37
Carlos Freire E- commerce

Carlos Freire E-commerce. Carlos Freire História

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Carlos Freire E-commerce. Carlos Freire História

Carlos Freire

E-commerce

Page 2: Carlos Freire E-commerce. Carlos Freire História

Carlos Freire www.assessoriacommkt.wordpress.com

História

Page 3: Carlos Freire E-commerce. Carlos Freire História

Carlos Freire www.assessoriacommkt.wordpress.com

Surgimento do comércio

• Feudalismo• Feiras• Renascença

Page 4: Carlos Freire E-commerce. Carlos Freire História

Carlos Freire www.assessoriacommkt.wordpress.com

Surgimento do comércio

• Período das Grandes Navegações

• Descoberta do Caminho das Índias

• Descoberta das Américas

Page 5: Carlos Freire E-commerce. Carlos Freire História

Carlos Freire www.assessoriacommkt.wordpress.com

Surgimento do comércio

Page 6: Carlos Freire E-commerce. Carlos Freire História

Carlos Freire www.assessoriacommkt.wordpress.com

História do comércio

• Revolução Industrial – Capitalismo

• Grandes Navegações – Novos Mercados – Mais riquezas

• Comércio entre as nações

Page 7: Carlos Freire E-commerce. Carlos Freire História

Carlos Freire www.assessoriacommkt.wordpress.com

História do comércio

• Comércio atual

• Zonas Comerciais

• Grandes Shoppings

• Grandes redes varejistas

Page 8: Carlos Freire E-commerce. Carlos Freire História

Carlos Freire www.assessoriacommkt.wordpress.com

História do comércio

• Catálogos

• Globalização

• Empresas e

marcas mundiais

• Franquias

• Comércio eletrônico

Page 9: Carlos Freire E-commerce. Carlos Freire História

Carlos Freire www.assessoriacommkt.wordpress.com

Internet1960 – Começou a ser idealizada pelo Departamento de

Defesa dos USA que desenvolveu uma rede de

computadores batizada de Arpanet.

Page 10: Carlos Freire E-commerce. Carlos Freire História

Carlos Freire www.assessoriacommkt.wordpress.com

O Objetivo era interligar pontos estratégicos, bases militares

e centros de pesquisas e de tecnologia, com segurança

para evitar ataques externos.

Page 11: Carlos Freire E-commerce. Carlos Freire História

Carlos Freire www.assessoriacommkt.wordpress.com

A grande evolução em relação às redes já existentes residia

no fato de não haver uma central, todos os nós da rede

tinham a mesma importância possibilitando que os dados

fossem transmitidos em qualquer sentido.

Estava-se em plena Guerra Fria.

Page 12: Carlos Freire E-commerce. Carlos Freire História

Carlos Freire www.assessoriacommkt.wordpress.com

Pouco tempo depois quatro universidades e outras

instituições que trabalhavam também com projetos de

defesa, conectaram-se à rede e, em 1975, existiam cerca

de 100 sites.

A troca de mensagens e arquivos já era uma realidade.

Page 13: Carlos Freire E-commerce. Carlos Freire História

Carlos Freire www.assessoriacommkt.wordpress.com

No mesmo ano, 1975, foi criada a Telenet, primeiro serviço

comercial norte-americano de acesso à rede.

Page 14: Carlos Freire E-commerce. Carlos Freire História

Carlos Freire www.assessoriacommkt.wordpress.com

Em 1983, uma mudança de tecnologia que mudou a

linguagem de NCP (Network Control Protocol) para TCP/IP

linguagem utilizada até hoje, possibilitou um grande

crescimento da rede que passou a se chamar Internet.

Page 15: Carlos Freire E-commerce. Carlos Freire História

Carlos Freire www.assessoriacommkt.wordpress.com

Em 1991 foi criado o sistema de hipertexto world wide web

(www) , que facilitou a nevegação pela rede.

Page 16: Carlos Freire E-commerce. Carlos Freire História

Carlos Freire www.assessoriacommkt.wordpress.com

Nessa época, 1991, a rede contava com aproximadamente

50 mil redes internacionais, 50% delas nos USA.

Em julho de 1995 a rede contava com mais de 6 milhões de

computadores conectados à Internet e ainda sistemas

portáteis e desktops que ficavam online por alguns

momentos.

Era a segunda geração da web.

Page 17: Carlos Freire E-commerce. Carlos Freire História

Carlos Freire www.assessoriacommkt.wordpress.com

Em 1994 foi criado o Yahoo!;

1997 o Google;

1998 o MSN;

2009 o Bing.

A velocidade das transformações e do surgimento de

novidades era impressionante.

Page 18: Carlos Freire E-commerce. Carlos Freire História

Carlos Freire www.assessoriacommkt.wordpress.com

No Brasil a Internet chegou em 1989 quando uma rede

conectou a FAPESP ( Fundação de Amparo à Pesquisa SP)

ao Fermilab (Laboratório de Física de Altas Tecnologias de

Chicago/ EUA) para troca de arquivos e correios

eletrônicos.

Page 19: Carlos Freire E-commerce. Carlos Freire História

Carlos Freire www.assessoriacommkt.wordpress.com

No mesmo ano, 1989, o Instituto Brasileiro de Análises

Sociais e Econômicas (IBASE) colocou no ar a rede

Alternex. Em 1991 essa rede foi liberada para ONGs,

universidades e setores ligados à atividade acadêmica.

Page 20: Carlos Freire E-commerce. Carlos Freire História

Carlos Freire www.assessoriacommkt.wordpress.com

Ainda em 1989 o Ministério de Ciência e Tecnologia

inaugurou a RNP – Rede Nacional de Pesquisa que foi

fundamental para a implantação da Internet no Brasil, tanto

no aspecto da tecnologia, quanto na capacitação de

recursos humanos, políticas de preço, gestão e uso.

Page 21: Carlos Freire E-commerce. Carlos Freire História

Carlos Freire www.assessoriacommkt.wordpress.com

Finalmente, em 1995, por iniciativa dos Ministérios das

Telecomunicações e de Ciência e Tecnologia deu-se a

abertura da Internet para o setor privado e exploração

comercial.

Page 22: Carlos Freire E-commerce. Carlos Freire História

Carlos Freire www.assessoriacommkt.wordpress.com

O Crescimento foi muito rápido, passando de 100 mil

usuários, em 1996, para um milhão de pessoas em 1998.

Em um período de 10 anos o Brasil chegou a 67,5 milhões

de usuários.

Page 23: Carlos Freire E-commerce. Carlos Freire História

Carlos Freire www.assessoriacommkt.wordpress.com

Nessa época, relatórios da ITU (União Internacional de

Telecomunicação) apontava para 1,7 bilhão de internautas

no mundo (26% da população mundial).

O relatório atual dá conta de quase 3 bilhões de usuários,

40% da população mundial.

Page 24: Carlos Freire E-commerce. Carlos Freire História

Carlos Freire www.assessoriacommkt.wordpress.com

Três gerações de Internet:

1a geração – Internet 1.0

Internet como surgiu, com sites estáticos e pouca

interatividade.

Page 25: Carlos Freire E-commerce. Carlos Freire História

Carlos Freire www.assessoriacommkt.wordpress.com

2a geração – Internet 2.0

A Era Social, internet interativa, surgimento dos blogs, redes

sociais, conteúdo produzido pelos próprios internautas.

Page 26: Carlos Freire E-commerce. Carlos Freire História

Carlos Freire www.assessoriacommkt.wordpress.com

3a geração – Internet 3.0

Estamos vivendo essa transição, caracterizada pela

informação de forma organizada o que possibilitará que não

só os humanos, mas as máquinas possam entender e

responder a pesquisas e perguntas.

Também é conhecida como Web Semântica ou Web

Inteligente.

Page 27: Carlos Freire E-commerce. Carlos Freire História

Carlos Freire www.assessoriacommkt.wordpress.com

3a geração – Internet 3.0

Outra característica da Internet 3.0 é que a navegação

deixa rastros que passam a ser utilizados para apresentar

aos usuários informações ligadas àquilo que ele pesquisou.

Page 28: Carlos Freire E-commerce. Carlos Freire História

Carlos Freire www.assessoriacommkt.wordpress.com

Se fizermos uma pesquisa de viagem nas férias, ou mesmo

comentarmos isso nas redes sociais, passaremos a receber

ofertas de agências de viagens.

É importante ler os contratos de todas as redes em que nos

cadastramos, para saber ao que estaremos expostos.

Page 29: Carlos Freire E-commerce. Carlos Freire História

Carlos Freire www.assessoriacommkt.wordpress.com

Já se fala em Web 4.0 que será caracterizada por redes

fechadas, dentro da rede global, o Facebook já é um

exemplo.

Outra característica é a Internet restrita, como já ocorre em

países como China, Arábia Saudita e Egito.

Sites destinados apenas a locais específicos.

Page 30: Carlos Freire E-commerce. Carlos Freire História

Carlos Freire www.assessoriacommkt.wordpress.com

Outra tendência é a de sites e portais começarem a cobrar

pelo acesso.

Crescimento dos aplicativos, que já é uma realidade.

Pequenos feudos baseados em sistemas operacionais

específicos: OSX, Android, WindowsPhone.

Page 31: Carlos Freire E-commerce. Carlos Freire História

Carlos Freire www.assessoriacommkt.wordpress.com

A atividade do Marketing também passou por grandes

transformações em função do surgimento da Internet.

Pontos positivos e pontos negativos são identificados em

relação a essa nova situação.

Page 32: Carlos Freire E-commerce. Carlos Freire História

Carlos Freire www.assessoriacommkt.wordpress.com

A evolução da Internet no Brasil:

1999 2,5 milhões de usuários

2011 85 milhões de usuários

Page 33: Carlos Freire E-commerce. Carlos Freire História

Carlos Freire www.assessoriacommkt.wordpress.com

Classes C, D, E 52% dos usuários

Desde 2007 se vendem mais computadores que televisores no Brasil.

Page 34: Carlos Freire E-commerce. Carlos Freire História

Carlos Freire www.assessoriacommkt.wordpress.com

Base de computadores no Brasil (FGV) 100 milhões (2012)

50 milhões acessam a rede atualmente

38 milhões de casa

35% acessam por intermédio de lan houses

16% acessam da escola

Page 35: Carlos Freire E-commerce. Carlos Freire História

Carlos Freire www.assessoriacommkt.wordpress.com

Brasileiro passa em média 48 h / mês na Internet

Buscas (search) 85,5%

Redes sociaisE-mailEntretenimentoMensagens InstantâneasCompras 62,1%Blogs Informações e notíciasFotos

Page 36: Carlos Freire E-commerce. Carlos Freire História

Carlos Freire www.assessoriacommkt.wordpress.com

Pequenas e Médias Empresas (PMEs)

Fonte: ACSP – 2010

60% possui site próprio36% realizam negócios pela Internet

Page 37: Carlos Freire E-commerce. Carlos Freire História

Carlos Freire www.assessoriacommkt.wordpress.com

Cetic.br

Pesquisa

Proporção de domicílos que possuem computador na Região Norte;Tipo de Computador;

Empresas na Região Norte que tem área ou departamento de TI;Empresas na região Norte que têm mais de 10 computadores.