1

Atelier 3 - Les clientèles

2

Voir ou revoir les différences entre les clientèles selon les âges

Vous sensibiliser à l’importance d’en tenir compte lors de vos interventions

Objectifs

Réf: Guide HQ: pages 9 à 17

3

Les grandes lignes

10-11 ans

14-17 ans

12-13 ans

Moteur

Cognitif

Émotif

Social

Clientèles Développement

Physique

Perceptivo-moteur

4

Les clientèles

RÉCHAUFFEMENT

Par équipe de …10 minutes…Âges et caractéristiques…Au rapport…Les grandes lignes

5

Adapter son approche à sa clientèle Identifier, sans jugerS’adapter pour les bonnes

raisonsÊtre capable de remise en

question

Conclusion

6

Atelier 3La communication

7

Prendre conscience de différents modes de communication - Aperçu

Prendre conscience de l’importance de l’utilisation d’un mode de communication ou d’un autre

Réfléchir à vos comportements habituels et éveiller une remise en question à ce niveau

Objectifs

Réf: Guide HQ: Pages 22 à 47Réf: F. Allaire: Pages 140 à 146 et p.

158

Réf: Contenu R. Jobin: Power point

8

Déroulement

La documentation Allaire

La documentation du guide

Le modèle HerrmannLe choix de l’attitude

9

Documentation Allaire

L’observationLa variation des interventions

Verbale Graphique Imagée Écrite Statistique Audiovisuelle Multiple

10

Guide du participant

Votre styleLes codes de conduiteLa gestion des situations conflictuelles

Un plan d’entraînement pour communiquer

11

Les 4 canaux

12

Le quadrant bleu

•Logique

•Rationnel

•Factuel

•Critique /

analytique

•Quantitatif

•Technique

13

Le quadrant bleu

• Statistiques

• Faits précis – Buts et

objectifs

• Vérifications logiques

• Preuves appuyées

• Enseignement rationnel –

bref et précis

• Connaissances nouvelles

14

Le quadrant vert

•Planificateur

•Conservateur

•Organisé

•Fiable

•Minutieux

•Insécure

15

Le quadrant vert

• Exercices pratiques

• Automatismes

• Documentés -

Procédures

• Grilles d’évaluation

• Suivre des plans

annoncés

• Étape par étape -

Détails

16

Le quadrant rouge

• Sensible

• Émotif

• Expressif

• Serviable

• Relationnel

17

Le quadrant rouge

• Rôle dans l’équipe

• Sentiment d’appartenance

• La relation est importante -

Social

• Explication chaleureuse

• A besoin d’écoute - Mise en

confiance

• Encouragements

18

Le quadrant jaune

• Esprit de

synthèse

• Intuitif

• Décousu

• Imaginatif

• Flyé

• Pas organisé

19

Le quadrant jaune

• Pédagogie visuelle

• Faire des liens

• Métaphores – Pas trop de

détails

• Approche globale

• Nouveautés à l’entraînement

• Le surprendre - Plaisir

20

Le choix d’attitude en communication

Adaptation du modèle de « Blake & Mouton »

ADAPTATIONSOUMISSION

DÉROBADEREPLI

GAGNANTGAGNANT

DOMINATIONCONFRONTATI

ON

NÉGOCIATIONCOMPROMIS

AFFIRMATION DE SOI

SOUCI DE L’AUTRE

21

Modules sur glace

La technique La tactique L’apprentissag

e

22

En équipe de… À faire À ne pas faire

Favoriser l’apprentissageLes « Drills »

23

1- L’accueil2- Les objectifs et la mise en contexte – “Piece of game”3- Composantes adressées – Être concsient de...4- Niveau et pertinence de la Drill5- Points clé d’enseignement et emphases - Clairs6- Points d’organisation - Clairs7- Tâches des shooters - Claires8- Matériel prêt 9- Utilisation du temps de glace disponible

À considérer

24

10- Temps d’explication et de mise en mouvement 11- Intensité - Répétitions - TEM 12- Réorganisation au besoin 13- Discipline 14- Feed-back personnels et collectifs 15- Plaisir16- Sécurité et hydratation17- Closing – Retour sur le contexte

À considérer

25

Bonne saison