16
Améliorez vos processus grâce à la cartographie de la chaîne de valeur (Value Stream Mapping) CAHIER D’ACTIVITÉS economie.gouv.qc.ca/mpa_carto

Améliorez vos processus grâce à la cartographie de la ... · Rappel : Le procédé régulateur est l’endroit où l’ordonnancement de la production ... Tracez la boucle du processus

  • Upload
    letuyen

  • View
    217

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Améliorez vos processus grâce à la cartographie de la chaîne de valeur

(Value Stream Mapping)

CAHIER D’ACTIVITÉS

economie.gouv.qc.ca/mpa_carto

• C

AH

IER

D’A

CTI

VIT

ÉS

1

Introduction

ACTIVITÉ 1 – Mise en contexte

•Avez-vousdéjàréalisédesprojetsd’améliorationquiontapportédesgainslocaux,maissanspourautantobtenirderetombéessignificativessurletempsderéponse,surlescoûtsglobauxouencoresurleniveaudesstocks? Oui Non

•Avez-vousaméliorél’efficacitéd’ungoulotpourfinalementconstaterquelesgainsdeproductivitéglobaleétaientminimes? Oui Non

•Avez-vouseffectuédesexercicesd’éliminationdesgaspillages(ex.:5S)sansvouspréoccuperdesfluxdematières? Oui Non

•Quelsontétélesrésultats?

Am

éli

or

ez

vo

s p

ro

ce

ss

us

gr

âc

e à

lA

cA

rto

gr

Ap

hie

d

e l

A c

hA

îne

de

vA

leu

r (V

alu

e S

tre

am

ma

pp

ing

)

2

• 2Cartographie de la chaîne de valeur actuelle

ACTIVITÉ 2 – Cartographie de la chaîne de valeur actuelle chez VAP

•Surunefeuillevierge11x17po,positionnezdansl’ordresuivant:

1.l’icôneclient;2.lacasededonnéesclients;3.lescasesdeprocédésenpartantdel’avalversl’amont;4.lesopérateurs;5.unecasededonnéesdeprocédés;6.deuxpointsdestockageavecleursdonnées;7.deuxlignesdeflux;8.unecasededonnéesfournisseurs.

ACTIVITÉ 3 – Témoignages vidéo

• C

AH

IER

D’A

CTI

VIT

ÉS

3

• 3Cartographie de la chaîne de valeur remaniée

ACTIVITÉ 4 – Cartographie de la chaîne de valeur remaniée chez VAP

•Survotrecartedechaîneactuelle,répondezauxquestionsquisuiventavec,depréférence,uncrayonrouge:

1. Quel est le temps takt ? (Voirlaformuleenbasdepage.)*

Inscrivezletempstaktdanslacasededonnéesclients.

2. Où peut-on envisager le flux continu ?

Tracezuneboîteautourdesprocédésquevouscroyezpouvoirlierparunflux.

3. Où serait-il pratique d’instaurer un flux tiré avec dépôt kanban afin d’assurer une régularité en amont ?

TracezsurlacarteactuellelescouloirsPEPSainsiquelesdépôtsenvisageables.

4. Quel est votre procédé régulateur ?

Rappel:Leprocédérégulateurestl’endroitoùl’ordonnancementdelaproductionsefait.Ildoitproduirelebienlivrableaurythmedelademande.

Ildoitrépondreàl’undesdeuxcritèressuivants:

1.Êtreledernierprocédéencontinuavantl’expédition;

2.Danslecasdefabricationsurcommande,oùlesprocédéssontreliéspardescouloirsPEPSjusqu’àl’expédition,ils’agiraduprocédéenamontduPEPS.

Leprocédérégulateurest: *Nm=nombredeminutestravailléesparjour(minutes/jour)

NC=nombred’unitésàproduireparjourpourrépondreauxcommandesduclient(unités/jour)

Letempstakt(minutes/unité)=Nm/NC

Am

éli

or

ez

vo

s p

ro

ce

ss

us

gr

âc

e à

lA

cA

rto

gr

Ap

hie

d

e l

A c

hA

îne

de

vA

leu

r (V

alu

e S

tre

am

ma

pp

ing

)

4

5. Les rythmes du procédé régulateur et des autres procédés peuvent-ils respecter le temps takt ? Et combien d’employés seront requis à la cellule d’assemblage ?

Pourcefaire:

1.Évaluezsilesduréesdetravailrequisesduprocédérégulateuretdesautresprocédésenamontpourrépondreàlademandesontinférieuresà8heures.

2.Déterminezlachargedetravailduprocédéd’assemblagerequisepoursatisfairelademande.

3.Déterminezlenombred’employésrequisauprocédéd’assemblagepermettantderépondreàlachargedetravailsuruneduréedetravailde8heures.

4.Inscrivezlesnouvellesdonnéesdanslescasesdedonnéesappropriées.

6. Quelles sont les autres améliorations en matière de processus qui seront requises ?

Tracezl’icônekaizensurlacarteactuelleoùilseraitpertinentd’apporterdesaméliorationsciblées.

• C

AH

IER

D’A

CTI

VIT

ÉS

5

• 4Élaboration et suivi du plan d’implantation de la chaîne de valeur remaniée

ACTIVITÉ 5 – Élaboration et suivi du plan d’implantation de la chaîne de valeur remaniée

1. Élaboration des boucles de procédés.

Toujourssurlacarteactuelleetenutilisantuncrayonrouge:

1.Tracezlaboucleduprocessusrégulateuretnommez-la.

2.Tracezlesbouclesconnexesetnommez-les.

2. Dans le tableau suivant, inscrivez dans la première colonne le nom de chacune des boucles de l’aval vers l’amont; dans la deuxième colonne, les principales actions à réaliser; et dans la troisième, les objectifs visés pour chacune des boucles.

Boucles de procédés Actions Objectifs

Am

éli

or

ez

vo

s p

ro

ce

ss

us

gr

âc

e à

lA

cA

rto

gr

Ap

hie

d

e l

A c

hA

îne

de

vA

leu

r (V

alu

e S

tre

am

ma

pp

ing

)

6

3. Conception et suivi du plan d’implantation détaillé.

Concevezunplandétailléenutilisantlepland’implantationviergeci-joint(tenezcomptedelaséquenced’optimisationsuivante):

1.Créezunfluxcontinuparlaconstitutiondecellulesmanufacturièresdontlerythmecorrespondaucycledeproduction(takt time).

2.ÉtablissezlescouloirsPEPSentrelescellulesouleséquipementsdelaboucle.

3.FaitesensortequelerythmedescellulesoudeséquipementsenamontdescouloirsPEPSrespectelecycledeproduction.

4.Lissezlacombinaisondeproduitssoitenimplantantuneboîteheijunkaauprocessusrégulateur,soitenmettantenplaceundépôtkanbanàfluxtiréenamont.

5.Réalisezdiversesaméliorationsquiéliminerontdesgaspillages,commeréduirelatailledeslots,diminuerlestempsdemiseencourse,implanteruneautomain-tenanceouunemaintenancepréventive,etc.

6.Standardisezleprocédéetimplantezlejidoka.Lejidoka(ouAutonomation by human touch)consisteàconcevoirdespostesdetravailoùlesmachiness’arrêtentautomatiquementlorsqu’unenon-conformitéseproduitetquipermetauxopérateursdereconnaîtreetdecorrigerlasourcedenon-conformitéoud’arrêterlachaînelecaséchéant.Lejidokaestconstituéd’instructionsdetravail,d’arrêtsautomatiques,d’andon(dispositifpoursignalerlesproblèmesàunpostedetravail),dedispositifsantierreur(poka-yoke),decontrôledelaqualitéàlasourceetdecorrectiondescausesfondamentalesdesproblèmes.Cettedernièreétapepeutsefairedansundeuxièmetemps,soitaprèsavoiroptimiséchaqueboucleetréaménagél’usineselonlachaînedevaleurremaniée.

• C

AH

IER

D’A

CTI

VIT

ÉS

7

PLA

n D

’IMP

LAn

TAT

IOn

TAIL

LÉ D

E L

A C

HA

înE

DE

VA

LEu

R

Fam

ille

de

pro

dui

ts :

Page

1 d

e

Date

de

créa

tion

:

Date

de

mis

e à

jour

:

Date

de

la re

vue

plan

ifiée

:

Gest

ionn

aire

de

la c

haîn

e :

Moi

sBo

ucle

Actio

nsOb

ject

ifsRe

spon

sabl

eJ

FM

AM

JJ

AS

ON

DPr

ogrè

s %

Prob

lèm

es e

n su

spen

s

Régulateur

LÉGE

NDE

Pério

de p

lani

fiée

de d

ébut

et d

e fin

d’a

nnée

Étap

e ou

tâch

e co

mpl

étée

En-c

ours

Éche

c

Am

éli

or

ez

vo

s p

ro

ce

ss

us

gr

âc

e à

lA

cA

rto

gr

Ap

hie

d

e l

A c

hA

îne

de

vA

leu

r (V

alu

e S

tre

am

ma

pp

ing

)

8

AbréviAtion et description des données

Case de données client

Client

Demande mensuelle

Qté/contenant

Horaire de production

Lescasesdedonnéessontutiliséespourajouteruncomplé-mentd’informationchiffréauxexigencesduclientouauxcaractéristiquesd’unprocédédefabrication.Àcestade-ci,noustraiteronsdesdonnéesduclient,quipeuventêtre:

> lesproduitsrequis; > lademandemensuellepourchaqueproduit; > laquantitéparcontenant; > letypedecontenant; > l’horairedeproduction; > touteautredonnéepertinenteàlacompréhensiondesbesoinsdesclients.

Placezlacasededonnéesduclientdirectementsousl’icôneClientetinscrivez-ylesdonnéespertinentes.

Case de données de procédés

Rth = 45 s

TR = 80 s

TStd = 60 s

TMC = 30 min

DT = 2 quarts

NC = 0,5 %

Chaquecasedeprocédéestobligatoirementaccompagnéedesacasededonnées.Cettedernièreestdisposéesouslacasedeprocédé.

Les données généralement recueillies sont :

•Rythme de fabrication (Rth, en s ou en min)

Tempsécouléentrelafabricationd’unepièceetlafabricationdelapiècesuivante,mesuréàunmêmepointduprocédé.

• C

AH

IER

D’A

CTI

VIT

ÉS

9

•Temps à valeur ajoutée ou de transformation (TV, en s ou en min)

Tempsécouléaucoursdelatransformationduproduitparleprocédéenquestion.LeRthetleTVsontidentiquesdanslesprocédés,oùuneseulemachineouunseulassembleurfaitpartiedeceprocédé.Parfois,ilestpertinentdescinderleTVen:

> temps réel (TR) :letempstelquelecompilelesystèmed’acquisitiondetemps(feuilledetemps,scan);

> temps standard (TStd) :letempsattribuéàl’opérationetquiestgénéralementutilisédanslesdevisouenplanification.

Recensercesdeuxdonnéespermetdesouleverlesécartsimportantsetd’approfondirl’analyse.

•Délai d’exécution (DE, en s ou min)

Tempsécouléentrelemomentoùunematièreestmanipuléepourl’exécutiondelapremièreétapeduprocédéjusqu’aumomentoùelleestprélevéeàlasuitedesadernièretransformation(ex.:unechaînedepeinturecomportanttroisétapesdepeintureetunfourdeséchage.Ledélaid’exécutionpourraêtrededeuxheures).

•Temps de mise en course (TMC, en min ou en h)

Tempsécouléentreladernièrepièced’unlotetlapremièrebonnepiècedulotsuivant.

•Durée de travail (DT, en heure ou en quart de travail)

Duréeplanifiéeoùleprocédéestenmarche.Onexclutdeladuréedetravaillespauses,lesentretienspréventifs,lesnettoyagesetlesréunions.

•Temps utilisable (Tu, en heure, ou en %)

Portiondeladuréedetravailquepeutexigerleprocédépourlafamilledeproduitsàl’étude.

•Lot (lot = qté)

Quantitédecomposantesconstituantunlotdefabrication.

•non-conformité (nC, en %)

Pourcentagederejets.

Am

éli

or

ez

vo

s p

ro

ce

ss

us

gr

âc

e à

lA

cA

rto

gr

Ap

hie

d

e l

A c

hA

îne

de

vA

leu

r (V

alu

e S

tre

am

ma

pp

ing

)

10

•Taux de rendement global (TRG, en %)1

Mesurederendementdesmachinesquitientcomptedetroistaux:TRG=tauxdedisponibilitéxtauxd’efficacitéxtauxdequalité.

•nombre d’articles (nbre itm)

Nombred’articlesdifférentsliésàlafamilledeproduitsquisonttransformésparleprocédé.

•CPC (jour, semaine, mois)

Chaquepièce,chaquejour(ousemaineou…),indiqueàquellefréquencelespiècessontproduites.Ilexisteunerelationdirecteentrelafréquenceetlagrosseurdulot.

1LeMDEIEoffreuneformationMPAsurleTRG:www.economie.gouv.qc.ca/mpa

Remarque

Lesdonnéesdebaseàrecueillirsontlerythme,letempsàvaleurajoutée(sidifférentdurythme)etladuréedetravail.

• C

AH

IER

D’A

CTI

VIT

ÉS

11

notes

Am

éli

or

ez

vo

s p

ro

ce

ss

us

gr

âc

e à

lA

cA

rto

gr

Ap

hie

d

e l

A c

hA

îne

de

vA

leu

r (V

alu

e S

tre

am

ma

pp

ing

)

12

notes

• C

AH

IER

D’A

CTI

VIT

ÉS

13

©GouvernementduQuébecTousdroitsréservés,2011

MD-491