Cartographie cognitive et milieux documentaires : rencontre et … · un dénominateur commun Cartographie cognitive, cartographie ou schéma tisation heuristique, cartographie conceptuelle,

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Documentation et bibliothegraveques

Cartographie cognitive et milieux documentaires rencontre etconvergence de principes et drsquooutilsMind Mapping and Libraries Convergence and Divergence ofthe Principles and the ToolsCartografiacutea cognitiva y medios documentales reencuentro yafinidad de principios y herramientasCatherine Houtekier

Volume 56 numeacutero 3 juilletndashseptembre 2010

URI httpsideruditorgiderudit1029123arDOI httpsdoiorg1072021029123ar

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Eacutediteur(s)Association pour lavancement des sciences et des techniques de ladocumentation (ASTED)

ISSN0315-2340 (imprimeacute)2291-8949 (numeacuterique)

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Citer cet articleHoutekier C (2010) Cartographie cognitive et milieux documentaires rencontre et convergence de principes et drsquooutils Documentation etbibliothegraveques 56 (3) 121ndash130 httpsdoiorg1072021029123ar

Reacutesumeacute de larticleMysteacuterieuse pour certains deacutefinitivement adopteacutee par drsquoautres lacartographie cognitive est ici preacutesenteacutee sous les angles de son vocabulaire desprincipes qui la reacutegissent du processus de reacutealisation des applications qui endeacuterivent et des outils qui permettent de la mettre en pratique Cet article viseessentiellement agrave fournir des eacuteleacutements concrets pour mieux comprendre lepotentiel de la cartographie en contexte professionnel qursquoil soit geacuteneacuterique ouplus speacutecifiquement documentaire Il propose eacutegalement des pistes pourapprofondir le sujet Une carte synthegravese du contenu de lrsquoarticle est proposeacutee encompleacutement de ce reacutesumeacute textuel

DOCUM NTATiON B i B L l O - HEgraveQUES

Cartographie cognitive et milieux documentaires rencontre et convergence de principes et d outils

DOCUMENTATION ET BIBLIOTHEgraveQUES JUS 1 lTEMBRE 2010 j 1 2 1

1 2 2 JUILLET bull SEPTEMBRE 2 0 1 0 | DOCUMENTATION ET BIBLIOTHEgraveQUES

Introduction Des principes deacuteriveacutes du fonctionnement du cerveay

La cartographie cognitive un outil pour orgashyniser Vinformation en contexte de surabondance eacutetait le titre dune preacutesentation faite lors du premier Congregraves des milieux documentaires queacutebeacutecois en novembre 2009 (Houtekier 2009) Ce fut une occasion den exposer briegravevement les assises theacuteoriques pour axer rapidement le propos sur les utilisations possibles en milieu documentaire et souligner ses avantages Les questions qui furent poseacutees par la suite teacutemoignent de linteacuterecirct de la profession pour la cartographie cognitive et de son potentiel pour les milieux documentaires Cet article nous permet dapprofondir et de compleacuteter les theacutematiques abordeacutees en novembre dernier

Quest-ce que la cartographie cognitive

Une terminologie diversifieacutee un deacutenominateur commun

Cartographie cognitive cartographie ou scheacutemashytisation heuristique cartographie conceptuelle Mind mapping cartographie mentale topogramme arbre agrave ideacutees voilagrave autant dappellations diffeacuterentes pour un concept geacuteneacuterique des nuances de sens et de forme mais des utilisations connexes

Le Grand dictionnaire terminologique (Office queacutebeacuteshycois de la langue franccedilaise 2010) deacutefinit une carte cognishytive comme laquo une repreacutesentation de la conception mentale sous une forme graphique qui permet de structurer sa penseacutee et des ideacutees agrave propos dun objet particulier raquo Le terme anglais correspondant est Mind mapping Une carte conceptuelle est quant agrave elle deacutefinie ainsi

laquo Concept maps are graphical tools for orgashynizing and representing knowledge They include concepts usually enclosed in circles or boxes of some type and relationships between concepts indicated by a connecting line linking two concepts Words on the line referred to as linking words or linking phrases specify the relationship between the two concepts raquo

(Novak et Canas 2008)

Quelle que soit la deacutefinition choisie des mots-cleacutes communs eacutemergent structuration organisation repreacuteshysentation architecture forme graphique visualisation penseacutee ideacutees concepts liens Ces mots-cleacutes sont par ailleurs fort apparenteacutes au vocabulaire des professionnels de linformation

Daucuns font remonter les origines de la cartograshyphie cognitive agrave Aristote qui fut Fun des premiers agrave classhysifier concepts et connaissances sous forme hieacuterarchique Mais cest plus pregraves de nous dans les anneacutees i960 que Roger Sperry1 neurobiologiste laureacuteat du prix Nobel de la meacutedecine en 1981 a rendu compte de ses travaux selon lesquels les deux heacutemisphegraveres du cerveau se partagent les tacircches dans le neacuteocortex dans ce que lon nomme la lateacuteshyralisation fonctionnelle En scheacutematisant on peut dire que lheacutemisphegravere gauche constitue le siegravege de la logique et de labstrait incluant lanalyse les mots les chiffres les symboles Quant agrave lheacutemisphegravere droit il abrite lintuishytion la synthegravese la globaliteacute la structure et les images Mecircme si les avanceacutees scientifiques ont permis depuis de nuancer ce propos lessence en demeure pertinente

Plutocirct que de capitaliser sur la distinction des domishynantes il savegravere particuliegraverement inteacuteressant et utile de combiner la richesse respective des deux heacutemisphegraveres dans lexploitation doutils conccedilus agrave cette fin cest le cas avec la cartographie cognitive qui permet de structurer ses ideacutees sous forme graphique Par ailleurs il est prouveacute depuis fort longtemps que nous nexploitons pas toutes les capaciteacutes de notre cerveau cest pourquoi la cartograshyphie nous invite agrave remeacutedier agrave cette situation

On ne peut parler de cartographie cognitive sans faire reacutefeacuterence agrave Tony Buzan2 psychologue britannique qui a commenceacute agrave travailler dans ce domaine dans les anneacutees 1970 Il poursuivait alors lobjectif de deacuteveshylopper les faculteacutes de la meacutemoire et dexploiter davanshytage le potentiel ceacutereacutebral Depuis lors Buzan a eacutecrit de nombreux ouvrages sur le sujet a fondeacute les Buzan Centres qui forment des personnes agrave travers le monde et a commercialiseacute son propre logiciel de cartographie iMindMap Une capsule videacuteo disponible sur le Web syntheacutetise sa penseacutee agrave propos de la cartographie penseacutee quil qualifie par ailleurs dirradiante3

Un processus et un reacutesultat qui joignent lutile agrave lagreacuteable

Une utilisation optimale de lespace

Geacuteneacuteralement afficheacutee en format paysage sur une feuille exempte de toute ligne ou quadrillage une carte accueille tout dabord un sujet central de preacutefeacuterence ceint dune forme arrondie Reacutepartis harmonieusement dans lespace les ideacutees ou sujets vont rayonner agrave partir

1 The Roger W Sperry site lthttpwwwrogersperryinfogt (consulteacute sur Internet le 24 avril 2010)

2 ThinkBuzancom lthttpwwwthinkbuzancomukgt (consulteacute sur Internet le 24 avril 2010)

3 Maximise the Power of Your Brain Tony Buzan Mind Mapping lthttpwww youtubecomwatchv=MlabrWv25qQgt (consulteacute sur Internet le 12 mars 2010)

DOCUMENTATION ET BIBLIOTHEgraveQUES | JUILLET bull SEPTEMBRE 2010 | 1 2 3

Plus Vinformation sera succincte et significative plus grande sera

son pouvoir dappropriation et de meacutemorisation 0000000000ltXXgt0ltXgt000ltXxXgtltxXXgt

du sujet central dans une seacutequence logique qui sarticule dans le sens horaire Chacune repose sur une branche dont la longueur est identique agrave celle des mots quelle supporte et qui prendra une forme plus organique que rectiligne Au fur et agrave mesure que les ideacutees se preacutecisent les branches se ramifient et la taille de police de caracshytegraveres diminue

Des mots-cleacutes

Le passage de la lineacuteariteacute agrave la cartographie cognitive produit souvent dans les premiers temps une tendance agrave alimenter les branches de phrases Pourtant lobjectif de la cartographie est tout autre Plus linformation sera succincte et significative plus grande sera son pouvoir dappropriation et de meacutemorisation Le mot-cleacute est donc un allieacute de choix mecircme si lon peut se permettre daller parfois jusquagrave lexpression On comprendra que les professionnels de linformation rompus agrave lart de lindexation sont dexcellents candidats pour se precircter au jeu et obtenir des reacutesultats agrave la fois significatifs et pertinents

Une architecture de liens

Dune structure visuelle tregraves proche de celle dun noyau et de dendrites le reacuteseau de liens hieacuterarchiques et associatifs devient apparent et cette similariteacute est elle aussi garante dune appropriation ceacutereacutebrale faciliteacutee Cette caracteacuteristique proche de celle dun theacutesaurus permet dobtenir un corpus et une perspective agrave la fois globaux et complets

Limportance des images et des couleurs

On attribue agrave Confucius la citation selon laquelle laquo une image vaut mille mots raquo La cartographie cognitive la faite sienne car elle integravegre limage - ou les pictogrammes - en compleacutement ou en remplacement des mots En effet elle savegravere agrave la fois beaucoup plus rapide et plus simple agrave interpreacuteter et agrave meacutemoriser que les mots (Haber 1970) En matiegravere dimages comme de couleurs les choix seront avant tout guideacutes par les goucircts et les objectifs du cartographe mais eacutegalement par le contexte dans lequel il envisage de diffuser sa carte La fantaisie devra parfois ceacuteder le pas agrave la sobrieacuteteacute tout en noubliant pas la creacuteativiteacute

les avantages de la cartographie cognitive

Les avantages lieacutes agrave lutilisation de la carte cognitive sont nombreux Ils deacuterivent pour la plupart des caracshyteacuteristiques eacutevoqueacutees plus haut et preacutesagent des applicashytions au sein desquelles elle va pouvoir ecirctre deacuteclineacutee

bull Puisquelle fait appel aux capaciteacutes des deux heacutemisphegraveres ceacutereacutebraux la cartographie cognishytive reacuteunit lensemble des faculteacutes corticales conscience spatiale rythme couleur images logique mots et nombres

bull La structure rayonnante se reacutevegravele ecirctre en meilleure harmonie avec le fonctionnement naturel du cerveau que la traditionnelle approshyche lineacuteaire et elle en permet une meilleure exploitation

bull Linformation se trouve simplifieacutee agrave la fois en volume et en sens les mots-cleacutes faciles agrave repeacuteshyrer dispensent de la lecture dun volumineux document ou encore y preacuteparent

bull Gracircce agrave son architecture une carte met en lumiegravere les liens entre les concepts mecircme ceux que lon ne pouvait soupccedilonner au deacutepart facishylitant une compreacutehension plus globale que parcellaire

bull Les capaciteacutes mais aussi le temps dappropriashytion dassimilation et de meacutemorisation se troushyvent optimiseacutes facilitant lapprentissage et le transfert des connaissances

Un apprivoisement neacutecessaire

Lutilisation de la couleur et des images peut de prime abord paraicirctre enfantine En outre le cartographe deacutebutant eacuteprouve souvent un peu de reacuteticence agrave montrer son produit agrave des tiers craignant leur jugement sur un mode de livraison de la penseacutee peu conventionnel

Certains auteurs parlent de la mise en œuvre des trois A comme garante dun apprivoisement reacuteussi

bull Accepter cest-agrave-dire suivre les indications agrave la lettre et laisser de cocircteacute ses craintes ou preacutejugeacutes

bull Appliquer ou encore concevoir et produire des cartes agrave diverses fins et dans diffeacuterents contextes

bull Adapter cest-agrave-dire faire ses propres choix de forme de couleurs dimages une fois la technishyque bien maicirctriseacutee

Le crayon ou le clavier

De nombreux cartographes ont commenceacute par reacutealiser des cartes agrave la main pour se tourner ensuite vers des logiciels speacutecialiseacutes dautres poursuivent les deux voies en parallegravele en fonction des circonstances et de lutilisation viseacutee

Manuscrite la carte constitue agrave la fois un preacutetexte privileacutegieacute dintrospection dideacuteation et dexpression


artistique Cependant le reacutesultat final se precirctera moins au partage agrave des fins professionnelles en outre toute erreur ou modification requerra la reacutealisation dune nouvelle carte

Informatiseacutee la carte permet des modifications agrave linfini une conservation faciliteacutee un partage dans un format agrave la fois lisible et professionnel lajout dhypershyliens vers des fichiers ou des pages Web la reacutedaction de notes cacheacutees et mecircme lextraction de linformation sous diffeacuterents formats graphiques ou lineacuteaires Dans tous les cas cependant le logiciel demeure un outil le fait de sen procurer un ne remplace pas lapprentissage des principes de base de la cartographie cet apprentisshysage preacutealable permettra au contraire dexploiter loutil de faccedilon optimale Agrave deacutefaut le cartographe courrait le risque dobtenir un simple eacutecho visuel du mode lineacuteaire

Quelles sont les applications de la cartographie cognitive

Armeacutee des caracteacuteristiques et des avantages preacuteceacuteshydemment deacutecrits la cartographie trouve des adeptes dans diffeacuterentes disciplines et pour diffeacuterents usages ^education en a fait son allieacutee et le Web fourmille dexemples dans lesquels les cartes cognitives constituent un support de choix Le blogue Lettres et cartes heuristishyques cartes heuristiques (mind mapping) et enseignement du latin et du franccedilais au collegravege en est un bon teacutemoinl Certaines eacutecoles choisissent mecircme dinteacutegrer la cartograshyphie elle-mecircme dans leur programme denseignement ^entreprise nest pas en reste Dans les milieux ouverts agrave des formes moins conventionnelles de geacuteneacuteration et de preacutesentation de linformation la cartographie a su tailler sa place mecircme si elle demeure encore trop peu exploiteacutee Daucuns pensent qulaquo il est probable que des outils de mind mapping seront proposeacutes nativement dans les prochaines suites bureautiques raquo (Frossard 2009) Les milieux documentaires qui utilisent depuis toujours les principes et les outils dorganisation de linformashytion repreacutesentent un excellent potentiel dexploitation de la cartographie cognitive Toutes les applications qui suivent sont susceptibles decirctre utiliseacutees dans lensemble des milieux consideacutereacutes

Des applications eacuteprouveacutees

Le remue-meacuteninges La carte accueillera dans un premier temps des ideacutees pecircle-mecircle Au terme de cette premiegravere eacutetape les ideacutees seront trieacutees organiseacutees hieacuterarshychiseacutees et relieacutees Cartographie et remue-meacuteninges ont dailleurs comme deacutenominateurs communs la spontashyneacuteiteacute et la creacuteativiteacute laugmentation de la probabiliteacute dassociations entre les ideacutees ainsi que la deacutecouverte dideacutees souvent cacheacutees agrave la peacuteripheacuterie de la penseacutee Agrave

4 In Le Web peacutedagogique lthttplewebpedagogiquecomlitteraegt (consulteacute sur Internet le 19 avril 2010)

De nombreux cartographes ont commenceacute par reacutealiser des cartes agrave la main pour se tourner ensuite vers des logiciels speacutecialiseacutes oltxxxgtoltxgtltxgtoltgtltxgtltxgtltgtxgtoltgt^^

noter plusieurs logiciels de cartographie integravegrent cette fonction et apportent agrave la fois les balises et la souplesse neacutecessaires agrave son exeacutecution

La preacuteparation Vanimation et le suivi de reacuteunions Une seule et mecircme carte eacutevolutive peut ecirctre utiliseacutee aux trois fins rendant le processus plus dynamique plus fluide reacuteduisant la perte de temps comme la dispershysion des propos et des eacutenergies et facilitant les suivis agrave donner Non seulement la preacutesentation visuelle suscite -t-elle linteacuterecirct et linteraction des participants mais le fait de partager la carte agrave chaque eacutetape acceacutelegravere la prise de deacutecision facilite le consensus et latteinte des objectifs Des recherches meneacutees par la Wharton School of Busishyness ont permis de conclure que lutilisation de la cartoshygraphie dans ce contexte permet de raccourcir la dureacutee des reacuteunions de 24 En outre la carte ayant suivi le cycle complet servira de support agrave la meacutemoire collecshytive pour le groupe qui y aura souvent adjoint tous les documents pertinents tout en seacutevitant la reacutedaction de comptes rendus traditionnels

La gestion des dossiers en cours La carte comprendra autant de branches que de dossiers ceux-ci pourront ecirctre expliciteacutes (ressources eacutecheacuteances travaux et objectifs) regroupeacutes theacutematiquement et faire lobjet de liens Le suivi en sera ainsi faciliteacute et les eacuteleacutements seront deacutejagrave preacute-organiseacutes lorsque viendra le moment de leacutevaluation Le fait dorganiser ainsi ses dossiers a pour avantage collateacuteral et non neacutegligeable de disposer dun aide-meacutemoire visuel en une page particuliegraverement utile lorsquil sagit deacutequilibrer ses tacircches en fonction des objectifs poursuivis

Les analyses SWOT (Forces Faiblesses Opporshytuniteacutes Menaces) La carte comprendra quatre branshyches principales qui permettront de deacutevelopper les eacuteleacutements relieacutes aux facteurs endogegravenes ou exogegravenes et ainsi de faciliter la prise de deacutecision On peut imaginer que ce type de cartes peut ecirctre appliqueacute agrave de nombreuses circonstances planification dun projet important seacutelecshytion lors dun appel doffre etc

La preacuteparation et la preacutesentation de confeacuterences La carte en sera le plan mais pourra eacutegalement en ecirctre le support Agrave chaque eacutetape elle garantira un eacutequilibre du volume dinformation et du temps imparti agrave chaque angle abordeacute Lagrave encore plusieurs logiciels offrent un mode preacutesentation permettant au confeacuterencier avec un peu de pratique preacutealable de capter lattention de son auditoire diffeacuteremment davec un traditionnel Power-point et dajouter agrave la compreacutehension du sujet par la


Au mecircme titre que les confeacuterences les formations gagnent agrave ecirctre preacutepareacutees

agrave Vaide de la cartographie oltxgtooltxgtoltgtltgtltxgtltcgtooltgtltxgtltx^^

visualisation des liens En outre libeacutereacute dune preacutesentashytion lineacuteaire le preacutesentateur pourra geacuterer adeacutequatement le contact visuel avec son auditoire tout en gagnant en liberteacute de mouvement Enfin le rappel visuel constant de la structure permet une bonne adaptation aux circonsshytances et constitue une excellente preacutevention des deacutepasshysements de temps ou pire encore des deacutebuts en toute tranquilliteacute suivis de fins quasi subliminales

La preacuteparation et la preacutesentation ou encore le reacutesumeacute de formations Au mecircme titre que les confeacuteshyrences les formations gagnent agrave ecirctre preacutepareacutees agrave laide de la cartographie Eacutevitant la dispersion des propos permettant de syntheacutetiser sa penseacutee tout en lorganisant de faccedilon optimale comme de conserver une perspective globale tout en mettant en valeur les relations entre les eacuteleacutements elle donnera au formateur lopportuniteacute de stimuler non seulement lattention des participants mais eacutegalement leur capaciteacute de reacutetention de linformation En effet au cours du processus dapprentissage le cerveau humain prend en compte les effets de primauteacute et de proximiteacute les eacuteleacutements associeacutes mis en exergue ainsi que ceux qui agissent sur lun des cinq sens En outre alors quune personne ne retient que de 20 agrave 30 de ce quelle eacutecoute elle retiendra 50 agrave 60 de ce quelle eacutecoute et voit simultaneacutement ce que lui offre la carte preacutesenteacutee par le formateur De plus si elle simplique elle-mecircme dans la reacutealisation dune carte issue de la formation elle atteindra de 80 agrave 100 de reacutetention de linformation

La prise de notes Il sagit souvent dun exercice fastidieux et peacuterilleux Qui accorde trop dattention agrave la formulation des phrases destineacutees agrave transcrire ce quil entend perdra autant en attention immeacutediate et ce que le style soit narratif eacutenumeacuteratif ou numeacuterique et alphabeacutetique De plus le reacutesultat souvent long et ennuyeux ne facilitera ni la concentration si la creacuteativiteacute A contrario une carte fera ressortir lossature du propos et les mots-cleacutes agrave retenir tout en demeurant bregraveve et en mode actif Il arrive mecircme que le reacutesultat cartographique vienne combler des lacunes dorganisation dont souffrait le propos original

La synthegravese de documents ou de toute autre source dinformation Tout comme dans le cas de la prise de notes la synthegravese cartographieacutee a lavantage de permettre une meilleure appropriation de linformation autant pour celui qui la reacutedige que pour celui qui en prend connaissance Qui plus est elle constituera un aide-

meacutemoire agrave court moyen et mecircme agrave long terme Ainsi lors de travaux de courtage de connaissances effectueacutes en soutien aux membres des reacuteseaux clinico-administratifs monteacutereacutegiens par exemple de telles synthegraveses enteacuterishyneacutees par les auteurs des documents originaux se sont aveacutereacutees fort appreacutecieacutees par les utilisateurs (Houtekier 2010)

La planification la gestion et le bilan dactiviteacutes Quil sagisse dune activiteacute danimation de promotion de theacutematique ou encore dun projet la carte accueille le titre de lactiviteacute en eacuteleacutement central et deacutecline les eacuteleacutements relatifs agrave lorganisation en autant de branches Permettant de partager en temps reacuteel toute linformation neacutecessaire avec leacutequipe organisatrice ou les collaborashyteurs la mecircme carte ducircment documenteacutee en constishytuera la trace syntheacutetique reacuteutilisable pour une activiteacute ou un projet ulteacuterieur similaire ou connexe

La preacuteparation dun aide-meacutemoire Utile quelles que soient ses fonctions professionnelles cette applicashytion a lavantage de pouvoir ecirctre utiliseacutee en milieu docushymentaire pour garder trace par exemple de toute linshyformation disparate et habituellement disperseacutee relative au SIGB (systegraveme inteacutegreacute de gestion de bibliothegraveque) Ainsi chacune des branches accueillera respectiveshyment les deacutetails relatifs aux eacuteleacutements suivants version contrats de maintenance et factures serveurs modules personnes ressources - autant dans la bibliothegraveque dans lorganisation que chez le fournisseur - soutien technique

La cartographie dinfluence Utiliseacutee en contexte de communications et de marketing ce type de cartoshygraphie est un cadre de travail permettant de reacutesoudre un problegraveme en mettant agrave profit les reacuteseaux de contacts Ainsi la carte permet de situer qui doit ecirctre influenceacute (cible) qui peut influencer la cible et la seacutequence selon laquelle la cible doit ecirctre influenceacutee

Bien dautres utilisations sont possibles qui sapplishyquent autant au contexte professionnel que personnel Parmi elles citons la planification dobjectifs la construction de sites Web la reacutesolution de problegraveme la saisie agrave la voleacutee de reacutefeacuterences pour exploration ulteacuteshyrieure la gestion de fils RSS ou mecircme la reacutedaction dun curriculum vitae

Des applications deacuteveloppeacutees sur le Web

Quelques applications encore relativement peu connues ont eacuteteacute deacuteveloppeacutees agrave partir du principe de la cartographie cognitive Du dictionnaire agrave lengin de recherche en voici un aperccedilu

bull VisuWords dictionnaire et theacutesaurus visuel unilingue anglais cet outil exploite la cartographie cognitive pour tisser un reacuteseau de liens entre les concepts Conccedilu par une eacutequipe de

5 Visuwords lthttpwwwvisuwordscomword=librarygt (consulteacute sur Internet le 12 avril 2010)

1 2 6 JUILLET bull SEPTEMBRE 2 0 1 0 [ DOCUMENTATION ET BIBLIOTHEgraveQUES

recherche en sciences du langage de lUniversiteacute de Princeton il est disponible gratuitement sur le Web et permet la recherche sur des Unitermes

bull Visual Thesaurus 6 conccedilu et commercialiseacute par Thinkmap le Visual Thesaurus offre une recherche de sens par exploration visuelle des concepts en anglais Il existe en plateforme Web comme en version CD-ROM

bull Google Wonder Wheel cette fonctionnaliteacute lanceacutee en 2009 permet de visualiser les reacutesultats dune recherche effectueacutee avec le moteur de recherche Google sous forme de carte cognitive Particuliegraverement utile pour laquo deacutebroussailler raquo un sujet que lon connaicirct mal ou obtenir un premier aperccedilu Google Wonder Wheel peut ecirctre activeacutee en cliquant dans la page de reacutesultats sur le lien laquo Roue magique raquo situeacute dans la rubrique laquo Tous les reacutesultats raquo dans la marge de gauche

bull eyePlorer7 deacuteveloppeacute par une compagnie allemande - eyePlorer GmbH - eyePlorer est une interface de recherche qui permet dexplorer le Web agrave la maniegravere de la cartographie cognitive Agrave lentreacutee dun mot-cleacute dans la boicircte de recherche lengin propose un reacuteseau de liens qui sont cateacuteshygoriseacutes et dont la taille du nœud - eyeSpot - est proportionnelle agrave la teneur du lien La videacuteo de preacutesentation disponible agrave partir du site est agrave la fois claire et informative

bull Liveplasma8 deacuteveloppeacute en 2005 par Freacutedeacuteric Vavrille Liveplasma est un outil de navigation dans le monde musical et cineacutematographique Il permet de visualiser les liens dinfluence exisshytant entre des artistes et dacceacuteder agrave la discoshygraphie ou agrave la filmographie pertinente Agrave noter que si lexploration visuelle est fort inteacuteressante et conviviale les liens avec Amazon sont assez apparents De plus loutil ne peut preacutetendre agrave lexhaustiviteacute

bull Mappio bibliothegraveque plus quapplication deacuteriveacutee Mappio contient des milliers de cartes cognitives elle offre agrave la fois la possibiliteacute de rechercher une carte ou encore de teacuteleacutecharger les siennes

Des applications en milieux documentaires

Theacutesaurus

Cest probablement la premiegravere application docushymentaire qui vient agrave lesprit lorsque lon superpose virtuellement limage dun theacutesaurus agrave scheacutemas fleacutecheacutes

6 Visual Thesaurus lthttpwwwvisualthesauruscomgt (consulteacute sur Internet le 24 avri l 2010)

7 eyePlorercom lthttpeyeplorercomshowgt (consulteacute sur Internet le 24 avril 2010)

8 Liveplasma lthttpwwwliveplasmacomgt (consulteacute sur Internet le 24 avril 2010)

9 Mappio lthttpmappiocomgt (consulteacute sur Internet le 19 avril 2010)

Quelques applications encore relativement peu connues ont eacuteteacute deacuteveloppeacutees agrave partir du principe de la cartographie cognitive ltgtltxgtltxxxgtoltxgtltgtlt^^

tel celui de lOPHQ (Janik Brunet et Lecomte 1986) agrave celle dune carte cognitive Le centrage sur un domaine de la connaissance la hieacuterarchisation des concepts ainsi que les relations existant entre eux semblent en effet bien se precircter agrave lorganisation cartographique Pour linstant les rares tentatives agrave cet eacutegard ne savegraverent pas tregraves frucshytueuses laquo les affichages graphiques restent rares et ceux qui sont offerts servent davantage pour Vinstant agrave faire la deacutemonstration de ce que permettent certains logiciels qua accroicirctre la faciliteacute et lefficaciteacute de Vutilisation raquo (Hudon 2009 37) Tout en tenant compte du fait quil existe de nombreux logiciels de gestion de theacutesaurus on peut consideacuterer les prescriptions de certaines normes en la matiegravere selon lesquelles laquo la preacutesentation graphique peut se faire sous forme de scheacutemas fleacutecheacutes [] ou darbres [] des outils logiciels [permettant] de reacutealiser des repreacuteshysentations graphiques qui peuvent ecirctre des cartographies statiques [] raquo (Chichereau 2007) Advenant un meilshyleur arrimage des principes de la cartographie cognitive et des outils speacutecialiseacutes il devient alors envisageable que le reacutesultat puisse agrave la fois faciliter la gestion des outils et rendre leur exploitation plus conviviale pour les utilisashyteurs finaux

Interfaces de recherche

Ce domaine est en relation directe avec la rubrique preacuteceacutedente Alors que le manque de convivialiteacute des interfaces de recherche des catalogues de bibliothegraveque a eacuteteacute maintes fois deacutenonceacute et que la reacuteticence des utilishysateurs agrave poursuivre leurs investigations en raison des obstacles a eacuteteacute tout aussi souvent souligneacutee (Julien 2008 Plourde et Latour 2009) il est permis de penser que ces interfaces gagneraient agrave sinspirer de la cartographie cognitive qui rendrait la navigation agrave la fois intuitive et organiseacutee et permettrait des recherches fructueuses des liens structureacutes et pertinents entre les concepts proposeacutes Theacuteoriquement rien ne soppose en effet agrave lideacutee quun systegraveme dindexation ou mecircme de classification soit repris sous forme de carte et superposeacute agrave ladite interface

Organisation de ressources

Deacutejagrave expeacuterimenteacutee cette application consiste agrave

bull recenser des ressources documentaires pour un domaine dactiviteacutes ou de connaissances donneacute

bull les cateacutegoriser en branches principales et sous-branches


En matiegravere de transfert de courtage ou de gestion des connaissances la

cartographie constitue autant un outil de compreacutehension dun objet

que deacutepartage de connaissance oltxgtooltxgtltxgtltgtltxgtltcgtoltxgtltgt^^

bull inclure les hyperliens et reacutediger au besoin une notice explicative pour chacune de ces ressources

Pouvant ecirctre enrichie en continu reacuteorganiseacutee au besoin une telle carte pourra alors ecirctre utiliseacutee agrave des fins de formation ou de guide et transformeacutee en diffeacuterents extrants page Web document lineacuteaire fichier PDF inteshyractif Elle preacutesente plusieurs avantages suivants

bull les ressources retenues peuvent faire lobjet dune seacutelection rigoureuse et dune analyse critique

bull le choix peut en ecirctre fait en tenant compte non pas dun critegravere dexhaustiviteacute mais de pertishynence et dutiliteacute pour la clientegravele viseacutee

bull le reacutesultat peut ecirctre consideacutereacute par les utilisashyteurs comme un aide-meacutemoire des sources agrave ne pas oublier lors de recensions deacutecrits dans leur domaine dactiviteacute

Agrave noter certains logiciels de cartographie permetshytent mecircme la creacuteation et la gestion de cartes portails

Outils de formation

Puisque la cartographie cognitive est un outil privishyleacutegieacute pour la preacuteparation des formations elle peut lecirctre tout autant pour leur preacutesentation Certains logiciels offrant ce mode il est alors possible danimer la session agrave laide de la carte en navigant dans les ressources jointes agrave chaque branche tout en privileacutegiant une conservashytion agrave tout instant de la vision globale du sujet et une visualisation des liens entre les concepts abordeacutes Une fois animeacutee la carte support peut devenir loutil aide-meacutemoire que le participant utilisera pour en faire vivre le contenu agrave sa maniegravere Installeacutee en format PDF inteshyractif sur la page de la bibliothegraveque ou sur lintranet elle sera reacuteactivable au besoin

Gestion des connaissances

En matiegravere de transfert de courtage ou de gestion des connaissances la cartographie constitue autant un outil de compreacutehension dun objet que de partage de la connaissance Agrave cet eacutegard lutilisation de cartes syntheacuteshytisant des recensions preacutealables deacutecrits ou de pratiques au beacuteneacutefice des reacuteseaux clinico-administratifs (RCA) en Monteacutereacutegie a permis par exemple de mettre en lumiegravere une information souvent diffuse de faciliter le consensus et de sapproprier les axes de travail agrave privishyleacutegier En outre un des objectifs poursuivis eacutetant laide

agrave la prise de deacutecision plusieurs facteurs concourent agrave y contribuer syntheacutetique en contexte de surabondance dinformation la cartographie favorise la mise en valeur des prioriteacutes globale par la preacutesence ou la recherche des diffeacuterentes perspectives elle permet une approche deacutecishysionnelle plus systeacutemique devenant ainsi un remegravede agrave ce que les auteurs nomment analysis paralysis (Fiol et Huff 1992) Diane Mercier chercheure consultante en transshyfert de connaissances et biogueuse utilise et promeut ainsi la cartographie cognitive en tant quoutil de transshyfert (2009)

Quels sont les outils permettant de faire de la cartographie cognitive

Une offre grandissante

Il est toujours possible de reacutealiser une carte agrave la main Cependant pour utilisation agrave des fins professionshynelles un logiciel de cartographie savegravere un choix judishycieux Uoffre est large et toujours en croissance plusieurs dizaines doutils se cocirctoient ou se livrent une solide concurrence certains existant depuis plusieurs anneacutees dautres faisant une apparition eacutepheacutemegravere Payants ou gratuits ils diffegraverent autant par leurs fonctionnaliteacutes que par leur plateforme leur interface leur degreacute de compashytibiliteacute avec les suites logicielles bureautiques lapparence du produit fini ou encore les possibiliteacutes de partage

Dans ce marcheacute florissant plusieurs tentent de dresser un inventaire Cest ainsi que Chuck Frey auteur du blogue The mindmapping softwareblog a reacutealiseacute une carte cognitive recensant les principaux outils Pour ce faire il a choisi de les cateacutegoriser selon le systegraveme dexshyploitation sous lequel ils sinscrivent (Frey 2009) Agrave noter les hyperliens sont activables pour chacun des outils recenseacutes

Certains outils se deacutemarquent

Au sein de cette myriade doutils quelques-uns ont su se tailler une place de choix dans les habitudes des cartographes amateurs ou professionnels Nous avons choisi den preacutesenter trois Notre choix a eacuteteacute fait agrave partir de la superposition des reacutesultats dun sondage annuel par le creacuteateur du Mind mapping softwareblog agrave lexpeacuterience de lauteure et de son reacuteseau dinconditionnels de la cartographie Agrave noter les trois outils retenus offrent une interface en franccedilais et permettent de lier des ressources aux cartes que ce soit des hyperliens ou des fichiers

MindManager

Commercialiseacute par la compagnie Mindjet10 Mind-Manager senorgueillit de compter un million et demi

10 Mindjet lt httpwwwmindjetcomgt (consulteacute sur Internet le 19 avril 2010)

1 2 8 JUILLET bull SEPTEMBRE 2010 | DOCUMENTATION ET BIBLIOTHEgraveQUES

dutilisateurs Il peut ecirctre teacuteleacutechargeacute en version gratuite dessai pour une peacuteriode de 30 jours Pleinement compashytible avec la suite bureautique de Microsoft il offre toutes les fonctionnaliteacutes de creacuteation de gestion dimportation et dexportation des cartes - dont le PDF interactif agrave compter de la version 8 - des tutoriels une bibliothegraveque dimages des marqueurs et des informations de tacircches Il est avant tout destineacute au monde de lentreprise - ce qui le fait parfois qualifier de logiciel de business mapping - mais sadresse eacutegalement au domaine de leacuteducation ainsi quen teacutemoignent les modegraveles de cartes proposeacutes agrave mecircme le site

FreeMind

Mis au point par un collectif de deacuteveloppeurs et offert gratuitement sur le Web FreeMind11 est un des logiciels de cartographie les plus populaires Il aurait agrave son actif plus de sept millions de teacuteleacutechargements (Delengaigne et Mongin 2009) Doteacute de fonctionnashyliteacutes de creacuteation et de gestion de cartes il en permet lexportation en divers formats images ou compatibles Web La page wiki qui sert dhocircte principal au logiciel offre eacutegalement des liens vers de nombreuses ressources compleacutementaires

CmapTools

Conccedilu et deacuteveloppeacute par le Florida Institute for Human and Machine Cognition (IHMQ) CmapTools12

est avant tout destineacute agrave la reacutealisation de cartes concepshytuelles Rappelons que laquo la proprieacuteteacute dune carte concepshytuelle est dorganiser la seacutemantique des liens pour former des propositions raquo (Universiteacute de Montreacuteal 2008) Ainsi chaque concept est relieacute agrave un autre agrave laide dune branche porteuse dun qualificatif de relation Disponible gratuitement sur le Web CmapTools offre toutes les fonctions de creacuteation de gestion et de partage des cartes ce agrave laide dune interface disponible en plusieurs langues Partiellement compatible avec la suite bureautique de Microsoft il permet cependant dutishyliser des serveurs heacutebergeacutes chez IHMC pour travailler en commun sur une mecircme carte Le site nindique pas combien de cartographes utilisent loutil mais ce dernier semble assez reacutepandu dans le domaine de leacuteducation supeacuterieure

Ce qun pensent les uti l isateurs

Depuis 2006 Chuck Frey reacutealise un sondage annuel sur lutilisation des logiciels de cartographie cognitive Il ne sagit pas lagrave dun sondage scientifique ni exhaustif puisque les reacutepondants sont majoritairement des

11 FreeMind lthttpfreemindsourceforgenetwikiindexphpMain_Pagegt (consulteacute sur Internet le 25 avril 2010)

12 CmapTools lthttpcmapihmcusconceptmaphtmlgt (consulteacute sur Internet le 24 avril 2010)

abonneacutes agrave son blogue mais les reacutesultats disponibles sur le Web donnent cependant une esquisse inteacuteressante du portrait des utilisateurs et de leur comportement Ainsi selon le sondage 2010 (Frey 2010) 51 des reacutepondants utilisent MindManager suivis de loin par XMind (8 ) et FreeMind (6 ) Les cinq utilisations preacutedominantes sont dans lordre deacutecroissant la planification de projets le remue-meacuteninges la gestion des connaissances les listes de tacircches la preacuteparation de preacutesentations Les cinq plus grands avantages dutiliser de tels outils savegraverent dans lordre deacutecroissant lameacutelioration de la clarteacute de la penseacutee la gestion de la surabondance dinformation la visualisation des liens entre les eacuteleacutements une meilleure organisation et une plus grande productiviteacute Vingt-huit pour cent des reacutepondants estiment par ailleurs que les outils de cartographie cognitive leur procurent de 10 agrave 20 de gains de productiviteacute Le manque de connaisshysance de ces outils (42 ) et la non-acceptation (24 ) par les gestionnaires et les collegravegues semblent constituer les principaux obstacles agrave une plus large utilisation dans les organisations Enfin les cartographes reacutepondants partagent leurs cartes freacutequemment (36 ) quelquefois (32 ) en format PDF pour 54 dentre eux

Conclusion

Outil polyvalent la cartographie cognitive bien que connue depuis plusieurs deacutecennies recegravele un potenshytiel qui est loin decirctre entiegraverement exploiteacute En tant que professionnels de linformation nous pouvons en explorer les applications existantes et en deacutecouvrir de nouvelles qui tout en servant les objectifs de collecte de traitement et de diffusion dune information organiseacutee qui sont les nocirctres depuis toujours participeront agrave une meilleure appropriation de cette information rendue pertinente et utile pour nos clients tout en assumant de faccedilon optimale le rocircle de guide agrave travers la surabonshydance reg

SOURCES CONSULTEacuteES

Buzan Tony et Barry Buzan 2003 Dessine-moi lintelligence Paris Editions dorganisation

Chichereau Dominique et autres 2007 Les normes de conception gestion et maintenance de theacutesaurus eacutevolutions reacutecentes et perspectives Documentaliste - Science de linformation 441 66-74

Deladriegravere Jean-Luc et autres 2004 Organisez vos ideacutees avec le Mind Mapping Paris Dunod

Delengaigne Xavier et Pierre Mongin 2009 Boostez votre efficaciteacute avec FreeMind Paris Eyrolles

Delvaux Benoicirct 2009 Des ideacutees agrave la carte Mind Mapping et Cie

pour manager de 1800 agrave 360deg Paris EMS Fiol C Marlene et Anne S Huff 1992 Maps for managers where

are we Where do we go from here Journal of Management Studies 293 267-285

Frey Chuck 2009 Mind mapping software En ligne lt http mindmappingsoftwareblogcommmsbwp-content


uploads2009o8index2htmlgt (consulteacute sur Internet le 12 avril 2010)

Frey Chuck 2010 Mind Mapping Software User Survey En ligne lthttpmindmappingsoftwareblogcom2010-mind-mapping-software-survey-resultsgt (consulteacute sur Internet le 12 avril 2010)

Frossard Fabrice 2009 La cartographie nouvel outil de productishyviteacute LUsine nouvelle 16 feacutevrier En ligne lthttpwwwusme-nouvellecomarticlela-cartographie-nouvel-outil-de-produc-tivitei58702gt (consulteacute sur Internet le 19 avril 2010)

Haber Ralph N 1970 How we remember what we see Scientific American 22 5 104-112

Houtekier C 2009 La cartographie cognitive un outil pour orgashyniser linformation en contexte de surabondance In Congregraves des milieux documentaires En ligne lt httpwwwasted0rg_ uploadedcontentmediascontent_i096_i422pdf gt (consulteacute le 12 avril 2010)

Houtekier Catherine 2010 [Carte cognitive sur le] Dossier Les cadres face aux changements [paru dans Gestion vol 34 ndeg4 hiver 2010] reacutealiseacutee agrave lattention des membres du RCA services speacutecialiseacutes court terme En ligne lthttpwwwasssm veilleqccafichierphp11Dossier+Les+cadres+face+au+chang ement+20iooipdfgt (consulteacute sur Internet le 19 avril 2010)

Hudon Michegravele 2009 Guide pratique pour Veacutelaboration dun theacutesaurus documentaire Montreacuteal ASTED

Janik Sophie Lise Brunet et Louis-Luc Lecompte 1986 Theacutesaurus personne handicapeacutee Queacutebec Publications du Queacutebec

Jeacutesus Martine 2009 Le Mind Mapping pour lentreprise avec Mind Manager Pro 8 Paris Dunod

Julien Charles-Antoine 2008 Le catalogue reacuteinventeacute In Bien placeacutee pour le Savoir colloque conjoint ASTED-CBPQ (Montreacuteal) En ligne lthttpwwwcbpqqccacongrescongres2008Actes Ateliern_Julienpdfgt (consulteacute sur Internet le 29 avril 2010)

Mercier Diane 2009 Cartographie innovante utilisation avanceacutee In Les carnets de Diane Mercier En ligne lt httpconsultus qccacarnets tag=visualisationgt (consulteacute sur Internet le 19 avril 2010)

Novak Joseph D et Alberto J Canas 2008 The theory underlying concept maps and how to construct them Florida Institute for Human and Machine Cognition Technical Report IHMC

CmapTools (2006-01 Rev 01-2008) En ligne lthttpcniap ihmcusPublicationsResearchPapersTheoryUnderlyingCon-ceptMapspdfgt (consulteacute sur Internet le 24 avril 2010)

Office queacutebeacutecois de la langue franccedilaise Grand dictionnaire terminoshylogique En ligne lthttpwwwgranddictionnairecombtml frar_motclefindex8oo_iaspgt (consulteacute sur Internet le 24 avril 2010)

Plourde Marcel et Pierre Latour 2009 Lavenir du catalogue sommaire du rapport preacutesenteacute au Sous-comiteacute des bibliothegraveshyques de la CREPUQ par le Groupe de travail sur le traitement de la documentation Documentation et bibliothegraveques 553 140-144

Sperry Roger 1982 Some effects of disconnecting the cerebral hemispheres Nobel Lecture 8 December 1981 Biosciences Reports 2 part 5 265-276 En ligne lthttpwwwbioscirep orgbsroo2o265oo20265pdfgt (consulteacute sur Internet le 5 avril 2010)

Universiteacute de Montreacuteal Centre deacutetudes et de formation en enseishygnement supeacuterieur 2008 Cartes conceptuelles un outil pour soutenir lacquisition des connaissances En ligne lthttpwww bspulavalcadocsGuide_de_lenseignantpdfgt (consulteacute sur Internet le 24 avril 2010)

Seacutelection de blogues

Aschenbrenner Claude Serial Mapper lt httpwwwserialmapper comgt (consulteacute sur Internet le 19 avril 2010)

Boukobza Philippe Heuristiquement carte heuristique et culture numeacuterique lthttpwwwheuristiquementcomgt (consulteacute sur Internet le 19 avril 2010)

Frey Chuck Mind mapping Softwareblog lt httpmindmapping-softwareblogcomgt (consulteacute sur Internet le 19 avril 2010)

Martinez Alberto MindMapping everywhere lthttpmindmappin-geverywhereblogspotcomgt (consulteacute sur Internet le 19 avril 2010)

Mercier Diane Les carnets de Diane Mercier lthttpconsultus qccacarnets p=498gt (consulteacute sur Internet le 12 avril 2010)

Le Mind Mapping pour tous lt httpwwwmindmanagementorggt (consulteacute sur Internet le 19 avril 2010)


DOCUM NTATiON B i B L l O - HEgraveQUES

Cartographie cognitive et milieux documentaires rencontre et convergence de principes et d outils

DOCUMENTATION ET BIBLIOTHEgraveQUES JUS 1 lTEMBRE 2010 j 1 2 1
























Des mots-cleacutes




























































Theacutesaurus
























Outils de formation











MindManager





FreeMind


CmapTools








Conclusion




























































Des mots-cleacutes




























































Theacutesaurus
























Outils de formation











MindManager





FreeMind


CmapTools








Conclusion



























































Des mots-cleacutes




























































Theacutesaurus
























Outils de formation











MindManager





FreeMind


CmapTools








Conclusion








































Des mots-cleacutes




























































Theacutesaurus
























Outils de formation











MindManager





FreeMind


CmapTools








Conclusion










































































Theacutesaurus
























Outils de formation











MindManager





FreeMind


CmapTools








Conclusion




























































Theacutesaurus
























Outils de formation











MindManager





FreeMind


CmapTools








Conclusion












































Theacutesaurus
























Outils de formation











MindManager





FreeMind


CmapTools








Conclusion














































Outils de formation











MindManager





FreeMind


CmapTools








Conclusion






































FreeMind


CmapTools








Conclusion






























































Documents

Cartographie cognitive et milieux documentaires : rencontre et … · un dénominateur commun Cartographie cognitive, cartographie ou schéma tisation heuristique, cartographie conceptuelle,