Rapport annuel 2012www.appartenances.ch

Notre mission

La mission d’Appartenances est de favoriser lemieux-être et l’autonomie des personnes migrantes,et de faciliter une intégration réciproque avec lasociété d’accueil dans un rapport d’équité.

Multiculturelles, ses équipes de professionnel-le-squalifié-e-s, salarié-e-s ou bénévoles, s’efforcentde répondre de manière transversale aux diversbesoins psychologiques et sociaux des personnesmigrantes en difficulté. Des services tels que for -mation, recherche et interprétariat communau-taire sont destinés aussi aux professionnel-le-sconcerné-e-s.

Nos valeurs principalesDans le cadre de la redéfinition de son identité,Appartenances a qualifié trois valeurs de particuliè-rement importantes. Inspirées par son histoire, ellessont un reflet de la personnalité de l’association.Pour que ces valeurs soient consciemment vécues et appliquées par chacune et chacun, le comité a cherché à définir ci-après ce qu’elles impliquent au quotidien:

Le respect de l’identité et de l’altérité: Apparte-nances se fonde sur une vision de l’humain dans

sa globalité; cette vision nous permet de consacrernotre action et nos compétences à la personnemigrante; c’est en valorisant sa diversité, sa singu-larité et son individualité que nos approches spéci-fiques, comme l’intégration critique, se trouventdéterminées et motivées.

Les compétences: Appartenances, de par son acti-vité spécifique, requiert de ses collaborateurs uneexpertise spécialisée et une exigence élevée de professionnalisme. Elles se caractérisent par unecomplémentarité des compétences individuelles etdes approches collectives mises en place dans lesdifférents secteurs. En pleine reconnaissance deslimites de son action, Appartenances joue un rôleactif dans le réseau des acteurs sociaux de la place.

L’intégrité: au cœur du souci éthique d’Apparte-nances, il y a la ferme volonté de répondre auxbesoins véritables de la personne migrante, sansl’instrumentaliser, en la respectant dans sa totalité.Par intégrité, nous nous rendons redevables enversnos usagers, nos collaborateurs et nos divers parte-naires. Cette valeur d’intégrité motive la transpa-rence de la gestion financière d’Appartenances aussibien que son engagement politique et citoyen.

3

Sommaire

Message du Comité 6Souvenirs en miroir 820 années d’Appartenances 14Editorial 20Consultation Psychothérapeutique pour Migrant-e-sCPM Lausanne 22CPM Vevey (Antenne Riviera) 24CPM Yverdon-les-Bains (Antenne Nord vaudois) 25Statistiques CPM 2012 26Espaces sociauxLeur mission 28Centre Femmes – Lausanne 30Espace Mozaïk – Lausanne 34Espace Femmes Riviera – Vevey 38Interprétariat communautaire 42Secteur Formation 47Nos collaboratrices et collaborateurs en 2012Siège de Lausanne 52Antennes Riviera et Nord vaudois 56Nos bénévoles en 2012 58Les chiffres en 2012 61Partenaires et donateurs 70Soutenez notre action! 73

Coordination: Natacha Noverraz, Appartenances, Lausanne. Création et mise en page: Cayenne Communication Visuelle, Lutry. Illustrations: collaboratriceset collaborateurs, usagers et usagères d’Appartenances photographiés par Yves Leresche. Impression: Imprimeurie Fleury, Yverdon-les-Bains. Mai 2013.

Message du ComitéClaude Schwab, Président

Quand on a 20 ans, on regarde en avant!Le présent rapport retrace avec gratitude les débuts d’Appartenances, avec ce pari fou, cet engagement totalet cette inventivité des pionniers qui se sont mis ensemble pour démarrer une aventure. Chapeau bas!

Puis il a fallu croître, structurer pour répondre aux besoins... et s’adapter aux exigences d’une société qui aimeà cultiver l’ordre et l’amour des lois. Il a fallu troquer la 2CV contre un autocar, tout en gardant le même parcours, le même esprit... mais avec une conduite plus lourde et moins improvisée.

Mais un anniversaire n’est pas l’occasion de cultiver la nostalgie, mais de se projeter dans l’avenir. Et déjà je rêvedes 50ans d’Appartenances, auxquels ni les fondateurs ni la plupart des collaborateurs actuels n’assisteront...

Trois scénarios semblent possibles:Appartenances sera encore plus grand, tant la nécessité de l’interaction des cultures et des itinéraires sera reconnue non seulement par les politiques mais aussi par l’ensemble de la population. Le pari de vivre un enrichissement par la multiculturalité aura été tenu et la société de demain privilégiera les carrefours plutôtque de parquer dans des ghettos ceux qui viennent d’ailleurs ou qui vivent autrement. Les cours de français y seront couplés à des cours dans la centaine de langues que l’interprétariat communautaire cultivera, les espaces sociaux seront des places incontournables pour toutes les générations et toutes les provenances,la formation aux accueils réciproques sera reconnue et valorisée jusque dans l’école obligatoire, le soutienthérapeutique, dans la ligne d’Appartenances, sera pratiqué sous toutes les latitudes...

6

Le second scénario est plus sombre: Appartenances n’existera plus parce que laminé par un nationalisme étriqué, aveuglé par une idéologie d’une supposée pureté de «nos» origines. La tendance du repli identitaireaura triomphé et les deniers publics seront refusés à tous ceux qui tenteraient de s’accrocher à une barquesupposée pleine. Mais ce sera l’heure de nouveaux pionniers qui inventeront des engagements solidaires et lanceront des actions à contre-courant des enfermements...

Pour le troisième scénario, j’ai fait le rêve qu’Appartenances n’existera plus, parce que son action sera devenue inutile. Toute institution sociale doit envisager de devenir inutile le jour où ses objectifs et son actionseraient repris par l’ensemble de la société. Je rêve d’un temps où Appartenances n’aura plus de raison d’être,où les valeurs fondatrices auront gagné toute la société, où ses pratiques auront déteint sur les comportementsquotidiens...

Mais quand on a 20 ans, on fait la fête... avant de rester fidèles et engagés pour l’année qui suit. A cette occasion je remercie tous les collaborateurs, participants et partenaires pour leur contribution à cette (encore)nécessaire aventure. Merci pour l’engagement du comité, qui a été enrichi par la venue de Mmes Ariane Ayer et Mercedes Novier.

Membres du ComitéAriane Ayer, Vincent Barras, Marc-Etienne Diserens, Magaly Hanselmann, Jean Martin, Mercedes Novier, Alain Pécoud, Claude Schwab, Marcelo Valli.

7

Souvenirs en miroirMarianne Adler Mœckli et Jean-Claude Métraux

Sollicités pour parler de la création d’Appartenances,nous avons souhaité présenter cet écho du passésous forme de dialogue. L’origine d’Appartenancesétant plurielle, nous-mêmes n’étant que deux desco-fondateurs parmi d’autres, il fallait que ce texte,pour correspondre à la réalité de l’époque, fasseentendre une pluralité de voix.

Jean-Claude: A l’origine d’Appartenances, il y eut le groupe Lokolé qui a ensuite donné naissance augroupe Prévention et promotion de la santé et qui,entre 1991et 1992, se réunissait au Centre d’accueilde requérants d’asile des Grangettes. En son sein sesont rencontrées des personnes actives dans lestrois «groupes» qui co-créeront Appartenances:outre le groupe Prévention, le groupe Femmes et legroupe Clinique.

Marianne: Les trois groupes rassemblaient des per-sonnes aux professions, cultures et statuts diffé-rents. Ce fait a été déterminant. Nos motivations sesont croisées: un engagement pour l’améliorationdes conditions de vie des migrants, l’envie de réaliser

un projet concret, un lien avec sa propre histoire de migration, une manière de prendre son destin en main ou encore un développement professionnel.

L’atmosphère du moment a joué un rôle. Une partiede la population se montrait hostile, les prestationspour les requérants commençaient à se réduire. Mais des personnes privées, des associations, leséglises faisaient preuve d’une grande solidarité.Beaucoup de mes collègues associaient leur travailà un engagement militant.

JC:Au début des années 90, des milieux très divers sesont fortement investis. Notamment l’Office fédéralde la santé publique qui a soutenu, dans toute laSuisse, le développement de l’interprétariat commu-nautaire et apporté une contribution capitale auxpremiers pas d’Appartenances en finançant le projetPrévention et promotion de la santé.

M: Des centres pour femmes migrantes ont aussi été créés dans d’autres villes, avec qui nous avonstissé des liens.

8

JC: Plusieurs membres de Lokolé étaient donc liés àd’autres groupes: tu faisais par exemple partie dugroupe Femmes et François Fleury du groupe Clinique.

M: Oui, les débuts du groupe Femmes datent de lagrève des femmes du 14 juin 1991. Une réunion decollaboratrices de la Croix-Rouge s’est tenue ce jour-là pour faire un état des lieux de la condition des femmes migrantes. Beaucoup ne pouvaient passuivre de cours de français faute de garde d’enfants.

Elles se trouvaient aussi très isolées. De là est néel’idée d’un lieu de rencontre, ouvert tant aux mi -grantes qu’aux Suissesses, avec notamment descours de français et un accueil enfants. Comme ausein de Lokolé, nous sommes parties des ressourcesdes personnes. Faire avec les femmes et non pas pourelles. Offrir un espace de création pour reprendreconfiance et développer leurs compétences.

JC: En parallèle, plusieurs psychothérapeutes se sont réunis au sein du groupe Clinique avec l’objectifd’améliorer l’accès aux soins psychothérapeutiques

des migrants, leur qualité aussi, en offrant aux pa -tients la possibilité de parler leur langue, en prenanten compte les contextes culturels et sociaux.

M: Nos projets étaient complémentaires les uns desautres. Des personnes ont pu prendre des places différentes dans divers secteurs de l’association, êtreà la fois une patiente du groupe Clinique et l’instiga-trice d’une activité au Centre Femmes. Cette multi-plicité a été décisive dans le choix du groupe Femmesde s’associer à la création d’Appartenances.

JC: Parmi les pépites d’Appartenances, il y a cettealtérité au sein même de l’association : trois groupes,des visées différentes, travailler ensemble tout enétant différents. Appartenances (au pluriel) prendtout son sens.

M: La pluralité encore dans les liens développés,autant avec les associations féminines vaudoisesqu’avec des institutions publiques et des fondationsprivées. Lieu de convergence autour de l’accueil desmigrants, Appartenances a aussi bénéficié d’appuis

9

individuels. Beaucoup d’amis, de membres de nosfamilles, nous ont offert temps et compétences.

JC: Trois groupes... Je regrette follement que legroupe Prévention, pilier dans la création d’Appar-tenances, se soit plus tard évanoui. Tout participanty était reconnu co-auteur du projet. Cette philoso-phie a ensuite nourri notre conception originale de l’interprétariat et a certainement constitué la clefde la réussite d’Appartenances: nous avons osé unprojet dont nous nous sentions les co-auteurs, parceque les migrants faisaient le même pari. Et notre pariun peu fou a réussi. Ce n’était pourtant pas gagnéd’avance. Nous avons loué des locaux sans la moin-dre garantie que nous pourrions les payer. Ce succèsdoit beaucoup à l’engagement résolu et militant detous les membres fondateurs d’Appartenances, puisde ceux et celles qui nous ont rejoints. Ainsi, notredécision de ne pas nous rémunérer, dans un premiertemps, limita beaucoup nos frais.

M:C’était une prise de risque personnelle pour nom-bre d’entre nous. Ensuite, lorsque nous avons pu nouspayer, tous les collaborateurs touchaient le même

salaire et continuaient d’effectuer une part de tra-vail militant (bénévole dirait-on aujourd’hui). Nosprojets ont pu se développer grâce à cette solidarité,entre les membres et entre les projets. Même si ce futparfois difficile, avec des discussions, des disputes.

JC: La structure que nous avons mise en place a joué un rôle primordial. Les trois groupes initiauxbénéficiaient d’une forte autonomie. La quasi tota-lité des salariés étaient membres de l’association.Nous construisions ensemble des repères théoriquessans cesse alimentés par nos expériences dans lapratique. Tous les collaborateurs participant sur tousles plans à notre projet pluriel, nous nous en sentionspleinement les auteurs. Appartenances ne pouvaitse développer qu’avec une structure de ce type.

M: Oui. Au Centre Femmes, une direction collégialeassistée par une commission consultative débattaitet décidait. Ces espaces de réflexion ont donné un dynamisme particulier durant toute la période de création. Notre grande force venait du groupe.Nous avons réussi ensemble ce qu’aucun n’aurait pu faire seul.

10

JC: Cela dit, peut-être que notre chance insolente,notre succès et notre croissance, nous ont aussi piégés. Nous en reparlerons dans 20 ans...

Tous deux, nous avons eu beaucoup de plaisir à revisiter cette histoire, à nous souvenir aussi despersonnes qui ont participé avec nous à la créationd’Appartenances le 1er octobre 1992: Aliénor Bern-hard, Amilcar Ciola, Andrea Zobel, Anne Winterhalter,Augustine Mukonkolé, Bilal El Hoz, Brigitte Monod,Christian Mœckli, Christiane Balmer, Daniela Cerretti,Irène de Santa Ana, Janine Derron, François Fleury,Géraldine Hatt, Marie-Christine Saxer Studer,Marie-Corinne Probst, Mireille Dubois, NatachaNoverraz, Noémie Favre.

11

20 années d’AppartenancesHistorique

Fin 1992, l’association Appartenances Vaud estcréée, à Lausanne, dans le but de favoriser l’autono-mie et la qualité de vie des personnes migrantes par la découverte et l’utilisation de leur propres ressources, et de promouvoir la rencontre entre lespersonnes et communautés migrantes et la sociétéd’accueil.

Au sein des trois groupes piliers d’Appartenances –Prévention, Clinique et Centre Femmes – des per-sonnes migrantes et des professionnels du domainesocio-éducatif et de la santé réfléchissent et tra-vaillent côte-à-côte, dans un échange permanent.Cette diversité permet de développer une approchetransdisciplinaire qui associe à la fois la préventionet la promotion de la santé, la reconstruction du liensocial, l’accès à la formation élémentaire; non pascomme des thématiques sans rapport les unes avecles autres, mais bien comme différentes facettesd’une même action.

Au printemps 1993, Appartenances ouvre ses premierslocaux à la place Chauderon à Lausanne: un petit 4pièces dans lequel toutes les activités cohabitent.La croissance des différents projets est très rapide

et, en 1995, il devient impératif de déménager dansdes locaux plus grands, à la rue des Terreaux 10, oùse trouve toujours le siège d’Appartenances.

De 1994 à 1999, plus de 200 promoteurs et promo-trices de santé sont formés au sein des communau-tés migrantes des cantons de Suisse romande, ainsiqu’à Berne, à Soleure et au Tessin dans le cadre du projet de prévention et promotion de la santé Vers une meilleure qualité de vie des populationsmigrantes. Plusieurs groupes de promoteurs serontensuite à l’origine de projets originaux de préventionet promotion de la santé au sein de leurs proprescommunautés.

Par ailleurs, l’accès pour les requérants d’asile, particulièrement les personnes victimes de violence,à des soins thérapeutiques spécialisés est l’une desgrandes batailles d’Appartenances. Sa Consultationpsychothérapeutique pour migrant-e-s (CPM) estdevenue l’un des quatre centres reconnus en Suissepour la prise en charge des personnes victimes detorture et de guerre, et à ce titre soutenus par laCroix-Rouge suisse et le Haut Commissariat desNations Unies aux Droits de l’Homme.

14

Si l’aspect communautaire, basé sur la parole, le lien,la mutualisation des ressources de l’individu et de lacommunauté, est constitutif du développement desprojets de prévention, promotion de la santé et accèsaux soins, il est également à l’origine du projet du Centre Femmes. Dans cet espace social destiné aux femmes migrantes et à leurs jeunes enfants, la rencontre, le partage, l’échange de compétenceset la valorisation des ressources de chacune tiennentune place essentielle. En 1994, le Centre Femmes participe, avec quatre autres associations, à la créa-tion de la Communauté d’intérêt pour la formationélémentaire des adultes (CIFEA) pilotée et soutenuejusqu’à ce jour par la Ville de Lausanne.

Dès les débuts d’Appartenances, des interprètes collaborent avec les thérapeutes, d’abord bénévo-lement, dans le cadre des consultations psychothé-rapeutiques. En 1996, l’association met sur pied lapremière formation structurée d’interprètes com-munautaires en Suisse. Elle est aujourd’hui reconnuepour l’obtention du brevet fédéral d’interprète com-munautaire et Appartenances forme des interprètesde toute la Suisse romande. En 1997, l’associationcrée le Service Intermedia, dans le but de favoriser

la collaboration d’interprètes communautaires ausein des institutions du canton de Vaud actives dansles domaines de la santé, du social et de l’éducation.

En 1996, un groupe de cliniciens lance le projetEspace Hommes, qui devient Espace Mozaïk aprèsson déménagement au Flon dans un ancien atelier.Celui-ci, mis à disposition par la Ville de Lausanne,va être entièrement transformé et rénové par les premiers participants et animateurs. Cet espacesocial mixte entend cependant donner une placeparticulière aux besoins des hommes migrants, enleur offrant notamment des groupes de parole.

C’est en 1997 qu’Appartenances ouvre une AntenneRivieraà Vevey, à la demande de la ville et des com-munes avoisinantes. Cela répond à un réel besoinrégional, tant au niveau des soins psychothérapeu-tiques pour les personnes migrantes, que de l’ac-compagnement et des cours de français et d’alpha-bétisation pour les femmes, qui sont accueilliesquotidiennement dans le cadre de l’Espace FemmesRiviera. En 1999, c’est la Ville d’Yverdon-les-Bains quisollicite également Appartenances pour l’ouvertured’une Antenne Nord vaudois.

15

Inspirées et stimulées par le travail et les objec-tifs d’Appartenances Vaud, d’autres associationsAppartenances voient le jour à Genève (1997) et àLyon (2001). Elles sont indépendantes, notammentsur le plan financier, mais entretiennent des contactsréguliers. La formation continue, l’échange et l’ou-verture vis-à-vis d’autres professionnels du réseauoccupent une place centrale à Appartenances qui,dès 1993, organise à leur intention la formationIntroduction à l’approche des migrants. Le SecteurFormation, créé au début des années 2000, proposedepuis lors un catalogue annuel de cours, ainsi quedes formations à la carte sur des questions liéesaux migrations, à l’interculturalité et à la violenceorganisée.

Durant les premières années, l’association et soncomité, présidés par le Dr Jean-Claude Métraux, sont essentiellement composés de collaborateursd’Appartenances. En 2000, la croissance rapide des activités et des budgets pousse l’association àrepenser sa structure, son fonctionnement et sagouvernance, notamment en élisant un comité com-posé de non-collaborateurs, présidé par M. Françoisde Vargas, puis par Mme Anne-Catherine Menétrey.

A partir de fin 2003, le Département de la Santé et de l’Action Sociale du Canton de Vaud prend encharge la coordination du financement de l’associa-tion à travers un contrat de prestation. Cette colla-boration est renforcée par la signature en 2011d’une convention avec le CHUV pour les activitésmédicales, et le passage en facture sociale dufinancement d’autres prestations non-médicales à visées intégratives.

En 2010, les Assises romandes de l’interprétariatcommunautaire, organisées par Appartenances encollaboration avec tous les services d’interprétariatromands et la Confédération, mettent en évidence le rôle central de l’interprétariat communautairepour permettre une égalité d’accès aux soins desanté et aux prestations sociales et éducatives pourtoutes et tous.

Sorti en 2011 sur les écrans romands, le documen-taire Sous la main de l’autre de Vincent Detours etDominique Henry, coproduit par la RTS, la RTBF etArte, vient souligner l’importance et l’originalité du travail réalisé dans le cadre de la prise en chargedes personnes victimes de la torture et de la guerre.

16

Au fil de ces 20 années, de nombreuses institutionspubliques et privées ont soutenu Appartenances.Nous tenons à les remercier ici, notamment: le Servicede la santé publique du Canton de Vaud, l’Office fédé-ral de la santé publique et l’Office fédéral des réfu-giés, la Fondation suisse pour la promotion de lasanté, la Ville de Lausanne, la Ville de Vevey et la RASRiviera, la Ville d’Yverdon-les-Bains, le Haut Commis-sariat des Nations Unies aux Droits de l’Homme, laCroix-Rouge suisse, la Fondation Lancaster et laLoterie Romande. Nous adressons également nosremerciements à tous nos membres, sympathisantset donateurs privés, ainsi qu’aux nombreuses person-nalités qui nous ont apporté leur soutien dès la pre-mière heure, tout particulièrement le Dr Jean Martin,M. Didier Burgi, Mme Yvette Jaggi et M. Jean Vallet.

17

«Grâce à chacune de mes appartenances, prise séparément, j’ai une parenté

avec un grand nombre de mes semblables; grâce aux mêmes critères,

pris tous ensemble, j’ai mon identité propre, qui ne se confond avec aucune autre».

Amin Maalouf, Les Identités meurtrières (1998)

EditorialErika Volkmar, Directrice

20 ans, le carrefour où un premier bilan fait sens pour tout jeune adulte. Pas par nostalgie de ses années d’enfance ni pour dresser un panégyrique à ses géniteurs, mais pour considérer les valeurs qu’ils ont voulu lui transmettre et définir celles, transmises ou singulières, qu’il fera siennes. Celles qui, adaptées à l’environnement spécifique de sa génération, fonderont ses choix personnels pour une vie adulte féconde.

Parvenu à ce jalon, Appartenances se remémore son passé pour mieux adapter son action aux réalités futures, à leurs opportunités comme à leurs menaces. Depuis 20ans, la Suisse s’est engagée dans une spiraledescendante de révisions des lois sur l’asile et les étrangers dont l’application soulève de nombreuses inconnues auxquelles le Canton de Vaud et Appartenances devront répondre. Nous devrons enrichir notre expérience de beaucoup de créativité pour adapter nos prestations, poursuivre l’amélioration de leur qualité,nous indigner avec finesse et résister de manière constructive.

En dépit de ce contexte peu favorable, je constate avec satisfaction qu’en 2012, nos équipes ont encore suaccueillir toutes les personnes migrantes de manière respectueuse et individualisée selon leurs singularités.Pas simple, car leur nombre s’accroît et leurs profils changent (pays et langue d’origine, statut de séjour, conditions de vie), à l’exception de la proportion toujours élevée de victimes de torture et de guerre.

Les cliniciens se sont vus référer des patients de plus en plus précarisés (aide d’urgence, déboutés de l’asile,etc.) ce qui rend leur pratique professionnelle toujours exigeante et souvent frustrante. Une évolution qui

20

appelle pour 2013 un travail de définition plus précise des critères cliniques et sociologiques de leur prise en charge psychothérapeutique.

Cette année encore, le Secteur Interprétariat Communautaire a répondu à une importante croissance de la demande en renforçant son équipe, tout en étendant la formation des interprètes aux autres cantonsromands. Je souhaite dire ici mon admiration pour nos interprètes qui, comme nos cliniciens, surmontentavec professionnalisme la charge émotionnelle de situations sociales et médicales toujours plus lourdes.

Son site condamné par la construction d’une rocade et de la nouvelle Maison du livre lausannoise, l’EspaceMozaïk cherche, sans cesser de remplir sa mission, de nouveaux locaux pour fin 2013. Quand à l’AntenneRiviera (CPM et Espace Femmes), elle sollicite, pour accommoder sa croissance, de nouvelles surfaces dans le bâtiment mis à sa disposition par la Ville de Vevey. Enfin, le redressement financier du Secteur Formation est l’occasion de saluer l’engagement et la rigueur de son équipe, la solidarité des autres secteursd’Appartenances, et de remercier chacune et chacun de nos donateurs privés, particulièrement généreux en 2012.

Un dernier mot pour dire la reconnaissance et l’espoir suscités par le renfort de bénévoles toujours plus nombreux, sans qui nous n’aurions jamais pu cheminer avec tant de femmes, d’hommes et d’enfants en difficulté dont la proximité ne cesse de nous enrichir.

21

Consultation Psychothérapeutique pour Migrant-e-s (CPM)Lausanne

D’importants changements affectent la populationmigrante et le contexte de notre activité clinique.Bien que les personnes migrantes provenant d’ex-Yougoslavie représentent encore 37% de nospatients, nous avons observé en 2012 une augmen-tation significative de la proportion de personnesvenant d’Afrique, d’Asie, du Proche et Moyen Orient.De même, davantage de personnes requérant l’asile(+17%) ou à l’aide d’urgence (+21%) nous sontadressées. Face à ces changements, la CPM s’estengagée dans plusieurs adaptations complexes.

L’organisation et les procédures ont été consolidéesafin de mieux préciser les rôles et les tâches, et des espaces de réflexions et de supervisions ont étéaménagés pour garantir le meilleur soutien cliniquemutuel possible. La formalisation, au sein de notreconsultation spécialisée, de pôles de compétences,tels que le Groupe d’inspiration ethnopsychiatrique,ou le Groupe enfants-ados en collaboration fruc-tueuse avec l’Unité Multidisciplinaire de Santé desAdolescents (UMSA), s’inscrivent dans cette mêmedynamique. Parallèlement, la restriction des droitsdes requérants d’asile, le nombre croissant de personnes déboutées et la précarisation de leurs

conditions de vie, voire les traumatismes qui lesaffectent en Suisse, contribuent à péjorer la santéphysique et psychique des personnes qui nous sontréférées. Un constat qui nous pousse à redéfinir nos priorités cliniques, en relation avec les autresinstitutions publiques ou privées du canton, avec quinous poursuivons la complémentarité et, autant que possible, certaines synergies.

Une analyse de l’adéquation de la capacité cliniquede la CPM a été menée en 2012 à la demande duDépartement de Psychiatrie du CHUV. C’est la CPMVevey-Riviera qui souffre des délais d’attente lesplus longs et devrait être renforcée en priorité, sousréserve de disposer des surfaces et des moyensnécessaires. Notre préférence est de maintenir toute croissance ou nouvelle implantation modeste,avec une attention soutenue aux aspects de santéet sécurité au travail, notamment en termes de supervisions et d’espaces de partage, conditions de soutien vitales pour nos équipes.

Face à toutes ces contraintes, nous veillerons à ceque la personne migrante reste centrale à ce proces-sus de consolidation et d’amélioration constantes.

22

Consultation Psychothérapeutique pour Migrant-e-s (CPM)Vevey (Antenne Riviera)

Durant 2012, l’activité clinique de la CPM de Vevey a connu un accroissement de 6% correspondant àune petite augmentation des taux d’occupation,notamment due à un changement de médecin.

L’année a été marquée par les festivités des 15 ansde l’Antenne Riviera d’Appartenances. Elles ont étél’occasion d’une collaboration rapprochée avec noscollègues de l’Interprétariat Communautaire et del’Espace Femme aux fins d’organiser une journée festive le 2 juin 2012, durant laquelle les activités de nos trois secteurs ont été présentées sous forme

de théâtre, de film et d’exposition interactive. A l’interne de l’antenne, notre pratique de prise encharge globale des patients, avec une articulationtransdisciplinaire entre la clinique et l’espace social,a été formalisée.

Au niveau de notre réseau clinique, nous avonsengagé une collaboration avec nos collègues des ins-titutions de la région Chablais-Riviera, afin de nourrirune réflexion sur la prise en charge des patientsmigrants de la région et d’améliorer l’articulation de nos pratiques.

24

Consultation Psychothérapeutique pour Migrant-e-s (CPM)Yverdon-les-Bains (Antenne Nord vaudois)

Activités cliniqueEn 2012, l’équipe de la CPM d’Yverdon-les-Bains aoffert un suivi psychothérapeutique et psychiatriqueà 215 personnes migrantes, dont près de 30% denouvelles demandes.

L’année a été marquée par un renforcement de notrepartenariat avec l’EVAM du secteur Nord, au traversde réunions d’équipes, d’une visite du Centre deSainte-Croix, au sein duquel sont hébergés nombrede nos patientes et patients, ainsi que d’une réflexionmenée avec les collaborateurs de l’EVAMsur le travailavec des personnes présentant des troubles psy-chiques. Menés dans un esprit de réciprocité, ceséchanges nous ont permis de mieux connaître nosréalités institutionnelles et de définir plus finementles axes de notre collaboration.

Sur le plan interne, un cours de yoga, destiné à desfemmes souffrant de traumatismes et de troublespsychiques, a été mis sur pied par la physiothéra-peute. Constitué de patientes qui ont d’abord étésuivies individuellement en physiothérapie, ce groupes’appuie sur une dynamique collective et permet l’in-tégration progressive de notions de plus en plus fines,tout en s’adaptant aux problématiques physiques et psychiques spécifiques de chaque participante.

Activités de rencontre et d’animationLe profil de notre public ayant évolué, nous avonssouhaité offrir un accueil aux mères accompagnéesd’enfants en âge préscolaire, souvent isolées de cefait, afin qu’elles puissent elles aussi disposer d’unespace de dialogue et d’expression. Cet objectif a pu être atteint par le renforcement de nos ateliersmères-enfants d’une part, et par l’ouverture d’unaccueil enfants organisé par la Ville d’Yverdon.

Par ailleurs, l’atelier au jardin s’est développé sousforme d’un nouveau projet pédagogique en lien avec les saisons. Divers événements, dont les PortesOuvertes des Jardins du Cœur et une sensibilisation à l’alimentation en collaboration avec l’Espace Prévention, ont été l’occasion pour les femmes fré-quentant nos activités de s’engager activement, en passant parfois du statut de participantes à celuide représentantes de l’association.

Sur le plan structurel, nos Activités de rencontre etd’animation ont quitté le secteur de la CPM qui lesavait fondées en 2006 et dont elles faisaient partiedepuis, pour être désormais rattachées au secteurdes Espaces Sociaux. Cette évolution logique facili-tera un appui et une meilleur transversalité avec lesautres professionnel-le-s de l’animation.

25

Consultation Psychothérapeutique pour Migrant-e-s (CPM)Statistiques 2012

Quelques chiffres Lausanne Vevey Yverdon TotalNombre de thérapeutes/équivalents plein-temps 9,21 2,89 3,53 15,63Nombre total d’heures de consultations 7 779 2 163 2 389 12 331Nombre de consultations avec interprètes communautaires 4 340 1 352 1 443 7 135% de consultations avec interprètes communautaires 55,8% 62,5% 60,4% 57,9%Nombre de personnes suivies 546 164 215 925

Femmes 307 103 132 542Hommes 239 61 83 383< de 16 ans 47 0 13 60

26

Origine des patients en 2012Ex-Yougoslavie 37%Afrique et Afrique du Nord 25%Europe 12%Proche et Moyen Orient 10%Asie 7%Turquie 6%Amérique du Sud 2%

Statut des patients en 2012Requérants N 28%Permis B 23%Permis C 16%Admis provisoires F 14%Aide d’urgence 11%Suisses 6%Autres 2%

27

Espaces sociauxCentre Femmes – Lausanne, Espace Mozaïk – Lausanne et Espace Femmes Riviera – Vevey

Leur missionLes espaces sociaux d’Appartenances (CentreFemmes – Lausanne, Espace Mozaïk – Lausanne et Espace Femmes Riviera – Vevey) offrent un ac-cueil personnalisé aux migrantes, aux migrants et à leurs enfants, en situation de précarité sociale,économique, psychique ou physique.

Nos équipes de professionnels qualifiés, salariés oubénévoles, y mettent en œuvre des activités indivi-

duelles ou collectives de formation, de rencontre et d’accompagnement qui favorisent l’intégrationréciproque avec la société suisse.

Nos espaces développent, de manière complémen-taire et cohérente, des projets tenant compte desspécificités liées au genre, afin d’encourager l’auto-nomie et la construction de liens sociaux. Nous pre-nons soin de renforcer les synergies avec les autressecteurs d’Appartenances et avec le réseau social.

28

Espaces sociauxCentre Femmes Lausanne

En 2012, le Centre Femmes a continué à étoffer sa palette d’activités pour mieux remplir sa missionet créer un cadre propice à la formation et à la rencontre des femmes migrantes dans une viséed’empowerment et d’émancipation, ainsi qu’audéveloppement de leurs enfants en âge préscolaire.

Grâce au soutien du Service social de la Ville de Lausanne, le cours de français pour femmes peuscolarisées a été dédoublé répondant ainsi à uneréelle demande. Sa mise sur pied permet d’offrir un parcours d’apprentissage cohérent prenantmieux en compte l’hétérogénéité des niveaux desapprenantes.

Suite au passage à deux fois par semaine du niveau 3des cours de couture, nous pouvons relever une aug-mentation de la participation, donc par là-même unmeilleur ancrage de l’apprentissage. Les rencontrescommunautaires, quant à elles, continuent à êtretrès fréquentées et cette belle participation démontrela pertinence d’une activité de socialisation articuléeavec la formation. En 2012, un plus grand nombre

d’activités ponctuelles ont été organisées, animéesbénévolement, principalement par d’anciennes par-ticipantes. Ces activités complètent l’offre du CentreFemmes et favorisent le transfert de compétences,la création de liens et le don.

Afin de mieux répondre aux nombreuses demandes à l’accueil enfants et grâce au soutien du BCI et du SPJ, le taux d’encadrement professionnel y a étéaugmenté, de même que l’espace à disposition.Depuis l’automne, davantage d’enfants peuvent êtreainsi accueillis. Conjointement à ces améliorations,nous tenons à signaler le changement d’équipe suiteau départ des deux éducatrices responsables del’activité. Nous les remercions ici pour leur engage-ment, particulièrement Jocelyne Michel fondatricede l’accueil enfants à qui nous souhaitons une belleretraite amplement méritée.

Enfin, le Centre Femmes ne pourrait mener à bientoutes ses activités sans son équipe salariée etbénévole dont l’engagement au quotidien résulte en un travail de qualité.

30

Quelques chiffresCollaboratrices 12 (7,82/EPT)Stagiaires HES et ETS (Mode d’emploi) 5Bénévoles 57Nombre d’heures effectuées par les bénévoles 1 380Nombre de contacts à l’accueil 820Usagères 327Nombre d’heures suivies de formation élémentaire 13 677

Français 9 850Couture 3 827

Nombre d’heures suivies aux rencontres communautaires, activités ponctuelles et orientation sociale 4 083Rencontres communautaires 2 805Ateliers ponctuels 1 176,5Orientation sociale 101,5

Mères ayant bénéficié de l’accueil enfants 105Enfants ayant bénéficié de l’accueil enfants 137Nombre d’heures de participation des enfants 10 563

31

Nacira«En arrivant en septembre, j’avaispeur de parler faceaux dames et à la formatrice, j’étaisrepliée sur moi. Petit à petit, j’ai pris confiance. J’aipu parler sanscrainte et progresseren français. J’aimeles exercices de«braingym», ça faitdu bien quand on est fatiguée et contrela douleur. Pendantce cours, j’ai pu par�ciper à un at�iersur la diététique. J’y ai appris beaucoup de choses.Aujourd’hui, j’ajouteplus de légumes et de fruits à monalimentation. Mafille est bien intégréedans la garderie et elle parle un peufrançais, je suiscontente.» ■

Bruna«Le Centre Femmesreprésente pour moi une opportunité...Une opportunitéd’apprendre le �ançais et la couture,une opportunité de sociabiliser et deconnaitre des autres cultures, uneopportunité pour que mon fils essayedes activités de garderie. Quand j’aidéménagé en Suisse

en 2011, enceinte de 7 mois, je n’aitrouvé que le CentreFemmes qui offre lapossibilité de pouvoirétudier avec la tranquillité de savoirque mon fils est bien et est stimulé.C’est pour ça et pourtout le joli travail de l’équipe que jegarde beaucoup d’affection pour cetendroit.» ■

TémoignagesParticipantes Centre Femmes

Espaces sociauxEspace Mozaïk – Lausanne

Les intervenants de l’Espace Mozaïk sont témoins de la précarisation des personnes migrantes, en particulier celles qui affrontent incertitudes ouimpasses quant à leur avenir en Suisse. Le nombre de personnes en situation de survie nous préoccupeet nous interpelle. Cette population s’ajoute à celledes autres migrants, en situation plus stable, maisqui se confrontent à des difficultés d’intégrationentrainant une précarité psychosociale.

Espace Mozaïk leur a offert un lieu sécurisant etaccueillant. Grâce à notre accompagnement psycho-social, ces personnes ont trouvé une écoute, un soutien, des moments de parole et la possibilité departiciper de manière active afin d’ouvrir des portesvers un projet de vie. Certaines ont trouvé leur cheminen Suisse, d’autres ont décidé de rentrer au pays oude partir ailleurs. D’autres sont encore à la recherchede solutions et continuent à participer à nos activités.

Concernant les prestations d’accueil et permanencesociale, nous avons réorganisé notre fonctionnementde manière à répondre à la forte demande, tout en évitant la surcharge de notre structure. La per -manence sociale reste très fréquentée, comme l’an

passé, mais stable. Par contre, la fréquentation del’espace d’accueil a encore augmenté et notre salleest pleine tout au long de l’année.

Nous avons consolidé le dispositif de promotion de lacommunication en français, dont le nombre d’heuressuivies a augmenté de 13%. Nous avons réussi à stabiliser les arrivées de nouveaux participants grâceà l’introduction de séances d’inscriptions toutes les 6semaines. Ce système nous permet de continuerà garantir un accès rapide à nos ateliers tout en améliorant les conditions d’apprentissage.

Nous avons accueilli 84 personnes référées par le réseau médicosocial, en leur facilitant l’accès à nos activités et en leur proposant des activités d’expression et de socialisation. De son côté, l’équipedu programme MigrAction a accueilli 30 jeunesadultes en difficulté, afin de les soutenir dans leursdémarches d’insertion socioprofessionnelle.

Tout ce travail n’aurait pas été possible sans lesnombreux bénévoles qui nous ont soutenu, aidé et encouragé tout au long de l’année et que noustenons à remercier ici.

34

Quelques chiffresCollaborateurs et collaboratrices 9 (5,05 EPT)Stagiaires HES-SO, Université, ETSL 5Bénévoles 103Nombre total d’heures effectuées par les bénévoles 4 982EM1 – Accueil et permanence sociale

Nombre de participant-e-s 874Nombre d’heures suivies d’accueil 60 580Nombre d’heures d’entretien de permanence sociale 842

EM2 – Compétences communicationnellesNombre de participant-e-s 606Nombre d’heures suivies 11 344

EM3 – Travail de type psychosocialNombre de participant-e-s référé-e-s par le réseau médicosocial 84Nombre de participant-e-s MigrAction (insertion socioprofessionnelle 18-25 ans) 30Nombre d’heures suivies 16 632

35

Luis«Cela fait deux ans que je connaisEspace Mozaïk.Grâce à eux, et à son atelier de français, j’ai apprisla base pour commencer mon petitchemin en Suisse. Et maintenant, deuxans après, je suisdevenu formateurbénévole à l’atelierde français, où j’aiconnu beaucoup de personnes, chacuneavec son histoire, sesproblèmes, ses rêves,et surtout, j’ai pu lesaider à trouver leur petit chemin.» ■

Farid«Dès mon arrivée à Lausanne, l’un de mes amis m’a accompagné à l’Espace Mozaïk. Je me suis approchédes intervenantsd’Appartenances, les personnes permanentes et lesbénévoles et après 6 mois, je me suis lié d’amitié avec lestravailleurs et lesvisiteurs de Mozaïk.Comme je suisquelqu’un d’ouvert,j’ai pu gagner uneplace dans les cœursdes gens et vivre aveceux dans un espaceplein de respect, dejoie et de tolérance.J’espère que l’EspaceMozaïk continuera et aura beaucoup desuccès. Je lui octroiemes salutations distinguées.» ■

TémoignagesBénévoles Espace Mozaik

André«Après un long parcours du combattant pourarriver en Suisse, puisà Lausanne, j’aidécouvert l’EspaceMozaïk en 2007. Je suis resté fidèle à cet espace jusqu’àaujourd’hui. Parceque j’y ai rencontrébeaucoup de personnesqui vivaient dessitua��s semblablesà la mienne et aveclesquelles, ensemble,je pouvais partagernos difficultés, nossoucis. Et aussi, j’y aitrouvé un personnelet des bénévoles trèscoopérants. Je diraisque l’Espace Mozaïkest pour moi commeun grand baobab au milieu d’un déserttrès chaud qui continue de nous servir d’abri jusqu’àaujourd’hui.» ■

Bobo«Je viens faire dubénévolat à l’EspaceMozaïk parce que ça m’occupe, ça me donne de la motivation. Je mesens bien à l’EspaceMozaïk parce qu’il y a un mélange descultures, des gens qui viennent des cinqcontinents. L’EspaceMozaïk fait sentiraux migrants qu’ilsne sont pas seuls.C’est comme unefamille. Ça donne de la motivation, tu oublies beaucoupde tes problèmes.Toutes les personnesqui viennent àMozaïk viennentpour recevoir quelquechose, même unesalutation. C’est deschoses importantes.» ■

Espaces sociauxEspace Femmes Riviera – Vevey

Maturation rapide pour l’Espace Femmes, puisque de «l’année des 15 ans de l’antenne Riviera» en2012, nous passons directement à «l’année des 20 ans d’Appartenances»!

Ce bond symbolique se retrouve dans la dynamiquede l’année: réflexions, décisions et transformationspour l’avenir. Passage de l’adolescence à l’âgeadulte, où l’Espace Femmes Riviera souhaite optimi-ser la qualité de ses prestations et répondre mieuxaux défis de sa mission: accueillir, avec une approcheglobale, les femmes migrantes en situation de pré-carité, et tout spécialement les mères de jeunesenfants, pour leur offrir un lieu de formation, desocialisation et d’autonomisation.

Les défis de 2012ont consisté, entre autres, à amor-cer une réflexion transversale sur la formation debase dans les espaces sociaux de l’association,notamment sur les cours de français et d’alphabéti-sation. D’autres rencontres ont réuni l’équipe de l’Espace Femmes et la direction pour une analyse desdifférentes prestations. Raccourcir le délai d’attentedes femmes souhaitant débuter une formation debase en français a également guidé nos réflexions.Les résultats de nos travaux doivent encore mûrir

et donneront lieu à des ajustements en 2013 et, dès2014nous l’espérons, à un renforcement du dispositifencore trop fragile (grande dépendance au béné -volat, faibles dotations pour certains postes, surfacedes locaux insuffisante).

Nous portons une attention particulière à optimi-ser l’accueil transdisciplinaire des participantesorientées par la Consultation psychothérapeutiqued’Appartenances. La collaboration de proximitédéveloppée avec cet autre secteur de notre asso-ciation facilite l’accès de ce public spécifique auxprestations de l’Espace Femmes.

Enfin, deux moments forts de l’année: le projet de médiation culturelle Le Musée vous appartient, en collaboration avec le Musée Jenisch, a ouvert deriches espaces de dialogue et d’émotions à traversles regards croisés posés sur les œuvres. Et bien en -tendu la Journée portes ouvertes anniversaire de nos15 ans, qui a mobilisé les forces et la créativité detous: salariés, bénévoles et usagers. Les espacesd’exposition et les animations ont donné lieu à deriches échanges et offert aux visiteurs une décou-verte approfondie du travail de l’association et desparcours des personnes migrantes qui la fréquentent.

38

Quelques chiffresCollaboratrices salariées 6 (2,2 EPT)Collaboratrices remplaçantes 2Stagiaires/ETS 3Bénévoles 30Nombre d’heures effectuées par les bénévoles 2 005Nombre total de participant-e-s (adultes) 175Français et alphabétisation

Nombre d’apprenantes 81Nombre d’heures de cours suivies 7 748

Accueil enfantsNombre d’enfants accueillis 36Nombre de mères concernées 29Heures d’activités suivies par les enfants 3 336

Ateliers mères et enfantsNombre de participant-e-s (mères et enfants) 34Heures d’activités suivies 78

Activités socioculturellesParticipant-e-s (adultes) 154Heures d’activités suivies 1 905

Nombre de personnes reçues lors des permanences d’accueil 140Nombre de bénéficiaires de l’accompagnement social individuel 17

39

TémoignagesParticipantes et bénévole Espace Femmes Riviera

Salihe«Le premier jour àAppartenances j’étaistriste, Eliane, monenseignante, est venuevers moi, elle a misson bras sur monépaule elle m’a ditbravo pour ton �ançais, c�a m�a faittrès plaisir, je nel’oublierai jamais. AAppartenances, j’aiappris à être commeje suis.» ■

Nurten«Au début j’étaistimide, à Appartenances,Zahra, une femmeiranienne, est venuevers moi, elle m’aécoutée, et comprise.Aujourd’hui elle est devenue ma sœur,nous nous voyonssouvent.» ■

Zahra«A Appartenancesj�ai a�is à connaî�e,com�endre et accepterles femmes d’autrespays. Maintenant queje parle le français je vais seule chez le médecin et parlele français avec lui. Pour moi c’esttrès important.» ■

«Merci à toutel’équipe d’EspaceFemmes, dans cettemaison nous sommes accueillies avec chaleur et le sourire,et nous y trouvonsl’écoute et la compréhension.» ■

Shaïma«Je suis arrivée en2005 comme bénévoleà L’Espace Femmesde Vevey, expériencequi m’a aidée àoublier mes soucis etangoisses. J’y ai ététrès bien accueilliepar tout le monde,car le contact ici estplus facile qu�ailleurs,ce qui me permet deconnaître d’autrescultures et m’apportebeaucoup de plaisir.Il est important pour moi, par monactivité, de donnerpar l’éducation, la gentillesse, le respect de l’autre, la possibilité auxenfants de faire leurspropres choix plustard. Je continue à venir pour faire�ofiter les enfants demon expérience, et pour ma propresanté.» ■

Interprétariat CommunautaireLausanne, Vevey et Yverdon-les-Bains

Quinze ans après le lancement du Service Intermediad’Appartenances, le nombre d’interventions réaliséeschaque jour par nos interprètes communautairesauprès des institutions de la santé, du social et del’école, correspond à celui effectué durant toutel’année 1997! Pour répondre aux 19% de croissancede 2012, nous avons engagé de nouveaux et nouvellesinterprètes et renforcé l’équipe d’encadrement.

Confrontées aux exigences d’un tel développementquantitatif, nous avons à cœur de poursuivre uneréflexion dynamique quant au sens et à la mission de l’interprétariat communautaire. La participationdes interprètes à différents moments d’échanges aété stimulée: rencontres, supervisions en groupe,consultations individuelles... «L’interprète fait avan-cer le droit des personnes migrantes à s’exprimer,reconnaît le courage des communautés à faire changer leur situation, identifie et défend ce qui estprécieux de sa culture, fait naître des curiosités...»,nous rappelait François Fleury, l’un des fondateurs del’interprétariat, invité à clore avec nous l’année 2012.

La qualité est aussi portée par l’effort constant dequalification des interprètes. En 2012, Appartenances

a doublé l’offre de formation reconnue au niveausuisse pour l’obtention d’un certificat ou d’un brevetfédéral. Nous avons collaboré avec les services d’in-terprétariat régionaux pour former des interprètesde tous les cantons romands.

Des retours réguliers de la part des professionnel-le-stravaillant avec les interprètes nous sont essentiels.En plus d’entretiens individuels à propos de situa-tions particulières, nous organisons des rencontres,ainsi que des formations interactives au travail avecles interprètes, dans les institutions.

Notre réflexion sur l’évolution de l’interprétariatcommunautaire a été nourrie lors de collaborationsactives avec l’association suisse INTERPRET, de par-ticipations à des congrès en Suisse et en France ou decontributions à des études qui ont mobilisé certainsde nos collaborateurs et de nos collaboratrices.

Enfin, il s’est aussi agi de poser les bases de nou-veaux modèles de partenariats et de financementsqui auront cours à partir de 2014, avec différentsacteurs tels que l’OFSP ou encore les Délégué-e-s à l’intégration cantonaux.

42

Quelques chiffresInterprètes 124Femmes 100Hommes 24Interprètes formé-e-s 79

Avec Certificat suisse ou Brevet fédéral 49Langues sollicitées 57Les 5 langues les plus demandées: Serbe Croate Bosniaque, Albanais, Arabe, Tigrigna, Portugais/BrésilienServices clients 1 037Heures d’interventions 37 325

CPM Appartenances 19%Autres institutions Santé 60%Social 13%Education 7%Administration, justice 1%

43

«C’est grâce à tabouche que je suislà où je suisaujourd’hui, ou Lesparoles-cadeaux.En te rencontrant, j’ai enfin trouvéqu�qu�un qui pouvaitme comprendre vraiment. Je ne qui�ais pas ta bouchedes yeux. Au débutje disais 5 mots et jevérifiais si tu en

disais 5... Puis, petità petit quand tudisais plus de mots,j’étais confiante quechaque mot en plus était dit pourm’aider. J’observaischaque mouvement,chaque intonation,chaque réaction de ta bouche et deton visage. C’estcomme çà que j’ai osé progressivement

dévoiler mon secret:je voyais que tu avalais, puis que tu cherchais à redonner exactementle sens de ce que je disais... Quand je voyais tes larmes,je pouvais me rendrecompte de l’effet de mes paroles. Tu as mis de la glace dans mon cœur quibrûlait...» ■

TémoignageUne victime de la guerre au Kosovo en 1998, en thérapie à Appartenances avec Sanije comme interprète communautaire. Souhaite rester anonyme.

46

Secteur formation

En 2012, le Secteur Formation d’Appartenances asurmonté une grave crise financière grâce à l’adop-tion de mesures de rigueur, au soutien des ami-e-sd’Appartenances et aux efforts quotidiens de sonéquipe. Malgré cette situation exigeante, nous avonsterminé l’année avec un bilan positif et souhaitonscontinuer à partager le plaisir de se former.

Pour cela, nous avons abordé de nouvelles théma-tiques, notamment les modules Le troisième âgedans une perspective interculturelle et Naissance et petite enfance en contexte transculturel. La visi-bilité de notre offre de formation et son accès ont été améliorés. Notre site internet donne à présent la possibilité de s’inscrire aux cours en ligne et vientainsi renforcer le traditionnel catalogue papier etnumérique pour permettre au public un aperçu clairde nos prestations.

Notre programme 2012 a également laissé la porteouverte à des demandes de formation sur mesure dela part de nouveaux et d’anciens partenaires. Nousavons par exemple été appelées à accompagner despersonnes migrantespour réaliser un Mur de l’espoir.

Ce projet, en collaboration avec l’Ecole d’Art et Atelier Ouvert de Perquin (El Salvador) invitée parAmnesty International, dans le cadre de la Fête de ladiversité à Monthey, a abouti en une magnifiquefresque réalisée par près d’une centaine de per-sonnes de plus de vingt nationalités. Ou encore, àl’occasion de la Journée internationale de la Santémentale, notre Secteur Formation et Médecins SansFrontières Suisse ont organisé con jointement la pro-jection du film Where do I begin?suivie d’une réflexionsur le thème Psychothérapie et droits humains.

Enfin, sur mandat du Bureau cantonal pour l’inté -gration des étrangers et la prévention du racisme(BCI) et de Caritas Suisse, nous avons participé à lacampagne cantonale Osons parler d’excision! enformant des agent-e-s communautaires qui serontà même de fournir un travail de prévention auprèsdes personnes migrantes.

C’est avec le sentiment d’avoir semé les graines de nouveaux projets et collaborations, concouranttous à lutter contre l’exclusion et à promouvoir uneculture de paix, que nous abordons l’année 2013.

47

Offre du catalogueNombre de participant-e-s 347Nombre d’activités de formation 22

Cours 16Conférences 3Présentations d’Appartenances 2Séminaires 1

Heures de formation dispensées 177Heures de formation suivies 2 185Origine professionnelle des participant-e-s

Santé 41%Social 38%Education 17%Etudiant-e-s (Universités & HES) 1%Autres 3%

48

Secteur formationStatistiques 2012

Interventions sur demande Nombre des participant-e-s 1 057Nombre d’interventions 40 (75 séances)Nombre d’institutions demandeuses 35Heures de formation dispensées 192Heures de formation suivies 3 882Domaine professionnel des participant-e-s

Santé 45%Social 40%Education 15%

49

Nos collaboratrices et collaborateurs en 2012Siège de Lausanne

Consultation Psychothérapeutique pour Migrant-e-sNathalie Bennoun, Sophie Blanquet, Philippe Conne Hatt, Coraline Dolci, Elisabeth Dreyfus, Marie-ClaireDubois, Nicole Edwards, Abdelhak Elghezouani, Diane Escamilla, Lucia Gonzo, Milena Kriz, Rossy Lutula, Marie-Corinne Probst-Fravet, Adyn Rez, Halina Sandri, Hasmik Sarukhanyan Grossenbacher, Carole Toffanin,Anne-Laure Wenger.

Centre FemmesCaroline Bolay, Nataporn Chapuis Krutanud, Floriane Chevalley, Anne Girard, Sabrije Gocaj, Anne-Marie Gonzalez Sanchez, Cécile Grace, Anny Lopez, Liridona Merturi, Jocelyne Michel, Fabia Moresi, Lisa Naumcescki,Marion Pellet, Annie Piguet, Zahia Rahmani, Ruth Rubin, Hamdije Saljihi, Gabriella Steffen, Sarah Stegmuller,Cecilia Testa.

Espace MozaïkValdet Ballabani, Gian Paolo Conelli, David Da Fonte, Laurence Gremaud, Carole Guignet, Joanna Hoffman,Jean-Noël Keller, Julie Maillard Mbenga, Sofian Matile, Almedina Mehemedovic, Charlotte Meyer, Alain Simon,Juan Sperje, José Toti.

Secteur FormationIsabel Eíriz, Katy François.

52

Interprétariat CommunautaireElvita Besserour-Lippuner, Stela Boci D’Alonzo, Raymonde Christe Sommer, Isabelle Fierro-Mühlemann, ZoricaGlauser, Hasibullah Massoud, Gordana Pape, Nathalie Pleskanowsky, Barbara Quaresmini, Vanessa RaselliMegrelishvili, Sanije Sopa, Imane Vienet.

Interprètes réguliers: Nighi Abreha, Samuel Abreha, Mengistu Almedon, Rosa Maria Alves Batista, HodanAmudi-Mohamud Ali, Mariana Analuisa Cruz, Zaher Azam, Valdet Ballabani, Mayerlin Bastidas Wenger, OlgaBelikova, Houda Benabdeslam Zidane, Olga Bernasconi, Milagros Berner, Nexhat Bexheti, Jampa Tsekye BhutiaGiust, Farideh Bornak, Georgette Burnier-Azer, Acacio Calisto, Aziza Amal Charef, Madelen Cuha, Clara Da CruzSage, Eugénie Deriaz-Uwantege, Nisa Dessimoz, Matilde Dias-Matela, Jelena Diklic, Roya Dost, Tenzin WangmoDrongshar Frapolli, Karim Farhan, Rosalie Faugeron-Rodrigues, Ivoni Ganioz, Luis Carlos E. Garcia Guerrero,Mersedeh Ghandi, Kudusan Habtemichael, Srikalananthi Haeusler-Kandasany, Bexhet Halimi, Yufei Hu, Alban Ismailaj, Imen Jendoubi, Ludmila Kobidze, Salimatou Koulibaly-Dougoud, Elisabeth Lungwa, NataliaMagliocchetti, Mohamed Mairukaev, Sylwia Marendaz, Olga Markovic Wagnieres, Rozetka Markovic-Gocevska,Barbara Mathey-Sobala, Mikayel Matnishyan, Megumi Meichtry-Abe, Saida Mohamed Ali, Tea Nanobashvili,João Narciso, Ngoc Lan Nguyen , Hadar Noori-El Nakehbandi, Mevlija Omerovic, Selvasothy Paramsothy, LingWai Pasche-Yu, Samady Penh-Veung, Milleis Pitton Gomes, Ecaterina Pleinevaux, Prachya Pogpong, MirelaPolena, Drita Prela, Asvine Ratnam, Gulhis Zehra Razlikli, Karine Rebecchi, Ana Paula Reis Verissimo Pinto,Thamer Sabia, Lilian Sampaio Malherbe, Edina Saracevic, Eliane Schnabel, Lorena Sheu, Ana Suzélia Simões Cœlho,

53

Cetin Sinaci, Bosiljka Spasojevic, Dragana Stevanovic, Sandra Stewart Harris Galan, Almaz Tekeste, Vilma Marilu Terraz-Benitez, Nardos Tesfagiorgis, Kugathasan Thavathurai, Mariama Toberini, Naima Topkiran,Fidan Ucurum, Liliane Uebersax, Hazal Utanc, Sonja Vecerina, Nesiba Velija, Tatiana Vishnevaya Rossi, LogaraniVisuvalingam-Murugesu, Maria Inez Volet, Jocelyn Wlliams Ben Salem Tangco, Selamawit Wolde, Maryam Yosefi,Zaid Zerai Michael, Sherin Zohir Nabih Hashim, Angelika Zorigt.

Interprètes occasionnels: Patricia Ayllon, Sokha Brosette-Leng, Sibel Butty, Naser Bytyci, Natacha Catic, Laurentius Cazan, Krassimira Chterev, Jaroslava Dobias, Abbas Dokmak, Olga Ermilova, Eyorsaleam Ghebretnsae, Ibrahim Guler, Manizha Hashemi, Ajshe Helshan, Marie-Louise Ingabire Kayitesi, MohammedKhaldi, Ashley Yajuan Li Rodrigues, Cecilia Löfgren, Agathe Maquelin, Niruba Marazzi, Javed Masih, ShiamalieMihidukulasuriya, Rahim Mohammadi, Mona Nagel, Lien-Phuong Nguyen, Nihada Nurkic, David Sadeghi, Xiaowen Sheng Sollet, Diansari Tschopp, Divvya Suresh Vorburger-Rajagopalan, Mariana Wetherall.

AdministrationWinta Alem, Elvita Besserour-Lippuner, Marc Olivier Christinat, Monique Divanach Taiana, Raymond Doulfakar,Karina Irrazabal, Rossy Lutula, Viviana Marchetto Chorfi, Hasibullah Massoud, Natacha Noverraz, VjollcaPangja, Yvonne Pizzolato, Edgar Sanchez, Dragan Stevic, Imane Vienet, Claire Vionnet, Erika Volkmar.

55

Nos collaboratrices et collaborateurs en 2012Antennes Riviera et Nord vaudois

Consultation Psychothérapeutique pour Migrant-e-s – VeveyNathalie Bennoun, Dza-Lan Chautems, Elisabeth Dreyfus, Jasmin Leidi-Strittmatter, Sandra Mazaira, Leman Ozcan, Silvia Andrea Riega Del Rio, Alexandre Viala, Laure Vuagniaux.

Espace Femmes Riviera – VeveyMirabelle Bailly, Elena Boim, Valérie Briffod, Maude Chevalier, Maria do Sameira Carvalho Faria, Monica Kramer,Martine Mayor-Roulet, Annick Mello-Spano, Maria Oliveira da Costa, Maryam Rahmaty, Nina Richard.

Consultation Psychothérapeutique pour Migrant-e-s – YverdonSuada Alic, Deniz Demircan Acal, Gülgün Dursen, Cecilia Löfgren, Alexandra Madera, Laure Magistretti, Assal (Sahba) Momeni Canellini, Besima Omanovic-Balagic, Camille Rigo, Véronique Schmidt-Cuerel, Laure Vuagniaux.

Activités d’animation – YverdonLisa Bourgeois, Daniela De Rocchi, Lise Guglielmetti, Alejandro Mateluna, Géraldine Michaud, Sandra Muri,Elisabeth Naumceski, Claire Newman, Gonzalo Reyes-Araos, Yohana Ruffiner, Barbara Sauser, Eva Schilter,Diego Vallarino, Annerös Zürcher.

56

57

Nos bénévoles en 2012

Centre Femmes – LausanneSarah Abraham, Ifrah Algami, Anne-Claire Baillod, Soumia Benmansour, Céline Berry, Caroline Bolay, RhéaBonfadelli, Yingchao Cai, Lin Chen, Anne-Marie Clerc, Geneviève Converset, Angela Da Silva Pereira Burnier,Camille Delaloye, Yelena Demierre, Elisangela Eugenio da Silva, Diana Forshau, Maguy Fouda, Katy François,Lulieta Gashi, Marlyse Gohl, Estefania Grandas, Fatima Grine Carrard, Marie-Laure Grünig, Amel Harrabi, Victoria Ivanenko, Ichinkhorloo Jugder, Nicky Marguerat, Barbara Martens, Martine Meylan, Homaira Monwar,Fabia Moresi, Sarah Mosczytz, Elisabeth Niederhauser, Fatemeh Nodrati Aghiyonj, Sumaia Omar Amin, Claudia Pinzon, Maya Pfrender, Mariam Said Salah, Dominique Saunier, Houria Sellami, Katevan Songulashiuli,Manat Sulaymanova, Sonia Vieira, Aurélie Villette, Moufida Waer, Radia Zourek.

Espace Mozaïk – LausanneLuis Armando Acevedo Salazar, Fahad Abubakar, Arafat Ahmed, Goran Al Wandi, Rudy Alonzo, Caroline Amstutz, Ayao Mawuli Apemegno, Muriel Augsburger, Ajavon Ayayi Kossi, Sergio Bardaro, Didier Batoukini,Sufian Ben Hamed, Isabelle Benza Ndiaye, Yohannes Bereket, Adriano Bernini, Peter Bischoff, Sylvain Blachon,Thierno Bobo, Philippe Bolomey, Alexandra Braem, Karima Brakna, Nathalie Brulhart, Luiza Maria BruzualAlcala, Marie-Florence Burki, Susanna Calderon, Hassan Cher Hared, Guillaume Christe, Irena Chrzanowska,Robert Cicenia, Thierry Cilio, Mélissa Claivaz, Michel Conti, Sophie Dafflon, Maya Damjapovic, Marie-Thérèsede Tscharner, Lamine Diedhiou, Mariya Dimova, Gisèle Djouche, Coraline Dolci, Jacques Dubochet, Marie-ClaireDubois, Noémie Duclos, Safeta Dzibric, André Entgetschwiler, Sayah Fatemeh, Katy François, Julia Galo Herrera,Alice Glanzman, Alexandra Gonzalez Martinez, Mina Govgo, Yawa Gueguey, Charline Guélaz, Loyse Haeller Cissé,

58

Moussa Kamal Hammad, Marie-France Hamou, Fadi Hassan, Biniyaam Hurisaa, Mara Iguatescu, Fatima Ise Ali, Victoria Ivanenko, Oezcan Kalin, Neva Klaus, Radmila Koracic, Madeleine Lador, Farid Laouar, MauraneLaurent, Danaé Leitenberg, Danièle Magnenat, Valentina Matasci, Erik Meer, Mohamed Mohammed, Henry Molina, Katarzyna Morag, Juliana Nunes Moreira, Virginie Oberholzer, Gunes Oruc, Juan Peso Di Menna,Jean-Pierre Pilet, Sophie Poget, Jairo Polanco, Dietrich Reinhard, Sophie Roizard, Lara Rosso, Andrea Rovescalli, Rosalind Ruturi Bauer, Elisa Sabbione, Adeeb Saleh Ahmed, Claudia Scheder, Michel Schuepbach,Nicole Schwab, Nadir Siaci, Camille Sigg, Soltan Sofyan, Ayao Elom Tagayi, Amet Tawfik, Aboubakar Touré,Fabienne Tschanz, Michael Vasic, Sonia Vecerina, Laura Vinckenbosch, Zaher Azam, Daniela Zevirovic, Helena Zecirovic, Ann Zuppinger.

Espace Femmes Riviera – VeveyAuras Abbas, Goufran Al Moussa, Josiane André, Keri Arokium, Luiza Barbosa, Elena Boim, Grégoire Bouchard,Anne-Françoise Burri, Anna Canova-Putinier, Bernard Caron, Suhad Darwisch, Amélie Dautreppe, Sanaa Dbali,Olivier de Rham, Madeleine Djokam-Kamga, Bernadette dos Santos, Anne Font, Marie-Hélène Groux, CharlotteHuwiler, Shaima Latif, Carine Leclerc, Marie-Françoise Leymarie, Pauline Maillard, Sonia Occhiuto Ponce de León, Catherine Pernet, Ana Quaglia, Catherine Richter, Tilcia San Juan, Madeleine Thormann, Noriko Vizio.

Activités d’animation – YverdonTimaj Abdullahi, Lise Guglielmetti, Jean-Pierre Masclet, Robertazzi Maura, Yogarani Thaivendran, Diego Vallarino, Aurélie Villette.

59

Les chiffres en 2012Association Appartenances Vaud – Lausanne

Bilan au 31 décembre 2012Actif

Actif 31.12.2012/Fr. 31.12.2011/Fr.Actif circulant 1 392 521.84 1 168 662.35Liquidités 520 590.95 126 306.10

Caisses 1 765.76 2 212.76CCP 100 520.04 46 263.84Banques 418 305.15 77 829.50

Créances résultant de prestations 491 683.55 695 273.22Débiteurs clinique 249 262.65 268 514.30Débiteurs autres prestations 353 420.90 557 758.92Provision pour pertes sur débiteurs -111 000.00 -131 000.00

Autres créances 24 714.36 19 685.23Impôt anticipé à récupérer 71.46 135.68Avances sur salaires 19 062.15 6 477.15Débiteurs divers 5 580.75 13 072.40

Comptes de régularisation 355 532.98 327 397.80Subventions et dons à recevoir 139 866.65 35 683.30Actifs transitoires 215 666.33 291 714.50

Actif immobilisé 96 512.75 96 388.20Immobilisations financières 96 512.75 96 388.20

Dépôts de garantie 96 512.75 96 388.20Total de l’actif 1 489 034.59 1 265 050.55

62

Bilan au 31 décembre 2012Passif

Passif 31.12.2012/Fr. 31.12.2011/Fr.Fonds étrangers 1 361 773.78 1 161 118.25Dettes à court terme 739 542.03 584 740.95

Créanciers divers 302 987.08 284 937.20Créanciers organismes sociaux 408 554.95 271 803.75Prêt garantie loyer F.L.A.T. 28 000.00 28 000.00

Comptes de régularisation 184 858.80 167 686.20Passifs transitoires 184 858.80 167 686.20

Provisions 437 372.95 408 691.10Provision «Accueil enfants» 20 988.80 20 988.80Provision «eduQua» 10 700.10 10 700.10Provision «Technologie de l’information et de la communication» 19 000.00 19 000.00Provision Loterie Romande «Projet informatique» 0.00 36 318.15Provision «Interprétariat» 290 000.00 250 000.00Provision «Formation» 25 000.00 0.00Autres provisions 71 684.05 71 684.05

Fonds propres 127 260.81 103 932.30Excédent de produits/-charges reportés 108 483.83 85 155.32

Excédent de produits/-charges reportés 85 155.32 2 553.21Excédent de produits/-charges de l’exercice 23 328.51 82 602.11

Réserves 18 776.98 18 776.98Fonds de péréquation 18 776.98 18 776.98

Total du passif 1 489 034.59 1 265 050.55

63

Compte d’exploitation de l’exercice 2012Produits

Produits 2012/Fr. 2011/Fr.Produits d’exploitationChiffre d’affaires résultant des prestations 5 261 772.63 4 443 400.12

Honoraires clinique 1 923 704.70 1 762 231.45Honoraires intermédia 3 168 894.45 2 588 746.71Honoraires formation 204 195.50 185 604.80Cotisations 4 650.00 5 105.00Pertes sur débiteurs et variation de la provision -39 672.02 -98 287.84

Produits divers 3 413 445.01 3 255 072.15Subventions 3 216 107.62 3 093 176.42Dons 43 573.60 28 847.30Produits divers 117 445.64 69 366.58Dissolution provisions:– Loterie Romande «Projet informatique» 36 318.15 63 681.85

Total des produits 8 675 217.64 7 698 472.27

64

Compte d’exploitation de l’exercice 2012Charges

Charges 2012/Fr. 2011/Fr.Charges d’exploitationCharges de personnel 7 231 615.63 6 330 977.13

Salaires 6 236 629.07 5 388 444.90Indemnités d’assurances et autres -54 717.35 -26 206.70Charges sociales 921 396.30 796 446.25Frais de personnel 56 056.76 81 470.90Honoraires de tiers 72 250.85 90 821.78

Loyer, entretien et frais de locaux 321 783.05 298 337.70Achats et entretien matériel informatique 47 550.85 30 164.55Charges administratives 192 697.86 165 350.13Frais annexes prestations 57 971.05 48 101.43Frais projet «Pilotage de l’évolution du système informatique» 37 796.75 63 964.60Autres charges 706 284.60 568 840.40

Frais de transports et déplacements 530 478.60 420 201.40TVA 175 806.00 148 639.00

Charges financières 3 090.54 6 114.62Attribution aux provisions 65 000.00 105 000.00Total des charges 8 663 790.33 7 616 850.56Excédent de produits/-charges d’exploitation 11 427.31 81 621.71Produits extraordinaires 22 635.85 980.40Charges extraordinaires -10 734.65 0.00Excédent de produits/-charges extraordinaires 11 901.20 980.40Excédent de produits/-charges de l’exercice 23 328.51 82 602.11

65

Mouvement des fonds propres au 31 décembre 2012

31.12.2012/Fr. 31.12.2011/Fr.Excédent de produits/-charges reportésSolde au 01.01 85 155.32 2 553.21Transfert sur le fonds de péréquation 0.00 0.00Excédent de produits/-charges de l’exercice 23 328.51 82 602.11Solde au 31.12 108 483.83 85 155.32Fonds de péréquationSolde au 01.01 18 776.98 38 776.98Utilisation du fonds de péréquation 0.00 -20 000.00Transfert de l’excédent de produits 0.00 0.00Solde au 31.12 18 776.98 18 776.98

66

Revenus propres 64,8%Facture sociale (canton-communes) 24,9%Subvention cantonales 4,0%Subventions communales 2,8%Subventions fédérales 1,5%Dons 1,9%

68

Origine des revenus en 2012

Consultation Psychothérapeutique pour Migrant-e-s3 267 9203 210 141

Centre Femmes Lausanne951 248951 539

Espace Mozaïk Lausanne632 595618 288

Espace Femmes Riviera262 831265 548

Interprétariat3 954 3034 046 528

Formation201 066201 248

■ Coûts ■ Revenus

Comparaison des coûts et des revenus par secteur en 2012

69

Partenaires et donateurs

Le comité et la direction d’Appartenances remercientchacun de nos partenaires publics et privés, ainsi quetous nos donatrices et donateurs, pour le soutien et la confiance témoignés à l’égard de notre asso-ciation durant cette année. C’est leur soutien et leurengagement qui permettent à notre associationd’accomplir sa mission avec succès et de développerdes projets novateurs.

Partenaires publics■ Canton de Vaud et communes vaudoises

Facture sociale■ Canton de Vaud

Département de la santé et de l’action socialeDépartement de l’intérieurDépartement de la formation, de la jeunesse et de la culture

■ Confédération suisseOffice fédéral des migrationsOffice fédéral de la santé publique

■ Ville de LausanneDirection de la sécurité sociale et de l’environnement

■ Commune de Bussigny-près-Lausanne■ Lausanne Région■ Ville de Renens■ Haut Commissariat des Nations Unies

aux Droits de l’Homme

Partenaires privés■ Loterie Romande■ Croix-Rouge suisse■ Otto Erich Heynau-Stiftung■ Société Académique Vaudoise

Fondation Emile et Odette Moser■ Fondation pour le Développement

de l’Education Permanente■ Fondation Jeriko■ Fondation David Bourgeois■ Cayenne Communication Visuelle

70

Appartenances remercie aussi chaleureusement toutes ses donatrices et tous ses donateursprivés, ainsi que ses bénévoles, pour leur généreux soutien en argent et en temps.

Soutien 20 ans (2013)

71

Partenaires

, .,

' ,,, .. ...

" ~

0

i (, y 3 4

Soutenez notre action!

Appartenances n’est que partiellement soutenue par des subsides publics et des dons d’institutionsprivées. Tout don privé, même modeste, contribuedonc à donner à l’association plus d’indépendance,de flexibilité et donc d’efficacité au service des personnes migrantes.

Par un don en tempsQuelles que soient vos compétences, vous pouvezcertainement rejoindre les dizaines de bénévoles qui participent à notre activité. Contactez NatachaNoverraz au tél. 021 341 12 37 pour en parler, ou pare-mail: n.noverraz@appartenances.ch.

Par un don en argentVous pouvez faire un don en ligne sur notre sitewww.appartenances.ch, verser votre contribution sur notre CCP 10-20727-1 ou contacter NatachaNoverraz au tél. 021 341 12 37, ou par e-mail: n.noverraz@appartenances.ch, pour recevoir desbulletins de versement. L’association étant reconnued’utilité publique, vos dons peuvent être intégrale-ment déduits de votre revenu imposable dans lalimite des 20% prévue par la loi.

Merci d’avance! 73

Notre engagement pour la qualité

Selon nos valeurs et notre charte formation, nousnous engageons au quotidien pour assurer qualité,pertinence et cohérence dans nos formations etnotre organisation.

Un audit annuel par un organisme certificateur agréépermet d’évaluer notre progression et de renouvelernotre certification eduQua depuis 2006.

eduQua, une garantie de transparence et de qualitétant pour les participant-e-s aux formations quepour les donatrices et donateurs, et autres partiesprenantes.

AppartenancesRue des Terreaux 101003 Lausanne, SuisseTél. +41 21 341 12 50Fax +41 21 341 12 52info@appartenances.chwww.appartenances.ch