FACEBOOKFrançois Grenier-Gagné

FACEBOOK

Lancé en 2004 par Mark Zuckerberg

800 millions d’utilisateurs

Premier réseau social mondial

Plus de 3000 employés dans le monde

Incontournable pour influencer: L’identité en ligne Le divertissement La production de contenu

FACEBOOK : LES AVANTAGES

Publicité traditionnelle ciblée (bannières via profiling)

Rejoindre son public directement et facilement (newsfeed)

Engendrer une véritable conversation avec son public

Effet boule de neige (sharing & inviting)

Média très flexible (applications / landing page)

Dématérialisation d’activités de marketing traditionnel (concours / réductions / sondages / etc.)

Amener du trafic sur ses autres plateformes web

Contenu supplémentaire pouvant être référencé

FanPage

+N’importe qui peut « aimer »

+Souvent accès libre au contenu sans être fan

+Statistiques de visites

+Applications (landing page)

+Mêmes fonctions qu’un profil

Profil+Habituellement réservé aux personnes physiques

+Possibilité de ne pas être référencé

+Exige une demande d’amitié

+Aucune statistique de visite

+Impossible d’ajouter des applications

+Landing page par défaut est inchangeable

+Limite quant au nom

+Permet d’avoir accès à des données plus personnelles

Groupe+Peut contrôler l’accès

+Possibilité de ne pas être référencé

+Possibilité d’échanges (chat)

+Très peu flexible

+Partage de documents

+Aucune statistique de visite

+Aucune application

+ Landing page par défaut est inchangeable

COCA-COLA (COKE)Troisième position (39.6 M)

YOUTUBEDeuxième position (53.3 M)

FACEBOOKPremière position (62.3 M)

L’avenir de la FanPage

Timeline Applicable pour les

FanPages sous peu Personnalisation plus

prononcée Humanisation de la

marque (historique)

STARBUCKSCartes-cadeaux via Facebook

SID LEEEnvoi de cartes virtuelles

LADY GAGA vs CÉLINE DIONProximité dans le ton

CHANELLanding page animée

PEPSIPublications sympathiques pour une bonne image de marque