ET RELATION CLIENTVous gérez la relation client dans sa globalité, de la prospection juqu’à la fidélisation et contribuez à la croissance du chiffre d’affaires de l’entreprise.

DCG - DIPLÔME DE COMPTABILITÉ ET DE GESTIONVous organisez et réalisez la gestion des obligations comptables, fiscales et sociales au sein d’entreprises ou de cabinets comptables.

TECHNICIEN SUPERIEUR DES FORCES DE VENTES (titre certifié)Vous analysez les besoins d’une entreprise. Vous prospectez, négociez et mettez en oeuvre une stratégie d’approche commerciale. Vous établissez des propositions commerciales et construisez votre portefeuille client.

LES FORMATIONS DIPLÔMANTES

Formation gratuite et rémunérée en contrat d’apprentissage (partenariat CFA IFIR et Groupe ENASS-AEA) de 12 mois

Formation de 6 mois dont 200 heures de stage en entreprise.Coût de la formation : 650 €

ASSURANCES

LIBRAIRIE

CONSEILLER EN ASSURANCE ET EPARGNE

OBJECTIFEtre capable d’assurer la promotion, la vente et la gestion du produit livre en librairie.

PROGRAMME- l’environnement professionnel,- l’action commerciale en librairie,- les techniques de vente,- informatique,- connaissance des rayons …

VENDEUR EN LIBRAIRIE

Validation : Certificat consulaire de niveau IV

Formation de 8 mois dont 10 semaines de stage en entreprise. Coût de la formation : 2580 €pour les demandeurs d’emploi.

OBJECTIFEtre capable d’assurer la croissance et la rentabilité d’un rayon, d’un département ou d’une librairie.

PROGRAMME- l’environnement professionnel et la gestion

de l’entreprise,- les techniques de communication et de marketing,- l’environnement juridique et fiscal, - le management,- les techniques de vente,- la connaissance des rayons …

IPC LIBRAIRIE ET MULTIMEDIA

Validation : Titre certifié de Niveau III

ACCÈS BAC + 2

ACCÈS BAC

Validation : Titre certifié de Niveau III

ACCÈS BAC + 2

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Formation gratuite et rémunérée en contrat de professionnalisation de 22 mois

TRAVAIL TEMPORAIRE

OBJECTIFEtre capable de prendre en charge les fonctions administratives, comptables et commerciales de la gestion d’une agence de travail temporaire

PROGRAMMEConforme au programme officiel du diplôme d’Etat.- Information, communication, organisation

administrative- Organisation et activités comptables.- Etude et administration de l’activité commerciale- Applications bureautiques et informatiques- Gestion des relations internes et externes.- Culture générale (Français, anglais, droit…)- Législation et réglementation spécifique au travail temporaire- Recrutement, délégation et suivi des missions intérimaires

ASSISTANT RECRUTEMENT ET COMMERCIALBTS AG

Validation : Brevet de Technicien Supérieur

ACCÈS BAC

Formation gratuite et rémunérée en contrat de professionnalisation de 22 mois

OBJECTIFEtre capable de gérer la relation client dans sa globalité,de la prospection jusqu’à la fidélisation et contribuer au développement d’une agence de travail temporaire

PROGRAMMEConforme au programme officiel du diplôme d’état.- Vente et gestion de la relation client- Production d’informations commerciales - Organisation et management de l’activité commerciale- Mise en œuvre de la politique commerciale- Culture générale (Français, anglais, économie, droit...)- Recrutement, délégation et suivi des missions intérimaires- Législation et réglementation spécifique au travail temporaire

COMMERCIAL JUNIORBTS NRC

Validation : Brevet de Technicien Supérieur

ACCÈS BAC

Formation en contrat d’apprentissage de 14 mois et en statut étudiant sur 9 mois

OBJECTIFEtre capable d’anticiper, de développer et de gérer les ressources intérimaires de l’agence de travail temporaire,afin de répondre aux demandes clients par la délégationde personnels intérimaires, en adéquation avec les profils recherchés

PROGRAMMEConforme au programme officiel du titre certifié.- Connaissance de l’environnement du travail temporaire- Recrutement, évaluation, délégation et suivi des missions intérimaires- Gestion des intérimaires- Gestion et suivi de la relation client- Législation et réglementation spécifique au travail temporaire- Gestion d’une agence

CONSULTANT EN RECRUTEMENT

Validation : titre certifié

ACCÈS BAC + 2

Formation en contrat d’apprentissage de 14 mois

OBJECTIFEtre capable de développer et de suivre le chiffred’affaires et la rentabilité d’un portefeuille client pardes actions de prospection et de développement commercial sur le secteur géographique d’une agencede travail temporaire

PROGRAMMEConforme au programme officiel du titre certifié.- Connaissance de l’environnement du travail temporaire- Vente, négociation et suivi de la relation client- Recrutement, délégation et suivi des missions intérimaires- Législation et réglementation spécifique au travail temporaire- Gestion d’une agence

COMMERCIAL SENIOR CHARGÉ D’AFFAIRES

Validation : titre certifié

ACCÈS BAC + 2

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Formation gratuite et rémunérée en contrat de professionnalisation ou d’apprentissage (partenariat CFA IFIR) de 22 mois.

PARFUMERIE ET COSMÉTIQUE

OBJECTIFEtre capable de réaliser l’ensemble des prestations de services proposées par le point de vente, d’assurerle conseil et la vente de produits “parfumerie”.

PROGRAMMECette formation assure une triple compétence :- Techniques de vente,- Connaissances marques et produits de la parfumerie sélective,

- Pratique esthétique et cosmétologie-dermatologie.

CPVE CONSEILLER DE VENTE EN PARFUMERIE ET COSMÉTIQUE

Validation : Titre certifié de Niveau IV

ACCÈS BAC

Formation gratuite et rémunérée en contrat deprofessionnalisation de 11 mois.

OBJECTIFEtre capable de développer, gérer et animer un secteur.Assister le responsable du point de vente (optimisationdes ventes, animation d’équipe).

PROGRAMME- Environnement professionnel,- Fonction commerciale,- Management,- Formation, - Gestion administrative et financière- Techniques de recrutement…

ANIMATEUR - FORMATEURDÉLÉGUÉ COMMERCIAL EN PARFUMERIE

Validation : Certificat consulaire de qualification de Niveau III

ACCÈS BAC+2

LES FORMATIONS SUR MESUREVous ne souhaitez plus être considéré comme un étudiant mais comme un salarié en formation !Vous voulez acquérir les bases essentielles et démarrer dans une profession en étant rapidement opérationnel et donc plus sûr de vous !

Les formations sur-mesure ont donc été créées afin de répondre à un besoin précis des entreprises : le Centre de Formation de la CCI de Lyon agit dans une logique de partenariat qui permet de mettre en relation un jeune motivé et une entreprise demandeuse.

A partir du besoin exprimé par l’entreprise, CCI formation apporte une formation métier enrichie par une formation aux produits et au secteur d’activité.Vous devenez un expert du domaine dans lequel vous oeuvrez !

En effet, la CCI de Lyon joue un rôle primordial dans la vie des entreprises lyonnaises : c’est un soutien, un référent.

C’est pourquoi ces entreprises font appel au Centre de Formation de la CCI de Lyon afin de trouver les personnes qui deviendront des collaborateurs privilégiés.

Contactez-nous pour connaître les formations que nous pouvons vous proposer.

La VAE LA VALIDATION DES ACQUIS DE L’EXPÉRIENCE

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La V.A.E. est le droit qui permet à une personne de faire valider ses compétences pour obtenir un diplôme, un titre à finalité professionnelle ou un certificat de qualification professionnelle.Ce dispositif s’adresse à toute personne justifiant d’au moins trois ans d’activité salariée ou non-salariée en rapport avec la certification visée.

L’obtention de la certification visée est soumise à une procédure en plusieurs étapes de vérification, d’évaluation et d’attestation des connaissances et des compétences du candidat par un jury indépendant comportant des professionnels.

C’est dans ce cadre que CCI formation vous propose d’accéder aux 4 certificats délivrés par :

- ENACTT - Ecole Nationale des Cadres du Travail Temporaire- IPC Librairie - Institut de Promotion Commerciale- CPVE - Conseiller de Vente en Parfumerie et Cosmétique- IFV - Institut des Forces de Vente

N’hésitez pas à nous consulter afin de connaître les démarches à entreprendre, nous serons à vos côtés.

Assista

nte

Nadine GANDIT

Assista

nte

Nicole BENITA

H

Responsa

ble de form

ations

Isabelle GAILLARD

Assista

nte

Nadège GROGNUZ

Assista

nte

Françoise DEVAUX

Responsa

ble de département

Gérard GRELLIER

Assista

nte

Isabelle RATEAU

Assista

nte

Florence TRUFFET

Responsa

ble de form

ations

Christin

e MAMMERI

Responsa

ble de marchés

Anne MOUILLET

Assista

nte

Christin

e GULYAS

Responsa

ble de marchés

Isabelle THOUY

RELATIONS EXTÉRIEURES

Assista

nte

Salpie BONSON