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Jean-Paul Thomas - CRDP de Bretagne - 1er décembre 2009

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Au-delà du SIGB, la couverture technique des progiciels métier de Au-delà du SIGB, la couverture technique des progiciels métier de bibliothèques prend en compte d’autres besoins des professionnels bibliothèques prend en compte d’autres besoins des professionnels des centres de documentationdes centres de documentation

Gestion d’expositionsGestion d’expositionsModule proposés par certains fournisseurs de SIGB (Opsys)

Agenda culturelAgenda culturelArchimed via le portail Incipio : « Le module de gestion des évènements permet la gestion et la diffusion d’actualités et de nouveautés pour votre établissement.

Système de gestion de collections de muséesSystème de gestion de collections de muséesProposé par Inéo media sytem via Adlib v 7http://www.adlibsoft.com/adlibsite/(S(sgnse1551cyslnideiulrzm2))/adlibmain.aspx?action=museum

Module de gestion de signets :Module de gestion de signets :Permet la création de sitothèques (par secteur, par thèmes) intégrant une récupération dynamique des informations et un vérificateur de lienshttp://www.opsys.fr/POD/index.aspx?idpage=163


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Navigateurs sécurisésNavigateurs sécurisésIl s’agit d’un navigateur prenant en charge la protection du poste de consultation. Il interdit l’accès au disque dur ou au système d’exploitation ou à certaines fonctionnalités du navigateur (téléchargement de fichiers, envoi d’un courriel à partir d’une adresse inscrite dans une page web…).


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Navigateurs sécurisésNavigateurs sécurisés

Ces navigateurs prennent parfois en charge le filtrage des sites web en interdisant la consultation de certains sites web (liste noire) ou en limitant l’accès à une liste fermée de sites web (liste blanche).Ex : NavSecur édité par le CRDP de Poitiershttp://cyberlibrairie.crdp-poitiers.org/NavSecur/


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Navigateurs sécurisésNavigateurs sécurisés

De nombreux fournisseurs proposent ces outils : - Pergame (« Les postes de consultation d’Internet pour les lecteurs sont sécurisés par le navigateur ULIS qui analyse dynamiquement les pages consultées et bloque l’accès aux sites sensibles. Le bibliothécaire visualise en temps réel les pages visitées par les internautes via le module de supervision ULIS. »http://www.afi-sa.net/DoC/Brochure-pergameweb.pdf


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Navigateurs sécurisésNavigateurs sécurisésPulcra :

http://www.pulcra.fr/index.php?option=com_content&task=view&id=33&Itemid=6

Utilise une base des URL interdite et/ou autorisées. Cette base se synchronise automatiquement avec un site référent.


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Logiciels de comptes utilisateursLogiciels de comptes utilisateurs

La loi n°2006-64 du 23 janvier 2006 relative à la lutte contre le terrorisme et portant dispositions diverses relatives à la sécurité et aux contrôles frontaliers ainsi qu’à son décret d'application n°2006-358 du 24 mars dernier relatif à la conservation des données des communications électroniques, impose :

A qui ? aux « personnes qui offrent à leurs clients, dans un cadre public, ou à des visiteurs une connexion en ligne, tels les hôtels, les compagnies aériennes... », les « fournisseurs d’accès à des réseaux de communications électroniques accessibles via une borne Wifi »

Quoi ? d’identifier les utilisateurs des postes dédiés à une connexion internet et de conserver la nature des données demandées notamment dans l’article 1 du décret.

Ces données portent exclusivement sur l’identification des personnes utilisatrices des services fournis par les opérateurs, sur les caractéristiques techniques des communications assurées par ces derniers et sur la localisation des équipements terminaux.Elles ne peuvent en aucun cas porter sur le contenu des correspondances échangéesou des informations consultées, sous quelque forme que ce soit, dans le cadre de cescommunications.Ce texte ouvre la porte à de nombreuses interprétations. Il revient à chaque bibliothèque de définir sa propre politique. Pour en savoir plus : voir la réponse faite sur le service questions/réponses de l’Enssib : http://www.enssib.fr/questions-reponses/une-question-11057


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Logiciels de comptes utilisateurs : l’exemple de SurfpassLogiciels de comptes utilisateurs : l’exemple de Surfpass

Des médiathèques de notre réseau ont acquis un logiciel qui permet d’identifier les utilisateurs des postes dédiés à une connexion Internet et de conserver la nature des données demandées notamment dans l’article 1 du décret. : Surfpass

« SurfPass prend en charge la gestion de vos utilisateurs, et vous libère pour d'autres tâches comme l'accueil et l'assistance. Idéal en consultation publique, SurfPass permet d'attribuer une durée de temps par utilisateur ou par machine. SurfPass permet aussi de contrôler des applications autres qu'Internet (bureautique, multimédia...).

SurfPass permet également de surveiller les sites Web en temps réel, ce qui est indispensable si votre établissement reçoit des enfants et des adolescents (Article 227-24 du Nouveau Code pénal).SurfPass est en conformité avec le décret n° 2006-358 du 24 mars 2006 relatif à la conservation des données des communications électroniques (J.O n° 73 du 26 mars 2006 page 4609 texte n° 9).


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Enseignement à distance Enseignement à distance (EAD)(EAD)

Archimed propose un outil d’enseignement à distance.

On retrouve aussi la brique libre Moodle dans l’ENT académique


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Enseignement à distance Enseignement à distance (EAD)(EAD)

Moodle est aussi utilisé dans le supérieur. Ex : Plateforme Cursus de Rennes 2


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Soutien scolaire en ligneSoutien scolaire en ligne La BM de Lyon a testé le service de soutien scolaire

ParaschoolPrincipe : L’usager doit s’inscrire en ligne et préciser la ou les bibliothèques lyonnaises qu’il fréquente.En recevant son identifiant et mot de passe de connexion, il pourra choisir les matières qu’il souhaite approfondir.L’usager n’est pas obligé d’être abonné ou de fréquenter les bibliothèques lyonnaises pour utiliser ce nouveau service.Il pourra utiliser ce service de chez lui ou en se rendant dans un des espaces numériques des bibliothèques.

http://www.bm-lyon.fr/pratique/paraschool/index.htm


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Soutien scolaire en ligneSoutien scolaire en ligne Ces missions sont-elles celles d’une

bibliothèque municipale ? Certaines sont déjà associées au soutien scolaire.Voir le point de vue d’une association d’enseignants sur ce type d’initiative :

http://www.cafepedagogique.net/lemensuel/lenseignant/lettres/francais/Pages/2008/93_ReviserBibliotheque.aspxEt celui de l’inspection générale des bibliothèques sur l’accompagnement des lycéens dans la transition lycée-universitéhttp://www.abf.asso.fr/IMG/pdf/renoult.pdf


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CMS (content managment system)CMS (content managment system) Qu’est-ce qu’un CMS ?

Logiciel permettant de gérer de manière aisée et efficaces les pages web statiques et dynamiques d’un site web. Il facilite la mise à jour du site. Plusieurs fournisseurs présents sur le marché du SIGB proposent dans leur offre un CMS. L’objectif est de fournir un outil pour la mise en place du portail de la bibliothèque- Koha : Drupal : Drupal est un CMS (logiciel de gestion de contenu) de nouvelle génération. Nous l'avons adapté pour qu'il soit graphiquement intégré à l'OPAC de Koha, et que vos utilisateurs passent d'un outil à l'autre sans « rupture graphique ». Koha et Drupal constituent donc une suite logicielle pour les bibliothèques et les centres de documentation. Drupal est le site portail de votre bibliothèque ou centre de documentation :

- Afi opac : « Le module d'administration d'AFI-OPAC 2.0 est très puissant, il permet de gérer tout le portail

aussi bien en terme d'articles (type CMS) que d'accès au catalogue. Parmi les fonctionnalités les plus intéressantes voir ce témoignage d’utilisateur : -Les profils : On peut avoir plusieurs "portails" indépendants qui attaquent la même base de

données, cela permet par exemple de faire un portail "jeunesse" ou "discothèque" avec un look, et des menus différents du portail général de la médiathèque, ou bien dans le cas d'un réseau de faire un portail communautaire et des portails individuels pour les bibs qui le souhaitent. (C'est notamment ce qu'on va mettre en place dans le Haut Rhin) »Ex : médiathèque de Voiron : le portail permet l’accès à la base sans rupture

http://opac2.pergame.net/ville-voiron.fr/opac/- Pulcra media : propose Joomla ou Typo 3.http://www.pulcra.fr/index.php?option=com_content&task=blogcategory&id=20&Itemid=13


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Gestion des impressionsGestion des impressions Pourquoi avoir un outil spécifique ?

La gestion des impressions dans les centres de ressources, les entreprises, les établissements d’enseignement, une source d’ennuis pour les gestionnaires :- problèmes de files d’attentes…Il faut aussi un outil pour gérer les tarifs si l’impression est payante pour les usagers, la prévisualisation, le paiement…Voir la solution d’Opsys :http://www.opsys.fr/POD/upload/Mediapsys.pdf


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Gestion de l’écoute musicale en bibliothèqueGestion de l’écoute musicale en bibliothèqueCertains fournisseurs proposent des logiciels conçus pour stocker et gérer l’écoute des supports sonores. Les usagers ont accès à la musique via une borne d’écoute reliée au serveur.Exemple : logiciel CristalZik ou la solution Polyphonie d’Opsys.

Pour en savoir plus sur les musiques numériques en bibliothèque : présentation de Nicolas Blondeau (BM Dole)


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Système de gestion et de communication de Système de gestion et de communication de ressources électroniques ressources électroniques

Définition : système prenant en charge non seulement la Définition : système prenant en charge non seulement la gestion mais également la communication des gestion mais également la communication des ressources électroniques (cédéroms, sites web…).ressources électroniques (cédéroms, sites web…). Il regroupe plusieurs modules cités plus haut en un seul produit.Liste des fournisseurs proposant cette fonctionnalité : http://www.toscaconsultants.fr/logiciel/ListeSGRE.htmOn constate que ce sont souvent les plus importants fournisseurs qui sont en mesure de développer ces solutions.


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Système de gestion et de Système de gestion et de communication de ressources communication de ressources électroniques électroniques

ExEx : : Opsys via son produit MédiapsysOpsys via son produit Médiapsys

propose des fonctionnalités de gestion propose des fonctionnalités de gestion de salle multimédia permettant de salle multimédia permettant d’administrer des postes facilement à d’administrer des postes facilement à travers une interface web.travers une interface web.


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Système de gestion et de communication de ressources électroniques Système de gestion et de communication de ressources électroniques

Dans les établissements publics de l’académie ESU permet de Dans les établissements publics de l’académie ESU permet de gérer l’accès des utilisateurs du réseau de l’établissement aux gérer l’accès des utilisateurs du réseau de l’établissement aux applications :applications :ESU4 est un logiciel qui permet de configurer les postes clients Windows, à l'ouverture de la session ESU4 est un logiciel qui permet de configurer les postes clients Windows, à l'ouverture de la session sur un domaine, en fonction de l'utilisateur et de la machine utilisée.sur un domaine, en fonction de l'utilisateur et de la machine utilisée.Une console permet de paramétrer pour chaque groupe de machines et chaque utilisateur (ou Une console permet de paramétrer pour chaque groupe de machines et chaque utilisateur (ou groupe d'utilisateurs) :groupe d'utilisateurs) :

- les règles d'accès aux composants Windows (panneaux de configuration, menu démarrer, bureau, - les règles d'accès aux composants Windows (panneaux de configuration, menu démarrer, bureau, système...) système...)

- les navigateurs Internet Explorer et FireFox - les navigateurs Internet Explorer et FireFox - les imprimantes partagées et l'imprimante par défaut - les imprimantes partagées et l'imprimante par défaut - Un éditeur de règles permet de rajouter de nouvelles règles de configuration, pour un logiciel - Un éditeur de règles permet de rajouter de nouvelles règles de configuration, pour un logiciel

spécifique par exemple.spécifique par exemple.

ESU4 s'installe sur un serveur contrôleur de domaine de type :ESU4 s'installe sur un serveur contrôleur de domaine de type :Windows Server : 2003, 2000, NT4 Windows Server : 2003, 2000, NT4 Linux avec Samba Linux avec Samba ESU4 gère tous les postes clients sous Windows intégrés au domaine et déclarés dans la consoleESU4 gère tous les postes clients sous Windows intégrés au domaine et déclarés dans la console .L'administration est centralisée et peut être déléguée pour chaque groupe de machines http://crdp.ac-rennes.fr/captice/public/ESU4/index.php


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L’authentification unique :L’authentification unique :En anglais SSOEn anglais SSO : single sign-onDéfinition : méthode permettant à un utilisateur de ne procéder qu'à une seule authentification (vérification de l’identité) pour accéder à plusieurs applications informatiques (ou sites web sécurisés).Quelque soit la norme utilisée pour l'authentification unique (CAS…), l'infrastructure sécurisée fait intervenir, entre le client et le serveur de service, un serveur d'authentification qui fera appel à une annuaire d’utilisateurs (souvent via le protocole LDAP).


L’authentification unique : avantages

Pour l’utilisateur :Pour l’utilisateur :Session d’authentification partagée pour toutes les applications Session d’authentification partagée pour toutes les applications webwebMeilleure ergonomie : un seul mot de passe saisi une fois au Meilleure ergonomie : un seul mot de passe saisi une fois au même endroitmême endroit

Pour l’administrateur :Pour l’administrateur :

Une sécurité renforcée : mois de circulation de mots de passeUne sécurité renforcée : mois de circulation de mots de passeGestion des compte facilitée (plus de gestion multiple)Gestion des compte facilitée (plus de gestion multiple)Au niveau des applications : meilleure intégration dans le Au niveau des applications : meilleure intégration dans le système d’informationsystème d’informationPrésentation des applications en fonction du profil le Présentation des applications en fonction du profil le l’utilisateurl’utilisateur


L’authentification unique : schémaL’authentification unique : schéma


L’authentification unique : exempleL’authentification unique : exemple


Vers le portail documentaireVers le portail documentaire

Définition : page d’accueil d’un site web conçue comme un point d’entrée unique à un large ensemble de documents et de services. Généralement thématique, le portail peut être tourné vers une communauté particulière. C’est la partie visible du système d’information documentaire.

Objectifs :

•Fédérer toutes les ressources d’informations sélectionnées, internes et externes

•Organiser ces ressources

•Unifier l’accès à ces informations

•Personnaliser les accès



Contenus :

• Ressources « pull » : bases documentaires internes et externes, entrepôts OAI…

• Produits documentaires : bibliographies, revues de presse, dossiers documentaires, annuaires de sites web, foires aux questions…

•Ressources « push » acheminées de façon ciblée vers un utilisateur : DSI, envoi de lettres d’informations, génération de fils RSS, profils de recherche avec alertes

• Applications « web.2 »



D’un point de vue technique :

• La mise en œuvre technique d’un portail documentaire va nécessiter d’agréger plusieurs briques fonctionnelles (SIGB, CMS, moteur de recherche fédéré, autres modules…) utilisant des protocoles différents et les rendre accessibles de manières organisée et cohérente via une interface ergonomique et unifiée graphiquement.

• Le portail ne doit pas être une simple juxtaposition d’outils différents sans liens les uns avec les autres.

• Des protocoles différents vont cohabiter : Z39-50, OAI…



Exemple du portai e-sidoc du CRDP de Poitiers :



Comment le mettre en place :

• Développer le portail à partir des compétences internes. Avantages : coût très faible, réponses adaptées à la demande, souplesse, réactivité…Limites : peut devenir du bricolage si les compétences sont limitées, quid de la maintenance si la compétence vient à quitter la structure ?

• Faire appel à une société :Solution plus coûteuse mais qui peut être intéressante pour les structures ayant peu de moyens humains ou souhaitant s’appuyer sur des compétences reconnues.



L’offre logicielle :

Portails documentaires complets :Flora : Portail SCD Rennes 2

Cadic intégrale :

Portails documentaires, modules d’un SIGB

Opsys : Médiathèque Voreppe

Du côté de l’Open source :

Biblibre :

Quelques exemples de portails de médiathèques :Lorient, La Roche-sur-Yon, Mediathèque intercommunale Ouest Provence, Médiathèque de Dole

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