Activité Origine Libellé de l'activité Nature de clé ... · RE-OLD Frame Relay / Transrel (& Transmux) / Acces & trafic X25 et Canal D (trafic uniquement) ... Orange/SG/DRG/DRF/DMCR

Catalogue des clés de répartition - Activités commerciales

Activité Origine Libellé de l'activité Nature de clé Cibles Libellé des cibles

C_AC_AE Assistance Commerciale

Agences Entreprises

Clé métier DEF A-AE Ligne Analogique Entreprise (yc SDA & services contacts)

A-NABE Ligne Numeris Acces de base Entreprise (yc SDA et services contacts)

A-NABGP Ligne Numeris Acces de base Professionnelle (yc SDA & services contacts) et ligne Numeris Acces

de base Residentielle (yc services contacts)

A-NAP Ligne Numeris Acces primaire Entreprise (yc SDA) et ligne Numeris Acces primaire Professionnelle

(yc SDA)

D-DIV Divers autres Produits et Services (yc Reseaux Cables) + Teletel - abonnements et trafic +

Annuaires Electronique - 3611 minitel - Mise à disposition de la base annuaire -Giga Transit &

Connectivite C3215 & offre de raccordement de contenus (DCIO)

D-FIL Prestations Filiales

G-AIRCOM Offre Operateurs Mobiles : 2M TDM, LPT Sites Radio mobiles, natif Aircom et DOMINO, CEM1,

CEM2, CEM3

G-COIP_NAT Wholesale GP : Collecte IP Nationale Non Régulée (yc troncs)

G-COIP_REGIO_NR Wholesale GP : Collecte IP Régionale Non Régulée (yc troncs)

G-COIP_REGIO_R Wholesale GP : Collecte IP Régionale Régulée (yc troncs)

G-DSLACCES_NR Wholesale GP : Acces DSL avec RTC en Zone Non Régulée

G-DSLACCES_R Wholesale GP : Acces DSL avec RTC en Zone Régulée

G-IXCONVHT Trafic sortant OPT vers international FT (HAF, au PRO, DIAL & M2M (metro -> Inter°)), vers SSPx

FT residuels, Collecte nationale 2M (ex IXLA2M) et prestations ponctuelles OPT

G-IXCOPIPSVA Trafic entrant Indirect OPT Collecte (y compris VGA et VGT) : hors prolongement au dela du PIP

(Point d'Interconnexion Pertinent) pour le depart d'appel vers les SVA Tiers

G-IXTINTERHRM Trafic OPT de Transit inter-territorial Metropole-Martinique / Metropole-Guadeloupe / Metropole-

Guyane / Metropole-Saint-Pierre et Miquelon / Guadeloupe-Martinique / Guadeloupe-Guyane /

Guyane-Martinique

G-IXTINTERRM Trafic OPT de Transit inter-territorial Reunion-Mayotte / Metropole-Reunion / Metropole-Mayotte

G-IXTINTRA Trafic OPT de Transit intra-territorial (yc transit intra DOM et prolongement PIP de l'interco)

G-LLT Liaisons louees de transport Metropole-Reunion (LLT)

G-SVATIERS Prestations Offres de Reversement SVA Tiers et Majoration SVA, pour le trafic FT RTC et VOIP

vers tous les SVA et Internet Bas Debit des Tiers

G-TAXEPUB Majoration pour l'usage du réseau de Publiphones pour les opérateurs au Départ et à l'arrivée des

Publiphones (Voie Publique et Sites Privés)

HD-ADSLDNUP Offre HD DETAIL NU PRO (yc socle Multiservices TV incluse, VOIP sauf vers SVA, VOD droit et à

l'acte et Livebox louees et vendues)

HD-ADSLDP Offre HD DETAIL NON NU PRO (yc socle Multiservices TV incluse, VOIP sauf vers SVA, VOD droit

et à l'acte et Livebox louees et vendues) yc OOP OPIT OPO

HD-FTTH Offre HD DETAIL sur FIBRE residentiel et pros (yc Multiservices inclus, VOD droit et à l'acte &

Livebox)

LL-LLI Liaisons louees internationales (hors DOM)

LL-N2M Liaisons louees Nationales Numeriques 2Mbts ( 1984-2048 Kbs ) vendues aux entreprises ou aux

opérateurs (hors Aircom TDM) et yc Inter DOM et DOM <==> Metropole

LL-NA Liaisons louees Nationales Analogiques vendues aux entreprises + Liaisons louees Nationales

Analogiques vendues aux opérateurs et yc Inter DOM et DOM <==> Metropole

LL-NMHD Liaisons louees Nationales Numeriques BD, MD,HD vendues aux entreprises ou au opérateurs

jusque 1920 K et yc Inter DOM et DOM <==> Metropole

LL-NTHD Liaisons louees Nationales Numeriques Tres Haut Debit (34 à 155 Mbs)vendues aux entreprises

ou aux opérateurs yc liens cuivre NRA-NRA, POP-NRA et yc Inter DOM et DOM <==> Metropole

LL-SMHD SMHD (Service Multi Sites Haut Debit) vendues aux entreprises ou aux opérateurs

Orange/SG/DRG/DRF/DMCR 1/128 Coûts de revient 2013



LL-VPNHD Offres VPNHD (Capacites+Liaisons Backbone et Terminales) (yc OSM) vendues aux entreprises

M-MOB Offres mobiles Orange de détail et de gros

PI_ORGSVA_RTC_FAC Produit Intermediaire Offre de Reversement Gros SVA origine RTC FT Factures

PU-CABSPRIVPIC Publiphonie : Lignes, Terminaux et Trafic des Cabines Site Prive et des Pointphone Interieurs à

Cartes (PIC) hors surtaxe operateurs - Terminaux et Trafic des PIM (Point phone Interieurs a

Monnaie), TC (Telephones a Carte) et autres

PU-CABVPUB Publiphonie : Lignes, Terminaux et Trafic des Cabines Voie Publique hors surtaxe operateurs

RE-B_INTERNET Business Internet accès et data

RE-BICBIV Business Internet Centrex et Voix (BIC/BIV) accès et trafics

RE-BIO Business Internet Office (BIO) : accès et services

RE-BUETHERNET Business Ethernet sur GE Atrica, GE GP, ATM (Small)

RE-BUEW Business Everywhere (hors Business Everywhere Orange)

RE-DIV Divers E : Packs Surf, Services Applicatifs (msgerie, securite, hebergement), Conf telephoniques &

Acces Fiabilises (tous marches) mais hors SDA + Telex et Telegrammes + LL video THD et

Videodyn , DSL Entreprise DETAIL (facturation des feuilles+conn

RE-ETHL Ethernet Link sur ATM yc BLL (Business Leased Line) vendu aux entreprises ou aux opérateurs

RE-INTRACITE Global Intracite (collectivites locales)vendu entreprises et operateurs, Interlan 2.0 résiduel,

MultiLan

RE-IPVPN_BTALK Trafic voix Business Talk IP (Internet Protocol) et IC (Internet Centrex)

RE-IPVPN_DATA Accès Equant IPVPN, Business VPN nationaux et internationaux , et TPC Man Ethernet

Datacenter

RE-IPVPN_DIV Global Intranet cœur et accès, Oleane VPN cœur et accès, Intranet Point de vente non commuté,

accès VSAT, passerelles internet

RE-MANETH Man Ethernet sur ATRICA (yc OSM) yc option intersan (hors offres Intersan historiques) Detail et

Gros

RE-OLD Frame Relay / Transrel (& Transmux) / Acces & trafic X25 et Canal D (trafic uniquement)

RE-RPVONET RPV national & international : trafic & services ON NET (Offres de Trafic MN Business Talk RTC)

RE-SEREFILAN1 InterLAN 1.0 (Local Ethernet) et offres Intersan vendu entreprises et operateurs

RE-SEREFN2 OSM (RTE, Rimbaud, Renater...) et OUTSOURCING Reseaux Voix

T-DOMME Trafic Telephonique DOM <==> Metropole et inter DOM Entreprise (yc RPV off net)

T-DOMMP Trafic Telephonique DOM <==> Metropole et inter DOM Professionnel hors Publiphonie

T-FVMOBE Trafic fixe vers Mobiles Entreprise (yc RPV off net) yc vers les DOM

T-FVMOBP Trafic fixe vers Mobiles Professionnel yc vers les DOM hors Publiphonie

T-INTE Trafic international (hors vers DOM) depart abonnes Entreprise (yc RPV off net & vers mobiles

internationaux)

T-INTP Trafic international (hors vers DOM) depart abonnes Professionnels (yc vers mobiles) hors

Publiphonie

T-NATE Trafic National au depart du RTC FT (local et lointain) Entreprise (yc RPVOFFNET)

T-NATP Trafic National au depart du RTC FT (local et lointain) Pros (hors publiphonie)

T-RENS Minutes vers renseignements Orange (118712 711 710 700 ) yc origine VOIP, OPT&VGA hors

Publiphonie et VGT

T-SVAANGCRISTAL Traversée de RI vers ANG ( Accueil Numeros noirs Geo) et Cristal (09XX) : CA appele uniquement

T-SVAFT Numeros Accueil y compris Numero Vert , Audiotel ,Horloge Parlante et Hot Lines FT : trafic

origine FT RTC&VOIP, OPT, VGA et VGT mais hors Publiphonie

T-VDCTTINC Transit International Non Commute (y.c. hebergement international PARIX, Bauckhaul et City 2

City) et IEL (International Ethernet Link)




T-VDCTTTIC Trafic Ticket telephone hors origine publiphonie mais y compris origine operateurs tiers et Carte

FT 'Ma ligne fixe étendue' : trafic national + trafic International yc origine OPT mais hors origine

publiphonie

TX-TXPABX Offres PABX (loues et vendus) et LAN Manages (PABX propriete FT) / Integres (PABX propriete

client)

C_AC_ARC Assistance Commerciale

Agences Entreprises

mutualisée (projet ARC)






(yc SDA)





CEM2, CEM3


















Livebox)































MultiLan



Datacenter




Gros










internationaux)


Publiphonie




Publiphonie et VGT






publiphonie


client)




C_AC_PRO_PME Assistance Commerciale

Agences PRO et PME

Clé fondée sur le Chiffre d'

Affaires Signé et Récurrent

marché Entreprise

A-AE Ligne Analogique Entreprise (yc SDA & services contacts)

A-AP Ligne Analogique Grand Public Professionnelle (yc SDA & services contacts)





(yc SDA)













Livebox)













MultiLan



Datacenter




Gros












internationaux)


Publiphonie








client)

C_ACCESSOIRES_MOB_DCGP Achats d'accessoires

Direction Commerciale

Grand Public pour les

Mobiles

Affectation exclusive au

produit Divers




C_ADV_AGC Administration des ventes

Agences Grands Comptes

Clé selon suivi métier sur

le domaine Administration

Des Ventes des Agences

Grands Comptes






(yc SDA)






CEM2, CEM3






G-DSLE_ACCES Wholesale entreprise offres DSLE sur ATM : Accès (y compris FAS)

G-DSLE_COLNAT Wholesale entreprise offres DSLE sur ATM : Collecte nationale Extended LD (Longue Distance)

G-DSLE_COLREG Wholesale entreprise offre DSLE sur ATM : Collecte Locale, Plaque, Régionale et Troncs


























MultiLan



Datacenter




Gros








internationaux)






client)

C_ADV_LIVG Supervision, Gestion

Technique Client et

pilotage des Commandes

Livraison produits de gros

Suivi d'activité des Entités

de Supervision, GTC et

Pilotage des processus de

commande livraison

opérateurs






A-AR Ligne Analogique Grand Public Residentielle (yc services contacts)






G-DEGFAS Degroupage : FAS Partiel et Total (yc résiliations facturées /migrations / créations )



G-DSLACCESNU_NR Wholesale GP : Acces DSL NU en Zone Non Régulée

G-DSLACCESNU_R Wholesale GP : Acces DSL NU en Zone Régulée

G-FTTH Offres de mutualisation FTTH

G-VGAANA Vente en Gros de l' Abonnement Analogique GP + E (yc services contacts) et partie accès des

offres VGT+

G-VGANUM Vente en Gros de l' Abonnement Numeris GP + E (yc services contacts) et partie accès des offres

VGT+



HD-ADSLDNUR Offre HD DETAIL NU Residentiel (yc socle Multiservices TV incluse, VOIP sauf vers SVA, VOD droit

et à l'acte et Livebox louees et vendues )


Livebox)

HD-OPENFIBRE Brique HDFTTH avec VOIP dans le cadre des Offres OPEN sur support Fibre (hors services

speciaux), VOD droit et à l'acte y compris Livebox et Services (hors Bouquets TV payants)


C_ADV_OPR Adminstration des ventes

Opérateurs Nationaux

Suivi d'activité de l'entité

et pondération selon le

chiffre d'affaires par

produit




(yc SDA)





CEM2, CEM3

G-CE2O Collecte Ethernet Optique Operateurs vendue aux operateurs (fibre)

G-CELAN_C2E_C Wholesale entreprise : offres Core Ethernet Lan et Entreprise Accès, accès cuivres,troncs et part

de Collecte (hors déport national RBCI)

G-CELAN_C2E_O Wholesale entreprise : offres Core Ethernet Lan et Entreprise Accès, accès optiques et part de

Collecte (hors déport national RBCI et hors troncs)




G-IXLPTA Liaisons Analogiques tarifees en LPT

G-IXLPTMH2M Liaisons Partielles MD, HD (64k à 1920k),et 2M yc locales et régionales

G-IXLPTTHD Liaisons Partielles THD (34M et 155Mbs) yc locales et régionales




G-LFO Location de Fibre Optique : NRA-NRA et POP-NRA

G-LLVPNHD Offres VPNHD (Capacites+Liaisons Backbone et Terminales) Operateurs

G-LPTMOB2M LPT MOBILE 2048 K

G-LPTMOBTHD LPT Mobile 34-155 M



G-VTG Vente en gros de Trafic : trafic des offres VGT&VGT+ (hors trafic vers services spéciaux),minutes

L34-2 Entrant + SVG Sortant












Gros



Publiphonie et VGT





publiphonie

C_ADV_PRESELECTION Administrations des ventes

Preselection


produit de Présélection

G-PRESEL Activations de Préselection hors Trafic (dans MN de Collecte interconnexion)

C_ADV_RES Administration Des Ventes

Agences Ventes Services

Clients Résidentiel

Clé issue des Placements

et Temps des actes de

Back Office par produit






(yc SDA)





D-TVNCANAL Diffusion et Distribution TV bouquets Canal










HD-ADSLDR Offre HD DETAIL NON NU Residentiel (yc socle Multiservices TV incluse, VOIP sauf vers SVA, VOD

droit et à l'acte et Livebox louees et vendues), y compris TV monoplay


Livebox)

HD-OPENDSL Brique HD NU avec VOIP dans le cadre des Offres OPEN sur support DSL (hors services speciaux),

VOD droit et à l'acte y compris Livebox et Services (hors Bouquets TV payants) + anciennes offres

convergentes (Net Mobile et Unik)



HD-SOSH Offre HD DETAIL NU Résidentiel sous marque Sosh (yc socle Multiservices TV incluse, VOIP sauf

vers SVA, VOD droit et à l'acte et Livebox louees et vendues )

HD-TVORANGEOP Diffusion et Distribution TV bouquets Orange en option (OrangeCinemaSeries, OrangeFoot,

Thematiques) hors VOD droit et à l'acte, yc abonnement VOD (SVOD).

T-DOMMR Trafic Telephonique DOM <==> Metropole et inter DOM Residentiel

T-FVMOBR Trafic fixe vers Mobiles Residentiel yc vers les DOM

T-INTR Trafic international (hors vers DOM) depart abonnes Residentiels (yc vers mobiles)

T-NATR Trafic National au depart du RTC FT (local et lointain) Residentiel

C_AUTPRD_FIL Produits Divers Filiales Affectation exclusive au

produit Filiales


C_COM_CB_MOB Commissions cartes

bancaires payées par le

mobile (FAC/REC)


produit Mobiles


C_COM_DVI Commissions Agences

Entreprises pour le Fixe et

le HD

Clé métier DEF D-DIV Divers autres Produits et Services (yc Reseaux Cables) + Teletel - abonnements et trafic +




CEM2, CEM3












Guyane-Martinique
















Livebox)













PI_ORGSVA_VOIP_FAC Produit Intermediaire Offre de Reversement Gros SVA origine VOIP FT Factures










MultiLan



Datacenter




Gros







client)




C_COM_INSTI Communication

Institutionnelle

Répartition selon le chiffre

d'affaires FTSA hors

produits de gros








(yc SDA)




D-DIVINT Contrats Internationaux et divers internationaux (yc Mobiles data, Open Transit GRX ...)

D-INTTPI Transport IP international (yc Purespeed, Open Transit Internet)

D-RESCOLLECTIV Offres de reseaux pour les collectivites locales hors gestion DIVOP











Livebox)







































MultiLan



Datacenter




Gros











T-INTBD Trafic accès internet Bas Debit vers FAI tiers


internationaux)


Publiphonie


T-INTTC Transit International Commute (HUBBING + Mobile to Mobile mob inter <-> mob inter)





Publiphonie et VGT







T-VDCTTIA Trafic international arrivee vers FT et OPT (yc Mobile to Mobile inter -> Mob France)





publiphonie

TX-FLV Terminaux (et minitels) Loues ou gratuits (hors Publiphones et hors Livebox) + Terminaux Bas et

Haut Débit Vendus (hors mobiles et hors Livebox) yc accessoires (non inclus dans les UO)


client)

C_COM_MOB_DCGP Commissions (SAC SRC)

Direction Commerciale GP

pour les Mobiles


produit Mobiles


C_COM_MOB_DEF_EM Commissions (SAC SRC)

Direction Entreprises

France pour les Mobiles


produit Mobiles


C_COM_MOB_VIND_AE Commissions (SAC SRC)

Agences Entreprises pour

les Mobiles


produit Mobiles


C_COM_TERM_MOB_GP Commissions Achats de

Terminaux pour les Mobiles


produit Mobiles


C_COM_VIND_GP Commissions sur la vente

indirecte Direction

Commerciale GP

Selon analyse des

montants des commissions

de distribution appliqués

aux placements






(yc SDA)


















Livebox)









PI_PU_TRAFIC_DEPART_PUBL Produit Intermediaire Trafic Depart Publiphonie







publiphonie

C_COM_VIND_OP Commissions sur la vente

indirecte Orange

Promotions Direction

Commerciale GP

Selon analyse des



aux placements










Livebox)







C_COM_VIND_WEB Commissions sur la vente

indirecte Web (fixe et

mobile)

Selon analyse des



aux placements




















Livebox)

















publiphonie

C_COMCA_CLIENT Commande de Services :

Conduite d' Activité

Livraison & Rétablissement

Répartition selon les

heures produites

d'intervention Livraison &

Rétablissement

C_COMCA_LIV Commande de Services : Conduite d' Activité de Livraison

C_COMCA_RET Commande de Services : Conduite d' Activité de Rétablissement

C_COMCA_LIV Commande de Services :

Conduite d' Activité de

Livraison


heures produites

d'intervention Livraison








(yc SDA)









CEM2, CEM3






G-COLOC Colocalisations










G-IXLA2M Liaisons Louees d' Aboutement d'Operateurs 2M hors Collecte Nationale 2M

G-IXLATHD Liaisons Louees d' Aboutement d'Operateurs THD (34 et 155 Mbs)





G-LLDOMCOMPT Complement terrestre et déports optiques des cables sous marins DOM






offres VGT+


VGT+










Livebox)



















PI_PU_LIGNESTERM_CABSPRIVPIC Produit Intermediaire Lignes et Terminaux Cabines Sites Prives et PIC

PI_PU_LIGNESTERM_CABVPUB Produit Intermediaire Lignes et Terminaux Cabines Voie Publique











MultiLan



Datacenter




Gros







client)

C_COMCA_RET Commande de Services :

Conduite d' Activité de

Rétablissement


heures produites

d'intervention

Rétablissement











(yc SDA)






CEM2, CEM3






G-DEGPABO Degroupage Partiel : recurrent hors prestations connexes

G-DEGTABO Degroupage Total GP & E : recurrent hors prestations connexes


















offres VGT+


VGT+










Livebox)



































MultiLan



Datacenter




Gros





client)

C_COMGTC_LIV Commande de Services :

Gestion Technique Client

de Livraison


heures produites

d'intervention Livraison,

pour les produits non

traités par la plateforme

de supervision livraison de

gros











(yc SDA)






CEM2, CEM3























offres VGT+


VGT+










Livebox)































MultiLan



Datacenter




Gros







client)

C_COMPIL_LIV Commande de Services :

Pilotage de Livraison

Après pondération du

Pilotage Grand Public et

Entreprise, répartition

selon les heures produites

d'intervention Livraison











(yc SDA)






CEM2, CEM3




























offres VGT+


VGT+













Livebox)




























MultiLan



Datacenter




Gros







client)




C_COMPIL_RET Commande de Services :

Pilotage de Rétablissement


heures produites

d'intervention

Rétablissement








(yc SDA)






CEM2, CEM3

























offres VGT+


VGT+













Livebox)
































MultiLan



Datacenter




Gros








client)

C_CONT_ANTIVIR Achats de Contenus : Anti

Virus + mobilité internet

Répartition selon les parcs

d'accès haut débit de

détail










Livebox)








C_CONT_LIGNE_TV Achats de Contenus : Droits

d'usages TV, musique et

internet

Affectation par nature de

charges sur les produits

haut débit de détail










Livebox)








C_CONT_PORTAIL Achats de Contenus divers

aux éditeurs et charges

afférentes

Affectation par nature de

charges sur les produits

haut débit de détail et

autres produits gérés par

l'entité













Livebox)










Publiphonie et VGT



C_CSPO_OPR Centre Support pour l'

Interconnexion des

Opérateurs Nationaux


et pondération selon les

commandes de Fibre






G-DEGPCX Degroupage : Prestations connexes (yc recurrentes)


G-GC Liaisons de Genie Civil DPR (Domaine Public Routier) et ZAC (Zone d'Amenagement Concerte)

G-GCBLO Boucle locale Optique : Offre de gros de location de Genie Civil pour les clients FTTx GP et pour

les clients d'affaires (Reseau Clientéle d'Affaires) des opérateurs tiers yc hébergement au NRO



G-IXCOPIPPST Trafic entrant Indirect OPT Collecte (y compris VGA) : hors prolongement au dela du PIP (Point

d'Interconnexion Pertinent) pour la selection du transporteur et l'internet bas debit



G-IXTAFTPIP Trafic sortant OPT vers FT RTC et VOIP (09 & géo) en interconnexion RTC et IP : hors

prolongement au dela du PIP (Point d'Interconnexion Pertinent)



Guyane-Martinique



G-LR Liaisons de Raccordement Operateurs (PRO-CAA), INSPAN, LR IP


G-RIP_O Offre de reseaux géree par DIVOP avec partenaires RIP: comprend offre de gros infrastructure

NRA de montee en débit ou ZO (Zone d'Ombre), offre PRM







Livebox)



C_CTX Contentieux Clé selon l' analyse des

charges de contentieux et

pondération aux chiffres

d'affaires par produit








(yc SDA)



















Livebox)








































MultiLan



Datacenter




Gros












internationaux)


Publiphonie











publiphonie




client)

C_CVA Contribution sur la valeur

ajoutée des entreprises

Clé à la valeur ajoutée de

chaque produit calculée

sur la base du chiffre

d'affaires moins les

charges externes








(yc SDA)










CEM2, CEM3






G-CELAN_C2E_RBCI Wholesale entreprise : offres Core Ethernet Lan et Entreprise déport national (collecte non

régulée) via le RBCI et divers non régulé

G-COATM_NR Wholesale GP : Collecte ATM Non Régulée (yc troncs)

G-COATM_R Wholesale GP : Collecte ATM Régulée (yc troncs)

G-COGE_NR Wholesale GP : Collecte Giga Ethernet Non Régulée (y compris troncs)

G-COGE_R Wholesale GP : Collecte Giga Ethernet régulée (y compris troncs)






































Guyane-Martinique


















offres VGT+





VGT+












Livebox)







































MultiLan



Datacenter




Gros













internationaux)


Publiphonie







Publiphonie et VGT









publiphonie




client)




C_DEF_SERVICES Coûts d' Etat-Major

Direction Entreprises

France






(yc SDA)





CEM2, CEM3












Guyane-Martinique













Livebox)































MultiLan



Datacenter




Gros










internationaux)


Publiphonie




Publiphonie et VGT






publiphonie





client)

C_DPROJ_FTTH Direction de projets FTTH Clé métier selon les achats

et les ventes FTTH aux

opérateurs tiers



Livebox)



C_FAC_CFR_E Facturation clients

Entreprises

Clé au Chiffre d'Affaires

Entreprise y compris

traitement SVA




(yc SDA)







































MultiLan



Datacenter




Gros








internationaux)






client)

C_FAC_CFR_E_GROS Facturation clients

Opérateurs


des clients opérateurs





CEM2, CEM3

















































Guyane-Martinique





















offres VGT+


VGT+















Publiphonie et VGT





publiphonie

C_FAC_CFR_GP Facturation Clients Grand

Public


Fixe Grand Public y

compris traitement SVA






(yc SDA)










Livebox)















Publiphonie






publiphonie




client)

C_FAC_CFR_INT Facturation Internet Clé au Chiffre d'Affaires

Internet Grand Public y











Livebox)


C_FAC_CFR_MOB Facturation Mobiles yc

brique HD des offres

convergentes

Clé au CA HD-OPENDSL Brique HD NU avec VOIP dans le cadre des Offres OPEN sur support DSL (hors services speciaux),








C_FAC_CPTAG Comptage du trafic pour la

valorisation des factures

Répartition selon le

nombre de

communications Grand

Public et Entreprises

PI_ORGSVA_RTC_SC Produit Intermediaire Offre de Reversement Gros SVA origine RTC FT Service Client












internationaux)


Publiphonie







publiphonie

C_FAC_ENCAISS_CFR Encaissements des factures Clé regroupant les

affectations des

facturations Grand Public

et Entreprises y compris

traitement SVA








(yc SDA)



















Livebox)









































MultiLan



Datacenter




Gros















internationaux)


Publiphonie








publiphonie




client)

C_FAC_MOB_AE Facturation et

recouvrement Agences

Entreprises pour les

Mobiles


produit Mobiles


C_FAC_REC_OPR Facturation et

Recouvrement Opérateurs

Nationaux




produit




(yc SDA)






CEM2, CEM3

















































Guyane-Martinique





















offres VGT+


VGT+
















Gros



Publiphonie et VGT





publiphonie

C_IMPAYES Impayés Clé selon l' analyse des

natures d'impayés et

pondération aux chiffres

d'affaires par produit








(yc SDA)












CEM2, CEM3

















































Guyane-Martinique


















offres VGT+


VGT+












Livebox)









































MultiLan



Datacenter




Gros












internationaux)


Publiphonie










Publiphonie et VGT









publiphonie




client)

C_MKT_AGC Marketing Agences Grands

Comptes

Clé selon ventilation des

charges par entité et

chiffres d'affaires par Line

of Business






(yc SDA)






CEM2, CEM3


































MultiLan



Datacenter




Gros








internationaux)






client)

C_MKT_DCGP_GP Marketing Direction

Commerciale Grand Public


marché GP









(yc SDA)











Livebox)





















Publiphonie





Publiphonie et VGT





publiphonie




client)




C_MKT_DEF_MOB Marketing Direction

Entreprises France pour les

Mobiles


produit Mobiles


C_MKT_DMGP_F Marketing Grand Public

pour le Fixe et les offres

convergentes


marché Résidentiel










Livebox)





















Publiphonie et VGT





publiphonie



C_MKT_DMGP_M Marketing Grand Public

pour les Mobiles


produit Mobiles





C_MKT_OPR Marketing Opérateurs

nationaux




produit









CEM2, CEM3

















































Guyane-Martinique















offres VGT+


VGT+


C_NP_AGRE_CONT Coûts agrégation de

contenus

Selon affectation métier

des achats de contenus

sur les produits











Livebox)












C_NP_DLS Ventes Automatisées Clé aux placements A-AR Ligne Analogique Grand Public Residentielle (yc services contacts)
















Livebox)

















publiphonie

C_NP_ECOM Ventes Ecommerce Affectation exclusive au

produit Divers




C_NP_PBL Coûts Marketing et Gestion

des Clients Publiphonie


produit intermédiaire

Trafic Départ Publiphonie

PI_PU_TRAFIC_DEPART_PUBL Produit Intermediaire Trafic Depart Publiphonie

C_NP_SCE_CONSULTING Charges de consulting

Entreprise

Clé métier aux charges

externes







C_NP_SCE_EM Coûts transverses Fonctions

Support entreprises

Clé au chiffre d'affaires

global des produits

entreprise






(yc SDA)






CEM2, CEM3































MultiLan



Datacenter







Gros








internationaux)






client)

C_NP_SCE_IP Coûts transverses

Entreprises services IP

Clé selon suivi métier de

l'entité par Line of

Business







C_NP_SCE_LLD Coûts transverses

Entreprises services

Liaisons louées

Clé métier sur produits

Data au prorata du Chiffre

d' Affaires






(yc SDA)






CEM2, CEM3










































MultiLan



Datacenter




Gros











internationaux)






client)

C_NP_SCE_MGE Coûts d' Etat-Major

Entreprises Global Services

Clé au chiffre d'affaires des

produits du périmètre

Global Services






(yc SDA)






CEM2, CEM3


































MultiLan



Datacenter




Gros








internationaux)






client)

C_NP_SCE_NOMA Marketing Entreprise

Business Everywhere


produit Business

Everywhere


C_NP_SCE_OUTSOUR Marketing et Ventes

Entreprises Outsourcing

Clé au Chiffre d' Affaires

des produits vendus en

Outsourcing






(yc SDA)






CEM2, CEM3


































MultiLan



Datacenter




Gros








internationaux)









client)

C_NP_SCE_SAT Marketing et Ventes

Entreprises Services

d'accueil

Clé selon suivi métier au

Chiffre d' Affaires par Line

of Business










C_NP_SCE_STE Marketing et ventes

Entreprises Services Voix


des produits vendus par l'

entité






(yc SDA)











internationaux)


C_NP_SCE_UBS Coûts d' Etat-Major

Entreprises Global

Communication Services


des produits vendus par

l'entité et via les agences

entreprises






(yc SDA)









CEM2, CEM3































MultiLan



Datacenter




Gros











internationaux)


C_NP_SCE_UBV Marketing et Ventes

Entreprises IT Services


des produits vendus par l'

entité




C_NP_SCE_UBX Marketing et Ventes

Entreprise Integration de

services


produit PABX





client)

C_NP_SU Coûts du Service Universel Affectation exclusive au

produit A-AR


C_NP_UA_JEUX Coûts de l'entité Jeux Répartition selon les parcs

d'accès haut débit de

détail










Livebox)








C_NP_UAP Coûts de la LOB entreprise

SCE

Clé SCE A-AE Ligne Analogique Entreprise (yc SDA & services contacts)





(yc SDA)









CEM2, CEM3































MultiLan



Datacenter




Gros








internationaux)









client)

C_NP_UMH_PRO Marketing Home

Professionnels


marché Professionnel





(yc SDA)






Livebox)











Publiphonie



Publiphonie et VGT





publiphonie




client)

C_PF_GC Plateforme de commande

de Génie Civil FTTx

Clé aux commandes

reçues




Livebox)






C_PREST_JUDI Coûts des prestations

judiciaires


produit Divers prestations

judiciaires




C_PROFSVC_SCOF Service Clients pour les

solutions entreprises


produit Divers Services

Réseaux d' Entreprise




C_PUBLICITE Publicité et Marketing de

Opérations France

Clé selon cibles des

campagnes de

Communication de

Opérations France








(yc SDA)

















Livebox)







































MultiLan



Datacenter




Gros













internationaux)


Publiphonie










Publiphonie et VGT









publiphonie




client)

C_REC_AGC Recouvrement Agences

Grands Comptes


Entreprise retraité des

Minutes vers SVA Tiers




(yc SDA)







































MultiLan



Datacenter




Gros








internationaux)






client)

C_REC_PME Recouvrement Agences

PME


Entreprise retraité des

Minutes vers SVA Tiers




(yc SDA)








































MultiLan



Datacenter




Gros








internationaux)









client)

C_REC_PRO Recouvrement Agences

PRO


PRO retraité des Minutes

vers SVA Tiers





(yc SDA)






Livebox)











Publiphonie




publiphonie




client)

C_RECLA_AE_F Accueil, facturation,

recouvrement Agences

Entreprises pour le Fixe






(yc SDA)








CEM2, CEM3












Guyane-Martinique












Livebox)































MultiLan



Datacenter




Gros










internationaux)


Publiphonie




Publiphonie et VGT






publiphonie


client)

C_RECLA_RES Réclamations Agences

Ventes Services Clients

Résidentiel

Clé issue du reporting des

réclamations par domaine

et affectation analytique

comptable (Horizon)












Livebox)











publiphonie



C_RECOUV_RES Recouvrement Home

Résidentiel

Répartition par domaine

selon minutes Internet et

Fixe, puis par produit selon

le Chiffre d' Affaires

retraité des Minutes vers

les SVA Tiers









Livebox)











publiphonie






C_RENS Renseignements

Téléphoniques


produit Renseignements








Publiphonie et VGT

C_RIP_OPR Entités Réseaux d' Initiative

Publique

Affectation exclusive

RIP_O



C_SAV_CONV Assistance technique

centres convergents (back

office)

Appels présentés aux hot

lines









C_SAV_CSC_AE Accueil Front Office en

Centres Support Clients

Agences Entreprises

Clé selon parcs accueillis

en Centre Support Clients

Agences entreprises






(yc SDA)






CEM2, CEM3












Guyane-Martinique















Livebox)



























MultiLan



Datacenter




Gros













internationaux)


Publiphonie




Publiphonie et VGT







publiphonie


client)

C_SAV_GAMOT Service Après Vente

guichet accueil opérateurs

Suivi d'activité du Guichet

d'Accueil Opérateurs











offres VGT+


VGT+

C_SAV_OPR Service Après Vente

opérateurs nationaux


et pondération selon les

parcs









CEM2, CEM3

































Guyane-Martinique















offres VGT+


VGT+

















MultiLan


Gros


C_SAV_UAT Unité d' Assistance

Technique : Accueil Grand

Public Home

Clé fondée sur les appels

présentés aux Hot Line

pondérés des durées

moyennes de traitement






(yc SDA)










Livebox)







C_SC_DCE_MOB Assistance Commerciale et

Technique Direction

Entreprises pour les

Mobiles


produit Mobiles





C_SC_ORANGE Services Clients Orange

Mobiles


produit Mobiles


C_SCE_MOB_DGC Coûts Direction Entreprises

France (Courbevoie -

centre clients) pour les

Mobiles


produit Mobiles


C_SI_ANNUAIRES Système d'information pour

la commercialisation des

annuaires


produit D-DIV (Collecte

Base Annuaire supprimé

en 2013)




C_SI_CFR_EDITIQ_GP Système d'information pour

l'édition des factures Grand

Public


Fixe Grand Public y







(yc SDA)










Livebox)












Publiphonie






publiphonie







client)

C_SI_CFR_ENT Système d'information pour

la facturation Entreprises



traitement SVA




(yc SDA)




































MultiLan






Datacenter




Gros








internationaux)






client)

C_SI_CFR_GP Système d'information pour

la facturation Grand Public


Fixe Grand Public y







(yc SDA)










Livebox)















Publiphonie






publiphonie




client)

C_SI_CFR_TRAF_E Système d'information pour

la facturation du Trafic

Entreprise


nombre de

communications

Entreprises






internationaux)




publiphonie

C_SI_CFR_TRAF_GP Système d'information pour

la facturation du Trafic

Grand Public


nombre de

communications Grand

Public







Publiphonie






publiphonie




C_SI_CLI_AMONT_FOR Système d'information

gestion des clients

opérateurs


d'affaires des produits

opérateurs





CEM2, CEM3

















































Guyane-Martinique


















offres VGT+


VGT+















Publiphonie et VGT





publiphonie

C_SI_COM_DSL Système d'information pour


produits DSL de détail

Grand Public


commandes (productions

& migrations) d'accès DSL

pour les produits de détail













Livebox)








C_SI_CONV Système d'information pour

les produits convergents

Open et Sosh

Clé au Chiffres d"Affaires

Open et Sosh (part fixe et

mobile)









C_SI_CPP Système d'information pour


cartes prépayées

Répartition selon minutes

des trafics par les Tickets







publiphonie

C_SI_DEGROUPAGE Système d'information pour

la commercialisation du

dégroupage

Répartition selon Parcs

Dégroupages Partiel et

total



C_SI_FAC_PRODGRO Système d'information pour

la facturation des produits

de gros


des clients opérateurs





CEM2, CEM3

















































Guyane-Martinique





















offres VGT+


VGT+















Publiphonie et VGT





publiphonie

C_SI_FAC_PRODGRO_HTRAF Système d'information pour


de gros hors trafic



opérateurs hors trafics





CEM2, CEM3


















































offres VGT+


VGT+















C_SI_FAC_PRODGRO_TRAF Système d'information pour


de gros trafic


d'affaires des trafics

opérateurs











Guyane-Martinique










Publiphonie et VGT





publiphonie

C_SI_FAC_REC_HDI Système d'information pour

la facturation et le

recouvrement des produits

haut débit et internet













Livebox)


C_SI_FTTH Système d'information pour

la commercialisation de la

FTTH

Affectation aux produits

HD-FTTH et HD-

OPENFIBRE


Livebox)






C_SI_HD_OPEN_MOB Système d'information pour


produits convergents

Clé au nombre de clients

HD résidentiels nu et non

nu + Open ADSL et fibre +

mobiles






Livebox)







C_SI_LIGNES Système d'information pour

la commercialisation de la

ligne


nombre de placements /

actions dans le SI






offres VGT+


VGT+






Livebox)






C_SI_LIV_ATM_DSL Système d'information pour

la livraison des produits

ATM-DSL

Clé aux saisies

(productions brutes &

résiliations) dans le SI

pour les produits

consommant des DSLAM

ATM


CEM2, CEM3






















Livebox)













MultiLan



Datacenter


C_SI_LIV_DSL Système d'information pour

la livraison des produits

DSL

Clé aux saisies

(productions brutes &

résiliations) dans le SI

pour les produits



















Livebox)








C_SI_LL Système d'information pour


Liaisons Louées et

équivalent

Répartition selon le parc

de liaisons Entreprises

(détail et gros)





CEM2, CEM3


























C_SI_MKT_E Système d'information pour

le Marketing des produits

Entreprises



traitement SVA







(yc SDA)





































MultiLan



Datacenter




Gros











internationaux)






client)

C_SI_MKT_PRO_PME Système d'information pour

le marketing PRO et PME

Clé aux ventes PME et PRO A-AE Ligne Analogique Entreprise (yc SDA & services contacts)






(yc SDA)












Livebox)


















internationaux)


Publiphonie




client)

C_SI_MKT_TRAF Système d'information pour

le marketing lié aux trafics


minutes de trafic de gros

et de détail











Guyane-Martinique






















internationaux)


Publiphonie










Publiphonie et VGT






publiphonie

C_SI_MLIGTV Système d'information pour

les produits TV

Répartition selon le parc

d'offres TV multi et

monoplay










Livebox)






C_SI_MOB_FAC_REC Système d'information pour

la facturation et le

recouvrement des produits

mobiles


produit Mobiles


C_SI_MOB_MKT Système d'information pour

le marketing et la publicité

des produits mobiles


produit Mobiles


C_SI_MOB_SC Système d'information pour

le service client des

produits mobiles


produit Mobiles


C_SI_MOB_VTE Système d'information pour

la vente des produits

mobiles


produit Mobiles





C_SI_NUM_COLOR Système d'information pour


numéros accueil

Affectation exclusive aux

produits Numéros Accueil

(T-SVAFT)



C_SI_NUMERIS Système d'information pour

la commercialisation de

Numéris

Répartition selon le parc A-NABE Ligne Numeris Acces de base Entreprise (yc SDA et services contacts)




(yc SDA)

C_SI_PABX Système d'information pour


PABX


produit PABX


client)

C_SI_PORTABILITE Système d'information de la

Portabilité


produit D-DIV (Portabilité

supprimé en 2013)




C_SI_PRESELECTION Système d'information de la

Préselection


produit Présélection


C_SI_PRODGRO Système d'information pour


produits de gros



opérateurs





CEM2, CEM3


















































offres VGT+


VGT+












C_SI_REV_PART Système d'information des

produits à revenus

partagés

Affectation exclusive aux

produits Numéros Accueil

(T-SVAFT)



C_SI_RIP_GC_FTTH Système d'information pour

les réseaux d'initiative

privée

Clé métier G-FTTH Offres de mutualisation FTTH









Livebox)



C_SI_RPV Système d'information pour


réseaux privés virtuels


produit Réseau Privé

Virtuel


C_SI_SAV_DSL Système d'information pour

le SAV des produits DSL

Clé au parc des produits



CEM2, CEM3


















Livebox)













MultiLan



Datacenter





C_SI_SAV_E Système d'information pour

le SAV des produits

Entreprise

Clé au Chiffre d'Affaires du

Marché Entreprise hors

Trafics




(yc SDA)



































MultiLan



Datacenter




Gros











client)

C_SI_SC_HDI Système d'information pour

les services clients internet













Livebox)


C_SI_SC1 Système d'information des

Services liés à l'accès

Clé au parc d'accès

analogiques et Numéris





C_SI_SCE Système d'information pour


produits d'entreprises

Clé métier sur Line of

Business Entreprises






(yc SDA)






CEM2, CEM3


































MultiLan



Datacenter




Gros








internationaux)






client)




C_SI_SUP_SCE Système d'information pour

les fonctions support SCE

Clé métier informatique

SCE






(yc SDA)






CEM2, CEM3































MultiLan



Datacenter







Gros








internationaux)






client)

C_SI_TELEGRAM Système d'information pour


télégrammes


produit Divers entreprise




C_SI_TRAF_AMONT_FOR Systéme d'information

trafic des clients opérateurs


nombre de minutes de

gros











Guyane-Martinique










Publiphonie et VGT








publiphonie

C_SOUTIEN_FTTH Coûts de soutien/expertise

à l'assistance commerciale

pour la Fibre

Affectation aux produits

Fibre de détail (HD-FTTH

et HD-OPENFIBRE)


Livebox)



C_TAX_CONT_MOB Achats de Contenus : Taxes

COSIP pour les Mobiles


produit Mobiles


C_TAX_LIGNE_TV Achats de Contenus : Taxes

diverses

Affectation sur les produits

TV par nature de taxes










Livebox)








C_TAX_SERVTELECOM Taxe sur les Services de

Télécommunications

Clé selon la liste des codes

comptables incorporés

dans le calcul de la taxe








(yc SDA)




































Guyane-Martinique












offres VGT+


VGT+















Livebox)




































MultiLan



Datacenter







Gros













internationaux)


Publiphonie






Publiphonie et VGT






publiphonie

C_TERM_MOB_AE Achats de Terminaux

Mobiles Agences

Entreprises


produit Mobiles


C_TERM_MOB_GP Achats de Terminaux

Mobiles Grand Public


produit Mobiles


C_TORGANIC Taxe sur le Chiffre

d'Affaires


Global








(yc SDA)













CEM2, CEM3

















































Guyane-Martinique


















offres VGT+


VGT+












Livebox)







































MultiLan



Datacenter




Gros













internationaux)





Publiphonie







Publiphonie et VGT









publiphonie




client)

C_VTE_AD Ventes Agences Distribution

en boutiques marché

Résidentiel et

Professionnels

Clé issue de l'analyse de l'

Etude des Temps

Commerciaux de Juin 2010

appliquée aux placements

en boutiques annuels 2011






(yc SDA)


















Livebox)






















Publiphonie





Publiphonie et VGT





publiphonie




client)

C_VTE_AE Ventes et Services Clients

Agences Entreprises

Clé fondée sur le Chiffre d'

Affaires Signé et Récurrent

marché Entreprise






(yc SDA)









CEM2, CEM3
















Livebox)































MultiLan



Datacenter




Gros










internationaux)


Publiphonie




Publiphonie et VGT








publiphonie


client)

C_VTE_AGC Ventes Agences Grands

Comptes

Clé combinant les

commissions versées au

titre de la distribution des

produits des agences

entreprise et le chiffre

d'affaires signé sur

l'exercice, en Agences

Grands Comptes









(yc SDA)






CEM2, CEM3
































MultiLan



Datacenter




Gros











internationaux)








client)

C_VTE_CONV Ventes centres convergents

(front office)

Clé aux offres Open HD-OPENDSL Brique HD NU avec VOIP dans le cadre des Offres OPEN sur support DSL (hors services speciaux),








C_VTE_IND_AE Ventes Indirectes Agences

Entreprises




(yc SDA)






CEM2, CEM3















Guyane-Martinique












Livebox)
























MultiLan



Datacenter




Gros











internationaux)








client)

C_VTE_MOB_GROS_OPR Direction Opérateurs et

Partenaires Mobiles /

wholesale


produit Mobiles


C_VTE_MOB_RETAIL_OPR Direction Opérateurs et

Partenaires Mobiles / retail


produit Mobiles


C_VTE_OPR Ventes Opérateurs

Nationaux


par produit










CEM2, CEM3

















































Guyane-Martinique














offres VGT+





VGT+















MultiLan


Gros





C_VTE_OPR_INT Ventes opérateurs

Internationaux


des opérateurs

internationaux










C_VTE_PME Ventes Agence PME Clé au Chiffre d'Affaires

Signé PME




(yc SDA)







Guyane-Martinique














Livebox)













internationaux)



client)

C_VTE_PRO Ventes Agence PRO Clé au Chiffre d'Affaires

Signé PRO





(yc SDA)










Livebox)
















Publiphonie



client)

C_VTE_RES Ventes Agences Ventes

Services Clients par

téléphone Résidentiel

Clé issue de l'analyse de l'

Etude des Temps

Commerciaux de Juin 2010

appliquée aux placements

SC par téléphone annuels

2011













Livebox)






















Publiphonie et VGT





publiphonie



PI_ORGSVA_RTC_FAC Produit Intermediaire Offre

de Reversement Gros SVA

origine RTC FT Factures


clients d'origine RTC FT

vers les Services Spéciaux

FT et Tiers





Publiphonie et VGT



PI_ORGSVA_RTC_SC Produit Intermediaire Offre


origine RTC FT Service

Client

Clé aux minutes globales

(y compris gratuites)

d'origine RTC FT vers les

Services Spéciaux FT et

Tiers





Publiphonie et VGT



PI_ORGSVA_VOIP_FAC Produit Intermediaire Offre


origine VOIP FT Factures


clients d'origine VOIP FT

vers les Services Spéciaux

FT et Tiers





Publiphonie et VGT



PI_PU_LIGNESTERM_CABSPRIVPIC Produit Intermediaire

Lignes et Terminaux

Cabines Sites Prives et PIC

Clé aux minutes départ et

arrivée publiphonie pour

les cabines sites privés et

PIC













PI_PU_LIGNESTERM_CABVPUB Produit Intermediaire

Lignes et Terminaux

Cabines Voie Publique

Clé aux minutes départ et

arrivée publiphonie pour

les cabines voie publique








PI_PU_TRAFIC_DEPART_PUBL Produit Intermediaire Trafic

Depart Publiphonie

Clé aux minutes départ

publiphonie selon le type

de terminal






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Activité Origine Libellé de l'activité Nature de clé ... · RE-OLD Frame Relay / Transrel (& Transmux) / Acces & trafic X25 et Canal D (trafic uniquement) ... Orange/SG/DRG/DRF/DMCR