Automatisation et Ordonnancement

Automatisation et Ordonnancement avec Dollar Universe

La Maîtrise du Temps Le métier des Opérations Informatiques est en profonde mutation. Historiquement considérées comme un centre de coûts, les Opérations Informatiques sont désormais au premier plan. Dans tous leurs aspects, depuis la chaîne de production jusqu’à la comptabilité, les activités métier sont désormais supportées par des applications de plus en plus critiques.

Les organisations tournées vers l’avenir gèrent déjà l’informatique comme une entreprise, optimisant leurs moyens tout en développant la flexibilité nécessaire pour répondre rapidement aux demandes. Elles améliorent sans cesse leurs performances, et gèrent des volumes de traitement toujours plus élevés dans le but d’atteindre les niveaux de service attendus.

Avec Dollar Universe d’ORSYP, il est possible d’accéder à une véritable maîtrise du temps grâce à l’élimination des délais entre les tâches, l’augmentation des performances d’exécution et la compression des fenêtres batch. Dollar Universe accélère la production des services informatiques en automatisant et en optimisant les flux de traitements applicatifs. De nombreuses entreprises tirent quotidiennement parti des solutions ORSYP. Réduction de la durée des travaux de nuit de près de 66% - de 6 heures à 2 heures. Temps de recouvrement après sinistre diminués de 95% - de 3 heures à 10 minutes. Plus de 50 heures par mois économisées en réduisant de moitié le temps de configuration de nouveaux travaux planifiés.

• Automatisation des applications métier

• Ordonnancement et gestion des dépendances

• Supervision centralisée des flux applicatifs

• Gestion dynamique optimisée pour le Cloud

• Continuité des opérations

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Automatisation et Ordonnancement avec Dollar Universe

ORSYP Application Delivery ManagementDollar Universe est l’un des composants essentiels de la solution d’Application Delivery Management (ADM) d’ORSYP. Les équipes informatiques ont de plus en plus de difficulté à gérer les niveaux de performance tout au long de la chaine de production applicative, depuis l’infrastructure jusqu’à l’utilisateur final. Cet écueil est souvent amplifié par l’utilisation d’outils de monitoring disparates et l’intégration de services Cloud offrant une visibilité réduite sur les composants techniques sous-jacents. Pour répondre à ce besoin critique, la solution ADM d’ORSYP intègre trois composants :

• Dollar Universe pour automatiser tous les flux de traitements de la production applicative • Sysload pour gérer les performances de l’infrastructure supportant les applications

• Streamcore pour contrôler et assurer la livraison des services applicatifs à l’utilisateur final

La solution ADM d’ORSYP permet de garantir les niveaux de service de bout en bout, avec des systèmes plus

réactifs, des temps de traitement optimisés, une disponibilité accrue et des temps de résolution d’incidents réduits.

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Vue d’Ensemble de Dollar Universe Dollar Universe automatise et optimise les flux applicatifs critiques. Il peut aisément supporter de grands volumes de traitements, des infrastructures complexes, des environnements classiques, hybrides ou Cloud. Son architecture distribuée et son mode de fonctionnement évènementiel garantissent une exécution des traitements rapide et fiable, tout en offrant un niveau de visibilité et de contrôle inégalés. Dollar Universe est le centre nerveux des Opérations Informatiques.

Automatisation des Processus Métier Planifications, calendriers, évènements et alertes peuvent être combinés avec des dépendances évoluées afin de piloter efficacement les processus qui supportent l’activité de l’entreprise. Des intégrations robustes avec les principales applications et services Cloud permettent de gérer aisément les flux d’information dans un environnement hybride. Les modèles de traitement paramétrables peuvent être facilement réutilisés et rapidement déployés pour répondre à la croissance des activités. L’architecture distribuée et la répartition dynamique de la charge garantissent résilience et flexibilité requises pour la continuité du service fourni, quelque soit le niveau de la demande..

ERP CRM HR ETLBIG

DATA...

DATACENTER VIRTUALISATION CLOUD

APPLICATIONS

INFRASTRUCTURES

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Atelier de Conception Une interface utilisateur intuitive de type glisser-déposer simplifie la phase de création des chaînes de traitements. Les modèles de calendriers (année fiscale, vacances, astreintes …) et les objets réutilisables permettent de construire rapidement un plan de production qui correspond exactement aux attentes du métier.

Equilibrage Dynamique La répartition et la régulation dynamique de la charge, sur des ressources physiques, virtuelles ou Cloud permet d’optimiser l’utilisation de la puissance de traitement et garantit la production des informations attendues par les utilisateurs en temps voulu.

Métrologie et Analyse Le suivi de métriques de performance temps-réel et historique permet de prévoir précisément quand les traitements applicatifs seront achevés et quel est le niveau de ressource nécessaire. La résolution des incidents situés sur un chemin critique, susceptibles de mettre à risque la fourniture du service, est facilitée par les outils d’analyse graphique.

Tableaux de bord Production et métier disposent des outils nécessaires pour superviser les traitements, intervenir sur les incidents et s’assurer que la performance fournie correspond aux niveaux de service attendus. La visibilité offerte sur l’ensemble des opérations permet aussi bien d’affiner les enchaînements pour une performance optimale que de répondre aux exigences de traçabilité règlementaires.

Gestion des Configurations Les espaces dédiés au développement, test, pré-production et production fluidifient et sécurisent le cycle de vie des configurations de la conception à la mise en production. Le contrôle des versions et le suivi des modifications permettent d’auditer efficacement les changements.

Accès Self-service La forte granularité de la sécurité et l’attribution de rôles offrent le niveau de contrôle nécessaire pour permettre à tout utilisateur de soumettre ses propres traitements sans risque pour la production. Le moteur de recherche de définitions autorise les utilisateurs de différents services à collaborer efficacement lorsqu’ils doivent modifier ou créer de nouvelles chaînes de traitement.

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Intégration avec les Applications Dollar Universe offre des possibilités d’intégration inégalées avec les principales applications et services Cloud du marché. Il réduit le niveau d’effort requis pour automatiser les processus qui supportent l’activité métier. Dollar Universe fournit la visibilité et le niveau de contrôle nécessaires pour gérer les flux applicatifs à l’échelle de l’entreprise, éliminant systématiquement les risques d’erreurs et de retards. L’intégration et l’automatisation des applications métier jouent un rôle déterminant sur la compétitivité des entreprises, leur capacité à croître et leur profil de risque.

• Applications Métier Des interfaces robustes permettent de gérer et superviser les traitements ERP, CRM et RH dans une stratégie d’automatisation globale.

• Applications Verticales Modèles personnalisables et intégration simplifiée avec les principales applications verticales pour étendre l’automatisation à toutes les fonctions de l’entreprises.

• Bases de Données Connectivité native Web Services offrant un potentiel d’intégration illimité pour l’automatisation des applications ETL, BI, Big Data et SaaS.

• Database Management Systems Centralisation de la gestion et du contrôle des traitements SQL dans les bases de données avec importation automatique des jobs existants.

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Cas Pratique :

• Tripler le volume de traitements sans aucun recrutement complémentaire

• Gagner en visibilité pour un meilleur alignement avec le métier

• Garantir systématiquement les délais de mise à disposition des rapports à la Direction

Festo est le premier fabricant mondial de technologies pneumatiques et électromécaniques. Forte de 30.000 clients et 15.000 employés, la société est présente dans 59 pays. Afin d’accompagner sa croissance, la production informatique a été standardisée autour de SAP, intégrant gestion commerciale, services financiers, logistique et gestion des entrepôts. Les Opérations Informatiques ont ainsi la responsabilité quotidienne de plus de 150.000 traitements critiques SAP, distribués sur 60 instances de production. En utilisant Dollar Universe pour automatiser l’ensemble de leurs traitements, Festo a été en mesure de :

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- John Goodfellow, Directeur Systèmes et Opérations, Ocean Spray

“En utilisant Dollar Universe pour automatiser les infrastructures critiques supportant la gestion d’entrepôts, nous avons pu diminuer de 90% le volume d’appels au support.”

BI & Big Data Automatisation des processus de transformation de données autour d’Informatica, SAP Business Objects, SAS, Hadoop …

Applications Verticales Intégration simplifiée avec des solutions verticales telles que Murex, Amdocs, Oracle Retail, Powercard, Temenos et Thaler.

SGBD Synchronisation des traitements SQL Server et Oracle avec les autres flux applicatifs.

Applications MétierAutomatisation des principales applications du marché à l’aide d’intégrations SAP ECC, Oracle E-Business Suite, MS Axapta, PeopleSoft ...

RETAIL

Virtualisé Optimisation des flux de traitements sur les plateformes VMware vSphere, Microsoft HyperV, Citrix Xen, IBM PowerVM …

HYBRIDE

Datacenter Automatisation des traitements dans des environnements hétérogènes tels qu’UNIX, Linux, Windows Server, zLinux, z/OS, System i et OpenVMS.

Hybride Automatisation de chaînes applicatives dans une architecture hybride distribuée entre le datacenter et le Cloud.

Cloud Gestion dynamique des pics de charge grâce à l’utilisation de ressources complémentaires depuis Amazon EC2, Joyent, Microsoft Azure, Rackspace ...

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HYBRIDE

DATACENTER

VIRTUALISE

CLOUD

Intégration avec l’Infrastructure Dollar Universe accompagne les Opérations Informatiques dans leur transformation, de la gestion de composants techniques au pilotage de services. La facilité d’intégration avec les principaux outils d’infrastructure assure une visibilité optimale et un contrôle efficace tout en limitant les coûts opérationnels. Dollar Universe simplifie l’automatisation des flux applicatifs dans un environnement hybride et permet d’intégrer les technologies essentielles à la production des services informatiques.

• Outils de Supervision L’intégration certifiée avec HP Operations Manager, ainsi que la grande facilité d’interfaçage avec les solutions principales de supervision , permettent une surveillance efficace des opérations automatisées.

• Transferts de fichiers L’intégration de transferts de fichiers ftp et sftp directement dans les chaînes applicatives assure une parfaite synchronisation des données dans les processus métier.

• Web Services La connectivité avec JMS, EJB et Web Services garantit de pouvoir automatiser des processus hybrides, supportés par des ressources localisées à la fois dans le Datacenter et dans le Cloud.

• Orchestration L’intégration certifiée avec HP Operations Orchestration et la connectivité avec les principales solutions d’IT Process Automation permet de synchroniser les flux applicatifs avec les tâches techniques.

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Cas Pratique :Créé en 1969, le Groupement des Mousquetaires, 11e groupe agroalimentaire français avec 61 sites de production et 3 551

magasins, est un acteur majeur de la grande distribution en France et en Europe, offrant ainsi une grande diversité de métiers.

La Stime est la filiale informatique du Groupement des Mousquetaires. La Stime intervient sur tous les domaines d’expertises

: conseil en organisation métier, études en systèmes d’information (conception et réalisation d’applications), exploitation des

infrastructures et des applications du système d’information et enfin, SAV. Pour La Stime, l’acquisition de l’ordonnanceur Dollar

Universe a pour objectif de planifier et d’automatiser les traitements d’exploitation pour l’ensemble des PDV du Groupement

des Mousquetaires. Aussi, grâce à l’implémentation de Dollar Universe, la Stime a obtenu :

• Une vision rapide et fiable de l’ensemble des traitements de nuits réalisés quotidiennement sur plus de 3500 PDV en France et à l’international

• L’utilisation optimale des ressources dédiée à l’automatisation

• Une augmentation de la visibilité et la réduction du temps de reprise sur les incidents informatiques

• La fabilisation de la remontée des flux métiers magasins vers les sites centraux

Architecture Distribuée Dollar Universe dispose d’une architecture distribuée unique sur le marché, conçue spécifiquement pour supporter

des volumes de traitements élevés dans des environnements hétérogènes, Cloud ou hybrides. La solution se

caractérise par sa flexibilité et sa capacité à s’adapter dynamiquement aux fluctuations rapides imposées par les

activités métier. De par son architecture, Dollar Universe présente nativement une résilience exceptionnelle et

élimine totalement le risque d’un point de défaillance catastrophique.

• Moteur Evènementiel

La synchronisation entre serveurs est évènementielle, éliminant toute attente traditionnellement rencontrée sur

les solutions à base de poling.

• Communications Directes

Les communications entre serveurs sont réalisées de point à point, sans serveur maître intermédiaire,

maximisant la résilience aux problèmes réseau.

• Traitements Distribués

Chaque serveur dispose localement de l’intégralité des fonctions d’automatisation, garantissant une continuité

des traitements dans le cas d’un incident impactant l’infrastructure.

• Administration Centralisée

Un point unique d’administration et de contrôle est associé à l’architecture distribuée, flexible et hautement

résiliente, associant le meilleur des deux mondes.

Point Unique d’Administration et de Contrôle

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ORSYP, le Partenaire Automatisation Spécialiste des Opérations Informatiques, ORSYP s’engage à fournir une solution d’automatisation qui

répond et même dépasse les attentes de ses utilisateurs. ORSYP, tout au long de son histoire, a su

consolider sa position de leader avec :

• Plus de 97% de clients fidélisés

• 280 professionnels certifiés ITOM répartis sur 10 centres internationaux

• Support multilingue 24h/24 dans le monde entier

• Temps de résolution d’incident garanti, unique sur le marché

Grâce à ses équipes de Consultants et de Formateurs, ORSYP accompagne ses clients et met en œuvre

les déploiements les mieux adaptés à leurs contraintes. ORSYP s’engage et s’impose comme le partenaire

incontournable des professionnels des Opérations Informatiques.

Retour sur Investissement GarantiAfin de rendre plus facilement démontrable la valeur d’un projet d’automatisation, ORSYP fournit un outil

de calcul qui quantifie précisément les bénéfices induits. Non seulement cet outil détermine les économies

pouvant être réalisées en remplaçant un ordonnanceur existant, mais il produit également des rapports

justificatifs très utiles dans le processus de décision.

Méthodologie de Migration EprouvéeORSYP utilise des outils performants et une méthodologie éprouvée pour accélérer le déploiement de son

offre d’automatisation. Les clients ORSYP bénéficient ainsi de tous les avantages d’une conversion rapide,

fiable, sécurisée et réussie.

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“Dollar Universe nous aide quotidiennement dans la transformation progressive de notre système d’information. Grâce à Dollar Universe, nous avons réussi à donner à nos processus métiers une dimension réellement industrielle.”

- Pierre Niox Château, Directeur des Infrastructure , JC Decaux

“Avec son fonctionnement mondial 24h/24, TOTAL Raffinage Marketing doit utiliser un outil unique d’automatisation de la production, fonctionnant en 24/7 sur toutes ses installations. L’outil d’ORSYP, Dollar Universe, garantit l’exécution des traitements au moment souhaité, de façon fiable, reproductible et homogène à travers le monde.”

- Guy Fraselle, IS&T Operations Total RM

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Pour plus d’information ou pour obtenir une démonstration, veuillez consulter notre site : www.automic.com

Automic, leader de l’Automatisation des processus d’entreprise, aide les organisations à gagner en compétitivité en automatisant leur informatique d’entreprise, de l’hébergement sur site au Cloud, en passant par le Big Data et l’Internet des Objets. Avec ses bureaux dans le monde entier, le groupe soutient les activités de 2 600 clients parmi lesquels Bosch, Netflix, eBay, AMC Theatres, Carphone Warehouse, ExxonMobil, BT Global Services, Société Générale, NHS SBS, General Electric et Swisscom. Automic est une société privée détenue par EQT. Pour plus d’informations : http://www.automic.com/fr