Catalogue formation continue - Programme 2010-2011

Formation ContinueProgramme 2010/2011

CCI du Jura - Pôle FormationChambre de Commerce et d’Industrie du Jura

avec des formations ajustées à vos besoins

VISEZ JUSTE !

Catalogue formation 2011.indd 1 14/10/10 10:11:30

Une expertise reconnue,Un accompagnement de proximité,

Le Droit Individuel à la Formation

VISEZ VISEZ

JUSTE !JUSTE !


SOMMAIRE

TOURISME P/ 23

ACTIONS DE FORMATION SPÉCIFIQUE : INTRA ENTREPRISE P/ 4

CONTACTS P/ 28

CCI DU JURA PÔLE FORMATION P/ 3

BULLETIN D’INSCRIPTION P/ 26

CONSEIL ET FORMATION EN GESTION RH P/ 5

SÉCURI’TECH P/ 9

FORMATIONS TERTIAIRES, LANGUES P/ 15

Une expertise reconnue,

Parce que l’acquisition de nouvelles compétences a un impact direct sur le développement de l’entreprise,

CCI du Jura Pôle Formation vous propose de cibler au mieux vos attentes en vous apportant une offre

de formation adaptée à vos besoins.

Le département FORMATION-COMPÉTENCES de la Chambre de Commerce et d’Industrie du Jura vous accompagne dans la gestion et le développement des PROJETS RH, et la FORMATION

des salariés dans leur milieu professionnel.

Un accompagnement de proximité,

Des formations sur mesure,

Le Droit Individuel à la Formation

CCI DU JURA PÔLE FORMATION

3


LA FORMATION INTRA ENTREPRISE : la solution sur mesure, de proximité !

Le programme de formation est conçu et réalisé par l’entreprise pour ses salariés, adapté à son contexte. La reconnaissance de l’entreprise envers ses salariés en mettant à disposition un formateur, pour un perfectionnement de compétences au poste de travail.Il n’y a pas de programme adapté proposé sur le marché de la formation : nous consulter.

Tous les programmes proposés dans votre catalogue sont modifi ables à votre convenance et selon vos besoins et ceux exprimés par vos collaborateurs.

Nous pourrons ainsi vous accompagner dans la défi nition de votre projet, par exemple en vous rendant visite (sans engagement).En vous reportant sur les contacts indiqués dans votre catalogue, selon les thèmes souhaités.

Pas ou peu de déplacements sont à la charge de l’entreprise.La souplesse de planning : entente entre l’entreprise et l’organisme de formation.L’acquisition de compétences propres à l’entreprise.La participation accrue des salariés au sein du milieu de travail.

Contacts : Virginie MONNIER ([email protected]) ou Michèle CRETIN ([email protected]) au 03 84 86 42 01

POURQUOI UNE TELLE DÉMARCHE ?

DE QUELLE MANIÈRE ?

QUELS SONT LES AVANTAGES ET LES RÉSULTATS ?

DANS LE CADRE DU D.I.F.NOUS POUVONS ORGANISER

CES FORMATIONS, PENSEZ-Y !

4


LA FORMATION INTRA ENTREPRISE : la solution sur mesure, de proximité !

Le programme de formation est conçu et réalisé par l’entreprise pour ses salariés, adapté à son contexte. La reconnaissance de l’entreprise envers ses salariés en mettant à disposition un formateur, pour un perfectionnement de compétences au poste de travail.Il n’y a pas de programme adapté proposé sur le marché de la formation : nous consulter.

Nous pourrons ainsi vous accompagner dans la défi nition de votre projet, par exemple en vous rendant visite (sans engagement).En vous reportant sur les contacts indiqués dans votre catalogue, selon les thèmes souhaités.

Pas ou peu de déplacements sont à la charge de l’entreprise.La souplesse de planning : entente entre l’entreprise et l’organisme de formation.L’acquisition de compétences propres à l’entreprise.La participation accrue des salariés au sein du milieu de travail.

POURQUOI UNE TELLE DÉMARCHE ?

DE QUELLE MANIÈRE ?

QUELS SONT LES AVANTAGES ET LES RÉSULTATS ?C

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PERFORMANCE RH

Diagnostic RH : identifi er les forces et les points d’amélioration de la politique RH par rapport à la • stratégie de l’entreprise

Conseil et accompagnement RH sur : la gestion des compétences, le recrutement, la formation, le • management, le dialogue social, les relations extérieures

Contact : Rachel THEUREAUD ([email protected]) au 03 84 86 42 39

DIAGNOSTIC ET CONSEIL RH

COACHING

LES FORMATIONS PERFORMANCE RH

OBJECTIFS : Connaître les fondamentaux du droit du travail et du droit social et savoir s’y référerLIEU & DATES : Lons-le-Saunier, h08, 15, 22, 29 mars 2011 et 05 avril 2011

ASSURER LA GESTION ADMINISTRATIVE & SOCIALE

OBJECTIFS : Acquérir les méthodes du processus de recrutementLIEU & DATES : Lons-le-Saunier, 27, 28 janvier 2011

LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT ET LA DÉFINITION DE POSTE

OBJECTIFS : Comprendre les enjeux et maîtriser la méthodologie de mise en place d’une démarche compétencesLIEU & DATES : Lons-le-Saunier, 01, 08,15 février 2011

LA GESTION DES COMPÉTENCES : LES OUTILS ET LA MÉTHODE

OBJECTIFS : Mettre en place des indicateurs pertinents de gestion RH, mesurer la performance RHLIEU & DATES : Lons-le-Saunier, 12 avril 2011

TABLEAU DE BORD RH


TARIFS : 250 € nets par jour et par stagiaire6

Coaching de groupe sous forme d’ateliers de développement managérial • : groupes dirigeants, groupes RRH, groupes managers accompagnés par un coach professionnel sur le fonctionnement des organisations, la posture et les outils du management, la résolution de problèmes, la conduite du changement (1/2 journée par mois sur 6 mois)

Coaching individuel• : accompagnement individuel d’1 heure 30 (fréquence à déterminer) par un coach professionnel sur des problèmes personnels rencontrés en situation de travail (gestion du stress, changement de poste, gestion du temps, autorité, relations professionnelles)

Coaching de structure• : accompagnement du dirigeant et de l’entreprise sur des problèmes de fonctionnement nuisant à sa bonne marche (analyse des dysfonctionnements, analyse des zones de dysfonctionnements, plan d’amélioration)


PERFORMANCE RH

Diagnostic RH : identifi er les forces et les points d’amélioration de la politique RH par rapport à la • stratégie de l’entreprise

Conseil et accompagnement RH sur : la gestion des compétences, le recrutement, la formation, le • management, le dialogue social, les relations extérieures

Contact : Rachel THEUREAUD ([email protected]) au 03 84 86 42 39

DIAGNOSTIC ET CONSEIL RH

LES FORMATIONS PERFORMANCE RH

PROJET PROFESSIONNEL

Les PRC visent à permettre à chacun de mieux exercer son droit individuel à la validation des acquis de l’expérience. Les points relais conseil doivent, en amont de l’action de validation proprement dite, apporter une information et un conseil objectif à la personne sur la ou les certifi cations qui peuvent correspondre à son projet de qualifi cation, et sur les voies d’obtention de cette ou ces qualifi cations.

OBJECTIFS : Accompagner les personnes souhaitant obtenir une certifi cation ou un diplôme validant une • expérience professionnelle et/ou extra-professionnelleAider au montage du dossier• Préparer l’entretien devant le jury fi nal•

PRESTATION/DÉROULEMENT :Séances d’accompagnement individuel de 1 heure à 3 heures échelonnées jusqu’à la date du • juryLe nombre d’heures varie entre 12 et 24 heures en fonction du dossier et des besoins de chaque • personne

COÛT : Le coût est variable selon le nombre d’heures et peut être pris en charge dans le cadre du D.I.F., plan de formation ou OPACIF. Nous consulter.

LIEUX : Lons-le Saunier, Dole et Saint-Claude

Cette prestation est gratuite pour tous les participants, car elle est fi nancée par le Conseil Régional de Franche-Comté.Elle se déroule en deux temps : une information collective et un entretien conseil.

Deux réunions d’information collective par mois à Lons-le-Saunier et à Dole• Possibilité de faire une réunion spécifi que dans l’entreprise, même pour un petit groupe de • salariés.

Contacts : CIBC Jura Laurence GUILLAUME ou Nathalie GAGNEUX ([email protected]) au 03 84 24 80 29

POINT RELAIS CONSEIL VAE (PRC)

ACCOMPAGNEMENT VAE

LES POINTS RELAIS CONSEIL DU CIBC JURA

LONS-LE-SAUNIER : 33 Place de la Comédie - BP 377 - 39016 LONS-LE-SAUNIER CEDEXTél. 03 84 24 80 29 - [email protected]

DOLE : 26 Avenue Eisenhower - 39100 DOLETél. 03 84 72 79 78 - [email protected]

www.vae.gouv.fr : le portail national de la validation des acquis de l’expérience 7


Le bilan de compétences offre aux entreprises et aux salariés la possibilité de gagner en motivation individuelle pour une effi cacité collective.La mission du CIBC Jura est d’accompagner les bénéfi ciaires dans la démarche de bilan et de les aider à : - Identifi er les compétences professionnelles et personnelles- Déterminer les aptitudes, potentialités, intérêts, motivations- Élaborer ou valider un projet professionnel

Le bilan peut s’étendre sur 8 à 12 semaines pour une durée de 12 à 20 heures et se déroule comme suit : - Entretiens individuels- Tests- Recherche accompagnée d’informations- Enquêtes auprès de professionnels

Le bilan peut se faire dans le cadre du D.I.F. ou du congé-bilan (OPACIF)

OBJECTIFS : Accompagner toute personne désireuse d’avoir des conseils et une aide à l’élaboration d’outils pour construire son curriculum vitae, sa lettre de motivation et la préparation à l’entretien de recrutement

PUBLIC : Toute personne, de tout niveau

OBJECTIFS : Accompagner les salariés d’une entreprise présentant un blocage face à la formation et aux changements organisationnels ou encore après une longue période d’absence de l’entreprise


FORFAIT : 4 x 2 heures

OBJECTIFS : Tester les compétences comportementales et le potentiel du candidat afi n de vérifi er l’adéquation entre son profi l et les aptitudes requises pour le poste et la fonction ciblés

PUBLIC : Toutes les entreprises désireuses d’obtenir un avis extérieur et expert sur leur recrutement externe ou dans le cadre d’une mobilité interne

FORFAIT : 3 heures + restitution téléphonique et écrite


Contacts : CIBC Jura Laurence GUILLAUME ou Nathalie GAGNEUX ([email protected]) au 03 84 24 80 29

BILAN DE COMPÉTENCES

LE MODULE DÉVELOPPEMENT

L’ASSISTANCE RECRUTEMENT

ACCOMPAGNEMENT AUX TECHNIQUES DE RECHERCHE D’EMPLOI

COÛT : Nous consulterLIEUX : Lons-le Saunier, Dole et Saint-Claude




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OBJECTIFS : Accompagner les salariés d’une entreprise présentant un blocage face à la formation et aux changements organisationnels ou encore après une longue période d’absence de l’entreprise



OBJECTIFS : Tester les compétences comportementales et le potentiel du candidat afi n de vérifi er l’adéquation entre son profi l et les aptitudes requises pour le poste et la fonction ciblés

PUBLIC : Toutes les entreprises désireuses d’obtenir un avis extérieur et expert sur leur recrutement externe ou dans le cadre d’une mobilité interne

FORFAIT : 3 heures + restitution téléphonique et écrite


BILAN DE COMPÉTENCES

LE MODULE DÉVELOPPEMENT

L’ASSISTANCE RECRUTEMENT

ACCOMPAGNEMENT AUX TECHNIQUES DE RECHERCHE D’EMPLOI

SÉC

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LE CYCLE SÉCURITÉDepuis un certain nombre d’années, nous proposons des formations qui répondent aux recommandations sécurité par type de matériel utilisé. Ces actions peuvent être des solutions aux risques potentiels relevés lors de la création ou de la mise à jour du « Document Unique » ou tout besoin estimé utile par le dirigeant d’entreprise.


CACES CARISTE SELON RECOMMANDATION R. 389 - Validité 5 ans

OBJECTIFS : Acquérir les notions sécurité lors de l’utilisation des chariots élévateurs Cat. 1-3-5.

MÉTHODE : Formation théorique en salle, pratique en milieu professionnel + passage des tests

OBJECTIFS : Mise à niveau des connaissances sécurité pour tout détenteur d’un CACES cat. 3

MÉTHODE : Formation théorique en salle, pratique en milieu professionnel + passage des tests

OBJECTIFS : Acquérir les notions sécurité pour le personnel utilisateur du chariot élévateur Cat. 3, et reconnaissances professionnelles par le pas-sage des tests

MÉTHODE : Formation théorique en salle, pratique en milieu professionnel et passage des tests

MODULE « DÉBUTANT » (5 JRS)

MODULE « RECYCLAGE » (2 JRS)

MODULE « EXPÉRIMENTÉ » (3 JRS)

Formation initiale : Débutant : 5 jours (35 heures)Expérimenté : 3 jours (21 heures), du lundi au mercredi de chaque programmation

Recyclage : 2 jours (14 heures) du lundi au jeudi de chaque programmationLieu : Foucherans

Du 27/09 au 01/10Du 11/10 au 15/10Du 25/10 au 29/10Du 08/11 au 12/11Du 22/11 au 26/11Du 06/12 au 10/12Du 20/12 au 24/12

Du 03/01 au 07/01Du 17/01 au 21/01Du 31/01 au 04/02Du 14/02 au 18/02Du 28/02 au 04/03Du 14/03 au 18/03Du 28/03 au 01/04Du 11/04 au 15/04Du 26/04 au 29/04Du 09/05 au 13/05Du 23/05 au 27/05Du 06/06 au 10/06Du 20/06 au 24/06Du 04/07 au 08/07Du 18/07 au 22/07Du 01/08 au 05/08Du 16/08 au 19/08Du 29/08 au 02/09Du 12/09 au 16/09Du 26/09 au 30/09Du 10/10 au 14/10Du 24/10 au 28/10Du 07/11 au 10/11Du 21/11 au 25/11Du 05/12 au 09/12Du 19/12 au 23/12

PLANNING2010

PLANNING2011

TARIFICATION H.T T.T.CDébutant (5 jrs) cat.3 OU 5 690 € 825,24 €Débutant (5 jrs) cat. 3 ET 5 750 € 897 €Expérimenté (3 jrs) cat. 3 OU 5 420 € 502,32 €Expérimenté (3 jrs) cat. 3 ET 5 480 € 574,08 €Recyclage (2 jrs) cat.3 OU 5 375 € 448,50 €Recyclage (2 jrs) cat. 3 ET 5 480 € 574,08 €Tests rattrapage pratique 150 € 179,40 €

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OBTENU EN 2005

OBTENU EN 2006


LE CYCLE SÉCURITÉDepuis un certain nombre d’années, nous proposons des formations qui répondent aux recommandations sécurité par type de matériel utilisé. Ces actions peuvent être des solutions aux risques potentiels relevés lors de la création ou de la mise à jour du « Document Unique » ou tout besoin estimé utile par le dirigeant d’entreprise.

CACES CARISTE SELON RECOMMANDATION R. 389 - Validité 5 ans

Formation initiale : Débutant : 5 jours (35 heures)Expérimenté : 3 jours (21 heures), du lundi au mercredi de chaque programmation

Recyclage : 2 jours (14 heures) du lundi au jeudi de chaque programmationLieu : Foucherans

Nous proposons aussi les thèmes : INCENDIE, ÉCHAFAUDAGE, RISQUES CHIMIQUES, ATEX, PONTIER ÉLINGUEUR, GESTES ET POSTURES …

que nous animons uniquement dans vos locaux. N’hésitez pas à nous consulter !

CACES PEMP SELON RECOMMANDATION R. 386 - Validité 5 ans

OBJECTIFS : Acquérir les notions sécurité pour le personnel utilisateur de pont roulant et reconnaissance professionnelle par le passage des tests

MÉTHODE : Formation théorique en salle + pratique en milieu professionnel + passage des tests

OBJECTIFS : Mise à niveau des connaissances sécurité pour tout détenteur d’un CACES PEMP

MÉTHODE : Formation théorique en salle + pratique en milieu professionnel + passage des tests

MODULE « FORMATION POUR PERSONNEL DÉBUTANT » (4 à 5 JRS) OU « EXPÉRIMENTÉ » (3 JRS)

MODULE « RECYCLAGE » (3 JRS)

Ces stages peuvent-être organisés au sein de vos locaux si les conditions requises au bon déroulement du stage le permettent. N’hésitez pas à nous consulter !


TARIFICATION H.T T.T.CDébutant (5 jrs) - 2 catégories 840 € 1004,64 €Débutant (4 jrs) - 1 catégorie 790 € 944,84 €Expérimenté ou recyclage 790 € 944,84 €(3 jrs) - 2 catégories Expérimenté ou recyclage 640 € 765,44 €(3 jrs) -1 catégorie

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Pour chaque programmation : Débutant : 5 jours 2 catégories

Débutant : 4 jours 1 catégorie du lundi au jeudiExpérimenté : 3 jours 1 ou 2 catégories : lundi, mardi, jeudi

Du 04/10 au 08/10 Du 13/12 au 17/12

PLANNING2010

Lieu : Foucherans

Du 17/01 au 21/01 Du 07/03 au 11/03Du 16/05 au 20/05Du 25/07 au 29/07Du 03/10 au 07/10Du 12/12 au 16/12

PLANNING2011

OBTENU EN 2005

OBTENU EN 2006


TTÉÉMM

OOIIGG

NNAAGGEE

CHSCT (ENTREPRISE DE MOINS DE 300 SALARIÉS ET DE PLUS DE 300 SALARIÉS)

OBJECTIFS : Prendre en compte les principales missions du CHSCT, entreprendre des analyses en cas d’accident du travail et mettre en place les actions de prévention et de correction adaptées

MÉTHODE : Étude de cas, travail en groupe, participation active à la résolution de risques identifi és dans l’entreprise


Lieu : Dole

3 jours de formationLes 09,10 et 11 mai 2011 ou 12,13 et 14 décembre 2011

5 jours de formationDu 09 au 13 mai 2011 ou du

12 au 16 décembre 2011

- de 300 salariés

+ de 300 salariés TARIFS : 210 € HT par jour

et par stagiaire

HABILITATION ÉLECTRIQUE BASSE TENSION

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Ayant toujours eu de bons rapports avec la CCI

du Jura, nous avons pour habitude de traiter avec vous.

Nous sommes satisfaits de la qualité de vos

services et de votre aptitude à vous adapter

à nos besoins

‘‘

’’Yves BERNARD, Responsable de la société

ITEC à Saint-Germain-les-Arlay


CHSCT (ENTREPRISE DE MOINS DE 300 SALARIÉS ET DE PLUS DE 300 SALARIÉS)

OBJECTIFS : Prendre en compte les principales missions du CHSCT, entreprendre des analyses en cas d’accident du travail et mettre en place les actions de prévention et de correction adaptées

MÉTHODE : Étude de cas, travail en groupe, participation active à la résolution de risques identifi és dans l’entreprise

TARIFS : 210 € HT par jour et par stagiaire

HABILITATION ÉLECTRIQUE BASSE TENSION

OBJECTIFS : Acquérir les connaissances sécurité pour toute intervention de coupure électrique ou autres actions selon autorisation de son employeur

MÉTHODE : Formation théorique et pratique + évaluation en fi n de stage

PUBLIC : Tout public

MODULE « FORMATION POUR PERSONNEL NON ÉLECTRICIEN (3 JRS) OU FORMATION POUR PERSONNEL ÉLECTRICIEN » (2 JRS)

OBJECTIFS : Mise à jour des connaissances


PUBLIC : Personnel formé ou recyclé en 2008

MODULE « RECYCLAGE HABILITATION ÉLECTRIQUE » (1 JR)

Ce stage peut-être organisé au sein de vos locaux si les conditions requises au bon déroulement du stage le permettent. N’hésitez pas à nous consulter !

Lieu : Lons-le-Saunier

30/09, 07/10 et 14/1018/11, 25/11 et 02/12

03/03, 10/03 et 17/0329/09, 06/10 et 13/1017/11, 24/11 et 01/12

PLANNING2010

PLANNING2011 TARIFS : 200 € HT par jour

et par stagiaire


16/11 ou 09/12 24/03 ou 30/06 ou 05/10 ou 16/11 ou 08/12

PLANNING2010

PLANNING2011 TARIFS : 200 € HT par jour

et par stagiaire


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SAUVETEUR SECOURISTE DU TRAVAIL

OBJECTIFS : Mise à jour des connaissances de Sauveteur Secouriste du Travail


PUBLIC : Les SST doivent être recyclés dans les 12 mois qui suivent leur formation INITIALE. Après le 1er recyclage, la périodicité des suivants est fi xée à 24 mois. Toutefois, il appartiendra à l’entreprise qui le souhaite de mettre en place un recyclage plus fréquent.

OBJECTIFS : Acquérir la méthodologie d’intervention en cas d’accident au sein de son environnement professionnel et effectuer les premiers gestes de secours


PUBLIC : 10 % du personnel

MODULE « FORMATION INITIALE » (2 JRS)

MODULE « RECYCLAGE » (4 HEURES)


21/10 28/04 ou 20/10

PLANNING2010

PLANNING2011




05/10 et 12/10 22/02 et 01/03 ou 04/10 et 11/10

PLANNING2010

PLANNING2011


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LA BUREAUTIQUE

OBJECTIFS : Maîtriser les manipulations de base, mieux utiliser et organiser l’environnement Windows

PUBLIC : Personne n’ayant jamais pratiquée l’informatique

OBJECTIFS : Savoir créer et gérer des feuilles de calcul

PUBLIC : Personne ayant de bonnes connaissances en Windows

OBJECTIFS : Permettre l’utilisation approfondie du logiciel en toute autonomie

PUBLIC : Personne ayant de bonnes connaissances en niveau 1 « Excel débutant »

MODULE « WINDOWS »

OBJECTIFS : Concevoir des documents simples de traitement de texte

PUBLIC : Personne ayant de bonnes connaissances en Windows

MODULE « WORD DÉBUTANT »

OBJECTIFS : Permettre l’utilisation approfondie du logiciel en toute autonomie

PUBLIC : Personne ayant de bonnes connaissances en niveau 1 « Word débutant »

MODULE « WORD PERFECTIONNEMENT »

MODULE « EXCEL DÉBUTANT »

MODULE « EXCEL PERFECTIONNEMENT »


16/11 - 23/11 - 30/11 24/02 - 03/03 - 10/0307/06 -14/06 - 21/0617/11 - 24/11 - 29/11

PLANNING2010

PLANNING2011

07/12 - 14/12 21/04 - 28/0406/12 - 13/12

PLANNING2010

PLANNING2011

07/10 - 14/10 - 21/10

18/11 - 25/11 et 02/12

15/03 - 22/03 - 29/0303/05 - 10/05 - 17/0504/10 - 11/10 - 18/10

23/06 - 30/06 et 05/0715/11 - 22/11 et 01/12

PLANNING2010

PLANNING2010

PLANNING2011

PLANNING2011

TARIFS : 160 € nets par jour et par stagiaire


A la suite du perfectionnement Excel ou Word, nous pouvons développer des programmes de formation par thème (ex. : 1 jour de publipostage, 1 jour macro…)

pour mieux répondre à vos attentes, n’hésitez pas à nous consulter.

OBJECTIFS : Préparation et présentation de supports de réunions par vidéo projection


SUR DEMANDE

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24/02 - 03/03 - 10/0307/06 -14/06 - 21/0617/11 - 24/11 - 29/11

23/06 - 30/06 et 05/0715/11 - 22/11 et 01/12

A la suite du perfectionnement Excel ou Word, nous pouvons développer des programmes de formation par thème (ex. : 1 jour de publipostage, 1 jour macro…)

pour mieux répondre à vos attentes, n’hésitez pas à nous consulter.

OBJECTIFS : « Surfer » sur le net et atteindre rapide-ment les informations désirées


MODULE « INTERNET ÉVOLUTIF »

OBJECTIFS : Préparation et présentation de supports de réunions par vidéo projection


MODULE « POWERPOINT »

OBJECTIFS : Création de base simple


MODULE « ACCESS DÉBUTANT »

OBJECTIFS : Savoir créer et gérer des feuilles de calcul

PUBLIC : Tout public - niveau 1 acquis « Access débu-tant »

MODULE « ACCESS INTERMÉDIAIRE »

OBJECTIFS : Relations et requêtes avancées

PUBLIC : Tout public - niveau 2 acquis « Access inter-médiaire »

MODULE « ACCESS PERFECTIONNEMENT »


SUR DEMANDE

SUR DEMANDE

SUR DEMANDE



28/0608/12

PLANNING2011

16/12 07/0715/12

PLANNING2010

PLANNING2011

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OBJECTIFS : Cerner les mécanismes de la communication en appliquant une méthodologie de relation téléphonique ou de face à face, savoir orienter effi cacement ses interlocuteurs, savoir gérer une situation diffi cile, comprendre l’enjeu de la fi délisation du client et gérer effi cacement des situations

MÉTHODE : Apports théoriques et pédagogiques, exercices collectifs et jeux de rôles individuels

PUBLIC : Toute personne en relation téléphonique ou physique avec des clients ou des prospects

MODULE « L’ACCUEIL PHYSIQUE ET TÉLÉPHONIQUE » (2 JRS)

OBJECTIFS : Préparer effi cacement les réunions; animer avec aisance tous types de réunions et groupes de travail ; obtenir la participation active des membres du groupe

MODULE « LA CONDUITE DE RÉUNION » (2 JRS)


05/05 - 12/0502/12 - 03/12

PLANNING2011

PLANNING2010

07/06 - 08/0604/11 - 05/11

PLANNING2011

PLANNING2010

OPTIMISONS NOS ÉCHANGES

Aujourd’hui, le vendeur doit connaître les produits, connaître ses interlocuteurs, connaître les forces et faiblesses de leur entreprise, être capable de mener une négociation dans les règles de l’art, intégrer une dimension de conseil dans sa démarche, optimiser ses performances... Pour cela, un vendeur ne doit pas gommer les traits de sa personnalité. Il doit simplement les adapter à un contexte commercial où, bien souvent, il faut savoir prendre sur soi. La capacité d’écoute, la combativité, la faculté de savoir « encaisser » et la connaissance des impératifs de gestion sont d’autres qualités indispensables.

COMMERCIAL’ATTITUDE

OBJECTIFS : Cerner ses comportements effi caces et ineffi caces dans les situations de face-à-face, percevoir plus fi nement les comportements de ses clients pour s’y adapter et développer les réfl exes effi caces en situation de confl its

OBJECTIFS : Identifi er ses atouts et repérer ses axes d’accélération des performances techniques et relationnelles, identifi er les circuits de décision d’une entreprise pour conclure ses ventes avec succès

MODULE « INITIATION » (3 JRS)

MODULE « PERFECTIONNEMENT » (2 JRS)





13/09, 14/09 et 29/09

PLANNING2011

OBJECTIFS : Apprendre les principes de base de la comptabilité et acquérir une « logique » comptable

PUBLIC : Personne en relation avec le service comptabilité ou futur comptable

MÉTHODE : Alternance théorie/exercices pratiques

MODULE « COMPTABILITÉ INITIATION » (3 JRS)

18

17/11 et 18/1116/11 et 17/11

PLANNING2011

PLANNING2010


05/05 - 12/0502/12 - 03/12

PLANNING2011

PLANNING2010

07/06 - 08/0604/11 - 05/11

PLANNING2011

PLANNING2010

Nous accueillons de plus en plus de personnes intéressées qui souhaitent acquérir les bases de la comptabilité pour mieux comprendre le métier de leurs collègues comptables, et ce pour de meilleurs échanges, dans le but d’adopter défi nitivement la culture inter services.

GESTION-COMPTABILITÉ


OBJECTIFS : Être capable d’élaborer bulletin de paie et charges sociales correspondantes ainsi que la déclaration de fi n d’année

MODULE « GESTION DES PAIES » (4 JRS)

OBJECTIFS : Apprendre les principes de base de la comptabilité et acquérir une « logique » comptable

PUBLIC : Personne en relation avec le service comptabilité ou futur comptable


MODULE « COMPTABILITÉ INITIATION » (3 JRS)

OBJECTIFS : Permettre la tenue d’une comptabilité avec établissement du bilan et des documents de synthèse

PUBLIC : Comptables


MODULE « COMPTABILITÉ PERFECTIONNEMENT » (3 JRS)



08/11 - 09/1117/11 et 18/11

PLANNING2010

07/10, 14/10 et 21/10

PLANNING2010

22/03, 29/03 et 05/04

PLANNING2011

26/10, 28/10 et 02/11

option Ciel compta le 04/11

PLANNING2010

05/05, 12/05 et 19/05

option Ciel compta le 24/05

PLANNING2011

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17/11 et 18/1116/11 et 17/11

PLANNING2011

PLANNING2010


LE MANAGEMENT


OBJECTIFS : Acquérir les bases du management afi n d’assurer cette nouvelle fonction

OBJECTIFS : Analyse et conduite d’un projet jusqu’à la réalisation de ses objectifs

OBJECTIFS : Accueillir tout nouveau collaborateur et transmettre son savoir selon une méthode pédagogique appliquée

OBJECTIFS : Analyser son comportement managé-rial, conduire un autodiagonostic de points forts de son équipe et construire les axes d’amélioration

OBJECTIFS : Mise en place d’outils de communication afi n d’améliorer les échanges entre les différents acteurs

MODULE 1 « DEVENIR MANAGER »

MODULE 3 « MANAGER UN PROJET »

MODULE 4 « TUTORAT »

MODULE « ANIMER UNE ÉQUIPE »

MODULE 2 « OPTIMISER LES MOYENS DE COMMUNICATION »

TARIFS : 3 jours 750 € nets par stagiaire

NOUVEAUTÉ

Le Management est considéré autant comme la capacité à s’imposer que comme la capacité à échanger. Mais c’est surtout se comprendre les uns et les autres afi n d’optimiser la communication et l’application de nos compétences. Chacun a un rôle à jouer, alors autant le faire intelligemment !

MÉTHODE : Accompagnement personnalisé selon l’activité de la société et mise en situation


LIEU : CCI du Jura - Lons-le-Saunier

12/10, 19/10, 26/10

PLANNING2010

24/05, 25/05, 31/05

PLANNING2011

24/11, 25/1103/12, 09/12, 17/12

PLANNING2010

DATES : NOUS CONSULTER



STAGES INTENSIFS COURS DU SOIR LUNCH TIME SAMEDI MATIN JOURNEE

LONS-LE-SAUNIER

40hTous les matins

8h-12h15/11 au 26/11/201002/05 au 13/05/201130/06 au 13/07/201114/11 au 25/11/2011

50hLe mardi

de 18h à 20h05/10/2010 au 17/05/2011 27/09/2011 au 17/04/2012

36 hLe lundi

de 12h15 à 13h4504/10/2010 au 09/05/201103/10/2011 au 21/05/2012

60h8h30 - 11h30

09/10/2010 au 02/04/201119/11/2011 au 28/04/2012

30hLe mardi de 14h00

à 17h0028/01 au 15/04/201127/01 au 13/04/2012

DOLE

40hTous les matins

8h-12h18/04 au 29/04/2011

30/06/2011 au 13/07/201122/08/2011 au 02/09/2011

50hLe jeudi

de 18h à 20 h30/09/2010 au 05/05/201106/10/2011 au 19/04/2012

36h Le vendredi

de 12h15 à 13h4501/10/2010 au 29/04/201107/10/2011 au 11/05/2012

45h8h30 - 11h30

20/11/2010 au 02/04/201119/11/2011 au 31/03/2012

SAINT-CLAUDE

50hLe mercredi

de 17h30 à 19h30 06/10/2010 au 18/05/201112/10/2011 au 15/05/2012

36hLe vendredi

de 12h15 à 13h4519/11/2010 au 24/06/201118/11/2011 au 15/06/2012

20


LES LANGUES

ANGLAIS

ALLEMAND, ITALIEN, ESPAGNOL

STAGES INTENSIFS COURS DU SOIR LUNCH TIME SAMEDI MATIN JOURNEE

LONS-LE-SAUNIER

40hTous les matins

8h-12h15/11 au 26/11/201002/05 au 13/05/201130/06 au 13/07/201114/11 au 25/11/2011

50hLe mardi

de 18h à 20h05/10/2010 au 17/05/2011 27/09/2011 au 17/04/2012

36 hLe lundi

de 12h15 à 13h4504/10/2010 au 09/05/201103/10/2011 au 21/05/2012

60h8h30 - 11h30

09/10/2010 au 02/04/201119/11/2011 au 28/04/2012

30hLe mardi de 14h00

à 17h0028/01 au 15/04/201127/01 au 13/04/2012

DOLE

40hTous les matins

8h-12h18/04 au 29/04/2011

30/06/2011 au 13/07/201122/08/2011 au 02/09/2011

50hLe jeudi

de 18h à 20 h30/09/2010 au 05/05/201106/10/2011 au 19/04/2012

36h Le vendredi

de 12h15 à 13h4501/10/2010 au 29/04/201107/10/2011 au 11/05/2012

45h8h30 - 11h30

20/11/2010 au 02/04/201119/11/2011 au 31/03/2012

SAINT-CLAUDE

50hLe mercredi

de 17h30 à 19h30 06/10/2010 au 18/05/201112/10/2011 au 15/05/2012

36hLe vendredi

de 12h15 à 13h4519/11/2010 au 24/06/201118/11/2011 au 15/06/2012

COURS DU SOIR LUNCH TIME SAMEDI MATIN

LONS-LE-SAUNIER

50hLe jeudi de 18h00 à 20h00

14/10/2010 au 19/05/201113/10/2011 au 26/04/2012

DOLE

50hLe jeudi de 18h00 à 20h00

30/09/2010 au 05/05/201106/10/2011 au 19/04/2012

36hLe vendredi de 12h15 à 13h45

01/10/2010 au 29/04/201107/10/2011 au 11/05/2012

45h 8h30 à 11h30

20/11/2010 au 02/04/201119/11/2011 au 31/03/2012

SAINT-CLAUDE

50hLe mercredi de 17h30 à 19h30

06/10/2010 au 18/05/201112/10/2011 au 15/05/2012

50hLe vendredi de 12h15 à 13h45

19/11/2010 au 24/06/201118/11/2011 au 15/06/2012

TARIFICATION FORMATION CONTINUE INDIVIDUELS30H00 510 € 300 €36H00 612 € 360 €40H00 680 € 400 €45H00 765 € 450 €50H00 850 € 500 €60H00 1020 € 600 €

Autres langues sur demande : russe, polonais, ukrainien, néerlandais, chinois, français pour étrangers

Tarifs applicables aux stages démarrant après le 1er septembre 2011

21Contacts : Responsable Michel MEURET( [email protected]) - Assistante : Catherine COIFFIER (ccoiffi [email protected]) au 03 84 86 42 03 - Secteur Dole : Hans HEINEBAL ( [email protected]) au 03 84 82 02 07 Secteur Haut-Jura : Bernard VALLAURI ([email protected]) au 03 84 41 02 82


LES LANGUES ET OUVERTURE INTERNATIONALE

PROGRAMMES TECHNIQUESCommuniquer en Anglais entre donneurs d’ordre et sous-traitants L’allemand de la mécanique (Deutsch im Maschinenbau)L’allemand de l’Environnement (Deutsch für Umwelttechnik)Writing Professional EnglishL’anglais de la lunetterie (English for the Eyewear Industry)Programmes conçus avec le soutien de l’Union Européenne, programme Leonardo

COURS PAR TÉLÉPHONEPour les non-débutants, qui se déplacentSéances d’une demi-heure sur des sujets préparés à l’avance et envoyés par mailSéance de face-à-face au début et tous les 10 cours

STAGES EN ANGLETERREStages intensifs en Angleterre avec notre partenaire Kent School of EnglishDémarrages toute l’année

ÉVALUATION, AIDE AU RECRUTEMENTCentre d’examen TOEIC pour nos stagiairesÉvaluations préalables à recrutementÉvaluation de compétences linguistiques

ACCOMPAGNEMENT DES ENTREPRISES : ASSISTANCE TECHNIQUE LINGUISTIQUEPour recevoir des clients étrangers avec vous, pour aller visiter des clients à l’étranger avec vous, pour être à vos côtés sur un salon, pour faire de la relance téléphonique à l’étranger, pour relire un document, corriger un site web, réaliser des traductions sur devis

FORMATIONS SPÉCIFIQUES ET COURS PARTICULIERSCours organisés à votre convenance pour une ou plusieurs personnesRythme, durée et contenu selon vos souhaitsEn vos locaux ou dans un de nos centres Tarif : 69 € l’heure en nos locaux, 76 € l’heure dans l’entreprise

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NOUVEAU ! COMPLÉMENTS E-LEARNINGTous nos stages peuvent être complétés par des modules d’auto-apprentissage en e-learning : le professeur donne à l’élève des tâches à réaliser (écoute, compréhension, exercices de grammaire, vocabulaire, etc.) depuis chez lui ou son bureau grâce à internet et à la banque de ressources nationales Esp@cel du réseau des CEL des CCI et en assure le suivi

NOUVEAUTÉ

Contacts : Responsable Michel MEURET ([email protected]) - Assistante : Catherine COIFFIER (ccoiffi [email protected]) au 03 84 86 42 03 - Secteur Dole : Hans HEINEBAL ( [email protected]) au 03 84 82 02 07 Secteur Haut-Jura : Bernard VALLAURI ([email protected]) au 03 84 41 02 82


LES LANGUES ET OUVERTURE INTERNATIONALE

PROGRAMMES TECHNIQUESCommuniquer en Anglais entre donneurs d’ordre et sous-traitants L’allemand de la mécanique (Deutsch im Maschinenbau)L’allemand de l’Environnement (Deutsch für Umwelttechnik)Writing Professional EnglishL’anglais de la lunetterie (English for the Eyewear Industry)Programmes conçus avec le soutien de l’Union Européenne, programme Leonardo

COURS PAR TÉLÉPHONEPour les non-débutants, qui se déplacentSéances d’une demi-heure sur des sujets préparés à l’avance et envoyés par mailSéance de face-à-face au début et tous les 10 cours

STAGES EN ANGLETERREStages intensifs en Angleterre avec notre partenaire Kent School of EnglishDémarrages toute l’année

ÉVALUATION, AIDE AU RECRUTEMENTCentre d’examen TOEIC pour nos stagiairesÉvaluations préalables à recrutementÉvaluation de compétences linguistiques

ACCOMPAGNEMENT DES ENTREPRISES : ASSISTANCE TECHNIQUE LINGUISTIQUEPour recevoir des clients étrangers avec vous, pour aller visiter des clients à l’étranger avec vous, pour être à vos côtés sur un salon, pour faire de la relance téléphonique à l’étranger, pour relire un document, corriger un site web, réaliser des traductions sur devis

FORMATIONS SPÉCIFIQUES ET COURS PARTICULIERSCours organisés à votre convenance pour une ou plusieurs personnesRythme, durée et contenu selon vos souhaitsEn vos locaux ou dans un de nos centres Tarif : 69 € l’heure en nos locaux, 76 € l’heure dans l’entreprise

TOU

RIS

ME

NOUVEAUTÉ


OBJECTIFS : Améliorer marge et rentabilité

PUBLIC : Formation pour métiers de bouche, restaura-tion, hôtellerie, commerce

MODULE « PRIX DE REVIENT » (1 JR)

OBJECTIFS : Acquérir un savoir-faire et un savoir être de qualité en service des repas / Connaître, respecter les bases de l’hygiène en restauration lors du service

PUBLIC : Tous les agents de service liés à la distribution des repas

MODULE « SAVOIR FAIRE ET SAVOIR ÊTRE DU SERVEUR/SERVEUSE » (12H EN 3 ½ JRS)

OBJECTIFS : Rendre une chambre d’hôtel accueillan-te, s’organiser pour optimiser son temps, adopter des gestes professionnels pour être effi cace, responsabiliser le personnel d’étage : poste clé de l’hébergement

PUBLIC : Tout personnel effectuant des prestations de nettoyage et d’entretien des chambres : valet et femme de chambre, employé(e) de collectivité touristique

MODULE « L’ENTRETIEN D’UNE CHAMBRE D’HÔTEL » (12H EN 3 ½ JRS)

OBJECTIFS : Mettre en place un cursus d’intégration des jeunes et nouveaux embauchés et les motiver

MODULE « L’ACCUEIL ET L’INTÉGRATION DES NOUVEAUX COLLABORATEURS » (2 JRS)

TARIFS ET PLANNING SUR

DEMANDE


DEMANDE


DEMANDE


DEMANDE


MODULE « CONNAÎTRE ET PROMOUVOIR LE TERRITOIRE » (2 JRS EN 1/2 JRS)

OBJECTIFS : Acquérir de solides points de repère sur le patrimoine franc-comtois à vocation touristique / Savoir trouver et utiliser des sources d’information de qualité / Rechercher des idées novatrices pour les animations et les circuits

PUBLIC : Guides, animateurs, réceptionnistes

MODULE « BIEN CONNAÎTRE LA FRANCHE-COMTÉ ET LE MASSIF JURASSIEN » (16H EN 1/2 JRS)

OBJECTIFS : Acquérir de solides connaissances sur la gastronomie régionale / Apprendre à cuisiner les produits régionaux / Découvrir des solutions simples et des recettes originales

PUBLIC : Professionnels spécialisés dans le domaine du tourisme et de la restauration

MODULE « GASTRONOMIE ET CUISINE JURAS-SIENNE » (14H EN 1/2 JRS)

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OBJECTIFS : Valoriser le patrimoine franc-comtois par l’art de la table et l’art de la réceptionL’art de recevoir / Acquérir des bases techniques de compositions végétales / Réaliser des compositions végétales, centre de table et accueil / Dresser des tables / Décorer un lieu de l’établissement

PUBLIC : Tout personnel en contact avec la clientèle

MODULE « CONNAÎTRE ET PROMOUVOIR LE TERRITOIRE » (2 JRS EN 1/2 JRS)

OBJECTIFS : Acquérir de solides points de repère sur le patrimoine franc-comtois à vocation touristique / Savoir trouver et utiliser des sources d’information de qualité / Rechercher des idées novatrices pour les animations et les circuits

PUBLIC : Guides, animateurs, réceptionnistes

MODULE « BIEN CONNAÎTRE LA FRANCHE-COMTÉ ET LE MASSIF JURASSIEN » (16H EN 1/2 JRS)

OBJECTIFS : Acquérir de solides connaissances sur la gastronomie régionale / Apprendre à cuisiner les produits régionaux / Découvrir des solutions simples et des recettes originales

PUBLIC : Professionnels spécialisés dans le domaine du tourisme et de la restauration

MODULE « GASTRONOMIE ET CUISINE JURAS-SIENNE » (14H EN 1/2 JRS)

OBJECTIFS : Practical dialogues in EnglishVocabulaire de l’accueil en divers contextes authen-tiques pour s’approprier les expressions couramment utilisées grâce à des dialogues, jeux de rôle et exerci-ces oraux et écrits. Cours en 4 modules : Making and taking a hotel reservation on the phone / At the hotel / Taxi / At the restaurant.

MODULE « COURS SPÉCIFIQUE : PRÉPAREZ VO-TRE SAISON AVEC « L’ACCUEIL EN ANGLAIS » (30 H. SOIT 15 SÉANCES DE 2 HEURES)


DEMANDE


DEMANDE


DEMANDE


DEMANDE


25


•ENTREPRISE :

Nom : ...................................................Adresse : .....................................................................................................................................

Personne à contacter : ...........................................................................................................................................................................

Téléphone : ..................................... Télécopie : ............................. Code Postal : .................. Ville : ........................................

Code NAF (activité) : ................................................ Siret : .................................................. Effectif : ..........................................

Adresse E-mail : .......................................................................................................................................................................................

•FACTURE À ADRESSER (cocher et compléter) :

à l’entreprise ci-dessus

autre : Nom : .................................................................................................................................................................................

Adresse : ..........................................................................................................................................................................

Code Postal : .......................................... Ville : ............................................... Tél. : ...............................................

•STAGIAIRE 1 : Mademoiselle Madame Monsieur

Nom : ..................................................... Prénom : .................................................Téléphone : ........................................................

Adresse : .....................................................................................................................................................................................................

Code Postal : .................................. Ville : ........................................ N° de Sécurité Sociale : .....................................................Fonction dans l’entreprise : ................................................................................................................................................................

L’entreprise déclare accepter la proposition précisant le contenu de la formation et les conditions tarifaires :

Fait à : .............................................. Le : ............ / ............ / ............ Signature :

Bulletin à retourner à : CCI du jura - BP 377 - 33 place de la Comédie - 39016 Lons-le-Saunier cedex

Téléphone : 03 84 24 15 76 / Télécopie : 03 84 24 54 62 / E-mail : [email protected]

: Mademoiselle Madame Monsieur

à l’entreprise ci-dessus

autre : Nom :

: Mademoiselle Madame Monsieur : Mademoiselle Madame Monsieur

INTITULÉ DU STAGE DATE(S) LIEU COÛT

BULLETIN D’INSCRIPTION

FACTURATION / RÈGLEMENT DES STAGES :

Toute inscription en stage inter-entreprises sera prise en compte avec le bulletin et le versement d’un acompte de 30 %. Cette disposition s’appli-

que à tous les participants à l’exception des entreprises adhérentes à un organisme paritaire collecteur agréé (OPCA).

Dans l’hypothèse où l’OPCA refuse le fi nancement de la formation, l’entreprise restera redevable et sera facturée à hauteur du montant cor-

respondant.

Une facture-convention est envoyée à l’entreprise à l’issue du stage : elle est payable à réception. En cas de règlement par un organisme col-

lecteur, l’entreprise doit s’assurer de la bonne fi n du paiement par cet organisme.

Tout stage commencé est dû dans son intégralité. Conformément à la règlementation en vigueur, les frais de formation ne sont imputables sur le

budget « formation professionnelle continue », qu’au prorata du temps de présence effectif (sauf cas de force majeure justifi ée).

Les repas ne sont pas compris dans le prix de la formation.

Une attestation de participation est adressée à l’entreprise en fi n de formation, avec un exemplaire à remettre au stagiaire.

L’inscription au stage comporte acceptation des dispositions ci-dessus.

OUVERTURE, REPORT, ANNULATION DES STAGES :

Les inscriptions sont enregistrées au fur et à mesure de leur arrivée. Si leur nombre est trop élevé, les inscriptions supplémentaires sont reportées sur

un prochain stage. Si, au contraire, leur nombre est insuffi sant, la CCI du Jura se réserve le droit de reporter ou d’annuler un stage. L’entreprise

et les participants sont avertis dans les meilleurs délais. Les droits d’inscription seront soit remboursés sans frais soit crédités sur une inscription à un

stage inter entreprises.

Toute annulation d’inscription de la part de l’entreprise doit être signalée par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] ou par courrier.

En cas de désistement intervenant moins de 7 jours avant le démarrage au stage de formation, les frais d’inscriptions seront dus intégralement.

L’entreprise pourra à tout moment remplacer le participant indisponible par un collaborateur d’un profi l équivalent.

La Chambre de Commerce et d’Industrie du Jura / CCI du Jura : Établissement public exonéré de TVA.

La CCI du Jura est concepteur et/ou diffuseur de formation.

Chambre de Commerce et d’Industrie du Jura

BP 377 - 33 Place de la Comédie - 39016 Lons-le-Saunier cedex

Téléphone 03 84 24 15 76 - Télécopie 03 84 24 54 62 / E-mail [email protected]

CONDITIONS GÉNÉRALES D’INSCRIPTION

26

Retrouvez l’ensemble de nos formations détaillées

sur www.jura.cci.fr

Vous pouvez également vous inscrire en ligne sur notre site internet


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Retrouvez l’ensemble de nos formations détaillées

sur www.jura.cci.fr

Vous pouvez également vous inscrire en ligne sur notre site internet


VOS CONTACTSMichel MEURET / [email protected] 33 place de la Comédie BP 377 39016 Lons-le-Saunier cedexTél. 03 84 86 42 38

Formation professionnelle continueVirginie MONNIER ([email protected]) au 03 84 86 42 02Michèle CRETIN ([email protected]) au 03 84 86 42 01Annie HEMMES ([email protected]) au 03 84 8

ApprentissageChantal RÉMY ([email protected]) au 03 84 86 42 37Catherine PROST ([email protected]) au 03 84 82 82 01

Centre d’Etude des Langues du JuraMichel MEURET ([email protected]) au 03 84 86 42 38Catherine COIFFIER (ccoiffi [email protected]) au 03 84 86 42 03Hans HEINEBAL Dole ([email protected]) au 03 84 82 82 04Bernard VALLAURI St Claude ([email protected]) 03 84 86 42 07et notre équipe d’animateurs spécialisés :Barbara CASTRES, Charles HAUSSERNOT, Agnès THILLAYS-DAT,Judith VINCENT-SAYAS, Adeline VALLON, Mael COLEGRAVE

CIBC JuraLaurence GUILLAUME ([email protected]) au 03 84 86 42 55Nina BARANSKI ([email protected]) au 03 84 72 79 78Nathalie GAGNEUX ([email protected]) au 03 84 24 80 29A Lons-le-Saunier au 03.84.24.80.29(Dole au 03 84 72 79 78 / St Claude au 03 84 45 55 15)

Ressources humaines / CCI CompétencesRachel THEUREAUD ([email protected]) au 03 84 86 42 39

Certification du Système-Qualité de la CCI du Jura selon la norme internationale ISO 9001 version 2000, délivrée par AFAQ-AFNOR Certification, pour l’ensemble de ses établissements et services en “accueil et conseil aux entreprises, conception et réalisation de prestations d’accompagnement et de formations, gestion de l’Aéroport”.(n° QUAL/2000/15215a)

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À LA DIRECTION DE L’ENSEIGNEMENT, DE LA FORMATION ET DES COMPÉTENCES


Documents

Catalogue formation continue - Programme 2010-2011