Archivage des documents produits à Orange labs .compétences locales, ... répartis dans 18 Orange

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  • diffusion libre

    Archivage des documents produits Orange labsOrange Labs

    Michel COTTINResponsable de Groupe Documents et Records Management

    Dcembre 2009

  • Orange Labs - Recherche & Dveloppement - titre de la prsentation date 2 diffusion libre

    La situation en 2005 Orange Labs

    5000 collaborateurs - ingnieurs en majorit Rpartition sur 8 pays (France Angleterre

    Chine USA Japon Egypte Pologne - Jordanie)

    La production de documents papier a disparu en grande partie depuis 2003 (5000 ml d'arrirs)

    De grands volumes de donnes sauvegardes sur des serveurs (plus de 40To)

    Une typologie de donnes lectronique trs complexe

  • Orange Labs - Recherche & Dveloppement - titre de la prsentation date 3 diffusion libre Orange Labs novembre 2009

    Tokyo R&D

    PkinR&D

    Technocentre (Chtillon)et 8 centres R&D en France

    San Francisco R&D

    Varsovie, R&D Londres, R&D et

    Technocentre

    Le Caire R&D

    AmmanTechnocentre

    Orange Labs prsents sur 4 continents, proximit des cosystmes innovants, pour tirer parti des comptences locales, et tre proches des nouveaux marchs

    Madrid / BarceloneR&D

  • Orange Labs - Recherche & Dveloppement - titre de la prsentation date 4 diffusion libre Orange Labs novembre 2009

    la force dinnovation du Groupe

    Innovation et revenus

    Les services dinnovation ont gnr prs de 10 % des revenus en 2008

    Ambition pour 2012 : environ 20 %

    Innovation, emploi et comptences

    3500 chercheurs rpartis dans 18 Orange Labs du monde entier

    50 nationalits Portfolio de 350

    brevets par an

    Innovation et investissement

    900 millions deuros chaque anne

    c.--d. 1,7 % du chiffre daffaires du Groupe en 2009

  • Orange Labs - Recherche & Dveloppement - titre de la prsentation date 5 diffusion libre Orange Labs novembre 2009

    une chane de linnovation internationale pour crer et dvelopper de nouveaux services dans les pays Orange

    Approche industrielle de linnovation

    Dveloppement / industrialisation des produits & offres

    Cration en 2006 3 sites : Paris, Londres, Amman

    450 personnes 22 nationalits

    Technocentre

    pays les pays sont les dtenteurs du

    march, et en tant que tels ont des objectifs de croissance

    ils disposent dune totale libert de moyens pour atteindre leur objectif. Laccs linnovation du Groupe en fait partie.

    la tarification et le marketing dpendent des pays

    dvelopper de nouvelles offres de groupe

    diriger la cration de La collection, 2 fois par an

    aider les pays mettre en place linnovation

    Technocentre

    Orange Labs R&D

    Orange Labs Technocentre en synergie avec les secteurs dactivit

    et Orange Valle

    Pays

  • Orange Labs - Recherche & Dveloppement - titre de la prsentation date 6 diffusion libre Orange Labs novembre 2009

    quelques innovations made in Orange

    1987 Invention de la norme GSM et lancement du service de tlphonie mobile

    1981 le Minitel : la France inaugure une nouvelle re de services de donnes en ligne

    1997 Introduction de la norme ADSL,:ouvre la voie au dveloppement du Triple Play en Europe

    TV sur ADSL 1ere offre complte sur le march franais

    2002 premiers services mobile multimedia, premiers tests 3G,

    2009 24/24 actu, premier moteur de recherche vido 100% info

    2007

    2006

    2004 Business Everywhere, premire offre convergente ddie aux entreprises

    Unik, premire offre de convergence fixe, mobile et internet pour le grand public

  • Orange Labs - Recherche & Dveloppement - titre de la prsentation date 7 diffusion libre Orange Labs novembre 2009

    350 brevets par an un portefeuille de brevets consquent pour les technologies clscodage audio MP3, MPEG2 et MPEG 4 audio (tlchargement de musique sur tl.mobile), MPEG surround (son 3D)

    codage voix Voix sur IP (G729), mobile 3G (W-CDMA, CDMA 2000), DECT NG

    codage vido MPEG 2 et MPEG 4 vido (MPEG 4 AVC et codage vido scalable)

    radio transmission ODFM DAB (radiodiffusion), DVB-T (tl numrique), DVB-H (tl sur mobile),

    ADSL, Wifi 802.11, Wimax 802.16codage canal turbo codes (mobiles 3G), codage canal, UWB, home plug

    turbo rception MIMO Wifi 802.11n, Livebox, HSPA+ (volution UMTS)

    appareils sans contact marqueurs RFID, NFC (paiement sur mobile)

    securit et authentification W-CDMA (cartes SIM), TV set top boxes

    management distributionde contenus IPTV interactive, vido la demande, vido sur mobile

    localisation services go-localiss

    modlisation 3D et streaming services de navigation 3D, environnements virtuels

    protocoles et architectures rseau services convergents, Unik, mobilit inter-rseaux

    Simplicit interfaces utilisateur : easy pairing

  • Orange Labs - Recherche & Dveloppement - titre de la prsentation date 8 diffusion libre

    nos principales activits

    Application de la PAG IMGPortails + rglementations et procduresDoc controlNormalisation et participation des groupes externes (AAF, DAF, ARMA, CR2PA, etc.)

    RMMOA primtre IMG/R&D8000 utilisateurs / 3000 connexions mois - documentation de 1500 projets "en cours"200 000 documents, 22 000 livrables, 7000 documents scientifiques, etc.

    GED Webdoc

    2000 ml Locarchives5000 ml Lannion 200 ml APH

    papier/analogique

  • Orange Labs - Recherche & Dveloppement - titre de la prsentation date 9 diffusion libre

    Le primtre de M. Cottin dans le secteur innovation de FT

    Exploration center

    Orange Valle

    Technocentre

    R&D

    Lines of business

    Countries/Business Units

    Time To Market

    A-TTM

    ID CLick

    IT & NetworksTarget ArchitectureCommittee iTTM

    ExplorationDeal Flow

  • Orange Labs - Recherche & Dveloppement - titre de la prsentation date 10 diffusion libre

    Un outil de GED

    interne Groupe France Tlcom

  • Orange Labs - Recherche & Dveloppement - titre de la prsentation date 11 diffusion libre

    Qu'est ce que c'est et pourquoi faire ?

    Particularits et priorits d'un dispositif implant R&D

    La GED est un rservoir et non un prsentoir

    Le partage des connaissances

    Une approche globale de la gestion des documents internes

    C'est le travail en mode projet qui dynamise l'ensemble

    GED = pr-archivage

  • Orange Labs - Recherche & Dveloppement - titre de la prsentation date 12 diffusion libre

    Webdoc qu'est ce que c'est et pourquoi faire ?

    Webdoc est lorigine le produit Documentum (commercialis par EMC) adapt aux besoins et spcificits de France Telecom.

    Quest ce que la GED ? La GED est un ensemble de moyens informatiques du Groupe qui permet de grer le

    cycle de vie dun document lectronique. La GED a pour fonction dorganiser, de grer des dossiers et des documents sur

    support traditionnel (papier, vido, son,) et des documents lectroniques de la cration jusqu la destruction en passant par la modification, la publication et la diffusion.

    Une GED pour quel usage ? Le choix dun tel outil permet de rpondre aux besoins suivants :

    produire et conserver linformation, scuriser les accs aux documents et assurer leur prennit sur support

    numrique, indexer et classer les documents en dossiers et sous-dossiers, faciliter les recherches, partager linformation entre les personnes habilites, restituer les documents lcran, par impression, par mail, ...

  • Orange Labs - Recherche & Dveloppement - titre de la prsentation date 13 diffusion libre

    Plan de classement

  • Orange Labs - Recherche & Dveloppement - titre de la prsentation date 14 diffusion libre

    Mtadonnes +audit trail + permissions

  • Orange Labs - Recherche & Dveloppement - titre de la prsentation date 15 diffusion libre

    Webdoc quelques chiffres depuis 2005 ?

    Faire la synthse entre deux concepts :

    La qualit d'une GED se mesure au volume des connexions

    La qualit d'un SAE se mesure la fiabilit de ce qui est recherch

    Antagonisme grer entre travail collaboratif et archivage

  • Orange Labs - Recherche & Dveloppement - titre de la prsentation date 16 diffusion libre

    Webdoc quelques chiffres

    400 000 documents depuis 2005 Plus de 9000 utilisateurs actifs Plus de 2000 projets en cours - 2000 projets

    termins/prarchivage Couplage en cours avec les outils collaboratifs/SI

    Projet Des pointes 100 000 Connexions par mois

  • Orange Labs - Recherche & Dveloppement - titre de la prsentation date 17 diffusion libre

    Webdoc a-t-il des fonctionnalits SAE ?

    1. Transversalit / applications de l'entreprise

    2. Description d'un versement lectronique (mtadonnes)

    3. Cration d'un "Record" / enregistrement unique

    4. Plan de classement d'entreprise / automatisation

    5. Coffre-fort lectronique / intgrit

    6. Cycle de vie du document

  • Orange Labs - Recherche & Dveloppement - titre de la prsentation date 18 diffusion libre

    Webdoc a-t-il les qualits d'un SAE ?Du point de vue du contenu

    Les types de documents les plus souvent rencontrs : prsentations et documents techniques

    Les grands ensembles documentaires biens reprsents : -Documents vitaux : livrables des projets, brevets, littrature Scientifique et technique interne, procdures qualit

    Les ensembles complter : Le domaine contractuel (en lien avec le SI) La veille (missions, congrs)Les publicati