Bienvenue dans un monde de Services

Bienvenue dans notre monde d’écoute, de disponibilité, de réactivité, d’investissement personnel et collectif.Nous fournissons des solutions de billetterie, de gestion et de développement des publics ; à ce titre nous répondons à la qualification d’ESN (Société de Services du Numérique ). Mais nous, les femmes et les hommes RODRIGUE, pratiquons ce métier avec une dimension supplémentaire : les qualités humaines font partie de nos prestations. Et ça change tout...Au fil des ans, l’esprit qui nous anime a imposé RODRIGUE comme l’acteur principal du monde de la billetterie, une société pionnière et innovante, au service du spectacle, de la culture, des loisirs, des sports et de leurs publics. Salles de spectacle vivant, clubs sportifs, musées, monuments, parcs à thèmes, expositions, festivals, salons... nous avons la capacité de répondre à une grande variante de besoins avec la même solution technique. Une solution complète, éprouvée, fiable et clés en main. Une solution que nous portons en veillant à constamment demeurer sensibles, attentifs et attachés à la qualité de l’écoute de nos interlocuteurs. Cela ne nous demande aucun effort supplémentaire, c’est une caractéristique de notre ADN...Bienvenue chez RODRIGUE et ses actions innovantes, concrètes, pragmatiques et toujours humaines. Bienvenue là où le sens du service est le reflet de la passion, de l’enthousiasme et de l’envie ; il nous accompagne sans faiblir depuis le premier des 300 millions de tickets que RODRIGUE a gérés en dix-sept ans.Aujourd’hui, nous sommes reconnus comme LA RÉFÉRENCE en solutions de billetterie et notre ambition est de tout faire pour continuer à mériter cette place et, encore et toujours, être votre PRÉFÉRENCE...

Bienvenue chez RODRIGUE,

C’est notre différence génétique profonde : nous sommes une société de services avant d’être un éditeur de logiciels.

Julien GenesteCommercial

Michal PawlakSupport

Mickaël LeblancDéveloppement

Weixing JiangDéveloppement

Alain VergnonDirection

Shabir AhmedDéveloppement

Emmanuel RosaStock

Oliver BenouisDirection et Commercial

Marianna DelvauxSupport

Florian TerrynFormation

Sandra Carneglia Support

Laurent MargueritatSystèmes & Réseaux

Pierre GautierDéveloppement

Magali LecatCommercial

Jonathan Bismuth Systèmes & Réseaux

Pascal MoriceSupport

Arnaud VivienDéveloppement

Nadjah MéniaDéveloppement

Noël ZontzikaDéveloppement

Erwin PhirmisSupport

Hélène AuboyneauDirection

Maxime GuervilleWebdesign

Dominique CourtoisierDirection

Mohammed BendnaneSupport

Erick TallonDirection

Eddy BoussugeSystèmes & Réseaux

Samir Boukhlifa Systèmes & Réseaux

Joël GendreyProjets

Sébastien VergnonDéveloppement

Alain, Hélène, Thi Suzanne, Magali, Emmanuel, Dominique,

Joël, Erick, Julien, Michal, Marianna, Sandra, Pascal,

Mohammed, Erwin, Maxime, Florian, Jonathan, Laurent,

Eddy, Samir, Nadjah, Sébastien, Pierre, Shabir, Arnaud,

Noël, Mickaël, Weixing, Oliver, Ronny...

- 630 références dans 11 pays

- Une capacité de vente de plus de 10 000 places / min sur notre plateforme internet (1ère plateforme en marque blanche,

avec déjà 510 millions d’€ de CA réalisés par nos clients)

C’est plus de 75 millions de places attribuées et 1,8 millions de billets vendus chaque année

- Plus de 21 millions de billets gérés chaque année sur nos solutions et plus de 300 millions de billets depuis 1999

- Plus de 350 serveurs billetterie et contrôle d’accès déployés et supervisés 24/7

- Plus de 3000 licences utilisateur déployées

Chez RODRIGUE, on est fiers

Les équipes Direction et Commerciale

Les équipes Direction et Commerciale

Chez RODRIGUE, on est heureux

- 31 collaborateurs au sein d’une PME de 17 ans d’existence

- Des équipes complémentaires, solidaires, formées et engagées

- Un turnover merveilleusement faible

- Une intégration des arrivants totalement fluide

- Un melting-pot humain et culturel unique

- Une démarche visant à diminuer l’impact écologique (véhicules de société électriques)

- Un modèle économique séduisant avec des contrats clients de 3 ou 4 ans

Chez RODRIGUE, on est solides

- Une indépendance revendiquée

- Une autonomie totale (nous sommes notre propre hébergeur)

- 350 000 € de capital et 2 M€ de fonds propres

- Près de 55 M€ de CA depuis notre création

- Plus de 4,65 M€ de CA en 2014, dont 85 % en récurrent

- Des résultats positifs, sans interruption depuis 13 ans, garantissant un accompagnement bancaire sans faille

- Une présence à l’international forte : 25 % du CA global en 2014

- 107ème au classement sectoriel des sociétés informatiques françaises (TOP 250 du SYNTEC en 2014)

- 3+, c’est la note qui nous est attribuée par la Banque de France tous les ans depuis 2013

2011 2012 2013 2014 2015(prévisionnel)

CA 3850 K€ 4000 K€ 4500 K€ 4600 K€ 4700 K€

Résultat 232 K€ 301 K€ 450 K€ 407 K€ 350 K€

Effectifs 25 29 32 32 33

Nombre de références 530 550 580 605 630

Investissement R&D vs C.A. 17% 15% 14% 17% 18%

Chiffres incluant notre filiale en Allemagne

L’équipe Développement et Projets

Chez RODRIGUE, on est devant

Tous les jours, nous contribuons à écrire l’avenir avec nos travaux sur le BIG DATA, la technologie mobile BEACON et la révolution NFC…

Et, aussi loin que nous remontions, il en a toujours été ainsi :

- 1er à fournir une solution de billetterie 100 % NFC (2014)

- 1er à proposer la visualisation des places, sur une photo de salle, lors d’une vente en ligne (2009)

- 1er à déployer un contrôle d’accès en temps réel, léger et sans fil (2007)

- 1er à déployer une borne de retrait des billets achetés en ligne (2001)

- 1er spécialiste à fournir une solution de vente en ligne grâce à la plateforme THEMIS (2000)

- 1er spécialiste à fournir une billetterie conçue à partir d’une véritable base de données professionnelle (1999)

L’intégration ne se décrète pas, il faut savoir s’approprier les solutions offertes et multiplier les expertises (billetterie, formation, hotline, assistance 24/7, parc matériel vraiment complet, NFC, contrôle d’accès léger ou avec obstacles, bornes, hébergement, sécurité réseau, webdesign…).

Une solution de billetterie complète, clés en main et évolutive, quel que soit le métier de nos clients

GESTION & VENTE INTERNET CONTRÔLE D ’ACCÈSMARKETING

+[ ]

- Marketing / CRM (Gestion de la relation client) La solution RODRIGUE permet à ses clients de toujours mieux connaître leurs publics et leurs comportements afin de satisfaire leurs besoins et précéder leurs attentes Son outil CRM est idéal pour les fidéliser, construire des stratégies pertinentes et leur proposer des offres de produits ou de services adaptées

- Communication RODRIGUE SPHERE développe les publics et les cible au mieux afin de valoriser et promouvoir efficacement les institutions auprès d’eux

- Vente de billetterie et produits associés RODRIGUE OPEN booste les performances des ventes sur l’ensemble des canaux (internet, guichet, applications mobiles, distributeurs/revendeurs, etc.) RODRIGUE OPEN facilite et fiabilise la gestion des éditions administratives, comptables et fiscales de l’activité de ses clients

- Accueil des publics RODRIGUE ACS gère, contrôle, fluidifie, sécurise et optimise, en temps réel, l’accès des publics de ses clients et le remplissage de leurs sites

- Statistiques RODRIGUE MERLIN qualifie, trace, mesure et analyse les actions pour adapter les stratégies et améliorer les résultats en continu

- ROI (Retour sur investissement) La solution RODRIGUE maximise les retours sur investissement et valorise les ressources culturelles, financières et humaines de ses clients

Chez RODRIGUE, on place les clients de nos clients au cœur du métier

17Chez RODRIGUE, nous avons à cœur d’accompagner nos clients vers l’atteinte de leurs objectifs et la pérennisation de leurs résultats.

- Offre billetterie multiservices SaaS : hébergement de serveurs mutualisés

- Fourniture de configurations logicielles et matérielles clés en main

- Financement

- Formation et accompagnement personnalisés des équipes

- Assistance téléphonique et sur site 24/7

- Maintenance logicielle et matérielle

- Analyse des besoins, audits technique et métier, assistance à maîtrise d’ouvrage

- Fourniture des consommables : billets thermiques, cartes plastiques, etc.

- Mutualisation des technologies

- Accès aux technologies innovantes : web, RFID, NFC, push sms, etc.

- Interfaces distributeurs et revendeurs

- Passerelles Web Services vers systèmes tiers

- Gamme de matériel très étendue : serveurs, postes de billetterie complets, imprimantes à billets et à cartes, protections internet (firewall, proxy, VPN, anti-virus/spam), systèmes de contrôle d’accès, bornes de retrait et de vente…

- Veille technologique

Chez RODRIGUE, on est à l’entière disposition de nos clients

- Agences de spectacles

- Associations culturelles

- Cabarets

- Centres Dramatiques Nationaux

- Centres culturels

- Cirques

- Croisières touristiques

- Événements sportifs

- Festivals

- Monuments

- Musées

- Offi ces de tourisme

- Opéras

- Orchestres

- Parcs à thèmes

- Parcs de loisirs

- Producteurs de spectacles

- Salles de concerts

- Salles de spectacles

- Salons

- Scènes Nationales

- Stades et clubs sportifs

- Théâtres municipaux

- Théâtres Nationaux

- Théâtres privés

- ...

Chez RODRIGUE, on est (presque) partout où il y a de la billetterie

Chez RODRIGUE, on est dans les étoiles

L’équipe Systèmes & Réseaux

- Des Communautés d’agglomération : Saint-Quentin-en-Yvelines : Théâtre de Saint-Quentin, Ferme de Bel Ebat, Maison de l’Environnement, Maison de la Poésie, Ferme du Mousseau, Merise, Prisme, Scarabée, Batterie, Estaminet, Musée de Saint-Quentin Strasbourg : Théâtre Actuel et Public, Orchestre Philharmonique, Espace Culturel Django Reinhardt, Boutique Culture Monaco : Grimaldi Forum, Théâtre Princesse Grace, l’Opéra de Monte-Carlo, les Ballets de Monte-Carlo, l’Orchestre Philharmonique de Monte-Carlo, le Festival Printemps des Arts Puteaux : Théâtre des Hauts-de-Seine, Palais de la Culture, Conservatoire Jean-Baptiste Lully Saint-Dizier : Théâtre de Saint-Dizier, Théâtre de la Forgerie, Fuseaux

- Des Opéras : Lyon, Genève, Bruxelles, Lausanne, Liège, Dijon, Rennes, Strasbourg, Limoges

- De très nombreux Théâtres municipaux, Scènes Nationales et Centres Dramatiques Nationaux

- Plus de 25 théâtres privés : Théâtre de Paris, Edouard VII, de l’Atelier, Michel…

- De nombreuses salles de spectacles : Olympia, Casino de Paris, Palais des Congrès de Paris, Alhambra, Odyssud, Comedy Club…

- Des producteurs et diffuseurs de spectacles

- Des festivals : Festival Interceltique de Lorient, Les Nuits de Fourvière, Jazz in Marciac, Ramatuelle, La Roque d’Anthéron, Rio Loco à Toulouse, Festival Mondial de l’Image Sous-Marine

- Des cirques : Cirque National Alexis Gruss, Cirque d’Hiver Bouglione, Cirque Charles Knie

- La Tour Eiffel et d’autres monuments

- Des musées : Musée des Années 30 et Paul Belmondo à Boulogne, Musées des Jacobins à Auch

- Des salons grand public : Salon de l’Agriculture, la Foire de Paris, le Salon du Cheval, Paris Games Week, Rétromobile

- Des salons professionnels : rencontre Bpifrance ETI 2020, Congrès International du Centre National de Référence RFID, Salon World Smart Week 2015

- Des Offices de Tourisme : Cholet, Coulommiers, Feurs, Fontenay-sous -Bois, Auch, Loire Forez, Roanne, St Galmier

- Nausicaa, le Centre National de la Mer à Boulogne-sur-Mer depuis 2007

- L’ensemble des expositions du Musée du Luxembourg à Paris de 2001 à 2009

- Les Grands Prix de Formule 1 de Belgique 2005 et 2006

- Des clubs de football depuis 2003 : Standard de liège, d’Anderlecht, du PSG, de l’AS Monaco, d’Union Berlin, de Darmstadt

- Des clubs sportifs et des fédérations : Fédération Monégasque d’Athlétisme, Fédération Royale Marocaine de Football, Basket Spiroudome à Charleroi, Roc La Voulte Rugby, SASP Béziers Rugby

- Le Carnaval de Rio 2009

- FIFA Clubs World Cup Morroco 2013 et 2014

- Les Jeux Africains 2015

Et tant d’autres belles références...

- 94 % des utilisateurs sont satisfaits de RODRIGUE

- 89 % des utilisateurs déclarent que la gamme des produits et services RODRIGUE répond à leurs attentes

- 86 % des utilisateurs sont très satisfaits de la maintenance et de l’assistance RODRIGUE

- 84 % des utilisateurs apprécient la qualité des intervenants RODRIGUE

- 82 % des utilisateurs reconnaissent la qualité d’accès et la réactivité de RODRIGUE

- Avec 48 % de notoriété spontanée, RODRIGUE affiche une position de leader

Chez RODRIGUE on est les préférés

Le croisement de la notoriété spontanée et des parts de marché démontreque RODRIGUE a une longueur d’avance.

Nous faisons tout pour, mieux que la préserver, l’amplifier.

Résultats de l’étude menée en aveugle par Novamétrie auprès de 300 utilisateurs de solutions de billetterie. Etude réalisée en France métropolitaine du 15 septembre au 15 octobre 2015. Sur 20 solutions étudiées, seules les 8 les plus représentatives et significatives ont été retenues car elles portaient sur plus de 5 interviews

L’équipe Support

Les solutions RODRIGUE sont également présentes en Belgique, Allemagne, Suisse, Maroc, Monaco, Royaume-Uni, Luxembourg, Italie, Brésil, Guyane, Réunion, Ile Maurice, Martinique, Chine, Madagascar...

Chez Rodrigue on est sans frontière

Les solutions RODRIGUE sont également présentes en Belgique, Allemagne, Suisse, Maroc, Monaco, Royaume-Uni, Luxembourg, Italie, Brésil, Guyane, Réunion, Ile Maurice, Martinique, Chine, Madagascar...

RODRIGUE S.A.2 rue des Tartres

95110 Sannois - FRANCE

Tél: +33 1 39 95 02 32 - Fax: +33 1 39 95 15 09

RODRIGUE DEUTSCHLAND GmbHWerderplatz 7

68161 Mannheim - GERMANY

Tel: +49 621 82 05 83 50 - Fax: +49 621 82 05 83 46

Presque 17 ans que nous avons créé RODRIGUE… La fl amme qui nous animait en 1999 brille toujours, plus vive et enthousiaste que jamais, nourrie par la richesse des expériences, tant humaines que techniques. Quelle belle aventure ! Quel avenir passionnant !A cette époque, comment aurions-nous pu imaginer la diversité actuelle de nos clients ? Cette diversité qui nous a amenés à développer des solutions toujours plus spécifi ques, plus complètes, plus originales et plus performantes ? Qu’il s’agisse de spectacle vivant, de musées ou de monuments, de loisirs ou de sports, en France, en Europe, au bout du monde…, pour quelques centaines ou plusieurs millions de spectateurs, les femmes et les hommes RODRIGUE sont présents avec toutes leurs compétences, tout leur savoir-faire et tout leur cœur.Et du cœur, les collaborateurs de RODRIGUE n’en manquent pas, les qualités humaines font partie de leur ADN. Chacun d’eux est fi er de composer une société de Services avec un grand S. Au delà de fournir, dans les délais fi xés, un système clés en main totalement opérationnel et performant, ils y intègrent chaque fois, cette énergie, cet enthousiasme et cette écoute qui, depuis le premier jour, font ma fi erté et l’âme de RODRIGUE.Je tiens à chaleureusement les en remercier, tout comme les clients qui nous ont emmenés toujours plus loin dans la maîtrise de notre métier. Sans oublier, aussi, les plus de 300 millions de personnes qui ont tenu dans leurs mains le précieux sésame issu de nos technologies et nos services.Tous ensemble et chacun d’eux ont fait de RODRIGUE LA RÉFÉRENCE EN SOLUTIONS DE BILLETTERIE. Mon devoir est de voir loin devant en restant tout proche d’eux. Mon devoir est d’innover et de les écouter pour le rester.

Alain VERGNONPrésident Directeur Général

2 rue des Tartres - 95110 Sannois - France Tél.  + 33 1 39 95 02 32 - Fax  : + 33 1 39 95 15 09 - www.rodrigue.fr - e-mail  : info@rodrigue.fr

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