Anne-Marie Elzaied, MRCI

Septembre 2002

Fréquence de consultation

• Plus d'une fois par semaine 8%

• Entre 1 et trois fois par mois 49%

• À l'occasion (< une fois par mois) 33%

• Pratiquement jamais 10%

Évidence de la section appropriée

• Oui 56%

• Non 44%

Tâches principales :• Mise à jour 79%• Rédaction 71%• Programmation 45%• Sécurité 19%• Autres :

– Coordination 12%– Arborescence de navigation (architecture) 12%– Planification 12%– Design graphique 10%– Conception 10%

De plus...

•75% ont une idée précise de ce qu ’ils cherchent

•73% attachent de l ’importance aux descriptions

Règles de l’Art

• Ressources Ressources stratégiquesstratégiques

• Standards et organismes responsables

• Ressources générales

• Conférences synthèses

• Adresses essentielles

• Ressources Ressources tactiquestactiques

• Outils– Langage HTML– Éditeurs HTML– Langages de

programmation– Outils de gestion de site

• Processus– ...

P rocessu sad m in istratif

P lan ifi cationbu d gétaire

P lan ifi cationd es R H

Con sid ération sju rid iqu es

Con sid ération sad m in istratives

Con n aissan ceclien tèle

A n alyse d esstatistiqu es

Con n aissan cecon texte tech n o

D éterm in ationobjectifs

P lan d ecom m u n ication

P lan d ep rom otion

D éfi n iton d escon ten u s

Stru ctu ration

Con cep tionvisu elle

A n alyse besoin stech n ologiqu es

P lan ifi cation

R éd action

P rogram m ation

In fograp h ie

In tégration

T est etrévision

M ise enO eu vre

O p ération É valu ationd es résu ltats

P rocessu s

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