Bienvenue pour notre deuxième présentation « Boule de

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Crystal Ball – Protected mobility: the good, the bad & the ugly

© 2005. Toshiba Europe GmbH.

MOBILITÉ PROTÉGÉE : AVANTAGES, INCONVÉNIENTS ET DÉSAGRÉMENTS

SOURCE : TOSHIBA EUROPE GMBH

Bienvenue pour notre deuxième présentation « Boule de Cristal ». Nous allons à nouveau évoquer un aspect de la technologie émergeante ou une tendance informatique qui représente un véritable défi pour notre conception de l'informatique.

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MOBILITÉ PROTÉGÉE : PRÉSENTATION DES AVANTAGES, INCONVÉNIENTS ET DÉSAGRÉMENTS

Introduction

• Quelles sont les tendances de la mobilité ?

• Quels sont les avantages, inconvénients et désagréments ?

• La nécessité d'une conception robuste

• Les menaces et les opportunités

• La conception protégée en détail

• La plateforme protégée aujourd'hui

• La plateforme protégée demain : la « Boule de Cristal »

=========================================================== Message fondamental : En 2005, la mobilité protégée est un vecteur du changement. =========================================================== Aujourd'hui, nous allons évoquer la mobilité protégée, ses caractéristiques et les raisons pour lesquelles elle constitue, en 2005, un vecteur du changement. La mobilité offre de nombreux avantages, mais peut également être synonyme d'inconvénients et de désagréments. Nous allons examiner plus en détails comment une conception protégée peut permettre de lutter contre les inconvénients et désagréments que peut générer la mobilité. Enfin, par le biais de notre « Boule de Cristal », nous allons imaginer les progrès technologiques qui feront avancer la mobilité protégée puisque, dans les années à venir, nous nous orientons vers l'omniprésence de l'informatique.

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1. Les ventes de portables vont dépasser celles d'ordinateurs de bureau

30,000

25.000

20.000

15.000

10.000

5.000

0 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008

60%

50%

40%

30%

20%

10%

ORDINATEURS DE BUREAU

PORTABLES

PART DES PORTABLES

Europe occidentale Expéditions d'ordinateurs, 20022008 (000)


=========================================================== Message fondamental : L'informatique mobile prend le dessus. =========================================================== Pour saisir l'impact de la mobilité protégée dans nos vies, nous devons d'abord comprendre les tendances de l'informatique mobile. La tendance actuelle est clairement à la mobilité. Au Japon, les portables se vendent déjà mieux que les ordinateurs de bureau et IDC prévoit que, d'ici 2008, plus de 52 % des ordinateurs vendus en Europe occidentale seront des portables.

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2. Les avantages et les gains

Selon 84 % des personnes interrogées, l'informatique mobile est synonyme d'une meilleure productivité de la main d'œuvre. » Source : Economist Intelligence Unit, 2004


ü Productivité

ü Flexibilité

ü Connectivité


=========================================================== Message fondamental : Les avantages de l'informatique mobile offrent une meilleure productivité. =========================================================== Les raisons en sont évidentes lorsque nous observons les bénéfices induits par la mobilité. Selon une étude récente menée par Economist Intelligence Unit, 84 % des cadres interrogés estiment que l'informatique mobile améliore la productivité de la main d'œuvre. De plus, cette étude met en évidence les bénéfices importants de la flexibilité et de la connectivité sans fil.

Toutefois, même si la mobilité offre de nombreux AVANTAGES et d'éventuels GAINS, car les entreprises bénéficient d'une plus grande productivité, lorsque j'évoque aujourd'hui la mobilité, je ne peux m'empêcher de penser au vieux western spaghetti « Le Bon, la Brute et le Truand ».

Laissezmoi vous expliquer pourquoi.

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3. Les inconvénients

LES INCONVÉNIENTS La mobilité est vectrice de risques. 72 % des déclarations auprès des assurances sont liées aux accidents, suivies par le vol.

MOBILITÉ PROTÉGÉE : LES PROMESSES DE LA MOBILITÉ ? AVANTAGES, INCONVÉNIENTS ET DÉSAGRÉMENTS

PROFITER DES AVANTAGES ET DES GAINS, C'EST LÀ LE VRAI DÉFI !


=========================================================== Message fondamental : Les inconvénients de l'informatique mobile présentent plus de risques. =========================================================== Aujourd'hui, la mobilité fait face à deux menaces principales : les inconvénients et les désagréments.

Les risques inhérents à la mobilité constituent les INCONVÉNIENTS. À la différence des ordinateurs de bureau, nos portables nous suivent partout, au bureau, à la maison, dans tout le pays et même dans le monde entier, ce qui induit un risque accru d'accident ou de vol. En fait, 72 % des déclarations concernant les portables auprès des assurances sont liées à des accidents (comme faire tomber le portable ou lui renverser de l'eau dessus), le deuxième risque principal étant le vol (source : Safeware). Saviezvous qu'au cours des 6 derniers mois, à Londres uniquement, on a retrouvé près de 5 000 portables ? Même si vous n'avez pas fait tomber votre portable, que vous n'avez pas versé d'eau sur le clavier, que vous n'avez pas perdu votre portable ou qu'on ne vous l'a pas volé, il y a de grandes chances que vous connaissiez quelqu'un à qui l'une de ces mésaventures est arrivée.

La mobilité est donc vectrice de risques, ce sont là les inconvénients. Quels sont alors les DÉSAGRÉMENTS ?

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4. Les désagréments

MOBILITÉ PROTÉGÉE : LES PROMESSES DE LA MOBILITÉ ? AVANTAGES, INCONVÉNIENTS ET DÉSAGRÉMENTS


LES DÉSAGRÉMENTS La mobilité coûte souvent plus cher.

Une assistance et des dépenses informatiques accrues suscitent davantage de difficultés, des temps d'arrêt plus longs et un CTU (Coût total d'utilisation) supérieur de 34 à 68 % à celui des ordinateurs de bureau.

Cela se traduit par une perte de productivité et une rentabilité potentiellement affaiblie.

PROFITER DES AVANTAGES ET DES GAINS, C'EST LÀ LE VRAI DÉFI !

=========================================================== Message fondamental : Les désagréments de l'informatique mobile impliquent des coûts plus importants. =========================================================== Les risques ont souvent des conséquences préjudiciables, ce qui nous amène aux « DÉSAGRÉMENTS ». La mobilité implique généralement une hausse des coûts de maintenance et d'assistance informatiques. Selon Gartner, le nombre annuel de pannes des portables est au moins trois fois plus élevé que celui des ordinateurs de bureau. En réalité, les portables arborent un CTU supérieur de 34 à 68 % à celui des ordinateurs de bureau. Les portables exigent souvent davantage d'assistance pour résoudre les problèmes de configuration, par exemple la modification des paramètres pour un nombre plus important de périphériques ou la connectivité réseau sur différents sites. Non seulement la mobilité crée davantage de travail pour le personnel informatique, les utilisateurs et les entreprises, mais elle peut induire des temps d'arrêt plus longs et des pertes de productivité.

Les risques inhérents à la mobilité représentent donc les inconvénients, ce qui nous conduit directement aux désagréments : les difficultés et les coûts de la mobilité pour le département informatique, les utilisateurs finaux et les entreprises. Comment nous protéger des menaces inspirées par les inconvénients et désagréments ?

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5. Une conception robuste

MOBILITÉ PROTÉGÉE : LA NÉCESSITÉ D'UNE CONCEPTION ROBUSTE

Une conception robuste ou solide des portables…


Près de 70 % des informaticiens interrogés affirment que la robustesse du portable est une caractéristique importante à très importante.

• protège contre les accidents ;

• résiste aux aléas des voyages, comme le vol ;

• réduit les difficultés liées à cette mobilité croissante.

=========================================================== Message fondamental : Un ordinateur robuste permet de se protéger des risques et coûts liés à la mobilité, tout en préservant la productivité de la main d'œuvre. =========================================================== Il existe une solution : la plateforme informatique mobile protégée. Une enquête récente auprès d'informaticiens a révélé que près de 70 % des personnes interrogés considèrent la robustesse comme un aspect important à très important de la conception des portables. Des claviers antiéclaboussures, des appareils à l'épreuve des chutes, un disque dur protégé et un boîtier solide font partie des caractéristiques qualifiées comme très importantes par les utilisateurs informatiques.

Les options d'extension de garantie et de services, les outils de sauvegarde et de rétablissement du disque dur, ainsi que le diagnostic de protection du système sont également des éléments importants. Toutefois, les personnes interrogées ont également déclaré que la protection ne doit pas impliquer de surcoût. En réalité, les utilisateurs et les cadres ont clairement indiqué ne pas vouloir transiger sur le prix, la mobilité (légèreté) ou l'innovation technique, simplement en contrepartie d'une conception plus durable.

En tenant compte des résultats de cette enquête sur la voix du client, examinons de plus près comment, grâce à la plateforme mobile protégée, les menaces d'inconvénients et de désagréments pour la mobilité se transforment en opportunités.

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6. Menaces et opportunités pour l'informatique mobile

MOBILITÉ PROTÉGÉE : MENACES ET OPPORTUNITÉS ?


• Optimiser la durée de

disponibilité du système

• Facile à configurer

• Protéger les investissements

• Réduire les coûts

• Intégrer facilement les nouvelles

technologies

• Diagnostic/réparation facile

• Assurance

• Des cycles de vie plus longs

• Stabilité de la plateforme

• Extension de garantie

• Conception robuste/durable

MOBILITÉ PROTÉGÉE PROFITER DES AVANTAGES ET DES GAINS

• Temps d'arrêt du système

• Assistance informatique

• Coûts des services

• Pertes de données

• Vols d'équipements

• Coûts de remplacement

• Perte de productivité

• Cycles de vie du produit plus

courts

• Facteur de fragilité

LES INCONVÉNIENTS ET LES DÉSAGRÉMENTS

=========================================================== Message fondamental : La mobilité protégée peut transformer les menaces en opportunités pour l'informatique mobile. =========================================================== Sous le titre « inconvénients et désagréments », nous trouvons certaines menaces de l'informatique mobile telle que nous la connaissons aujourd'hui. Ces menaces deviennent des opportunités grâce à la mobilité protégée, ce qui nous permet de profiter des avantages et des gains offerts par cette même mobilité. La mobilité protégée offre des bénéfices tels que l'optimisation de la durée de disponibilité du système, la réduction des coûts et la protection des investissements, ainsi que certaines caractéristiques de la mobilité protégée, comme la configuration aisée des systèmes, l'intégration de nouvelles technologies, la facilité du diagnostic et des réparations, des cycles de vie du produit plus longs, la stabilité de la plateforme, l'extension de garantie et la conception robuste. Le portable, l'utilisateur et l'entreprise bénéficient de la mobilité protégée, qui transforme les menaces en opportunités.

Même s'il est impossible d'éliminer l'intégralité des inconvénients (risques inhérents à la mobilité), il est possible de se protéger de ces risques et, ainsi, de réduire les menaces inspirées par les désagréments tels que les coûts informatiques, les problèmes de configuration et la perte de productivité. Vous vous posez peutêtre la question suivante : comment allonsnous atteindre cette notion de transformation des menaces en nouvelles opportunités pour l'informatique mobile ?

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CONCEPTIO

N PR

OTÉG

ÉE

ANTIACCIDENT

ANTIVOL

ANTISOUCI

7. Exigences de la conception protégée

MOBILITÉ PROTÉGÉE : INTRODUCTION

Recherche

Innovation

Conception produit

Tests

• Conception durable • Protection antichoc • Protection du lecteur

de disque dur • Clavier anti

éclaboussures • Coque en alliage de

magnésium

DURÉE DE DISPONIBILITÉ ET SYSTÈME PROTÉGÉS

• Kensington Lock • Assurance

PROTÉGÉ CONTRE LE VOL

• Composants faciles à dépanner

• Accès rapide aux outils du système

• Diagnostic intelligent • ConfigFree • Antenne Diversity

DURÉE DE DISPONIBILITÉ ET PRODUCTIVITÉ PROTÉGÉES


============================================================================== Message fondamental : Une conception protégée offre des caractéristiques antiaccident, antivol et antisouci. ============================================================================== Commençons par les exigences de la mobilité protégée. La mobilité protégée réduit notamment les risques inhérents à la mobilité en nous proposant trois types de protection : antiaccident, antivol et antisouci. Tous ces éléments devraient être intégrés dans la plateforme mobile, ellemême conception protégée. Comment allonsnous y parvenir ? Tout commence par la recherche et l'innovation, afin de développer une conception du produit intégrant plusieurs fonctions de protection. Enfin, les tests sont essentiels, non seulement pour le prototype utilisé pour développer la plateforme protégée, mais aussi pour le modèle du portable. Les tests garantissent que le portable assume véritablement une fonction de protection. Quels sont les éléments qu'une telle plateforme devrait intégrer ? En premier lieu, un système antiaccident intègre des fonctions telles que la conception durable, la protection antichoc, la protection du lecteur du disque dur, le clavier antiéclaboussures et la coque en alliage de magnésium. Ces fonctions, associées les unes aux autres, assurent la protection du système, ce qui signifie que la durée de disponibilité du système est également protégée. Ensuite, une plateforme protégée dispose d'un port de verrouillage Kensington pour être protégée contre le vol. Dans le pire des scénarios, si on vous vole votre portable, l'assurance et des outils de sauvegarde simple peuvent permettre de réduire les coûts liés au remplacement du système et à la perte des données. Enfin, les composants faciles à dépanner, l'accès intuitif aux outils du système (comme un bouton sur l'ordinateur, que l'on peut presser pour lancer des utilitaires logiciels) et le diagnostic intelligent peuvent réduire les difficultés liées aux problèmes de diagnostic, aux réparations informatiques et à la configuration du système. Comme la connectivité simple et sans fil est particulièrement importante pour les utilisateurs mobiles, nous pourrions également ajouter les utilitaires de configuration sans fil, comme ConfigFree de Toshiba, logiciel qui permet à l'utilisateur d'identifier les points d'accès sans fil à proximité, de se connecter facilement et de sauvegarder un profil pour simplifier la future connectivité. En réalité, la toute dernière version de ConfigFree contient une fonction très utile : la possibilité de gérer des réunions en réseau et de créer des réseaux spécialisés sans fil, améliorant ainsi la productivité de l'utilisateur. Enfin, certaines caractéristiques matérielles peuvent simplifier la connectivité, comme l'antenne Diversity, constituée en réalité de trois antennes sans fil intégrées dans le portable pour 802.11 a, 802.11g et Bluetooth, ce qui permet aux utilisateurs d'obtenir la connexion sans fil la plus robuste possible. Ce sont les types de fonctions antisouci qui offrent une durée de disponibilité du système protégée et une meilleure productivité. L'un dans l'autre, la plateforme protégée offre une meilleure productivité pour l'utilisateur, tout en réduisant les coûts et les problèmes de maintenance. Ces bénéfices concrets sont apportés par la mobilité protégée. Ainsi, nous profitons des avantages et gains inhérents à la mobilité tout en éliminant les menaces inspirées par les inconvénients et désagréments.

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8. La plateforme de protection aujourd'hui

MOBILITÉ PROTÉGÉE : QUE FAUTIL ATTENDRE D'UNE PLATEFORME DE PROTECTION ?

CLAVIER ANTI

ÉCLABOUSS URES

CONTRÔLE DU LECTEUR DU DISQUE

DUR

DIAGNOSTIC DU PC

ACCÈS RAPIDE

COQUE EN ALLIAGE EN MAGNÉSIUM

COMPOSANTS EASYFIX

ABSORPTION DES CHOCS

ANTENNE DIVERSITY

CONFIGURATI ON

SIMPLE ET SANS FIL


=========================================================== Message fondamental : 2005 est l'année de la mobilité protégée. =========================================================== Pour résumer, examinons les fonctions de la plateforme informatique mobile protégée d'aujourd'hui et de demain. En 2005, nous devrions rechercher un certain nombre de fonctions dans la plateforme informatique mobile protégée, notamment : le [CLICK], clavier antiéclaboussures, [CLICK], la connectivité simple et sans fil, [CLICK], l'antenne Diversity, [CLICK], l'absorption des chocs, [CLICK], les composants EasyFix, [CLICK], la coque en alliage de magnésium, [CLICK], l'accès intuitif aux outils du système, [CLICK], le diagnostic du PC et [CLICK], le contrôle du lecteur du disque dur. Même si tous les portables n'offrent pas toutes ces fonctions, il est important que vous preniez en considération les facteurs de mobilité les plus intéressants pour vous et que vous optiez pour la plateforme susceptible de satisfaire au mieux vos besoins technologiques et votre budget informatique.

Comme nous le savons tous, les nouvelles technologies vont certainement modifier les exigences et fonctions de la plateforme protégée. Vous pouvez donc vous demander à quoi ressemblera la mobilité protégée à l'avenir...

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SYSTÈME PROTÉGÉ

RÉSISTANCE CROISSANTE À L'EAU

D'ici 2006 : clavier résistant à la pluie D'ici 2007 : portable résistant aux intempéries

9. La plateforme de protection demain

MOBILITÉ PROTÉGÉE : QUE FAUTIL ATTENDRE D'UNE PLATEFORME PROTÉGÉE ? DEMAIN


D'ici 2006 : logiciel RAID D'ici 2007 : branchez votre lecteur du disque dur à chaud

DURÉE DE DISPONIBILI TÉ ET SYSTÈME PROTÉGÉS

RAID

DONNÉES ET SYSTÈME PROTÉGÉS

ABSORPTION SUPPLÉMENTAIRE DES CHOCS

D'ici 2006 : résistera à une chute d'un mètre D'ici 2007 : résistera à une chute de 1,5 mètre

============================================================================== Message fondamental : À l'avenir, le logiciel RAID, l'absorption des chocs et une conception résistante aux intempéries seront d'importantes fonctions de la plateforme informatique mobile protégée. ============================================================================== En consultant la « Boule de Cristal », je souhaiterais souligner trois technologies essentielles de mobilité protégée à l'horizon.

En premier lieu, le logiciel RAID pour la redondance sera très important dans la protection des données. Le logiciel RAID fait partie depuis longtemps des platesformes de serveurs, offrant une image miroir des données sur le disque dur en cas de panne. Il offre également la possibilité de remplacer à chaud un disque en cas de panne, permettant ainsi les remplacements rapides et simplifiés. Bientôt, la protection offerte par le logiciel RAID sera mise en œuvre dans les platesformes informatiques mobiles, avec la prise en charge du logiciel RAID dès 2006 et les disques remplaçables à chaud dès 2007.

Ensuite, nous pouvons espérer que ces fonctions de la plateforme à mobilité protégée soient encore plus résistantes. Aujourd'hui, par exemple, un portable équipé de la protection du lecteur du disque dur et de l'absorption des chocs peut résister à une chute de 72 cm. D'ici 2006, l'absorption supplémentaire des chocs et le « parechocs » permettront de faire passer ce chiffre à 1 mètre et, d'ici 2007, nous pouvons espérer qu'il atteigne 1,5 mètre.

Ensuite, nous pourrons obtenir une meilleure protection contre les éclaboussures et les conditions environnementales difficiles. Aujourd'hui, un clavier antiéclaboussures de pointe peut résister à 30 cm3 d'eau, ce qui laisse à l'utilisateur le temps d'éteindre le système sans risquer d'endommager des composants essentiels du système. En 2006, nous devrions trouver des claviers résistants à la pluie, suivis en 2007 des portables résistants aux intempéries. Ce ne sont là que quelques innovations techniques que la mobilité protégée nous promet.

De plus en plus, les portables conventionnels nous offriront les mêmes bénéfices que ceux associés aux conceptions robustes. Cela ne signifie pas que ces portables doivent être lourds, chers ou en retard sur le plan technologique. Une conception robuste offre et offrira les toutes dernières technologies avec un format fin et léger, sans coût supplémentaire. C'est ce qu'offre la mobilité protégée.

Toutefois, la mobilité protégée n'est pas seulement un gadget innovant. La mobilité protégée se détache de par l'engagement à offrir de véritables bénéfices aux utilisateurs finaux, au personnel d'assistance informatique et aux entreprises. En intégrant des caractéristiques antivol, antiaccident et antisouci dans un système robuste, la mobilité protégée ouvre la voie à une informatique plus fiable, plus rentable et plus productive aujourd'hui et vise à satisfaire les exigences d'une informatique omniprésente à l'avenir.

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10. Informations complémentaires

MOBILITÉ PROTÉGÉE : INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

• Consultez les informations concernant EasyGuard de Toshiba sur le Web à l'adresse : www.ch.computers.toshibaeurope.com

• Lire un résumé du DataMonitor Report sur l'informatique mobile robuste

• Toshiba EasyGuard

SOURCE: TOSHIBA EUROPE GMBH

Merci de votre attention. Si vous avez des questions, vous trouverez cidessous d'autres sources d'informations sur la mobilité protégée.

Documents

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