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Atelier de formation continue L'art de la communication interpersonnelle La communication interpersonnelle est la capacité que possèdent deux personnes ou un groupe d’individus à échanger de l’information et des idées de manière verbale ou non-verbale. Dans un contexte professionnel, une mauvaise communication interpersonnelle peut être source de frustrations lors de situations tendues ou, au contraire, devenir un véritable moteur d’engagement lorsqu’elle s’établit harmonieusement.
Utilisés adéquatement, les outils et les techniques de la communication interpersonnelle facilitent la prise de parole, l’expression d’attentes et de besoins, la formulation de critiques constructives et la création de saines relations professionnelles.
En participant à cette formation d’une journée et demie, les artistes et les travailleurs culturels auront l’occasion de se livrer au plaisir de la communication interpersonnelle au travail. Conçue et animée par Laurence Orillard, la formation comprend de brefs exposés théoriques et de nombreux exercices pratiques où chacun expérimentera des outils et des techniques qui facilitent et enrichissent la communication interpersonnelle.
Après avoir suivi la formation de groupe, chaque participant recevra une heure d’accompagnement individuel et confidentiel avec la formatrice afin d’améliorer l’utilisation de certaines techniques de communication ou de résoudre des problèmes de communication interpersonnelle au travail.
La priorité d'inscription est offerte aux artistes et travailleurs culturels membres du RQD jusqu'au 10 septembre 2014.
Déroulement de l'atelier
La première partie de L’Art de la communication interpersonnelle aura lieu le mardi 23 septembre 2014, de 9 h à 17 h. La deuxième partie, d’une durée de trois heures, sera offerte quelques semaines plus tard selon les disponibilités des participants et de la formatrice.
Plan de cours
Première partie (23 septembre 2014)
• Les compétences liées à l’écoute • L’aide à la résolution de problèmes • L’entente, la reconnaissance ou la réaffirmation de l’entente
Deuxième partie (date à confirmer le 23 septembre 2014)
• La confrontation et la gestion des émotions fortes • La gestion des conflits
Formatrice Laurence Orillard est consultante et formatrice en développement du leadership, consolidation d’équipe,
communications interpersonnelles, et coaching de gestion. Elle se spécialise dans des interventions auprès d’entreprises canadiennes et européennes où la créativité est la clé du succès, comme le secteur des nouvelles technologies, de la communication et des médias, les organismes artistiques et culturels. Elle est membre du conseil d’administration de L’Agora de la danse et agit à titre de mentor dans le cadre du programme de mentorat de la Chaire de gestion des arts de HEC Montréal.
DATE Mardi 23 septembre 2014
9 h à 17 h
DURÉE 7 h + 3 h de formation en groupe et
1 h d’accompagnement individuel
COÛT 40 $ (Valeur réelle de 246 $)
LIEU RQD
3680, Jeanne-Mance, bureau 440 Montréal
Pour renseignement
Anne Drujon 514 849-4003, poste 224
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