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Ateliers numeriques printemps_2013 - Pays de Bergerac

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Page 1: Ateliers numeriques printemps_2013 - Pays de Bergerac

Nom Marie-Pierre MAILLETFonction Animatrice numeacuterique de Territoire

Travaille agrave Office de Tourisme de Bergerac Pourpre

Nom Guenaeumllle NEacuteFonction Animatrice numeacuterique de Territoire

Travaille agrave Office de Tourisme de Bergerac Pourpre

Nom Karine MAILLETASFonction Animatrice numeacuterique de Territoire

Travaille agrave Pays du Grand Bergeracois

Nom Joffrey REVOYFonction Creacuteation amp Promotion numeacuterique

Travaille agrave ADT Pays des Bastides

Les cafeacutes numeacuteriques amp leurs dates

Les ateliers numeacuteriques

SOMMAIREP3

P4

P10

P11

Tableau reacutecapitulatif des ateliers

Ressource Un site pour les pros du tourisme

LES ATELIERS NUMEacuteRIQUES (P5 agrave P9)

LrsquoEacute

QU

IPE

Atelier 1 Google Aresses

Atelier 2 Google Agenda

Ateleir 3 Photo

Atelier 4 Videacuteo

Atelier 5 Mobiliteacute

Atelier 6 Mail

Atelier 7 Meacutedias sociaux

Atelier 8 Avis client

Atelier 9 Suivi amp optimisation de site

Atelier 10 Creacuteation de sites internet

L E S C F Eacute S N U M Eacute R I Q U E SVous ecirctes meacutefiants vis agrave vis drsquointernet Nous deacutemystifierons tout

Moments drsquoeacutechanges et de convivialiteacute les Cfeacutes Numeacuteriques ont

pour objectif de vous sensibiliser agrave certains thegravemes Ils constituent

ainsi une premiegravere approche des outils mis en pratique lors des

ateliers organiseacutes le mois suivant

PC Ipad ou smartphones seront ici inutiles en petits groupes

de 15 personnes nous deacutebattrons simplement autour drsquoun cafeacute

Venez exprimer vos appreacutehensions face aux nouveaux usages

numeacuteriques poser vos questions et eacutechanger avec drsquoautres

professionnels du tourisme du territoire

DATES amp THEacuteMATIQUES

14 JAN Et si internet pouvait deacutevelopper mon activiteacute touristique Par ougrave commencer

11 FEacuteV Les reacuteseaux sociaux (facebook twitter ) jrsquoy vais ou jrsquoy vais pas

11 MAR Les avis clients surtout pas et si je nrsquoavais pas le choix

gt Inscriptions en ligne lt

gt Inscriptions en ligne lt

gt Inscriptions en ligne lt

LES ATEL IERS NUMEacuteRIQUESVous souhaitez ameacuteliorer votre pratique drsquoInternet afin

drsquooptimiser votre communication et deacutevelopper ainsi votre

activiteacute touristique Des Animatrices Numeacuteriques de Territoire

sont lagrave pour vous accompagner

Gracircce agrave un programme drsquoateliers e-tourisme toujours deacutefini en

fonction de VOS besoins vous deacutevelopperez ou approfondirez

votre connaissance drsquooutils tels que Google les plateformes de

contenus mutimedia les smartphones ou le wifi

Ces ateliers sont proposeacutes gratuitement (sauf mention

ontraire) en tant qursquoadheacuterent Deacutecouvrez degraves maintenant notre

programme

NIVEAUX amp ATELIERS PAYANTSCertains ateliers vous sont proposeacutes en 2 niveaux deacutebutants amp avanceacutes

Les ateliers avanceacutes permettent drsquoapprofondir la theacutematique abordeacutee dans lrsquoatelier

de base correspondant Ces ateliers de niveau laquo avanceacute raquo sont reacuteserveacutes aux

personnes ayant deacutejagrave pris part agrave un atelier deacutebutant sur le mecircme thegraveme

Seul lrsquoatelier ndeg10 de creacuteation de sites Internet est proposeacute dans une formule payante

Vous souhaitez accroicirctre le reacutefeacuterencement de votre entreprise sur internet Que vous ayez ou non votre propre site web la premiegravere chose agrave faire est de creacuteer votre Google Adresse

Google Adresse devient Google + Local1 Gestion des disponibiliteacutes

en ligne gt Google AgendaVous voulez deacutecouvrir un outil vous permettant agrave la fois de geacuterer votre planning de disponibiliteacutes en ligne et de lrsquointeacutegrer dans un site web Google Agenda est fait pour vous

2h00

2

gt Google comment ccedila marche gt La Google Adresse agrave quoi ccedila sert gt Comment creacuteer et optimiser sa Google Adresse gt Ma Google Adresse est creacuteeacutee qursquoest-ce que jrsquoen fais

Ateliers avanceacutes

gt Deacutecouverte des eacutevolutions 2012gt Echanges et retours drsquoexpeacuterience sur votre Google Adresse depuis sa creacuteation

24JANV

Ateliers deacutebutants 10JANV

28JANV

gt Pourquoi est-il important drsquoafficher ses dispos en ligne gt Comment creacuteer et geacuterer son Google Agenda gt Comment inteacutegrer votre agenda dans un site web

Ateliers deacutebutants 17JANV

21JANV

31JANV

07JANV

2h30

gt Inscriptions en ligne lt

gt Inscriptions en ligne lt

gt Inscriptions en ligne lt

La photo joue un rocircle cleacute dans lrsquoacte drsquoachat sur internet et doit agrave ce titre faire lrsquoobjet drsquoune attention toute particuliegravere dans votre strateacutegie de communication

Ameacuteliorer son reacutefeacuterencement par la Photo3 Dynamiser sa preacutesence en

ligne avec la VideacuteoMettre en ligne des videacuteos participe agrave lrsquoameacutelioration de votre reacutefeacuterencement naturel et agrave la seacuteduction de vos clients Videacuteos ou petits clips agrave partir de photos il suffit de se lancer

4

gt Notions reacuteglementaires sur le droit agrave lrsquoimagegt Comment et ougrave deacuteposer ses photos en ligne pour deacutevelopper son reacutefeacuterencement naturel gt Le B-A-ba de lrsquoinfographie avec Gimp

Ateliers avanceacutes

gt Travaux pratiques sur lrsquoutilisation de Gimpgt Echanges et retours drsquoexpeacuterience sur la mise en ligne de vos photos depuis le 1er atelier

21FEacuteV

Ateliers deacutebutants 07FEacuteV

25FEacuteV

gt Notions reacuteglementaires sur le droit agrave lrsquoimagegt Comment et ougrave deacuteposer ses videacuteos en ligne pour deacutevelopper son reacutefeacuterencement naturel gt Reacutealisation drsquoun diaporama de photos en format videacuteo avec Animoto

Ateliers avanceacutes

gt Travaux pratiques sur lrsquoutilisation de Kizoa gt Echanges et retours drsquoexpeacuterience sur la mise en ligne de vos videacuteos depuis le 1er atelier

18AVR

Ateliers deacutebutants 04AVR

22AVR

2h302h30

gt Inscriptions en ligne ltgt Inscriptions en ligne lt

gt Inscriptions en ligne ltgt Inscriptions en ligne lt

Parce que les touristes restent connecteacutes mecircme pendant leurs vacances vous devez vous adapter aux nouveaux outils de lrsquointernet mobile smartphones tablettes QR codes wifi seacutecuriseacute

Lrsquointernet de seacutejour amp le Web mobile5

gt Notions et chiffres cleacutes gt Sites mobiles et applications quelle diffeacuterence gt Les QR Codes qursquoest ce que crsquoest et comment srsquoen servir gt Le Wifi regraveglementation et solutions

Ateliers deacutebutants 07MAR

21MAR

25MAR

2h30

Optimiser ma relation client par lrsquoE-mail

Parce que le mail est un outil incontournable vous devez optimiser son utilisation pour gagner en efficaciteacute et vous en servir pour maintenir une veacuteritable relation avec votre clientegravele

6

gt Comment humaniser ma relation client par lrsquoe-mailgt Creacuteer et utiliser des modegraveles drsquoe-mailgt Deacutecouvrir lrsquooutil de messagerie Thunderbird

Ateliers deacutebutants 14FEacuteV

18FEacuteV

28FEacuteV

2h00

04FEacuteV

gt Inscriptions en ligne ltgt Inscriptions en ligne lt

77 des internautes franccedilais sont quotidiennement sur les reacuteseaux sociaux (source Media Ventilo) Pourquoi srsquoen priver Apprenez agrave creacuteer et geacuterer votre page et communiquez avec vos fans

Creacuteer amp animer ma page Facebook 7 Reacutecolter amp exploiter mes

avis clientLes chiffres valent mieux qursquoun long discours 3 voyageurs sur 4 consultent toujours ou souvent les avis clients avant de reacuteserver leurs vacances (source trustinadvertising)

8

gt Le B-A-Ba de facebook (profil ou page amis ou fans )gt Quelle strateacutegie de communication quel objectif gt Comment animer sa page

Ateliers deacutebutants 14MAR

18MAR

28MAR

gt Panorama des sites drsquoavisgt Quelle strateacutegie pour recueillir des avis gt Bons ou mauvais pourquoi et comment reacutepondre aux avis

Ateliers deacutebutants 08AVR

15AVR

25AVR

2h302h30

02AVR

04MAR

gt Inscriptions en ligne lt gt Inscriptions en ligne lt

Agrave quoi sert un site internet si crsquoest pour rester isoler dans la jungle du Web Pour y reacutemeacutedier deacutecouvrez les astuces et bonnes pratiques pour une meilleure visibiliteacute

Analyse amp Reacutefeacuterencement de site internet9

gt Comment fonctionne un moteur de recherche gt Les bonnes pratiques pour ameacuteliorer le reacutefeacuterencement naturel de son sitegt Preacutesentation drsquooutils drsquoeacutevaluation

Ateliers deacutebutants 16MAI

23MAI

30MAI

2h30

Creacuteer et geacuterer facilement son site web soi-mecircme

Vous pourrez concevoir et animer facilement votre propre site Vous aurez agrave lrsquoissue de cette journeacutee toutes les cleacutes pour personnaliser votre site le dynamiser lrsquoalimenter et le reacutefeacuterencer bref le professionnaliser

10

gt Pas de site web sans une bonne strateacutegie gt Les cleacutes du reacutefeacuterencement gt Creacuteation du site en quelques clics gt Personnalisation pour un site web agrave VOTRE image

Ateliers deacutebutants

1 journeacutee

Seul cet atelier ndeg10 de creacuteation de Site Internet est proposeacute dans une formule payante (100euro la journeacutee hors repas)

Cet atelier est ouvert agrave tous prestataires touristiques adheacuterents ou non

13MAI

22FEacuteV

11AVR

29AVR

25JANV

gt Inscriptions en ligne lt

gt Inscriptions en ligne lt

EN REacuteSUMEacute AGENDA DES ATEL IERSDates bleues = ateliers deacutebutants | Dates orange = ateliers avanceacutes | Dates violette = ateliers payants | Dates vertes = Cafeacutes numeacuterqiues

Janv Feacutev Mars Avril Mai

Google Adresses devient Google + local 10 24 28

Gestion des dispos en ligne gt Google Agenda 7 17 21 31

Ameacuteliorer son reacutefeacuterencement par la photo 7 21 25

Dynamiser sa preacutesence en ligne avec la videacuteo 4 18 22

Lrsquointernet de seacutejour amp le Web mobile 7 21 25

Optimiser ma relation client par lrsquoE-mail 4 14 18 28

Creacuteer amp Animer ma page Facebook 4 14 18 28

Reacutecolter amp exploiter mes avis client 2 8 15 25

Analyse amp Reacutefeacuterencement de site internet 13 16 23 30

Creacuteer et geacuterer facilement son site Web 25 22 11 29

Cafeacutes numeacuteriques 14 (Deacutebuter sur le web) 11 (Reacuteseaux sociaux) 11 (Avis clients)

9

8

7

6

5

4

3

2

1

10

UN SITE POUR LES PRO DU TOURISMEQui sommes-nous

Preacutesentation des structures qui vous accompagnent leurs missions les contactshellip

Vos outils de comrsquoContenus mis agrave votre disposition pour vos supports de communication

e-tourismeProgramme et calendriers des ateliers tutoriaux blogs drsquoactualiteacute du e-tourisme

Reacuteussir vos projetsComment et qui pour vous accompagner

Observatoire

Chiffres cleacutes du tourisme locaux deacutepartementaux et reacutegionaux

NOUS CONTACTER

wwwbergerac-tourisme-procom

Pour tous besoins drsquoinformations compleacutementaires quant agrave la tenue des ateliers ou autres nrsquoheacutesitez pas agrave contacter lrsquoeacutequipe

05 53 57 03 11 - 05 53 27 30 18

contactpays-bergerac-tourismefr

INS

CR

IPTI

ON

S Pour vous inscrire agrave lrsquoun des ateliers utilisez le bouton laquo srsquoincrire en ligne raquo que vous trouverez sur les diffeacuterentes fiches descriptives

En cas de soucis avec cette meacutethode drsquoinscription contactez-nous directement par mail ou teacuteleacutephone

  1. Bouton 28
Page 2: Ateliers numeriques printemps_2013 - Pays de Bergerac

L E S C F Eacute S N U M Eacute R I Q U E SVous ecirctes meacutefiants vis agrave vis drsquointernet Nous deacutemystifierons tout

Moments drsquoeacutechanges et de convivialiteacute les Cfeacutes Numeacuteriques ont

pour objectif de vous sensibiliser agrave certains thegravemes Ils constituent

ainsi une premiegravere approche des outils mis en pratique lors des

ateliers organiseacutes le mois suivant

PC Ipad ou smartphones seront ici inutiles en petits groupes

de 15 personnes nous deacutebattrons simplement autour drsquoun cafeacute

Venez exprimer vos appreacutehensions face aux nouveaux usages

numeacuteriques poser vos questions et eacutechanger avec drsquoautres

professionnels du tourisme du territoire

DATES amp THEacuteMATIQUES

14 JAN Et si internet pouvait deacutevelopper mon activiteacute touristique Par ougrave commencer

11 FEacuteV Les reacuteseaux sociaux (facebook twitter ) jrsquoy vais ou jrsquoy vais pas

11 MAR Les avis clients surtout pas et si je nrsquoavais pas le choix

gt Inscriptions en ligne lt

gt Inscriptions en ligne lt

gt Inscriptions en ligne lt

LES ATEL IERS NUMEacuteRIQUESVous souhaitez ameacuteliorer votre pratique drsquoInternet afin

drsquooptimiser votre communication et deacutevelopper ainsi votre

activiteacute touristique Des Animatrices Numeacuteriques de Territoire

sont lagrave pour vous accompagner

Gracircce agrave un programme drsquoateliers e-tourisme toujours deacutefini en

fonction de VOS besoins vous deacutevelopperez ou approfondirez

votre connaissance drsquooutils tels que Google les plateformes de

contenus mutimedia les smartphones ou le wifi

Ces ateliers sont proposeacutes gratuitement (sauf mention

ontraire) en tant qursquoadheacuterent Deacutecouvrez degraves maintenant notre

programme

NIVEAUX amp ATELIERS PAYANTSCertains ateliers vous sont proposeacutes en 2 niveaux deacutebutants amp avanceacutes

Les ateliers avanceacutes permettent drsquoapprofondir la theacutematique abordeacutee dans lrsquoatelier

de base correspondant Ces ateliers de niveau laquo avanceacute raquo sont reacuteserveacutes aux

personnes ayant deacutejagrave pris part agrave un atelier deacutebutant sur le mecircme thegraveme

Seul lrsquoatelier ndeg10 de creacuteation de sites Internet est proposeacute dans une formule payante

Vous souhaitez accroicirctre le reacutefeacuterencement de votre entreprise sur internet Que vous ayez ou non votre propre site web la premiegravere chose agrave faire est de creacuteer votre Google Adresse

Google Adresse devient Google + Local1 Gestion des disponibiliteacutes

en ligne gt Google AgendaVous voulez deacutecouvrir un outil vous permettant agrave la fois de geacuterer votre planning de disponibiliteacutes en ligne et de lrsquointeacutegrer dans un site web Google Agenda est fait pour vous

2h00

2

gt Google comment ccedila marche gt La Google Adresse agrave quoi ccedila sert gt Comment creacuteer et optimiser sa Google Adresse gt Ma Google Adresse est creacuteeacutee qursquoest-ce que jrsquoen fais

Ateliers avanceacutes

gt Deacutecouverte des eacutevolutions 2012gt Echanges et retours drsquoexpeacuterience sur votre Google Adresse depuis sa creacuteation

24JANV

Ateliers deacutebutants 10JANV

28JANV

gt Pourquoi est-il important drsquoafficher ses dispos en ligne gt Comment creacuteer et geacuterer son Google Agenda gt Comment inteacutegrer votre agenda dans un site web

Ateliers deacutebutants 17JANV

21JANV

31JANV

07JANV

2h30

gt Inscriptions en ligne lt

gt Inscriptions en ligne lt

gt Inscriptions en ligne lt

La photo joue un rocircle cleacute dans lrsquoacte drsquoachat sur internet et doit agrave ce titre faire lrsquoobjet drsquoune attention toute particuliegravere dans votre strateacutegie de communication

Ameacuteliorer son reacutefeacuterencement par la Photo3 Dynamiser sa preacutesence en

ligne avec la VideacuteoMettre en ligne des videacuteos participe agrave lrsquoameacutelioration de votre reacutefeacuterencement naturel et agrave la seacuteduction de vos clients Videacuteos ou petits clips agrave partir de photos il suffit de se lancer

4

gt Notions reacuteglementaires sur le droit agrave lrsquoimagegt Comment et ougrave deacuteposer ses photos en ligne pour deacutevelopper son reacutefeacuterencement naturel gt Le B-A-ba de lrsquoinfographie avec Gimp

Ateliers avanceacutes

gt Travaux pratiques sur lrsquoutilisation de Gimpgt Echanges et retours drsquoexpeacuterience sur la mise en ligne de vos photos depuis le 1er atelier

21FEacuteV

Ateliers deacutebutants 07FEacuteV

25FEacuteV

gt Notions reacuteglementaires sur le droit agrave lrsquoimagegt Comment et ougrave deacuteposer ses videacuteos en ligne pour deacutevelopper son reacutefeacuterencement naturel gt Reacutealisation drsquoun diaporama de photos en format videacuteo avec Animoto

Ateliers avanceacutes

gt Travaux pratiques sur lrsquoutilisation de Kizoa gt Echanges et retours drsquoexpeacuterience sur la mise en ligne de vos videacuteos depuis le 1er atelier

18AVR

Ateliers deacutebutants 04AVR

22AVR

2h302h30

gt Inscriptions en ligne ltgt Inscriptions en ligne lt

gt Inscriptions en ligne ltgt Inscriptions en ligne lt

Parce que les touristes restent connecteacutes mecircme pendant leurs vacances vous devez vous adapter aux nouveaux outils de lrsquointernet mobile smartphones tablettes QR codes wifi seacutecuriseacute

Lrsquointernet de seacutejour amp le Web mobile5

gt Notions et chiffres cleacutes gt Sites mobiles et applications quelle diffeacuterence gt Les QR Codes qursquoest ce que crsquoest et comment srsquoen servir gt Le Wifi regraveglementation et solutions

Ateliers deacutebutants 07MAR

21MAR

25MAR

2h30

Optimiser ma relation client par lrsquoE-mail

Parce que le mail est un outil incontournable vous devez optimiser son utilisation pour gagner en efficaciteacute et vous en servir pour maintenir une veacuteritable relation avec votre clientegravele

6

gt Comment humaniser ma relation client par lrsquoe-mailgt Creacuteer et utiliser des modegraveles drsquoe-mailgt Deacutecouvrir lrsquooutil de messagerie Thunderbird

Ateliers deacutebutants 14FEacuteV

18FEacuteV

28FEacuteV

2h00

04FEacuteV

gt Inscriptions en ligne ltgt Inscriptions en ligne lt

77 des internautes franccedilais sont quotidiennement sur les reacuteseaux sociaux (source Media Ventilo) Pourquoi srsquoen priver Apprenez agrave creacuteer et geacuterer votre page et communiquez avec vos fans

Creacuteer amp animer ma page Facebook 7 Reacutecolter amp exploiter mes

avis clientLes chiffres valent mieux qursquoun long discours 3 voyageurs sur 4 consultent toujours ou souvent les avis clients avant de reacuteserver leurs vacances (source trustinadvertising)

8

gt Le B-A-Ba de facebook (profil ou page amis ou fans )gt Quelle strateacutegie de communication quel objectif gt Comment animer sa page

Ateliers deacutebutants 14MAR

18MAR

28MAR

gt Panorama des sites drsquoavisgt Quelle strateacutegie pour recueillir des avis gt Bons ou mauvais pourquoi et comment reacutepondre aux avis

Ateliers deacutebutants 08AVR

15AVR

25AVR

2h302h30

02AVR

04MAR

gt Inscriptions en ligne lt gt Inscriptions en ligne lt

Agrave quoi sert un site internet si crsquoest pour rester isoler dans la jungle du Web Pour y reacutemeacutedier deacutecouvrez les astuces et bonnes pratiques pour une meilleure visibiliteacute

Analyse amp Reacutefeacuterencement de site internet9

gt Comment fonctionne un moteur de recherche gt Les bonnes pratiques pour ameacuteliorer le reacutefeacuterencement naturel de son sitegt Preacutesentation drsquooutils drsquoeacutevaluation

Ateliers deacutebutants 16MAI

23MAI

30MAI

2h30

Creacuteer et geacuterer facilement son site web soi-mecircme

Vous pourrez concevoir et animer facilement votre propre site Vous aurez agrave lrsquoissue de cette journeacutee toutes les cleacutes pour personnaliser votre site le dynamiser lrsquoalimenter et le reacutefeacuterencer bref le professionnaliser

10

gt Pas de site web sans une bonne strateacutegie gt Les cleacutes du reacutefeacuterencement gt Creacuteation du site en quelques clics gt Personnalisation pour un site web agrave VOTRE image

Ateliers deacutebutants

1 journeacutee

Seul cet atelier ndeg10 de creacuteation de Site Internet est proposeacute dans une formule payante (100euro la journeacutee hors repas)

Cet atelier est ouvert agrave tous prestataires touristiques adheacuterents ou non

13MAI

22FEacuteV

11AVR

29AVR

25JANV

gt Inscriptions en ligne lt

gt Inscriptions en ligne lt

EN REacuteSUMEacute AGENDA DES ATEL IERSDates bleues = ateliers deacutebutants | Dates orange = ateliers avanceacutes | Dates violette = ateliers payants | Dates vertes = Cafeacutes numeacuterqiues

Janv Feacutev Mars Avril Mai

Google Adresses devient Google + local 10 24 28

Gestion des dispos en ligne gt Google Agenda 7 17 21 31

Ameacuteliorer son reacutefeacuterencement par la photo 7 21 25

Dynamiser sa preacutesence en ligne avec la videacuteo 4 18 22

Lrsquointernet de seacutejour amp le Web mobile 7 21 25

Optimiser ma relation client par lrsquoE-mail 4 14 18 28

Creacuteer amp Animer ma page Facebook 4 14 18 28

Reacutecolter amp exploiter mes avis client 2 8 15 25

Analyse amp Reacutefeacuterencement de site internet 13 16 23 30

Creacuteer et geacuterer facilement son site Web 25 22 11 29

Cafeacutes numeacuteriques 14 (Deacutebuter sur le web) 11 (Reacuteseaux sociaux) 11 (Avis clients)

9

8

7

6

5

4

3

2

1

10

UN SITE POUR LES PRO DU TOURISMEQui sommes-nous

Preacutesentation des structures qui vous accompagnent leurs missions les contactshellip

Vos outils de comrsquoContenus mis agrave votre disposition pour vos supports de communication

e-tourismeProgramme et calendriers des ateliers tutoriaux blogs drsquoactualiteacute du e-tourisme

Reacuteussir vos projetsComment et qui pour vous accompagner

Observatoire

Chiffres cleacutes du tourisme locaux deacutepartementaux et reacutegionaux

NOUS CONTACTER

wwwbergerac-tourisme-procom

Pour tous besoins drsquoinformations compleacutementaires quant agrave la tenue des ateliers ou autres nrsquoheacutesitez pas agrave contacter lrsquoeacutequipe

05 53 57 03 11 - 05 53 27 30 18

contactpays-bergerac-tourismefr

INS

CR

IPTI

ON

S Pour vous inscrire agrave lrsquoun des ateliers utilisez le bouton laquo srsquoincrire en ligne raquo que vous trouverez sur les diffeacuterentes fiches descriptives

En cas de soucis avec cette meacutethode drsquoinscription contactez-nous directement par mail ou teacuteleacutephone

  1. Bouton 28
Page 3: Ateliers numeriques printemps_2013 - Pays de Bergerac

LES ATEL IERS NUMEacuteRIQUESVous souhaitez ameacuteliorer votre pratique drsquoInternet afin

drsquooptimiser votre communication et deacutevelopper ainsi votre

activiteacute touristique Des Animatrices Numeacuteriques de Territoire

sont lagrave pour vous accompagner

Gracircce agrave un programme drsquoateliers e-tourisme toujours deacutefini en

fonction de VOS besoins vous deacutevelopperez ou approfondirez

votre connaissance drsquooutils tels que Google les plateformes de

contenus mutimedia les smartphones ou le wifi

Ces ateliers sont proposeacutes gratuitement (sauf mention

ontraire) en tant qursquoadheacuterent Deacutecouvrez degraves maintenant notre

programme

NIVEAUX amp ATELIERS PAYANTSCertains ateliers vous sont proposeacutes en 2 niveaux deacutebutants amp avanceacutes

Les ateliers avanceacutes permettent drsquoapprofondir la theacutematique abordeacutee dans lrsquoatelier

de base correspondant Ces ateliers de niveau laquo avanceacute raquo sont reacuteserveacutes aux

personnes ayant deacutejagrave pris part agrave un atelier deacutebutant sur le mecircme thegraveme

Seul lrsquoatelier ndeg10 de creacuteation de sites Internet est proposeacute dans une formule payante

Vous souhaitez accroicirctre le reacutefeacuterencement de votre entreprise sur internet Que vous ayez ou non votre propre site web la premiegravere chose agrave faire est de creacuteer votre Google Adresse

Google Adresse devient Google + Local1 Gestion des disponibiliteacutes

en ligne gt Google AgendaVous voulez deacutecouvrir un outil vous permettant agrave la fois de geacuterer votre planning de disponibiliteacutes en ligne et de lrsquointeacutegrer dans un site web Google Agenda est fait pour vous

2h00

2

gt Google comment ccedila marche gt La Google Adresse agrave quoi ccedila sert gt Comment creacuteer et optimiser sa Google Adresse gt Ma Google Adresse est creacuteeacutee qursquoest-ce que jrsquoen fais

Ateliers avanceacutes

gt Deacutecouverte des eacutevolutions 2012gt Echanges et retours drsquoexpeacuterience sur votre Google Adresse depuis sa creacuteation

24JANV

Ateliers deacutebutants 10JANV

28JANV

gt Pourquoi est-il important drsquoafficher ses dispos en ligne gt Comment creacuteer et geacuterer son Google Agenda gt Comment inteacutegrer votre agenda dans un site web

Ateliers deacutebutants 17JANV

21JANV

31JANV

07JANV

2h30

gt Inscriptions en ligne lt

gt Inscriptions en ligne lt

gt Inscriptions en ligne lt

La photo joue un rocircle cleacute dans lrsquoacte drsquoachat sur internet et doit agrave ce titre faire lrsquoobjet drsquoune attention toute particuliegravere dans votre strateacutegie de communication

Ameacuteliorer son reacutefeacuterencement par la Photo3 Dynamiser sa preacutesence en

ligne avec la VideacuteoMettre en ligne des videacuteos participe agrave lrsquoameacutelioration de votre reacutefeacuterencement naturel et agrave la seacuteduction de vos clients Videacuteos ou petits clips agrave partir de photos il suffit de se lancer

4

gt Notions reacuteglementaires sur le droit agrave lrsquoimagegt Comment et ougrave deacuteposer ses photos en ligne pour deacutevelopper son reacutefeacuterencement naturel gt Le B-A-ba de lrsquoinfographie avec Gimp

Ateliers avanceacutes

gt Travaux pratiques sur lrsquoutilisation de Gimpgt Echanges et retours drsquoexpeacuterience sur la mise en ligne de vos photos depuis le 1er atelier

21FEacuteV

Ateliers deacutebutants 07FEacuteV

25FEacuteV

gt Notions reacuteglementaires sur le droit agrave lrsquoimagegt Comment et ougrave deacuteposer ses videacuteos en ligne pour deacutevelopper son reacutefeacuterencement naturel gt Reacutealisation drsquoun diaporama de photos en format videacuteo avec Animoto

Ateliers avanceacutes

gt Travaux pratiques sur lrsquoutilisation de Kizoa gt Echanges et retours drsquoexpeacuterience sur la mise en ligne de vos videacuteos depuis le 1er atelier

18AVR

Ateliers deacutebutants 04AVR

22AVR

2h302h30

gt Inscriptions en ligne ltgt Inscriptions en ligne lt

gt Inscriptions en ligne ltgt Inscriptions en ligne lt

Parce que les touristes restent connecteacutes mecircme pendant leurs vacances vous devez vous adapter aux nouveaux outils de lrsquointernet mobile smartphones tablettes QR codes wifi seacutecuriseacute

Lrsquointernet de seacutejour amp le Web mobile5

gt Notions et chiffres cleacutes gt Sites mobiles et applications quelle diffeacuterence gt Les QR Codes qursquoest ce que crsquoest et comment srsquoen servir gt Le Wifi regraveglementation et solutions

Ateliers deacutebutants 07MAR

21MAR

25MAR

2h30

Optimiser ma relation client par lrsquoE-mail

Parce que le mail est un outil incontournable vous devez optimiser son utilisation pour gagner en efficaciteacute et vous en servir pour maintenir une veacuteritable relation avec votre clientegravele

6

gt Comment humaniser ma relation client par lrsquoe-mailgt Creacuteer et utiliser des modegraveles drsquoe-mailgt Deacutecouvrir lrsquooutil de messagerie Thunderbird

Ateliers deacutebutants 14FEacuteV

18FEacuteV

28FEacuteV

2h00

04FEacuteV

gt Inscriptions en ligne ltgt Inscriptions en ligne lt

77 des internautes franccedilais sont quotidiennement sur les reacuteseaux sociaux (source Media Ventilo) Pourquoi srsquoen priver Apprenez agrave creacuteer et geacuterer votre page et communiquez avec vos fans

Creacuteer amp animer ma page Facebook 7 Reacutecolter amp exploiter mes

avis clientLes chiffres valent mieux qursquoun long discours 3 voyageurs sur 4 consultent toujours ou souvent les avis clients avant de reacuteserver leurs vacances (source trustinadvertising)

8

gt Le B-A-Ba de facebook (profil ou page amis ou fans )gt Quelle strateacutegie de communication quel objectif gt Comment animer sa page

Ateliers deacutebutants 14MAR

18MAR

28MAR

gt Panorama des sites drsquoavisgt Quelle strateacutegie pour recueillir des avis gt Bons ou mauvais pourquoi et comment reacutepondre aux avis

Ateliers deacutebutants 08AVR

15AVR

25AVR

2h302h30

02AVR

04MAR

gt Inscriptions en ligne lt gt Inscriptions en ligne lt

Agrave quoi sert un site internet si crsquoest pour rester isoler dans la jungle du Web Pour y reacutemeacutedier deacutecouvrez les astuces et bonnes pratiques pour une meilleure visibiliteacute

Analyse amp Reacutefeacuterencement de site internet9

gt Comment fonctionne un moteur de recherche gt Les bonnes pratiques pour ameacuteliorer le reacutefeacuterencement naturel de son sitegt Preacutesentation drsquooutils drsquoeacutevaluation

Ateliers deacutebutants 16MAI

23MAI

30MAI

2h30

Creacuteer et geacuterer facilement son site web soi-mecircme

Vous pourrez concevoir et animer facilement votre propre site Vous aurez agrave lrsquoissue de cette journeacutee toutes les cleacutes pour personnaliser votre site le dynamiser lrsquoalimenter et le reacutefeacuterencer bref le professionnaliser

10

gt Pas de site web sans une bonne strateacutegie gt Les cleacutes du reacutefeacuterencement gt Creacuteation du site en quelques clics gt Personnalisation pour un site web agrave VOTRE image

Ateliers deacutebutants

1 journeacutee

Seul cet atelier ndeg10 de creacuteation de Site Internet est proposeacute dans une formule payante (100euro la journeacutee hors repas)

Cet atelier est ouvert agrave tous prestataires touristiques adheacuterents ou non

13MAI

22FEacuteV

11AVR

29AVR

25JANV

gt Inscriptions en ligne lt

gt Inscriptions en ligne lt

EN REacuteSUMEacute AGENDA DES ATEL IERSDates bleues = ateliers deacutebutants | Dates orange = ateliers avanceacutes | Dates violette = ateliers payants | Dates vertes = Cafeacutes numeacuterqiues

Janv Feacutev Mars Avril Mai

Google Adresses devient Google + local 10 24 28

Gestion des dispos en ligne gt Google Agenda 7 17 21 31

Ameacuteliorer son reacutefeacuterencement par la photo 7 21 25

Dynamiser sa preacutesence en ligne avec la videacuteo 4 18 22

Lrsquointernet de seacutejour amp le Web mobile 7 21 25

Optimiser ma relation client par lrsquoE-mail 4 14 18 28

Creacuteer amp Animer ma page Facebook 4 14 18 28

Reacutecolter amp exploiter mes avis client 2 8 15 25

Analyse amp Reacutefeacuterencement de site internet 13 16 23 30

Creacuteer et geacuterer facilement son site Web 25 22 11 29

Cafeacutes numeacuteriques 14 (Deacutebuter sur le web) 11 (Reacuteseaux sociaux) 11 (Avis clients)

9

8

7

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3

2

1

10

UN SITE POUR LES PRO DU TOURISMEQui sommes-nous

Preacutesentation des structures qui vous accompagnent leurs missions les contactshellip

Vos outils de comrsquoContenus mis agrave votre disposition pour vos supports de communication

e-tourismeProgramme et calendriers des ateliers tutoriaux blogs drsquoactualiteacute du e-tourisme

Reacuteussir vos projetsComment et qui pour vous accompagner

Observatoire

Chiffres cleacutes du tourisme locaux deacutepartementaux et reacutegionaux

NOUS CONTACTER

wwwbergerac-tourisme-procom

Pour tous besoins drsquoinformations compleacutementaires quant agrave la tenue des ateliers ou autres nrsquoheacutesitez pas agrave contacter lrsquoeacutequipe

05 53 57 03 11 - 05 53 27 30 18

contactpays-bergerac-tourismefr

INS

CR

IPTI

ON

S Pour vous inscrire agrave lrsquoun des ateliers utilisez le bouton laquo srsquoincrire en ligne raquo que vous trouverez sur les diffeacuterentes fiches descriptives

En cas de soucis avec cette meacutethode drsquoinscription contactez-nous directement par mail ou teacuteleacutephone

  1. Bouton 28
Page 4: Ateliers numeriques printemps_2013 - Pays de Bergerac

Vous souhaitez accroicirctre le reacutefeacuterencement de votre entreprise sur internet Que vous ayez ou non votre propre site web la premiegravere chose agrave faire est de creacuteer votre Google Adresse

Google Adresse devient Google + Local1 Gestion des disponibiliteacutes

en ligne gt Google AgendaVous voulez deacutecouvrir un outil vous permettant agrave la fois de geacuterer votre planning de disponibiliteacutes en ligne et de lrsquointeacutegrer dans un site web Google Agenda est fait pour vous

2h00

2

gt Google comment ccedila marche gt La Google Adresse agrave quoi ccedila sert gt Comment creacuteer et optimiser sa Google Adresse gt Ma Google Adresse est creacuteeacutee qursquoest-ce que jrsquoen fais

Ateliers avanceacutes

gt Deacutecouverte des eacutevolutions 2012gt Echanges et retours drsquoexpeacuterience sur votre Google Adresse depuis sa creacuteation

24JANV

Ateliers deacutebutants 10JANV

28JANV

gt Pourquoi est-il important drsquoafficher ses dispos en ligne gt Comment creacuteer et geacuterer son Google Agenda gt Comment inteacutegrer votre agenda dans un site web

Ateliers deacutebutants 17JANV

21JANV

31JANV

07JANV

2h30

gt Inscriptions en ligne lt

gt Inscriptions en ligne lt

gt Inscriptions en ligne lt

La photo joue un rocircle cleacute dans lrsquoacte drsquoachat sur internet et doit agrave ce titre faire lrsquoobjet drsquoune attention toute particuliegravere dans votre strateacutegie de communication

Ameacuteliorer son reacutefeacuterencement par la Photo3 Dynamiser sa preacutesence en

ligne avec la VideacuteoMettre en ligne des videacuteos participe agrave lrsquoameacutelioration de votre reacutefeacuterencement naturel et agrave la seacuteduction de vos clients Videacuteos ou petits clips agrave partir de photos il suffit de se lancer

4

gt Notions reacuteglementaires sur le droit agrave lrsquoimagegt Comment et ougrave deacuteposer ses photos en ligne pour deacutevelopper son reacutefeacuterencement naturel gt Le B-A-ba de lrsquoinfographie avec Gimp

Ateliers avanceacutes

gt Travaux pratiques sur lrsquoutilisation de Gimpgt Echanges et retours drsquoexpeacuterience sur la mise en ligne de vos photos depuis le 1er atelier

21FEacuteV

Ateliers deacutebutants 07FEacuteV

25FEacuteV

gt Notions reacuteglementaires sur le droit agrave lrsquoimagegt Comment et ougrave deacuteposer ses videacuteos en ligne pour deacutevelopper son reacutefeacuterencement naturel gt Reacutealisation drsquoun diaporama de photos en format videacuteo avec Animoto

Ateliers avanceacutes

gt Travaux pratiques sur lrsquoutilisation de Kizoa gt Echanges et retours drsquoexpeacuterience sur la mise en ligne de vos videacuteos depuis le 1er atelier

18AVR

Ateliers deacutebutants 04AVR

22AVR

2h302h30

gt Inscriptions en ligne ltgt Inscriptions en ligne lt

gt Inscriptions en ligne ltgt Inscriptions en ligne lt

Parce que les touristes restent connecteacutes mecircme pendant leurs vacances vous devez vous adapter aux nouveaux outils de lrsquointernet mobile smartphones tablettes QR codes wifi seacutecuriseacute

Lrsquointernet de seacutejour amp le Web mobile5

gt Notions et chiffres cleacutes gt Sites mobiles et applications quelle diffeacuterence gt Les QR Codes qursquoest ce que crsquoest et comment srsquoen servir gt Le Wifi regraveglementation et solutions

Ateliers deacutebutants 07MAR

21MAR

25MAR

2h30

Optimiser ma relation client par lrsquoE-mail

Parce que le mail est un outil incontournable vous devez optimiser son utilisation pour gagner en efficaciteacute et vous en servir pour maintenir une veacuteritable relation avec votre clientegravele

6

gt Comment humaniser ma relation client par lrsquoe-mailgt Creacuteer et utiliser des modegraveles drsquoe-mailgt Deacutecouvrir lrsquooutil de messagerie Thunderbird

Ateliers deacutebutants 14FEacuteV

18FEacuteV

28FEacuteV

2h00

04FEacuteV

gt Inscriptions en ligne ltgt Inscriptions en ligne lt

77 des internautes franccedilais sont quotidiennement sur les reacuteseaux sociaux (source Media Ventilo) Pourquoi srsquoen priver Apprenez agrave creacuteer et geacuterer votre page et communiquez avec vos fans

Creacuteer amp animer ma page Facebook 7 Reacutecolter amp exploiter mes

avis clientLes chiffres valent mieux qursquoun long discours 3 voyageurs sur 4 consultent toujours ou souvent les avis clients avant de reacuteserver leurs vacances (source trustinadvertising)

8

gt Le B-A-Ba de facebook (profil ou page amis ou fans )gt Quelle strateacutegie de communication quel objectif gt Comment animer sa page

Ateliers deacutebutants 14MAR

18MAR

28MAR

gt Panorama des sites drsquoavisgt Quelle strateacutegie pour recueillir des avis gt Bons ou mauvais pourquoi et comment reacutepondre aux avis

Ateliers deacutebutants 08AVR

15AVR

25AVR

2h302h30

02AVR

04MAR

gt Inscriptions en ligne lt gt Inscriptions en ligne lt

Agrave quoi sert un site internet si crsquoest pour rester isoler dans la jungle du Web Pour y reacutemeacutedier deacutecouvrez les astuces et bonnes pratiques pour une meilleure visibiliteacute

Analyse amp Reacutefeacuterencement de site internet9

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Vous pourrez concevoir et animer facilement votre propre site Vous aurez agrave lrsquoissue de cette journeacutee toutes les cleacutes pour personnaliser votre site le dynamiser lrsquoalimenter et le reacutefeacuterencer bref le professionnaliser

10

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Janv Feacutev Mars Avril Mai

Google Adresses devient Google + local 10 24 28

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Ameacuteliorer son reacutefeacuterencement par la photo 7 21 25

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Creacuteer et geacuterer facilement son site Web 25 22 11 29

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La photo joue un rocircle cleacute dans lrsquoacte drsquoachat sur internet et doit agrave ce titre faire lrsquoobjet drsquoune attention toute particuliegravere dans votre strateacutegie de communication

Ameacuteliorer son reacutefeacuterencement par la Photo3 Dynamiser sa preacutesence en

ligne avec la VideacuteoMettre en ligne des videacuteos participe agrave lrsquoameacutelioration de votre reacutefeacuterencement naturel et agrave la seacuteduction de vos clients Videacuteos ou petits clips agrave partir de photos il suffit de se lancer

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Parce que les touristes restent connecteacutes mecircme pendant leurs vacances vous devez vous adapter aux nouveaux outils de lrsquointernet mobile smartphones tablettes QR codes wifi seacutecuriseacute

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Parce que le mail est un outil incontournable vous devez optimiser son utilisation pour gagner en efficaciteacute et vous en servir pour maintenir une veacuteritable relation avec votre clientegravele

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18FEacuteV

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77 des internautes franccedilais sont quotidiennement sur les reacuteseaux sociaux (source Media Ventilo) Pourquoi srsquoen priver Apprenez agrave creacuteer et geacuterer votre page et communiquez avec vos fans

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15AVR

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Ateliers deacutebutants 16MAI

23MAI

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10

gt Pas de site web sans une bonne strateacutegie gt Les cleacutes du reacutefeacuterencement gt Creacuteation du site en quelques clics gt Personnalisation pour un site web agrave VOTRE image

Ateliers deacutebutants

1 journeacutee

Seul cet atelier ndeg10 de creacuteation de Site Internet est proposeacute dans une formule payante (100euro la journeacutee hors repas)

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Janv Feacutev Mars Avril Mai

Google Adresses devient Google + local 10 24 28

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Ameacuteliorer son reacutefeacuterencement par la photo 7 21 25

Dynamiser sa preacutesence en ligne avec la videacuteo 4 18 22

Lrsquointernet de seacutejour amp le Web mobile 7 21 25

Optimiser ma relation client par lrsquoE-mail 4 14 18 28

Creacuteer amp Animer ma page Facebook 4 14 18 28

Reacutecolter amp exploiter mes avis client 2 8 15 25

Analyse amp Reacutefeacuterencement de site internet 13 16 23 30

Creacuteer et geacuterer facilement son site Web 25 22 11 29

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gt Notions et chiffres cleacutes gt Sites mobiles et applications quelle diffeacuterence gt Les QR Codes qursquoest ce que crsquoest et comment srsquoen servir gt Le Wifi regraveglementation et solutions

Ateliers deacutebutants 07MAR

21MAR

25MAR

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Parce que le mail est un outil incontournable vous devez optimiser son utilisation pour gagner en efficaciteacute et vous en servir pour maintenir une veacuteritable relation avec votre clientegravele

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Ateliers deacutebutants 14FEacuteV

18FEacuteV

28FEacuteV

2h00

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77 des internautes franccedilais sont quotidiennement sur les reacuteseaux sociaux (source Media Ventilo) Pourquoi srsquoen priver Apprenez agrave creacuteer et geacuterer votre page et communiquez avec vos fans

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Ateliers deacutebutants 08AVR

15AVR

25AVR

2h302h30

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04MAR

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Ameacuteliorer son reacutefeacuterencement par la photo 7 21 25

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10

gt Pas de site web sans une bonne strateacutegie gt Les cleacutes du reacutefeacuterencement gt Creacuteation du site en quelques clics gt Personnalisation pour un site web agrave VOTRE image

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Janv Feacutev Mars Avril Mai

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Ameacuteliorer son reacutefeacuterencement par la photo 7 21 25

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UN SITE POUR LES PRO DU TOURISMEQui sommes-nous

Preacutesentation des structures qui vous accompagnent leurs missions les contactshellip

Vos outils de comrsquoContenus mis agrave votre disposition pour vos supports de communication

e-tourismeProgramme et calendriers des ateliers tutoriaux blogs drsquoactualiteacute du e-tourisme

Reacuteussir vos projetsComment et qui pour vous accompagner

Observatoire

Chiffres cleacutes du tourisme locaux deacutepartementaux et reacutegionaux

NOUS CONTACTER

wwwbergerac-tourisme-procom

Pour tous besoins drsquoinformations compleacutementaires quant agrave la tenue des ateliers ou autres nrsquoheacutesitez pas agrave contacter lrsquoeacutequipe

05 53 57 03 11 - 05 53 27 30 18

contactpays-bergerac-tourismefr

INS

CR

IPTI

ON

S Pour vous inscrire agrave lrsquoun des ateliers utilisez le bouton laquo srsquoincrire en ligne raquo que vous trouverez sur les diffeacuterentes fiches descriptives

En cas de soucis avec cette meacutethode drsquoinscription contactez-nous directement par mail ou teacuteleacutephone

  1. Bouton 28
Page 8: Ateliers numeriques printemps_2013 - Pays de Bergerac

Agrave quoi sert un site internet si crsquoest pour rester isoler dans la jungle du Web Pour y reacutemeacutedier deacutecouvrez les astuces et bonnes pratiques pour une meilleure visibiliteacute

Analyse amp Reacutefeacuterencement de site internet9

gt Comment fonctionne un moteur de recherche gt Les bonnes pratiques pour ameacuteliorer le reacutefeacuterencement naturel de son sitegt Preacutesentation drsquooutils drsquoeacutevaluation

Ateliers deacutebutants 16MAI

23MAI

30MAI

2h30

Creacuteer et geacuterer facilement son site web soi-mecircme

Vous pourrez concevoir et animer facilement votre propre site Vous aurez agrave lrsquoissue de cette journeacutee toutes les cleacutes pour personnaliser votre site le dynamiser lrsquoalimenter et le reacutefeacuterencer bref le professionnaliser

10

gt Pas de site web sans une bonne strateacutegie gt Les cleacutes du reacutefeacuterencement gt Creacuteation du site en quelques clics gt Personnalisation pour un site web agrave VOTRE image

Ateliers deacutebutants

1 journeacutee

Seul cet atelier ndeg10 de creacuteation de Site Internet est proposeacute dans une formule payante (100euro la journeacutee hors repas)

Cet atelier est ouvert agrave tous prestataires touristiques adheacuterents ou non

13MAI

22FEacuteV

11AVR

29AVR

25JANV

gt Inscriptions en ligne lt

gt Inscriptions en ligne lt

EN REacuteSUMEacute AGENDA DES ATEL IERSDates bleues = ateliers deacutebutants | Dates orange = ateliers avanceacutes | Dates violette = ateliers payants | Dates vertes = Cafeacutes numeacuterqiues

Janv Feacutev Mars Avril Mai

Google Adresses devient Google + local 10 24 28

Gestion des dispos en ligne gt Google Agenda 7 17 21 31

Ameacuteliorer son reacutefeacuterencement par la photo 7 21 25

Dynamiser sa preacutesence en ligne avec la videacuteo 4 18 22

Lrsquointernet de seacutejour amp le Web mobile 7 21 25

Optimiser ma relation client par lrsquoE-mail 4 14 18 28

Creacuteer amp Animer ma page Facebook 4 14 18 28

Reacutecolter amp exploiter mes avis client 2 8 15 25

Analyse amp Reacutefeacuterencement de site internet 13 16 23 30

Creacuteer et geacuterer facilement son site Web 25 22 11 29

Cafeacutes numeacuteriques 14 (Deacutebuter sur le web) 11 (Reacuteseaux sociaux) 11 (Avis clients)

9

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