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Agir pour stopper la SP Plan stratégique 2014-2018

Agir pour stopper la SP - Société canadienne de la SP · La sclérose en plaques est une maladie complexe. Alors qu’elle est le plus ... les concepts qui y sont présentés demeurent

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Agir pour stopper la SP Plan stratégique 2014-2018

Table des matières

Notre mission ................................................................................................ 3

Nos valeurs ................................................................................................... 3

Notre vision pour 2018 ................................................................................... 7

Aperçu des orientations stratégiques .............................................................. 10

Orientations stratégiques détaillées ................................................................ 12

Remerciements ............................................................................................ 23

Glossaire ..................................................................................................... 24

Selon les estimations, 100 000 Canadiens sont atteints de SP. La sclérose en plaques est une maladie complexe. Alors qu’elle est le plus souvent diagnostiquée chez les jeunes adultes âgés de 15 à 40 ans, nous savons qu’elle se manifeste aussi chez des enfants âgés de deux ans seulement. Ses effets se font sentir sur la famille, les amis et la collectivité tout entière. La SP est une maladie imprévisible qui affecte la vision, l’ouïe, la mémoire, l’équilibre et la mobilité. Elle a des répercussions physiques, émotives et financières qui durent toute la vie. Il n’existe aucun remède contre la SP.

La Société canadienne de la sclérose en plaques a pour mandat d’aider les gens qui sont aux prises avec cette maladie. Personne n’a à lutter seul contre la SP. Dans les collectivités d’un bout à l’autre du Canada, les bénévoles et les employés de la Société de la SP procurent de l’information et du soutien aux personnes atteintes de cette maladie, ainsi qu’à leur famille, et leur proposent des événements éducatifs et diverses ressources pouvant leur être utiles. Les chercheurs subventionnés par la Société de la SP travaillent à la mise au point de nouveaux et de meilleurs traitements. Notre objectif ultime consiste à stopper la SP.

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Notre mission

Être un chef de file dans la recherche sur le remède de la sclérose en plaques et permettre aux personnes aux prises avec cette maladie d’améliorer leur qualité de vie.

Nos valeurs

À la Société canadienne de la sclérose en plaques, nous préconisons les valeurs suivantes :

1. Croire en l’intégration totale des personnes atteintes de SP à tous les aspects de la vie et travailler dans ce but.

2. Maintenir les personnes touchées par la SP au cœur de toutes nos activités. 3. Traiter les gens avec respect et dignité et protéger leur vie privée ainsi que

leur droit de prendre des décisions quant à leur vie. 4. Apporter une aide utile au plus grand nombre possible de personnes atteintes

de SP. 5. Donner de l’espoir aux personnes aux prises avec la sclérose en plaques. 6. Reconnaître que ceux et celles qui forment la base de notre organisme

constituent l’une de nos plus grandes forces. 7. Reconnaître l’immense contribution des bénévoles, des donateurs et des

employés à notre succès et célébrer leur dévouement. 8. Faire preuve de sens éthique et d’intégrité. 9. Adhérer aux normes les plus élevées de qualité, de transparence et de

responsabilité. 10.Créer des environnements de travail sûrs et coopératifs favorisant une bonne

communication.

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Message des présidents

Agir pour stopper la SP est le plan stratégique de la Société canadienne de la SP pour la période 2014-2018. Ce plan cible les éléments qui ont le plus d’importance aux yeux des personnes touchées par la SP. Grâce à lui, nous serons mieux armés pour accomplir notre mission : être un chef de file dans la recherche sur le remède de la sclérose en plaques et permettre aux personnes aux prises avec cette maladie d’améliorer leur qualité de vie.

Le point de vue des personnes touchées par la SP guide tous nos efforts visant à donner des orientations clés à la recherche, à enrichir les services offerts aux personnes atteintes de SP, à cibler nos activités de défense des droits et des intérêts auprès des gouvernements et à sensibiliser la population en général. Le plan stratégique Agir pour stopper la SP s’appuie sur le succès de son prédécesseur, Croissance 2015, ainsi que sur de vastes consultations menées récemment auprès de centaines de personnes touchées par la SP, de bénévoles, de clients, de conseils d’administration, de membres et d’employés de la Société de la SP, de chercheurs et de donateurs. Ces consultations ont été réalisées dans le cadre de l’Initiative de renouvellement, un processus de transformation de la structure interne de la Société de la SP et de précision des rôles et des responsabilités en vue de trouver des moyens de plus en plus efficaces et efficients d’accomplir notre mission.

Le plan stratégique intègre également les données tirées d’autres initiatives importantes, comme À l’écoute des personnes touchées par la SP, les discussions

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sur les priorités en matière de recherche et le Renouvellement de l’engagement des bénévoles. La Société de la SP est déterminée à tenir compte des résultats de l’initiative À l’écoute des personnes touchées par la SP et à les traduire en actions concrètes dans le cadre de ses services aux clients et de ses activités de défense des droits et des intérêts afin d’améliorer la qualité de vie des personnes touchées par la SP. En nous basant sur les points de vue exprimés par les personnes touchées par la SP et les chercheurs ayant participé à la série de discussions sur les priorités en matière de recherche, nous avons également défini les domaines à scruter en priorité au cours des dix prochaines années. Nous sommes déterminés à utiliser les travaux du groupe de travail sur le renouvellement de l’engagement des bénévoles pour transformer la façon dont les bénévoles sont appelés à participer à tous les échelons de l’organisme.

Agir pour stopper la SP : plan stratégique 2014-2018 reprend certains éléments du plan Croissance 2015 et en intègre de nouveaux qui ont été mis en lumière récemment par l’Initiative de renouvellement ainsi que par l’initiative À l’écoute des personnes touchées par la SP, les discussions sur les priorités en matière de recherche et le Renouvellement de l’engagement des bénévoles.

Ce plan stratégique doit servir de boussole pour guider les efforts et les décisions qui nous permettront de concrétiser notre vision pour 2018 en ayant le plus grand impact possible. Il énonce nos engagements et nous oblige à rendre des comptes à nos parties prenantes clés, c’est-à-dire à vous. Par nécessité, les concepts qui y sont présentés demeurent généraux. Nous nous engageons à vous informer de nos progrès et de nos réalisations sur une base régulière.

Au 70e anniversaire de la Société de la SP, en 2018, nous aurons davantage de ressources à notre disposition pour mener à bien nos activités axées directement sur l’amélioration de la qualité de vie des personnes atteintes de SP et nous serons plus près que jamais de notre clientèle. Grâce à l’appui que nous apportent depuis de nombreuses années les membres de la collectivité, la réalisation de notre vision commune, à savoir créer un monde sans SP, sera marquée par une circonspection et une pertinence sans précédent.

La Société de la SP prend très au sérieux sa responsabilité de travailler pour les quelque 100 000 Canadiens atteints de SP, leur famille et leurs proches aidants, et de collaborer avec ceux-ci. Le fait que le Canada présente le plus fort taux de SP du monde justifie de manière convaincante le travail que nous accomplissons tous les jours.

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Personnes atteintes de SP, membres de la famille, proches aidants, bénévoles et donateurs : nous vous invitons à avancer avec nous vers 2018.

Grâce à votre appui, de grands pas ont déjà été franchis. Soyez assurés que nous continuerons sur cette lancée tant que nous ne vivrons pas dans un monde sans SP. Nous sommes immensément fiers du travail que nous avons accompli ensemble à ce jour et sommes impatients de célébrer avec vous nos réalisations au cours des prochaines années.

Le président du conseil d’administration Le président et chef de la direction de la Société de la SP, de la Société de la SP,

Charles (Chuck) Ford Yves Savoie

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Notre vision pour 2018

La vision de la Société de la SP est axée sur un avenir sans SP. Que vous soyez atteints de SP ou en attente d’un diagnostic, que vous soyez un proche aidant ou qu’un membre de votre famille ou un ami vive avec la SP, votre point de vue orientera nos décisions et nos efforts en toutes circonstances.

Nous promettons de cheminer à vos côtés et de faire de notre mieux pour vous guider, même si la route semble parfois difficile. Nous nous engageons à contribuer à l’amélioration de votre qualité de vie au moyen de tous nos programmes et initiatives en lien avec la recherche, les services et la défense des droits et des intérêts.

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Nous tirerons parti des efforts que vous mettez à contribution, de vos forces vitales et des ressources que vous nous confiez en vue de concrétiser notre vision pour 2018 :

Prenant appui sur une collectivité de chercheurs en SP qui a fait ses preuves et le succès du Réseau de recherche et de formation stopSP, les découvertes en laboratoire les plus prometteuses se transformeront en traitements pouvant aider un nombre accru de personnes vivant avec la SP. L’importance croissante accordée à la recherche sur l’évolution de la SP donnera lieu à des découvertes qui se traduiront un jour par des traitements destinés aux personnes atteintes d’une forme progressive de SP.

Grâce aux services offerts par la Société de la SP ou ses partenaires de la collectivité, les personnes touchées par la SP jouiront d’une meilleure qualité de vie et recevront, pour les aider dans leur parcours de vie avec la SP, la meilleure information disponible sur cette maladie et sur l’accès aux services de soutien dans la collectivité. Cette information sera accessible en ligne, par téléphone et en personne, transmise par des bénévoles ou des employés compétents. Les nouvelles collectivités en ligne renforceront le sentiment d’appartenance de leurs membres.

En réponse à nos activités de défense des droits et des intérêts, les gouvernements et le secteur privé offriront un éventail complet de services dont les personnes touchées par la SP ont besoin pour vivre pleinement leur vie dans la collectivité. Nos activités s’appuieront sur vos priorités, c’est-à-dire l’accès à des traitements éprouvés et efficaces, à des programmes souples de soutien à l’emploi, à des mesures de soutien du revenu et des prestations d’invalidité améliorées, à des soins à domicile et dans la collectivité adaptés à l’âge et à des programmes de soutien aux proches aidants.

Pour concrétiser cette vision, nous tirerons parti de l’expertise, de la compassion et de la générosité de toutes les parties prenantes de la Société de la SP, en incitant par des moyens éprouvés et novateurs les Canadiens à appuyer l’important travail que nous accomplissons au nom des personnes touchées par la SP et en collaboration avec celles-ci.

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Nous continuerons de vous rendre des comptes ainsi qu’à toutes nos parties prenantes et, en tant que l’un des principaux organismes de bienfaisance du Canada, nous ferons un emploi judicieux des ressources humaines et financières que vous nous confiez. De façon raisonnable, nous saurons tirer profit des efforts et des compétences que vous mettrez bénévolement à contribution pour nous aider. C’est grâce à votre appui que nous pourrons donner de l’espoir aux personnes touchées par la SP.

Dans cette perspective d’avenir, faisons avancer la cause qui nous tient à cœur. Joignez-vous à nous. Ensemble, nous bâtirons un monde sans SP.

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Aperçu des orientations stratégiques

Agir pour stopper la SP présente les orientations stratégiques de la Société canadienne de la SP pour la période s’échelonnant de 2014 à 2018.

Ces orientations stratégiques forment une feuille de route qui énonce les priorités générales que nous mettrons de l’avant jusqu’en 2018 afin d’accomplir notre mission. Des indicateurs nous permettront de mesurer au fil du temps les progrès accomplis vers notre objectif pour 2018.

Ces orientations générales influenceront et guideront les décisions relatives aux activités annuelles de planification et d’établissement du budget à tous les échelons de l’organisme. Elles orienteront également la planification détaillée d’initiatives prioritaires comme le réseau de connaissances, l’alliance internationale pour la recherche sur la SP progressive et les stratégies d’engagement des bénévoles et de médias numériques de la Société de la SP, pour n’en nommer que quelques-unes.

Pour accomplir notre mission, nous visons l’excellence dans quatre sphères : créer de la valeur pour vous, nos parties prenantes; mener nos activités avec efficience et efficacité et optimiser nos processus internes clés; assurer une gestion saine de nos ressources financières; et améliorer notre perspective d’apprentissage et de croissance.

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Afin de poursuivre notre mission, nous nous engageons à :

Créer de la valeur pour nos parties prenantes

Accélérer la recherche visant à mettre au point des traitements qui amélioreront la qualité de vie des personnes atteintes de SP.

Tenir compte de l’opinion des personnes touchées par la SP en offrant des programmes et des services largement accessibles ainsi que de l’information fiable répondant à leurs besoins.

Permettre aux décideurs gouvernementaux et au secteur privé d’agir de manière ciblée afin de contribuer à la pleine intégration sociale des personnes touchées par la SP.

Mener nos activités avec efficience et efficacité et optimiser nos processus internes clés

Centrer les ressources organisationnelles de manière responsable sur les éléments qui influencent le plus les activités axées sur les clients et celles visant à améliorer la qualité de vie des personnes touchées par la SP.

Transformer l’identité de marque de la Société de la SP pour mobiliser davantage les Canadiens afin d’améliorer la qualité de vie des personnes touchées par la SP.

Assurer une gestion saine de nos ressources financières

Augmenter la valeur réelle, soit au-delà du taux d’inflation, de nos revenus annuels afin de pouvoir tous ensemble accomplir notre mission et investir davantage dans les moyens d’améliorer la qualité de vie des personnes touchées par la SP.

Améliorer notre perspective d’apprentissage et de croissance

Instaurer un environnement où les bénévoles et les employés adoptent des perspectives et des pratiques qui renforcent l’efficacité de notre organisme et contribuent à changer positivement la vie des personnes touchées par la SP.

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Orientations stratégiques détaillées

Créer de la valeur pour nos parties prenantes

Stratégie Orientation Indicateurs de progrès Recherche Accélérer la recherche visant à mettre au point des traitements qui amélioreront la qualité de vie des personnes atteintes de SP.

Continuer d’investir dans la recherche de pointe dont la pertinence est évaluée par des personnes touchées par la SP.

Les nouvelles connaissances sur la cause, les méthodes de prévention possibles et les stratégies de traitement de la SP, de même que les progrès accomplis dans la recherche de moyens de guérir cette maladie ne cessent de se multiplier.

Investir dans la recherche tout en se concentrant sur la mise au point de traitements contre la SP progressive.

L’alliance internationale pour la recherche sur la SP progressive, dont la Société de la SP est un des membres fondateurs, a atteint ses objectifs de financement et a versé 50 millions de dollars à des collaborations internationales en matière de recherche sur la SP progressive.

Investir en vue d’accélérer la transformation de découvertes en laboratoire prometteuses en nouveaux traitements.

Des partenariats avec le CDRD (Centre for Drug Research and Development) et d’autres organismes ont abouti à la détection de traitements potentiels novateurs contre la SP, dont la commercialisation attire des capitaux provenant du secteur privé.

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Stratégie Orientation Indicateurs de progrès Veiller à ce que la prochaine génération de chercheurs en SP continue de profiter des meilleures occasions de formation et de perfectionnement.

Les chercheurs financés par le Réseau stopSP sont engagés dans des programmes de recherche de calibre international qui ne cessent d’amener les scientifiques les plus brillants à participer à la recherche sur la SP menée au Canada.

Indicateurs de succès

De 2009 à 2014 : La Société de la SP finance plus de 500 subventions et bourses de recherche sur la SP, y compris des subventions de fonctionnement, des subventions d’études coopératives, des bourses de recherche postdoctorale, des bourses de stagiaire de recherche à la maîtrise et au doctorat et des bourses de perfectionnement professionnel.

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Créer de la valeur pour nos parties prenantes

Stratégie Orientation Indicateurs de progrès Services aux clients

Tenir compte de l’opinion des personnes touchées par la SP en offrant des programmes et des services largement accessibles ainsi que de l’information fiable et du soutien répondant à leurs besoins.

Améliorer l’accès aux programmes sociaux, récréatifs et éducatifs ainsi qu’aux programmes axés sur les bonnes habitudes de vie, offerts par la Société de la SP et les organismes communautaires.

Élargir l’accès en temps opportun à une information fiable et à un soutien de qualité, quel que soit le lieu de résidence de la personne touchée par la SP.

Mettre davantage l’accent sur l’approche personnalisée dans l’orientation et l’aide fournies aux personnes atteintes de SP.

Les personnes touchées par la SP ont accès à des programmes et à des services adaptés à leurs besoins au sein de leur collectivité ou en ligne, quel que soit leur lieu de résidence.

Aidés de technologies efficaces, des bénévoles et des employés utilisent le réseau de connaissances pour fournir un service personnalisé et éclairé en réponse à toute demande d’information et de soutien liée à la SP, facilitent la recherche de services communautaires locaux et donnent aux personnes touchées par la SP les moyens de mieux défendre leurs droits et leurs intérêts.

Indicateurs de succès

2012 : Dans le cadre de l’initiative À l’écoute des personnes touchées par la SP, nous avons permis à plus de 6 000 Canadiens touchés par la SP de s’exprimer sur les divers aspects de leur qualité de vie (priorités, besoins, lacunes et entraves). En nous appuyant sur les résultats de notre initiative de consultation, nous passons à l’action.

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Créer de la valeur pour nos parties prenantes

Stratégie Orientation Indicateurs de progrès Défense des droits et des intérêts

Permettre aux décideurs gouvernementaux et au secteur privé d’agir de manière ciblée afin de contribuer à la pleine intégration sociale des personnes touchées par la SP.

Multiplier les échanges et les partenariats avec les gouvernements et le secteur privé pour mettre en place l’éventail de services dont les personnes touchées par la SP ont besoin. Être à l’affût des possibilités et des dossiers émergents et y réagir de manière stratégique afin de sensibiliser le public à la SP et d’inciter les gens à œuvrer en faveur du changement.

Meilleure adaptation et assouplissement des mesures de soutien à l’emploi permettant d’accroître le taux d’intégration au marché du travail parmi les personnes touchées par la SP.

Meilleure coordination des programmes de soutien du revenu et de prestations d’invalidité afin d’alléger le fardeau financier de la SP pour les personnes qui en sont atteintes et leur famille.

Amélioration des programmes, des politiques et des lois visant à alléger les fardeaux financier et psychologique des proches aidants.

Accroissement et simplification de l’accès aux services de santé et services communautaires pour les personnes touchées par la SP, notamment en ce qui concerne les soins à domicile et les établissements de soins de longue durée appropriés à l’âge des patients, ainsi que l’accès à des traitements éprouvés et efficaces.

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Indicateurs de succès

Les campagnes de défense des droits et des intérêts menées par la Société de la SP profitent à toute la collectivité de la SP de notre pays :

2012 : Le gouvernement fédéral a créé le crédit d’impôt pour aidants naturels, en vigueur dès l’année d’imposition 2012.

2013 : Plus de 4 100 Canadiens ont participé à la campagne en ligne de la Société de la SP et envoyé à leurs députés des lettres d’appui à l’instauration de programmes souples de soutien à l’emploi.

2013 : Le gouvernement du Nouveau-Brunswick a annoncé la création d’un régime d’assurance-médicaments destiné aux personnes qui ont des dépenses élevées en médicaments.

2014 : Le gouvernement de la Saskatchewan a approuvé le Tecfidera comme traitement de première intention. Il s’agit du seul médicament sous forme orale listé comme traitement de première intention dans la province.

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Optimiser nos processus internes clés

Stratégie Orientation Indicateurs de progrès

Centrer les ressources organisationnelles de manière responsable sur les éléments qui influencent le plus les activités axées sur les clients et celles visant à améliorer la qualité de vie des personnes touchées par la SP.

Accorder la priorité aux ressources liées aux activités axées sur les clients en améliorant l’harmonisation au sein de l’organisme.

Réduction des coûts d’occupation des locaux permettant de consacrer davantage de ressources financières aux activités axées sur les clients.

Budgets axés sur l’optimisation des dépenses des programmes liés à la mission à tous les échelons de l’organisme.

Continuer de respecter notre engagement envers les donateurs et les membres de la Société de la SP à faire preuve d’une grande transparence et d’une grande rigueur dans la gestion de l’organisme.

Modèle de gouvernance appliqué à tous les échelons de l’organisme permettant aux bénévoles siégeant aux conseils d’administration de se concentrer sur nos rôles auprès des collectivités, la collecte de fonds et la défense des droits et des intérêts dans l’exercice de leurs fonctions au service des personnes touchées par la SP.

Transformer l’identité de marque de la Société de la SP pour mobiliser davantage les Canadiens afin d’améliorer la qualité de vie des personnes touchées par la SP.

Bâtir une communauté en ligne dynamique et accessible, qui offre aux internautes de l’information pertinente et une grande facilité de navigation, qui contribue à l’amélioration de leur qualité de vie et qui permet aux utilisateurs intéressés de s’engager.

Les sondages révèlent que les Canadiens sont plus sensibilisés à la SP et comprennent mieux cette maladie ainsi que le travail et la collecte de fonds de la Société de la SP.

Les Canadiens sont engagés et appuient les initiatives qui ont beaucoup d’importance aux yeux des personnes touchées par la SP grâce à l’utilisation d’information à jour et très fiable, disponible en ligne ou autrement consultable.

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Stratégie Orientation Indicateurs de progrès L’expérience en ligne des utilisateurs des canaux numériques de la Société de la SP suscite l’engagement envers les personnes touchées par la SP et encourage celles-ci à se mobiliser.

Indicateurs de succès

Le site Web scleroseenplaques.ca est la seconde source d’information en importance sur la SP pour les personnes touchées par cette maladie, après les professionnels de la santé. En 2013, le site Web a totalisé 3,7 millions de pages vues.

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Assurer une gestion saine de nos ressources financières

Stratégie Orientation Indicateurs de progrès Augmenter la valeur réelle, soit au-delà du taux d’inflation, de nos revenus annuels afin que nous puissions tous ensemble accomplir notre mission et investir davantage dans les moyens d’améliorer la qualité de vie des personnes touchées par la SP.

Demeurer fortement engagés envers nos sympathisants en leur procurant des occasions intéressantes de participer à des activités significatives en matière de collecte de fonds et de philanthropie.

La planification des revenus à long terme permet de cibler une augmentation durable du taux annuel de croissance de nos revenus de 5 % d’ici à 2019.

Une nouvelle et vaste campagne de financement a été lancée et atteint ses objectifs prédéterminés grâce à l’engagement de donateurs nouveaux et existants (entreprises, fondations, gouvernements et particuliers).

L’amélioration des activités de financement phares (comme la Marche de l’espoir et le Vélotour SP) et la diversification des sources de revenus pour inclure des activités de financement sélectes (comme le gala Unies pour la SP et les tournois de golf) génèrent des retombées financières accrues et durables.

L’expérience vécue par les participants aux événements de la Société de la SP compte parmi les meilleures de l’industrie, tant dans le cadre de ses campagnes de financement en ligne que hors ligne, ce qui favorise la croissance du taux de participation et du nombre de donateurs engagés.

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Indicateurs de succès

Depuis 2009, le Réseau de recherche et de formation stopSP a réussi à regrouper plus de 1 000 chercheurs et stagiaires de recherche en SP provenant de 65 établissements d’enseignement et de santé du Canada.

Plus de la moitié des stagiaires et un tiers des chercheurs ont indiqué que leur décision de poursuivre la recherche en lien avec la SP était directement attribuable au Réseau stopSP.

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Améliorer notre perspective d’apprentissage et de croissance

Stratégie Orientation Indicateurs de progrès Instaurer un environnement où les bénévoles et les employés adoptent des pratiques qui renforcent l’efficacité de notre organisme et contribuent à changer positivement la vie des personnes touchées par la SP.

Donner aux bénévoles des moyens d’action adaptés au contexte actuel grâce à des mesures consistant à renouveler et à améliorer l’engagement des bénévoles.

Une stratégie nationale relative à l’engagement des bénévoles influe sur notre capacité d’accroître l’impact de nos activités sur la vie des personnes touchées par la SP. Cette stratégie permet un travail de collaboration solide et efficace dans le cadre duquel les employés et les bénévoles de tous les échelons de notre organisme se consacrent à l’exécution de tâches cruciales en vue de rallier les collectivités à la cause que nous défendons.

Multiplier les occasions favorables au développement et au perfectionnement du personnel en vue de renforcer l’engagement, tant à l’interne qu’à l’externe, et de renforcer notre capacité d’innovation.

Les employés travaillent collectivement en vue de prendre des décisions éclairées et d’élaborer des initiatives novatrices.

Indicateurs de succès

Le site Web commemoi.ca est une plateforme en ligne destinée aux jeunes atteints de SP. Ils peuvent y tisser des liens, raconter leur histoire, partager leurs stratégies d’adaptation à la SP et exprimer leurs frustrations relativement à cette maladie. En participant à des forums et à des blogues, ces jeunes ont la possibilité de faire partie d’un réseau de soutien conçu pour eux et de briser l’isolement lié à la SP. En moyenne, commemoi.ca reçoit plus de 85 visites par jour.

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Agir pour stopper la SP : plan stratégique 2014-2018

Être un chef de file dans la recherche sur le remède de la sclérose en plaques et permettre aux personnes aux prises avec cette maladie d’améliorer leur qualité de vie.

Les personnes touchées par la SP jouissent d’une qualité de vie améliorée et d’un soutien approprié dans leur quotidien aux côtés de cette maladie

Les efforts déployés dans le domaine de la recherche ont abouti à la mise au point de nouveaux traitements contre la SP

• programmes pertinents • accès en temps opportun à de l’information �able • approche personnalisée en matière d’aide et d’orientation

• soutien au chapitre de l’emploi et du revenu • soutien aux proches aidants • soins de longue durée • sensibilisation et mobilisation accrues du public

Amener les gouvernements et le secteur privé à soutenir les personnes touchées par la SP

Accélérer la recherche visant à mettre au point des traitements

• recherche de pointe • études axées sur l’évolution de la SP • applications thérapeutiques des découvertes en laboratoire

Améliorer l’accès aux programmes et services répondant aux besoins des personnes touchées par la SP

Changer l’image de marque de la Société de la SP en vue d’accroître l’engagement

Mobiliser les ressources disponibles en vue d’optimiser l’impact de nos processus sur nos activités axées sur les clients

Augmenter la valeur réelle de nos revenus annuels

Contribuer au développement et au perfectionnement du personnel en vue de renforcer l’engagement et la capacité à l’innovation

Donner aux bénévoles des moyens d’action adaptés au contexte actuel grâce à une démarche visant à renouveler et à renforcer l’engagement

Intégration totale des gens atteints de SP au sein de la collectivité

Maintien des personnes touchées par la SP au cœur de toutes nos activités

Contribution immense des bénévoles, donateurs et employés aux succès de l’organisme

Respect, dignité, protection de la vie privée, droit de prendre des décisions

Sens éthique et intégrité

Aide utile

Qualité, transparence, responsabilité

Espoir Environnements de travail sûrs et coopératifs

Notreforce: ceux et celles qui forment la base de notre

Et concrétiser notre vision pour 2018

Créer de la valeur pour nos parties prenantes

Exceller dans nos processus internes

Gérer nos ressources financières de manière responsable

Rehausser nos capacités d’apprentissage et notre croissance

Nous inspirer de nos valeurs

Accomplir notre mission

Regard vers l’avenir

Notre inspiration est fondée sur la vision d’un monde sans SP. Agir pour stopper la SP, notre plan stratégique pour la période 2014-2018, fait ressortir non seulement les domaines où le travail de la Société de la SP peut avoir une incidence remarquable, mais aussi les façons dont nous remplirons notre mission en vue de répondre aux besoins des personnes atteintes de SP, de leurs aidants, de leurs familles et de leurs amis. Notre plan stratégique trace la voie que nous suivrons jusqu’en 2018. Le généreux soutien que vous nous accordez est ce qui nous incite à repousser les limites. L’ambition et la vision que nourrissent nos équipes de bénévoles et d’employés à l’échelle du pays sont essentielles à l’impact considérable que peuvent avoir les programmes et les services offerts par notre organisme. C’est en demeurant à votre écoute dans le cadre de toutes nos activités que nous pourrons au mieux relever les défis posés par la SP. Joignez-vous à nous et aidez-nous à aller de l’avant afin d’améliorer la vie des personnes touchées par la SP. Ensemble, nous pourrons concrétiser notre vision collective et notre perspective d’avenir. L’espoir que nous avons de stopper la SP deviendra une réalité.

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Remerciements

Nous avons connu un franc succès depuis l’adoption de Croissance 2015 grâce aux efforts dévoués de nombreuses personnes. Les personnes touchées par la SP, les bénévoles, les clients, les conseils d’administration, les membres et les employés de la Société de la SP, les chercheurs en SP et les donateurs ont montré qu’ils sont fortement déterminés à aider la Société canadienne de la SP à tirer parti de son succès, et ont formulé de précieux conseils pendant la mise en œuvre de l’Initiative de renouvellement, de l’initiative À l’écoute des personnes touchées par la SP, des discussions sur les priorités en matière de recherche et de l’élaboration de la Stratégie d’engagement des bénévoles.

Grâce à vous, nous avons eu sur la vie des personnes touchées par la SP un impact positif qui aura des retombées bien au-delà de 2018.

C’est à l’équipe de la haute direction de la Société de la SP qu’a été confiée la responsabilité de mener à bien notre nouveau plan stratégique. Elle supervisera l’élaboration de plans ciblés qui nous permettront de progresser vers l’atteinte de nos objectifs stratégiques. L’engagement de cette équipe est essentiel au succès de notre plan stratégique et de tout l’organisme. Votre détermination à lutter contre la SP est absolument remarquable, et nous tenons à faire part de notre plus profonde reconnaissance à chacun de vous.

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Glossaire

À l’écoute des personnes touchées par la SP Processus proactif mis en œuvre en 2012 et en 2013, l’initiative À l’écoute des personnes touchées par la SP a permis de sonder l’opinion d’un grand nombre de Canadiens touchés par la sclérose en plaques, au moyen d’un sondage en ligne, d’une enquête d’opinion en ligne, d’une analyse de la situation et de la consultation de groupes. Le but global de la Société de la SP était d’obtenir de ses principaux clients qu’ils définissent leurs besoins et leurs priorités en matière de qualité de vie, de même que les lacunes et les entraves auxquelles ils se heurtent dans ce domaine.

Centre for Drug Research and Development Le Centre for Drug Research and Development (CDRD – centre voué à la recherche et à la mise au point de médicaments) est un centre canadien entièrement intégré, spécialisé dans l’élaboration et la commercialisation de médicaments, qui procure aux chercheurs provenant d’établissements de recherche en santé de renom l’expertise et les installations dont ils ont besoin pour favoriser la mise au point de traitements prometteurs qui n’en sont qu’au premier stade du processus d’élaboration.

Discussions sur les priorités en matière de recherche Série de discussions auxquelles ont participé en 2012 des chercheurs en SP et des personnes touchées par cette maladie. Ces discussions visaient à aider la Société de la SP à comprendre les diverses expériences et perspectives des participants en vue de déterminer les domaines de recherche à scruter en

priorité au cours des dix prochaines années.

Énoncé de mission But global de l’organisme – sa raison d’être.

Équipe de la haute direction L’équipe de la haute direction comprend le président et chef de la direction, le vice-président en chef des finances, le vice-président en chef du développement, le vice-président de la recherche, le vice-président des programmes et des services et le président de chaque division. Identité de marque Notre identité de marque révèle qui nous sommes, ce que nous avons accompli et ce que nous cherchons à atteindre. Elle reflète la façon dont nous nous percevons, et cela influence le regard du public sur notre organisme. Initiative Programme, action ou projet précis qu’un organisme entreprend pour atteindre ses cibles de rendement dans la poursuite de ses objectifs stratégiques.

Initiative de renouvellement Initiative entreprise en 2012 dont le but était d’examiner tous les aspects de la Société de la SP, y compris sa structure interne ainsi que les rôles et les responsabilités de son effectif, afin de déterminer si la Société de la SP accomplissait sa mission de manière efficace et efficiente.

Orientation stratégique Priorité générale établie par un organisme en fonction de son environnement opérationnel et de l’accomplissement de sa mission.

Société canadienne de la SP 24

Parties prenantes Personne ou groupe participant au succès de l’organisme : personnes touchées par la SP, donateurs, collecteurs de fonds, participants aux événements, membres, chercheurs, bénévoles, employés, etc.

Personnes atteintes de SP Personnes qui ont la SP ou sont en attente d’un diagnostic probable de SP.

Principaux clients, personnes touchées par la SP, clients

Enfants, adolescents et adultes du Canada chez qui la SP a été confirmée ou qui sont en attente d’un diagnostic probable de SP; proches d’une personne atteinte de SP (par exemple, membres de la famille, autres personnes importantes, amis); proches aidants (dispensant des soins non professionnels et non rémunérés) d’une personne atteinte de SP

Programmes et services centrés sur le client Programmes et services qui renforcent le pouvoir de nos principaux clients, augmentent le degré de satisfaction de la clientèle et contribuent à améliorer la qualité de vie des personnes touchées par la SP.

Renouvellement de l’engagement des bénévoles Processus de consultation consistant à élaborer une stratégie nationale qui nous permettra de renforcer notre capacité organisationnelle dans le domaine du bénévolat et d’offrir à nos bénévoles des occasions significatives de participer à nos activités.

Réseau de recherche et de formation stopSP Initiative nationale, subventionnée par la Fondation pour la recherche scientifique sur la SP et la Société canadienne de la SP, ayant pour but d’attirer les jeunes chercheurs les plus talentueux, de les former et de les inciter à faire carrière en SP afin d’accélérer le rythme des découvertes et, ultimement, de stopper cette maladie.

Valeur Conviction profonde entretenue au sein d’un organisme, qui se manifeste dans les comportements quotidiens de tous les bénévoles et employés et qui guide le processus décisionnel.

Vision Image en mots de ce que l’organisme souhaite devenir à plus ou moins long terme. Elle procure à toutes les personnes œuvrant au sein de l’organisme un cadre de travail mental commun permettant de donner une forme à l’avenir.

Société canadienne de la sclérose en plaques

Coordonnées utiles

1 800 268-7582 [email protected] scleroseenplaques.ca

Agir pour stopper la SP : plan stratégique 2014-2018 25