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diffusion libre
Archivage des documents produits Orange labsOrange Labs
Michel COTTINResponsable de Groupe Documents et Records Management
Dcembre 2009
Orange Labs - Recherche & Dveloppement - titre de la prsentation date 2 diffusion libre
La situation en 2005 Orange Labs
5000 collaborateurs - ingnieurs en majorit Rpartition sur 8 pays (France Angleterre
Chine USA Japon Egypte Pologne - Jordanie)
La production de documents papier a disparu en grande partie depuis 2003 (5000 ml d'arrirs)
De grands volumes de donnes sauvegardes sur des serveurs (plus de 40To)
Une typologie de donnes lectronique trs complexe
Orange Labs - Recherche & Dveloppement - titre de la prsentation date 3 diffusion libre Orange Labs novembre 2009
Tokyo R&D
PkinR&D
Technocentre (Chtillon)et 8 centres R&D en France
San Francisco R&D
Varsovie, R&D Londres, R&D et
Technocentre
Le Caire R&D
AmmanTechnocentre
Orange Labs prsents sur 4 continents, proximit des cosystmes innovants, pour tirer parti des comptences locales, et tre proches des nouveaux marchs
Madrid / BarceloneR&D
Orange Labs - Recherche & Dveloppement - titre de la prsentation date 4 diffusion libre Orange Labs novembre 2009
la force dinnovation du Groupe
Innovation et revenus
Les services dinnovation ont gnr prs de 10 % des revenus en 2008
Ambition pour 2012 : environ 20 %
Innovation, emploi et comptences
3500 chercheurs rpartis dans 18 Orange Labs du monde entier
50 nationalits Portfolio de 350
brevets par an
Innovation et investissement
900 millions deuros chaque anne
c.--d. 1,7 % du chiffre daffaires du Groupe en 2009
Orange Labs - Recherche & Dveloppement - titre de la prsentation date 5 diffusion libre Orange Labs novembre 2009
une chane de linnovation internationale pour crer et dvelopper de nouveaux services dans les pays Orange
Approche industrielle de linnovation
Dveloppement / industrialisation des produits & offres
Cration en 2006 3 sites : Paris, Londres, Amman
450 personnes 22 nationalits
Technocentre
pays les pays sont les dtenteurs du
march, et en tant que tels ont des objectifs de croissance
ils disposent dune totale libert de moyens pour atteindre leur objectif. Laccs linnovation du Groupe en fait partie.
la tarification et le marketing dpendent des pays
dvelopper de nouvelles offres de groupe
diriger la cration de La collection, 2 fois par an
aider les pays mettre en place linnovation
Technocentre
Orange Labs R&D
Orange Labs Technocentre en synergie avec les secteurs dactivit
et Orange Valle
Pays
Orange Labs - Recherche & Dveloppement - titre de la prsentation date 6 diffusion libre Orange Labs novembre 2009
quelques innovations made in Orange
1987 Invention de la norme GSM et lancement du service de tlphonie mobile
1981 le Minitel : la France inaugure une nouvelle re de services de donnes en ligne
1997 Introduction de la norme ADSL,:ouvre la voie au dveloppement du Triple Play en Europe
TV sur ADSL 1ere offre complte sur le march franais
2002 premiers services mobile multimedia, premiers tests 3G,
2009 24/24 actu, premier moteur de recherche vido 100% info
2007
2006
2004 Business Everywhere, premire offre convergente ddie aux entreprises
Unik, premire offre de convergence fixe, mobile et internet pour le grand public
Orange Labs - Recherche & Dveloppement - titre de la prsentation date 7 diffusion libre Orange Labs novembre 2009
350 brevets par an un portefeuille de brevets consquent pour les technologies clscodage audio MP3, MPEG2 et MPEG 4 audio (tlchargement de musique sur tl.mobile), MPEG surround (son 3D)
codage voix Voix sur IP (G729), mobile 3G (W-CDMA, CDMA 2000), DECT NG
codage vido MPEG 2 et MPEG 4 vido (MPEG 4 AVC et codage vido scalable)
radio transmission ODFM DAB (radiodiffusion), DVB-T (tl numrique), DVB-H (tl sur mobile),
ADSL, Wifi 802.11, Wimax 802.16codage canal turbo codes (mobiles 3G), codage canal, UWB, home plug
turbo rception MIMO Wifi 802.11n, Livebox, HSPA+ (volution UMTS)
appareils sans contact marqueurs RFID, NFC (paiement sur mobile)
securit et authentification W-CDMA (cartes SIM), TV set top boxes
management distributionde contenus IPTV interactive, vido la demande, vido sur mobile
localisation services go-localiss
modlisation 3D et streaming services de navigation 3D, environnements virtuels
protocoles et architectures rseau services convergents, Unik, mobilit inter-rseaux
Simplicit interfaces utilisateur : easy pairing
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nos principales activits
Application de la PAG IMGPortails + rglementations et procduresDoc controlNormalisation et participation des groupes externes (AAF, DAF, ARMA, CR2PA, etc.)
RMMOA primtre IMG/R&D8000 utilisateurs / 3000 connexions mois - documentation de 1500 projets "en cours"200 000 documents, 22 000 livrables, 7000 documents scientifiques, etc.
GED Webdoc
2000 ml Locarchives5000 ml Lannion 200 ml APH
papier/analogique
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Le primtre de M. Cottin dans le secteur innovation de FT
Exploration center
Orange Valle
Technocentre
R&D
Lines of business
Countries/Business Units
Time To Market
A-TTM
ID CLick
IT & NetworksTarget ArchitectureCommittee iTTM
ExplorationDeal Flow
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Un outil de GED
interne Groupe France Tlcom
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Qu'est ce que c'est et pourquoi faire ?
Particularits et priorits d'un dispositif implant R&D
La GED est un rservoir et non un prsentoir
Le partage des connaissances
Une approche globale de la gestion des documents internes
C'est le travail en mode projet qui dynamise l'ensemble
GED = pr-archivage
Orange Labs - Recherche & Dveloppement - titre de la prsentation date 12 diffusion libre
Webdoc qu'est ce que c'est et pourquoi faire ?
Webdoc est lorigine le produit Documentum (commercialis par EMC) adapt aux besoins et spcificits de France Telecom.
Quest ce que la GED ? La GED est un ensemble de moyens informatiques du Groupe qui permet de grer le
cycle de vie dun document lectronique. La GED a pour fonction dorganiser, de grer des dossiers et des documents sur
support traditionnel (papier, vido, son,) et des documents lectroniques de la cration jusqu la destruction en passant par la modification, la publication et la diffusion.
Une GED pour quel usage ? Le choix dun tel outil permet de rpondre aux besoins suivants :
produire et conserver linformation, scuriser les accs aux documents et assurer leur prennit sur support
numrique, indexer et classer les documents en dossiers et sous-dossiers, faciliter les recherches, partager linformation entre les personnes habilites, restituer les documents lcran, par impression, par mail, ...
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Plan de classement
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Mtadonnes +audit trail + permissions
Orange Labs - Recherche & Dveloppement - titre de la prsentation date 15 diffusion libre
Webdoc quelques chiffres depuis 2005 ?
Faire la synthse entre deux concepts :
La qualit d'une GED se mesure au volume des connexions
La qualit d'un SAE se mesure la fiabilit de ce qui est recherch
Antagonisme grer entre travail collaboratif et archivage
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Webdoc quelques chiffres
400 000 documents depuis 2005 Plus de 9000 utilisateurs actifs Plus de 2000 projets en cours - 2000 projets
termins/prarchivage Couplage en cours avec les outils collaboratifs/SI
Projet Des pointes 100 000 Connexions par mois
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Webdoc a-t-il des fonctionnalits SAE ?
1. Transversalit / applications de l'entreprise
2. Description d'un versement lectronique (mtadonnes)
3. Cration d'un "Record" / enregistrement unique
4. Plan de classement d'entreprise / automatisation
5. Coffre-fort lectronique / intgrit
6. Cycle de vie du document
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Webdoc a-t-il les qualits d'un SAE ?Du point de vue du contenu
Les types de documents les plus souvent rencontrs : prsentations et documents techniques
Les grands ensembles documentaires biens reprsents : -Documents vitaux : livrables des projets, brevets, littrature Scientifique et technique interne, procdures qualit
Les ensembles complter : Le domaine contractuel (en lien avec le SI) La veille (missions, congrs)Les publicati