AQM Les assises du management et de lexcellenceSous te thme LA GOUVERNANCE DE PROGRES : DEFI DE LENTREPRISE DE DEMAIN lAssociation des Qualiticiens du Maroc AQM a organis le 24 et 25 Octobre Casablanca, la deuxime dition des assises nationales du Management et de lexcellence.

Cre en juillet 2000, SAQM est ne suite une volont citoyenne et un besoin rel de ses membres pour mettre en synergie les comptences nationales en matire de systme de management ISO. LAssociation des Qualiticiens du Maroc qui compte aujourdhui environ 270 membres, a suscit lintrt de tous ceux qui ont adhr ou qui se sont intresss la dmarche qualit, environnement, scurit, scurit alimentaire, sociale,

Elle est dsormais considre comme la rfrence incontournable en matire dactualit Qualit, par les principaux organes de presse nationaux et internationaux.

M. Mohammed GHORFI prsident de lAQM a lanc pendant louverture des assises, le changement du logo de lassociation mais aussi son nom pour devenir: Association de la Qualit et du Management.

La journe tait ouverte par des allocutions de M. GHORFI, Prsident de lAQM, M. Jamal AGHMANI, Ministre de lEmploi et de la Formation Professionnelle, M. KETTANI, reprsentant de la CGEM, Mme ALAMI de la Banque Populaire et Mme BERRADA organisatrice du salon SOLUTECH qui a lanc la nouvelle dition qui se tiendra le 07 Mars 2009. Ont t prsents galement cette ouverture, M. le directeur de la CNSS et Mme ECHIHABI directrice de lANPME.

Mme Latifa ECHIHABI, dsigne qualiticienne du Maroc 2007, a reu le trophe du prix qualiticien du Maroc durant la crmonie de remise de prix qui a suivi louverture en prsence de M. le Ministre.

Ces assises avaient comme objectifs de :

1. Stimuler le dbat et lchange entre patrons dentreprises et acteurs du domaine sur cette thmatique dadquation gouvernance et qualit: organismes de financement, secteur public, semi public et associations professionnelles. 2. Identifier les actions et mcanismes de cette adquation. 3. Identifier les rles et stratgies des diffrents intervenants dans cette dynamique (cabinets conseils, organismes certificateurs, secteur public, Associations professionnelles). 4. Identifier les actions prioritaires et pistes daction en relation avec les thmatiques discutes.

Des confrences on t animes lors de la premire journe de cette rencontre sous les thmes Ethique et bonne gouvernance au sein des PME/FMI marocaines et Les dmarches de progrs Au Maroc : o en sommes-nous ? Les entreprises tmoignent.

Ces confrences ont permis aux participants de discuter certains axes importants pour la bonne gouvernance, notamment : La valorisation de la responsabilit sociale des entreprises ; Les nouveaux enjeux de la performance et de la responsabilit ; La responsabilit sociale ; Le dveloppement durable ; Lentreprise citoyenne ; Ladquation prioritaire de lentreprise pour la prochaine dcennie; La modernit comptitive ;

La dmarche managriale ; La gouvernance dentreprise et dveloppement linternational : Axes de progrs de La PME/MPI Marocaine.

Durant ces assises, des ateliers de formation ont t prsents pour les participants sur diffrents thmes dactualit, notamment: Le dveloppement durable : mode ou ncessit pour lentreprise ?; Le management OSE, une voie vers la bonne gouvernance; Les Systmes dInformation : Quelle adquation avec la bonne gouvernance; Le dispositif EFQM : un parcours vers lexcellence; Gouvernance de progrs : Cration de valeur pour lentreprise, ses partenaires et ses clients et un atelier sur la norme ISO 9001 : 2008 comme axe de gouvernance de progrs : Quel nouveau dfi pour les entreprises.

Pack info - 1 dcembre 2008.

Le Prix du Qualiticien 2007 pour la Directrice gnrale de l'ANPME

Latifa ECHIHABI DG de ANPME

L'Association des Qualiticiens du Maroc a dcern le prix du Qualiticien 2007 Mme Latifa Echihabi, Directrice gnrale de l'Agence nationale pour la promotion de la petite et moyenne entreprise (ANPME).

Ce prix vient couronner les efforts dploys par Mme Echihabi dans le domaine des normes et de la qualit, a soulign l'Agence dans un communiqu.

Le prix a t remis Mme Echihabi par le Ministre de l'Emploi et de la Formation professionnelle, Jamal Aghmani lors de la crmonie organise dans le cadre des 2me Assises Nationales du Management et de l'Excellence, qui se sont droules Casablanca sous le thme La gouvernance de progrs : dfi de l'entreprise de demain.

Mme Echihabi a pu rappeler que l'ANPME ambitionne de contribuer, travers son accompagnement et ses services, amliorer continuellement la comptitivit des PME en agissant sur un ensemble de leviers, dont la promotion de la qualit des diffrents labels et systmes de management lis aux normes qui lui sont associs.

LANPME a accompagn environ 500 entreprises soit 39 % du portefeuille de l'Agence, dont 280 entreprises (56 %) ont dj t certifies. Il faut prciser que plus d'une douzaine de systmes de management ont t promus et implments au sein des entreprises, notamment ISO 9001 etc.

Les rsultats probants n'auraient pu tre atteints sans le partenariat que l'ANPME a tiss avec le secteur de l'expertise nationale et notamment la profession des qualiticiens qui a assur l'accompagnement des PME, a conclu le communiqu.

Aufait - 27 Octobre 2008.

La Banque Populaire aux Assises Nationales du Management et de

lExcellence.

La Banque Populaire est partenaire officiel de la deuxime dition des Assises Nationales du Management et de lExcellence qui se sont tenues Casablanca du 24 au 25 octobre, sous le thme de la Gouvernance de progrs : dfi de lentreprise de demain .

Cette importante manifestation, organise par lAssociation des Qualiticiens du Maroc (AQM), a runi des dirigeants dentreprises ainsi que les acteurs qui uvrent pour inscrire la qualit en tant que levier majeur pour la modernisation et la prennisation des entreprises marocaines.

A cette occasion, la Banque Populaire tait largement reprsente, notamment par M. Mohamed Karim Mounir, DGA du ple CPM Services, M. Hassan Bejnaoui, Chef de la Division Organisation et Qualit, et Mme Bouchra Berrada, Directeur Dlgu charg des Marchs de lEntreprise et de lInternational la Banque Populaire Rgionale de Casablanca.

Mme Soumia Alami Ouali, Chef de la Division Marketing et Communication Commerciale Entreprise de la Banque de lEntreprise a prononc une allocution lors de la crmonie douverture, rappelant lengagement solidaire de notre Groupe pour le dveloppement de la qualit au Maroc et tout particulirement ses actions daccompagnement de lentreprise dans sa dmarche de modernisation et de comptitivit.

Lun des temps forts de ces Assises a t la remise du prix du qualiticien 2008, attribu cette anne Mme. Latifa Echihabi, directrice de lANPME, mais galement le changement de dnomination de lAQM qui devient ainsi lAssociation pour la Qualit et le Management.

www.gbp.ma

Le prix du qualiticien 2007 remis Latifa ECHIHABI

L'Association des qualiticiens du Maroc a dcern le "prix du Qualiticien 2007" Mme Latifa Echihabi, directeur gnral de l'Agence nationale pour la promotion de la petite et moyenne entreprise (ANPME).

Ce prix vient couronner les efforts dploys par Mme Echihabi dans le domaine des normes et de la qualit, a soulign l'Agence dans un communiqu parvenu lundi la MAP, le prix a t remis Mme Echihabi par le ministre de l'Emploi et de la Formation professionnelle, Jamal Rhmani lors de la crmonie organise dans le cadre des 2e Assises nationales du management et de l'excellence, qui se sont droules Casablanca sous le thme "La gouvernance de progrs : dfi de l'entreprise de demain".

S'exprimant lors de cette rencontre, Mme Echihabi a rappel que l'ANPME ambitionne de contribuer, travers son accompagnement et ses services, amliorer continuellement la comptitivit des PME en agissant sur un ensemble de leviers, dont la promotion de la qualit des diffrents labels et systmes de management lis aux normes qui lui sont associs.

L'ANPME a accompagn environ 500 entreprises soit 39% du portefeuille de l'Agence, dont 280 entreprises (56%) ont dj t certifies. Ces entreprises reprsentant 40% du nombre de celles certifies recenses au niveau national, a ajout la mme source.

Dans ce cadre, plus d'une douzaine de systmes de management ont t promus et implments au sein des entreprises, notamment ISO 9001 V 2002, HACCP, Certification CMMI, ISO 17025 V 2005, OHSAS 18001 QSE, ISO 14000, Marque CE, Fibre citoyenne, BRC. Les rsultats probants n'auraient pu tre atteints sans le partenariat que l'ANPME a tiss avec le secteur de l'expertise nationale et notamment la profession des qualiticiens qui a assur l'accompagnement des PME, a conclu le communiqu.

N10335 - 28 Octobre 2008.

Les qualiticiens font la promotion de la qualit. Labels, normes, certifications au cur des interventions de la caravane de la qualit.

Avec le dveloppement technologique et l'ouverture des marchs, la qualit devient une composante incontournable tel point qu'aujourd'hui une entreprise ne saurait survivre sans une politique et une dmarche qualit bien construites couvrant aussi bien les produits et services que le management et les ressources humaines.

Partant de l, l'association des Qualiticiens du Maroc sillonne le Royaume pour sensibiliser les oprateurs conomiques sur l'importance du concept dans un monde de plus en plus globalis. Elle a organis, le 14 juin Fs, sa cinquime caravane en partenariat avec le CRI -de la rgion Fs Boulemane, sous le thme : "La Qualit entre concept et pratique : quelle approche et quelle dynamique pour la PME-PMI marocaine?

Ainsi, les questions qui ont trait aux fondements de la dmarche qualit, l'volution du concept, les bases de la dmarche qualit, les moyens mis en uvre qui diffrent gnralement d'un secteur l'autre, d'une entreprise l'autre ainsi que les outils de promotion de la qualit : labels, normes, certificationsont t largement abords parles intervenants de l'association des qualiticiens comme des oprateurs conomiques de la rgion qui ont parl de leurs expriences en la matire.

Ils ont aussi mis l'accent sur l'importance de la qualit dans le management des entreprises marocaines pour pouvoir rsister la libralisation qui investit les secteurs conomiques et les marchs ainsi que l'importance d'impliquer davantage les instituts de recherche et l'Universit pour rehausser le niveau de la qualit dans l'entreprise marocaine.

Le prsident du Bureau rgional de la FNBTP, Hafid El Hajji, a prsent de son ct l'tat des lieux du secteur de BTP en enregistrant une perce significative de la dmarche qualit dans le secteur de la construction par certains oprateurs ainsi que le rejet de la dmarche par d'autres acteurs de la construction. Il a, ce titre, soulign l'importance du systme de qualification et de classification instaur en 1994 par le ministre de l'quipement, qui a incit les entreprises du secteur se doter d'encadrement et de moyens humains et financiers ncessaires pour acqurir les marchs publics et, partant, pour la mise niveau d'un secteur de grande importance au niveau national.

Pour lui, l'implantation de la dmarche qualit chez tous les acteurs de la construction (matres d'ouvrage et matres d'uvre, bureaux d'tudes, cabinets d'architecture, entreprises de travaux, gestionnaires de patrimoine, etc.) devrait permettre de pallier un certain nombre de faiblesses en matire de qualit enregistres au niveau de ce secteur phare de l'conomie nationale.

Le BTP tant le premier secteur en terme d'emploi : 6.8% de la population active totale en 2003 et 9,5% de la population active urbaine. Il est aussi le 1er secteur en nombres d'assurs la CNSS : 13.500 entreprises, 264.000 salaris et 5,8 MDH de masse salariale dclare en 2005, selon l'tude de cadrage effectue par la FNBTP en 2007. De fait, la qualit dans les BTP comme dans tous les secteurs conomiques revt une importance capitale. Il y va de la survie de l'conomie du pays.

Cycle de confrencesLa caravane de la qualit diligente par l'association des qualiticiens s'inscrit dans le cadre d'un cycle de confrences effectues dans plusieurs villes du Maroc dont Tanger, Marrakech, Agadir et Layoune. L'objectif est d'informer et de sensibiliser les oprateurs conomiques de la rgion sur l'importance de la valeur ajoute apporte par la qualit en terme de management de processus de production.

Rachida Bami 18 Juin 2009.

Rencontre dbat de lAssociation des Qualiticiens du Maroc (AQM)

Dans le cadre du dveloppement des actions de communication autour de la qualit et du dveloppement des entreprises, lAQM a organis le 27 septembre un Ftour dbat autour du thme qualiticiens, consultants, institutionnels : quelle synergie de russite ? . La rencontre a relev le rle et lapport de chaque partie dans laccompagnement de lconomie nationale relever les enjeux de la mondialisation. Elle a permis galement de faire le bilan global sur les 10 dernires annes en termes daccompagnement pour la qualit.

http://www.archimedia.ma - Novembre 2007

www.anpme.ma

Prix du Qualiticien du Maroc 2007 Madame D.BERRADA est experte en communication vnementielle,

membre fondatrice de lAFEM, membre de la Fdration Maghrbine des Femmes Chefs dEntreprises et lorigine de lorganisation

dvnements de grande envergure au Maroc et linternational, Commissaire du Salon SolutechQ Depuis 10 ans.

A loccasion de la 5me journe Nationale des Qualiticiens organise par lAQM sous le thme : Qualit et Comptitivit : Ralits et perspectives , le Prix du Qualiticien du Maroc 2007 a t dcern une personne uvrant et exerant dans le domaine de la qualit , selon des critres de renomme , de comptence et des ralisations du candidat et leurs impacts sur la Qualit , les systmes normatifs, et implication des diffrents secteurs conomiques du MAROC.

Aprs lattribution du Prix quatre personnalits , en loccurrence des hommes , le bureau de lAQM, ses membres et adhrents ont dsign une femme qui uvre dans la vulgarisation de la Qualit, qui pousse la profession se runir annuellement lors du SOLUTECHQ quelle organise , et pour lequel chaque anne est un nouveau dfi en matire de rflexion sur une thmatique nouvelle, managriale, innovante, et qui sert autant les professionnels que les acteurs conomiques, afin de prendre conscience de lenjeu de la prennit dune entreprise.

A cette occasion le 5me prix du Qualiticien du Maroc a t dcern et pour la premire fois une femme, Mme CHERIF BERRADA Djamila Administrateur Directeur Gnral de lAgence de Conseil en Communication & vnementiel Autograph , organisatrice depuis une dizaine danne du salon SolutechQ : Solutions techniques pour la Qualit que chaque Manger , chaque Qualiticien , chaque patron , chaque cadre, chaque journaliste, chaque tudiant,. Chaque personne sintressant de prs ou de loin la qualit a du assister une confrence, un atelier, un dbat pour apprendre, senrichir et partager son exprience.

Ce Prix vient couronner une dcennie dploye en faveur de la promotion des systmes normatifs et de la vulgarisation de la Qualit, la prennit et la persvrance pour non seulement maintenir une vision, un projet mais surtout nous pousser au fond de nous mme pour anticiper les dmarches managriales et prparer nos entreprises de nouveaux challenges.

AQM Communiqu de presse 23 Mars 2007.

LAQM dcerne son 5me prix des qualiticiens

Mme Djamila CHERIF BERRADA

DG dAutograph

La directrice gnrale de lagence de communication Autograph, Mme Djamila Berrada, vient de recevoir le 23 mars 2007 le 5me prix des qualiticiens, dcern par lAssociation des Qualiticiens de Maroc (AQM).

Lagence Autograph organise depuis 7 ans le salon SolutechQ, ddi aux solutions et la vulgarisation du concept des techniques de management par la qualit, et dont la dernire dition 2007 a port sur le thme de la responsabilit sociale de lentreprise.

Rappelons que lAQM attribue chaque anne des prix nationaux de la qualit aux entreprises, socits de services, institutions et personnalits qui ralisent des performances relatives la qualit ou qui contribuent la valorisation de celle-ci, travers des vnements ou manifestations.

http://www.archimedia.ma - 27 Avril 2007

Une seconde enqute pour cerner le march de la qualit

La collecte de l'information a dmarr ce mois-ci Les rsultats seront connus au plus tard en juillet

Et de deux. L'Association des Qualiticiens du Maroc (AQM) a dmarr ce mois-ci sa seconde enqute sur la Qualit au Maroc. Les rsultats sont prvus au plus tard en juillet prochain, annonce Rda Idir, prsident de l'AQM. L'enqute, qui est actuellement dans la phase de collecte d'informations, se droulera donc sur quatre mois et sera reconduite tous les deux ans. L'objectif est d'obtenir une image de la situation de la qualit au Maroc durant les cinq dernires annes ainsi que les prvisions l'horizon 2010. Outre l'tat des lieux des entreprises certifies et certifiables, les rsultats de cette investigation permettent d'analyser la situation des cabinets de conseil et organismes de certification au Maroc et de tracer le portrait type du qualiticien marocain.

50 60 entreprises par an

Selon le dernier bilan de l'AQM, ralis en 2002 et rendu public en 2003 (cf. www.leconomiste.com), les entreprises certifies sont pour la plupart (75%) des socits anonymes, de moyenne et grande tailles, dotes d'un capital de 5 millions de DH au moins. Elles ralisent plus de 50 millions de DH de chiffre d'affaires pour un effectif de plus de 50 personnes. 35% d'entre elles sont des filiales de multinationales.

Sur les 500 entreprises existantes qui entrent dans cette catgorie, le potentiel est valu 300 entreprises certifiables d'ici 2010, indique le rapport de l'AQM.

Les PME, qui reprsentent moins de 25% des entreprises certifies, sont pour l'essentiel tournes vers l'export, relve ce mme rapport. Si le taux de croissance annuel du nombre d'entreprises certifies reste constant, il augmentera de 50 60 entits par an d'ici 2010, toutes catgories confondues. Ces entreprises s'ajouteront annuellement au lot de celles dj certifies. Et la tendance pourrait se renforcer grce au programme d'accompagnement des PME/PMI financ par les Europens (Meda). A ce rythme-l, le Maroc rattraperait son retard en matire de certification dans les deux annes venir, estime l'AQM. D'ailleurs, ce sont les PME qui sont les plus demandeuses d'une assistance technique ou financire. Le cot de la dmarche certification est valu par les professionnels 400.000 DH en moyenne et le dlai de mise en place du systme qualit estim 20 mois environ.

Ct conseil, ce sont quelque 80 cabinets conseil et de formation qui se partagent le march. Un march jug encore trop troit. Cela reprsente un cabinet pour 3 entreprises certifies environ, prcise le rapport.

A comparer avec la France qui abrite 1.350 cabinets pour 25.000 entreprises certifies, soit un cabinet pour 18 entreprises certifies. Ce qui explique que la plupart des cabinets ralisent un chiffre d'affaires annuel infrieur un million de DH dans le domaine de la qualit. Seuls 4 gnrent une recette annuelle de plus de 2 millions de DH.

A noter que des organismes de renomme mondiale (comme Cegos, Cap- Afnor) s'installent au Maroc. C'est la preuve, estime l'AQM, que le march national est porteur.

A. E.

AQM et Autograph Militants de la Qualit au Maroc 10/10 Si ces dernires annes, le Royaume a gagn incontestablement en crdibilit institutionnelle et en audience internationale en matire de dmarche Qualit Totale et dapproche Processus dans les certifications ISO, force est de constater que certains acteurs, qui ont tremp dans les nouvelles rgles du jeu, ont largement contribu asseoir limage dun Maroc sans complexe et dcid sapproprier les standards de fabrication et les normes de conception et de management faisant autorit dans le monde. A linstar de lagence de communication.

Autograph et AQM (Association des Qualiticiens du Maroc), partenaires de lorganisation du 6me Salon Solutech 2005 toujours pris dassaut par des milliers de visiteurs. D. Cherif Berrada et Reda Idir ont gagn leur pari de "patriotes sincres" entirement dvous la cause de lorganisation des forums vnementiels et des connaissances thmatiques qui jalonnent dsormais lhistoire moderne des volutions conomiques et managriales dans le Royaume.

Et le rythme de frquence de ces grandes runions tient la cadence "endiable" puisque nos deux protagonistes en sont dj leur sixime Salon et quatrime Journe nationale, tous deux ddis au management de la Qualit et la promotion du profil et de la mission de Qualiticiens.

Chacun mrite la bonne note pourencore mieux faire

N408 - 21Fvrier 2005

La 4e journe nationale du qualiticien se prpare Aprs trois ditions fort russies, la journe nationale du qualiticien est devenue un rendez-vous annuel incontournable de la qualit. Fdrant des experts, des professionnels et autres, cette journe simpose dsormais en tant quvnement qui aide au dveloppement et la promotion de la qualit dans notre pays.

La rencontre est prvue pour le 17 fvrier 2005 dans un grand htel de la place casablancaise. Aprs une troisime dition organise le 29 janvier 2004 autour du thme " un pas en avant vers le management QSE ", la journe nationale de la qualit revient avec une nouvelle dition et une nouvelle thmatique. Cest en effet autour du thme " Lavant et laprs certification : les cls du succs " que la rencontre est annonce.

Organise par lAssociation des Qualiticiens du Maroc (AQM) qui depuis sa cration en juillet 2000, ne cesse de promouvoir la qualit au Maroc, la journe affiche ses ambitions : approfondir vos connaissances des normes et systmes qualit, scurit et environnement ; rpondre vos proccupations et difficults de mise en uvre et de maintien des exigences normatives dans votre entreprise ; identifier les possibilits damlioration de votre systme qualit, scurit et environnement et enfin changer les expriences et les bonnes pratiques dans la mise en uvre de votre dmarche qualit, scurit et environnement. vnement pour parler de la qualit et rien que de la qualit, la journe du qualiticien est aussi loccasion de remise du prix du qualiticien du Maroc.

La crmonie est prvue 9h30 en prsence de Monsieur le Ministre de lIndustrie, du commerce et de la Mise niveau de lconomie, du Prsident dAFAK, du Prsident de la CGEM, du Prsident de la FMCI et du Prsident de la Fdration des Chambres de Commerce, dIndustrie et de Service.

PROGRAMME PROVISOIRE DES TABLES RONDES Premire table tonde : " Russir la mise en uvre efficace des systmes normatifs " Les normes ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, HACCP,et leurs interventions.

Limplantation et lintgration efficace des systmes qualit, scurit et environnement Modrateur : Rda IDIR, Eagle Engineering Intervenants et rpondants : Salim BERBACH UCOTRA, Omar BENAICHA - Bureau VERITAS, Dina HSISSEN - Licorne et Patrick WHYBREW QUALICOM, la deuxime table ronde : " Russir le maintien et lvolution des systmes normatifs " Faire vivre et amliorer les systmes normatifs aprs la certification Faire voluer les systmes normatifs et assurer leurs mises jour Modrateur : Mohamed GHORFI, Moody Certification Intervenants et rpondants : Laila RADI IQCC, Hicham ADYEL - AGFA Partner, Abdenacer MAZILI QUALITAS et Jacques BRISARD - CAP Qualit.

http://www.archimedia.ma