Aparthotels Adagio - Dossier de presse 2013 - Presse Professionnelle

DOSSIER DE PRESSEAPARTHOTELS ADAGIO®

2013PRESSE PROFESSIONNELLE

APARTHOTELS ADAGIO I DOSSIER DE PRESSE I PRESSE PROFESSIONNELLE I 2

SOMMAIRE

L’ÉDITORIAL DE MARTINE BALOUKA-VALLETTE I 3

UNE MARQUE LEADER… SUR UN MARCHÉ PORTEUR I 4

LE N°1 EN EUROPE I 6

LES NOUVEAUTÉS 2013 : 2 OUVERTURES EN EUROPE DU NORD I 7

LA FORCE D’UN CONCEPT UNIQUE I 8

UN ACTEUR RESPONSABLE I 11


ÉDITORIALMARTINE BALOUKA-VALLETTE,DIRECTEUR GÉNÉRAL APARTHOTELS ADAGIO®

« L’APARTHOTEL, UNE RÉPONSE INNOVANTE AUX NOUVELLES FORMES DEMOBILITÉ »Depuis 2008, le nombre de résidences de type aparthotels ne cesse de progresser en France,démontrant que ce concept innovant a toute sa place parmi les formules d’hébergement proposéesaux professionnels ou aux familles. La mobilité professionnelle et touristique prend en effet denouvelles formes qui demandent de nouvelles réponses. Situés au cœur des villes les plus recher-chées (qui sont très souvent à la fois des centres d’affaires et des pôles d’attraction touristiques),les Aparthotels Adagio®, en offrant des espaces de vie confortables et des services associés,représentent une solution innovante pour les moyens et longs séjours.Aujourd’hui, nous disposons d’un réseau solide et nous sommes entrés dans une nouvelle étape

de notre développement, avec des ambitions internationales fortes. Les voyageurs d’affaires, toujours plus nombreux, ontbesoin de solutions d’hébergement performantes et le marché des aparthotels reste à construire et à structurer sur denombreux marchés. En France, notre concept d’aparthotels, déjà bien implanté, continue de se développer à Paris commeen région, en mandat ou en franchise. En Europe (Royaume-Uni, Allemagne…), le potentiel de croissance des résidencesurbaines reste considérable. Enfin, dans d’autres régions du monde – comme l’Amérique latine, le Moyen Orient ou l’Europecentrale, nous visons aussi une position de leader.Le rythme de nos ouvertures, en Europe et ailleurs, s’accélère donc. Et tout en conservant la force de notre concept, nousnous ouvrons à d’autres formes de gestion, en développant la franchise. D’ici deux ans, nous allons ainsi ouvrir 13 nouveauxaparthotels à Abu Dhabi, Fujaïrah, Dubaï et en Russie, notamment. Et nous avons devant nous un projet considérable auBrésil, où une master franchise signée avec Accor va nous permettre de créer un réseau de 40 nouvelles adresses !

VERBATIMS« Notre stratégie de développement est résolument tournée vers l’international. Sur la cinquantaine de projets en cours, nous avons déjà identifié une trentaine de sites internationaux. Nous visons un parc de 150 aparthotels dans 12 pays du monde à horizon 2016. »

« Pouvoir offrir à ses collaborateurs un véritable appartement, un espace de vie bien à soi plutôt qu’unechambre d’hôtel, c’est un vrai plus pour les entreprises. Notre concept d’Aparthotels Adagio® constitueaujourd’hui la meilleure solution d’hébergement moyen et long séjour pour la cible des voyageurs d’affaires. C’est la raison de son succès partout en Europe et dans un nombre croissant de pays dans le monde. »

« Notre concept ne concurrence pas le modèle hôtelier, il le complète : 75 % de nos clients réservent chez nous pour des séjours supérieurs à 4 nuitées et 45 % pour des séjours supérieurs à 10 nuitées. »


APARTHOTELS ADAGIO®

LEADER SUR UN MARCHÉ PORTEUR

DEUX ACTIONNAIRES DE POIDSLeader sur le marché des aparthotels européens, Aparthotels Adagio® est le fruit d’une joint venture lancée en 2007 pardeux entreprises leaders dans leurs métiers respectifs : le groupe Pierre & Vacances Center Parcs, N° 1 en Europe desrésidences de tourisme et le leader européen de l’hôtellerie, Accor. Aujourd’hui, la marque peut compter sur le soutienet l’expertise de ces deux actionnaires pour poursuivre son développement.

UNE RÉPONSE CONTEMPORAINE AUX ATTENTES DES VOYAGEURS D’AFFAIRESUNE MARQUE QUI SÉDUIT LA CLIENTÈLE D’AFFAIRES>

Cadres en mission, salariés en mobilité professionnelle, en déplacement pour un salon ou en formation : les besoins desentreprises en matière d’hébergement moyen et long séjour sont multiples, en France comme à l’international. La formulede l’aparthotel répond particulièrement bien aux attentes de ces voyageurs d’affaires. D’après une étude réalisée en 2012par Dibs Marketing pour Aparthotels Adagio®, à partir de 4 nuits, 50 % des voyageurs déclarent préférer ce concept àl’hébergement en hôtel. Et sur tous les critères les plus importants pour eux – localisation, qualité de l’offre, autonomieet qualité des prestations, Aparthotels Adagio® apporte des réponses performantes.

UNE SOLUTION FINANCIÈREMENT ATTRACTIVE POUR LES PROFESSIONNELS>Pour les Travel Managers et les réservataires, le concept Aparthotels Adagio® présente l’avantage de satisfaire les attentesdes voyageurs, mais répond aussi à leurs enjeux spécifiques. Avec la dégressivité des tarifs, les coûts d’hébergement sontmaîtrisés. Pour un séjour de 30 nuits, l’aparthotel est en moyenne 30 % moins cher qu’un séjour à l’hôtel, en catégoriemoyen de gamme. Sans compter les économies liées aux frais de restauration, grâce à la cuisine tout équipée… celalaisse plus de flexibilité aux clients : préparer leurs plats comme ils l’entendent ou de se faire livrer directement dans leurappartement ou d’aller dîner au restaurant.Le référencement d’un partenaire de qualité permet de mettre en place une politique d’hébergement qui sera respectéeau sein de l’entreprise. Enfin, le processus de réservation et de gestion est fluide, aussi simple qu’une réservation hôtelièreet sans les inconvénients d’une location meublée (aucun frais additionnel, ni caution, ni facture d’électricité).La dégressivité des tarifs à partir de 4 nuits est un atout essentiel : plus vous restez, moins vous payez !


UN POSITIONNEMENT GAGNANT>En implantant ses aparthotels au cœur des villes, les Aparthotels Adagio® offrent aux voyageurs d‘affaires une parfaiteautonomie et une grande liberté pour des séjours agréables. Ils peuvent profiter d’un appartement spacieux avec unecuisine équipée. En outre, les services hôteliers et la dégressivité des tarifs ont été pensés spécialement pour cette ciblede clientèle.

LES SERVICES LONG SÉJOUR>La marque a conçu des services spécifiques pour ses clients long séjour (plus d’un mois) :• un nouveau moteur de recherche a été lancé pour eux. Réactif et performant, il permet de trouver très rapidement la solution d’hébergement la mieux adaptée, que l’on soit voyageur d’affaires individuel ou que l’on bénéficie de tarifsnégociés.

• Avec le compte Twitter Adagio Business, @adagio_business, les voyageurs d’affaires disposent par ailleurs d’un accompagnement personnalisé durant leurs séjours ; une question sur leur quartier, la ville (événements, commerces), la marque leur répond dans les meilleurs délais.

• Lorsqu’ils arrivent dans l’appartement de leur choix, ils découvrent des attentions privilégiées : un Welcome Packpour réaliser un repas à base de produits bio et locaux, et un kit sérénité de produits cosmétiques conçu en partenariatavec la marque Keji.

DES AMBITIONS INTERNATIONALES AFFIRMÉESLe business model d’Aparthotels Adagio® est solide et a démontré une bonne résistance à la crise. L’objectif de la marqueest donc de doubler son parc d’ici 2016, en multipliant les ouvertures en France et à l’international, pour offrir à sa clientèleloisirs et affaires un réseau de 150 adresses. Pour y parvenir, elle s’appuiera sur plusieurs modèles de gestion – prise àbail, franchise, master franchise ou contrat de management. La franchise devrait particulièrement se développer, pourreprésenter environ 30 % du stock d’ici 3 ans.



LE N°1 EN EUROPE

APARTHOTELS ADAGIO®, L’OFFRE DE RÉFÉRENCE DU MARCHÉ EUROPÉENAvec 10 000 appartements idéalement situés dans les plus belles villes de 7 pays d’Europe, la marque est le leader desaparthotels sur le Vieux Continent. Avec plus de 600 résidences urbaines recensées en 2012, la France est l’un des paysoù le réseau est le plus dense. Mais peu de réseaux structurés sont développés dans les grands pays européens. Or leconcept des Aparthotels Adagio® répond parfaitement aux besoins des clients moyens et longs séjours. La localisationen centre ville ou, pour la gamme Adagio access, dans les villes de province et à proximité des grandes villes, est un atoutindéniable. L’autonomie, le confort, la palette de services et les gammes de prix sont en adéquation avec les attentes dela clientèle d’affaires.

DE NOUVEAUX MODÈLES DE GESTIONPour atteindre ses ambitions, les Aparthotels Adagio® diversifient ses approches et s’appuient notamment sur la franchise.Ainsi, pour s’implanter rapidement au Brésil, la marque a signé en mars 2012 avec Accor un contrat de franchise visant àimplanter 40 aparthotels des gammes Adagio et Adagio access à travers le pays. Dans un premier temps, plusieurs hôtelsAccor, déjà implantés au Brésil, ont changé d'enseigne pour devenir des Aparthotels Adagio. En Russie, c’est aussi la formulede la franchise qui est privilégiée.

UNE STRATÉGIE DE DÉVELOPPEMENT AMBITIEUSE (Q4 2013-2014)• EN FRANCE : PARIS ÎLE-DE-FRANCE (PARIS-REUILLY, CLICHY) ET NANCY

• ITALIE : ROME

• ALLEMAGNE : MUNICH

• BRÉSIL : BELO HORIZONTE, CURITIBA, PORTO ALEGRE, SÃO PAULO

• RUSSIE : MOSCOU

• ÉMIRATS ARABES UNIS : ABU DHABI, DUBAÏ ET FUJAÏRAH.


20132 OUVERTURES PHARES EN EUROPE DU NORD

JANVIER 2013/ADAGIO KÖLN CITY, UNE DESTINATION D’EXCEPTION EN ALLEMAGNERiche d’un patrimoine historique et culturel prestigieux, Cologne accueille aussi un nombre croissant d’événements eu-ropéens et internationaux. Situé au cœur de la ville et à 10 minutes de la gare et de la cathédrale de Cologne, le nouvelAdagio Köln City propose 115 appartements dont la décoration s’inspire avec originalité et créativité des codes graphiquesde l’eau de Cologne. Le Carnaval de Cologne, fête emblématique de la ville, est également présent à travers certains élé-ments de l’aménagement. Un prix a été remis à l’aparthotel pour sa construction durable (Preis für nachhaltiges Bauen).

MARS 2013/ADAGIO LIVERPOOL CITY CENTRE, DANS LA VILLE DES BEATLESBerceau historique des Beatles, Liverpool connaît une véritable renaissance urbanistique et culturelle, notamment depuisqu’elle a été désignée en 2008 capitale européenne de la culture. Pour implanter 126 appartements au cœur de la citébritannique, à deux pas de Saint-Georges Hall, Aparthotels Adagio® a choisi un immeuble chargé d’histoire, le LewisDepartment Store. Construit en 1856, le bâtiment a longtemps été le plus grand magasin de la ville. Il a été transformé enrespectant de nombreux éléments classés, comme la somptueuse mosaïque de l’ancienne salle de restaurant du magasin.


LA FORCE D’UN CONCEPT UNIQUE

UNE OFFRE DIFFÉRENTEUNE MARQUE, DEUX GAMMES>

Pour mieux répondre à toutes les attentes, la marque a créé deux gammes : Adagio et Adagio access. Toutes deuxpartagent un certain nombre de valeurs fédératrices qui constituent de véritables piliers de marque. Quelle que soit laville, l’appartement et l’expérience choisis, les voyageurs peuvent compter sur 3 repères forts : l’indépendance, le respectdes styles de vie et la convivialité.

Offre milieu et haut de gamme, Adagio s’adresse à une clientèle en attente de confort et de services. Sesaparthotels sont implantés au cœur des principales villes. Immergés dans la ville, connectés et conviviaux,ils se distinguent par leur ambiance chaleureuse et la qualité de leur hospitalité. Spacieux et contempo-rains, les appartements (du studio pour 2 personnes jusqu’au 3 pièces pour 6 personnes) offrent deséquipements modulables et des services hôteliers, avec des tarifs réduits à partir de la 4e nuit.

Adagio access est une offre économique, destinée à une clientèle à la recherche de tarifs abordables etd’un environnement fonctionnel et confortable. Les aparthotels de la gamme proposent des appartementsqui vont du studio pour 2 personnes jusqu’au 2 pièces pour 4 personnes, pour vivre selon ses envies,en profitant d’une offre d’hébergement astucieuse, avec toujours des tarifs réduits dès la 4e nuit.

DES APPARTEMENTS ET DES SERVICESÀ CHACUN SON ESPACE>

Très modulables, les aménagements invitent chacun à s’approprier le lieu et à créer son espace, en fonction de ses habitudeset de ses envies. Dans chaque appartement, une cuisine équipée permet de ne rien changer à ses habitudes alimentaires,de faire des économies ou tout simplement de s’offrir un break gourmand en toute tranquillité après une journée detravail ! Enfin, tous les appartements sont équipés d’une connexion internet, pour rester relié à son environnement privéet professionnel.

STUDIO 1 OU 2 PERSONNESEntre 20 et 25m²

IDÉAL POUR: Un consultant en mission,

un expatrié ou un salarié en formation

qui souhaite une solution d’hébergement

de quelques jours à plusieurs semaines.

ÉQUIPEMENTS: Un lit double ou 2 lits

simples (1 lit armoire dans certains

aparthotels), cuisine équipée, salle de

bain avec baignoire ou douche, toilette,

chauffe serviette, placards, télévision

avec un large choix de chaînes nationales

et internationales, bureau avec ligne

téléphonique, internet.

APPARTEMENT 2 PIÈCESJUSQU’À 4 PERSONNESEntre 30 et 45m²

IDÉAL POUR: Un consultant en long

séjour, un expatrié en hébergement

temporaire.

ÉQUIPEMENTS: Une chambre séparée

avec un lit double ou 2 lits simples,

séjour avec canapé lit double ou gigogne,

cuisine équipée, salle de bain avec

baignoire ou douche, et toilette séparé,

placards, télévision avec un large choix

de chaînes nationales et internationales,

bureau avec ligne téléphonique, internet.

APPARTEMENT 3 PIÈCESJUSQU’À 6/8 PERSONNESPlus de 45 m²

IDÉAL POUR: Une solution temporaire

d’hébergement (expatriation par exemple),

avec la famille.

ÉQUIPEMENTS: Deux chambres séparées

avec un lit double ou 2 lits simples,

séjour avec canapé lit double ou gigogne,

cuisine équipée, 2 salles de bain avec

baignoire, douche et toilette séparé,

placards, télévision avec un large choix

de chaînes nationales et internationales,

bureau avec ligne téléphonique et internet.

FONCTIONNALITÉ& MODULARITÉ

UN CONFORTABLEESPACE À VIVRE

CONFORT& ESPACE EN FAMILLE


1 • ADAGIO VIENNA CITY (AUTRICHE)

2 • ADAGIO PARIS OPÉRA

3 • ADAGIO BRUSSELS CENTRE MONNAIE(BELGIQUE)

4 • ADAGIO ACCESS NICE MAGNAN

5 • ADAGIO ACCESS MARSEILLE PRADO PÉRIER

1 2

4 5

3


LES SERVICES HÔTELIERS, INCLUS OU EN OPTIONLES SERVICES INCLUS>

Compris dans le prix des appartements, ces services n’engendrent aucuns frais supplémentaires.

• Réception 7j/7 - 24h/24 pour accueillir et renseigner(ouverture en horaires limités dans certains Adagio access).

• Connexion Internet dans les espaces communs et tous les appartements.• Ménage quotidien pour les séjours de 1 à 3 nuits, hebdomadaire

pour les séjours de 8 nuits.• Business corner avec ordinateurs en libre-service chez Adagio.• Espace fitness, piscine, dans certains aparthotels.• Bagagerie.• Kit bébé : lit et chaise haute (à réserver à l’avance).

LES SERVICES EN OPTION>Pour encore plus de confort, certains services peuvent être ajoutés en option. Ils ne sont alors pas inclus dans le prix des appartements.

• Buffet petit-déjeuner avec grand choix de produits saisonniers et régionaux.• Laverie, disponible dans la plupart des aparthotels : lave-linge et sèche-linge automatiques.• Pressing chez Adagio.• Ménage complémentaire.• Parking privé dans certains aparthotels.

NOUVEAU: LA FIDÉLITÉ ENCORE MIEUX RÉCOMPENSÉELORS DE LEUR SÉJOUR PROFESSIONNEL OU LOISIRS, LES CLIENTS D’ADAGIO ET ADAGIO ACCESS

PROFITENT DÉSORMAIS DU PROGRAMME DE FIDÉLITÉ LE CLUB ACCORHOTELS. ILS CUMULENT DES

POINTS QU’ILS POURRONT ENSUITE UTILISER DANS L’UN DES 2700 HÔTELS DU GROUPE ACCOR DANS LE MONDE.



UN ACTEUR RESPONSABLE

Entreprise leader, la marque a depuis plusieurs années engagé une démarche de fond en matière de développement durable qui s’articule autour de 4 axes majeurs :

LA PROXIMITÉ>La marque s’attache en permanence à anticiper les attentes des voyageurs et des réservataires et à tisser des liensforts avec les territoires où elle implante ses établissements.

L’EXEMPLARITÉ>Elle s’est engagée à être un employeur responsable et à limiter son empreinte environnementale.

L’INTÉGRATION>Le développement durable est ancré dans les pratiques quotidiennes de l’entreprise.

L’INNOVATION & L’ANTICIPATION>La marque s’efforce d’anticiper les évolutions pour contribuer à la préservation de l’avenir de la planète.

POUR FAIRE VIVRE CES PRINCIPES, LA MARQUE EST ENGAGÉE DEPUIS 2010 DANS LA CERTIFICATION « ECOLABEL » POUR LA

GAMME ADAGIO. CE LABEL EUROPÉEN PORTE SUR TOUS LES ASPECTS DE L’EXPLOITATION QUOTIDIENNE D’UN APARTHOTEL :

CONSOMMATION D’EAU ET D’ÉNERGIE, PRODUCTION DE DÉCHETS, UTILISATION DE RESSOURCES RENOUVELABLES ET

DE SUBSTANCES MOINS DANGEREUSES POUR L’ENVIRONNEMENT, CONTRIBUTION À L’ÉDUCATION ENVIRONNEMENTALE,

VALORISATION DE PRODUITS OU DE SERVICES PLUS RESPECTUEUX DE L’ENVIRONNEMENT. AUJOURD’HUI, LA MOITIÉ

DES APARTHOTELS SONT LABELLISÉS ET LA DÉMARCHE SE POURSUIT : 80 % D’ENTRE EUX LE SERONT D’ICI 2015.

INFORMATIONS & RÉSERVATIONSwww.adagio-city.com

CONTACTSRELATIONS PRESSEJudy-Gaëlle Ranaivoson - 01.58.21.52.26Alexandre Costes - 01.58.21.64.29

Email : [email protected] presse : www.adagio-city.com/press

Documents

Aparthotels Adagio - Dossier de presse 2013 - Presse Professionnelle