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SDE propose une méthodologie de cadrage des projets de social business.
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COPYRIGHT © 2013 SDE CONSULTING. TOUS DROITS RÉSERVÉS.
Comment évaluer et cadrer le projet ?
Réseau Social d’Entreprise
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Le Réseau Social d’Entreprise devient :
• Le fil de vie de l’entreprise (l’email de demain)• Avec une interface user-centric (l’information vient à moi)• Contextualisé autour des objets business (le client, la facture, le partenaire…) • Couplé avec un moteur de suggestions • Interfacé avec les autres applicatifs de l’entreprise • Accessible en mobilité
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Le RSE génère des gains mesurables
• Gagner en productivité personnelle et collective Diminuer les coûts de déplacement
• Diminuer les coûts de communication
• Economiser des licences sur d’autres logiciels
• Economiser des systèmes (serveurs …)
• Réduire le temps d’intégration des collaborateurs
• Diminuer le temps de réalisation des projets
• Augmenter l’efficacité des services supports (social, hotline interne, RH…)
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Le RSE apporte des avantages qualitatifs
• Retrouver de la visibilité et du contrôle
• Gagner en stress et en dispersion d’énergie
• Améliorer l’image de l’entreprise
• Amélioration de la qualité des prestations clients
• Transmission du savoir-faire
• Accès plus rapide à l’expertise
• Développement de la créativité
• Motivation et satisfaction des acteurs (salariés, associés)
• Confiance des collaborateurs et des clients
• Attractivité pour le recrutement
• Augmentation du taux de succès des innovations
• Maintien de la visibilité corporate ou institutionnelle
• Amélioration de la collaboration transverse
• Gain en agilité (feedback, réactivité)
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Méthodologie préconisée par SDE Consulting
LivrablesNote de cadrage
Feuille de route
EvaluationPlan de
déploiement
Clarifier la vision et les
étapes à franchir par
la connaissance des projets
RSCI.
Fiabiliser le projet par la pertinence des phases et proposer un mode de
décision.
Définir l’accompagn
ement optimal.Aider à
définir les indicateurs et suivre le
ROI.
Aider les utilisateurs à
définir de nouveaux processus
gagnants et choisir des solutions.
Etablir la vision
Formaliser les besoins
Expérimenter Déployer
Valeur ajoutée SDE Consulting
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La prestation de cadrage du projet RSE
• Fiabiliser la vision des dirigeants
• Evaluer l’appétence des collaborateurs
• Identifier les usages prioritaires
• Mesurer les investissements, les gains et ROI
• Tenir compte de l’existant (culture, processus et système d’information)
• Identifier les solutions du marché adaptées au projet (en fonctionnalités et en prix)
• Etablir la feuille de route idéale
• Ne pas se tromper d’objectifs • Ne pas se tromper de solution • Ne pas dépenser plus que nécessaire • Fiabiliser le déroulement du projet • Etre efficace et crédible
http://rse.sdeconsulting.fr | 01 40 26 94 66
Nous contacter pour une prestation de cadrage