Cahier - Quebeceducation.gouv.qc.ca/fileadmin/site_web/documents/dpse/... · 2017. 7. 5. · cahier correspond à une des cinq étapes illustrées ci-dessus. Les directives concernant

Planification globale du changement en éducation et dans les communautés

Cahierde planification individualisée

Trousse de ressources

Centres sColaires et Communautaires

Centre scolaire et communautaire

Planification globale du changement en éducation et dans les communautés

Série de documents en faveur de la réussite scolaire et du développement de la commu-nauté anglophone québécoise

Trousse de ressources du CSC, Cahier de planification individualisée (version revue et corrigée)

An English version of this document is available under the title The CLC Resource Kit: Workbook for Individualized Planning.

Document de travail (2007 09 25)

Auteur : William J. Smith, Services professionnels Talleyrand

Coordonnatrice de la sériePaule Langevin, Leading English Education and Resource Network (LEARN) (Réseau des ressources pour l’éducation anglophone)

Comité de coordination (LEARN)Paule Langevin (présidente) Linton Garner Anne-Marie Livingstone

RemerciementsLe Comité de coordination tient à remercier les coordonnateurs de CSC pour leurs commentaires, qui lui ont été très utiles dans la préparation de la présente version revue et corrigée.

© Gouvernement du Québec, 2011Ministère de l’Éducation, du Loisir et du SportCentres scolaires et communautaires – Trousse de ressources

ISBN 978-2-550-59743-8 (version imprimée)(Édition anglaise : ISBN 978-2-550-60913-1)

Cahier (PDF)ISBN 978-2-550-59749-0(Édition anglaise : ISBN 978-2-550-59748-3)

Dépôt légal – Bibliothèque et Archives nationales du Québec, 2011Dépôt légal – Bibliothèque et Archives Canada, 2011 10-00334

sommAiRE

Comment utiliser le guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

1 explorer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

2 amorcer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

3 Planifier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

4 mettre en œuvre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

5 Évaluer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Cahier de planification personnalisée iii

TABLE DEs mATiÈREs

modèles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Liste de vérification des défis opérationnels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

1 Explorer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

1.1 Voir comment sont les CsC dans d’autres communautés . . . . . . . . . . . . 7

Synthèse des observations sur les écoles communautaires . . . . . . . . . . . 7

1.2 Établir le type de CsC adapté à sa communauté . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Délimitation de la communauté . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Vision du CSC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

1.3 Décider . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Quotient de maturité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

2 Amorcer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

2.1 Cartographier ses besoins et ses atouts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Carte des besoins et des atouts de la communauté . . . . . . . . . . . . . . . 12

2.2 Formuler l’énoncé de mission . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Énoncé de mission des partenaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Secteurs de résultats . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Principes directeurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Énoncés de mission harmonisés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Ébauche de l’énoncé de mission du CSC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

2.3 Répartir les responsabilités et les ressources . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Établissement de la structure du CSC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Répartition des rôles et des responsabilités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Affectation des ressources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

2.4 Conclure une entente de partenariat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Entente de partenariat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

3 Planifier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

3.1 Définir les résultats escomptés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Points de convergence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Énoncé des résultats escomptés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

3.2 Déterminer les programmes et les services à offrir . . . . . . . . . . . . . . 24

Analyse des services proposés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Activités de prestation de services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Plan de travail pour les activités de prestation de services . . . . . . . . . . . 25

Suivi des services offerts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

3.3 Déterminer la capacité d’offrir les services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Analyse des capacités actuelles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Activités de renforcement des capacités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Plan de travail pour les activités de renforcement des capacités . . . . . . . . 29

Suivi du renforcement des capacités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Reprend les étapes décrites dans le cadre, ainsi que tous les modèles connexes.

Trousse de ressources du CSCiV

3.4 Déterminer les moyens à employer pour évaluer les actions et les résultats . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Énoncé de l’éthique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Vérification de l’évaluation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Limites de l’évaluation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Plan d’évaluation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Grille d’évaluation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

3.5 Parachever le plan d’action . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Planification stratégique harmonisée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Plan d’action . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

4 mettre en œuvre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

4.1 Répartir les ressources et commencer à offrir les services . . . . . . . . . . 42

4.2 Affecter les ressources et renforcer les capacités . . . . . . . . . . . . . . . 42

4.3 Assurer le suivi de la prestation des services et du renforcement des capacités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

5 Évaluer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

5.1 Recueillir les données . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Échantillonnage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Formulaire de consentement type . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Instruments types . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

5.2 Analyser les données . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Analyse des données quantitatives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Analyse des données qualitatives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

5.3 Faire rapport aux différents acteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Liste de vérification pour l’évaluation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Rapport aux différents acteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Cahier de planification personnalisée V

CommENT uTiLisER LE guiDE

En raison de l’importance que revêt la collaboration entre l’école et la communauté, le ministère de l’Éducation, du Loisir et du Sport (MELS) a accordé son soutien à l’élaboration du Cadre d’action pour la création d’un centre scolaire et commu-

nautaire (CsC). Ce cadre définit un ensemble d’étapes que les écoles, les centres de formation professionnelle et de formation des adultes et les groupes communautaires peuvent franchir pour créer un CSC.

C’est ainsi que le MELS a confié au Réseau des ressources pour l’éducation anglophone (LEARN) le mandat de revoir et de publier le cadre en plus d’élaborer les documents connexes. Tous les documents publiés par LEARN à l’appui des CSC sont accessibles dans le site Web des CsC et regroupés sous le titre général de la série Trousse de ressources du CSC (The CLC Resource Kit en anglais).

Afin d’aider les écoles, les centres et les groupes communautaires à instaurer le cadre, LEARN a préparé le Guide de mise en œuvre d’un partenariat de collaboration entre l’école et la communauté. Ce guide fournit des conseils pratiques et conviviaux sur la façon de franchir chaque étape et d’appliquer les mesures prévues pour chacune d’entre elles.

Par la suite, LEARN a élaboré un ensemble de modèles, regroupés dans le présent document intitulé Cahier de planification personnalisée. À l’instar du guide, les modèles s’adressent aux personnes qui assument un rôle de leadership dans la coordination de chacune des cinq étapes du cadre.

1 Explorer à

2 Amorcer à

3 Planifier à

4 Mettre en œuvre à

5 Évaluer

Le présent Cahier renferme une copie de ces modèles, que vous pouvez utiliser pour élaborer des « outils » de collecte de données ou de mesure du rendement par exemple ou encore comme « formulaires » de saisie de renseignements, notamment pour dresser un plan de travail. Il s’agit d’un fichier en format Word ( ) ; vous pouvez ainsi adapter les modèles ou les formulaires à vos propres besoins. Chaque section principale du cahier correspond à une des cinq étapes illustrées ci-dessus.

Les directives concernant l’utilisation des modèles se trouvent dans le document Modèles pour l’établissement d’un plan d’action axé sur la collaboration (version revue et corrigée), publié en format pdf ( ). Elles sont signalées dans la marge de droite au moyen de renvois () (voir exemple ci-contre). De plus, ce document comprend les références bibliographiques de toute publication utilisée dans la préparation des modèles inclus dans le présent cahier, qui sont ensuite fournies en détail dans la bibliographie.

le cadre d’action

modèles, p. #

Cahier de planification personnalisée 1

modèlesVoici une liste des modèles proposés dans le cahier pour chacune des étapes du cadre.

moDÈLEs

1 eXPlorer

1.1 Synthèse des observations sur les écoles communautaires

1.2Délimitation de la communautéVision du CSC

1.3 Quotient de maturité

2 amorCer

2.1 Carte des besoins et des atouts de la communauté

2.2

Énoncé de mission des partenairesSecteurs de résultats

Principes directeurs

Énoncés de mission harmonisés

Ébauche de l’énoncé de mission du CSC

2.3

Établissement de la structure du CSC

Répartition des rôles et des responsabilités

Affectation des ressources

2.4 Entente de partenariat

3 PlaniFier

3.1Points de convergence

Énoncé des résultats escomptés

3.2

Analyse des services proposés

Activités de prestation de services

Plan de travail pour les activités de prestation de services

Suivi des services offerts

3.3

Analyse des capacités actuelles

Activités de renforcement des capacités

Plan de travail pour les activités de renforcement des capacités

Suivi du renforcement des capacités

3.4

Énoncé de l’éthique

Vérification de l’évaluation

Limites de l’évaluation

Plan d’évaluation

Grille d’évaluation

3.5Planification stratégique harmonisée

Plan d’action

Trousse de ressources du CSC2

moDÈLEs

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4.1 s. o.

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5.1

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5.2Analyse des données quantitatives

Analyse des données qualitatives

5.3Liste de vérification pour l’évaluation

Rapport aux différents acteurs


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ulta

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u re

nfor

cem

ent d

es c

apac

ités

du C

SC

4.3

Ass

urer

le s

uivi

de

la p

rest

atio

n de

s se

rvic

es e

t du

renf

orce

men

t des

cap

acité

s ¾

Exéc

uter

le p

lan

de s

uivi

de

la p

rest

atio

n de

s se

rvic

es e

t du

renf

orce

men

t des

cap

acité

s


ÉT

AP

Es E

T D

ÉFis

oP

ÉRAT

ioN

NEL

s

5 ÉV

alu

er

5.1

Rec

ueill

ir le

s do

nnée

s ¾

Trou

ver

les

donn

ées

néce

ssai

res

pour

four

nir

les

indi

cate

urs

rete

nus

¾

Rec

ueill

ir le

s do

nnée

s re

tenu

es à

l’ai

de d

es m

étho

des

choi

sies

à c

ette

fin

5.2

Ana

lyse

r le

s do

nnée

s ¾

Trai

ter

les

donn

ées

recu

eilli

es à

l’ai

de d

es m

étho

des

rete

nues

à c

ette

fin

¾

Inte

rpré

ter

les

donn

ées

trai

tées

à l’

aide

des

mét

hode

s re

tenu

es à

cet

te fi

n

5.3

Fair

e ra

ppor

t aux

diff

éren

ts a

cteu

rs ¾

Con

sign

er to

ut le

pro

cess

us d

’éva

luat

ion

¾

Réd

iger

un

rapp

ort d

’éva

luat

ion

com

plet

fais

ant é

tat d

u pr

oces

sus,

de

s co

nsta

tatio

ns e

t des

rec

omm

anda

tions

¾

Pre

ndre

les

moy

ens

néce

ssai

res

pour

info

rmer

les

diff

éren

ts a

cteu

rs

des

résu

ltat

s de

l’év

alua

tion

¾

Don

ner

suite

aux

rés

ulta

ts d

e l’é

valu

atio

n, y

com

pris

aux

leço

ns a

ppri

ses


1 E

xPLo

RER

1 Ex

plor

erà

2 A

mor

cer

à3

Pla

nifie

rà

4 M

ettr

e en

œuv

reà

5 Év

alue

r

1.1

Voir

com

men

t son

t les

CsC

dan

s d’

autr

es c

omm

unau

tés

synt

hèse

des

obs

erva

tion

s su

r le

s éc

oles

com

mun

auta

ires

Util

isez

ce

mod

èle

pour

rés

umer

les

conn

aiss

ance

s qu

e vo

us a

vez

acqu

ises

sur

les

CSC

dan

s d’

autr

es c

omm

unau

tés.

Que

stio

ns d

’ori

enta

tion

Votr

e sy

nthè

seso

urce

s pr

écie

uses

d’in

form

atio

n

Que

lles

sont

les

prin

cipa

les

cara

ctér

istiq

ues

d’un

CSC

?

Que

ls a

vant

ages

un

CSC

pr

ocur

e -t-

il au

x di

ffér

ents

ac

teur

s ?

Que

ls g

enr e

s de

ser

vice

s le

s C

SC

offr

ent-

ils e

n gé

néra

l ?

Que

ls s

ont l

es p

rinc

ipau

x fa

cteu

rs

qui f

avor

isen

t la

réus

site

?

Que

ls s

ont l

es p

rinc

ipau

x fa

cteu

rs

qui f

rein

ent l

a ré

ussi

te ?

m

odèl

es, p

. 6


1.2

Étab

lir le

type

de

CsC

ada

pté

à sa

com

mun

auté

Dél

imit

atio

n de

la c

omm

unau

téU

tilis

ez c

e m

odèl

e po

ur d

élim

iter

la c

omm

unau

té d

e vo

tre

CSC

.

A. C

arac

téri

stiq

ues

de la

com

mun

auté

Car

acté

rist

ique

Des

crip

tion

Géo

grap

hie

Zone

géo

grap

hiqu

e de

sser

vie

par

l’org

anis

atio

n ou

le g

roup

e, li

eux

où h

abite

la g

rand

e m

ajor

ité d

es é

lève

s ou

des

clie

nts

ou r

égio

n

où s

e tr

ouve

l’or

gani

satio

n ou

le g

roup

e

Mis

sion

Voca

tion

part

icul

ière

de

l’org

anis

atio

n ou

du

grou

pe

Lang

ue e

t cul

ture

Segm

ent o

u se

gmen

ts li

ngui

stiq

ues

ou c

ultu

rels

de

la p

opul

atio

n ci

blés

par

l’or

gani

satio

n ou

le g

roup

e

Act

eurs

Per

sonn

es, g

roup

es o

u or

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satio

ns q

ui s

ont p

artie

s pr

enan

tes

dans

une

org

anis

atio

n ou

un

grou

pe (v

oir

défin

ition

)

Aut

re

B. o

rgan

isat

ion

ou g

roup

e : [

Nom

]

Car

acté

rist

ique

Per

tine

nce

Des

crip

tion

Géo

grap

hie

Mis

sion

Lang

ue e

t cul

ture

Act

eurs

Aut

re

Déf

init

ion

de la

com

mun

auté

:

Par

ticu

lari

tés

cont

extu

elle

sD

escr

ipti

on

m

odèl

es, p

. 7Trousse de ressources du CSC8

C. C

sC é

vent

uel

Car

acté

rist

ique

Per

tine

nce

Des

crip

tion

Géo

grap

hie

Mis

sion

Lang

ue o

u cu

ltur

e

Act

eurs

Aut

re

Déf

init

ion

de la

com

mun

auté

du

CsC

:

Par

ticu

lari

tés

cont

extu

elle

sD

escr

ipti

on

Visi

on d

u C

sCU

tilis

ez c

e m

odèl

e po

ur g

uide

r le

dia

logu

e av

ec d

es p

arte

nair

es é

vent

uels

dan

s l’é

tabl

isse

men

t d’u

ne v

isio

n de

ce

que

à qu

oi

pour

rait

ress

embl

er u

n C

SC d

ans

votr

e co

mm

unau

té.

A. C

réat

ion

d’un

CsC

en

tant

que

« co

mm

unau

té d

’app

rent

issa

ge »

Forc

es m

otri

ces

Pn*

F

orce

s de

ret

enue

Pn*

* P

n =

poid

s (p

ondé

ratio

n de

s fo

rces

mot

rice

s ou

des

forc

es d

e re

tenu

e) :

1 =

faib

les

; 2

= m

oyen

nes

; 3

= él

evée

s.

m

odèl

es, p

. 9


B. C

réat

ion

d’un

CsC

en

tant

que

« ca

rref

our »

de

serv

ices

com

mun

auta

ires

Forc

es m

otri

ces

Pn*

F

orce

s de

ret

enue

Pn*

* P

n =

poid

s (p

ondé

ratio

n de

s fo

rces

mot

rice

s ou

des

forc

es d

e re

tenu

e): 1

= fa

ible

s ;

2 =

moy

enne

s ;

3 =

élev

ées.

C. C

réat

ion

d’un

CsC

sui

vant

la d

éfin

itio

n pr

opos

ée d

ans

le c

adre

Forc

es m

otri

ces

Pn*

F

orce

s de

ret

enue

Pn*

* P

n =

poid

s (p

ondé

ratio

n de

s fo

rces

mot

rice

s ou

des

forc

es d

e re

tenu

e) :

1 =

faib

les

; 2

= m

oyen

nes

; 3

= él

evée

s.

D. É

nonc

é de

la v

isio

n

Visi

on

mes

ures


1.3

Déc

ider

Quo

tien

t de

mat

urit

éU

tilis

ez c

e m

odèl

e po

ur é

tabl

ir le

« q

uotie

nt d

e m

atur

ité »

, ou

QM

, du

part

enar

iat q

ui s

e fa

it jo

ur e

n vu

e de

la c

réat

ion

d’un

CSC

.

indi

cate

urs

de m

atur

ité

Not

eR

emar

ques

mes

ures

org

.P

art.

1m

atur

ité

juri

diqu

e ou

adm

inis

trat

ive

: m

on o

rgan

isat

ion

ou m

on g

roup

e es

t dot

é d’

un c

adre

juri

diqu

e ou

adm

inis

trat

if lu

i pe

rmet

tant

de

pren

dre

part

au

CSC

.

2m

atur

ité

cult

urel

le :

mon

org

anis

atio

n ou

m

on g

roup

e a

une

cult

ure

orga

nisa

tionn

elle

qu

i fav

oris

era

l’acc

epta

tion

du C

SC.

3m

atur

ité

sur

le p

lan

du le

ader

ship

: le

CSC

bé

néfic

ie d

u so

utie

n du

lead

ersh

ip a

u se

in

de m

on o

rgan

isat

ion

ou d

e m

on g

roup

e

et c

hez

les

part

enai

res.

4m

atur

ité

sur

le p

lan

de la

vis

ion

et d

e la

st

raté

gie

: mon

org

anis

atio

n ou

mon

gro

upe

et le

s pa

rten

aire

s on

t une

vis

ion

clai

re p

our

le C

SC e

t des

moy

ens

à em

prun

ter

pour

la

conc

rétis

er o

u so

uhai

tent

man

ifest

emen

t dé

finir

cet

te v

isio

n.

5m

atur

ité

sur

le p

lan

de la

col

labo

rati

on :

mon

or g

anis

atio

n ou

mon

gro

upe

et le

s pa

rten

aire

s so

nt p

rêts

à s

’eng

ager

et à

co

llabo

rer

pour

fair

e du

CSC

une

réa

lité.

6m

atur

ité

sur

le p

lan

des

ress

ourc

es :

l es

part

enai

res

sont

prê

ts à

inve

stir

les

ress

ourc

es fi

nanc

ière

s et

d’a

utre

nat

ure

néce

ssai

res

à la

cré

atio

n du

CSC

.

7m

a tur

ité s

ysté

miq

ue : l

es p

arte

naire

s di

spo-

sent

ou

disp

oser

ont d

es s

ystè

mes

néc

essa

ires

pour

ent

repr

endr

e la

cré

atio

n du

CSC

.

QM

de

mon

org

anis

atio

n

QM

du

part

enar

iat

m

odèl

es, p

. 11

Éche

lle

de n

otat

ion

du d

egré

de

mat

urité

de

1 à

5, o

ù : 1

= tr

ès fa

ible

; 5

= tr

ès é

levé

; S

= sa

ns o

pini

on.

Qm

: so

mm

e de

tout

es le

s no

tes

(min

imal

= 5

; m

axim

al =

25)

.


2 A

mo

RC

ER

1 Ex

plor

erà

2 A

mor

cer

à3

Pla

nifie

rà

4 M

ettr

e en

œuv

reà

5 Év

alue

r

2.1

Car

togr

aphi

er s

es b

esoi

ns e

t ses

ato

uts

Car

te d

es b

esoi

ns e

t des

ato

uts

de la

com

mun

auté

Util

isez

ce

mod

èle

pour

déf

inir

: a)

les

beso

ins

non

satis

faits

des

div

ers

grou

pes

cibl

es ;

b) le

s at

outs

inex

ploi

tés

qui p

ourr

aien

t êtr

e ut

ilisé

s en

rép

onse

à

ces

beso

ins

; c) l

e rô

le q

ue p

ourr

ait j

ouer

le C

SC e

n ré

pons

e à

ces

beso

ins.

A. B

esoi

ns n

on s

atis

fait

s

gro

upe

cibl

e

Type

de

résu

ltat

Niv

eau

du b

esoi

ns i

tuat

ion

souh

aité

es i

tuat

ion

actu

elle

Écar

t

Bén

éfic

iair

es

Serv

ices

Res

sour

ces

Nbr

e pré

vu d

e bé

néfic

iair

es

urg

ence

des

bes

oins

des

bén

éfic

iair

es

Faib

lem

oyen

neÉl

evée

Tota

l

Pou

rcen

tage

pré

vu d

e bé

néfic

iair

es+

+=

100

%

m

odèl

es, p

. 13


B. A

tout

s in

expl

oité

s

sour

ces

Res

sour

ces

actu

elle

sR

esso

urce

s év

entu

elle

s

C. R

ôle

du C

sC

gro

upe

cibl

eB

esoi

ns n

on s

atis

fait

sR

ôle

prop

osé

du C

sC

A1

:

A2

:

A3

:

...


2.2

Form

uler

l’én

oncé

de

mis

sion

Énon

cé d

e m

issi

on d

es p

arte

nair

esU

tilis

ez c

e m

odèl

e po

ur d

écri

re la

mis

sion

de

chaq

ue p

arte

nair

e et

dét

erm

iner

les

vale

urs

et l’

obje

ctif

du C

SC.

A. m

issi

on d

e [n

om d

u pa

rten

aire

]

Pri

ncip

aux

desc

ript

eurs

Com

men

t déc

riri

ez-v

ous

la v

isio

n qu

i sou

s-te

nd la

mis

sion

de

l’org

anis

atio

n ?

Que

lles

sont

les

vale

urs

esse

ntie

lles

rat

tach

ées

à la

mis

sion

?

Que

l est

, bri

èvem

ent,

l’obj

ecti

f de

l’org

anis

atio

n ?

Que

ls a

ttri

buts

vot

re o

rgan

isat

ion

doit-

elle

pos

séde

r en

ver

tu d

e sa

mis

sion

?

Que

lle e

st l’

orie

ntat

ion

stra

tégi

que

de v

otre

org

anis

atio

n en

ver

tu d

e sa

mis

sion

?

B. V

aleu

rs e

t obj

ecti

f du

CsC

m

odèl

es, p

. 16


sect

eurs

de

résu

ltat

sU

tilis

ez c

e m

odèl

e po

ur é

nonc

er d

ans

les

gran

des

ligne

s le

s ty

pes

de r

ésul

tats

att

endu

s de

cha

cun

des

part

enai

res.

A. C

omm

enta

ires

des

par

tena

ires

sect

eurs

de

résu

ltat

sP

rior

ité*

Rem

arqu

es

B. C

onse

nsus

sur

le C

sC

sect

eurs

de

résu

ltat

sP

rior

ité*

Rem

arqu

es

* C

orre

spon

d à

la p

rior

ité r

elat

ive

de c

haqu

e SR

, où

: 1 =

faib

le ;

2 =

moy

enne

; 3

= él

evée

.

m

odèl

es, p

. 17


Pri

ncip

es d

irec

teur

sU

tilis

ez c

e m

odèl

e po

ur é

labo

rer

un e

nsem

ble

de p

rinc

ipes

dir

ecte

urs

pour

le C

SC.

Thèm

eÉn

oncé

... Énon

cés

de m

issi

on h

arm

onis

ésU

tilis

ez c

e m

odèl

e po

ur v

érifi

er l

es e

ffet

s év

entu

els

de l

’éno

ncé

de m

issi

on p

ropo

sé d

u C

SC s

ur l

’éno

ncé

de m

issi

on

de c

haqu

e pa

rten

aire

.

A. É

nonc

é de

mis

sion

de

[nom

du

part

enai

re]

Que

stio

ns à

exa

min

erR

emar

ques

Les

vale

urs

du C

SC p

ropo

sé c

onco

rden

t-el

les

avec

les

vale

urs

de v

otre

org

anis

atio

n ou

de

votr

e gr

oupe

?

Que

ls s

eron

t les

eff

ets,

le c

as é

chéa

nt,

du C

SC p

ropo

sé s

ur l’

iden

tité

de v

otre

or

gani

satio

n ou

de

votr

e gr

oupe

?

Le C

SC p

r opo

sé s

uppl

ante

-t-i

l ou

sino

n m

odifi

e-t-

il le

s bu

ts a

ctue

ls d

e vo

tre

orga

nisa

tion

ou d

e vo

tre

grou

pe ?

...

m

odèl

es, p

. 18

m

odèl

es, p

. 20


B. E

xam

en d

es c

omm

enta

ires

des

par

tena

ires

Que

stio

ns d

’ori

enta

tion

Rem

arqu

es (d

e la

par

tie

A),

con

séqu

ence

s et

opt

ions

Vale

urs

Iden

tité

But

s

...

C. R

ésol

utio

n

obj

etD

écis

ions

mes

ures

à p

rend

re

Mis

sion

s de

s pa

rten

aire

s

Mis

sion

du

CSC

Ébau

che

de l’

énon

cé d

e m

issi

on d

u C

sCU

tilis

ez c

e m

odèl

e po

ur r

egro

uper

les

rés

ulta

ts d

es é

tape

s pr

écéd

ente

s et

pré

pare

r un

e éb

auch

e d’

énon

cé d

e m

issi

on

qui s

era

inté

grée

à l’

ente

nte

de p

arte

nari

at à

l’ét

ape

2.4.

A. É

bauc

he d

’éno

ncé

de m

issi

on

Vale

urs

et o

bjec

tif :

Sect

eurs

de

résu

ltat

s :

Pri

ncip

es d

irec

teur

s :

m

odèl

es, p

. 21


B. E

xam

en d

e l’é

nonc

é de

mis

sion

Que

stio

ns à

exa

min

er

Rés

erve

s, r

emar

ques

et q

uest

ions

L’én

oncé

de

mis

sion

a-t

-il é

té é

labo

ré

suiv

ant u

n pr

oces

sus

ouve

rt, o

ù ch

acun

a

pu e

xpri

mer

son

poi

nt d

e vu

e ?

Le p

roce

ssus

a-t

-il p

erm

is d

’éta

blir

un

cons

ensu

s su

r la

mis

sion

pro

posé

e ?

À la

sui

te d

e ce

pro

cess

us, v

otre

org

anis

atio

n ou

vot

re g

roup

e so

uscr

ira-

t-il

à la

mis

sion

pr

opos

ée ?

L ’én

oncé

de

mis

sion

trad

uit-

il le

s va

leur

s au

xque

lles,

sel

on v

ous,

le C

SC d

evra

it so

uscr

ire

?

Les

élém

ents

de

l’éno

ncé

de m

issi

on s

ont-

ils

impo

rtan

ts p

our

vous

?

Les

élém

ents

de

l’éno

ncé

de m

issi

on s

ont-

ils

bien

har

mon

isés

?

L ’én

oncé

de

mis

sion

est

-il c

lair

et b

ien

com

pris

par

tous

les

acte

urs

?

2.3

Rép

arti

r le

s re

spon

sabi

lités

et l

es r

esso

urce

s

Étab

lisse

men

t de

la s

truc

ture

du

CsC

Util

isez

ce

mod

èle

pour

dét

erm

iner

que

l typ

e de

str

uctu

re c

onvi

ent à

vot

re s

ituat

ion.

A. C

ompa

rais

on d

es ty

pes

de s

truc

ture

Type

sA

vant

ages

et i

ncon

véni

ents

Par

allè

le

Inté

gré

À u

n se

ul é

tabl

isse

men

t

À p

lusi

eurs

éta

blis

sem

ents

m

odèl

es, p

. 23


B. C

lass

emen

t

Type

Cla

ssem

ent*

Par

allè

le, à

un

seul

éta

blis

sem

ent

Inté

gré,

à u

n se

ul é

tabl

isse

men

t

Par

allè

le, à

plu

sieu

rs é

tabl

isse

men

ts

Inté

gré,

à p

lusi

eurs

éta

blis

sem

ents

*Att

ribu

ez 4

à v

otre

pre

mie

r ch

oix,

3 à

vot

re d

euxi

ème

choi

x, 2

à v

otre

troi

sièm

e ch

oix,

pui

s 1

à vo

tre

dern

ier

choi

x. S

i, se

lon

vous

, l’u

ne d

es s

truc

ture

s de

vait

être

com

plèt

emen

t éc

arté

e, a

ttri

buez

-lui

un

0 (p

ar e

xem

ple,

si v

ous

estim

ez q

ue d

eux

type

s de

str

uctu

re m

érite

nt d

’êtr

e en

visa

gés,

alo

rs

clas

sez-

les

ains

i : 4

-3-0

-0).

C. s

truc

ture

de

CsC

pro

posé

e

Rép

arti

tion

des

rôl

es e

t des

res

pons

abili

tés

Util

isez

ce

mod

èle

pour

rép

artir

les

rôle

s et

les

resp

onsa

bilit

és e

ntre

les

sect

eurs

indi

qués

ci-

dess

ous.

A. P

arte

nair

es

sect

eurs

R

ôles

et r

espo

nsab

ilité

sin

d.m

odal

ités

Fonc

tions

gén

éral

es

Pro

gram

mes

et s

ervi

ces

Res

sour

ces

Aut

res

fonc

tions

m

odèl

es, p

. 24


B. É

quip

e op

érat

ionn

elle

sect

eurs

Rôl

es e

t res

pons

abili

tés

mod

alit

és

Red

evab

ilité

et r

appo

rts

Fonc

tions

gén

éral

es

Pro

gram

mes

et s

ervi

ces

Res

sour

ces

Aut

res

fonc

tions

C. C

oord

onna

teur

ou

faci

litat

eur

sect

eurs

Rôl

es e

t res

pons

abili

tés

mod

alit

és

Red

evab

ilité

et r

appo

rts

Fonc

tions

gén

éral

es

Pro

gram

mes

et s

ervi

ces

Res

sour

ces

Aut

res

fonc

tions

D. A

utre

(pré

cise

r)

sect

eurs

Rôl

es e

t res

pons

abili

tés

mod

alit

és

Red

evab

ilité

et r

appo

rts

Fonc

tions

gén

éral

es

Pro

gram

mes

et s

ervi

ces

Res

sour

ces

Aut

res

fonc

tions


Aff

ecta

tion

des

res

sour

ces

Util

isez

ce

mod

èle

pour

dét

erm

iner

les

ress

ourc

es q

ue fo

urni

ra c

haqu

e pa

rten

aire

.

sect

eur

sour

ceA

ppor

tm

odal

ités

Res

sour

ces

finan

cièr

es

Res

sour

ces

hum

aine

s

Res

sour

ces

mat

érie

lles

2.4

Con

clur

e un

e en

tent

e de

par

tena

riat

Ente

nte

de p

arte

nari

atU

tilis

ez c

e m

odèl

e po

ur r

édig

er le

s m

odal

ités

de l’

ente

nte

de p

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nari

at s

uiva

nt.

Pri

ncip

ales

rub

riqu

esD

ispo

siti

ons

A.

Par

tena

ires

B.

Énon

c é d

e m

issi

on

Va

leur

s et

obj

ecti

f

se

cteu

rs d

e ré

sult

ats

P

rinc

ipes

dir

ecte

urs

C. R

épar

titi

on d

es r

espo

nsab

ilité

s

st

ruct

ure

du C

sC

P

arte

nair

es

Éq

uipe

des

act

ivit

és

C

oord

onna

teur

ou

faci

litat

eur

A

utre

D.

Aff

ecta

tion

des

res

sour

ces

E. A

utre

s di

spos

itio

ns

m

odèl

es, p

. 26

m

odèl

es, p

. 27


3 P

LAN

iFiE

R

1 Ex

plor

erà

2 A

mor

cer

à3

Pla

nifie

rà

4 M

ettr

e en

œuv

reà

5 Év

alue

r

3.1

Déf

inir

les

résu

ltat

s es

com

ptés

Poi

nts

de c

onve

rgen

ceU

tilis

ez c

e m

odèl

e po

ur v

érifi

er le

s po

ints

de

conv

erge

nce

entr

e le

s pa

rten

aire

s et

le C

SC.

Cha

îne

de r

ésul

tats

Rés

ulta

ts d

es p

arte

nair

es

[nom

du

part

enai

re]

CsC

Rés

ulta

tssR

Rem

arqu

es

Rés

ulta

ts à

long

te

rme

(eff

ets)

Rés

ulta

ts à

moy

en

term

e (r

éalis

atio

ns)

Rés

ulta

ts à

cou

rt

term

e (p

rodu

its)

m

odèl

es, p

. 29


Énon

cé d

es r

ésul

tats

esc

ompt

ésU

tilis

ez c

e m

odèl

e po

ur é

nonc

er le

s ré

sulta

ts a

tten

dus

à lo

ng, à

moy

en e

t à c

ourt

term

e, ta

nt p

our

la p

rest

atio

n de

s se

rvic

es

que

le r

enfo

rcem

ent d

es c

apac

ités.

A. E

ffet

s

sRC

ode

Rés

ulta

ts e

scom

ptés

Éc

héan

ceH

ypot

hèse

s

B. R

éalis

atio

ns

sRC

ode

Rés

ulta

ts e

scom

ptés

Lien

s

Éché

ance

Hyp

othè

ses

1. P

rest

atio

n de

s se

rvic

es

2. R

enfo

rcem

ent d

es c

apac

ités

C. P

rodu

its

sRC

ode

Rés

ulta

ts e

scom

ptés

Lien

s

Éché

ance

Hyp

othè

ses

1. P

rest

atio

n de

s se

rvic

es

2. R

enfo

rcem

ent d

es c

apac

ités

m

odèl

es, p

. 30


3.2

Dét

erm

iner

les

prog

ram

mes

et l

es s

ervi

ces

à of

frir

Ana

lyse

des

ser

vice

s pr

opos

ésU

tilis

ez c

e m

odèl

e po

ur c

ompa

rer

chaq

ue e

nsem

ble

de s

olut

ions

de

rech

ange

pou

r to

ut s

ervi

ce e

nvis

agé.

opt

ion

1

Forc

esFa

ible

sses

Pos

sibi

lités

men

aces

opt

ion

2

Forc

esFa

ible

sses

Pos

sibi

lités

men

aces

m

odèl

es, p

. 32


Act

ivit

és d

e pr

esta

tion

de

serv

ices

Util

isez

ce

mod

èle

pour

con

sign

er le

s ac

tivité

s de

pre

stat

ion

de s

ervi

ces

rete

nues

, y c

ompr

is, p

our

chac

un, l

e co

de*,

le

titr

e et

tous

les

rens

eign

emen

ts d

eman

dés.

Act

ivit

és d

e pr

esta

tion

de

serv

ices

Pro

duit

sÉc

héan

ceD

escr

ipti

onR

esso

urce

s ou

mod

alit

és

sRC

ode

Titr

e

*Un

code

est

sim

plem

ent u

n si

gne

perm

etta

nt d

e re

conn

aîtr

e le

s ré

sult

ats

dans

les

autr

es m

odèl

es.

Pla

n de

trav

ail p

our

les

acti

vité

s de

pre

stat

ion

de s

ervi

ces

Util

isez

ce

mod

èle

pour

pla

nifie

r le

s ac

tivité

s de

pre

stat

ion

de s

ervi

ces

rete

nues

en

four

niss

ant

les

rens

eign

emen

ts

dem

andé

s po

ur c

haqu

e tâ

che.

Cod

eTâ

ches

Jour

sR

espo

nsab

les

Dat

es c

lés

m

odèl

es, p

. 33

m

odèl

es, p

. 34


suiv

i des

ser

vice

s of

fert

sU

tilis

ez c

e m

odèl

e po

ur d

ress

er u

n pl

an r

éalis

te e

t eff

icac

e de

sui

vi d

e la

pre

stat

ion

des

serv

ices

.

Cod

eA

spec

tsD

onné

esFr

éq.

Rôl

es e

t pro

cédu

re

Con

trôl

e du

sui

vi :

m

odèl

es, p

. 35


3.3

Dét

erm

iner

la c

apac

ité

d’of

frir

les

serv

ices

Ana

lyse

des

cap

acit

és a

ctue

lles

Util

isez

ce

mod

èle

pour

ana

lyse

r vo

tre

capa

cité

act

uelle

pou

r le

s ac

tivité

s de

pre

stat

ion

de s

ervi

ces

prév

ues

dans

le p

lan

d’ac

tion,

pui

s po

ur le

CSC

en

géné

ral.

A. C

apac

ités

par

ticu

lière

s lié

es a

ux a

ctiv

ités

de

pres

tati

on d

e se

rvic

es

Act

ivit

és

de p

rest

atio

n

de s

ervi

ces

Cap

acit

és

Type

sA

naly

seC

lass

emen

t*

* C

lass

emen

t de

la g

ravi

té d

e ch

aque

pro

blèm

e : 1

= fa

ible

; 2

= m

oyen

ne ;

3 =

élev

ée.

m

odèl

es, p

. 36


B. C

apac

ité

glob

ale

du C

sC

Cap

acit

ésA

naly

seC

lass

emen

t*

Cul

ture

or

gani

satio

nnel

le

Res

sour

ces

Stru

ctur

e or

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satio

nnel

le

Syst

èmes

de

gest

ion

Lien

s ex

tern

es

Lead

ersh

ip

stra

tégi

que

* C

lass

emen

t de

la g

ravi

té d

e ch

aque

pro

blèm

e : 1

= fa

ible

; 2

= m

oyen

ne ;

3 =

élev

ée.


Act

ivit

és d

e re

nfor

cem

ent d

es c

apac

ités

Util

isez

ce

mod

èle

pour

insc

rire

les

activ

ités

de r

enfo

rcem

ent d

es c

apac

ités

rete

nues

, y c

ompr

is, p

our

chac

une,

le c

ode*

, le

titr

e et

tous

les

rens

eign

emen

ts d

eman

dés.

Act

ivit

és d

e re

nfor

cem

ent

des

capa

cité

sP

rodu

its

Éché

ance

Des

crip

tion

Res

sour

ces

ou m

odal

ités

sRC

ode

Titr

e

*Un

code

est

sim

plem

ent u

n si

gne

perm

etta

nt d

e re

conn

aîtr

e le

s ré

sult

ats

dans

les

autr

es m

odèl

es.

Pla

n de

trav

ail p

our

les

acti

vité

s de

ren

forc

emen

t des

cap

acit

ésU

tilis

ez c

e m

odèl

e po

ur p

lani

fier

les

activ

ités

de r

enfo

rcem

ent d

es c

apac

ités

rete

nues

en

four

niss

ant l

es r

ense

igne

men

ts

dem

andé

s po

ur c

haqu

e tâ

che.

Cod

eTâ

ches

Jour

sR

espo

nsab

les

Dat

es c

lés

m

odèl

es, p

. 38

m

odèl

es, p

. 38


suiv

i du

renf

orce

men

t des

cap

acit

ésU

tilis

ez c

e m

odèl

e po

ur d

ress

er u

n pl

an d

e su

ivi r

éalis

te e

t eff

icac

e de

sui

vi d

u re

nfor

cem

ent d

es c

apac

ités.

Cod

eA

spec

tsD

onné

esFr

éq.

Rôl

es e

t pro

cédu

re

Con

trôl

e du

sui

vi :

m

odèl

es, p

. 39


3.4

Dét

erm

iner

les

moy

ens

à em

ploy

er p

our

éval

uer

les

acti

ons

et le

s ré

sult

ats

Énon

cé d

e l’é

thiq

ueA

dopt

ez o

u ad

apte

z ce

mod

èle

pour

éta

blir

un

énon

cé e

n m

atiè

re d

’éth

ique

rel

ativ

e à

l’éva

luat

ion.

1 N

atur

e et

obj

ecti

f de

l’év

alua

tion

Nou

s en

trep

reno

ns l’

éval

uatio

n po

ur le

com

pte

du [n

om d

u C

SC] d

ans

le b

ut d

e m

esur

er la

réu

ssite

de

ce d

erni

er s

ur d

iffér

ents

pla

ns

cons

idér

és c

omm

e im

port

ants

pou

r le

s di

vers

act

eurs

. Cet

te é

valu

atio

n do

it êt

re m

enée

en

conf

orm

ité a

vec

les

prés

ente

s lig

nes

dire

ctri

ces

qui,

acco

mpa

gnée

s d’

une

desc

ript

ion

du tr

avai

l eff

ectu

é, d

oive

nt ê

tre

mis

es à

la d

ispo

sitio

n de

s ac

teur

s in

tére

ssés

.

2 R

appo

rts

avec

le

s pa

rtic

ipan

tsP

enda

nt l’

éval

uatio

n, to

utes

les

inte

ract

ions

ave

c le

s «

part

icip

ants

» d

oive

nt ê

tre

assu

rées

en

conf

orm

ité a

vec

les

norm

es d

’éth

ique

et

de

la p

rofe

ssio

n, s

uiva

nt le

s pr

inci

pes

de r

espe

ct, d

’hon

nête

té e

t d’o

uver

ture

.

a) «

Par

ticip

ant d

irec

t » s

’ent

end

d’un

e pe

rson

ne q

ui p

rend

par

t à l’

éval

uatio

n en

rem

plis

sant

un

ques

tionn

aire

, ou

qui p

artic

ipe

à un

e in

terv

iew

, à u

n gr

oupe

de

disc

ussi

on o

u à

une

activ

ité s

ous

obse

rvat

ion.

b) «

Par

ticip

ant i

ndir

ect »

s’e

nten

d de

tout

e pe

rson

ne s

ur la

quel

le u

ne ti

erce

par

tie fo

urni

t de

l’inf

orm

atio

n.

3 in

form

atio

nN

ous

devo

ns fo

urni

r à

tout

par

ticip

ant d

irec

t éve

ntue

l une

des

crip

tion

de l’

éval

uatio

n de

mêm

e qu

’une

exp

licat

ion

de la

nat

ure

et d

es

cons

éque

nces

de

leur

par

ticip

atio

n.

4 R

espe

ct

de la

vie

pri

vée

Sauf

en

ce q

ui a

trai

t aux

ren

seig

nem

ents

d’u

sage

déc

rits

au

poin

t 9, n

ous

devo

ns v

eille

r à

ce q

ue la

div

ulga

tion

de r

ense

igne

men

ts s

ur

chaq

ue p

artic

ipan

t, to

ut c

omm

e sa

par

ticip

atio

n di

rect

e, s

e fa

sse

de fa

çon

volo

ntai

re, s

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cont

rain

te a

ucun

e. C

ela

incl

ut le

dro

it de

tout

e pe

rson

ne d

e ne

per

met

tre

que

la d

ivul

gatio

n pa

rtie

lle d

e re

nsei

gnem

ents

, de

refu

ser

de p

artic

iper

à u

ne p

artie

que

lcon

que

de l’

éval

uatio

n ou

de

cess

er d

e pa

rtic

iper

en

tout

tem

ps.

5 C

onfi

dent

ialit

éN

ous

devo

ns v

eille

r à

ce q

ue le

s «

donn

ées

brut

es »

(soi

t l’in

form

atio

n te

lle q

u’el

le a

été

rec

ueill

ie a

uprè

s et

au

suje

t des

par

ticip

ants

) so

ient

trai

tées

de

faço

n co

nfid

entie

lle e

t div

ulgu

ées

uniq

uem

ent a

ux m

embr

es a

utor

isés

de

notr

e éq

uipe

d’é

valu

atio

n, q

ui s

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nt e

ngag

és

à en

res

pect

er le

car

actè

re c

onfid

entie

l. C

es d

onné

es p

ourr

ont ê

tre

utili

sées

ult

érie

urem

ent p

ar d

es é

quip

es d

’éva

luat

ion

suiv

ant l

es

mêm

es m

odal

ités.

6 A

nony

mat

Il pe

ut a

rriv

er q

ue c

erta

ines

cat

égor

ies

de p

artic

ipan

ts (e

x. e

nsei

gnan

ts, é

lève

s de

sex

e fé

min

in) s

oien

t dés

igné

es d

ans

le r

appo

rt

d’év

alua

tion

ou a

utre

doc

umen

t. C

epen

dant

, nou

s de

vons

pre

ndre

tous

les

moy

ens

acce

ptab

les

et a

ppro

prié

s po

ur y

pré

serv

er l’

iden

tité

de

tout

e pe

rson

ne, à

moi

ns q

ue c

elle

-ci a

it co

nsen

ti pa

r éc

rit à

ce

que

ces

rens

eign

emen

ts s

oien

t div

ulgu

és.

7 C

onse

ntem

ent

écla

iré

Sauf

en

ce q

ui a

trai

t aux

ren

seig

nem

ents

d’u

sage

déc

rits

au

poin

t 9, n

ous

devo

ns o

bten

ir le

con

sent

emen

t écr

it de

cha

que

part

icip

ant a

vant

de

rec

ueill

ir d

es d

onné

es a

près

l’av

oir

info

rmé

:

a) d

e la

nat

ure

de l’

éval

uatio

n (e

n co

nfor

mité

ave

c le

poi

nt 3

) ;

b) d

e la

nat

ure

de s

a pa

rtic

ipat

ion

;

c) d

u c a

ract

ère

volo

ntai

re d

e sa

par

ticip

atio

n, y

com

pris

de

son

droi

t d’a

band

onne

r en

tout

tem

ps ;

d) d

u fa

it qu

e to

us le

s re

nsei

gnem

ents

rec

ueill

is s

eron

t tra

ités

de fa

çon

conf

iden

tielle

.

m

odèl

es, p

. 40


8

Cas

spé

ciau

xLo

rsqu

’un

part

icip

ant e

st m

ineu

r, no

us d

evon

s ob

teni

r le

con

sen t

emen

t écr

it d’

un p

aren

t ou

du tu

teur

léga

l (en

con

form

ité a

vec

le

poi

nt 7

). D

e pl

us, o

n do

it ég

alem

ent o

bten

ir le

con

sent

emen

t du

part

icip

ant,

à m

oins

que

cel

ui-c

i soi

t tro

p je

une

pour

com

pren

dre.

P

our

tout

e au

tre

pers

onne

inca

pabl

e de

don

ner

un c

onse

ntem

ent é

clai

ré, n

ous

devo

ns o

bten

ir le

con

sent

emen

t écr

it d’

un p

aren

t ou

du

tute

ur lé

gal (

en c

onfo

rmité

ave

c le

poi

nt 7

).

9

Rens

eign

emen

ts

d’us

age

Il n’

est p

as n

éces

sair

e de

dem

ande

r de

con

sent

emen

t pou

r re

cuei

llir

ou u

tilis

er le

s re

nsei

gnem

ents

sui

vant

s :

a) d

onné

es é

crite

s ou

ver

bale

s, o

u do

nnée

s d’

obse

rvat

ion

sur

le p

erso

nnel

(ex.

com

péte

nces

et e

xpér

ienc

e) o

u su

r le

s él

èves

(ex.

rés

ulta

ts

à de

s ép

reuv

es) q

ui n

e ré

vèle

nt p

as l’

iden

tité

du p

artic

ipan

t ;

b) d

onné

es r

ecue

illie

s au

près

des

élè

ves

actu

els

conc

erna

nt le

s tr

avau

x sc

olai

res

ou e

ncor

e le

s ac

tivité

s sc

olai

res

ou c

omm

unau

tair

es

(ex.

app

réci

atio

n de

s él

èves

à l’

égar

d de

l’en

seig

nem

ent e

n cl

asse

) ;

c) d

onné

es e

n lie

n av

ec le

trav

ail r

ecue

illie

s au

près

du

pers

onne

l act

uel (

ex. c

omm

enta

ires

sur

l’or

gani

satio

n sc

olai

re).

Néa

nmoi

ns, l

es p

rinc

ipes

de

conf

iden

tialit

é et

d’a

nony

mat

stip

ulés

plu

s ha

ut (p

oint

s 5

et 6

) s’a

ppliq

uent

à l’

utili

satio

n de

ces

don

nées

.

10

Ana

lyse

de

s do

nnée

s

et r

appo

rts

Nou

s no

us e

ngag

eons

à a

naly

ser

les

donn

ées

et à

pré

sent

er n

os r

appo

rts

honn

êtem

ent,

en c

onfo

rmité

ave

c le

s no

rmes

d’é

thiq

ue,

de m

aniè

re à

form

uler

des

con

stat

atio

ns ju

stes

et e

xact

es s

ur l’

écol

e de

mêm

e qu

’à n

’util

iser

les

donn

ées

qu’a

ux fi

ns d

écri

tes

au p

oint

1.

11 C

onse

rvat

ion

des

donn

ées

Le c

hef d

e l’é

quip

e d’

éval

uatio

n do

it ve

iller

à c

e qu

e le

s do

nnée

s br

utes

et a

utre

s do

cum

ents

en

lien

avec

l’év

alua

tion

soie

nt c

onse

rvés

po

ur u

ne p

ério

de m

inim

ale

de d

eux

ans

; les

dis

posi

tions

du

poin

t 6 e

n m

atiè

re d

e co

nfid

entia

lité

s’ap

pliq

uent

à to

utes

les

donn

ées

ains

i co

nser

vées

.

12

Enga

gem

ent

Le [n

om d

u C

SC],

ses

part

enai

res,

son

per

sonn

el e

t ses

col

labo

rate

urs

ont p

ris

conn

aiss

ance

et a

ppro

uvé

les

enga

gem

ents

pri

s en

ver

tu

du p

rése

nt é

nonc

é de

l’ét

hiqu

e et

son

t éga

lem

ent t

enus

de

les

resp

ecte

r.

Nom

*Si

gnat

ure

Dat

e

* Si

gnat

aire

aut

oris

é du

CSC


Véri

fica

tion

de

l’éva

luat

ion

Util

isez

ce

mod

èle

pour

eff

ectu

er la

vér

ifica

tion

de l’

éval

uatio

n.

Asp

ect

A. P

aram

ètre

s de

l’év

alua

tion

(éta

pe 1

)

Que

stio

ns

d’or

ient

atio

n•

L’ob

ject

if et

la p

orté

e de

l’év

alua

tion

sem

blen

t-ils

app

ropr

iés

com

pte

tenu

de

la m

issi

on d

u C

SC, d

e so

n co

ntex

te d

e m

ême

que

de l’

éven

tail

des

activ

ités

offe

rtes

et d

es r

ésul

tats

esc

ompt

és ?

• Le

s au

tres

par

amèt

res

régi

ssan

t la

cond

uite

de

l’éva

luat

ion,

not

amm

ent l

es n

orm

es d

’éth

ique

à r

espe

cter

, fou

rnis

sent

-ils

un

cadr

e d’

éval

uatio

n di

gne

de fo

i ?

Don

nées

re

cuei

llie

s•

Dél

imita

tion

du C

SC

• En

tent

e de

par

tena

riat

• P

lan

d’ac

tion

• Én

oncé

de

l’éth

ique

et f

orm

ulai

res

de c

onse

ntem

ent

Not

es d

e vé

rifi

cati

on

suiv

i Asp

ect

B. É

lém

ents

à é

valu

er (é

tape

2)

Que

stio

ns

d’or

ient

atio

n•

Les

élém

ents

à é

valu

er c

adre

nt-i

ls a

vec

l’obj

ectif

et l

a po

rtée

de

l’éva

luat

ion

défin

is à

l’ét

ape

1 ?

• T o

utes

les

réal

isat

ions

pou

vant

êtr

e év

alué

es l’

ont-

elle

s ét

é ?

Si n

on, a

-t-o

n eu

de

bonn

es r

aiso

ns d

e le

s ex

clur

e ?

• T o

utes

les

activ

ités

actu

elle

s on

t-el

les

été

éval

uées

? S

i non

, le

choi

x d’

activ

ités

sem

ble-

t-il

acce

ptab

le ?

• Le

s pr

odui

ts o

nt-i

ls é

té in

clus

pou

r to

utes

les

activ

ités

actu

elle

s re

tenu

es ?

• Le

cho

ix c

once

rnan

t le

rend

emen

t opé

ratio

nnel

des

act

ivité

s re

tenu

es s

embl

e-t-

il ac

cept

able

?

• D

ans

l’ens

embl

e, le

s él

émen

ts r

eten

us a

ux fi

ns d

’éva

luat

ion

offr

ent-

ils u

ne r

epré

sent

atio

n pl

ausi

ble

du r

ende

men

t du

CSC

?

Don

nées

r e

cuei

llie

s•

Gri

lle d

’éva

luat

ion

• D

onné

es r

ecue

illie

s po

ur l’

étap

e 1

Not

es d

e vé

rifi

cati

on

suiv

i

m

odèl

es, p

. 42


Asp

ect

C. N

orm

es d

e re

ndem

ent (

étap

e 3)

Que

stio

ns

d’or

ient

atio

n•

Des

nor

mes

de

rend

emen

t app

ropr

iées

ont

-elle

s ét

é él

abor

ées

pour

cha

que

élém

ent à

éva

luer

?

• C

haqu

e no

rme

est-

elle

ass

ortie

de

critè

res

pert

inen

ts e

t exp

licite

s pe

rmet

tant

de

la m

esur

er ?

• S’

est-

on s

ervi

de

poin

ts d

e re

père

? S

i oui

, ces

poi

nts

de r

epèr

e se

mbl

ent-

ils a

ppro

prié

s ?

• S’

est-

on s

ervi

de

cibl

es d

e re

ndem

ent ?

Si o

ui, c

es c

ible

s de

ren

dem

ent s

embl

ent-

elle

s ap

prop

riée

s ?

• D

ans

l’ens

embl

e, le

s no

rmes

ret

enue

s of

fren

t-el

les

une

repr

ésen

tatio

n di

gne

de fo

i du

rend

emen

t du

CSC

par

rap

port

aux

élé

men

ts

à év

alue

r ?

Don

nées

r e

cuei

llie

s•

Gri

lle d

’éva

luat

ion

• D

onné

es r

ecue

illie

s po

ur l’

étap

e 2

Not

es d

e vé

rifi

cati

on

suiv

i Asp

ect

D. i

ndic

ateu

rs d

e re

ndem

ent (

étap

e 4)

Que

stio

ns

d’or

ient

atio

n•

Des

indi

cate

urs

de r

ende

men

t app

ropr

iés

ont-

ils é

té é

labo

rés

pour

cha

que

élém

ent à

éva

luer

com

pte

tenu

des

nor

mes

éta

blie

s po

ur c

hacu

n d’

entr

e eu

x ?

• C

haqu

e in

dica

teur

four

nit-

il un

e m

esur

e va

labl

e et

fiab

le d

e l’é

lém

ent a

uque

l il s

e ra

ppor

te ?

• D

ans

l’ens

embl

e, le

s in

dica

teur

s re

tenu

s of

fren

t-ils

une

rep

rése

ntat

ion

plau

sibl

e du

ren

dem

ent d

u C

SC p

ar r

appo

rt a

ux é

lém

ents

à é

valu

er ?

Don

nées

r e

cuei

llie

s•

Gri

ll e d

’éva

luat

ion

• D

onné

es r

ecue

illie

s po

ur l’

étap

e 3

Not

es d

e vé

rifi

cati

on

suiv

i


Asp

ect

E. s

ourc

es d

e do

nnée

s (é

tape

5)

Que

stio

ns

d’or

ient

atio

n•

Les

sour

ces

de d

onné

es r

eten

ues

cons

titue

nt-e

lles

un c

adre

pla

usib

le p

our

l’éta

blis

sem

ent d

es in

dica

teur

s ex

amin

és à

l’ét

ape

4 ?

• A

-t-o

n pr

océd

é à

un é

chan

tillo

nnag

e ?

Si o

ui, l

’a-t

-on

fait

suiv

ant l

es p

ratiq

ues

géné

rale

men

t rec

onnu

es d

ans

le d

omai

ne ?

• D

ans

l’ens

embl

e, le

s so

urce

s de

don

nées

ret

enue

s of

fren

t-el

les

un c

adre

pla

usib

le p

our

l’éva

luat

ion

?

Don

nées

re

cuei

llie

s•

Gri

ll e d

’éva

luat

ion

• Én

onc é

de

l’éth

ique

et f

orm

ulai

res

de c

onse

ntem

ent

• N

otes

sur

les

mét

hode

s

• D

onné

es r

ecue

illie

s po

ur l’

étap

e 4

Not

es d

e vé

rifi

cati

on

suiv

i Asp

ect

F. C

olle

cte

des

donn

ées

(éta

pe 6

)

Que

stio

ns

d’or

ient

atio

n•

Cha

que

inst

rum

ent u

tilis

é au

x fin

s de

col

lect

e de

s do

nnée

s pe

ut-i

l êtr

e co

nsid

éré

com

me

vala

ble

et fi

able

?

• La

col

lect

e de

s do

nnée

s m

ême

s’es

t-el

le fa

ite s

uiva

nt le

s pr

atiq

ues

géné

rale

men

t rec

onnu

es d

ans

le d

omai

ne, y

com

pris

les

norm

es

appl

icab

les

en m

atiè

re d

’éth

ique

?

• Le

s do

nnée

s re

cuei

llies

cor

resp

onde

nt-e

lles

aux

donn

ées

voul

ues

suiv

ant l

es p

ratiq

ues

géné

rale

men

t rec

onnu

es d

ans

le d

ocum

ent,

y

com

pris

en

ce q

ui a

trai

t aux

taux

de

répo

nse

par

rapp

ort à

l’éc

hant

illon

et a

ux p

opul

atio

ns c

ible

s ?

• D

ans

l’ens

embl

e, le

s do

nnée

s re

cuei

llies

off

rent

-elle

s un

cad

re p

laus

ible

d’é

valu

atio

n ?

Don

nées

r e

cuei

llie

s•

Inst

rum

ents

de

colle

cte

de d

onné

es

• N

otes

sur

les

mét

hode

s

• D

onné

es r

ecue

illie

s po

ur l’

étap

e 5

Not

es d

e vé

rifi

cati

on

suiv

i


Asp

ect

g. A

naly

se d

es d

onné

es (é

tape

7)

Que

stio

ns

d’or

ient

atio

n•

Les

donn

ées

brut

es (q

uant

itativ

es e

t qua

litat

ives

) ont

-elle

s ét

é tr

aité

es s

uiva

nt le

s pr

atiq

ues

géné

rale

men

t rec

onnu

es d

ans

le d

omai

ne ?

• Le

s so

mm

aire

s de

don

nées

(qua

ntita

tives

et q

ualit

ativ

es) c

orre

spon

dent

-ils

aux

don

nées

qu’

ils s

ont c

ensé

s re

prés

ente

r su

ivan

t les

pra

tique

s gé

néra

lem

ent r

econ

nues

dan

s le

dom

aine

?

• Le

s m

étho

des

d’an

alys

e de

s do

nnée

s, y

com

pris

les

inst

rum

ents

util

isés

, son

t-el

les

conf

orm

es a

ux p

ratiq

ues

géné

rale

men

t rec

onnu

es d

ans

le d

omai

ne ?

• D

ans

l’ens

embl

e, l’

anal

yse

des

donn

ées

perm

et-e

lle u

ne in

terp

réta

tion

just

e et

équ

ilibr

ée d

es d

onné

es ?

• D

ans

l’ens

embl

e, l’

anal

yse

des

donn

ées

four

nit-

elle

un

cadr

e pl

ausi

ble

d’év

alua

tion

?

Don

nées

re

cuei

llie

s•

Not

es s

ur le

s m

étho

des

• T a

blea

ux d

e do

nnée

s

• D

onné

es r

ecue

illie

s à

l’éta

pe 6

Not

es d

e vé

rifi

cati

on

suiv

i Asp

ect

H. R

appo

rt d

’éva

luat

ion

(éta

pe 8

)

Que

stio

ns

d’or

ient

atio

n•

Les

cons

tata

tions

déc

oule

nt-e

lles

de l’

anal

yse

des

donn

ées

(éta

pe 7

) ?

• Le

s c o

nclu

sion

s dé

coul

ent-

elle

s de

s co

nsta

tatio

ns ?

• Le

s r e

com

man

datio

ns d

écou

lent

-elle

s de

s co

nclu

sion

s ?

• D

ans

l ’ens

embl

e, le

rap

port

d’é

valu

atio

n pr

ésen

te-t

-il u

n co

mpt

e re

ndu

just

e et

équ

ilibr

é de

l’év

alua

tion

?

• D

ans

l ’ens

embl

e, l’

éval

uatio

n es

t-el

le p

laus

ible

?

Don

nées

r e

cuei

llie

s•

Rap

port

d’é

valu

atio

n

• D

onné

es r

ecue

illie

s po

ur l’

étap

e 7

Not

es d

e vé

rifi

cati

on

s uiv

i


Lim

ites

de

l’éva

luat

ion

Util

isez

ce

mod

èle

pour

con

firm

er le

s lim

ites

de l’

éval

uatio

n.

Élém

ent

En c

onfo

rmit

é av

ec le

cad

rem

odif

icat

ion

(s’il

y a

lieu

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4 mETTRE EN ŒuVRE

1 Explorer à

2 Amorcer à

3 Planifier à


5 Évaluer

4.1 Répartir les ressources et commencer à offrir les services

(Aucun modèle n’est rattaché à la présente étape.)

4.2 Affecter les ressources et renforcer les capacités


4.3 Assurer le suivi de la prestation des services et du renforcement des capacités



5 ÉVALuER

1 Explorer à

2 Amorcer à

3 Planifier à


5 Évaluer

5.1 Recueillir les données

ÉchantillonnageUtilisez ce modèle pour constituer un échantillon représentatif ou raisonné à partir d’une ou de plusieurs populations cibles.

A. Échantillon représentatif

Population cible Échantillon

groupe Nombre Nombre %

Élèves

Enseignants

Parents

Membres de la communauté

...

B. Échantillon raisonné

groupe objectif Critères Nombre

Élèves

Enseignants

Parents

Membres de la communauté

...

modèles, p. 57


Formulaire de consentement typeAdaptez ce modèle pour obtenir le consentement de toute personne responsable d’un participant à l’évaluation du CSC.

LETTRE DE DEmANDE DE CoNsENTEmENT PARENTAL

Cher élève, Cher parent ou tuteur,

Vous avez sans doute déjà entendu parler du [nom du CSC], qui termine sa première année d’activité. Rappelons brièvement que notre CSC a été créé dans le but de [bref énoncé de l’objectif et de la mission du CSC et de ses partenaires].

Nous souhaitons par la présente vous faire savoir que nous effectuons actuellement une évaluation dans le but de mesurer le rendement du centre sur différents plans que nous considérons comme importants.

Cette étude a pour objectif de recueillir et d’analyser de l’information sur le centre en vue de la diffuser auprès du personnel, des élèves, des parents et de la communauté en plus de l’utiliser dans l’élaboration de nos plans d’action pour l’avenir. Les données seront recueillies dans divers documents et enregistrements de même que d’autres sources tels que des questionnaires remplis par des élèves, des enseignants et des parents.

Nous organisons présentement une tribune publique sur l’enseignement et l’apprentissage à notre centre, notamment une table ronde d’élèves auxquels sont conviés les membres du milieu scolaire et les médias. Les membres de la table ronde seront invités à exprimer leur point de vue sur leur expérience vécue à l’école par rapport à ce thème et à en parler entre eux. Un membre de l’équipe d’évaluation animera la discussion. Celui-ci prévoira une brève période de questions où l’auditoire pourra poser des questions, auxquelles les élèves qui le souhaitent pourront répondre.

Nous vous demandons donc la permission de faire participer votre enfant à cette table ronde, selon les modalités énoncées dans le formulaire de consentement ci-joint.

Nous vous remercions de votre collaboration, et nous prions les élèves (et les parents dans le cas d’élèves mineurs) de signer le formulaire de consentement ci-joint et de le retourner au centre au plus tard le [date]. N’hésitez pas à communiquer avec moi au [numéro de téléphone] si vous avez des questions.

Je vous prie d’agréer l’expression de mes sentiments les meilleurs.

[Nom],

[Titre]

[Nom du CSC]

modèles, p. 59


FoRmuLAiRE DE CoNsENTEmENT

Nom de l’élève Nom du parent ou du tuteur

J’atteste être le parent ou le tuteur de l’élève susmentionné. J’ai été informé du fait que le [nom du CSC] effectue une évaluation de son rendement. J’ai lu et je comprends la lettre de demande de consentement et [s’il y a lieu] le feuillet d’information joint au présent formulaire.

Je consens à ce que [nom de l’élève] participe en tant que membre d’une table ronde dans le cadre d’une tribune publique sur l’enseignement et l’apprentissage qui se tiendra au [endroit], le [date] à [heure]. J’accorde mon consentement à la condition que :

• la participation soit volontaire et que je puisse me rétracter en tout temps ;

• si le centre fait un enregistrement audio de la tribune, l’enregistrement et les notes prises par les membres de l’équipe soient traités de façon confidentielle ;

• l’identité de l’enfant ne soit dévoilée dans aucun rapport.

Signature de l’élève Date

[ ] Si l’élève est majeur, veuillez cocher ici.

Signature du parent ou du tuteur(Pour les élèves mineurs)

Date

J’atteste par la présente que les renseignements que je recueillerai ne serviront que dans le cadre de l’étude, en conformité avec les modalités dont le parent ou le tuteur a été informé.

Signature du représentant du CSC

Date


instruments typesUtilisez ce modèle pour élaborer vos propres instruments de collecte de données.

CsC des mille Collines – Évaluation de notre rendementParole aux différents acteurs

Directives générales

• Le présent instrument a pour objectif de recueillir de l’information sur la réussite de notre centre sur différents plans.

• Il n’existe pas de bonnes ni de mauvaises réponses. Si vous croyez ne pas être en mesure de répondre à une question donnée, faites simplement un crochet dans la colonne s (sans opinion).

• Veuillez ne pas écrire votre nom à quelque endroit que ce soit du questionnaire. Ainsi, vos réponses seront traitées de façon tout à fait anonyme.

Renseignements généraux

Nom de l’organisation

Rôle du répondant [ ] Élève [ ] Ensei-gnant

[ ] Parent [ ] [ ]

[ ] [ ] [ ] [ ] Autre :

Année (élèves seulement)

Primaire [ ] Mat.

[ ] 1re

[ ] 2e [ ] 3e [ ] 4e [ ] 5e [ ] 6e

Secondaire [ ] 1re [ ] 2e [ ] 3e [ ] 4e [ ] 5e

Sexe [ ] Masculin [ ] Féminin

Enseignement et apprentissage

Vous trouverez ci-dessous une suite d’énoncés, par exemple : « Il règne une atmosphère paisible à l’école ». Veuillez indiquer dans quelle mesure l’énoncé correspond à votre

expérience de l’école en cochant () la case appropriée selon l’échelle suivante :

1 = Très en désaccord 2 = En désaccord 3 = En accord 4 = Très en accord S = Sans opinion

No Énoncé Réponse

1 2 3 4 s

1 Mon école m’encourage à me surpasser.

2 J’ai un fort sentiment d’appartenance envers cette école.

3 Mon école m’aide à développer ma soif d’apprendre.

4 Mon école m’aide à acquérir la capacité d’apprendre par moi-même.

5 Mon école m’aide à apprendre à bien m’entendre avec les autres.

modèles, p. 61


Participation des parents

Veuillez cocher () la case correspondant à la fréquence à laquelle vous participez aux activités en lien avec l’éducation de votre enfant qui sont énumérées ci-dessous selon

l’échelle suivante :

1 = Jamais 2 = Rarement 3 = À l’occasion 4 = Souvent S = Sans opinion

No Énoncé Réponse

1 2 3 4 s

1 J’aide mon enfant à faire ses devoirs.

2 Je vérifie s’il a fait tous ses devoirs.

3 Je réponds aux communiqués de l’enseignant ou de l’enseignante.

4 J’assiste aux rencontres parent-enseignant.

5 Je passe en revue les bulletins d’étape avec mon enfant.

installations scolaires

Veuillez cocher () la case correspondant le mieux à l’état général de votre établissement scolaire selon l’échelle suivante :

1 = Très insatisfaisant 2 = Insatisfaisant 3 = Satisfaisant 4 = Excellent S = Sans opinion

No Lieu Propreté No Entretien

1 2 3 4 s 1 2 3 4 s

1 Classes 11

2 Couloirs 12

3 Toilettes 13

4 Gymnase 14

5 Bibliothèque 15

6 Entrée 16

7 Salle du personnel

17

8 Bureau 18

9 Cafétéria 19

10 Cour 20


Parole à la communauté

intro(10 min)

• [Présentation] Bonsoir. Je m’appelle [...]. Le CSC des Mille Collines m’a demandé d’animer ce groupe de discussion. Ma collègue, [...], enregistrera notre discussion et prendra des notes. Je vous expliquerai son rôle un peu plus tard, mais permettez-moi d’abord de vous expliquer pourquoi nous sommes ici.

• [Objectif] Vous avez tous participé dernièrement à un programme à l’intention des bénévoles communautaires offert par le CSC. Certains et certaines d’entre vous ont terminé le programme alors que d’autres l’ont abandonné. Dans le cadre de l’évaluation du CSC, nous vous demandons de nous aider à cerner les forces et les faiblesses de ce programme. Nous aimerions savoir dans quelle mesure il a répondu à vos besoins et les améliorations qui, selon vous, pourraient y être apportées. Mais avant de débuter, j’aimerais vous résumer les règles de base pour la présente séance de discussion.

• [Règles de base] Bien que nous enregistrions la séance, tous les renseignements recueillis ce soir demeureront confidentiels. Nous ne désignerons les personnes que par leur prénom au cours de la discussion, et votre identité ne figurera dans aucun rapport. Je veillerai à ce que chacun ait la chance d’exprimer son point de vue et, faute de temps, il se peut que nous vous demandions d’abréger vos commentaires. Enfin, soyez assurés qu’il ne s’agit pas d’une séance « factice » ; nous tenons sincèrement à connaître votre opinion, alors tous les commentaires constructifs sont les bienvenus.

• [Présentation des participants] Je proposerais de faire un tour de table rapide pour permettre à chacun de se présenter : dites juste votre prénom, puis présentez-vous rapidement.

Discussion(90 min)

Questions d’orientation Approfondissements*

• Pourquoi vous êtes-vous inscrit au programme ?

• Description des différentes raisons, des circonstances personnelles

• Pouvez-vous nous décrire brièvement votre expérience à l’intérieur du programme ? Comment cela s’est-il déroulé pour vous ?

• Description de divers aspects du programme : découlement, documentation et interaction avec le formateur et les autres participants

• Pouvez-vous nous expliquer brièvement pourquoi le programme a répondu ou il n’a pas répondu à vos attentes ?

• Description de tout écart entre les attentes personnelles et les attentes du programme, des raisons d’abandon (personnel et programme)

• Selon vous, quelles étaient les principales forces et faiblesses du programme ?

• Détermination de profils particuliers en lien avec les participants ou le programme, de moyens de remédier aux faiblesses

• Avez-vous eu la chance de mettre en pratique vos apprentissages ?

• Description de la nature des liens entre le programme et les résultats prévus, de la mesure dans laquelle le programme a contribué ou n’a pas contribué à faire face à une situation de la vie courante

Conclusion(20 min)

• En terminant, y a-t-il quelque chose que vous aimeriez ajouter ? Je vous remercie de votre collaboration et de vos commentaires ; ils nous seront très utiles. Nous prévoyons terminer notre rapport d’ici le [date], que nous publierons dans notre site Web, à l’adresse suivante : [...].

* Les approfondissements incluent nécessairement le suivi sur des commentaires inopinés formulés pendant la discussion générale.


5.2 Analyser les données

Analyse des données quantitativesUtilisez ce modèle pour établir la structure des fichiers de données et diverses représen-tations de données quantitatives, puis pour analyser ces données.

sTRuCTuRE Du FiCHiER DE DoNNÉEs DE L’ÉCHANTiLLoN

Rép. Qg1 Qg2 Q1 Q2 Q3 Q4 Q5

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8 2 2 3 3 3 4 3

9 2 1 3 3 3 2

10 2 2 3 3 3 3 3

11 3 2 4 4 4 4 3

12 3 2 4 3 4 3

13 3 2 4 4 3 3

14 3 2 2 3 3 3 3

15 3 2 3 3 2 3 2

DisTRiBuTioN DE FRÉQuENCEs DEs RÉPoNsEs PAR iTEm

itemCatégorie de réponse

Total1 2 3 4

Q1 0 2 10 3 15

Q2 0 1 11 3 15

Q3 0 1 8 2 11

Q4 0 0 7 4 11

Q5 0 5 9 1 15

Total 0 9 45 13 67

modèles, p. 65


DisTRiBuTioN DE FRÉQuENCEs DE TouTEs LEs RÉPoNsEs CoNJuguÉEs

1 2 3 4

10

20

30

40

50

DisTRiBuTioN EN PouRCENTAgE DEs RÉPoNsEs PAR iTEm

itemCatégorie de réponse

Total1 2 3 4

Q1 0 % 13 % 67 % 20 % 100 %

Q2 0 % 7 % 73 % 20 % 100 %

Q3 0 % 9 % 73 % 18 % 100 %

Q4 0 % 0 % 64 % 36 % 100 %

Q5 0 % 33 % 60 % 7 % 100 %

Total 0 % 13 % 67 % 19 % 100 %

DisTRiBuTioN DEs RÉPoNsEs moyENNEs

itemgroupes de répondants

TousÉlèves Enseignants Parents

1 3,00 2,80 3,40 3,07

2 3,20 2,80 3,40 3,13

3 3,00 3,00 3,20 3,09

4 3,33 3,40 3,33 3,36

5 3,00 2,40 2,80 2,73

PoPuLATioN ToTALE, ÉCHANTiLLoN ET RÉPoNsEs

RépondantsNombre

%Total Échantillon Réponses

Élèves 589 589 423 72 %

Enseignants 32 32 21 65 %

Parents 500 500 381 76 %

Total 1 121 1 121 825 74 %


Analyse des données qualitativesUtilisez ce modèle pour établir la structure des fichiers de données et diverses représen-tations des données qualitatives, puis pour analyser ces données.

sTRuCTuRE Du FiCHiER DE DoNNÉEs QuALiTATiVEs DE L’ÉCHANTiLLoN

n Q Réponse

1 1

1 2

1 3

2 1

2 2

2 3

3 1

3 2

3 3

DoNNÉEs TRiÉEs PAR iTEms

n Q Réponse

1 1

2 1

3 1

1 2

2 2

3 2

1 3

2 3

3 3

modèles, p. 68


CoNsigNATioN DEs DoNNÉEs D’iNTERViEW

ID du répondant :Caractéristiques générales :

Questions et réponses

Question 1 : …Réponse

Question 2 : …Réponse

ou

Compte rendu textuel

int. : …Rép. : …

int. : …Rép. : …

CoDAgE ET TRi DEs DoNNÉEs QuALiTATiVEs

n Qg1 … Qg5 Q Des. inf. Résumé

1 1 Bib. Pos.

2 1 Bib. Pos.

1 1 Bib. Nég.

3 1 Bib. Nég.

1 1 Lab. Pos.

2 1 Lab. Pos.

2 1 Lab. Nég.

ExEmPLE DE REPRÉsENTATioN DE DoNNÉEs QuALiTATiVEs CoDÉEs

Catégories descriptives

Commentaires

Positifs Négatifs

Bibliothèque • …• …• …

• …• …• …

Laboratoire d’informatique • …• …• …

• …• …• …


5.3

Fair

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Cahier - Quebeceducation.gouv.qc.ca/fileadmin/site_web/documents/dpse/... · 2017. 7. 5. · cahier correspond à une des cinq étapes illustrées ci-dessus. Les directives concernant