Agenda

1

Evaluation des besoins en compétences professionnelles des entreprisesMandat de :hepiaSous-projet n°4 Filières Info-Télécom

Par :Anya Ensmann Janvier

2009

2

Méthodologie

Type d’enquêtes : Sondage online

Période de réalisation :Du 12 décembre 2008 au 23 janvier 2009

Population interrogée :Entreprises sélectionnées par EIG

Nombre d’interviews : N = 112

3

Procédures de relance et taux de retours

• Envoi du questionnaire le 12 décembre

• Relances écrites : 18.12 / 05.01 / 12.01 / 19.01

• Relances téléphoniques : 12 au 14.01

 Base de données Retours % de retours

TOTAL 191 112 59%

Genève 133 79 59%

Bassin Lémanique 32 19 59%

Suisse romande 22 12 55%

Suisse 4 2 50%

4

Profil des personnes interrogées

Entreprises : Quel est le type de votre entreprise ?

78% Privée 20% Publique 2% ONG, fondations, associations

Pouvez-vous nous indiquer le code postal de votre entreprise ? 70% Bassin genevois 17% Bassin lémanique 11% Suisse romande 2% Suisse

5

Profil des personnes interrogées

Contacts : Quelle est votre fonction au sein de votre

entreprise, organisation, association, société ? 28% de Chef-fes ou directeur-trices de l'entreprise 16% d’ingénieurs 14% de responsables RH 12% de responsables de

département/service/secteur 11% de responsables R&D 19% Autres : Responsables sécurité, Directeurs IT,

Responsables de la formation, Autres directeurs, Médecins, Professeurs

6

Dans quel(s) domaine(s) travaille votre entreprise/service ?

29

29

11

7

4

4

4

4

3

2

0 5 10 15 20 25 30 35

Industrie

Service

Commerce

IT

Médias/Edition/Presse

Enseignement/Recherche

Finance/banque/assurance

Santé/Pharma

Administration

Télécommunications

100% de l’échantillon (Tous les répondants)

%

7

Dans quel(s) domaine(s) travaille votre entreprise/service ?

27

38

15

6

10

4

32

22

7

8

8

7

3

5

3

0 5 10 15 20 25 30 35 40 45

Industrie

Service

Commerce

IT

Médias/Edition/Presse

Enseignement/Recherche

Finance/banque/assurance

Santé/Pharma

Administration

Télécommunications

Peu d'intérêt (N=52)

Fort intérêt (N=60)

%

Les entreprises ont été qualifiées en fonction de leur intérêt pour EIG :

8

Dans quel(s) domaine(s) travaille votre entreprise/service ?

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

Commerce

Industrie

Service

Finance/banque/assurance

Administration

Médias/Edition/Presse

IT

Enseignement/Recherche

Santé/Pharma

Télécommunications

Autres

A (N=22)

IE (N=20)

IL (N=49)

RS (N=7)

T (N=14)

%

Les entreprises ont été qualifiées en fonction de leur activité :

Attention : les effectifs sont petits. Ces chiffres sont indicatifs.

9

27

29

11

7

9

4

4

4

5

2

23

38

12

4

8

4

8

4

0 10 20 30 40

Industrie

Service

Commerce

IT

Médias/Edition/Presse

Enseignement/Recherche

Finance/banque/assurance

Santé/Pharma

Administration

Autres

Télécommunications Informatique (N=56)

Télécommunications (N=26)

Dans quel(s) domaine(s) travaille votre entreprise/service ?

A engagé des ingénieurs HES en :

%

10

15

16

6

4

5

2

2

2

3

0

6

10

3

1

2

0

0

1

2

1

0 10 20 30 40

Industrie

Service

Commerce

IT

Médias/ Edition/ Presse

Enseignement/ Recherche

Finance/ banque/ assurance

Santé/ Pharma

Administration

Télécommunications Informatique (N=56)

Télécommunications (N=26)

Dans quel(s) domaine(s) travaille votre entreprise/service ?

A engagé des ingénieurs HES en :

Nombre de répondants

11

Dans quel domaine travaillez-vous actuellement ?

100% de l’échantillon (Tous les répondants)

60

22

21

0 10 20 30 40 50 60 70

Informatique

Télécommunications

Autres

%

• Biomédical • Électronique & informatique • Gestion de données • Industrie • Internet / Multimédia • Médecine • Robotique • Sécurité • Service pour l'Industrie et le bâtiment • …

12

Dans quel domaine travaillez-vous actuellement ?

56

21

33

63

23

18

0 10 20 30 40 50 60 70

Informatique

Télécommunications

Autres

Peu d'intérêt (N=52)

Fort intérêt (N=60)

%

13

Dans quel domaine travaillez-vous actuellement ?

50%

18%

32%

25%

20%

50%

84%

6%

18%

86%

29%

29%

29%

86%

86%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Informatique

Télécommunications

Autres

A (N=22)

IE (N=20)

IL (N=49)

RS (N=7)

T (N=14)

Attention : les effectifs sont petits. Ces chiffres sont indicatifs.

14

Dans quel domaine travaillez-vous actuellement ?

74

50

26

50

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Informatique

Télécommunications

Informatique (N=56)

Télécommunications (N=26)

A engagé des ingénieurs HES en :

15

1-5 personnes

17%

6-15 personnes

9%

16-30 personnes

14%

31-50 personnes

14%

51 personnes et plus 46%

Combien de personnes travaillent à plein temps dans votre entreprise ?

100% de l’échantillon (Tous les répondants)

Les entreprises Informatique et Télécommunications sont de taille similaire.

16

74

73

39

30

2

0 10 20 30 40 50 60 70 80

UNI / EPF

ETS / HES

Brevet fédéral /Technicien

CFC / maturitéprofessionnelle

Autres

De quels niveaux de formation avez-vous besoin dans le domaine des technologies de l'information?

100% de l’échantillon (Tous les répondants)

%

17

69

77

42

40

78

70

37

20

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90

UNI / EPF

ETS / HES

Brevet fédéral /Technicien

CFC / maturitéprofessionnelle

Peu d'intérêt (N=52)

Fort intérêt (N=60)

De quels niveaux de formation avez-vous besoin dans le domaine des technologies de l'information?

%

18

64

68

23

36

85

85

55

30

73

69

35

22

100

71

57

29

79

50

43

64

0 20 40 60 80 100

UNI / EPF

ETS / HES

Brevet fédéral /Technicien

CFC / maturitéprofessionnelle

A (N=22)

IE (N=20)

IL (N=49)

RS (N=7)

T (N=14)

De quels niveaux de formation avez-vous besoin dans le domaine des technologies de l'information?

%

Attention : les effectifs sont petits. Ces chiffres sont indicatifs.

19

50

57

28

74

23

24

10

34

0 10 20 30 40 50 60 70 80

HES

EPF/ UNI

IUT Autres

Réponses cumulées

Informatique

Télécommmunications

Votre entreprise a-t-elle recruté des personnes fraîchement diplômées au cours de ces 5 dernières années ?

100% de l’échantillon (Tous les répondants)

%

20

58%

48%

37%

77%

43%

65%

20%

72%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

HES

EPF/ UNI

IUT Autres

Réponses cumulées

Peu d'intérêt (N=52)

Fort intérêt (N=60)

A engagé des diplômés en Informatique au cours de ces 5 dernières années

21

46%

41%

27%

64%

50%

70%

10%

80%

57%

61%

39%

82%

71%

86%

29%

86%

21%

36%

14%

50%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

HES

EPF/ UNI

IUT Autres

Réponses cumulées

A (N=22)

IE (N=20)

IL (N=49)

RS (N=7)

T (N=14)

A engagé des diplômés en Informatique au cours de ces 5 dernières années

Attention : les effectifs sont petits. Ces chiffres sont indicatifs.

22

25%

15%

12%

33%

22%

32%

8%

35%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%

HES

EPF/ UNI

IUT Autres

Réponses cumulées

Peu d'intérêt (N=52)

Fort intérêt (N=60)

A engagé des diplômés en Télécommunications au cours de ces 5 dernières années

23

27%

14%

5%

32%

15%

30%

35%

16%

14%

10%

22%

43%

71%

14%

71%

43%

43%

29%

57%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

HES

EPF/ UNI

IUT Autres

Réponses cumulées

A (N=22)

IE (N=20)

IL (N=49)

RS (N=7)

T (N=14)

A engagé des diplômés en Télécommunications au cours de ces 5 dernières années

Attention : les effectifs sont petits. Ces chiffres sont indicatifs.

24

Pour quelles raisons n’avez-vous pas engagé des ingénieurs HES ?

31

16

8

6

6

13

20

0 5 10 15 20 25 30 35

Aucun besoin

Inadéquation de la formationHES

Méconnaissance de laformation HES

Coûts salariaux élevés

Aucune réponse HES à notreannonce

Autres

Pas de réponse

44% de l’échantillon (Pas engagé des étudiants HES)

%

• Écoles françaises répondent mieux à nos besoins

• Contacts HES à développer• Besoin de candidats autonomes avec

expériences• Profils ingénieurs/universitaires expérimentés

25

67%

74%

56%

21%

44%

2%

79%

68%

71%

25%

43%

2%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

Gestion de projets

Recherche etdéveloppement

Maintenancematérielle/ logicielle

Commercial (vente,conseil,...)

Technico-commercial(support client,

helpdesk,...)

Autres

Informatique

Télécommmunications

Dans quel(s) type(s) d'activité, employez-vous les spécialistes en ...

56% de l’échantillon (Engagé des étudiants HES)

26

71%

65%

48%

23%

45%

62%

85%

65%

19%

42%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

Gestion de projets

Recherche etdéveloppement

Maintenancematérielle/ logicielle

Commercial (vente,conseil,...)

Technico-commercial(support client,

helpdesk,...)

Peu d'intérêt (N=31)

Fort intérêt (N=26)

Vous employez les spécialistes en Informatique

27

86%

64%

64%

29%

50%

71%

71%

79%

21%

36%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

Gestion de projets

Recherche etdéveloppement

Maintenancematérielle/ logicielle

Commercial (vente,conseil,...)

Technico-commercial(support client,

helpdesk,...)

Peu d'intérêt (N=31)

Fort intérêt (N=26)

Vous employez les spécialistes en Télécommunications

28

5,2

5,1

5,1

5,1

4,9

4,9

4,9

4,8

1,0

1,0

1,1

1,1

1,2

1,0

1,1

1,0

1 2 3 4 5 6 7

Leur capacité de travail

Leur savoir-faire

Leur réactivité

Leur formation théorique

Leur capacité d'adaptationaux réalités de l'entreprise

(sens pratique)

Leur sens des relationshumaines (savoir être)

Leur créativité

Leurs prétentions salariales

Moyenne

Ecart-type

Satisfaction par rapport aux diplômés

1=pas du tout et 7=tout à fait

56% de l’échantillon (Engagé des étudiants HES)

29

5,0

5,1

4,9

5,2

4,7

4,7

4,7

4,7

5,5

5,1

5,3

4,9

5,1

5,2

5,0

5,0

1 2 3 4 5 6 7

Leur capacité de travail

Leur savoir-faire

Leur réactivité

Leur formation théorique

Leur capacité d'adaptationaux réalités de l'entreprise

(sens pratique)

Leur sens des relationshumaines (savoir être)

Leur créativité

Leurs prétentions salariales

Peu d'intérêt (N=31)

Fort intérêt (N=26)

Satisfaction par rapport aux diplômés

1=pas du tout et 7=tout à fait

Moyenne

30

5,2

5,0

5,2

5,0

5,1

4,8

4,9

4,9

5,1

5,2

5,3

4,9

5,2

5,0

5,1

5,0

1 2 3 4 5 6 7

Leur savoir-faire

Leur formation théorique

Leur capacité de travail

Leur capacité d'adaptation aux réalités del'entreprise (sens pratique)

Leur réactivité

Leur créativité

Leur sens des relations humaines (savoir être)

Leurs prétentions salariales

Informatique (N=56)

Télécommunications (N=26)

Satisfaction par rapport aux diplômés

1=pas du tout et 7=tout à fait

A engagé des ingénieurs HES en :

Moyenne

31

6,0

5,3

4,9

4,7

4,6

4,5

4,5

4,5

4,3

4,1

3,9

1,2

1,6

1,2

1,8

1,4

1,5

1,8

1,9

1,7

1,7

2,1

1 2 3 4 5 6 7

Développement de logiciels

Conception de bases dedonnées

Systèmes d'exploitation

Sécurité réseaux

Systèmes distribués

Téléinformatique

Systèmes temps réel

Systèmes embarqués

Transmissions multimédia

Communications sans fils etmobiles

Conception hardware

Moyenne

Ecart-type

Degré d'importance de ces domaines

1=pas du tout et 7=tout à fait

56% de l’échantillon (Engagé des étudiants HES)

32

6,2

5,4

5,0

4,4

4,6

4,2

4,2

4,5

4,0

4,1

3,6

5,7

5,1

4,8

5,0

4,5

4,9

4,8

4,5

4,6

4,1

4,4

1 2 3 4 5 6 7

Développement de logiciels

Conception de bases dedonnées

Systèmes d'exploitation

Sécurité réseaux

Systèmes distribués

Téléinformatique

Systèmes temps réel

Systèmes embarqués

Transmissions multimédia

Communications sans fils etmobiles

Conception hardware

Peu d'intérêt (N=31)

Fort intérêt (N=26)

Degré d'importance de ces domaines

1=pas du tout et 7=tout à fait

Moyenne

33

5,8

5,5

5,0

4,1

4,9

4,0

6,0

3,8

4,8

3,6

4,2

3,7

6,3

5,9

5,0

4,9

4,7

4,8

5,6

6,2

5,6

6,6

4,8

5,8

5,2

4,8

3,8

5,4

4,2

5,2

1 2 3 4 5 6 7

Développement de logiciels

Conception de bases dedonnées

Systèmes d'exploitation

Sécurité réseaux

Systèmes distribués

Téléinformatique

A

IE

IL

RS

T

Degré d'importance de ces domaines

1=pas du tout et 7=tout à fait

Attention : les effectifs sont petits. Ces chiffres sont indicatifs.

Moyenne

34

4,5

4,4

4,6

4,2

3,4

5,2

6,1

3,1

3,8

6,3

3,9

3,8

4,1

3,8

2,9

4,6

4,8

5,6

5,4

4,2

5,8

3,8

5,7

4,8

3,8

1 2 3 4 5 6 7

Systèmes temps réel

Systèmes embarqués

Transmissions multimédia

Communications sans fils etmobiles

Conception hardware

A

IE

IL

RS

T

Degré d'importance de ces domaines

1=pas du tout et 7=tout à fait

Moyenne

Attention : les effectifs sont petits. Ces chiffres sont indicatifs.

35

6,0

5,3

5,0

4,7

4,6

4,6

4,5

4,6

4,2

4,1

4,0

5,7

5,3

4,9

5,4

4,8

5,0

4,7

4,5

5,3

4,8

3,9

1 2 3 4 5 6 7

Développement delogiciels

Conception de bases dedonnées

Systèmes d'exploitation

Sécurité réseaux

Systèmes distribués

Téléinformatique

Systèmes temps réel

Systèmes embarqués

Transmissionsmultimédia

Communications sans filset mobiles

Conception hardware

Informatique (N=56)

Télécommunications (N=26)

Degré d'importance de ces domaines

1=pas du tout et 7=tout à fait

A engagé des ingénieurs HES en :

Moyenne

36

24

39

41

40

35

21

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Informatique

Télécommunications

Moins importants

Semblables

Plus importants

Besoins en Ingénieurs HES

100% de l’échantillon (Tous les répondants)

37

25

24

40

42

35

34

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Peu d'intérêt (N=52)

Fort intérêt (N=60)

Moins importants

Semblables

Plus importants

Besoins en Ingénieurs HES en Informatique

38

49

31

33

47

19

22

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Peu d'intérêt (N=52)

Fort intérêt (N=60)

Moins importants

Semblables

Plus importants

Besoins en Ingénieurs HES en Télécommunications

39

35

12

22

33

29

35

53

44

33

29

30

35

34

33

43

0% 20% 40% 60% 80% 100%

A (N=22)

IE (N=20)

IL (N=49)

RS (N=7)

T (N=14)

Moins importants

Semblables

Plus importants

Besoins en Ingénieurs HES en Informatique

Attention : les effectifs sont petits. Ces chiffres sont indicatifs.

40

39

35

50

33

15

39

53

39

50

23

22

12

11

17

62

0% 20% 40% 60% 80% 100%

A (N=22)

IE (N=20)

IL (N=49)

RS (N=7)

T (N=14)

Moins importants

Semblables

Plus importants

Besoins en Ingénieurs HES en Télécommuncations

Attention : les effectifs sont petits. Ces chiffres sont indicatifs.

41

70

61

21

24

0 20 40 60 80 100

Informatique

Télécommunications

Moyenne

Ecart-type

Degré d’évolution métier

56% de l’échantillon (Engagé des étudiants HES)

%

42

Changement de l’intitulé des titres délivrés par EIG

100% de l’échantillon (Tous les répondants)

Suite à la réforme de Bologne dans les Universités européennes, les titres délivrés par notre école pour nos filières seront :• BACHELOR OF SCIENCES EN INFORMATIQUE• BACHELOR OF SCIENCES EN TÉLÉCOMMUNICATIONSVerriez-vous un inconvénient à ce que le titre délivré dans ce domaine de l'ingénierie soit :• BACHELOR OF SCIENCES EN TECHNOLOGIES DE L'INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION AVEC ORIENTATION EN INFORMATIQUE• BACHELOR OF SCIENCES EN TECHNOLOGIES DE L'INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION AVEC ORIENTATION EN TÉLÉCOMMUNICATIONSTout en gardant le même contenu des filières informatique et télécommunications actuelles ?

Oui23%

Non32%

Pas d'avis45%

43

Synthèse des résultats

• Le taux de réponse est bon et se situe à 59%.

• 70% des entreprises qui ont répondu se situent dans le bassin genevois ce qui est conforme à l’échantillon de départ.

• 78% des entreprises sont de type privé.• Les interlocuteurs sont très diversifiés :

28% sont des chefs d’entreprise et 16% des ingénieurs.

• Les domaines d’activités sont l’Industrie et les Services.

44

Synthèse des résultats

• Les entreprises déclarent travailler dans l’Informatique (60%) et seules 22% dans les Télécommunications : Les entreprises qui ont des activités dans

l’informatique engagent moins d’étudiants HES en Télécommunications, alors que les entreprises qui font des télécommunications engagent autant d’étudiants en Informatique qu’en Télécommunications.

74% des personnes recrutées, toutes écoles confondues, sont des étudiants en Informatique (vs. 34% pour les Télécommunications).

45

Synthèse des résultats

• Les répondants sont satisfaits des diplômés.

• Les compétences les plus importantes sont : Le développement de logiciel La conception de bases de données

• Les diplômés doivent savoir en : Informatique :

Systèmes d'exploitation, Systèmes distribués.

Télécommunication : Sécurité réseaux, Transmissions multimédia, Téléinformatique.

46

Synthèse des résultats

• Le besoin en Ingénieurs HES est plus important en Informatique : 35% des répondants déclarent que ce besoin va être plus important (vs. 21% pour les Télécommunications).

• Pour les Télécommunications, ils sont même 39% à dire que le besoin va diminuer (vs. 24% pour l’Informatique).

• Ceci est confirmé par le fait de voir un plus grand degré d’évolution au métier Informatique que Télécommunications.

• Le changement de titre suscite aucun avis parmi les répondants.

47

Merci pour votre attention.