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Centre d’Etude de
Perfectionnement et
d’Accompagnement des
Managers PACK FORMATION
CEPAMSCIENCES
COMPORTEMENTALES
NECESSITE DE DISPENSER CE RENFORCEMENT
AUX DECIDEURS ET AUX DIRIGEANTS DE
TOUTE ENTREPRISE SE VOULANT PERENNE• L’efficacité de la direction et du management
des entreprises implique l’utilisation réfléchie
des compétences associées au comportement
des personnes au travail. Il est quasiment
impossible de relever avec succès les défis
spectaculaires posés aux entreprises sans une
bonne compréhension du comportement
humain, qu’il s’agisse du sien et de celui
d’autrui.
NECESSITE DE DISPENSER CE RENFORCEMENT
AUX DECIDEURS ET AUX DIRIGEANTS DE
TOUTE ENTREPRISE SE VOULANT PERENNE• La motivation et l’engagement fort des salariés
et des managers tiennent une place centrale
dans le succès et le bon fonctionnement des
organisations. Ce sont les personnes qui – par
leur ACTION ou leur INACTION quotidiennes au
travail – assurent le SUCCÈS ou L’ÉCHEC , le
déclin ou la prospérité des organisations où la
qualité du management fonde l’efficacité de
l’action menée.
NECESSITE DE DISPENSER CE RENFORCEMENT
AUX DECIDEURS ET AUX DIRIGEANTS DE
TOUTE ENTREPRISE SE VOULANT PERENNE• Une entreprise doit son avantage
concurrentiel à long terme à la
gamme étendue des compétences
individuelles et collectives de ses
salariés, de ses managers et de ses
dirigeants.
MANAGEMENT
INTERMÉDIAIRE
• Les directeurs centraux
• Les chefs de projet
• Les responsables de structures
Qui est concerné?
Savoir faire face à un reproche
Savoir donner et recevoir des signes de
reconnaissance
Acquérir des outils et des méthodes pour mieux
assumer la délégation au quotidien
Développer un savoir – faire et savoir – faire –
faire « gagnant – gagnant »
Objectifs pédagogiques
Savoir décrire les traits de caractère et modèle
comportemental
Maitriser la fixation d’objectifs influant sur la
productivité
Décrire les systèmes de rémunération favorables à une
forte
productivité
Maîtriser les concepts fondamentaux de la prise de
décisions
morales
Décrire les caractéristiques des modèles de prise de
décision de
management
Objectifs
pédagogiques
Programme
Module 1 L’affirmation de soi 2 jours
Module 2Déléguer avec efficacité 2 jours
Module 3Les fondements du Leadership 2 jours
Module 4 La définition d’objectifs et de productivité
2 jours
Module 5 La prise de décision dans les entreprises
2 jours
L’affi rmation de soi
JOUR 1
Répondre au niveau
d’exigence et de
qualité
de l’entreprise
Apprendre comment
développer de
nouveaux
comportements
JOUR 2
Pouvoir s’adapter
en permanence
Augmenter ses
compétences
Déléguer avec effi cacité
JOUR 1
Pourquoi déléguer ?
Évolution des
relations hiérarchiques
Délégation et
partenariat de travail
JOUR 2
Comment déléguer ?
Que déléguer et à
qui ?
Le contexte de la
délégation
Les fondements du Leadership
JOUR 1
L’introduction au
Leadership
Modèles traditionnels
de leadership
JOUR 2
Modèle situationnel
de Hersey et Blanchard
Variables
situationnelles
Matrice de solution
La définition d’objectifs et de
productivité
JOUR 1
Modèle de fixation
d’objectifs
Importance de la
fixation d’objectifs
Effet sur la fixation
d’objectifs
JOUR 2
Les limites de la fixation
d’objectifs
Questionnaire sur la
fixation d’objectifs
Systèmes de
rémunération favorable
à une forte productivité
La prise de décision dans les
entreprisesJOUR 1
La prise de
décisions
morales
Les règles et
principes éthiques
Détermination des
droits
JOUR 2
Modèles de prise de
décisions
Modèle de la rationalité
limitée
Méthode de la pensée
latérale
Méthode de l’avocat du
diable
MANAGEMENT DES
ORGANISATIONS
• Les directeurs centraux
• Les Chefs de projet
• Les responsables de structures
• Les responsables de Ressources humaines
Qui est concerné?
Analyser les rapports entre la personnalité et le
stress
Identifier les techniques pour gérer le stress
Identifier les modes de formation, de maintien et
de changement des cultures d’entreprise
Analyser l’incidence de la culture d’entreprise
sur la conduite morale des managers et des
salariés
Identifier les pressions qui poussent au
changement
Objectifs pédagogiques
Programme
Module 1 Comment vivre avec le stress 2 jours
Module 2 La conduite d’équipes 2 jours
Module 3La mise en valeur de la culture
d’entreprise2 jours
Module 4Comment piloter le changement d’une
organisation 2 jours
Module 5Promotion de l’apprentissage et du
renforcement2 jours
Comment vivre avec le stress
JOUR 1
Nature du stress
Personnalité et stress
JOUR 2
Origine du stress
Effets du stress
La conduite d’équipes
JOUR 1
Caractéristiques
fondamentales des
groupes
Groupes informels
Types d’équipes
JOUR 2
Étapes de l’évolution
des équipes
L’influence importante sur
l’efficacité des équipes
Comment encourager
la créativité des équipes
La mise en valeur de la culture
d’entreprise
JOUR 1 Dynamique de la culture
d’entreprise
Aptitude au
management interculturel
Types de culture des
organisations
JOUR 2
Comportement moral
et culture
d’entreprise
Comment favoriser la
diversité culturelle
Socialisation de
nouveaux salariés
Comment piloter le changement d’une
organisation
JOUR 1
Types de stratégies de
changement
Résistance au
changement
JOUR 2
Résistance individuelle
Résistance
organisationnelle
Promotion du
changement
Promotion de l’apprentissage et du
renforcement
JOUR 1
Apprentissage par les
récompenses et les
sanctions
Contingences de
renforcement
Récompenses de
l’organisation
JOUR 2
Schémas de
renforcement
Théorie de
l’apprentissage social
Efficacité personnelle
MANAGEMENT
DES HOMMES
• Les Directeurs Généraux
• Les directeurs centraux
• Les Chefs de projet
• Les responsables de structures
• Les responsables de Ressources humaines
Qui est concerné?
Maîtrise les facteurs déterminants de la
personnalité
Définir l’incidence des attitudes sur le
comportement
Décrire les éléments principaux du
processus et des erreurs de perception
faites par les humain
Définir la motivation et décrire son
processus
Objectifs pédagogiques
Identifier les cinq sources de pouvoir sur les
personnes qui influent sur la gestion des conflits
Identifier les styles de gestion des conflits entre les
personnes
Connaître les éléments fondamentaux de la
communication entre les personnes
Maîtriser le cadre des compétences qui favorisent le
dialogue
Objectifs pédagogiques
Programme
Module 1Comment discerner les différences
individuelles2 jours
Module 2L’interprétation des processus de
perception2 jours
Module 3 Comment motiver sur le lieu de travail 2 jours
Module 4Comment gérer les conflits et mener des
négociations2 jours
Module 5Les fondements de la communication entre
les personnes2 jours
Comment discerner les différences
individuelles
JOUR 1 Facteurs déterminants de
la personnalité
Personnalité et
comportement
La personne et la situation
JOUR 2 Attitudes et
comportement
Attitudes au travail
Différences individuelles
et comportement moral
L’interprétation des processus de
perception
JOUR 1
Le processus de
perception
La sélection perceptive
La perception des
personnes
JOUR 2
Les erreurs de perception
Pourquoi les gens se
comportent-ils comme ils
le font ?
Les causes internes et
externes du
comportement
Comment motiver sur le lieu de
travailJOUR 1
Le processus de
motivation
de base
La motivation des salariés
par la conception des
emplois
La motivation des salariés
par satisfaction des
besoins humains
JOUR 2 La motivation des
salariés par l’atteinte de
leurs résultats
La motivation des
salariés par l’équité
Comment équilibrer les
apports et les résultats
Comment gérer les conflits et mener des
négociations
JOUR 1
Niveaux de conflit
Pouvoir et gestion
des conflits
JOUR 2
Styles de gestion des
conflits entre les personnes
Négociations dans la
gestion des conflits
Les fondements de la communication entre les
personnes
JOUR 1 Éléments de la
communication entre les
personnes
Réseaux entre les
personnes
JOUR 2
Comment favoriser le
dialogue
Communication non
verbale
INGENIERIE DE
LA FORMATION
Les directeurs de ressources
humaines
Les responsables de structures
Les responsables de la
formation
Qui est concerné?
Décliner aux participants les objectifs et les buts
assignés
à la formation
Présenter les méthodes, les techniques et les
outils dans
l'identification et l'analyse des besoins en
formation.
Cerner les différentes étapes de l'élaboration du
plan de
formation.
Identifier les différentes méthodes, techniques et
outils
de l'évaluation de la formation.
Objectifs pédagogique
IntroductionComment détecter et identifier les besoins de
formation?
La formation est généralement perçue
comme un investissement des plus
rentables. Pour chaque Dinar investi en
formation, il y a lieu de récupérer 10 à 46
fois leur mise ! Un tel rendement est
cependant conditionnel à la qualité de la
formation et à la façon dont elle est gérée.
IntroductionLes phases d’un processus de formation
Le terme « formation » fait référence non
seulement à des cours ou à des séminaires
donnés à l’extérieur de l’entreprise, mais
également à des activités internes de
développement des compétences telles que
le coaching, les réunions d’entraide et
d’échange, le parrainage, etc.
Normalement, un processus de formation
comprend les huit grandes phases décrites
dans le programme ci-dessous.
Programme
JOUR 1
1. Cerner les projets et
les défis de
l’entreprise.
2. Identifier les besoins
de formation.
JOUR 2
3. Établir les priorités
de formation.
4. Élaborer un plan
de formation.
Programme
JOUR 3
5. Organiser et donner
la formation.
6. Évaluer la formation.
JOUR 4
7. Favoriser l’intégration
des apprentissages
8. Rétrospective et mise
en
situation
Let’s Go... C’est par iciAdresse:
Coop Elbina 16105 Bir Khadem Alger Algérie
Mob:+213 (0) 661527346+213 (0) 550456254
Tél / Fax: +213 (0) 21 55 28 15
E-mail:
VOTRE PARTENAIRE CLÉ DE SUCCÈS
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![Rapport d--tude BG final[2] · 5 - une typologie des publics « bail glissant », - l’organisation des acteurs institutionnels et associés au dispositif, - une description de l’organisation](https://img.pdfslide.fr/doc/110x75/5b9cd3fd09d3f2194e8d075a/rapport-d-tude-bg-final2-5-une-typologie-des-publics-bail-glissant-.jpg)
