CANADA

PROVINCE DE QUÉBECDrsrRrcr DE MoNTnÉal

couR suPÉnleuRE(Action collective)

No : 500-06-000937-1 81

MARIE.HÉIÈUC DESAUNETTES

Demanderesse

RESEAU DE TRANSPORTMÉTROPOLITAIN, faisant affaires sous lenom d'affaires EXO

lntimée

DEMANDES DE L'INTIMÉE EXO POUR PERMISSION D'INTERROGER LADEMANDERESSE ET PRÉSENTER UNE PREUVE DOCUMENTAIRE

APPROPRIÉE( rt.574 et 575 C.p.c.)

À L'HoNoRABLE ptERRE-c. cAcNoN J.c.s., JUGE GEsToNNATRE DE LADEMANDE POUR AUTORISATION D'EXERCER UNE ACTION COLLECTIVEoÉposÉe DANS LE cADRE DU pRÉsENT DosstER, L'INTIMÉE EXo (( EXo D)SOUMET RESPECTUEUSEMENT CE QUI SUIT:

A. INTRODUCTION

Par la présente, EXO demande la permission : (a) d'interroger la demanderesseMarie-Hélène Desaunettes (la < Demanderesse >) pour une période maximalede deux heures; et (b) de présenter une preuve documentaire appropriée,pertinente, utile et limitée;

L'interrogatoire et les éléments de preuve documentaire en question simplifierontet éclaireront le dossier et permettront au tribunal de décider si les critères deI'article 575 c.p.c. sont rencontrés lors de l'audition d'autorisation;

c

1

2

I 1892051.5

Bo

-2-

B.

3

LE CONTEXTE PROCÉDURAL

Le 20juillet 2018, la demanderesse dépose une demande pour autorisationd'exercer une action collective (la < Demande d'autorisation >) contre EXO, telqu'il appert du dossier;

Approximativement deux semaines plus tard, le 6 août 2018, la Demanderessedépose une demande d'autorisation modifiée (la u Demande d'autorisationmodifiée >), tel qu'il appert également du dossier;

Selon la Demande d'autorisation modifiée, la Demanderesse désire intenter uneaction collective pour le compte des groupes suivants:

a) All current and former users of EXO and its predecessors' [src] includingthose residing in the Greater metropolitan area of Montreal, who suffereddamages caused by EXO's and its predecessors'fault.

b) Family members of current and former users of EXo and itspredecessors.

La Demande d'autorisation modifiée allègue que les membres des groupes visésauraient subi des dommages moraux et pécuniaires, << including all damagesrelated to stress and inconvenience, anxiety, out-of pocket expenses, loss ofincome, [and] loss of opportunity for advancement > (para. 2 de la Demanded'autorisation mod ifiée) ;

Ces dommages découleraient de préjudices prétendument causés par EXO, telqu'allégué aux paragraphes 10 à 12 de la Demande d'autorisation modifiée :

110l However, the Defendant and its predecessorsbreached all the above-cited obligations [to use reasonablecare and to establish and enforce appropriate policies, codesguidelines, and proceduresl and such breaches constitute agross negligence and fault, lack of care and lack of propermaintenance of the rolling stocks/trains, as well as anynecessary precautions or preventive measures.

[10.1] ln addition to continual tardiness, and frequentcancellations on the majority of Defendant's train lines, theDefendant's Deux-Montagnes line is often overcrowded andthe constant promises of new, clean, and reliable double-decker train cars to alleviate this problem, especially duringrush-hour, remain largely unfulfilled to this day. Moreover,the dilapidated state of its current rolling stock/trains, as well

4

5

6

7

I 1892051.5

B(D

-3-

8

as the poor quality maintenance of same (even neglect),demonstrate a pattern of behavior commensurate to theDefendant's continued breach of its obligations to classmembers as well as a wanton disregard for those classmembers and all users of its service.

t11l lndeed, the Defendant and its predecessors have along history of poor service and care to the Classes thatculminated in atrocious service during the winter of 2017-2018, the months of June and July 2018 and significantfurther service disruptions, reductions and cancellations arenow announced, whereby the Defendant will continue tobreach its obligations to the Classes, where [sic] at the sametime, raising its fees/costs.

l12l On July 17, 2018, Defendant stated it will no longerensure punctuality nor performance on the Deux-Montagnesand Mascouche lines, and therefore guarantees suchdisruptions and continued breach of its obligations to theproposed Classes.

La Demanderesse ajoute ce qui suit quant à la prétendue malveillance d'EXO,au paragraphe 13 de la Demande d'autorisation modifiée:

t13l The above-described conduct and failures of thedefendant and its management was deliberate. ln manycases it lasted for years and represented a markeddeparture from the ordinary standards of civility, care anddecent behaviour. ln the alternate, Defendant's actions areconsistent with a pattern of behaviour demonstrating willfulblindness, general negligence, abuse and disregard for itsclientele/users, and their reliance on the contractualrelationships between themselves and Defendant.

Selon la Demanderesse, ces fautes et manquements donneraient lieu auxquestions identiques, similaires ou connexes suivantes :

l17l Applicant respectfully submits that the followingcommon or related questions of law and fact arise from theallegations contained in these proceedings:

I

I I 89205 1.5

Bo

-4-

a) Did the Defendant, its management and seniorofficers owe the members of the Classes a duty torespect their contractual and legal rights and toprovide reliable and punctual service to its users?

b) Did the Defendants, its management, and seniorofficers' wrongful conduct cause or give rise toconsequential damages that can be recouped by themembers of the Classes and, if so, in what amount?

c) Did the Defendant, its management, and seniorofficers' wrongful conduct cause or give rise to moraland/or punitive damages that can be recouped by themembers of the Classes and, if so, in what amount?

La Demanderesse recherche un jugement déclaratoire ainsi qu'unecondamnation octroyant aux membres des groupes proposés des dommagescompensatoires, moraux et punitifs (para. 18 de la Demande d'autorisationmodifiée);

Vu ce qui précède, EXO soumet respectueusement que les allégations de laDemande d'autorisation modifiée doivent être clarifiées afin que la Cour puissedéterminer si ces faits donnent réellement ouverture aux droits réclamés;

C. UNE PART IE INTIMÉE PEUT DEMAND ERLAP ERMI ION DE PRÉSE NTERUNE PREUVE PERTINE NTE (ART. 574 C.P.C.)

12

10

11

13

14

D.

15

EXO jouit d'un droit à une défense pleine et entière quant à la contestation de laDemande d'autorisation modifiée et quant à I'appréciation et l'application descritères de I'article 575 C.p,c., lesquels doivent tous être rencontrés pour donnerouverture à I'action collective envisagée;

En vertu de I'article 574 C.p.c. in fine, ce tribunal peut permettre la présentationd'une preuve qu'il estime pertinente pour I'autorisation, tels que I'interrogatoirehors cour de la demanderesse et le dépôt d'une preuve documentaire limitée;

Sommairement, cette preuve permettrait de combler certaines lacunes factuellesimportantes afin de vérifier adéquatement si les critères de l'article b75 C.p.c.sont remplis;

ntr DE POUR PFFIMISliITTN D'l NTtrE,El'TêEE' I ^

ntrM^N DEE'trCCE

La Demande d'autorisation modifiée contient certaines allégations concernant laDemanderesse, plus particulièrement :

Bo1 1892051.5

-5-

l3l

l4l

t5l

Mtre Desaunnettes is a longtime user of EXO and itspredecessors and commutes on the Réseau detransport métropolitain ("RTM") and Agencemétropolitaine de transport ("AMT") and now the EXO,from her home in Laval to her law offices at WindsorStation in downtown Montreal.

Mtre Desaunnettes has suffered serious prejudice anddamages including stress and inconvenience, anxiety,out of pocket expenses, loss of income, and moraldamages as a result of EXO's and its predecessors,continuous poor service and fault.

Members of Mtre Desaunnettes' family have alsosuffered serious prejudice and damages resulting fromEXO and its predecessors' fault including stress andinconvenience, anxiety, out-of pocket [src] expenses,loss of income, and moral damages as a result ofEXO's and its predecessors' continuous poor serviceand fault.

16. En ce qui concerne le caractère prétendument adéquat de la représentante desgroupes proposés, la Demande pour autorisation modifiée affirme ce qui suit :

l21l Mtre Desaunettes is a well-regarded lawyer withextensive experience in litigation and has thenecessary time and expertise to devote to this case;

l22l Mtre Desaunettes represents current and former usersand their family members of EXO and itspredecessors and has the necessary time andexpertise to devote to this case.

l23l Mtre Desaunnettes has retained experienced counseland she intends to mandate experts experienced inthe subject matter of these proceedings.

1241 The Applicant has the knowledge, experience,dedication and time necessary to advance the classaction proposed in these proceedings;

Accordingly, Mtre Desaunettes is wellrepresent the Members of the Classes.

l 1892051.5

125l placed to

Bo

-6-

17

18

19

20

Certaines de ces affirmations, notamment les paragraphes 21 (en partie) ,22 (enpartie), 24 et 25, sont des conclusions plutôt que des allégations de faits;

Afin de contextualiser et clarifier les allégations de la Demanderesse et depermettre à EXO de présenter ses arguments quant aux critères de I'article 575C.p.c., EXO demande respectueusement qu'elle soit autorisée à interroger laDemanderesse hors cour, pour une période maximale de deux heures, avantque I'audience d'autorisation n'ait lieu;

Plus particulièrement, compte tenu des allégations qui se retrouvent auxparagraphes 2, 3, 4, 5, 10, 10. 1, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 22 et 24 de la Demanded'autorisation modifiée, EXO désire interroger cette dernière sur certains thèmesdont:

a) son utilisation du réseau EXO (incluant le mode de transport et les lignesqu'elle utilise, ainsi que la fréquence et les modalités de son utilisation duréseau);

b) la nature de son abonnement aux services d'EXO;

c) les dommages qu'elle, que les membres de sa famille et que les membresputatifs des groupes proposés auraient subis;

d) sa connaissance des divers problèmes et fautes dont elle se plaint;

e) sa connaissance des travaux d'amélioration effectués et annoncés parEXO;

f) sa connaissance des informations fournies par EXO concernant cestravaux d'amélioration ;

g) sa connaissance des programmes de compensation offerts par EXO et saparticipation à ceux-ci, le cas échéant;

h) ses communications avec d'autres membres des groupes proposés; et

i) sa connaissance de la composition des groupes proposés.

EXO soumet respectueusement qu'un interrogatoire limité serait non seulementpertinent à I'autorisation, mais essentiel et indispensable pour les fins de cetexercice;

I I 89205 1.5

Bo

22

-7 -

E. DEMANDE POUR PERMISSION DE PRÉSENT ER UNE PREUVE

21

DOCUMENTAIRE

La preuve documentaire que I'lntimée désire présenter est de nature purementfactuelle;

La preuve porte notamment sur de I'information utile et nécessaire pour éclairerle tribunal pour les fins du débat sur I'autorisation, dont notamment : les servicesfournis par EXO; le contexte dans lequel EXO opère; les travaux d'améliorationque EXO a réalisés et qu'elle a annoncés; les programmes de compensationofferts aux utilisateurs d'EXO; le portrait législatif actuel ainsi que les objectifs deponctual ité d'autres transporteu rs nord-américa i ns ;

23. Plus spécifiquement, Ies documents qu'EXO désire déposer en preuve sont lessuivants :

A) l-1 : i) Taux de ponctualité mensuelle sur le réseau EXO pour lesannées 2016,2017 et 2018; ii) extraits du journal 24 HeuresMontréal détaillant les taux de ponctualité hebdomadaires d'EXO;et iii) les taux de ponctualité hebdomadaires pour les semaines du1 1 février au 29 septembre 2018 provenant du site web d'EXO;

B) Documents publics relatifs au ralentissement de service sur leréseau d'EXO :

(i) l-2 : Communiqué de presse du 28 mars 2017 intitulé< Début des travaux préparatoires du Réseau expressmétropolitain sur la ligne Deux-Montagnes >;

(ii) l-3 : Communiqué de presse du 17 juillet 2018 intitulé< lmpacts des Travaux du REM: EXO ne peut garantir laponctualité sur les lignes Deux-Montagnes etMascouche >;

(iii) l-4 : Page du site web d'EXO intitulé << Travaux du REMles impacts sur notre ponctualité >;

(iv) l-5 : Page du site web d'EXO intitulé < S'informer sur leprojet du REM >;

C) Documents publics relatifs au plan d'action d'EXO qui permettrad'améliorer de façon durable la ponctualité et la fiabilité des trains :

1 I 89205 1.5

Bo

-8-

(i) l-6 : Présentation intitulée < Le RTM en action: Améliorerla fiabilité et la ponctualité du réseau de trains >;

(ii) l-7 : Communiqué de presse du 14 mars 2018 intitulé< Le RTM présente son plan d'action pour améliorer, defaçon durable, la fiabilité et la ponctualité du réseau detrains >;

(iii) l-8: Communiqué de presse du 21août 2018 intitulé< Réseau express métropolitain: principaux chantiers ettravaux pour I'automne 2018 >'

D) Documents publics relatifs aux programmes de compensationofferts par EXO :

(i) l-9 : Communiqué de presse du 5 avril 2018 intitulé < LeRTM dévoile les détails de la compensation offerte auxusagers des trains à compter du 11 avril >;

(ii) l-10: Communiqué de presse du 16 août 2018 intitulé< Mobilité Montréal annonce ses mesures d'atténuationen transport collectif pour 2018-2019 >;

(iii) l-11 : Dépliant intitulé < Train Bondé?: Obtenez jusqu'à30% de réduction >;

(iv) l-12: Feuillet distribué au public qui annonce leprogramme de compensation d'EXO;

(v) l-13 : Dépliant d'EXO intitulé < Le RTM en action >;

(vi) l-14: Conditions et Modalités des programmes decompensation d'avril et septembre 2018

E) l-15 : Pages provenant des sites web de I'Autorité Régionale deTransport Métropolitain (( ARTM >), d'EXO, du Réseau detransport métropolitain (( RTM )) et du Réseau expressmétropolitain (( REM >) concernant leurs mandats et projetsrespectifs;

F) l-16 : Décret 527-2017 concernant le transfert des actifs et despassifs de I'Agence métropolitaine de transport à I'Autoritérégionale de transport métropolitain et au Réseau de transportmétropolitain;

I 1 8920s 1.5

B(D

-9-

24.

G) l-17 : Arrêté 2018-02 en vertu de la Loi sur le Réseau detransport métropolitain concernant I'autorisation au Réseau detransport métropolitain de vendre des biens liés à la réalisation duRéseau électriq ue métropolitain ;

- H) l-18: Objectifs de ponctualité d'EXO et d'autres transporteurs,soit de la région du grand Toronto et d'Hamilton; de New Jersey; etde Pennsylvanie; et

- l) l-19: Clé USB contenant une vidéo intitulée < Ligne Deux-Montagnes et REM : travaux en cours et défis d'opération >;

Tout comme la nécessité pour I'interrogatoire, EXO soumet que le dépôt de cesdocuments serait non seulement pertinent, mais essentiel et indispensable pourles fins de I'autorisation;

Ces documents donneraient un portrait plus complet de la situation etassureraient une meilleure compréhension du contexte factuel de la Demanded'autorisation modifiée, permettant ainsi une vérification plus adéquate descritères de I'article 575 C,p.c.;

Les informations succinctes contenues dans ces documents sont intimementliées aux faits allégués par la Demanderesse et sont pertinentes quant à ladétermination des conditions d'application de l'article 575 C.p.c;

EXO soumet également qu'il serait préférable que ses demandes soientdécidées préalablement afin de permettre aux parties de connaître d'avance lesfaits et les éléments de preuve avec lesquels ils devront composer;

Une telle autorisation permettra aussi aux parties de préparer leurs arguments àla lumière d'un dossier complet et seront mieux à même d'utiliser leur temps àbon escient devant le Tribunal;

Advenant qu'une preuve pertinente additionnelle soit obtenue lors deI'interrogatoire de la Demanderesse, EXO réserve ses droits afin de demanderune permission supplémentaire afin de présenter cette preuve additionnelle etappropriée au dossier de la Cour;

La présente demande est conforme au principe de la proportionnalité (art. 18C.p.c.), favorise une bonne administration de la justice et est bien fondée en faitset en droit;

27

25

26

28

30

29

I 1892051.5

Bo

-10-

POUR CES MOTIFS, PLAISE À LA GOUR DE :

ACCUEILLIR les Demandes de l'lntimée EXO pour interroger la demanderesseet présenter une preuve documentaire appropriée;

PERMETTRE I'interrogatoire préalable de la Demanderesse Marie-HélèneDesaunettes hors cour, avant I'audience d'autorisation;

FIXER l'interrogatoire de la Demanderesse Marie-Hélène Desaunettes pour unedurée maximale de deux (2) heures et à une date à convenir lors de I'auditiondes présentes;

PERMETTRE la production des pièces l-1 à l-19 par l'lntimée EXO au dossierde la Cour pour les fins de I'audition de la Demande d'autorisation modifiée;

LE TOUT sans frais, sauf en cas de contestation.

MONTRÉAL, le 5 octobre 2O1B

BCF s.r.ru.c.R.L.Me Shaun E. Finnshaun.finn@bcf.caMe Annie-Claude Trudeauan n ie-claude.trudea u@bcf. ca1 100, boul. René-Levesque Ouest25e étageMontréal (Québec) H3B sCgTêj. : 514-397-8500 Téléc. : 514-397-8515Avocats de I'lntimée EXON/D : 100608-6

I 1892051.5

B.D

À

-11 -

AVIS DE PRÉSENTATION

Me James R.K. Duggan, Ad.E.Duggan, AvocatsGare Windsor1 100, avenue des Canadiens-de-Montréal (Ouest)Bureau 900Montréal, Québec H3B 2S2

Avocats de la Demanderesse

PRENEZ AVIS que les Demandes de I'lntimée EXO pour interroger la Demanderesseet présenter une preuve documentaire pertinente et limitée seront présentées pouradjudication devant I'Honorable Pierre C, Gagnon de la Cour supérieure du district deMontréal siégeant en division de pratique, au Palais de justice de Montréal situé au 1,rue de Notre-Dame Est, dans une salle de Cour, à une date et à une heure à êtredéterminée.

VEUILLEZ AGIR EN CONSÉQUCruCC.

MONTRÉAL, le 5 octobre 2O1B

beFBGF s.e.ru.c.R.L.Me Shaun E. Finnshaun.finn@bcf.caMe Annie-Glaude Trudeauan n ie-claude.trudea u@ bcf. ca1 100, boul. René-Levesque Ouest25" étageMontréal (Québec) H3B 5CgTé1. : 514-397-8500 Téléc. :514-397-8515Avocats de I'lntimée EXON/D : 100608-6

I I 89205 1.5

B.D

Me Shaun E. Finn

Shaun.finn@bcf.ca

Notre dossier: 100608-6

Bo AYOCATSDâFFAIRES

1100, boul. René-Lévesque Ouest,25" étageMONTREAL, QUEBEC, CANADAH3B 5C9Tel: (514) 3974899Fax: (514) 397-8515

B87462

ORIGINAL

DEMANDES DE L'INTIMÉE EXO POURPERMISSION D'INTERROGER LA

DEMANDERESSE ET PRÉSENTER UNEPREUVE DOCUMENTAIRE

APPROPR|ÉE(Att.574 et 575 C.p.c.)

MARIE.HÉT,ÈNN DESAUNETTES

Demanderesse

c.

nÉsnau DE TRANSPORTVIÉTROpOLITAIN, faisant affaires sous lenom d'affaires EXO

Intimée

COUR SUPÉRIEURE(ACTTON COLLECTTVE)

DISTRICT DE MONTREAL

No. : 500-06-000937-181

I 195920s.1