Atos, Atos et le poisson, Atos Origin et le poisson, Atos Consulting ainsi que le poisson seul sont des marques déposées d'Atos Origin SA. © 2006 Atos

Atos, Atos et le poisson, Atos Origin et le poisson, Atos Consulting ainsi que le poisson seul sont des marques déposées d'Atos Origin SA.

© 2006 Atos Origin. Document exclusivement réservé à usage commercial. Tout ou partie de ce document ne peut être copié, modifié, diffusé ou annoté sans accord écrit d'Atos Origin ou du client.

Atos Origin et l’EIM

Novembre 2010

2 AAF_ 3 février 2011 _ Se faire accompagner dans son projet de SAE

Intervenants Atos Origin

» Charlotte Fabre consultant [email protected]

+33 (0) 6 28 42 00 99 L’archivage en SSII lors de

prestations de type Conseil,

AMOA, AMOE, MOE, …

Les outils et retours

d’expériences

L’importance du rôle de chef de

projet

Préambule

mailto:[email protected]


Agenda

2 L’archivage en SSII : quels profils pour quelles prestations

3

1 Atos Origin : quelques mots de contexte

Les tendances observées et compétences requises dans les projets


Notre mission est de traduire la vision stratégique de nos clients en résultats par une meilleure utilisation de solutions de conseil, intégration de systèmes et infogérance.

8,7 milliards d’€ de CA 2010

78 500 personnes

40 pays

Un acteur International


Les marques en France

Conseil en management,Stratégie métier,Organisationet processus

Intégration de systèmesConception,DéveloppementSolutions ERP TMAFormation

Infogérance d’exploitationou globale,Services de production,DesktopServices

BPOServices et Solutions de paiementCRMe-Services

Conseil - Solution - Infogérance


Centrales nucléaires

Nous avons la charge des systèmes de contrôle-commande de toutes les centrales nucléaires françaises et certaines à l’international

Trafic

Nous gérons l’intégralité du plan de tarification et la planification des trains des principaux transporteurs au Royaume-Uni

Jeux Olympiques

Nous gérons l’ensemble de l’Informatique des Jeux Olympiques et d’autres évènements sportifs

Cartes de créditNous gérons 21M de cartes de crédit, 36M de cartes de fidélité, et 100M de paiements par Internet par an soit plus de 3 transactions par seconde

Distribution

Chaque jour, nous assistons3 millions de consommateurs dans leurs achats, soit plus de 34 clients par seconde

Tous les ans, nous faisons 1M de bilans médicaux et supervisons la santé générale de 500 000 employés

Santé

Une vraie expérience des systèmes à fort enjeu métier


Agenda


3

1


L’archivage en SSII, quels profils pour quelles prestations?

Atos Origin : quelques mots de contexte


L’offre distinctive EIM

» La gestion de l’information d’entreprise (EIM) fournit des services de gestion des processus, des documents et de l’information de l’Entreprise


Améliorer l’accès au chaos du SI

Porter la transversalité

Produire, capitaliser et améliorer la qualité

Accélérer les traitements

Sécuriser l’activité

ECM

•Moteur de recherche, organisation, accès, portail

•Tags, métadonnées•Popularité, commentaires

Centres d’intérets de nos clients

Accès à l’information

•Annuaire des compétences

•Communautés projet, de pratiques, d’intérêt…

•Echanges synchrone•Partage d’application•Réseau social d’entreprise

Collaboration •Gestion de documentation bureautique et technique

•Gestion des sites Web•Référentiels documentaires

•Base de connaissances

Production

•Dématérialisation du papier

•Dématérialisation des flux et processus

•Traitements automatiques

Dématérialisation

•Pérennité et valeur probante

•Archives électroniques

•Archives physiques•Rematérialisation

Archivage et preuve


Consulting

AMOA

AMOE

Centre de

Competences

Audit fonctionnel et techniqueOptimisation de solutions existantesAnalyse des besoins, aide au choixCahier des charges

Support technique

Résolution des anomalies

Monitoring

Audits

Veille technologique

Prototype opérationnel

Validation de scénarios

Validation d’architecture

Integration

Intégration

Support

Maintenance

Accompagnement

Conduite du changement

Expertise technologique

Déploiement de solutions

Développement spécifique

Customisation

Migration

Développement d’interfaces

Des prestations pour quels profils en interne?

L’archiviste?


Agenda


3

1



Atos Origin : quelques mots de contexte


Typologies de projets: les tendances…

» Des projets :» de bout en bout : dématérialisation => archivage» de SAE» Intégrant de multiples applications métiers

(production, RH, comptables (SAP, …))» Intégrant le papier comme une composante

possible (si les archivistes sont présents)…


Contraintes Réglementaires

Normes

Politique d’archivage

Tableaux de gestion

Documents bureautiques

(vs stockage papier)

Documents produits par les applications

[Factures, Relevés,..]

Données non structurées

Bases de Données(DB, ERP)

Connecteurs/ Formats



Principes fonctionnels d’un système SAE

Le système d’archivage électronique (SAE) doit répondre et mettre en œuvre les exigences fonctionnelles des « métiers »


Emails

Données structurées

Fonctionnalités du Système d’Archivage Electronique : Versement, Gestion des métadonnées, Gestion des durées de conservation, Administration, Consultation, Stockage, gestion des destruction, Horodatage, Authentification

Archivage : Interne et/ou externe (Tiers de confiance)


Modèle OAIS

ISO 15489-1 et ISO/TR

15489-2

Norme NF

AFNOR Z 42-013

ISO 19005-1

Modèle MoReq

ISO 18509-1

projet

Compétences 1 : Les normes + le métier

• 11• 121

• 21• 222

• 31• 323

+

Consultants Dont archivistes…


Compétences 2 : Les outils

Ingénieurs informatiquesConsultants fonctionnels

Dont archivistes


Les profils en face

» Des projets :» Encore souvent portés par l’informatique» Parfois isolés (encore en silo)

» Des inégalités sur les compétences (en + des compétences

archivistiques « classiques »)

» sur les outils» en gestion de projet

» Des inégalités sur la reconnaissance interne » Tout découle de là : la mise en place de politiques, les

formations

Beaucoup reste à faire


Nouvel horizon pour les archivistes?

Conseil et AMOA• Archivistique• Juridique• Process métiers => métier• => Archiviste chef de projet = possible

Mise en œuvre fonctionnelle• Fonctionnalités et paramétrage outils• => Archiviste chef de projet = non

D’autres idées?• ?• ?


Atos Origin, plus de 50 000 collaborateurs au cœur de vos projets de transformation …


Notre approche globale


Niveau décisionnel

Politiques

Choix stratégiques

Modèle de données

Organisation

» Mettre en place l’organisation et les responsabilités autour de l’archivage

» Groupes de travail

» Archivistes

» Informaticiens

» Métiers

» Définir le périmètre de l’archivage et les politiques associées

» Type d’information à gérer

» Métiers concernés

» Constituer le plan de classement groupe ainsi que le référentiel de conservation

» Penser le modèle de données pérenne


Niveau fonctionnel et juridique

Contrats de services

Audit informationnel

Workflow

Veille, référentiels

» Définir les tableaux de gestion et le référentiel de conservation métier par métier

» Durées de conservation

» Criticité de l’information

» Règles de conservation

» Contraintes juridiques

» Construire les contrats de service entre l’Archive et les producteurs (protocoles de versement)

» Formats

» Taille

» Cryptage ou non, signature électronique, …

» Penser cycle de vie d’information ainsi que les workflows de production

» Définir les besoins

» Effectuer une veille sur les outils (conformité fonctionnelle), les normes etc.