CATALOGUE FORMATIONStema-algerie.com/docs/Catalogue_Formation_web.pdf · Développer les compétences de ses équipes est plus que jamais essentiel. DES FORMATIONS SUR MESURE POUR

C ATA L O G U E

FORMATIONS2 0 1 6

LE SPÉCIALISTE DE LA FORMATION COURTE ET SUR MESURE

MANAGEMENT | TECHNIQUE | ACHAT | GESTION | LOGISTIQUE

L’INSTITUT TEMASeul établissement orienté à la fois Technologie et Management en Algérie, nous proposons aux entreprises privées ou publiques et organismes publics une large gamme de formations professionnelles courtes durées, dans nos domaines de compétences.

Situé au cœur d’Alger, l’Institut de Technologies et de Management d’Alger (TEMA), se fixe pour objectif de répondre aux besoins immédiats des entreprises en matière de formation professionnelle.

Pour assurer un haut niveau de performance dans nos formations, notre institut s’appuie sur un réseau d’établissements partenaires de premier plan et de renommée internationale.

EDITO

Dans une économie de plus en plus ouverte sur le monde, les entreprises sont confrontées en permanence à la nécessité d’an-ticiper et de s’adapter à leur en-vironnement. Le renouvellement accéléré des techniques de production et de distribution des biens et des ser-vices sollicite toujours davantage l’initiative et la compétence de chacun des salariés.Dans ce contexte, il est néces-saire pour les entreprises d’anti-ciper de développer et maintenir les compétences, dont elles ont besoin.

Pour les entreprises qui envi-sagent d’externaliser leur forma-tion, l’institut de Technologie et de Management d’Alger (TEMA) se fixe pour objectif à travers une large gamme de formations d’apporter aux dirigeants, mana-gers et collaborateurs les outils, méthodes et techniques pour relever efficacement les nouveaux défis économiques et sociétaux et accroître leur per-formance.

M. BOUACIDADirecteur Général de TEMA

TEMA INSTITUT LE SPECIALISTE DE LA FORMATION COURTE ET SUR MESURE

L’INSTITUT TEMA VOUS ACCOMPAGNE.

Face à une économie soutenue par les innovations technologiques et l’essor du numérique, les entreprises doivent aujourd’hui apprendre à intégrer les technologies dans leur organisation. Les entreprises qui veulent se démarquer doivent renforcer leur réactivité et leur compétitivité. Développer les compétences de ses équipes est plus que jamais essentiel.

DES FORMATIONS SUR MESURE POUR VOS COLLABORATEURS

Nous construisons, pour le développement de vos salariés, des formations sur mesure adaptées à votre contexte et à vos objectifs. Notre démarche peut intégrer un audit préalable et un suivi personnalisé pour augmenter encore l’efficacité de nos formations.

DES FORMATIONS INCONTOURNABLES ADAPTÉES AU CONTEXTE TECHNOLOGIQUE ACTUEL

Internet révolutionne le monde des affaires. Le client actuel est mieux informé, plus exigeant et surtout moins fidèle. Ainsi, Internet sert (ou dessert) l’image de marque de votre entreprise. Pour répondre à ces nouveaux comportements, nous innovons avec des formations qui intègre toutes les évolutions liées au numérique.

DES FORMATIONS ADOSSÉES À UN RÉSEAU DE PARTENAIRES DE TRÈS HAUT NIVEAU

Avec ses partenaires internationaux de premiers plans (Ecole de Management Strasbourg, l’université de Strasbourg,…) l’Institut TEMA propose des cursus diplômants en management (Executive) destinés à un public salariés. Notre catalogue 2016 vous propose également une large gamme de formations qualifiantes et certifiantes répondant à vos besoins de performance.

Ensemble, analysons votre besoin, construisons le meilleur dispositif, mobilisons vos équipes, développons votre performance

SOMMAIRE

UNE OFFRE DE SERVICES COMPLÈTE 1

NOS SOLUTIONS E-LEARNING 3

INTERNATIONAL ET PARTENARIATS 4

FORMATION DIPLÔMANTE 5

MANAGEMENT DE PROJET : DES FONDAMENTAUX À LA CERTIFICATION 6

LA FORMATION EN MANAGEMENT DE PROJET À VOTRE MESURE 8

MANAGEMENT, DÉVELOPPEMENT PERSONNEL& EFFICACITÉ AU TRAVAIL 10

MANAGEMENT DES SYSTÈMES D’INFORMATION ET TECHNOLOGIES NUMÉRIQUES 13

MANAGEMENT ET PERFORMANCE DANS LE SECTEUR PUBLIC 16

MANAGEMENT ET GESTION DES ÉTABLISSEMENTS DE L’ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR 18

COMMUNICATION INTERNE ET EXTERNE 22

FINANCE, AUDIT, CONTRÔLE DE GESTION, GESTION DE TRÉSORERIE ET RECOUVREMENT 24

RELATION CLIENT, FIDELISATION CLIENT NEGOCIATION - VENTE 27

LOGISTIQUE, SUPPLY CHAIN ET PERFORMANCE INDUSTRIELLE 29

QHSE, SECURITE, ENVIRONNEMENT ET DEVELOPPEMENT DURABLE 31

DES FORMATIONS TECHNIQUES ET SECTORIELLES À LA DEMANDE 33

UNE OFFRE DE SERVICES COMPLÈTEL’offre de services TEMA est entièrement dédiée à la formation professionnelle. Nous proposons plusieurs solutions adaptées à vos besoins :

Plus d’informations sur www.tema-algerie.com

Formationet enseignement àdistance

FormationDiplômantes

FormationCatalogue

ExpertiseConseil enFormation

TEMA Formation s’adapte parfaitement à vos exigences en vous proposant des formations sur mesure, en adéquation avec vos besoins et organise des séminaires thématiques en fonction de vos demandes.

En s’appuyant sur son réseau de partenaires , L’insitiut TEMA est en mesure de vous proposer des modules de formations à distance sur mesure en intra ou en inter.

L’institut de Technologie et de Management peut vous accompagner dans la recherche de programmes de formation adaptés et dans la mise en œuvre de votre plan de formation.

TEMA propose dans son catalogue sectoriel une large gamme de modules de formation de courte durée (1 à 5 jours en moyenne) dans ses différents domaines de compétences. Nos formations professionnelles sont disponibles en intra ou interentreprise.

Fort de son partenariat avec l’École de management Strasbourg et l’université de Strasbourg, TEMA déploie une offre de formation diplomante destinée aux cadres en entreprises. TEMA propose également des formations certifiantes dans les domaines du management de projet.

Af in de tenir compte de vos contraintes professionnelles, toutes nos formations diplomantes et certifiantes sont assurées en weekend.

Formationsur mesure

NOS SOLUTIONS E-LEARNING

Pour en savoir plus, contactez-nous :INSTITUT DE TECHNOLOGIE ET MANAGEMENT (TEMA)

28, Rue Marcello Fabri - Les Sources, Bir Mourad Raïs, ALGERwww.tema-algerie.com - [email protected]

Tél. / Fax : (0)21. 44. 57. 96

APPRENDRE QUAND VOUS VOULEZ,OÙ VOUS VOULEZ GRÂCE AU E-LEARNING

Grâce à notre partenariat avec le service formation continue de l’université de Strasbourg et au groupe STS former le personnel de votre entreprise à distance devient facile.

Nous vous proposons deux solutions e-learning :

Pour vos besoins spécifiques, TEMA conçoit et développe des contenus e-Learning sur mesure.TEMA offrent également des modules e-Learning standards seuls et/ou combinés à des formations en salle dans le cadre d’un stage « blended » (mixte) dans les domaines du management de projet

Cet environnement convivial intègre également une solution de classe virtuelle permettant l’échange en temps réel avec le formateur et les autres participants et préservant ainsi le contact humain. La distance géographique n’est plus un obstacle.

Les contenus e-Learning vous permettent d’acquérir les concepts, processus, outils et techniques du management de projet de manière efficace et à votre propre rythme. Nos formations en ligne se prêtent aussi particulièrement bien à l’intégration dans des programmes de formation mixte (blended learning). 3 niveaux proposés :

Niveau fondamental Niveau avancé Préparation à la certification

PLATEFORME STSPLATEFORME E-SPACE

POUR CONNAITRE LE PLANNING DES FORMATIONS

COURTES

APPELEZ NOS CONSEILLERS COMMERCIAUX AU

Tél/fax: +213 21 44 57 96

ou par mailcontact@tema-algérie.com

ou notre sitewww.tema-algerie.com

INTERNATIONAL ET PARTENARIATS FORMATION DIPLÔMANTEDésireux de proposer une offre de formations de qualité, l’ institut de Technologie et de Management s’est entouré de partenaires de haut niveau qui interviennent de différentes manières dans nos programmes (mise à disposition de l’expertise, déploiement de formations, ingénierie pédagogique…)

DESPARTENAIRESD’EXCEPTION

L’université de Strasbourg est, aujourd’hui, l’université pluridisciplinaire la plus importante en nombre d’étudiants et de personnels en France. Localisée sur 4 campus principaux, l’Université de Strasbourg accueille près de 46 000 étudiants (dont 20 % d’étudiants étrangers) et emploie plus de 4600 personnes. Les 38 composantes de l’Université de Strasbourg couvrent 5 domaines de formation : Arts, lettres, langues, Droit, économie, gestion et sciences politiques et sociales, Sciences humaines et sociales, Sciences, technologies, Santé.

Positionnée au 87e rang dans le classement de Shanghai 2015, l’Université de Strasbourg reste toujours la seule université française hors Paris à apparaitre dans le top 100 de ce classement.

L’EM Strasbourg est une Business school reconnue internationalement (Accréditation AACSB) qui forme des étudiants dans un environnement international pour qu’ils deviennent des managers performants et ouverts sur le monde. Seule Business School en France composante d’une université internationalement reconnue, l’EM Strasbourg adosse ses programmes à une recherche de qualité.

L’EM Strasbourg répond aux attentes de ses différents publics en proposant des programmes en management allant du bac+3 au bac+8 :

• Programme Bachelor

• Programme Grande Ecole

• Programme Masters Management Universitaires

• Programme Doctoral

• Programme Eductive Execution

UNE UNIVERSITÉ DE RENOMMÉE

INTERNATIONALE

UNE BUSINESS SCHOOL RECONNUE

INTERNATIONALEMENT

Pour en savoir plus : www.unistra.fr Pour en savoir plus : www.em-strasbourg.eu

Objectifs :Former des cadres et salariés d’organismes pri-vés et publics aux métiers du management, de l’encadrement et de la gestion de projet.

Conditions d’accès :Bac + 4 ou master 1 justifiant d’une expérience professionnelle d’au moins deux ans.Titulaires d’un bac +2/3 et justifiant d’une expérience professionnelle réussie (sous condition d’acceptation par la commission pédagogique de la validation des acquis professionnels).

Poursuite d’études :Possibilité de préparer un doctorat (sous certaines conditions).

Renseignements :Contact@tema-algérie.comTél.: 021 44 57 96 TEMA Institut, 26 rue Marcello Fabri, Les Sources (Face au Ministère de la communication), Bir Mourad Raïs, ALGER

MASTER MANAGEMENT D’EXCELLENCEau contact de la recherche et du monde professionnel

Vous êtes cadres ou salariés?Préparez à Alger votre MASTER 2 Management spécialisation Ingénierie d’affaires DIPLÔME DÉLIVRÉ PAR L’UNIVERSITÉ DE STRASBOURG

TEMATechnologie & Management

I N S T I T U T

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Chefs de projet et chefs de projet occasionnels, toute personne ayant en charge la conduite d’un projet.

LE PUBLIC VISÉ :

MANAGEMENT DE PROJET :DES FONDAMENTAUX À LA CERTIFICATION

INTITULÉ DE LA FORMATION OBJECTIFS PRINCIPAUX DURÉE

Management de projet – Préparation à la certification PMP (PMI)

Acquérir les fondamentaux et la maîtrise des techniques de ma-nagement de projet

Construire une boîte à outils pour gérer son projet

Utiliser les techniques de gestion de projets les plus performantes

3 JOURS

PRINCE2® Foundation – Certification Découvrir et maîtriser les fondements de PRINCE2®, de ses mé-thodes, de ses processus et techniques pour garantir la réussite du management et de la gestion de leurs projets

appliquer PRINCE2® selon les rôles, responsabilités et situations rencontrées dans les projets

préparer la certification «les fondamentaux de PRINCE2®»

3 JOURS

PRINCE2® Practitioner – Certification Permettre d’assimiler toutes les méthodes indispensables pour détailler, expliquer et mettre en place les processus, composants et techniques Prince2 pour un projet particulier.

Acquérir la certification PRINCE2 ® Practitioner.

3 JOURS

PRINCE2® Foundation et Practitioner – Certification

L’objectif de cette formation est de fournir une compréhension approfondie, complète et pratique de la méthode de gestion de projet PRINCE2®. Parallèlement, les participants prépareront les examens PRINCE2® Foundation et Practitioner.

3 JOURS

Créer et piloter un portefeuille de projets Définir et construire son portefeuille projets.

Piloter son portefeuille projets.

Mesurer et mettre en valeur les bénéfices atteints.

3 JOURS

Manager des projets dans le secteur public Acquérir les fondamentaux et la maîtrise des techniques de ma-nagement de projet


Utiliser les techniques de gestion de projets les plus performant

3 JOURS

Réussir le management de projet Prendre conscience des facteurs clés de succès d’un projet.

Identifier les étapes incontournables d’un projet.

Acquérir une véritable méthodologie de conduite de projet.

3 JOURS

Constituer et organiser son équipe projet S’approprier les outils et comportements permettant d’impliquer et de motiver l’équipe dès le démarrage.

Identifier les spécificités du management hors hiérarchie.

Développer son influence et son rôle de leader.

3 JOURS

Formation diplômante

Master 2 d’Etat en Management mention Ingénierie d’affaires

Diplôme de l’Ecole de Management Strasbourg délivré par l’université de

Strasbourg

L’objectif de ce Master est de former les cadres et salariés d’or-ganisations privées ou publiques aux métiers du management, de l’encadrement et de la gestion de projet

10 MOIS(EN WEEK END)


DES FONDAMENTAUX À LA CERTIFICATION

Fondamentaux du Management projet (PMI) Acquérir une véritable méthodologie de conduite de projet.

Maîtriser les outils, les méthodes et la mise en œuvre de la conduite de projet.

Identifier le rôle du responsable de projet.

Manager une équipe projet

3 JOURS

Management de projet niveau avancé (PMI) Manager des projets en s’appuyant sur les outils et méthodes performants du management de projet.

Résoudre les situations bloquées, stratégiques ou opérationnelles.

Assurer un suivi efficace permettant d’anticiper les situations à risques.

3 JOURS

Simulation (Simultrain)Utilisation d’un outil de simulation permettant la mise en situation.

A la fin de la simulation, les participants seront en mesure de :

planifier les ressources dans un projet;

utiliser les outils de gestion de projet;

piloter le déroulement d’un projet;

prendre des décisions en équipe, également sous stress;

réagir avec justesse dans les situations typiques de la gestion de projet.

3 JOURS

Le management de projet est au cœur du fonctionnement des organisations. Il fait appel à de nombreuses compétences : du cahier des charges à la gestion budgétaire, en passant par la planification, le suivi, le contrôle, le management transversal, ou encore la communication vers toutes les parties prenantes.

TEMA Institut propose toute une gamme de formations en management de projet menant à la certification.

Notre partenaire :



Tél. / Fax : (0)21. 44. 57. 96

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LA FORMATION EN MANAGEMENT DE PROJETÀ VOTRE MESURE

CERTIFICATIONSVous cherchez une formation en management de projet

sur la base de standards établis ou adaptés à vos standards spécifiques ?

L’Institut de Technologie et Management d’Alger (TEMA) en partenariat avec STS Group offre les deux options : des formations conforment aux référentiels et standards internationaux (PMP & PRINCE 2) et des cours sur mesure pour votre entreprise.

A qui s’adresse notre offre de formations ?

Les membres d’une équipe projet qui ont besoin d’en savoir plus sur la gestion de projets pour pouvoir y contribuer plus efficacement.

Notre offre de formations :

Nous proposons une gamme de formation compète qui va des fondamentaux à la certification :

• Les fondamentaux du Management projet

• Management de projet niveau avancé

• Simulation de projet (Simultrain)

• Management de projet Certification PMP (PMI)

• Prince 2 les fondamentaux

• Prince 2 formations avancées

• Prince 2 Certification

• PRINCE2® Foundation

• PRINCE2® Practitioner

SimulTrain®

Nos formations en Management projet sont basées sur les « meilleurs pratiques ». Elles préparent chaque participant dans les meilleures conditions à la certification PMP délivrée par le Project Management Institute (PMI) et à la certification PRINCE 2.

Apprendre quand vous voulez, où vous voulez grâce au

E-LEARNING

NOTRE PARTENAIRE

Les contenus E-Learning vous permettent d’acquérir les concepts, processus, outils et techniques du management de projet de manière efficace et à votre propre rythme. Un mélange équilibré de théorie, exercices, exemples, vidéos et checklists rend l’apprentissage agréable et varié. Nos formations en ligne se prêtent aussi particulièrement bien à l’intégration dans des programmes de formation mixte (blended learning). Nous proposons plusieurs niveaux de formation :

Niveau fondamental

Niveau avancé

Préparation à la certification

STS Sauter Training & Simulation SA (STS) est une société basée à Lausanne (suisse) dédiée aux formations en management de projet et au développement d’outils innovants en lien avec ces formations.

Fort de ce partenariat, TEMA et STS Sauter Training & Simulation SA, proposent des formations conforment aux référentiels et standards internationaux (PMP & PRINCE 2) en présentiel ou e-learning. Nous préparons également des candidats aux diverses certifications en management de projet.

Enfin, nous proposons un outil de simulation « SimulTrain® » Ce simulateur en ligne vous plongera instantanément dans le rôle d’un chef de projet.

Pour en savoir plus : www.sts.ch

Une simulation en ligne qui vous plonge instantanément dans le rôle d’un chef de Projet.

SimulTrain est un outil de simulation en ligne qui vous permet d’être confronté, en quelques heures seulement, aux situations et aux problèmes que l’on rencontre dans chaque projet. Vous pourrez alors acquérir en un tout cohérent, l’ensemble des facteurs du management de projet.



Tél. / Fax : (0)21. 44. 57. 96

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MANAGEMENT,DÉVELOPPEMENT PERSONNEL& EFFICACITÉ AU TRAVAIL

Dirigeants, cadres, mana-gers, les futurs managers appelés à animer une équipe Toute personne venant de prendre la responsabilité d’un service et souhaitant affirmer son rôle de mana-ger.Responsable RH ou per-sonne amenée à prendre ce poste et toute personne souhaitant évoluer vers des missions relevant de la fonction RH.

LE PUBLIC VISÉ :


FONDAMENTAUX DU MANAGEMENTDevenir manager

Module 1 : Bien appréhender son rôle de manager

Définir son rôle de manager vis-à-vis de l’entreprise et de son équipe.

Acquérir les attitudes et comportements du manager efficace.

Mieux connaître ses collaborateurs et leurs modes de fonction-nement.

2 JOURS

Devenir managerModule 2 :

Piloter et mobiliser son équipe

Accompagner, suivre et responsabiliser ses collaborateurs.

Organiser et suivre l’activité de son équipe.

2 JOURS

Devenir managerModule 3 :

Piloter et mobiliser son équipe

Faire face aux conflits et aux problèmes au sein de l’équipe.

Faire face aux situations particulières.

2 JOURS

Maintenir son efficacité professionnelle, améliorer sa gestion du temps et développer améliorer sa relation à «l’autre» dans des organisations parfois sous tension et dans un environnement évolutif sont des enjeux de taille pour l’individu comme pour l’équipe avec laquelle il travaille.

Grâce à son offre de formation développement personnel et formation efficacité professionnelle, TEMA Institut, vous toute une gamme de formations pratiques et concrètes, afin d’acquérir outils et méthodes qui vous permettront d’accroître votre aisance en situation professionnelle.


Animer et piloter une équipe Niveau 1

Acquérir les outils et méthodes pour un management efficace de son équipe.

Maîtriser les techniques de communication et de motivation pour développer les compétences individuelles et collectives.

Conduire ses collaborateurs et son équipe vers l’autonomie tout en régulant l’interdépendance.

2 JOURS

Animer et piloter une équipe - Niveau 2 Construire une équipe performante.

Gérer et optimiser les différents temps de l’équipe pour gagner en efficacité.

Manager les relations de son équipe pour garantir la performance collective.

2 JOURS

Manager une équipe commercialeModule 1 : Mettre en place les moyens

d’une efficacité commerciale

Définir son rôle de manager vis-à-vis de l’équipe commerciale.

Acquérir les connaissances et compétences pour mettre en place une véritable efficacité commerciale individuelle et collective.

Trouver les clés pour développer durablement son activité.

2 JOURS

Manager une équipe commercialeModule 2 : Piloter, motiver et faire évoluer

son équipe commerciale

Fixer un objectif commun et décliner des objectifs particuliers.

Contrôler l’activité de l’équipe commerciale.

Faire évoluer son équipe commerciale.

Motiver son équipe commerciale.

2 JOURS

Manager une équipe commercialeModule 3 : Pérenniser et développer son

activité

Partager une ambition et ses moyens.

Analyser les résultats : lire et interpréter les chiffres.

2 JOURS

DEVELOPPEMENT PERSONNEL

Développer son Leadership Relationnel Identifier les conditions de mise en œuvre d’un leadership adapté

Reconnaître et adopter les 4 styles de leadership

S’entraîner, par le biais de simulations et d’études de cas

Adapter son leadership en fonction des situations

3 JOURS

Le Management Transversal : Maîtriser les fondamentaux (Niveau 1)

Identifier les spécificités du management transversal

Se positionner en manager transversal

Développer son leadership et son influence

3 JOURS

Résolution de problèmes et prise de décision

S’approprier une méthode de décision opérationnelle de prise de décision pour agir à bon escient.

S’exercer à la prise de décision en appliquant des méthodes d’analyse et de créativité

Gérer les dimensions rationnelle et émotionnelle de la décision

Résoudre efficacement un problème

Fédérer une équipe autour du problème à résoudre

Conduire efficacement une séance de travail en salle ou sur le terrain pour mettre en place un dispositif d’actions correctives et préventives

3 JOURS

MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES

MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES :

Enjeux et missions

Déterminer le rôle et le positionnement de la fonction RH.

Piloter la masse salariale.

Définir les enjeux de la GRH aujourd’hui.

Élaborer un budget.

Budgétiser la masse salariale.

2 JOURS

La gestion des compétences Bâtir ou optimiser les répertoires métiers.

Construire les référentiels compétences.

Lier formation et compétences.

Identifier et développer les potentiels et talents de l’entreprise.

2 JOURS

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MANAGEMENT DES SYSTÈMES D’INFORMATION ET TECHNOLOGIES NUMÉRIQUES

Tous les acteurs impliqués dans la conception des systèmes d’information : DSI, directeurs et chefs de projets maîtres d’ouvrage, maîtres d’oeuvre et utilisa-teurs.Techniciens et administra-teurs systèmes et réseaux. Maîtres d’ouvrage, maîtres d’ouvrage délégués, utili-sateurs, correspondants informatiques, organisa-teurs.

LE PUBLIC VISÉ :


MANAGEMENT DES SYSTEMES D’INFORMATION

Gérer un projet informatique, Identifier le ROI d’un business case

Découper un projet par composants et définir un cycle de vie

Maitriser les indicateurs a évaluer pour décider de sous-traiter

Évaluer les charges d’un projet, définir et organiser le planning en conséquence

Construire et suivre le tableau de bord budgétaire d’un projet

Évaluer son style de manager d’équipe projet et maitriser le plan de communication sur le projet

3 JOURS

ITIL® Foundation Comprendre les différentes phases et les processus du cycle de vie des services informatiques.

Comprendre la terminologie et les concepts d’ITIL ® .

Préparer et passer l’examen ITIL ®

2JOURS

MS Project® V2010 : les fondamentaux Maîtriser les fonctionnalités essentielles de MS Project 2010. 2JOURS

La maîtrise du système d’information et technologies numériques constituent aujourd’hui un enjeu majeur de développement et de performance pour les entreprises et les administrations. Elle mobilise des compétences à la fois managériales, techniques et métiers.

Notre offre de formation qui se veut complète, doit vous permettre d’acquérir et de consolider vos connaissances sur tous les concepts et techniques des systèmes d’information et leur mise en oeuvre au service des différentes fonctions de votre organisation.


Formation et gestion des compétences Situer la formation comme outil de construction des compétences professionnelles.

Positionner le rôle de la fonction formation dans une démarche de GPEC.

Construire des solutions formation orientées compétence.

Construire des parcours de professionnalisation.

10 JOURS

Mettre en place une GPEC Comprendre les enjeux de la GPEC.

•Anticiper les besoins en compétences selon les orientations stra-tégiques de sa structure.

•Installer les notions de métier et de compétences au cœur des processus de GRH.

3 JOURS

Construire et mettre en œuvre le plan de formation

Identifier les dispositifs d’accès à la formation.

Élaborer le plan de formation.

Préparer la mise en œuvre du plan de formation.

2 JOURS

Piloter un projet de formation Maîtriser les outils et appliquer les techniques de la conduite de projet pour construire des actions de formation.

Concevoir et mettre en œuvre des dispositifs de formation moti-vants et efficaces.

3 JOURS

Ingénierie de formation Identifier le besoin de formation et élaborer le cahier des charges du dispositif.

Construire l’architecture du dispositif pédagogique.

Lancer l’appel d’offres et sélectionner les prestataires.

Valider la conception pédagogique.

3 JOURS

Mesurer, contrôler et réduire l’absentéisme Cerner le cadre juridique relatif à l’absentéisme.

Mesurer et analyser l’absentéisme dans le secteur public.

Mettre en place des outils de prévention et de lutte contre l’ab-sentéisme.

2 JOURS



Tél. / Fax : (0)21. 44. 57. 96

ILS NOUS ONT FAIT CONFIANCE EN 2015, POURQUOI PAS VOUS ?

SIL CNR

CTC SOCOTEC Algérie TRUST Bank of AlgériaDJEZZY

Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche

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Formation DSI, les clés du métier Définir le rôle du DSI

Identifier les missions du DSI

Évaluer les composants de l’écosystème de la Direction SI

Préciser les responsabilités du DSI

Catégoriser les compétences du DSI

2JOURS

Gouvernance informatiquestratégies, ressources, tableaux de bord

Évaluer les outils et les méthodes de la gouvernance IT

Définir une stratégie technologique et l’intégrer dans la stratégie de l’entreprise

Préciser les métriques pour l’analyse et la qualification des projets

Définir la performance du SI

2JOURS

L’entreprise face aux défis du Cloud, Byod et Big Data

Définir les principes fondamentaux du Cloud, du BYOD et de la Big Data

Identifier les impacts structurels du Cloud, du BYOD et de la Big Data

Évaluer les apports que représentent le Cloud, le BYOD et Big Data

Intégrer les enjeux managériaux, organisationnels et techniques dans la gouvernance SI

2JOURS

La révolution digitale : synthèse sur l’évolution des technologies

Comprendre les concepts des technologies digitales

Connaître les évolutions des réseaux et des solutions de géolo-calisation

Découvrir les nouvelles technologies côté client

Découvrir les nouvelles technologies côté serveur

Connaître les nouvelles architectures et leur sécurité

Connaître les solutions de Cloud Computing et de Big Data

Apprendre la gouvernance à l’ère du digital

2JOURS

ITIL® 2011 Foundation, préparation à la certification

Connaître les processus et le cycle de vie ITIL®

Utiliser les bonnes pratiques ITIL® pour la gestion des services IT

Appréhender l’importance de la gestion des changements et de l’amélioration continue dans un projet ITIL®

Se préparer à la certification ITIL® 2011 Foundation

2JOURS

ITIL® 2011 Foundation, certification Cette formation vous permettra de réviser les notions fondamen-taux d’ITIL® 2011 Foundation et de passer l’examen de certifi-cation officiel

2JOURS

Conception d’une stratégie sécurité Détecter les menaces pour mieux les contrer

Les données de l’entreprise doivent être fiables, disponibles et sécurisées. Il est donc indispensable de bien identifier les risques et de préparer sa stratégie.

Identifier les risques de sécurité et améliorer la productivité

Élaborer une stratégie de sécurisation du système d’information de

l’entreprise

2JOURS

Bureautique Excel : Maîtriser les bases Comprendre la philosophie d’un tableur

Mettre en œuvre les commandes et instructions du logiciel et savoir les combiner dans une utilisation simple : tableaux avec formules, présentation du tableau et présentation graphique des données

Réaliser une série d’applications concrètes dans le but de maî-triser les possibilités de base du logiciel pour pouvoir créer des applications utiles pour le travail quotidien

3 JOURS

Bureautique Excel 2013 : Perfectionnement Apprendre à utiliser des fonctions avancées du logiciel afin :

- de réaliser des transferts de données d’un fichier à un autre,

- d’améliorer la présentation des documents,

- de comprendre la technique des automatisations de tâches,

- d’apprendre des techniques d’analyse et de simulations de ré-sultats

Apprendre à concevoir et réaliser un classeur complexe avec le logiciel Excel

3 JOURS


Bureautique Word 2013 : Maîtriser les bases Comprendre la philosophie du traitement de texte

Apprendre les manipulations de base afin de réaliser des docu-ments tels que les courriers et notes internes

3 JOURS

Bureautique Word 2013 : Perfectionnement Apprendre à utiliser les fonctions avancées du logiciel WORD, afin d’optimiser le travail, et améliorer la présentation des documents édités

Savoir réaliser des tableaux, des publipostages simples ou com-plexes, des documents longs intégrant styles, index, tables des matières; des présentations élaborées avec dessins et formes diverses

3 JOURS

Bureautique Power Point 2013 : Maîtriser les bases

Créer des présentations attrayantes, soignées et rapides

Utiliser des effets dynamiques et animés pour renforcer l’impact de vos présentations

3 JOURS

Bureautique Power Point 2013 : Perfectionnement

Approfondir sa maîtrise de PowerPoint

modifier rapidement une présentation pour gagner du temps, connaître les pièges à éviter

optimiser la gestion des médias et des animations

3 JOURS

Les fondamentaux de la sécurité des réseaux informatiques (niveau 1)

Cette formation vous montrera comment mettre en œuvre les principaux moyens de sécurisation des systèmes et des réseaux. Après avoir étudié quelques menaces pesant sur le système d’in-formation, vous apprendrez le rôle des divers équipements de sécurité dans la protection de l’entreprise afin d’être en mesure de concevoir une architecture de sécurité et de réaliser sa mise en œuvre.

3 JOURS

La sécurité des réseaux informatiques (niveau 2)

Cette formation avancée vous permettra de mesurer le niveau de sécurité de votre système d’information au moyen d’outils de dé-tection d’intrusions, de détection de vulnérabilités, d’audit... Il vous apportera la connaissance de solutions avancées pour maintenir et faire évoluer dans le temps le niveau de sécurité souhaité au regard de vos besoins.

3 JOURS



Tél. / Fax : (0)21. 44. 57. 96

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Cadres et salariés du secteur public. Toute personne souhaitant é v o l u e r d a n s s e s fonctions au sein d’une administration publique.

LE PUBLIC VISÉ :

MANAGEMENT ET PERFORMANCE DANS LE SECTEUR PUBLIC


MANAGEMENT ET PERFORMANCE DANS LE SECTEUR PUBLIC

Conduire efficacement une réunionMener des réunions réussies et productives

Connaître les différents types de réunions

Préparer efficacement ses réunions

Utiliser les techniques pour animer des réunions productives

3 JOURS

Faire accepter le changement dans la fonction publique

Accompagner ses agents dans le changement

Traduire les objectifs stratégiques en objectifs opérationnels

Maitriser les techniques et outils de gestion de projet

Intégrer le facteur humain ou social dans le changement

3 JOURS

Management de projet dans l’espace publicCycle long pour maîtriser les outils

fondamentaux de la gestion de projet




3 JOURS

Animer et motiver une équipe dans le secteur public

Activer les leviers pour donner une nouvelle impulsion

Dynamiser et responsabiliser ses collaborateurs

Associer la motivation à la compétence

Transformer son service en organisation performante

3 JOURS

Manager public : réussir sa prise de fonctionDevenir manager au sein d’une organisation

publique

S’installer dans sa nouvelle fonction de manager

Adapter son management aux différents membres de l’équipe

Préparer son plan d’action

3 JOURS

Piloter efficacement un projet dans le secteur public

Comprendre et animer les relations transverses

Animer efficacement un projet en tenant compte des aspects rationnels

Comprendre le jeu des acteurs et identifier les parties prenantes

Conduire efficacement le changement

2 JOURS


Gérer son stress au quotidien Prévenir et maîtriser son stress en situation professionnelle

Elaborer sa propre stratégie de gestion du stress

Exploiter et ne pas subi les pressions relationnelles et les situations stressantes de façon durable et efficace

3 JOURS

Du management hiérarchique au management par objectifs

Favoriser une culture partagée du résultatau sein de ses équipes

Introduire ou développer une culture partagée du résultat

Promouvoir la transversalité au sein de la collectivité

Développer l’efficience de son service

3 JOURS

Mettre en œuvre une GPEC dans le secteur public

Acquérir les outils et de la méthode pour mener une GPEC 3 JOURS

Construire un plan de formation dans le secteur public

Les enjeux et objectifs du plan de formation

Elaborer un plan de formation

Mise en œuvre et suivi du plan de formation

3 JOURS

Ingénierie de la formation Acquérir la méthodologie et les outils d’élaboration, de mise en œuvre et de suivi d’un projet de formation professionnelle

Identifier les besoins et mesurer les résultats de la formation

3 JOURS

La gestion des compétences Bâtir et optimiser les répertoires des métiers

Construire les référentiels compétences

Lier formation et compétences

Identifier et développer les potentiels et talents de l’organisation

3 JOURS

L’assurance qualité en milieu universitaire Présentation des enjeux de l’assurance qualité dans l’enseigne-ment supérieur

Mise œuvre d’une démarche qualité dans l’enseignement supérieur

3 JOURS



Tél. / Fax : (0)21. 44. 57. 96

18 19

Responsables, cadres, chef de service, ATS et toute personne sou-haitant évoluer dans ses fonctions au sein de l’université ou d’une ad-ministration publique.

LE PUBLIC VISÉ :

MANAGEMENT ET GESTION DES ÉTABLISSEMENTS DE L’ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR


CADRES ET PERSONNELS ADMINISTRATIVFS DES ÉTABLISSEMENTS DE L’ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR

Conduire efficacement une réunionMener des réunions réussies et productives

Connaître les différents types de réunions

Préparer efficacement ses réunions

Utiliser les techniques pour animer des réunions productives

3 JOURS



Traduire les objectifs stratégiques en objectifs opérationnels

Maitriser les techniques et outils de gestion de projet

Intégrer le facteur humain ou social dans le changement

3 JOURS






3 JOURS

Animer et motiver une équipe dans le secteur public

Activer les leviers pour donner une nouvelle impulsion

Dynamiser et responsabiliser ses collaborateurs

Associer la motivation à la compétence

Transformer son service en organisation performante

3 JOURS

EN PARTENARIAT AVEC :


Manager public : réussir sa prise de fonctionDevenir manager au sein d’une organisation

publique

S’installer dans sa nouvelle fonction de manager

Adapter son management aux différents membres de l’équipe

Préparer son plan d’action

3 JOURS

Piloter efficacement un projet dans le secteur public

Comprendre et animer les relations transverses

Animer efficacement un projet en tenant compte des aspects rationnels

Comprendre le jeu des acteurs et identifier les parties prenantes

Conduire efficacement le changement

3 JOURS

Gérer son stress au quotidien Prévenir et maîtriser son stress en situation professionnelle

Elaborer sa propre stratégie de gestion du stress

Exploiter et ne pas subi les pressions relationnelles et les situations stressantes de façon durable et efficace

3 JOURS

Du management hiérarchique au management par objectifs

Favoriser une culture partagée du résultatau sein de ses équipes

Introduire ou développer une culture partagée du résultat

Promouvoir la transversalité au sein de la collectivité

Développer l’efficience de son service

3 JOURS

Mettre en œuvre une GPEC dans le secteur public

Acquérir les outils et de la méthode pour mener une GPEC 3 JOURS

Construire un plan de formation dans le secteur public

Les enjeux et objectifs du plan de formation

Elaborer un plan de formation

Mise en œuvre et suivi du plan de formation

3 JOURS

Ingénierie de la formation Acquérir la méthodologie et les outils d’élaboration, de mise en œuvre et de suivi d’un projet de formation professionnelle

Identifier les besoins et mesurer les résultats de la formation

3 JOURS

La gestion des compétences Bâtir et optimiser les répertoires des métiers

Construire les référentiels compétences

Lier formation et compétences

Identifier et développer les potentiels et talents de l’organisation

3 JOURS

L’assurance qualité en milieu universitaire Présentation des enjeux de l’assurance qualité dans l’enseigne-ment supérieur

Mise œuvre d’une démarche qualité dans l’enseignement supérieur

TECHNICIENS ET INGÉNIEURS DES LABORATOIRES PÉDAGOGIQUES

La sécurité dans les laboratoires (module 1) Identifier les dangers et les risques dans les laboratoires

Identifier les mauvaises pratiques dans les laboratoires

Proposer des mesures de protection et de prévention des risques et des mauvaises pratiques dans les laboratoires

Réagir en cas de d’accident et d’incident dans un laboratoire

Réaliser une étude de cas sur site

3 JOURS

La sécurité dans les laboratoires (module 2) Présenter les modes de stockage adéquats

Maitriser la gestion des déchets dans les laboratoires

Présenter les statistiques des accidents dans les laboratoires

Appréhender l’analyse des risques dans les laboratoires


3 JOURS

La sécurité dans les laboratoires (module 3) Faire prendre consciences aux participants que la conception des bâtiments abritant les laboratoires sont importants dans les aspects sécurité.

Souligner l’importance de la documentation réglementaire et de la veille réglementaire en matière de sécurité dans les laboratoires


3 JOURS

20 21


PERSONNELS DES BIBLIOTHÈQUES DE L’ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR

Présentation du SCD Présentation de l’organisation du SCD de l’Uds

présentation des différents outils

questions/réponses

A DÉFINIR AVEC LE PARTENAIRE

Gérer des ressources numériques en milieu universitaire

Présentation générale d’un service de l numérisation Présentation de l’offre de service EOD (Ebook On Demand)

Les outils (Diigo, Zotero) pour créer des bibliothèques de signets et de références bibliographiques

Connaître les différentes étapes et acteurs de la gestion des res-sources numériques,

Connaître quelques enjeux juridiques liés aux ressources numé-riques.


Evolution des métiers de la bibliothèque : Nouveaux profils dans les bibliothèques,

nouveaux enjeux

Appréhender l’évolution des métiers et des missions dans les Bi-bliothèques des Universités

Connaître les outils susceptibles d’aider à la traduction de cette évolution (définition des emplois-types / fiches de postes) : ré-férentiels, articulation avec les Systèmes d’information RH des universités, mise en place de GPEC, organigrammes.

Echanger sur les pratiques et les modalités d’accompagnement à l’évolution des missions mises en place dans certaines biblio-thèques.


Le patrimoine des bibliothèques: bonnes pratiques et boîte à outils

Apporter les connaissances de base concernant les différents aspects de la gestion d’une collection patrimoniale


Construction et aménagement d’une bibliothèque universitaire

Aider le chef de projet d’une bibliothèque universitaire ou de lear-ning centre à assumer son rôle, de la programmation à la mise en service du bâtiment.


Mettre en place une démarche qualité en bibliothèque

Evaluer l’intérêt d’une démarche qualité pour sa structure,

Étudier les différents référentiels existants en fonction de ses pro-blématiques,

La démarche projet à mettre en place.


Quel avenir pour les bibliothèques universitaires ? Revisiter la notion de service

au public

Identifier et savoir mettre en oeuvre les outils de connaissance des publics.

Appréhender l’évolution des services dans un contexte lui-même en évolution (évolution des usages, évolution de l’offre électronique, loi LRU, etc.)

Savoir élaborer une politique et une stratégie d’accueil et de service au public (objectifs, moyens, évaluation).


INGÉNIEURS ET TECHNICIENS INFORMATIQUES

Gestion de projet en informatique (niveau 1) Être en mesure de conduire un projet informatique.

Maîtriser les techniques et principes de base pour gérer efficace-ment un projet informatique.

Disposer des modèles et outils permettant une mise en œuvre rapide.

3 JOURS

Administration réseau et sécurisation des accès aux données (niveau 2)

Mettre en place une politique et sécurité d’accès aux données en interne et à l’extérieur à partir de routeurs (partie 2)

3 JOURS

Administration réseau et sécurisation des accès aux données (niveau 3)

Mettre en place une politique et sécurité d’accès aux données en interne et à l’extérieur à partir de routeurs (partie 3)

3 JOURS

Système Linux : Commande de base et avancées (partie 1)

Cette formation vous apportera les connaissances indispensables pour installer, administrer et intégrer Linux à votre informatique existante

3 JOURS

Système Linux : Commande de base et avancées (parie 2)

Cette formation vous apportera les connaissances indispensables pour installer, administrer et intégrer Linux à votre informatique existante

3 JOURS

Sécurité des réseaux Wifi Acquérir la compréhension globale du fonctionnement d’un réseau Wifi, en appréhender les risques et les méthodes de sécurisation.

3 JOURS


L’essentiel du Webdesign(niveau 1 : les bases)

Découvrir les contraintes du web : design, ergonomie, développe-ment, référencement Aborder les diverses méthodologies et tech-nologies pour concevoir et structurer des sites et applications web

Connaître et comprendre les principales tendances actuelles du web

3 JOURS

COMPTABLES ET FINANCIERS DU SECTEUR PUBLIC ET DE L’ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR

La fonction financière à l’université Permettre l’acquisition de nouvelles compétences en matière de gestion financière et comptable afin de réaliser des actes de ges-tion administrative dans le respect des techniques, des règles et des procédures applicables au domaine de la gestion financière et/ou comptable.

3 JOURS

Module 1 : La gestion publique par la performance : principes et limites

Notion de « gestion publique », Concept de « performance »

Approche comparée : la nouvelle gestion publique (New public management)

La dimension budgétaire de la performance

La dimension comptable de la performance

les limites d’une gestion publique par la performance

3 JOURS

Module 2 : La responsabilité des gestionnaires publics : fondements et enjeux

Notion de « gestionnaire public», Concept de « responsabilité »

Approche comparée : notion d’ « accountability » (transparence et responsabilité)

Un régime de responsabilité à refonder

Un régime de responsabilité à renouveler

Conclusion : transparence financière et management public

3 JOURS

Module 3 : L’autonomie financière des universités : Conséquences budgétaires et

comptables

Concept d’ « autonomie », Notion d’ « autonomie financière»

Approche comparée : notion de « nouvelle université » (égalité et compétition)

Un budget soumis à la logique de performance

Un système comptable soumis à l’exigence de qualité

Les universités entre autonomie et dépendance financière

3 JOURS

PERSONNEL ADMINISTRATIF EN CHARGE DE LA SCOLARITÉ DANS L’ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR

Métier de la scolarité et LMD Aborder l’ensemble des actes juridiques des métiers de la scolarité Les outils théoriques et pratiques permettant la réalisation des missions liées à la gestion de

Acquérir ou compléter ses connaissances en matière de gestion de scolarité.

3 JOURS

PERSONNELS DES BIBLIOTHÈQUES DE L’ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR

Module 2 : La gestion de la scolarité : l’inscription administrative et pédagogique

de l’étudiant

L’inscription administrative de l’étudiant : Règles d’admission, règles d’inscription (calendrier-modalités) – certificat de scolarité, carte étudiant

Les inscriptions pédagogiques :

Les règles des inscriptions pédagogiques

Contrôle d’assiduité et régimes spéciaux


Module 3 : La gestion de la scolarité : Les examens les jurys et la diplomation

Les modalités de contrôle des connaissances – les jurys – la convocation aux épreuves – le déroulement des examens – le trai-tement des incidents de fraude ou tentative de fraude aux examens et durant la procédure disciplinaire – corrections, délibérations et communication des résultats – règles de conservation des copies

L’évaluation continue des connaissances

La délivrance des diplômes


Module 1 : Définition et organisation de la politique de formation

Aborder l’ensemble des actes juridiques des Les grands chiffres de la formation à l’Unistra

L’offre de formation de l’Unistra

Les principes du LMD

L’évaluation et l’habilitation des formations

L’évaluation interne (coût des formations, enquêtes)

Le rôle du CEVU


22 23

Responsable de la com-munication externe/in-terne, nouveau dans la fonction.Responsable des rela-tions publiques, des re-lations presse.Chargé(e) de communi-cation.Toute personne intéres-sée à développer ses capacités en communi-cation

LE PUBLIC VISÉ :

COMMUNICATION INTERNEET EXTERNE

Promouvoir l’image de votre entreprise est devenu un enjeux majeur dans le monde numérique actuel. Le champ de la communication est large et nécessite la maîtrise la maîtrise de techniques et d’outils toujours plus nombreux. Les formations en communication d’entreprise vous apportent une méthodologie et des outils pour mettre en œuvre une communication performante, pour communiquer efficacement à vos cibles et pour établir un climat social interne positif.

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L’accueil, première image de l’entreprise Maîtriser les principes de la communication,

Donner les outils et les méthodes pour développer la qualité du service et optimiser l’accueil,

Savoir gérer les situations délicates,

Valoriser le capital « image » de l’entreprise

2 JOURS

Prise de notes et rédaction de comptes rendus de réunions

Cette formation vous apprendra à structurer vos notes et à faire des synthèses efficaces et fidèles.

2 JOURS

Communiquer efficacement par mail Définir son objectif de communication

Structurer ses messages

Adopter un style pertinent

Gérer sa messagerie

3 JOURS

Communiquer avec les médias Comprendre l’univers des journalistes et leurs attentes Adapter se relations presse aux spécificités des médias : presse écrite, radio, télévision, internet Définir sa stratégie de relation presse Choisir des outils de relations presse adaptés

3 JOURS

Améliorer ses écrits professionnels Cette formation très pratique vous permettra d’améliorer vos com-pétences en communication écrite afin d’être plus convaincant. Il vous montrera comment choisir les types de message les mieux adaptés, élaborer des plans pertinents et manier avec aisance les techniques de rédaction des documents quotidiens.

3 JOURS


COMMUNICATION INTERNE ET EXTERNE

Concevoir un plan de communication efficace

Rédiger un plan de communication et le faire reconnaître dans l’entreprise.

Piloter et mettre en œuvre le plan.

3 JOURS

Les fondamentaux de la communication en entreprise

S’approprier les pratiques indispensables à une bonne commu-nication interpersonnelle.

Dynamiser sa participation en équipe ou en entreprise.

Générer des relations constructives et favoriser la coopération.

3 JOURS

Mieux communiquer avec ses collaborateurs Optimiser la communication avec ses collaborateurs

Réussir à fédérer ses collaborateurs

Accroître son efficacité avec ses collaborateurs

3 JOURS

La communication inter-services Améliorer le travail interservices

Consolider le travail en équipe à travers un projet commun

Optimiser la gestion du temps et l’organisation

Optimiser sa communication

3 JOURS



Tél. / Fax : (0)21. 44. 57. 96

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FINANCE, AUDIT, CONTRÔLE DE GESTION, GESTION DE TRÉSORERIE ET RECOUVREMENT

Responsables comptables et financiers, contrôleurs de gestion, auditeur, Res-ponsable contentieux…

LE PUBLIC VISÉ :


FINANCE & AUDIT

Finance pour non-financiers Mesurer l’impact de ses décisions sur la santé financière de son entreprise ;

S’assurer de la fiabilité des partenaires qu’il sélectionne (clients, fournisseurs, sous-traitants…)

Comprendre les exigences de la direction en matière de rentabilité et d’investissements ;

Dialoguer efficacement avec les responsables comptables et fi-nanciers.

3 JOURS

Lire et interpréter les états financiers Maîtriser les outils d’analyse financière.

Mener son analyse selon une démarche structurée.

Réaliser un diagnostic rapide et savoir poser les bonnes questions.

2 JOURS

Pratiquer l’analyse financière Maîtriser les outils d’analyse financière.

Mener son analyse selon une démarche structurée.

Réaliser un diagnostic rapide et savoir poser les bonnes questions.

2 JOURS

Savoir évaluer une entreprise Déterminer la valeur d’une entreprise industrielle, de négoce, de service.

Réaliser les retraitements nécessaires à l’évaluation.

Identifier les méthodes d’évaluation les plus adaptées à chaque situation.

2 JOURS

Conduire un audit comptable et financier Planifier un audit comptable et financier

Maîtriser la démarche globale

Définir une stratégie d’audit

Evaluer le dispositif de contrôle interne

Auditer les comptes

Formuler des conclusions pertinentes et constructives

3 JOURS


Construire un reporting financier efficace Cerner les enjeux du reporting financier.

Structurer un reporting financier de façon efficace.

En assurer la diffusion et la bonne compréhension.

2 JOURS

Établir les états financiers en normes IFRSNiveau 1

Présenter des états financiers en normes IFRS.

Évaluer et comptabiliser les immobilisations.

Traiter les contrats de location.

Évaluer et enregistrer les provisions.

Comptabiliser les avantages du personnel.

Reconnaître les impositions différées.

Comptabiliser les instruments financiers primaires.

2 JOURS

L’essentiel des normes IAS / IFRS2 Maîtriser le contexte et l’environnement réglementaire des normes IFRS.

Se repérer dans l’information financière en normes IFRS.

2 JOURS

Établir les états financiers en normes IFRSNiveau 2

Maîtriser les outils budgétaires pour assurer une information effi-cace et Traiter les pertes de valeur des actifs.

Évaluer et comptabiliser les instruments financiers.

Comptabiliser les revenus.

Évaluer les stocks.

Présenter l’information comptable.

2 JOURS

CONTROLE DE GESTION & GESTION BUDGETAIRE

Pratique de la comptabilité de gestion (analytique)

Assimiler les concepts essentiels de la comptabilité analytique.

Maîtriser les différentes méthodes de calcul et d’analyse des coûts.

Analyser les coûts afin de maîtriser la rentabilité.

2 JOURS

Construire un reporting financier efficace Cerner les enjeux du reporting financier.

Structurer un reporting financier de façon efficace.

En assurer la diffusion et la bonne compréhension.

2 JOURS

Contrôle de gestionNiveau 1

Initier la démarche de mise en place d’une comptabilité analytique et d’un contrôle de gestion.

Choisir ses indicateurs de performances, élaborer ses tableaux de bord et construire un budget.

Se positionner en interlocuteur averti vis-à-vis du contrôleur de gestion.

2 JOURS

Contrôle de gestionNiveau 2

Approfondir les méthodes et les outils du contrôle de gestion.

Faire du contrôle de gestion un instrument de pilotage opérationnel et stratégique.

Évaluer et faire évoluer sa pratique

2 JOURS

Méthodes ABC et ABM Définir précisément les objectifs et les ressources de son projet.

Déterminer les coûts de revient, les rentabilités et les grilles de tarification selon la méthode ABC.

Adapter les méthodes ABC/ABM à son mode d’organisation.

2 JOURS

Concevoir et mettre en oeuvre des tableaux de bord

Mettre en place un tableau de bord efficace.

Piloter et maîtriser son activité avec les indicateurs.

Intégrer la qualité dans le tableau de bord

2 JOURS

Savoir élaborer les budgets Etre capable d’élaborer et de suivre le budget d’un service.

Appliquer une méthodologie pour construire un budget étape par étape.

3 JOURS

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Elaboration de budget dans le cadre d’une activité de services.

Maîtriser les outils comptables et budgétaires dans le cadre d’une activité de services.

Mesurer et piloter la performance.

Développer des outils d’aide à la décision.

2 JOURS

Elaboration de budget dans le cadre d’une activité industrielle

Maîtriser les outils budgétaires pour assurer une information effi-cace et convaincante avec la direction et les opérationnels.

Développer des outils d’aide à la décision.

Contribuer à améliorer la performance industrielle.

2 JOURS

CONTENTIEUX, GESTION DE TRESORERIE & RECOUVREMENT

Traitement des impayés, recouvrement des créances et gestion de la trésorerie.

Prévenir les incidents de paiement

Pratiquer le recouvrement amiable et contentieux

Gérer le suivie des impayés jusqu’au règlement

2/3 JOURS

Gérer les risques client et les impayés Appréhender les enjeux financiers pour l’entreprise des risques clients et des impayés

Calculer les principaux ratios de solvabilité d’une entreprise

Mettre en place des méthodes préventives pour éviter les impayés

Améliorer les procédures de relance et de recouvrement amiable et contentieux

Elaborer des outils de suivi, de pilotage et d’évaluation des risques clients

2/3 JOURS

Pratique de la gestion de trésorerie Identifier les sources d’informations financières et comptables nécessaires à la prévision de trésorerie

Evaluer la situation de trésorerie de son entreprise par l’analyse des différents ratios

Construire un budget prévisionnel de trésorerie

Sécuriser sa trésorerie en vérifiant la solvabilité de ses clients

Optimiser son Besoin en Fonds de Roulement

2/3 JOURS

RELATION CLIENT, FIDELISATION CLIENT

NEGOCIATION - VENTE

Managers ou collabora-teurs d’un service mar-keting, Responsables commerciaux, Chefs de ventes, commerciaux..

LE PUBLIC VISÉ :


RELATION CLIENT - FIDELISATION CLIENT – TECHNIQUE DE VENTE - MARKETING

Gérer sa relation client au téléphone Gérer efficacement tous les appels.

Traiter commercialement les situations difficiles.

Transmettre l’image d’une entreprise tournée vers la satisfaction du client.

3 JOURS

Fidélisation client De comprendre les enjeux de la fidélisation

De définir et mettre en oeuvre une stratégie de fidélisation

De piloter une opération de fidélisation

3 JOURS

Animer et Motiver sa force de vente Renforcer son efficacité de manager commercial au quotidien et sur les actes clés.

Développer la motivation et la compétence de chacun de ses commerciaux pour booster ses ventes.

Créer et renforcer l’esprit d’équipe.

Concevoir et animer des réunions motivantes.

Traiter les cas difficiles en management.

3 JOURS

Propsecter et gagner de nouveaux clients Maîtriser les techniques de prospection et leurs outils

S’organiser et obtenir des RDV ciblés chez les prospects

Mener efficacement votre premier entretien et développer vos ventes

3 JOURS

Maîtriser les techniques de prospection, de vente et de négociation, ainsi que savoir gérer les litiges et assurer un service de qualité sont les compétences indispensables à tout commercial. Mais au-delà de ces fondamentaux, c’est la qualité de la relation qui fait la différence.

Les formations de TEMA permettent d’acquérir une attitude orientée client, de maîtriser les techniques de vente et d’adopter une posture inspirant confiance, adaptée à chaque profil de client.

28 29


Prospecter et vendre par téléphone Maîtriser l’outil téléphone afin d’en faire un instrument régulier et performant de communication commerciale

Maîtriser des outils pour prendre des RDV, conseiller et vendre par téléphone

3 JOURS

Réussir la relation avec le client : les fondamentaux

Comprendre le mécanisme de la satisfaction du client.

Identifier les pratiques et qualités qui fidélisent les clients.

Développer une qualité de contact qui fait la différence.

Développer une écoute active et empathique.

Gagner en capacité d’influence.

Susciter la confiance du client.

3 JOURS

Relation client (niveau 2) : fidéliser les clients et booster les ventes

Améliorer l’accueil, l’écoute et la prise en compte des attentes du client

Passer d’un discours technique à une logique relationnelle

Développer ses qualités de communicant dans une logique de fidélisation client

3 JOURS

Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité

Prendre conscience de la valeur stratégique de l’accueil pour le professionnaliser

Etre plus à l’aise dans la communication et donner une image positive

Acquérir des outils de gestion des situations délicates

3 JOURS

Techniques de vente (niveau 1) : les fondamentaux de la démarche commerciale

Elaborer son offre commerciale

Apporter une valeur ajoutée à sa relation commerciale

Maîtriser et s’entraîner aux techniques de négociation

3 JOURS

Techniques de vente (niveau 2) : développer des actions commerciales performantes

Consolider les fondamentaux de la démarche commerciale

Structurer sa relation client

Intégrer une démarche rationnelle de gestion de portefeuille à 2 dimensions : conquête et fidélisation

3 JOURS

Techniques de vente par téléphone : être percutant et remporter des ventes !

Maîtriser les techniques de commercialisation par téléphone

Développer son aisance au téléphone

S’entraîner activement et acquérir les bons réflexes

3 JOURS

Techniques de vente et Négociation Evaluer le risque client

Comprendre les principaux éléments nécessaires à une gestion optimale du risque client en entreprise

Gérer les encours

Administration des ventes - Commerciaux dans le cadre d’une relation B to B

3 JOURS

Les outils essentiels de la pratique du Marketing

S’approprier toutes les étapes de la démarche marketing.

Acquérir les outils marketing incontournables.

Comprendre l’utilité du plan marketing et faire des recomman-dations.

3 JOURS

Bâtir votre plan marketing S’approprier les méthodes et outils pour construire et présenter son plan marketing.

Valider les étapes clés et la cohérence de son plan marketing jusqu’à la faisabilité financière.

Structurer les principales phases de son plan : analyse des don-nées, diagnostic, orientations et plans d’actions.

3 JOURS

Les clés du marketing stratégique Acquérir une vision complète et actuelle du marketing stratégique et de son influence sur l’entreprise.

Enrichir sa pratique actuelle et déceler de nouvelles pistes de développement.

S’approprier les modèles d’aide à la décision.

3 JOURS

Le marketing des services Acquérir les outils et méthodes du marketing, de la communi-cation, des partenariats et de la vente spécifiques aux services.

Développer et vendre des offres de services.

Concevoir et mettre en œuvre des actions marketing adaptées qui renforcent la relation client.

3 JOURS

Logisticien, Acheteur, Aux-diteur qualité, Gestionnaire des stocks, collaborateur transport et /ou export, Manageur logistique et Supply Chain, Respon-sable de magasins, Res-ponsable d’exploitation, chef magasinier, Respon-sable d’une PME/PMI d’import-export.

LE PUBLIC VISÉ :


LOGISTIQUE – SUPPLY CHAIN

Maîtriser la Supply Chain Avoir une approche structurée du suivi des flux

Analyser son mode d’organisation et l’optimiser

Principales méthodes utilisées en milieu industriel

3/4 JOURS

Logistique : les fondamentaux Maitriser l’origine des gaspillages.

Analyser les bonnes pratiques.

Maitriser la visite d’audit.

Améliorer la performance des fournisseurs et process internes.

2/3 JOURS

Gérer un entrepôt ou un magasin de stockage

Etre le spécialiste des fonctions de base.

Approvisionner des références simples.

Garantir la qualité des produits distribués.

Optimiser l’efficacité des opérations.

2/3 JOURS

Les outils logistiques Identifier les bonnes pratiques de prévisions.

Rédiger et mettre en place une convention logistique.

Participer à la mise en place d’une gestion partagée des appro-visionnements.

Collaborer avec les fournisseurs et les clients.

Connaitre les outils de collaboration.

4/5 JOURS

La gestion des stocks Comprendre la nécessité et l’incidence du stock.

Identifier les zones d’enjeux des stocks.

Contribuer à la réduction des couts de stock.

Déterminer le stock de sécurité.

Assurer le pilotage de la gestion des stocks.

3 JOURS

LOGISTIQUE, SUPPLY CHAIN ET

PERFORMANCE INDUSTRIELLE

30 31


La gestion des stocks Comprendre la nécessité et l’incidence du stock.

Identifier les zones d’enjeux des stocks.

Contribuer à la réduction des couts de stock.

Déterminer le stock de sécurité.

Assurer le pilotage de la gestion des stocks.

Adapter le niveau des stocks.

3 JOURS

Fondamentaux du transport et du commerce international

Identifier les différentes étapes d’une opération internationale et les modes de transport associés.

Intégrer les principaux outils de commerce international.

Utiliser les incoterms, les paramètres douaniers et les techniques de paiement.

3 JOURS

Menez à bien vos opérations import/export Assimiler et intégrer les changements Incoterms 2010.

Evaluer les avantages et les inconvénients.

Maitriser leur utilisation logistique, commerciale et juridique.

Calculer le prix d’offre et d’achat en fonction des Incoterms.

Anticiper la gestion des litiges.

2 JOURS

Maitriser l’assurance transport Assimiler les mécanismes de l’assurance transport.

Identifier les caractéristiques des principales polices.

Distinguer les différentes clauses et les garanties existantes.

2 JOURS

PERFORMANCE INDUSTRIELLE

Les principes du Lean Manufacturing Simplifier l’ensemble des activités et satisfaire pleinement la de-mande des clients.

Réduire les délais de fabrication et augmenter sa capacité de production.

Supprimer les goulots d’étranglement, réduire les stocks d’en-cours, de produits finis et diminuer le besoin en fonds de rou-lement.

Impliquer chacun dans la maîtrise de la qualité et l’augmentation de la productivité.

2/3 JOURS

Lean Management : piloter et manager la performance

Connaître les fondements de la démarche lean et les grands prin-cipes

S’approprier les méthodes et outils

Organiser et piloter le projet dans l’entreprise ; communiquer

2/3 JOURS

Connaître et appliquer la méthode 5S Comprendre l’importance des 5S comme préalable à tous les projets d’amélioration.

Identifier les points clés et la méthodologie de la mise en œuvre des 5S.

Savoir utiliser les outils d’implantation.

Intégrer les dimensions nécessaires à la pérennisation de la dé-marche.

2 JOURS

Pratiquer l’AMDEC Comprendre et pratiquer la méthode AMDEC processus ou pro-duit.

Identifier les conditions de réussite associées.

2 JOURS

Design For Lean 6 Sigma Comprendre les concepts du Lean Management.

Associer Lean Management et Six Sigma dans les services.

Piloter collectivement l’amélioration continue.

Construire et piloter une démarche Lean 6 Sigma dans l’entreprise.

6 JOURS

Norme ISO 9001 version 2015 savoir interpréter et déployer

S’approprier les principes des systèmes de management

Comprendre et savoir déployer les exigences de la norme

Mener l’entreprise à sa certification ou son renouvellement

3 JOURS

Se préparer à la fonction d’auditeur interne Savoir organiser et mener un audit interne et/ou externe selon l’ISO 9001, ISO 14001, …

Prendre en compte les règles de la déontologie et adapter sa posture et sa communication

Analyser et accompagner les processus de progrès

3 JOURS

QHSE, SECURITE, ENVIRONNEMENT ET

DEVELOPPEMENT DURABLE

2D Consulting est un cab ine t d ’expe r t i se en environnement, en développement durable et en sécurité industrielle. TEMA ET 2D Consulting ont décidé d’unir leurs compétences afin de vous proposer toute une gamme de formations.Pour en savoir plus : www.2dconsulting.fr

NOTRE PARTENAIRE :


HYGIÈNE, SANTE ET SÉCURITÉ AU TRAVAIL

Les études de dangers Maitrise le cadre réglementaire relatif à l’étude des dangers

Savoir lire et rédiger une étude de dangers

Maitriser les outils de réalisation d’une étude de dangers et les mécanismes de base de réduction du risque

5 JOURS

Prévenir et gérer les risques santé et sécurité de son équipe

Connaître les principaux enjeux et obligations santé /sécurité

Identifier et analyser les risques

Mettre en œuvre et partager des outils efficaces pour prévenir les accidents et les maladies professionnelles

Convaincre son équipe et l’impliquer au quotidien dans la pré-vention

2 JOURS

Pratiqué l’audit sécurité La présente formation permet d’acquérir la méthodologie et les outils pour réaliser et organiser efficacement des audits sécurité, de constater, de quantifier et de qualifier les écarts par rapport au référentiel

2 JOURS

L’analyse des risques santé –sécurité au poste de travail

Cette formation vous permet de mener un diagnostic santé-sé-curité pertinent, dévaluer les risques psychosociaux, d’identifier les postes concernés par la pénibilité au sein de votre entreprise et surtout de déclencher des actions de préventions pertinentes pour éviter les accidents

2 JOURS

Maîtriser la méthode HAZOP Connaitre les étapes de préparation, d’analyse et de suivi d’une étude Hazop

Comprendre le rôle et les responsabilités de l’animateur et des participants à l’étude HAZOP

4 JOURS

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ENVIRONNEMENT

Les études d’impact environnemental et sociétal (EIES)

Conduire avec méthode une étude d’impact sur l’environnement

Évaluer et maîtriser les risques d’un projet sur l’environnement

Faire le point sur le cadre réglementaire et la procédure

Maîtriser le contenu et la forme d’une étude

Appliquer les bonnes pratiques en matière d’évaluation

Présenter les mesures prises : réduction des impacts de com-pensations

2 JOURS

Management de l’environnement Situer la démarche environnementale dans une stratégie globale de l’entreprise permettant de définir une politique adaptée, de repérer les enjeux et les bénéfices pour l’entreprise

D’identifier les exigences de la norme de système de management environnemental (ISO 14001) et repérer les conditions de mise en œuvre dans sa propre entreprise

2 JOURS

ISO 14001 : lecture pas à pas Compréhension de la logique PDCA

Identification des exigences de la norme ISO 14001

Les points à risques dan la démarche ISO 14001

2 JOURS

Audit Environnemental Comment mettre en place et entretenir un système d’audit envi-ronnemental performant

Comment remplir de façon efficace le rôle d’auditeur environne-mental et réaliser avec succès les audits du système de manage-ment environnemental

1 JOUR

ISO 14001 : construisez votre système de management environnemental

Identification des exigences de la norme ISO 14001

Acquisition d’outils efficaces de construction d’un SME

Constitution de l’équipe projet et certification dans les délais établis

Intégration du SME au système qualité lorsqu’il existe

3 JOURS

DÉVELOPPEMENT DURABLE ET RESPONSABILITÉ

SOCIÉTALE DES ENTREPRISES (RSE)

Les fondamentaux du développement durable

Comprendre ce qu’est le développement durable

Découvrir la dimension économique, sociale et environnementale du développement durable

Devenir acteur de la démarche au quotidien dans votre entreprise

2 JOURS

ISO 26000 lecture pas à pas Identification des domaines fondamentaux de la responsabilité sociétale

Vision synthétique des points saillants de l’ISO 26000

2 JOURS

L’ISO 26000 : approche pratique pour l’entreprise et les organisations

Comprendre les lignes directrices de l’ISO 26000

Découvrir les modalités de mise en œuvre de la responsabilité sociétale des entreprises et des organisations telles que prévues dans la norme ISO 26000

2 JOURS

Améliorer la sécurité au travail des salariés Améliorer la sécurité des salariés

Être dans une démarche de maîtrise des risques,

3 JOURS

Guide pratique de l’OHSAS 18001 Cette formation vous permet de bâtir et mettre en place une orga-nisation pertinente et adaptée à vos besoins et vos problématiques afin de prévenir et maîtriser au mieux vos risques en matière de santé sécurité au travail (SST

2 JOURS

Les atmosphères explosives (ATEX) Comprendre les mécanismes d’une explosion de gaz, de vapeur ou de poussières, ses causes, ses conséquences

Être sensibilisé sur les phénomènes susceptibles de conduire une telle explosion

Connaître les risques liés aux interventions en zones d’Atmosphère Explosives (ATEX) spécifiques au site

Connaître les mesures techniques (opérationnelles) et organisa-tionnelles de protection inhérentes à ces interventions

Intégrer les consignes de sécurité définies par le chef d’établis-sement.

1 JOUR

En plus de nos formations catalogues, nous proposons en collaboration avec nos partenaires (université de Strasbourg, EM Strasbourg, …), des solutions sur mesure permettant de répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise. Il peut s’agir de formations en management sectorielle ou de formation métiers.

Domaines d’expertise

Métiers du sport (Management et gestion des clubs sportifs, marketing sportif)

Métiers de l’hôtellerie, de la restauration et du tourisme

Secteur de la chimie (gestion des laboratoires, gestion des produits dangereux)

Métiers de la santé et gestion hospitalière (Qualité - Gestion des risques - Hygiène hospitalière)

Secteur sanitaire et social et aide à la personne (Prise en charge de la personne)

Laboratoires de biologie médicale et pharmacies d’officines (Ingénierie pharmaceutique Techniques d’analyses)

Secteur de l’agroalimentaire (Responsable qualité, Sécurité alimentaire…)

Vous avez un besoin spécifique, la formation ne figure pas sur notre offre catalogue, n’hésitez pas à nous contacter notre équipe vous proposera une solution sur mesure.

DES FORMATIONS TECHNIQUES ET SECTORIELLES À LA DEMANDE

LE THÈME DE FORMATION N’EST PAS DANS NOTRE CATALOGUE INTER ?

VOUS SOUHAITEZ L’ADAPTER ?

VOUS AVEZ UN BESOIN SPÉCIFIQUE ?

Nos solutions de « formations sur mesure » s’adaptent à vos enjeux d’entreprise.

Nous concevons des programmes de formation sur mesure afin de répondre aux

besoins spécifique de votre entreprise.

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LE SPÉCIALISTE DE LA FORMATION COURTE ET SUR MESUREETABLISSEMENT AGRÉÉ PAR L’ÉTAT DÉCISION N°5935 | CAPITAL 100 000 DA | RC N° 16/00 0990996250 B14 | NIS N° 001416090302169 | NIF N° 001416099036536

COMPTE SOCIÉTÉ GÉNÉRALE - N°1130023652 - 03 BOULEVARD COLONEL AMIROUCHE - ALGERTITULAIRE. SARL INSTITUT DE TECHNOLOGIE ET DE MANAGEMENT - BANQUE 021 | AGENCE 00002 |CLÉ RIB 83 IBAN DZ58 0002 1000 0211 3002 3652 83 SWIFT | SOGEDZAL

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TEMATechnologie & Management

I N S T I T U T

INSTITUT DE TECHNOLOGIE ET MANAGEMENTEtablissement agréé par l’État décision n°5935

28 rue Marcello Fabri - Les Sources

Bir Mourad Raïs (Ravin de la femme sauvage)

Téléphone & Fax: +213 21 44 57 96

[email protected] - www.tema-algerie.com

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L’ENTREPRISE OU L’ORGANISME :

Raison sociale / Nom de l’organisme : ..........................................................................................................

Adresse : ........................................................................................................................................................

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Tél. : ..................................................................... Port. : ...............................................................................

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Date de la session : ........................................................................................................................................

NOM(S) DE(S) PARTICIPANT(S) :

N° NOM PRÉNOM FONCTION

NB. : La signature de ce bulletin d’inscription fait office de bon de commande.Rappel : les inscriptions non-annulées 3 jours ouvrés avant le début de la formation sont dues en totalité

Fait à : ............................................................ Cachet et signature :

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NIVEAUX COMPÉTENCESNiveau A1/A2 ELÉMENTAIRE. Connaissances limitées en français

Niveau B1/B2 INTERMÉDIAIRE. Connaissances variées en français

Niveau C1 AVANCÉ. Bonnes connaissances en français

Niveau C2 PERFECTIONNÉ. Excellentes connaissances en français

TEMA Institut propose un large choix de langues étrangères courantes (Français, Anglais, Allemand, Espagnol, …). L’institut TEMA s’appuie sur : Un réseau de formateurs sélectionnés pour leur expertise et leur expérience.

Un réseau de partenaires disposant d’une réelle expertise dans le domaine (Fédération européenne des écoles, universités de Strasbourg, …).

CERTIFICATIONS ET DIPLÔMES

Nos certifications en langue en langue Européenne sont conforment au CECR :

Le Cadre européen commun de référence pour les langues - Apprendre, Enseigner, Évaluer (CECR) est un document publié par le Conseil de l’Europe en 2001, qui définit des niveaux de maîtrise d’une langue étrangère en fonction de savoir-faire dans différents domaines de compétence.

6 NIVEAUX DE COMPÉTENCES:

FRANÇAISE :

• DALF (Diplôme Approfondi de Langue Française) C1, C2

• DELF (Diplôme d’Etude de langue Française) de niveau A1 à B2

• TCF (Test de connaissance du Français)

• Certification Voltaire : évaluation du niveau d’expression écrite

Les DELF-DALF sont les diplômes officiels délivrés par le ministère français de l’Éducation nationale. Ils sont calibrés selon le CECR (Cadre Européen Commun de Référence pour les langues).

CHOISISSEZ LA FORMULE LA MIEUX ADAPTÉE À VOTRE PROJET :

• Cours collectifs par niveau en inter ou intra-entreprise

• E-learning : apprentissage à distance

• Blended learning : E-learning et cours en présentiel

Pour en savoir plus ou pour une demande personnalisée, n’hésitez pas à nous contacter :

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INGÉNIERIE D’AFFAIRES

L’objectif du Master IA délivré par l’université de Strasbourg, est de former des cadres et salariés d’organisations privées ou publiques au management et notamment au management de projets.

Ce master, exclusivement proposé en formation continue en Algérie, permet de valoriser une double compétence en management et gestion de projet. Le cursus est parfaitement adapté aux salariés qui souhaitent valider leur expérience, réorienter ou accélérer leur carrière.

Documents

CATALOGUE FORMATIONStema-algerie.com/docs/Catalogue_Formation_web.pdf · Développer les compétences de ses équipes est plus que jamais essentiel. DES FORMATIONS SUR MESURE POUR