Anne-Marie Solano Directrice opérationnelle remplaçante Urgences-Santé

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Introduction au systme de sant vaudois et la garde mdicale 22 mai 2014. Anne-Marie Solano Directrice oprationnelle remplaante Urgences-Sant. La Centrale Tlphonique des Mdecins de Garde au centre des structures durgence. Dentistes. 144. 144. - PowerPoint PPT Presentation

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La Centrale Tlphonique des Mdecins de Gardeau centre des structures durgenceDentistes

144Mdecins de garde La Centrale Tlphonique des Mdecins de Gardeau centre des structures durgenceDentistesPdiatrie

144Mdecins de garde La Centrale Tlphonique des Mdecins de Gardeau centre des structures durgenceDentistesPsychiatrie Pdiatrie

144Mdecins de garde Mdecins de garde14 secteurs de garde mdicalegardes cantonales de spcialistes: - Ophtalmologues - Psychiatres - DermatologuesGardes rgionales: - Gyncologues, urologues, ORL

5Pdiatrie7 secteurs de pdiatrie, dont 5 ayant un systme de garde assur par les pdiatres installs.Orientation sur le pdiatre de garde ou les urgences de pdiatrie les plus prochesConseilsPrvention

Psychiatrie4 centres de rponse aux urgences psychiatriquesEvaluation de lurgence, recours la police si besoinPersonnes dplaables => transfert sur le numro durgencePersonnes non dplaables => mdecin gnraliste de gardeLa Centrale Tlphonique des Mdecins de Gardeau centre des structures durgenceDentistesPsychiatrie Pdiatrie

144EMUSMdecins de garde EMUSEquipe mobile durgences sociales En test pour 2 ans sur la rgion lausannoise (FSL, APROMAD, APREMADOL)21h 07h en binme social-mdicalInterventions sur demande ( police, mdecins de garde)PatrouillesLa CTMG numro pour lengagement de lquipe dEMUSLa Centrale Tlphonique des Mdecins de Gardeau centre des structures durgenceCMS - SECUTELDentistesPsychiatrie Pdiatrie

144EMUSMdecins de garde CMS - Secutel CMSRponse aux appels en dehors des heures douverture des CMS de la couronne LausannoiseIntervention infirmire 24h/24h dans une grande partie du canton. SecutelRponse aux alarmes de 4000 bnficiaires,en moyenne 100 appels par joursSuite dappelsLa Centrale Tlphonique des Mdecins de Gardeau centre des structures durgenceCMS - SECUTELDentistesPsychiatrie DentistesPdiatrie

144EMUSMdecins de garde Dentistes4 secteurs de garde 24h/24h Tri de lurgenceCollaboration avec lhpital dYverdon et le CHUV

La Centrale Tlphonique des Mdecins de Gardeau centre des structures durgenceCMS - SECUTELDentistesPsychiatrie DentistesPdiatrie

Pharmacies144EMUSMdecins de garde PharmaciesSeul numro pour les pharmacies de garde15 secteurs de garde 24h/24h avec horaires variablesListe et horaires sur site internet de la SVPH. www.vaud-pharmacies.ch10200 appels en 2012Personnel de la centrale:Une quipe de 25 infirmires spcialement formes et comptentes pour la prise dappels, le tri et la rponse adapte la situation. de 2 8 postes de travail occups

La formation des centralistesA lengagement au minimum 5 ans de pratique comprenant une exprience dans un centre durgences3 mois de formation Supervises et formes par deux mdecins rpondants (pdiatrie et adultes) 50%Formes lutilisation de guides-lines pdiatriques et adultesFormation continue : 80h par annes: cours internes, stages et formation externes (Tri pdiatrique, Prvention des risques suicidaires, stages aux tris CHUV-HEL et avec le mdecin de garde) Accueil avec prsentation claire: entit, fonction (infirmire) Raison de lappel Fonctions vitales (conscience, respiration, perfusion) Caractristiques du patient : age, sexe, seul domicile ? Coordonnes du patient Anamnse cible sur le problme actuel Si ncessaire : anamnse gnrale: FRCV, antcdents, mdicaments Dplaable non dplaable Dcision de la suite donner la demandeStructure de lappel

Communications 2013159800 appels entrants de 250 plus de 1000 appels /24h

54500 appels sortants

34000 appels Secutel entrants

23Activit de 2008 2013Rpartition des appels en 2013

Nombre dappels selon les jours de la semaineQuestions?

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