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C5 : Les réseaux sociaux en ligne et en réel
Animateur : André Dan, Challengy – 28 avril 2011
Sujet :Nous savons que, plus que jamais, il faut réseauter – faire du networking – pour réaliser ses objectifs.C’est d’autant plus vrai dans l’emploi quand on sait que 2/3 des personnes qui trouvent un emploi le font grâce à leur réseau.Réseauter « en ligne » : sur les réseaux sociaux sur Internet, de Viadeo à Facebook… en passant par des réseaux spécifiques.Réseauter « en réel » : dans des évènements, des clubs d’affaires ou même de loisirs…Comment les Seniors doivent-ils utiliser les réseaux sociaux en ligne et en réel pour gérer leur carrière ?Des acteurs professionnels partagent leur expérience du terrain.
Merci à tous les partenaires
27-28 avril 2011Tous droits réservés ©Nom intervenant
Animateur : André Dan, Challengy
� Akuit : Gaëlle Muller, Présidente
� BNI : Jean-Michel Steber, co-Directeur Régional Paris et petite couronne
� Constellation Créateurs : Nathalie Cariou, Présidente
� Cadres Pour l'Entreprise : Bénédicte Poinsard
� Viadeo : André Dan, formateur labellisé Viadeo
27-28 avril 2011Nom intervenant Tous droits réservés ©
27-28 avril 2011Gaëlle Muller Tous droits réservés ©
64%
www.akuit.com
Co-working
27-28 avril 2011Tous droits réservés ©Gaëlle Muller
www.akuit.com
Communauté
27-28 avril 2011Tous droits réservés ©Gaëlle Muller
www.akuit.com
objectif
27-28 avril 2011Tous droits réservés ©Gaëlle Muller
www.akuit.com
échange
27-28 avril 2011Tous droits réservés ©Gaëlle Muller
www.akuit.com
appui
27-28 avril 2011Tous droits réservés ©Gaëlle Muller
www.akuit.com
27-28 avril 2011Tous droits réservés ©Gaëlle Muller
Long termewww.akuit.com
Fruits
27-28 avril 2011Tous droits réservés ©Gaëlle Muller
www.akuit.com
DEVELOPPER SES VENTES GRACE A
SON RESEAU
Jean-Michel STEBER,
co-Directeur Régional Paris et petite couronne
POUR VENDRE IL FAUT D’ABORD COMMUNIQUER
27-28 avril 2011Tous droits réservés ©Jean-Michel STEBER
4 GRANDS MODES
DE COMMUNICATION
Ciblé
GRAND
NOMBRE
JE Ils
Qui est maître du message ?
VE
RS
QU
I ?
27-28 avril 2011Tous droits réservés ©Jean-Michel STEBER
OBJECTIF� SE TROUVER DEVANT LE PROSPECT IDEAL
� AVOIR LES BONS VECTEURS� DEVELOPPER LA CONFIANCE� LES FORMER ET LES STIMULER
27-28 avril 2011Tous droits réservés ©Jean-Michel STEBER
PRINCIPES DU MARKETING
DE BOUCHE A OREILLE
MOIMES CIBLES
Quels sont ceux qui me permettront
d’atteindre mes cibles ?
27-28 avril 2011Tous droits réservés ©Jean-Michel STEBER
AVOIR LES BONS VECTEURS
� RENCONTRES REGULIERES� TEMOIGNAGES� RENCONTRE EN TÊTE A TÊTE
27-28 avril 2011Tous droits réservés ©Jean-Michel STEBER
DEVELOPPER LA CONFIANCE
�DECOUPER MON METIER EN MODULES
�AVANTAGES CLIENTS
� ELEMENTS DE DIFFERENCIATION
� ILLUSTRER AVEC DES HISTOIRES VECUES
� SUSCITER LA MISE EN RELATION
27-28 avril 2011Tous droits réservés ©André Dan
BIEN LES FORMER
ET LES STIMULER
� STRUCTURE & METHODE
� INVENTER UNE METHODE
�UTILISER L’EXISTANT
Leader Mondial de la recommandation d’affaires
27-28 avril 2011Tous droits réservés ©Jean-Michel STEBER
MARKETING
DE BOUCHE A OREILLE
RAISONS DE PARTICIPER
OU CREER UN GROUPE BNI
� Accroître son chiffre d’affaires
� Créer des partenariats avec des entreprises
dont les activités sont complémentaires
� Se former aux techniques de gestion de
réseaux, de communication, de marketing de
bouche à oreille
� Gérer, renforcer et élargir son réseau proche
27-28 avril 2011Tous droits réservés ©Jean-Michel STEBER
QUELQUES CHIFFRES
BNI
France + Belgique Francophone en chiffres
+ de 2 000 Membres
+ de 100 groupes
+ 35 millions d’euros de
marges générés
27-28 avril 2011Tous droits réservés ©Jean-Michel STEBER
BNI dans le monde, 58 pays
+ de 140 000 Membres
+ de 5 800 groupes
2 milliards et demi d’euros générés
Si développer votre chiffre d’affaire fait partie de
vos priorités et que vous préférez travailler avec
ceux que vous appréciez alors …….
27-28 avril 2011Tous droits réservés ©Jean-Michel STEBER
Constellations CréateursUn espace dédié aux Indépendants
Nathalie Cariou, présidente
Pourquoi
Constellations Créateurs ?
« Seule dans le ciel, une étoile est invisible. Dans une constellation, elle se révèle au monde,
se donne à voir, éclaire le ciel et devient incontournable . »
27-28 avril 2011Nathalie Cariou Tous droits réservés ©
Nathalie Cariou
Nathalie Cariouwww.clefsdelareussite.fr
�Coach d’Entrepreneurs
Aider les personnes qui travaillent à leur compte(auto-entrepreneurs, indépendants, professions libérales)
à percer, à se faire connaître, à rencontrer leur cible,à trouver des clients ET à vivre de leurs talents
� Coach en liberté financièreAider tout un chacun à avoir avec l’argent une relation saine et fructueuse, à en gagner, le gérer et le faire fructifier correctement
27-28 avril 2011Nathalie Cariou Tous droits réservés ©
Qu’est-ce que
Constellations Créateurs ?
27-28 avril 2011Nathalie Cariou Tous droits réservés ©
� Un concept destiné aux indépendants
� Voir www.constellations-createurs.com
Un
réseau
Des espaces de co-
working
Des outils pédagogiques à destination
des indépendants
FormationsCoaching
Articles / blog
Côté Réseau
27-28 avril 2011Nathalie Cariou Tous droits réservés ©
�Des déjeuners rencontres trimestriels
�Une lettre, avec portrait d’indépendants : La newsletter des TPE
�Un groupe Facebook
Le réseau, une solution…
27-28 avril 2011Nathalie Cariou Tous droits réservés ©
� A l’isolement des indépendants (ou des demandeurs d’emploi)
� Pour rester dans le mouvement !
� Au besoin de se faire connaître et de trouver clients (ou employeurs)
� Pour se faire recommander !
� Pour éprouver son identité professionnelle « personnelle »
� Difficile de parler de soi en public� Sans se cacher derrière le logo d’une société
Mes recommandations
27-28 avril 2011Nathalie Cariou Tous droits réservés ©
� Avoir une carte de visite « personnelle »
� Fréquenter plusieurs réseaux réels
� Deux réseaux à fréquenter régulièrement
� Des réseaux à expérimenter de manière irrégulière
� Un réseau en ligne de mire : celui que fréquente votre cible
� En complément d’une présence en ligne
� Et le plus difficile : construire son pitch en fonction du bénéfice rendu aux clients
En savoir plus
27-28 avril 2011Nathalie Cariou Tous droits réservés ©
� Site : www.constellations-createurs.com
� Prochain déjeuner rencontre (Paris 9ème)Lundi 6 juin 2011Inscriptions sur le site
� Stage « Pitch et carte de visite » :Jeudi 16 juin 2011 (une journée)
pour indépendants, porteurs de projets et demandeurs d’emploi
� Groupe Facebook : ConstellationsCréateurs
Ma rencontre avec l’association
Cadres Pour l’Entreprise
Bénédicte POINSARD, ATTITUDE RESEAU®
Cadres confirmés et réseau
� Les recruteurs utilisent de manière plus importante leur réseau de contacts personnels et professionnels pour recruter des cadres confirmés : 51 % (contre 37 % pour la recherche d’un jeune diplômé)
(Etude APEC 2009)
27-28 avril 2011Bénédicte POINSARD Tous droits réservés ©
Cadres confirmés et réseau
Cependant, les cadres recrutés le sont par :
� Réponse à annonce : 53 %
� Réseau du recruteur : 18 %*
� Cooptation : 8 %* *Réseau : près de 30 %
� Autre : 4 %
� Candidature spontanée : 7 %
� CV thèque : 7 %
� Chasse : 3 %(Etude APEC 2009)
27-28 avril 2011Tous droits réservés ©Bénédicte POINSARD
Cadres confirmés et réseau
� Il y a donc un gisement dans l’utilisation du réseautage par les cadres en recherche d’emploi, notamment confirmés
27-28 avril 2011Tous droits réservés ©Bénédicte POINSARD
Seniors et réseau
Faire du réseau est vital pour les seniors :� veille professionnelle plus facile
� formation permanente
� échanges à haut niveau
� reconnaissance par ses pairs
27-28 avril 2011Tous droits réservés ©Bénédicte POINSARD
Seniors et réseau
La problématique des seniors en recherche d’emploi
� Se faire connaître des entreprises et des recruteurs
� Ne pas « décrocher », ne pas s’isoler.
27-28 avril 2011Tous droits réservés ©Bénédicte POINSARD
Cadres Pour l’Entreprise : 4 axes forts
� Eviter l’isolement (accueil personnalisé, parrainage, réunion plénière hebdomadaire, travail par binôme, sorties culturelles, dîners, etc.)
� Mettre le cadre en situation de dynamique personnelle et collective (opérations salons professionnels, opérations terrain, tenues de permanences, etc.)
� Lui proposer une palette d’outils pour l’aider à affiner son projet et à mieux vendre ses compétences (ateliers projet-flash, réseau 1, 2, 3, phoning, langues étrangères, mind mapping, etc.)
� Lui proposer des services personnalisés (entretiens individuels, conseils d’une assistante sociale, étude graphologique, etc.)
27-28 avril 2011Tous droits réservés ©Bénédicte POINSARD
Les plus de Cadres Pour l’Entreprise
� La réunion hebdomadaire plénière
� La stimulation comportementale
� La mixité
� La présentation « pitch »
� La crédibilité de l’encadrement bénévole
� Le suivi individuel
� La solidarité et l’esprit réseau
27-28 avril 2011Tous droits réservés ©Bénédicte POINSARD
Principes des 3 ateliers réseau
� La complémentarité de cette approche par rapport aux autres techniques de promotion de ses compétences
� L’importance de sa stratégie personnelle (savoir ce qu’on veut vendre, à qui et à quel prix)
� L’importance du qualitatif dans le choix des contacts (preuve, recommandation)
� L’importance de l’éthique dans le comportement en réseau
� La nécessité de travailler ses contacts : les rencontrer en vrai,
� L’importance de ce qu’on est en train de faire par rapport à ce qu’on a fait auparavant
� L’intérêt de développer son expertise par une formation permanente (conférences, ateliers, etc.)
� L’importance du contenu de ce que l’on publie ou diffuse
�27-28 avril 2011Tous droits réservés ©Bénédicte POINSARD
L’atelier réseaux sociaux internet
Il s’adresse à des cadres ayant :
� défini clairement leur projet professionnel et leur(s) expertise(s), donc ayant participé à l’atelier « projet flash »
� compris l’approche réseau, donc ayant participé aux 2 autres ateliers « réseau » de Cadres Pour l’Entreprise : savoir se présenter en quelques secondes, entretiens réseau, etc.
Il est complété par un dispositif de soirées de networking à valeur ajoutée
ATTITUDE RESEAU®
27-28 avril 2011Tous droits réservés ©Bénédicte POINSARD
De très bons résultats
� En moins d’un an, 80 % des cadres ont retrouvé un emploi (vs 30 % au chômage entre 1 à 3 ans)
� En moins de 6 mois, 60 %.
� Les femmes retrouvent plus vite que les hommes
27-28 avril 2011Tous droits réservés ©Bénédicte POINSARD
Viadeo
André Dan, Challengy, formateur labellisé Viadeo
Votre réseauest plus puissantque ce que vous pensez
André Dan
Fonde Challengy en 1998
HEC, IAE, Supinfo
Viadeo, LinkedIn, LesAssos
Facebook,Twitter
Twitter ou Skype : andredan
Blog : http://networking.blog.capital.fr/
www.challengy.com
Membre du Board de l’IE-Club : Investisseurs et Entrepreneurs
Membre de l‘IFA : Institut Français des Administrateurs
Membre de la CGPME(Confédération Générale des PME)
Membre de Boostzone : Think Tank sur l’entreprise en réseau
Membre des Anciens d’Oracle, HEC, IAE
Membre de la CCFI Chambre de Commerce France-Israel
Président d’honneur de l’Association des Anciens Supinfo
Professeur à Advancia, Supinfo, MBA-Institute et HEC
Votre Expert en Réseaux Sociaux depuis 2004, en ligne/en réel, interne/externe, français/anglais
Conférencier – Consultant international – Coach d’affaires
2/3 des internautes appartiennent à un réseau social (Nielsen)
10% du temps passé sur Internet
Plus de 150 millions de personnes / mois interagissent sur Facebook via des sites tiers
4ème activité online la plus populaire (devant l’email)
5 milliardsde minutes / jour passées sur Facebook
Les réseaux sociaux : Chiffres clés
André Dan
Identifier de nouvelles
opportunités de carrière56,25 %
25,70 %
24,40 %
18,80 %
14,80%
10,40 %
Trouver des clients
Etablir des partenariats
Recruter des
collaborateurs
Elargir son cercle
de fournisseurs
Trouver de nouveaux
partenaires financiers
Des membres en quête d’opportunités
André Dan
Le profil dans Viadeo
Sexe, âge
Secteur d‘activité
Taille de l’entreprise
Service dans l’entreprise
Fonction dans l’entreprise
Géolocalisation
Une segmentation
riche et efficace
Localisation
Secteur d’activité
Fonction
Ancien élève
La gestion de sa « e-Réputation »
requiert une actualisation
régulière de son profil
Centres d’intérêt
André Dan
Trouver un emploi grâce à Viadeo
Entrer en contact :1) Développer mon réseau2) RH3) Opérationnels
Affirmer son expertise :1/ Hub2/ Expert3/ Microblogging
Améliorer sa visibilité :•Profil – Blog•Hubs•Experts•Annonce
André Dan
27-28 avril 2011Tous droits réservés ©
Offre de services
Challengy @ Viadeo+
André Dan
Challengy
offre 3 mois gratuits
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