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CA DO CHÈQUE fête son premier anniversaire :
Bilan de l’activitéPerspectives du marché
Ambitions 2008
Déjeuner de presse – 13 décembre 2007
CA DO CHÈQUE fête son premier anniversaire
Bilan de l’activité
Déjeuner de presse – 13 décembre 2007 – 1
• Lancement le 23 octobre 2006
• Une ambition : devenir progressivement une référence sur le marché du chèque cadeau…• … pour les particuliers• … pour les entreprises, notamment les TPE, PME/PMI• … pour les comités d’entreprises
• Une distribution multicanale• via le réseau multicanal des Banques Populaires • via le réseau multicanal de La Banque Postale• via le site Internet www.cadocheque.com et l’équipe commerciale de la filiale
• Plus de 70 grandes enseignes nationales partenaires à fin 2007 (+ 20 en un an) • des grandes enseignes à fort maillage national dans chaque domaine
de consommation (beauté, culture, loisirs, mode, sport...) • plus de 10 000 points de vente partout en France à ce jour
(+ 30 % en un an)
CA DO CHÈQUE,un an de commercialisation
Déjeuner de presse – 13 décembre 2007 – 2
• Le seul chèque cadeau multienseigne commercialisé par un acteur bancaire
• une caution forte pour les particuliers• un gage de légitimité pour les entreprises et les comités d’entreprise
• Une marque générique facilement identifiable• un nom simple et signifiant…• … facteur de notoriété
• Un visuel élégant• une approche graphique orientée « cadeau »• une pochette originale symbolisant l’image d’un paquet cadeau
et présentant la liste des enseignes partenaires• objectif : donner toute sa valeur au chèque cadeau, le plaisir d’offrir
• Le chèque cadeau le plus sécurisé du marché• grâce à une technologie bancaire• via une dizaine de marques de contrôle, au recto comme au verso,
pour éviter les falsifications et contrefaçons
• Un produit unique pour les deux réseaux distributeurs
CA DO CHÈQUE,un produit différenciant
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• Chiffres clés :• Des ventes multipliées par 3 entre 2006 et 2007• Un volume d’émission de plus de 50 millions d’euros depuis le lancement• Des commandes moyennes de l’ordre de 30 euros pour les particuliers …• … et de 2 000 euros pour les entreprises et les comités d’entreprise• Une croissance de l’activité supérieure aux objectifs prévisionnels :
+ 35 % par rapport au plan de marche
• Une réussite sur le marché des particuliers… • Près de 50 % des ventes réalisées auprès des particuliers dans 3 600 bureaux de
Poste.
• … et des professionnels et TPE• Pénétration de ce marché jusqu’alors peu équipé : 4 000 clients ont commandé
CA DO Chèque en 2007 dans toute la France.
• Une forte complémentarité des réseaux distributeurs
CA DO CHÈQUE,un succès commercial…
CA DO CHÈQUEa trouvé sa place sur le marché
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CA DO CHÈQUE,un succès commercial…
Répartition des ventes par catégorie de clientèle
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47%
37%
16%
Particuliers
Professionnels et TPE
Entreprises et Comitésd'entreprises
• Développement du marché auprès des particuliers• 400 000 clients ont acheté CADO Chèque aux guichets de La Poste• 80 % des ventes sont réalisées en Province
• Équipement du marché des professionnels et des TPE• Près de 60 % des ventes des Banques Populaires réalisées auprès de clients qui
n’avaient pas jusqu’alors accès à cette offre
… et un élargissement du marché
CA DO CHÈQUEune approche différenciée du marché, contribuant à son élargissement
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Réseau Banque Populaire (BtoB et BtoC)Réseau La Poste (BtoC)
CA DO CHÈQUE : exemples de campagnes commerciales
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CA DO CHÈQUE fête son premier anniversaire
Perspectives du marché
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• Un marché dynamique…• Poids du marché : entre 1,7 et 2 milliards d’euros• Une croissance annuelle moyenne estimée à 15 % pour 2008
• … dont le potentiel s’affirme chaque année davantage• En 2005, le chèque cadeau passait de la 10ème à la 4ème place du cadeau
le plus offert• En 2007*, le chèque cadeau s’invite sur le podium des intentions d’achat
pour les cadeaux de Noël : => le chèque cadeau est le 3e cadeau le plus attendu par les Français(+ 2 places par rapport à 2006)
• 2 cadeaux sur 3 distribués par les entreprises à leur personnel sont des chèques cadeaux
Le chèque cadeau : un marché porteur
(*source : Étude Deloitte sur les cadeaux de Noël 2007)
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Le chèque cadeau : un marché en pleine évolution
• Un élargissement de la distribution sur le segment BtoC• Le BtoC : le nouveau moteur de croissance du marché…• … qui intéresse tous les émetteurs :
• recherche de nouveaux réseaux de distribution à maillage national (ex: buralistes)• campagne de communication commerciales désormais plus « grand public »
• De nouveaux besoins sur le segment BtoB• Recherche d’offres de services clés en mains pour motiver ou fidéliser les clients
ou les collaborateurs • Ex. : titre restaurant, CESU
• Une concentration des acteurs• Rapprochement des émetteurs pour atteindre la taille critique. Objectifs : devenir des
groupes multimétiers, proposer une offre globale en mutualisant les coûts• Ex. : reprise de Kadéos par Accor Services ; reprise de Tir Groupé par Sodexho
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Le chèque cadeau : un marché en pleine évolution
• Une nouvelle réglementation en marche
• 2 directives européennes en cours :
• Directive européenne concernant les Services de paiement dans le marché intérieur : transposition en droit français prévue au plus tard fin 2009• Directive européenne relative aux établissements de monnaie électronique : révision potentielle
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La carte cadeau relève de l’activité de mise à disposition et degestion de moyens de paiement
Extension possible de cette qualification au chèque cadeau
Le CECEI a réaffirmé, le 30 mars 2007, les principes réglementaires d’émission des cartes cadeaux multienseignes en France
CA DO CHÈQUE fête son premier anniversaire
Ambitions 2008
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Titres Cadeaux, filiale de deux groupes bancaires, est dans cette perspective en bonne place pour devenir une référence du secteur et amplifier son développement commercial :
• … en facilitant l’accessibilité aux titres cadeaux par son modèle innovant de distribution
• … en complétant d’une solution cadeau les offres multimétiers de ses 2 maisons mères
• … en apportant un savoir-faire bancaire, fidèle à la réglementation présente et à venir
CA DO CHÈQUE :un positionnement unique, gage de référence
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• Affiliation de 15 nouveaux partenaires d’ici à fin 2008 • sélectionnés pour leur renommée et leur couverture nationale,• exerçant dans les secteurs de consommation à renforcer
Ex. : voyages, prêt-à-porter enfants, ameublement
• Lancement du chèque cadeau thématique Outre Mer• un marché local peu travaillé par les émetteurs de chèques cadeaux,• une présence forte de La Poste et de la Bred Banque Populaire, • un produit sur mesure conçu localement
• Projet de dématérialisation du CA DO CHÈQUE• pour apporter aux enseignes partenaires notre savoir faire bancaire en matière de
remboursements
• En 2008, lancement de la CA DO CARTE• une carte cadeau multienseigne, sécable et chargeable selon le souhait du client
Les nouveautés et évolutions produits
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CA DO CHÈQUE : le cadeau par excellence
Déjeuner de presse – 13 décembre 2007 – 15
Annexe
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CA DO CHÈQUE : le chèque cadeau le plus sécurisé du marché
Une dizaine de marques de contrôle pour éviter les falsifications ou contrefaçons au recto… :• un talon détachable numéroté ;• un papier d’impression sans azurant avec réactif chimique ;• une série de chiffres CMC 7 ;• un hologramme personnalisé effet 2D / 3D ;• un code barres numéroté.
… et au verso :• un micro texte formant une ligne continue : « LE CADEAU PAR EXCELLENCE » ;• une partie inscrite en encre fluorescente orange ;• une partie inscrite en encre thermo réactive ;• un fond à formes géométriques anti photocopie et scanner ;• un fond numismatique (avec écriture en relief) anti photocopie et anti scanner.
En bleu : marques de contrôle exclusives sur le marché.
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