38
ARACT Poitou-Charentes Patrick SAGORY Contacts TNS Sofres : Stratégies d’Opinion / Pôle Management Eric Chauvet / Jérémie Piquandet [email protected] / [email protected] : 01 40 92 45 49 / 47 03 48MF68 Les parcours professionnels Agence Nationale pour l’Amélioration des Conditions de Travail Édition 2008 TNS Sofres 138, Avenue Marx Dormoy 92129 Montrouge Cedex Tél. : 33 (0)1 40 92 66 66 Fax : 33 (0)1 42 53 91 16 Site Web : www.tns-sofres.com Rapport POITOU-CHARENTES POITOU-CHARENTES

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ARACT Poitou-CharentesPatrick SAGORY

Contacts TNS Sofres :Stratégies d’Opinion / Pôle ManagementEric Chauvet / Jérémie [email protected] / [email protected] : 01 40 92 45 49 / 47 0348MF68

Les parcours professionnelsAgence Nationale pour l’Amélioration des Conditions de Travail

Édition 2008

TNS Sofres138, Avenue Marx Dormoy92129 Montrouge CedexTél. : 33 (0)1 40 92 66 66Fax : 33 (0)1 42 53 91 16Site Web : www.tns-sofres.com

Rapport POITOU-POITOU-CHARENTESCHARENTES

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2Rapport ANACT 2008 – Les Parcours professionnels

SOMMAIRE

1. Présentation de l’étude 4

2. En résumé… 8

3. Résultats détaillés

1. Données de cadrage

2. Le parcours dans sa carrière

3. Les motivations au parcours

4. Les souhaits de parcours

5. Les clés d’un parcours, la formation

12

13

16

19

23

25

4. Annexe 30

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3Rapport ANACT 2008 – Les Parcours professionnels

Depuis 2004, l’ANACT (Agence Nationale pour l’Amélioration des Conditions de Travail)

organise chaque année « La Semaine pour la qualité de vie au travail ». Au cours de ses 4

premières éditions, cette opération s’est imposée comme un rendez-vous important pour lequel plus de

2 000 participants ont participé en 2007.

Chaque année depuis 2004, cette semaine est lancée par un baromètre national sur la perception

des Français quant à leurs conditions de travail et leurs aspirations sur ce thème. TNS Sofres a

eu l’honneur de conduire l’édition 2007 de ce baromètre.

Contexte et objectifs

Pour l’édition 2008 de ce sondage, le thème choisi est celui des parcours professionnels.

Dans ce cadre, l’ANACT a souhaité proposer aux ARACT de conduire des déclinaisons régionales de l’étude nationale. Afin de permettre la comparaison des résultats à ceux de l’enquête nationale, le mode de recueil est également téléphonique et le questionnaire est rigoureusement identique à celui de l’étude nationale.

Compte tenu des tailles d’échantillon réduites proposées, nous ne conduirions pas d’analyse sur des sous populations au sein de la région. Le présent rapport intègre donc une synthèse, mettant notamment l’accent sur les spécificités régionales.

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4Rapport ANACT 2008 – Les Parcours professionnels

1.Présentation de l’étude

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5Rapport ANACT 2008 – Les Parcours professionnels

Éléments techniques

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6Rapport ANACT 2008 – Les Parcours professionnels

Fiche technique

SALARIES ACTIFS OCCUPES FRANCAIS AGES DE 18 ANS ET PLUS dans la région POITOU

CHARENTES

Dates de réalisation Terrain : Du 17 au 22 mars 2008

Nombre d’interviews 201 interviews réalisées

Méthode Enquête ad hoc par téléphone à domicile

Structure de l’échantillon et redressement

Échantillon représentatif des salariés actifs occupés français dans la région Poitou

Charentes (sexe, âge et PCS de l’interviewé), après stratification géographique (catégories

d’agglomération)

Etude réalisée pour l’ARACT Poitou Charentes

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7Rapport ANACT 2008 – Les Parcours professionnels

Dans ce rapport, lorsque la somme des pourcentages est différente de 100%, cela s'explique :

- soit par le fait que les interviewés pouvaient citer plusieurs réponses (dans ce cas la somme des pourcentages est supérieure à 100),

- soit du fait des « non réponses » qui n'ont pas toujours été indiquées dans ce rapport afin d'en alléger la lecture (dans ce cas la somme des pourcentages est inférieure à 100).

Les écarts observés sont :

signalés en bleu quand ils sont positifs

signalés en orange quand ils sont négatifs

Note de lecture des résultats

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8Rapport ANACT 2008 – Les Parcours professionnels

2.En résumé…

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9Rapport ANACT 2008 – Les Parcours professionnels

Les principaux enseignements de l’enquête…

Les salariés de la région Poitou-Charentes, une population davantage « ouvrière » (et moins cadre) que la

moyenne nationale, à la formation initiale plus courte par rapport au national (moins de bac+2), tout en étant

aussi moins « précaire » (88% de CDI sondés et 11% seulement de contrats précaires), estiment, pour plus de la

moitié d’entre eux, que la rémunération et les conditions de travail sont les composantes essentielles de leur

emploi.

L’accent semble mis par les salariés interrogés sur les conditions de travail une tendance forte dans la

région ?

Deux premiers déterminants importants de la motivation au travail tout à fait attendus et déjà observés au

niveau national.

A partir de 50 ans, la « reconnaissance professionnelle » (à 30%) passe devant « l’intérêt du métier » (à 27%).

En parallèle, sur leur lieu de travail, les salariés sondés se montrent tout autant satisfaits de leur vécu

professionnel :

En effet, nous retrouvons ici une hiérarchie semblable à ce que nous avons pu observer sur le plan national :

les relations avec les collègues, participant à l’ambiance de travail, sont encore dans la région le sujet de

satisfaction numéro un, avec 92% de salariés satisfaits sur ce point…

… et parmi les points de moindre satisfaction, on retrouve la question de la reconnaissance, pointée par 36% de

salariés insatisfaits ; de même, dans le bas du tableau, 42% se voient peu de perspectives d’évolution.

L’importance de la problématique des parcours professionnels se voit ainsi confirmée.

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10Rapport ANACT 2008 – Les Parcours professionnels

Les principaux enseignements de l’enquête…

La vie active se déroule d’ores et déjà au sein de plusieurs entreprises, très souvent avec des ruptures.

Ainsi, dans leur carrière, les salariés de la région ont eu, en moyenne, plus de quatre employeurs et 57%

déclarent avoir déjà « changé de métier » au cours de leur vie professionnelle, et ce, à 69% parmi les salariés

quadragénaires et 71% parmi les quinquas.

Le « changement » (d’employeur et de métier) est, dans les faits, tout aussi important que sur l’ensemble du

territoire français.

On change de métier, d’abord parce qu’on estime son salaire trop faible (54%), puis, comme ailleurs, parce

qu’on se sent démotivé (47%) et qu’on ne voit plus d’évolutions possibles dans son métier actuel (46% ; +4

points par rapport à la moyenne).

Plus largement, si plusieurs facteurs interviennent dans la décision de changer de travail (de tâche, de fonction, de

responsabilités), on prend cette décision autant pour des raisons personnelles (29%) que pour progresser

professionnellement, cette dernière raison étant légèrement en dessous de ce qui a été enregistré en moyenne

(29% ; -4pts).

Près d’un tiers des salariés déclare qu’en somme, rien ne les empêche de progresser professionnellement, mais

le premier frein à la progression cité par les salariés du Poitou-Charentes, comme par ailleurs, demeure le

manque d’opportunités chez l’employeur, soit l’horizon bouché dans son cadre actuel de travail (20%).

Le manque d’accès aux formations, de qualification, ou encore d’opportunités sur le marché du travail en général

sont franchement minoritaires (en dessous de 12% de citations).

Et pour les quinquas, le manque d’envie de changer de travail arrive juste derrière l’horizon bouché chez

l’employeur, à 19% des citations.

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11Rapport ANACT 2008 – Les Parcours professionnels

Les principaux enseignements de l’enquête…

Finalement, comment les salariés dans la région perçoivent-ils leur avenir ? Que veulent-ils ? Ils souhaitent

avant tout concilier vie privée et vie professionnelle (63% de la population de la région), mais également

progresser en prenant des responsabilités plus lourdes (57%).

Ainsi, changer (d’entreprise, de métier ou de région) est une posture plus minoritaire .

A noter que devenir chef d’entreprise est un moyen de changement moins recherché par les salariés du

Poitou-Charentes

Les salariés se montrent légèrement moins confiants dans leur employabilité (74% nous disent que « leurs

compétences sont transférables et valorisables dans une autre entreprise », soit -5pts), et dans le même temps,

moins disposés à consacrer de leur temps pour se former (71% ; -9pts).

Et au sein de leur entreprise, ils sont au final moins satisfaits de la manière dont leur employeur reconnaît

leurs compétences (70% ; -6pts), prend en compte leurs demandes de formation (57% ; -4pts) et leurs

demandes de progression (49%, -4pts) ou encore dont l’entretien professionnel avec leur hiérarchie

débouche sur des propositions concrètes d’évolution (39% ; -5pts).

Une bonne partie nous déclare ne pas avoir bénéficié d’augmentation individuelle de salaire ni de promotion depuis

trois ans (45% et 60%). Ils sont en revanche plus nombreux à affirmer avoir bénéficié d’une formation (60%) et

d’un entretien individuel (71%). Nous ne relevons pas de différences significatives sur ces points en suivant

l’échelle des âges.

Un relatif manque de « confiance » caractérisé par une moindre reconnaissance des compétences du salarié

par les employeurs.

L’enjeu essentiel pour la progression est l’accès à la formation, or les dispositifs mis en place pour faire évoluer

les salariés (bilan de compétences, VAE, DIF, CIF) sont peu utilisés même s’ils sont plutôt connus dans la

région, comme ailleurs.

A noter que le DIF, tout aussi connu qu’au national, est moins utilisé en Poitou-Charentes (12% ; +7pts)

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12Rapport ANACT 2008 – Les Parcours professionnels

Résultats détaillés

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Données de cadrage

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14Rapport ANACT 2008 – Les Parcours professionnels

Q1 Quand on a un emploi, qu’est ce qui est selon vous, dans la liste suivante, le plus important concernant le travail ? (plusieurs réponses possibles)

Base : Salariés actifs occupés (N=201)

Le niveau de rémunération et les conditions de travail, des dimensions du travail importantes pour les salariés

* Item non posé en 2006

Rappel National

52

44

40

25

10

20

8

1

7

6

1

13

25

23

25

1

1

1

15

26

55

6

7

2

14

26

39

52

55Le niveau de rémunération

Les conditions de travail

L'intérêt du métier

La reconnaissance professionnelle

Le temps libre dont on dispose en dehors dutravail

La possibilité de rebondir vers un autre métier ouune autre entreprise

La notoriété de l'entreprise

NSP

1ere citée Autres citées ST Ensemble citations

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15Rapport ANACT 2008 – Les Parcours professionnels

90

88

88

77

73

73

64

58

7

12

12

21

5

26

36

42

22

3

1

2

De vos relations avec vos collègues

De l'autonomie et des responsabilités qui vous sontconfiées

De la sécurité sur votre lieu de travail

Des relations avec votre hiérarchie

Des relations avec les clients

Du climat social dans l'entreprise

De la reconnaissance de votre investissement dansvotre travail

De vos possibilités d'évolution professionnelle

Sans opinion Pas satisfait Satisfait

Relationnel et autonomie au travail, satisfaisants dans la région

Q2 Sur votre lieu de travail, êtes-vous satisfait ?

Base : Salariés actifs occupés (N=201)

Rappel National

92

90

88

80

83

57

71

63

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Le parcours dans sa carrière

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17Rapport ANACT 2008 – Les Parcours professionnels

40

38

20

3

ST 1 et 2 entreprises

ST 3, 4 et 5 entreprises

ST 6 entreprises et +

NSP

Plus de quatre employeurs dans une carrière en moyenne…

Q3 Depuis la fin de vos études, dans combien d’entreprises avez-vous travaillé ?

Base : Salariés actifs occupés (N=201)

Pour résumer… trois indicateurs :

41

37

22

Rappel National

-

4,2 entreprises en moyenne

nationale et 4,3 dans le Poitou-Charentes

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18Rapport ANACT 2008 – Les Parcours professionnels

Non43

Oui57

… et 57% des salariés ont déjà changé de métier

Q4 Avez-vous changé de métier au cours de votre vie professionnelle ?

Base : Salariés actifs occupés (N=201)

Au moment où chacun doit s’attendre à un allongement de la durée de sa vie professionnelle et où de nouveaux métiers apparaissent chaque jour (beaucoup n’existaient pas il y a 10 ans), la période où les Français envisageaient leur vie professionnelle comme un long fleuve tranquille au sein de la même entreprise, voire avec le même métier, est révolue.

Au moment où chacun doit s’attendre à un allongement de la durée de sa vie professionnelle et où de nouveaux métiers apparaissent chaque jour (beaucoup n’existaient pas il y a 10 ans), la période où les Français envisageaient leur vie professionnelle comme un long fleuve tranquille au sein de la même entreprise, voire avec le même métier, est révolue. Rappel

National

Oui61

Notons tout de même que ce score est en dessous de celui enregistré

sur l’ensemble du territoire

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Les motivations au parcours

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20Rapport ANACT 2008 – Les Parcours professionnels

23

21

22

17

16

18

10

13

10

8

9

31

26

25

18

19

15

20

13

14

13

10

16

12

12

16

14

15

9

11

14

18

12

29

41

41

49

51

52

62

63

61

61

69

1

1

1

81 19

21

24

26

30

34

35

36

46

47

54

79

75

74

71

66

65

65

53

53

46Un salaire trop faible

La perte de motivation

Pas de possibilité d'évolution

Un travail trop stressant

Sortir d'une situation précaire

Une trop grande répétitivité des tâches

Un rapprochement familial

Des horaires trop difficiles

Des relations sociales difficiles

Des efforts physiques trop importants

Des risques d'accidents

ST OuiST NonNSP Non, pas du tout Non, plutôt pas Oui, plutôt Oui, tout à fait

Le salaire est la principale motivation à changer de métier… Suivent le manque de motivation et de possibilité d’évolution

Q5 Et aujourd’hui, auriez-vous envie de changer de métier à cause des raisons suivantes ?

Base : Salariés actifs occupés (N=201)

Rappel National

56

44

40

32

33

24

27

27

42

20

24

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21Rapport ANACT 2008 – Les Parcours professionnels

11

5

5

2

3

24

18

21

13

7

8

26

29

29

16

10

8

Une progressionprofessionnelle

Des raisons personnelles

Des raisons économiques

Un travail trop précaire

Un travail trop stressant

Un travail trop pénible

ST Ensemble citations1ere citée Autres citées

Et plus largement, le changement est motivé autant par des raisons professionnelles que personnellesQ6 Plus généralement, la dernière fois que vous avez changé de travail (de tâche, de fonction, de responsabilité), quelles en étaient les principales raisons ?

Base : Salariés actifs occupés (N=201)

Rappel National

33

27

23

13

7

11

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22Rapport ANACT 2008 – Les Parcours professionnels

20

12

11

10

7

6

3

29

1

Le manque d'opportunités dansvotre entreprise

Le manque de diplôme et dequalification

Le manque d'opportunités sur lemarché du travail

Le manque de temps pour vousformer

Le manque d'accès à desformations

Le manque d'envie de changerde travail

Vos relations avec votremanager

Rien ne vous empêche deprogresser professionnellement

NSP

Peu de freins sont perçus pour progresser professionnellement, excepté le manque d’opportunités.

Q7 Parmi les points suivants, quel est celui qui freine le plus votre progression ?

Base : Salariés actifs occupés (N=201)

Rappel National

21

9

9

8

9

33

7

3

2

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Les souhaits de parcours

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24Rapport ANACT 2008 – Les Parcours professionnels

23

30

18

16

8

9

5

41

27

17

14

12

6

6

13

12

14

17

13

10

15

24

31

51

53

67

75

74

1

1 11

15

21

31

35

57

63

88

85

80

69

64

43

37Mieux concilier votre vie privée et votre vie

professionnelle

Prendre des responsabilités plus lourdes

Changer d'entreprise

Changer de métier

Changer de région

Partir travailler à l'étranger

Devenir chef d'entreprise

ST OuiST NonNSP Non, pas du tout Non, plutôt pas Oui, plutôt Oui, tout à fait

Au global, des salariés à la recherche d’équilibre entre leur vie privée et leur vie professionnelle

Q9 Parlons de vos éventuels projets professionnels ? Est-ce que dans les 2 ou 3 prochaines années, vous voulez…

Base : Salariés actifs occupés (N=201)

Rappel National

61

57

34

33

21

16

19

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La clé d’un parcours, la formation

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26Rapport ANACT 2008 – Les Parcours professionnels

Employabilité, « capital compétences » et reconnaissance forts, mais en retrait dans la région Poitou-CharentesQ10 Et êtes-vous tout à fait d’accord, plutôt d’accord, plutôt pas d’accord ou pas du tout d’accord avec les propositions suivantes ?

Base : Salariés actifs occupés (N=201)

Rappel National

79

80

76

61

54

53

44

27

30

30

23

22

24

22

47

41

40

35

32

25

17

13

16

15

21

22

22

25

11

13

14

17

22

24

33

1

1

1

5

2

5

358 39

49

54

57

70

71

74

46

44

38

29

29

24Mes compétences sont transférables, valorisables dans une autreentreprise

Je suis prêt(e) à consacrer du temps personnel pour développermes compétences

Mes compétences sont reconnues dans mon entreprise

Mes demandes de formation sont en général acceptées

Mon entreprise aide les salariés à progresser s'ils en font lademande

Mes demandes de progression professionnelle sont bien prisesen compte dans mon entreprise

L'entretien professionnel avec ma hiérarchie débouche sur despropositions concrètes de progression professionnelle

ST D'accordST Pas d'accord

NSP Pas du tout d'accord Plutôt pas d'accord Plutôt d'accord Tout à fait d'accord

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27Rapport ANACT 2008 – Les Parcours professionnels

72

60

55

40

28

40

45

60

Un entretien professionnelavec votre responsable

Une formation

Une augmentationindividuelle de salaire

Une promotion

Non Oui

Les salariés ont bénéficié d’entretiens et de formations, mais la reconnaissance davantage en retard

Q8 Depuis trois ans, avez-vous bénéficié d’au moins…

Base : Salariés actifs occupés (N=201)

Rappel National

71

60

53

43

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28Rapport ANACT 2008 – Les Parcours professionnels

69

60

62

60

31

40

38

40

Le bilan de compétences

La VAE (Validation desAcquis de l'Expérience)

Le DIF (Droit Individuel àla Formation)

Le CIF (Congé individuelde formation ) ou Fongecif

Non Oui

Des dispositifs à la progression connus par les salariés…

Q11 Connaissez vous les dispositifs suivants ?

Base : Salariés actifs occupés (N=201)

Rappel National

71

63

63

59

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29Rapport ANACT 2008 – Les Parcours professionnels

26

17

12

11

75

83

88

89

Le bilan de compétences

La VAE (Validation desAcquis de l'Expérience)

Le DIF (Droit Individuel àla Formation)

Le CIF (Congé individuelde formation ) ou Fongecif

Non Oui

… mais qui peinent encore à être utilisés, et un DIF en repli dans la région

Q12 Et les avez-vous déjà utilisés ?

Base : Salariés actifs occupés connaissant chaque dispositif

Parmi ceux qui connaissentRappel

National

29

19

19

10

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30Rapport ANACT 2008 – Les Parcours professionnels

4.Annexes

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31Rapport ANACT 2008 – Les Parcours professionnels

Sexes et âges des interviewés Structure représentative

Base : Salariés actifs occupés (N=201)

Age moyen : 39,5

Femme48 Homme

53

21

8

14

29

30

20

ST Moins de 30ans

18 à 24 ans

25 à 29 ans

30 à 39 ans

40 à 49 ans

50 ans et plus

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32Rapport ANACT 2008 – Les Parcours professionnels

La profession des salariés sondés Structure représentativeRS3 Quelle est votre profession actuelle ?

Base : Salariés actifs occupés (N=201)

9

23

35

33

Artisans, commercants etchef d'entreprises

Professions libérales etcadres

Professionsintermédiaires,

techniciens, contremaitreset agents de maitrise

Employés et personnelsde services

Ouvriers

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33Rapport ANACT 2008 – Les Parcours professionnels

Du public / du privé ?

RS4

Base : Salariés actifs occupés (N=201)

56

36

21

15

8

1

Une entreprise privée

ST Public

L'Etat, une administrationnationale ou locale

Une entreprise publique

Une association

NSP

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34Rapport ANACT 2008 – Les Parcours professionnels

Quel secteur d’activité représenté ?

RS5

Base : Salariés actifs occupés (N=201)

8

9

16

14

31

23

Agriculture, agro-alimentaire

BTP

Industrie / énergie

Commerce et transports

Services / communication /activités financières

NSP

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35Rapport ANACT 2008 – Les Parcours professionnels

La taille de leur entreprise ou organisation ?

RS6

Base : Salariés actifs occupés (N=201)

33

22

12

20

16

11

5

30

7

23

2

ST Moins de 50 salariés

Moins de 20 personnes

De 20 à 49 personnes

De 50 à 199 personnes

ST 200 à 999 salariés

De 200 à 499 personnes

De 500 à 999 personnes

ST 1000 salariés et plus

De 1000 à 4999 personnes

5000 personnes et plus

NSP

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36Rapport ANACT 2008 – Les Parcours professionnels

Quel est leur niveau de formation ?

RS7

Base : Salariés actifs occupés (N=201)

42

5

37

27

13

18

ST Sans diplôme /Primaire / BEPC / CAP /

BEP

Sans diplôme / Primaire

BEPC / CAP / BEP

Baccalauréat

Bac+2

Supérieur à Bac+2

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37Rapport ANACT 2008 – Les Parcours professionnels

88

9

1

1

2

1

CDI

CDD

Intérimaire

Contrat deprofessionnalisation

Contrat d'apprentissage

ST Autres

NSP

Quel type de contrat ?

RS8

Base : Salariés actifs occupés (N=201)

11% de contrats précaires

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38Rapport ANACT 2008 – Les Parcours professionnels

Stratification géographique représentative

Catégories d’agglomération

Base : Salariés actifs occupés (N=201)

50

19

12

19

Moins de 2 000 habitants(rural)

2 000 à 20 000 habitants

20 000 à 100 000habitants

Plus de 100 000 habitants

Agglomération parisienne