Analyse Marketing - Apple

PLAN DE LA PRESENTATION

PRESENTATION DE LA SOCIETE

ANALYSE SWOT

ANALYSE PEST

Marketing MIX: 4 Ps

Recherches et Développements

CONCLUSION

Conclusion

Analyse de Société Histoire d’APPLE Analyse du marché Analyse des concurrentsRecherches et Développements

Analyse SWOT Avantages Faiblesses Opportunités Menaces

Analyse PEST Politique /Juridique Economique Social Technologique

Marketing Mix: Les 4P’s Produit Prix Promotion Distribution



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CONCLUSION

1976 - 1984 : Genèse d'Apple et l'Apple IMarkkula et l'Apple IIL'Apple III, déboires et entrée en bourseXerox PARC, Lisa, Macintosh et départ de Steve Jobs

1985 - 1997 : Fin des années 1980 : Macintosh & Apple IIDéclin d'AppleRetour de Steve Jobs

1998 -2002:MacintoshLogicielsApple StoreiPod

Depuis 2002: iTunes Music Store,Mac mini, abandon du PowerPCContinuité et diversificationl'ère Intell'ère iPhone... et iPad

L‘ Après Steve Jobs


Nom de naissance Steven Paul JobsNaissance 24 février 1955 San

Francisco, Californie, Etats-Unis

Décès 5 octobre 2011 (à 56 ans) Palo Alto, Californie,

États-Unis

Nationalité AméricainActivité principale Président du conseil

d'administration d'Apple

Autres activités Membre du conseil d'administration de The

Walt Disney Company, c'est sa femme

Laurene Powell Jobs qui prend cette fonction après sa mort

Signature



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CONCLUSIONRecherches et Développements



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Apple : bientôt assez d’argent pour acheter l’industrie du mobile

http://www.wikinvest.com/stock/Apple_(AAPL)/Data/Total_Assets

Etude de Marché



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Analyse des concurrents

• Alors que la société Apple multiplie les records en terme de résultats financiers avec un chiffre d'affaires toujours plus important et des bénéfices en constante hausse, l'entreprise dispose toujours d'un budget mesuré pour la Recherche et le Développement.

• Selon ZDnet, le budget R&D d'Apple ne dépasserait pas 2,2 % du chiffre d'affaires en 2011. C'est moins que chez HP (2,5 %), HTC (3,83 %), IBM (6 %), Microsoft (13 %) ou encore Google (14 %), mais plus que chez Dell qui ne consacre que 1 % de son CA à la recherche.

• En valeur, le budget R&D d'Apple a tout de même été multiplié par quatre en dix ans en passant de 399 millions de dollars en 2000 à 1,78 milliard de dollars en 2011



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• Ce faible investissement s'explique également par une gamme de produits très réduite qui ne nécessite pas de gros investissement et le fait que les équipes travaillent sur tous les projets.

• Le vice-président en charge du design industriel par exemple, Jonathan Ive, a dessiné les coques en aluminium des derniers MacBook Pro et également le châssis de l'iPhone 4. On pourra aussi ajouter que les produits Apple conservent le même design pendant plusieurs années pour les Mac et parfois deux générations pour les iPhone et iPod touch. Enfin, ZDnet estime aussi qu'Apple ne fait pas de recherche fondamentale comme IBM et se concentre sur les produits, ce qui allège encore les coûts de R&D.

•Au final, Apple dépense pas mal d'argent dans la recherche et c'est surtout l'envolée de son chiffre d'affaires qui donne l'impression que l'investissement est modéré.



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• Excellente Image de marque société la plus admirée au monde•Apple attire les plus grands talents•Une Bonne Direction•Capacité d’innovation• Effet de halo• Intégration verticale / Interopérabilité • Perfectionnement du personnel (AMB)•Fidélisation

• Instabilité de la direction jusqu'en 1996

• Erreurs stratégiques des années 90• Systèmes fermés•Prix élevés des produits

•Démocratisation de l’usage des TIC et du haut débit•Les marchés des loisirs numériques sont encore en phase d’expansion•Le développement du marché international•Augmentation des besoins en ordinateurs et des produits NTIC•Expansion des domaines utilisant l’informatique



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• Avantage concurrentiel• Lois anti-piratage • Volatilité des préférences

des consommateurs et des sociétées

• la Crise économique



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PEST

SOCIO-CULTUREL•Vulgarisation de l’informatique•Appareils de+ en+performants et de – en- chers•phénomène de société•Apparition de nouveaux types de distributeurs •Développement de marché parallèle

TECHNOLOGIQUE• Technologie croissante Vs prix en baissent• Intérêt grandissant pour l’informatique • Ere du tout numérique

POLITIQUE• Attirer un maximum de clients tout en respectant un cadre institutionnel (SACEM, HADOPI,...), réglementaire et législatif souvent contraignant.• Interopérabilité



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CONCLUSION

Macintosh Ordinateur




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Apple adopte une politiqué d’écrémage : Les marges pratiqués par Apple sont bien plus

élevées que celles qui se pratiquent généralement dans ce domaine

(25 % à 30 % ) de marge brute pratiquée par Apple au début des années 2000 VS

8 % ou moins de marge pratiquée par les autres fabricants.

Dans les années 1980, le prix du macintosh a atteint 2 fois plus le prix du PC

En 1990, le MAC atteint 3 fois plus le prix du pc, et des ordinateurs grand public.

Aujourd'hui, les prix Apple sont toujours les plus élevés ce qui empêche la plupart des utilisateurs de passer de Windows au Mac OSX



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Prix

• Apple a commencé la publicité de ses produits dans les années 70s



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FlyersPublireportageVisuel de campagne

• Durant les années 80, Apple a utilisé une grande variété d’annonces dont l’objectif principal est de convaincre les consommateurs d’acheter un ordinateur et plus précisément un Apple



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Message publicitaire Visuel de campagne

• Apple a connu son apogée pendant les années 90 avec le slogan « Think diffrent » qui est devenu très populaire avec l’utilisation de célébrités



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• Avec le lancement du IMac dans la fin des années 90, la publicité d’Apple est devenu de plus en plus artistique, en mettant mis en valeur le produit et en utilisant moins de texte



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Visuel de campagne

• Récemment, Apple a mis l’accent sur la publicité télévisée en lançant plusieurs spots qui démontre la différence entre un mac et un PC



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CONCLUSION

Apple a diversifié son réseau de distributionApple a diversifié son réseau de distribution

Apple a décidé d’ouvrir ses propres magasins. Chargés d’un concept design alliant accents technologiques et sobriété, les Apple Store créent la tendance et contribuent à l’identité de la marque.




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Apple, plus qu’une entreprise …




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CONCLUSION

La musique: avec la commercialisation de musique télécharger (iTunes Music Stores)

Des Téléchargements qui Exige le logiciel iTunesDes Téléchargements qui Exige le logiciel iTunes

Achats en ligne : Ordinateurs, Baladeurs…..




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Marketing MIX: 4 Ps CONCLUSIONRecherches et

Développements



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Apple vise plus particulièrement les jeunes, les professionnels et les personnes obsédé par la technologie, les nouveautés et la musique ; surtout la population ayant un pouvoir d’achat plus élevé.

Apple privilégie depuis toujours une technique commerciale de rapprochement avec ses consommateurs et potentiels consommateurs.

Cela s'inscrit dans une technique marketing globale visant, entre autres choses, à donner le sentiment au consommateur de faire partie d'une communauté d'utilisateurs proche de l'entreprise.

Ainsi plusieurs rencontres annuelles entre Apple, ses clients, les développeurs et surtout la presse sont organisées de par le monde.



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Bibliographie

http://iphoneaddict.fr/post/news-24844-apple-bientot-assez-dargent-pour-acheter-lindustrie-

du-mobile

http://www.journaldunet.com/management/marketing/marque-chere/apple.shtml

http://iphoneaddict.fr/category/business

http://www.journaldunet.com/management/marketing/marque-chere/apple.shtml

http://www.journaldunet.com/management/marketing/histoires-des-marques/apple.shtml

http://www.wikinvest.com/stock/Apple_(AAPL)/Data/Total_Assets

Documents

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