Définition de la Feuille de route » Conseil Citoyen Paris 18

Donner un nom Adulte relais n’est pas une fonction

I. L’intitulé du poste va être important car il va définir la mission et le rôle de la personne recrutée. Animateur / Coordinateur / Médiateur

II. Profil et qualités attenduesH / F ayant une bonne connaissance de la Politique de la ville, du Projet de territoire et des différents dispositifs. Etre capable d’aller à la rencontre des différents publics, notamment les plus éloignés des institutions.Capacité d’écoute et de recul. Prévenir et gérer des situations de conflitsEtre de capable de créer de développer et maintenir un partenariat avec les acteurs du contexte d’interventionAisance relationnelle et rédactionnelle. Esprit de synthèse. Maîtrise de soi. Rigueur, organisation et autonomie. Discrétion et respect des règles de confidentialitéDisponibilité (horaires décalés et week end).

III. Outils à maîtriserBonne maîtrise de Word / Excel / Power Point /Photoshop/Réseaux sociaux/Site internet

IV. Missions du poste Par subdélégation du Conseil d’administration « « l’Animateur / Accompagnateur » aura pour missions de :

Mettre en œuvre les orientations fixées par le Conseil d’administration Apporter un appui conceptuel et technique aux membres du Conseil Citoyen et au conseil

d’administration.

V. Activités principales du poste

5 axes prioritaires d’intervention :

1. Favoriser la participation des habitants au conseil citoyen, à travers une démarche active de mobilisation

— Réaliser une plaquette de présentation du Conseil Citoyen présentant les objectifs et méthodes du Conseil Citoyen

— Réalisation des flyers de communication pour interpeller les citoyens de l’arrondissement et leur donner envie de devenir membres, ou de se joindre à des tables thématiques pour les adhérents.

— Utilisation des outils numériques ( page facebook, mise à jour de la page internet, diffusion par mailing liste des actions ou actualité du conseil citoyen)

— Présence sur des animations dans l’espace public pour représenter le CC18— Organisation du porte à porte avec les membres du CC18 pour faire connaître le conseil

citoyen (porte à porte auprès des associations pour l’adulte relai – diffusion de flyers et d’affiches)

— Tenue à jour de la liste des membres du conseil citoyen— Archivage papier et numérique des bulletins d’adhésion, des papiers en rapport avec

l’administration du CC, de la communication du CC…— Mise en place de l’arborescence de stockage des données avec le CA- Gestion de la

plateforme de données et de ses accès.

2. Mise en place d’une expertise d’usage

— Accompagner le conseil citoyen dans la structuration de son instance par la mise en place et diffusion du règlement intérieur, mise en place de la communication en interne, mise en place d’outils dédiés au fonctionnement du conseil citoyen : outils de travail, de planification, de pilotage et de suivi des cercles de travail

— Planifier - Organiser des réunions avec les membres, rédiger des comptes rendus de réunion (réunions avec les membres ou le CA seul).

— Animer de manière participative les réunions : faciliter l’expression des attentes et des besoins des habitants, contribuer à l’émergence des sujets, garantir l’expression libre de chacun, favoriser et organiser la production collective. Mise en place d’une méthodologie d’animation des réunions avec le CA

— Rédaction de feuille de synthèse et de suivi sur les retours des membres ou des tables de réflexion thématiques,

— Gestion de la plateforme de données sur les travaux réalisés lors des tables de travail thématiques.

— Organiser la production des écrits professionnels (bilans, rapports, synthèse…)— Participation à la mutualisation des connaissances et des compétences

3. Organiser la participation de Conseil Citoyen au suivi du projet de territoire aux instances de pilotage de la politique de la ville

— Réaliser un diagnostic sur les actions mises en place dans le cadre de la Politique de la Ville et mesurer leur impact sur « les quartiers dits prioritaires », repérer les différents acteurs qui contribuent à la Politique de la ville. Mise en place de tables de travail thématiques avec les membres pour réaliser le diagnostic en s’appuyant sur les connaissances des associations mais aussi des équipes de développement local.

— Renforcer les liens du conseil citoyen avec l’ensemble des acteurs de la politique de la ville et développer des réseaux de partenaires. Rencontre des partenaires de terrain au niveau opérationnel ; mise en place et gestion d’un annuaire des acteurs locaux pour le conseil citoyen. Contacter et organiser des rencontres avec les acteurs locaux identifiés à partir des résultats du diagnostic pour leur faire part de notre connaissance du sujet et connaître leurs objectifs à venir.

— En lien avec le délégué du Préfet et les équipes de Développement Locales, et le diagnostic établi sur le projet de territoire, mettre en place un outil de suivi et d’évaluation du projet de territoire. Il peut représenter le Conseil Citoyen dans les instances locales, en concertation et/ou en collaboration avec le Conseil d’administration ou un de ses représentants.

— Favoriser la libre expression et le pouvoir d’interpellation du Conseil Citoyen : méthodologie à mettre en place avec le CA pour savoir comment s’organisent les phases de concertation – désignation des référents – interpellation des acteurs de la politique – retour vers les membres du CC -suivi)

— Permettre l’articulation du Conseil Citoyen avec les autres espaces et dispositifs de participation citoyenne (interaction et fonctionnement à mettre en place avec les conseils de quartiers, le budget participatif de la ville, les fonds de participation des habitants, les collectifs d’habitants du 18ème, les associations existantes autour de la citoyenneté…)

Désignation d’un cercle de travail autour des groupes de participation citoyenne pour avoir des représentants du CC sur chaque périmètre

— Permettre l’articulation du CC18 avec les autres conseils citoyens parisiens : soutenir la Création d’un réseau Parisien (alimentation du réseau et d’une plateforme numérique commune, organisation de rencontres inter CC pour évaluer les outils et les méthodologies utilisées entre autres, point sur les difficultés et problématiques rencontrées)

4. Accompagner les initiatives du conseil citoyen

— Accompagner la mise en œuvre et le suivi des initiatives du Conseil Citoyen (exemples : recherche d’éventuels financements auprès de partenaires, campagne de crowfunding, gestion matérielle de la communication, gestion de la reprographie des documents de communication…)

— Utilisation des outils numériques ( page facebook, mise à jour de la page internet, diffusion par mailing liste des actions ou actualité du conseil citoyen, mise en place d’une newsletter)

— Contribuer à la valorisation des actions du Conseil Citoyen (information dans les journaux locaux, expositions …)

5. Fonctionnement avec le Conseil d’Administration— Signaler au Conseil d’administration toutes problématiques / difficultés repérées.— Organiser le travail des stagiaires et leur accompagnement professionnel (A envisager)— Gestion de la boîte mail du conseil citoyen (organisation des contacts, des listes, organisation

des mails par thématiques ou cercles de travail)

VI. Points à voir pour élargir la réflexion concernant le poste d’adulte relais

1. Comment le poste d’adulte relais sera-t-il encadré ?— Quels sont les référents dans le conseil citoyen pour l’orienter dans les objectifs fixés par le

conseil citoyen ? — Combien de référents faut-il désigner ?— Comment organise-t-on le passage de relais entre les différents référents pour ne pas

monopoliser tout le temps les mêmes bénévoles ?— Comment organise-t-on la communication avec Optima sur l’encadrement du poste ?— Quels référents sont désignés pour le suivi des objectifs du poste d’adulte relais ?— Quels recours a le conseil citoyen en cas de difficulté avec la personne recrutée ?

2. Quel espace de travail est dédié au poste d’adulte relais ?- Locaux propres au conseil citoyen ?- Poste de travail prêté par une association temporairement ?- Quid de l’archivage ? où sont stockés les bulletins d’adhésion ? Les papiers officiels

d’enregistrement du conseil citoyen ? Les PV d’AG ? de présence….

3. Quel matériel est mis à sa disposition ?Il faudra à minima :

- Un ordinateur- Un téléphone- Une connexion internet- Une imprimante

4. Quel espace de stockage est mis à sa disposition ?- Plateforme de stockage et de partage des documents de suivi des groupes de travail (type

Dropbox ? ou serveur physique ?)- Site internet

5. Quel budget de fonctionnement faut-il définir pour le poste d’adulte relais si aucune aide n’est mise en place par l’état ou la ville dans un premier temps ? Quels locaux ?

6. Quelles sont les règles de confidentialité à respecter pour le poste d’adulte relais ? Quelle discrétion est attendue ?