catalogue formations 2017 SAP...CATALOGUE DES FORMATIONS 2017 Services à la personne 2014 en quelques chiffres : - 81 formations réalisées - 674 personnes formées dont 462 professionnels

MSA Services FORMATION

Organisme de formation

CATALOGUE DES

FORMATIONS 2017

Services à la personne

2014 en quelques chiffres :- 81 formations réalisées- 674 personnes formées dont 462 professionnels des Services à la Personne

Notre démarche

pédagogique :

1. La défi nition des objectifs pédagogiques :- Renforcer les compétences- Optimiser les pratiques professionnelles- Faciliter l’évolution professionnelle

2. Le choix des outils pédagogiques :- Apports théoriques- Jeux de rôle- Exercices pratiques

3. L’association d’une démarche qualité : - Attestation de formation- Evaluation à chaud- Bilan pédagogique

Organisme formateur dans le domaine des services à la personne, nous agissons depuis 1999 pour l’amélioration des compétences et

des savoir-faire professionnels. Tout au long de notre histoire, nous avons développé une large gamme de formations pour répondre aux enjeux sanitaires et sociaux rencontrés par les professionnels de l’aide à domicile.

Nos formations s’adressent aux professionnels voués au maintien

et à l’amélioration de la qualité de vie des populations, rurales ou

urbaines. Basée aux abords de la Métropole Lilloise, nous disposons d’un maillage régional dense offrant une capacité de projection unique et permettant de tenir les sessions de formation au plus près de vos salariés.

En premier lieu, nous fondons notre démarche pédagogique

sur les notions d’adaptabilité et de mise en pratique. A l’écoute de vos besoins, nous adaptons nos formations à partir de l’analyse de votre demande et des spécifi cités de votre activité. Au-delà des connaissances théoriques, les savoir-faire sont consolidés par des

mises en situation visant à la maîtrise des outils adaptés et à la mise en place d’un environnement de travail optimal.

Indépendant et réactif, nous agissons aujourd’hui dans trois grands domaines de formation :

- Un axe professionnalisation : destiné à l’amélioration de l’effi cacité professionnelle de vos salariés.

- Un axe prévention des risques professionnels : développé en vue de sécuriser l’environnement professionnel de vos salariés, pour eux-mêmes et pour les personnes chez lesquelles ils interviennent.

- Un axe psychologie : basé sur l’acquisition des méthodes de sou-tien face aux diffi cultés des personnes aidées et de leurs familles.

2014 en quelques chiffres :- 81 formations réalisées- 674 personnes formées dont 462 professionnels des Services à la Personne

Notre démarche

pédagogique :

1. La défi nition des objectifs pédagogiques :- Renforcer les compétences- Optimiser les pratiques professionnelles- Faciliter l’évolution professionnelle

2. Le choix des outils pédagogiques :- Apports théoriques- Jeux de rôle- Exercices pratiques

3. L’association d’une démarche qualité : - Attestation de formation- Evaluation à chaud- Bilan pédagogique

MSA Services Formation : Partenaire de la professionnalisation des Services à la Personne

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Professionnalisation

Emploi familial auprès des personnes âgées non dépendantes page 4Relation communication avec les personnes âgées page 5Organisation et méthodes de travail page 6Préparation des repas et service de table page 7Entretien du cadre de vie page 8Toilette de confort page 9Intégrer le développement durable dans son activité professionnelle page 10Droits et devoirs dans l’exercice de son métier page 11Devoir de discrétion et secret professionnel page 12Troubles de la déglutition et prévention des fausses routes page 13Prise en charge du handicap et de la dépendance page 14

Prévention

Mobilisation - Ergonomie auprès des personnes âgées et/ou dépendantes page 15Bientraitance des adultes page 16Prévention et secours civiques de niveau 1 page 17Préparation du certifi cat prévention secours intervenant à domicile page 18Formation à l’utilisation d’un défi brillateur (DAE) page 19Faire face à l’agressivité et adapter son comportement page 20Prévention des Risques Professionnels page 21

Psychologie

Accompagnement fi n de vie - le deuil page 22Assistante de vie auprès d’un parent page 23Assistante de vie auprès des personnes âgées dépendantes page 24Assistante de vie auprès des personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer page 25Accompagner les personnes atteintes de Parkinson ou maladies apparentées page 26

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EMPLOI FAMILIAL AUPRÈS DES PERSONNES ÂGÉES NON DÉPENDANTES

Objectifs

Programme

Durée : 24 heures

Lieu : à défi nir

Intervenants : 1 Formatrice 1 Médecin 1 Diététicienne

Axes de Travail

√ Manifestation du vieillissement au niveau corporel, psychologique et sanitaire.√ La sexualité des personnes âgées.√ Notions d’autonomie, de dépendance, de défi cience.√ Tenue du logement d’une personne âgée : place du logement dans la vie de la personne, importance du cadre de vie, de ses habitudes, des objets, des souvenirs, adaptation du logement au vieillissement.√ Recherche et proposition de menus de base équilibrés, adaptés et variés.√ Réalisation d’un plat simple et/ou de plateaux-repas de manière attractive.√ Animation et proposition d’activités.√ Connaissance des structures adaptées à l’accueil de personnes âgées et des possibilités d’aides fi nancières.

Méthodes

La pédagogie est active et valorise l’expérience des participants par des apports théoriques, des exercice pratiques et des mises en situation.

■ Comprendre les spécifi cités de l’activité liée à l’accompagnement d’une personne âgée.

■ Contribuer au bien-être de la personne et à l’amélioration de son cadre de vie. ■ Assurer la préparation des repas en tenant compte des habitudes et régimes

alimentaires de la personne.

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RELATION COMMUNICATION AVEC LES PERSONNES ÂGÉES

Objectifs

Programme

Durée : 24 heures

Lieu : à défi nir

Intervenant : 1 Formatrice

Axes de Travail

√ Prise en compte des habitudes, des besoins, du rythme de vie et de la culture de la personne aidée.

√ Identifi cation des critères de qualité dans la relation.

√ Les différents aspects de la communication.

√ Se situer avec les membres de la famille et les intervenants médico-sociaux.

Méthodes

La pédagogie est active et valorise l’expérience des participants. Remise de documents.

■ Comprendre les objectifs et les spécifi cités de son activité professionnelle, dans le cadre de l’intimité des personnes âgées et dépendantes.

■ Adapter son comportement et ses attitudes à cette relation professionnelle. ■ Apprendre à mettre en place un mode de communication satisfaisant.

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Objectifs

Programme

Durée : 20 heures

Lieu : à défi nir


Axes de Travail

√ Adapter les méthodes de travail et les procédures aux situations et contextes variés, en fonction des exigences de la personne aidée.

√ Reconnaître les lieux, les équipements et les priorités du travail.

√ Tenir compte des habitudes, des besoins et du rythme de vie de la personne aidée.

√ Prévoir le déroulement des opérations dans le temps et dans l’espace en fonction des matériels.

√ Renforcer la rapidité et l’effi cacité en respectant les règles d’hygiène et de sécurité.

Méthodes

La pédagogie est active et valorise l’expérience des participants par des apports théoriques, des exercices pratiques et des mises en situation.

■ Développer sa capacité à organiser et à gérer son temps, ses méthodes de travail en fonction des objectifs et des particularités de la personne aidée.

■ Améliorer son autonomie.

ORGANISATION ET MÉTHODES DE TRAVAIL

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Objectifs

Programme

Durée : 24 heures

Lieu : à défi nir

Intervenants : 1 Formatrice 1 Diététicienne

Axes de Travail

√ Recherche et proposition de menus de base équilibrés et variés (cuisine familiale).√ Réalisation d’un repas complet en tenant compte des produits de saison, des goûts, des habitudes alimentaires et culturelles de la personne aidée.√ Utilisation des produits semi-cuisinés ou surgelés.√ Utilisations des matériels.√ Techniques de service de table : dresser une table, assurer le service des repas, desservir.√ Présentation des plats de manière attractive.√ Règles d’hygiène et de sécurité.√ Rangement de la cuisine.√ Les principaux régimes.

Méthodes


■ Permettre à l’intervenant à domicile d’assurer la préparation des repas en tenant compte des habitudes de la personne aidée.

PRÉPARATION DES REPAS ET SERVICE DE TABLE

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ENTRETIEN DU CADRE DE VIE

Objectifs

Programme

Durée : 20 heures

Lieu : à défi nir


Axes de Travail

√ Organisation d’un entretien courant, hebdomadaire ou de fond.

√ Les produits et matériels d’entretien courant : le choix des produits et matériels en fonction des travaux ménagers.

√ Les techniques utilisées en fonction des surfaces de travail.

√ Entretien des équipements.

√ Les économies réalisables dans le choix des produits et matériels.

√ La désinfection et l’aération de la maison.

Méthodes


■ Organiser et réaliser l’entretien de la maison en respectant les règles d’hygiène, de sécurité et d’ergonomie.

■ Adapter ses prestations et son professionnalisme aux locaux et aux habitudes de la personne aidée.

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TOILETTE DE CONFORT

Objectifs

Programme

Durée : 16 heures

Lieu : à défi nir

Intervenants : 1 Formatrice 1 Intervenant extérieur

Axes de Travail

√ Appréhender les aspects affectifs et psychiques de la dépendance.

√ Adapter son aide en fonction du type de dépendance.

√ Connaître le rôle et les limites de l’intervenant dans l’activité de toilette de confort.

√ Se situer au sein d’une équipe d’intervention.

√ Connaître et utiliser le matériel et les produits pour une toilette de confort.

√ Savoir valoriser le niveau d’autonomie de la personne aidée.

Méthodes


■ Contribuer au bien-être de la personne dans le respect des limites professionnelles. ■ Assurer l’activité de la toilette de confort en toute sécurité. ■ Déléguer les gestes de soins.

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Objectifs

Programme

Durée : 16 heures

Lieu : à défi nir


Axes de Travail

√ Connaître les enjeux liés au développement durable.

√ Analyser ses pratiques dans la vie quotidienne et mettre en place des actions.

√ Proposer à la personne aidée des aménagements afi n de faire entrer dans la maisonnée une démarche “développement durable”.

Méthodes


■ Intégrer des actions de développement durable dans son activité (économie d’énergie...).

INTÉGRER LE DÉVELOPPEMENT DURABLE DANS SON ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE

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Objectifs

Programme

Durée : 20 heures Lieu : à défi nir


Axes de Travail

√ Connaître les limites professionnelles liées aux différents métiers.

√ Utiliser la convention collective et les relais d’information existants.

√ Communiquer sur ses missions, son organisation, ses compétences et ses techniques.

Méthodes


■ Identifi er les éléments du contrat de travail, de la convention collective à prendre en compte pour mettre en oeuvre une activité multi employeurs auprès des Particuliers Employeurs.

■ Se situer au sein de son environnement professionnel. ■ Cerner les limites de sa fonction.

DROITS ET DEVOIRS DANS L’EXERCICE DE SON MÉTIER

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Objectifs

Programme

Durée : 8 heures

Lieu : à défi nir


Axes de Travail

√ Prise en compte de la spécifi cité de l’intervention au domicile.

√ Défi nition du secret professionnel et du devoir de réserve.

√ Partage des informations.

√ Responsabilité et secret.

√ Les dérogations au secret.

Méthodes


■ Comprendre les spécifi cités de son activité au domicile de l’usager. ■ Connaître les règles relatives au devoir de discrétion et secret professionnel. ■ S’interroger sur ses pratiques, son rapport avec l’usager et les autres

professionnels.

DEVOIR DE DISCRÉTION ET SECRET PROFESSIONNEL

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Objectifs

Programme

Durée : 16 heures

Lieu : à défi nir

Intervenants : 1 Formatrice 1 Diététicienne

Axes de Travail

√ Rappels anatomiques : Déglutition, anatomie structurale et fonctionnelle (cavité buccale, pharynx, larynx, oesophage).

√ Physiologie de la déglutition.

√ Le contrôle nerveux de la déglutition.

√ Les fonctions associées à la déglutition et la coordination de ces fonctions.

Méthodes


■ Maîtriser l’anatomie et la physiologie de la déglutition. ■ Connaître les causes des troubles de la dénutrition et de la fausse route. ■ Aider au diagnostic et au dépistage des troubles de la dénutrition. ■ Connaître les complications possibles et défi nir les comportements à tenir et les pratiques

professionnelles adaptées au métier.

TROUBLES DE LA DÉGLUTITION ET PRÉVENTION DES FAUSSES ROUTES

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Objectifs

Programme

Durée : 16 heures

Lieu : à défi nir

Intervenants : 1 Formatrice 1 Médecin spécialiste

Axes de Travail

√ Défi nitions et spécifi cités de ces pathologies.

√ Evaluations des besoins et de la forme d’accompagnement adapté aux besoins et à la demande du milieu familial.

√ Adaptation des pratiques professionnelles dans l’accompagnement de la vie quotidienne.

Méthodes

La pédagogie est active et valorise l’expérience des participants; Remise de documents.

■ Appréhender la complexité de la dépendance liée au polyhandicap et handicap associés sous différents axes : médical, paramédical, psychologique ...

■ Identifi er les besoins spécifi ques des personnes atteintes de ces affections. ■ Repérer les particularités de la communication avec ces personnes et ce

que cela induit dans le travail d’accompagnement des professionnels et des relations avec les familles.

PRISE EN CHARGE DU HANDICAP ET DE LA DÉPENDANCE

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Objectifs

Programme

Durée : 20 heures

Lieu : à défi nir

Intervenants : 1 Formatrice 1 Ergothérapeute

Axes de Travail

√ Posture à favoriser dans les actes quotidiens (ménage, repassage, portage...).

√ Connaissance des sécurités physiques et d’économie d’efforts.

√ Connaissance et utilisation des matériels d’assistance et de compensation.

√ Organisation et aide à la manuntention lors du lever, de l’aide à la toilette, du coucher et des déplacements.

Méthodes


■ Contribuer au bien-être de l’intervenant à domicile et des personnes à mobilité réduite en ayant des gestes adaptés aux actes de la vie quotidienne.

MOBILISATION ERGONOMIE AUPRÈS DES PERSONNES ÂGÉES ET/OU DÉPENDANTES

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Objectifs

Programme

Durée : 20 heures

Lieu : à défi nir

Intervenants : 1 Formatrice 1 Gériatre

Axes de Travail

√ Les concepts de maltraitance et bientraitance.

√ Les formes de maltraitance (physique, psychique, socio-environnementale et fi nancière).

√ Les signes et moyens de repérage de la maltraitance (changement de comportement, agressivité, signes physiques, perturbation du sommeil...).

√ Approche législative et prévention des risques de maltraitance.

√ Moyen d’action en cas de situation de maltraitance identifi ée.

Méthodes


■ Appréhender les situations de maltraitance et réagir en conséquence. ■ Développer une attitude de bientraitance.

BIENTRAITANCE DES ADULTES

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Objectifs

Programme

Durée : 12 heures

Lieu : à défi nir

Intervenant : 1 Formateur agréé

Axes de Travail

Les situations d’accident sont abordées en huit modules :

√ La protection,

√ L’alerte,

√ La victime s’étouffe,

√ La victime saigne abondamment,

√ La victime est inconsciente,

√ La victime ne respire pas,

√ La victime se plaint d’un malaise,

√ La victime se plaint d’un traumatisme (plaie, brûlure, atteinte des os et des articulations…).

Méthodes


■ Acquérir des connaissances nécessaires à la bonne exécution des gestes de premiers secours destinés à préserver l’intégrité physique d’une victime en attendant l’arrivée des secours organisés.

PRÉVENTION ET SECOURS CIVIQUES DE NIVEAU 1 PSC 1

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Objectifs

Programme

Durée : 24 heures Lieu : à défi nir Intervenant : 1 Formateur agréé

Axes de Travail

Prévention

√ Situer son rôle d’acteur de la prévention au domicile√ Identifi er les situations dangereuses liées à ses activités professionnelles.√ Repérer les situations à risques liées à l’activité physique en utilisant les connaissances relatives au corps humain.√ Agir et réagir lors d’une exposition à une situation dangereuse.√ Informer la personne aidée ou l’entourage familial des situations dangereuses identifi ées et proposer une solution.√ Mettre en place des méthodes de travail sécurisantes.

Secours

√ Situer son rôle sur son lieu de travail.√ Mettre en sécurité une situation d’accident.√ Réaliser la conduite à tenir adaptée aux signes indiquant que la vie de la victime est menacée.

Méthodes


■ Etre acteur de la prévention des risques dans son quotidien professionnel. ■ Prodiguer les gestes de premiers secours.

PRÉPARATION DU CERTIFICATPRÉVENTION SECOURS INTERVENANT À

DOMICILE

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Objectifs

Programme

Durée : 3 heures Pré-requis : aucun

Lieu : à défi nir

Intervenants : 1 Formateur agréé

Matériel : manequins, défi brillateur

Axes de Travail

√ Reconnaître l’arrêt cardio-pulmonaire.

√ Alerter.

√ Utiliser le défi brillateur.

√ Pratiquer la réanimation cardio-pulmonaire.

Méthodes

Exposés participatifs, démonstrations en temps réel et décomposées, questionnement, apprentissages, cas concrets.

■ Être capable de prendre en charge une victime inconsciente qui ne respire pas et de mettre en oeuvre un défi brillateur en attendant l’arrivée des secours.

FORMATION À L’UTILISATION D’UN DÉFIBRILLATEUR (DAE)

(DÉFIBRILLATEUR AUTOMATISÉ EXTERNE)

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Objectifs

Programme

Durée : 16 heures

Lieu : à défi nir Intervenant : 1 Formatrice

Axes de Travail

√ Etre capable d’identifi er les facteurs qui provoquent l’agressivité.

√ Etre capable de se connaître et se maîtriser face à l’agressivité.

√ Etre capable de savoir se préserver et prendre du recul.

Méthodes

La pédagogie est active et valorise l’expérience des participants par des apports théoriques et des mises en situation.

■ Maîtriser une ou des technique(s) de communication, du type analyse transactionnelle.

■ Comprendre l’origine des comportements agressifs. ■ Identifi er les mécanismes mis en jeu dans les manifestations d’agressivité. ■ Gérer les mécanismes d’agressivité, pour soi et pour la personne

accompagnée.

FAIRE FACE À L’AGRESSIVITÉ ET ADAPTER SONCOMPORTEMENT

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Objectifs

Programme

Durée : 16 heures

Lieu : à défi nir


Axes de Travail

√ Réfl exion sur les risques physiques, environnementaux, chimiques, psychologiques.

√ Les conséquences sur la santé.

√ Les moyens de prévention.

Méthodes


■ Identifi er les différents types de risques professionnels encourus. ■ Mettre en commun les pratiques et décrire les améliorations. ■ Elaborer des bonnes pratiques de prévention.

PRÉVENTION DES RISQUES PROFESSIONNELS

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Objectifs

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Durée : 20 heures

Lieu : à défi nir


Axes de Travail

√ Les besoins de la personne âgée en fi n de vie.

√ Le processus de deuil.

√ Les attitudes d’aide.

√ Place et rôle de l’intervenant avec les membres de la famille, les intervenants médico-sociaux.

Méthodes


■ Prendre conscience du rôle d’accompagnement à l’égard de la personne en fi n de vie et de sa famille.

■ Réfl échir sur la pratique et le vécu quotidien. ■ Apprendre à entendre les besoins des personnes en fi n de vie. ■ Développer la capacité de chacun à entrer en relation avec les personnes en

fi n de vie. ■ Apprendre à faire le deuil.

ACCOMPAGNEMENT DE FIN DE VIELE DEUIL

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Objectifs

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Durée : 20 heures

Lieu : à défi nir


Axes de Travail

√ Repérer son activité professionnelle et se situer au sein des autres membres de la famille et par rapport à l’équipe d’intervention.

√ Repérer l’espace de travail et de vie privée et maintenir une disponibilité professionnelle dans un cadre familial.

√ Mieux appréhender le rôle et les limites de l’intervenant auprès du parent aidé.

√ Comprendre et gérer l’aspect affectif et émotionnel.

√ Apprendre à distancier, à faire évoluer et à maîtriser le rôle d’intervenant de vie dans ce contexte professionnel.

Méthodes


■ Comprendre les objectifs et les spécifi cités de son activité professionnelle lorsqu’elle s’exerce auprès de son entourage familial (aidants familiaux).

■ Adapter son comportement et ses attitudes à cette relation professionnelle particulière.

ASSISTANTE DE VIE AUPRÈS D’UN PARENT

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Objectifs

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Durée : 20 heures Lieu : à défi nir


Axes de Travail

√ Différents types de pathologies du vieillissement. √ Particularités des troubles d’Alzheimer.

√ Phénomènes de démence : détérioration intellectuelle, organique et psychique.

√ Réactions suscitées par les pathologies chez les aidants... peur, agressivité, angoisse, culpabilité.

√ Aspects spécifi ques de la relation et de la communication avec la personne dépendante : soutien physique, moral, les petits gestes de la vie quotidienne, la stimulation intellectuelle.

Méthodes


■ Acquérir des notions de base sur les pathologies du grand âge. ■ Développer ses aptitudes personnelles de compréhension et d’intervetion

auprès des personnes âgées dépendantes, en repérant au delà du défi cit le potentiel personnel.

■ Permettre à chacun de se sentir plus à l’aise auprès des personnes présentants des troubles liés au vieillissement.

ASSISTANTE DE VIE AUPRÈS DES PERSONNES AGÉES DÉPENDANTES

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Objectifs

Programme

Durée : 20 heures

Lieu : à défi nir


Axes de Travail

√ Connaître la maladie d’Alzheimer et autres maladies apparentées ou connexes.

√ Les signes précurseurs.

√ La vie quotidienne avec une personne atteinte de la maladie d’Alzheimer.

√ Les mesures de protection des malades.

√ Le rôle de l’intervenant dans l’accompagnement d’une personne atteinte de la maladie.

√ Se situer au sein d’une équipe d’intervention et par rapport à la famille.

√ Organiser une première intervention.

√ Relation et communication.

Méthodes


■ Comprendre la spécifi cité de la maladie d’Alzheimer et adapter ses interventions en fonction du degré de dépendance.

ASSISTANTE DE VIE AUPRÈS DES PERSONNES ATTEINTES DE LA MALADIE D’ALZHEIMER

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Objectifs

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Durée : 20 heures

Lieu : à défi nir


Axes de Travail

√ Se situer au sein d’une équipe d’intervenants à domicile mais aussi dans un contexte familial et connaître les limites de sa fonction.

√ Connaître les maladies du système nerveux et maladies apparentées.

√ Les signes précurseurs et leur évolution.

√ La vie quotidienne avec les personnes.

√ Le rôle de l’assistant de vie dans l’accompagnement des personnes.

√ Les réseaux mobilisables dans l’environnement des personnes.

√ Relation communication.

Méthodes


■ Comprendre la spécifi cité des maladies du système nerveux et adapter et sécuriser ses interventions en fonction du degré de dépendance.

ACCOMPAGNER LES PERSONNES ATTEINTES DE PARKINSON OU DE MALADIES APPARENTÉES

Pour prendre des renseignements ou vous inscrire

Vous pouvez prendre contact avec : Le secrétariat : Magalie Pierrard ou Marie-Line CalonneLa chargée de formation : Ghislaine Marchand - par téléphone au 03.20.00.20.41

- par mail : [email protected]

- par fax au 03.20.00.20.39

Les prix et les modalités

Le prix de chaque stage figure sur la brochure tarifaire qui vous sera fournie sur demande. Il est applicable pour toutes les inscriptions fermes avant le 31/12/2015. Ce prix est forfaitaire pour un groupe de 8 à 12 personnes maximum. Il ne concerne que les coûts pédagogiques, les frais de repas sont à la charge directe des établissements.

La convention de formation

Une convention de formation est conclue avec chaque organisme. Cette convention est adressée, en 2 exemplaires, à l’employeur avant le début du stage. Un exemplaire signé doit impérativement nous être retourné avant le début du stage.

Informations pratiques

MSA Services FORMATION - Organisme de formation33 rue du Grand But à CAPINGHEM

adresse postale : MSA Services Formation - 59716 LILLE Cedex 9

Téléphone : 03.20.00.20.41 - Télécopie : 03.20.00.20.39

em@il : [email protected]

Siret n°39805323100021 - N° d’habilitation n° 31590327759 NP

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