BAROMÈTRE IMAGE DES THINK TANKS®

Notoriété, image & vision des think tanks français

Etude en multi-souscription

Frédéric ALBERT f.albert@institut-think

www.institut-think.com

01 77 15 67 48

En partenariat avec :

#1 OBJECTIFS

#OBJECTIFS

3

o  L'objectif de ce dispositif est de permettre aux dirigeants des think tanks :

o  De mieux connaître la notoriété et l'image des think tanks français, o  De comprendre les mécanismes de connaissance, les premières impressions et les

perceptions de leur site web, o  D'analyser les images perçues en benchmark par rapport aux autres think tanks, o  D'analyser les opinions véhiculées par les think tanks français auprès des cibles

stratégiques que sont les cadres supérieurs et les dirigeants d'entreprises, o  Ce dispositif d'étude en multi-souscription, permet d'offrir à tous les acteurs, une étude

de notoriété et d'image marketing à un coût mutualisé donc plus abordable, o  De façon confidentielle, o  En benchmark sur l'ensemble des résultats, o  Avec la possibilité de rajouter quelques questions spécifiques (logique omnibus),

o  Cette 1ère étude a pour vocation d'être barométrique pour un suivi dans le temps annuel,

o  Avec des nouveautés lors des vagues suivantes pour permettre d'investiguer de nouvelles thématiques,

o  L'Observatoire des think tanks ainsi que certains think tanks ont collaboré étroitement avec l'institut Think à l'élaboration du questionnaire & du dispositif.

#LISTE DES THINK TANKS ETUDIES

1.  CEPII  (Centre  d'Études  Prospec5ves  et  

d'Informa5ons  Interna5onales)  2.  Europa  Nova    3.  La  Fabrique  de  l’industrie  4.  La  Fabrique  écologique  5.  La  Fabrique  Spinoza  (Le  think  tank  du  bonheur  

citoyen)  6.  La  FING  (Fonda5on  Internet  nouvelle  

généra5on)  7.  Fondapol  (Fonda5on  pour  l’innova5on  poli5que)    8.  Fonda5on  Concorde  9.  Fonda5on  Jean  Jaurès  10.  Fonda5on  Nicolas  Hulot  11.  Généra5on  Libre  12.  IFRAP  (Fonda5on  pour  la  recherche  sur  les  

administra5ons  et  les  poli5ques  publiques)  13.  IFRI  (Ins5tut  Français  des  Rela5ons  

Interna5onales)  14.  Ins5tut  Diderot  15.  Ins5tut  de  l’entreprise  16.  Ins5tut  Jacques  Delors-­‐Notre  Europe  17.  Ins5tut  Montaigne    18.  IPEMED    (Ins5tut  de  Prospec5ve  du  Monde  

Méditerranéen    19.  IRDES  (Ins5tut  de  recherche  et  de  

documenta5on  en  économie  de  la  santé)  20.  IRIS  (Ins5tut  des  Rela5ons  Interna5onales  et  

Stratégiques)  21.  Saf  agr’iDées  22.  Terra  Nova  23.  The  Shi^  Project     4

#THEMATIQUES

UN OUTIL MARKETING D'AIDE STRATEGIQUE Questions confidentielles

réservées aux souscripteurs

Notoriété, image, modes de connaissance

Test de site web, perception, engagements

Opinion générale des think tanks 5

#1

#2

#3 + QUELQUES QUESTIONS D'OPINION

Publiées par

o  Ce dispositif est composé de trois grandes parties, deux confidentielles + une qui sera publiée :

#2 DISPOSITIF

#ECHANTILLONNAGE

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1000 cadres, & dirigeants

échantillon

représentatif

o  Étude auprès de 1000 cadres supérieurs et dirigeants d'entreprises : cadres administratifs et commerciaux, ingénieurs, scientifiques, cadres supérieurs de la fonction publique (CSP+ hors professions intermédiaires), professions libérales + chefs d'entreprises de PME (stratification raisonnée des dirigeants).

o  La représentativité de l'échantillon sera réalisé selon la méthode des quotas sur les variables suivantes :

o  Sexe, âge, profession, statut, diplôme, ancienneté, secteur d’activité, taille d'entreprise, région, selon données INSEE.

o  Echantillon interrogé en ligne sous système CAWI (Computer Assisted Web Interview).

o  Autres cibles sur demande/ nous consulter.

#INDICATEURS DU QUESTIONNAIRE

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Connaissance globale

(avec définition)

Notoriété assistée

des think tanks (sur liste + logo) + notoriété qualifiée

Formats, Evocations, Priorité des thématiques

Image perçue sur

5 dimensions

Vision des modes de

financement

+ Profil (Sexe, âge, profession, statut, fonction, management, diplôme, ancienneté, secteur d’activité, taille d'entreprise, région, catégorie d'agglomération, habitude des réseaux sociaux, médias, adhérent organisations)

Image, canaux

d'information, usages

Visualisation des sites web

(3 sites/ personne)

Notoriété des personnalités des think tanks

(sur liste de noms) + attribution au think tank

Voir le questionnaire

détaillé (cf. document Word

avec l'ensemble des questions)

1.  Vous plait (agrément) 2.  Est clair, simple/ facile d'utilisation (clarté/ ergonomie) 3.  Travaille sur des thématiques intéressantes (contenu) 4.  Vous inspire confiance (confiance) 5.  Vous donne envie d'en savoir plus (implication)

Viralité/ Engagement, Probabilités

de dons

Benchmark confiance autres

acteurs Positionnement,

Evolutions

Image globale + opinion (7 items)

Partie publiée : (5 questions)

Questions confidentielles réservées aux souscripteurs

1.  CEPII  (Centre  d'Études  Prospec5ves  et  d'Informa5ons  Interna5onales)  2.  Europa  Nova    3.  La  Fabrique  de  l’industrie  4.  La  Fabrique  écologique  5.  La  Fabrique  Spinoza  6.  La  FING  (Fonda5on  Internet  nouvelle  généra5on)  7.  Fondapol  (Fonda5on  pour  l’innova5on  poli5que)    8.  Fonda5on  Concorde  9.  Fonda5on  Jean  Jaurès  10.  Fonda5on  Nicolas  Hulot  11.  Généra5on  Libre  12.  IFRAP  (Fonda5on  pour  la  recherche  sur  les  administra5ons  et  les  poli5ques  publiques)  13.  IFRI  (Ins5tut  Français  des  Rela5ons  Interna5onales)  14.  Ins5tut  de  l’entreprise  15.  Ins5tut  Diderot  16.  Ins5tut  Jacques  Delors-­‐Notre  Europe  17.  Ins5tut  Montaigne    18.  IPEMED    (Ins5tut  de  Prospec5ve  du  Monde  Méditerranéen    19.  IRDES  (Ins5tut  de  recherche  et  de  documenta5on  en  économie  de  la  santé)  20.  IRIS  (Ins5tut  des  Rela5ons  Interna5onales  et  Stratégiques)  21.  Saf  agr’iDées  22.  Terra  Nova  23.  The  Shi^  Project o  Env. 30 personnalités associées (Présidents, DG, voir questionnaire word détaillé)

o  + Possibilité d'en ajouter d'autres : nous consulter o  Pour cette 1ère édition, nous avons sélectionné avec l'Observatoire des think tanks une liste

d'une vingtaine de think tanks pour les questions de notoriété assistée + les personnalités associées aux think tanks, et 12 think tanks pour les tests de sites web + ceux des souscripteurs si non présents dans cette liste … mais nous pouvons rajouter d'autres think tanks ou noms sur demande (avant le lancement de l'étude).

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LISTE PROPOSEE (présentée en ordre aléatoire avec acronymes, signification

+ logos)

#LISTE DE + DE 20 THINK TANKS ETUDIES

Notoriété assistée des think tanks + personnalités

10

#LISTE DES 10 SITES WEB PRESENTES

auprès de sous-échantillons d'environ 250

répondants/ site avec structures

appariées *

Visionnage de 3 sites web

par répondant

o  Le visionnage des sites web par les répondants n'a pas pour but de réaliser une analyse détaillée de l'ergonomie ou des contenus des sites web des think tanks.

o  Ces visionnages visent uniquement à renseigner sur les premières impressions (connaisseurs ou non) et à permettre à tous les répondants d'avoir quelques exemples à l'esprit de contenus des think tanks français.

* Visionnage à l’écran de 3 sites aléatoires par répondant => 4 sous-échantillons appariés d'env. 250 répondants avec une structure socio-démo redressée de façon similaire à l’ensemble des 1000.

TEST DE 12 SITES WEB (a minima) 1.  Fondapol 2.  Fondation Jean Jaurès 3.  La Fabrique de l'industrie 4.  Génération Libre 5.  IFRAP 6.  IFRI 7.  Institut de l’entreprise 8.  Institut Notre Europe 9.  Institut Montaigne 10.  IRIS 11.  Terra Nova 12.  The Shift Project + Think tanks SOUSCRIPTEURS (si pas présents dans cette liste)

#3 RESTITUTIONS

#COMMUNICATION & DROIT DE PROPRIETE

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Un accès interne aux résultats o  Chaque souscripteur disposera de l'intégralité des résultats, c'est-à-dire de l'ensemble des indicateurs

sur tous les think tanks (à l'exception d'éventuelles questions confidentielles propres à un souscripteur).

o  Le baromètre Image des Think Tanks® est une étude en souscription de l’institut Think qui conserve la

propriété intellectuelle de celle-ci, il confère un droit d’accès aux résultats de l’étude réservé uniquement aux souscripteurs. Tous les résultats fournis seront donc réservés exclusivement à un usage interne.

o  Toute diffusion ou reproduction directe ou indirecte, intégrale ou partielle, à titre gratuit ou onéreux, à l'initiative du souscripteur ne pourra se faire qu’avec le consentement écrit et préalable de l'institut Think. Toute diffusion à d'autres acteurs n'ayant pas financé l'étude remet en question le modèle économique de ce type d'étude en souscription et l'institut Think se réserve le droit d'actions en justice en cas de divulgation à toute personne d'une organisation non souscripteur.

o  L'institut Think peut accorder un droit de diffusion -sur demande- à certains souscripteurs uniquement

sur quelques résultats ne nuisant pas aux autres et se réserve le droit de diffuser quelques extraits. o  Seule la 3ème partie sur l'opinion vis à vis des think tanks en général (5 questions bloc 3) est réservée à

une publication par l'Observatoire des think tanks, ces questions seront présentées intégralement (avec notamment le détail des tris par profils) en "avant première" avant toute publication, à l'ensemble des souscripteurs de l'étude.

#RESTITUTIONS

L'institut Think est très attentif aux restitutions avec des rapports synthétiques :

o  Un rapport complet et détaillé, comprenant l’intégralité des résultats (sous format PowerPoint)

o  Illustré par des graphiques, des tableaux de bord, des tris par profil (tris croisés)

o  Intégrant les analyses des principaux enseignements

o  Présentation orale des résultats par les équipes de l'institut Think (sur demande)

o Exemples de tableaux de bord :

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#INDICATEURS EN BENCHMARK

Capital image

Déficit d'image

Les indicateurs et points de repère clés face à votre think tank

Confiance

Agrément site web Contenu/

intérêt des thématiques

Clarté, simplicité, ergonomie

Implication

Quelle est la "brand equity" de votre think tank, benchmarké par rapport aux autres ?

Notoriété du think tank

1.  Vous plait (agrément) 2.  Est clair, simple/ facile d'utilisation (clarté/

ergonomie) 3.  Travaille sur des thématiques intéressantes

(contenu) 4.  Vous inspire confiance (confiance) 5.  Vous donne envie d'en savoir plus (implication)

Image globale

Notoriété personnalité

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#4 INSTITUT THINK • EXPERTISE • CHAMPS D’INTERVENTION • ORGANISATION • FONDATEUR • RÉFÉRENCES

#INSTITUT

L’institut Think est un expert des sondages d’opinion et des études d'image stratégiques et corporate. Il élabore des études dans une logique de « révélateur d’idées » en conseillant ses clients sur la mise en place de baromètres, benchmarks, observatoires, panoramas, focus ou instantanés d’opinion. Il propose de nouveaux protocoles avec des regards de différents experts et cercles de réflexion, afin d’accompagner ses clients dans leurs stratégies de communication corporate, ou de changements.

« … des études d’influence qui marquent les esprits » Cet institut réalise des sondages évènementiels ou baromètres sur des thématiques d’actualité et des études confidentielles d’image institutionnelle : réputation, notoriété, communication, satisfaction, tests de concepts, climats sociaux... Il interroge diverses cibles au sein du Grand Public (Français, salariés, cadres, managers, … en France et à l’international), et différentes cibles de dirigeants d’entreprise (TPE, PME, ETI, …) et des experts métiers (DAF, DSI) ou leaders d’opinion (élus, journalistes, agences …).

« … de la communication interne à la communication externe » L’institut couvre les problématiques d’opinion, d’image et de management et est notamment expert des thématiques économiques, entrepreneuriales, corporate et management notamment dans les secteurs public, banque-assurance, NTIC, services, et collabore avec des cabinets de conseils, des agences de communication/ Relations de Presse.

« … sur les sphères économiques et institutionnelles » L'institut coordonne pour vos missions des équipes (experts, consultants, sociologues, chargés d’études, statisticiens, enquêteurs … ) avec un réseau de partenaires privilégiés, en sélectionnant les plus adaptés à vos problématiques afin de révéler les leviers, signaux ou tendances et générer les réflexions au travers de nouveaux angles ou perspectives.

« … avec des experts révélateurs d’idées »

#EXPERTISE

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#CHAMPS D'INTERVENTION

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L'institut Think coordonne un réseau de partenaires habituel des grands instituts d'études (Ifop, Opinionway, Bva, CSA, Gfk …) Exemples des principaux acteurs privilégiés parmi les expertises les plus courantes.

#ORGANISATION

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Frédéric ALBERT Diplômé d’un DESS de Statistiques et d’un MBA en Marketing, il débute dans un cabinet de conseil puis un groupe de presse américain et intègre ensuite le cabinet de conseil Altedia-Cogef en tant que consultant études management & RH sur des dispositifs d’accompagnement du changement. Il rejoint l’IFOP en 2000 et intervient pendant 9 ans en tant que directeur du pole New Business puis du département Opinion et Stratégie d’Entreprise. En 2009 il intègre OpinionWay en tant que directeur associé adjoint au développement. Il est à l’origine de nombreux observatoires et baromètres notamment sur l'image des marques dans différents domaines (acteurs institutionnels, image corporate, développement durable, banque-assurance, laboratoires pharmaceutiques, santé, grande conso, luxe, médias, marques employeurs, marques Pros, …) et intervient dans la mise en place de partenariats lors d’évènements (salons, conférences, colloques, élections, …). Après plus de 18 ans d’expérience des études et du conseil, il fonde en octobre 2012 l’institut Think.

#FONDATEUR

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EXEMPLES :

Sondage sur l'optimisme & pessimisme des Français pour le think tank Spinoza lors de la journée internationale du bonheur proclamée par l’ONU

Panorama sur les femmes entrepreneurs et les services d'assurance (500 femmes + 500 hommes entrepreneurs)

Etude sur le "Bien être au travail" (auprès de 1000 salariés Français en 2013/ 2014)

La vision des Français et professionnels de l'assurance sur l'aventure, les nouveaux modes de voyage et le sport (1000 Français + 281 courtiers/ agents)

Etude de satisfaction clients (clients Experts Comptables + clients cabinet d'avocats)

Etude sur la Silver Economie présentée en conférence de presse (441 investisseurs & Conseillers en Gestion de Patrimoine)

Etude sur l'entrepreneuriat mondial dans une centaine de pays – réalisation du volet France (2000 Français en 2013/ 2014)

Etude sur les professionnels et les enjeux futur des nouvelles technologies numériques (1000 TPE) présentée en présence de la Ministre Fleur Pellerin

Etude de notoriété et d'image (Grand Public + TPE)

#REFERENCES RECENTES

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Etude de satisfaction clients

Sondage sur les entrepreneurs et le crowfunding, notoriété image et potentiels auprès de 1000 Français et 300 TPE/ PME

Etude d'impacts, évaluation de la campagne TV, affiche, web de l'Artisanat auprès de 300 Artisans, 1000 Français et 500 Jeunes

#AUTRES REFERENCES

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#LES MEDIAS EN PARLE

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#5 BUDGET PLANNING

#BUDGETS/ PLANNING

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Baromètre Image des Think Tanks

o  Echantillons de :

§  1000 cadres & dirigeants §  Interviews en ligne, traitements avec redressements INSEE §  Rapport powerpoint §  Présentation orale §  Autres cibles (en option sur demande)

o  Budget : nous consulter

o  Terrain réalisé fin novembre 2014, résultats disponibles début janvier 2015 * Budgets HT (TVA 20%) ** (avant clôture du questionnaire)

#CONFIRMATION DE COMMANDE

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Veuillez nous retourner la présente datée et signée avec le tampon de la société et la mention “BON POUR ACCORD” par email à f.albert@institut-think.com Baromètre Image des Think Tanks : Budget (nous consulter) ……………… €HT*/ …………….€ TTC

* Euros Hors Taxes (TVA = 20%) Modalités de règlement : 100% à la commande, paiement 30 jours à réception de la facture. Raison sociale à facturer : ………………………………………………………………………………………………………………………………………. Adresse de facturation : ………………………………………………………………………………………………………………………………………

Nom du responsable : ……………………………………………………………………………………………………………………………………… Pour souscripteur : ………………………………………... Pour l'institut Think :

Frédéric ALBERT Président (SAS au capital de 70 000€)

f.albert@institut-think 01.77.15.67.48

#CONTACT

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Frédéric ALBERT Président

f.albert@institut-think.com

01.77.15.67.48.

www.institut-think.com

N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations (questionnaire, échantillon, questions confidentielles, diffusion …)

Sélim ALLILI/ Olivier URRUTIA Président / Vice Président

selim.allili@oftt.eu 06.79.50.93.58.

olivier.urrutia@oftt.eu 06.64.62.02.39.

www.oftt.eu